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互掐留余地 腾讯360未必“血战到底”

http://epaper.nbd.com.cn/shtml/mrjjxw/20101104/2039246.shtml


每经记者 庄春晖 徐洁云 发自上海
剑拔弩张的声明都站在“用户大义”的道德高度指责对方,看似不可调和的360腾讯绞杀战在昨晚达到了高潮。看起来,死磕似乎是唯一结局。
《每日经济新闻》记者昨日深入调查发现,无论是腾讯还是360都没有把话说绝,双方依然存在缓和的余地。
另据昨晚新浪消息,腾讯公司董事局主席马化腾发表致全体员工公开信,称与360这场战斗还将持续,因其 “是真正把用户价值放在第一位的”,“我们坚信必将赢得用户的支持,打赢这场战斗”。
腾讯杀招留有余地?
杀得眼红的同时,双方此前预留多时的后手也不断抛出。
昨晚记者截稿前短短两小时内,腾讯发出声明宣布不兼容、360发声明反击、360WEBQQ客户端放出……一系列动作令人眼花缭乱、应接不暇。
表面上看,双方已经战得眼红,似乎有拼个你死我活的 “气势”。不过,业内人士分析,到目前为止,双方的交手中,依然隐藏有诸多“台阶”和后手。其中,最为关键的是腾讯公开信中的一句话——在360公司停止 对QQ进行外挂侵犯和恶意诋毁之前,我们决定将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。换一个说法,如果360中止“扣扣保镖”对腾讯商业利益的损 害,腾讯是否也会中止对360软件的不兼容?
更引起《每日经济新闻》注意的是,双方针锋相对的声明中,其实都有“后门”。比如,腾讯声明中并 未言明其中提及的“360软件”到底是指哪些,而360的声明中也只是保证可以使用QQ和360软件,并未提到WEBQQ这一具体客户端。这也为将来双方 和解埋下可能性——届时可以重新定义“360软件”的范围,再度澄清是指360扣扣保镖还是360所有的软件。
上海大邦律师事务所知名知识产 权律师游云庭认为,360推出的WEBQQ客户端要实现使用功能,要么是连入QQ服务器,要么是360已经掌握了全部的QQ用户资料,前者很容易被腾讯封 杀,而后者显然严重违法。“所以,这个WEBQQ应该只是360的缓兵之计,或者是一个表态而已。”实际上,腾讯很快封闭了WEBQQ的网站入口。
两强相争,或有黄雀在后
尽管草草出炉的WEBQQ很快就被腾讯“解决掉”,但360可能还有后手。实际上,360从一开始就不是主动进攻者,故其留手也非第一次,如前述扣扣保镖未对除QQ2010版之外的其他版本下手。
可以猜想,如果腾讯继续进击,那360接下来的最后一手或许就将是自有IM或主导IM互联互通联盟的推出。如若这成为事实,那将是转守为攻,对腾讯“釜底抽薪”。
对于诸多观战的互联网企业而言,这或许是坐收渔人之利的良好时机。腾讯QQ客户端大战若落败,那么将失去大半威力,给其他企业抢夺大批市场的机会。如果360彻底败阵,那么对于金山等杀毒软件企业而言,也将是一大福音。
实际上,金山近来一直在忙于整合可牛并入所带来的互联网元素和经验。倘若360败阵,那么在腾讯相关产品彻底成熟之前,金山或能争取到一段宝贵的发展机会。
不过,腾讯QQ若完胜,在逐步做强杀毒、安全、电脑管理等业务之后,它将成为“IM+杀软”的巨无霸。面对如此强悍的对手,不知道业内其他企业会作何感想。
“生死大战”结局的五种可能
1.360推出自有IM工具
昨日,周鸿祎在微博中表示,360没有做IM的计划。
事实上,如果没有事先做好充足准备,贸然做IM将会形成额外的惊人负担,更涉及其声誉,更为重要的是会扰乱整个360商业模式的搭建。
不过,从360扣扣保镖的推出看,对于与腾讯一战,360早有准备。开发一个IM搬家软件对他们来说应不是难事,但是需要足够的生存时间。
2.360起诉腾讯不正当竞争
在腾讯提出“二选一”后,提出反不正当竞争诉讼,显然是360最理所当然的反击手段之一。
律师游云庭认为,目前在客户端市场占有大半壁江山的腾讯发动此举已经存在 “滥用优势竞争地位”的行为。对于360而言,需从腾讯上市公司财报等处解决诉讼的取证问题。
不过,对于360而言,这一方式显然“远水不能救近火”,故应当作为其对策的辅助内容之一。
3.360召集IM互联互通联盟
多年以来,MSN、网易POPO、新浪UC、盛大圈圈等在腾讯QQ的光环下颇为落寞,如果360出面召集,组建起各家IM互联互通的联盟,共同对抗QQ,也符合多家用户的利益。
不过,这一工作绝非易事,尤其是不同IM软件之间的标准协调、功能对接以及相关商业运营利益的分配等,都是非常难以解决的问题。
4.互有损伤,双方言和
在双方都表现了决死意志激战之后,也可能各自权衡利害选择议和。中国社会科学院信息化研究中心秘书长姜奇平认为,评价腾讯和360之间的争斗,需要判断他们是存在技术上的冲突还是商业上的冲突。“如果是商业上的冲突,我建议还是协商解决。”
另一位资深互联网人士方兴东也认为,360公司虽然有不当之处,但是腾讯作出如此举动也没有考虑用户权益。他建议两家公司进行沟通,并找出一个妥善的解决方案。
5.主管部门出面调停
双方争执难解,“神仙打架、用户遭殃”,当全国互联网用户权益大面积受损时,需要政府部门作为第三方出面调停此事。
游云庭也认为,届时将可能是工信部或工商总局出面,召集周鸿祎和马化腾开会,促使双方达成某种意义上的和解。
(每经记者谢晓萍对本文亦有贡献)

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