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管理費瘋暴　三招擋加風

1 : GS(14)@2012-09-18 00:08:47

唔通呢個是2340 注資的原因?
http://hk.apple.nextmedia.com/financeestate/art/20120917/18018003


第一招：裝遙距監控　cut保安員
對於一些不願意加管理費的單幢舊樓業主，信誠順勢推出減省保安人手的遙距監控管理系統，郭志雄說，此服務「可以維持每月400蚊嘅管理費」。
不過，值得留意的是新服務等同大玩保安「半真空」，因為保安公司透過遙距監控管理系統監控大廈保安，但保安公司的監控管理系統同時監控多幢大廈。此外，保安員每週有兩次到大廈巡查，驗視大廈公共設施。
郭志雄說，公司總部接收到客戶「冇水冇電困」等救助訊號，保安會即時派保安員前來處理，一般會於45分鐘內派員抵達現場協助，若是關乎人命的救助，則會於30分鐘內趕到現場。
第二招：冒犯法之險　廉價請人
對於此保安「半真空」，並非人人喜歡，有單幢樓業主立案法團甘冒違規之險，請「廉價」老保安。社區組織協會幹事吳衛東表示，據該會接觸有7、8個65歲老保安，被單幢舊樓業主立案法團剋扣工資，未達時薪28元，或是以長散工形式工作，未能享受勞工假期福利；但礙於「怕冇咗份工，生活迫人」而仍在啞忍。
吳衛東建議政府要求業主立案法團除了將財政報告交稅局外，亦交予勞工處，這樣對保安費支出便一目瞭然，從而加強監管。
第三招：縮看更工時　晚上真空
如何平衡老保安與業主立案法團利益，吳衛東舉了一個例。有單幢舊樓在實施最低工資後，並沒有辭退2名年邁保安員，只是縮短了工作時間，由原來每更12小時縮至8小時，只是晚上8小時沒有看更。每名老看更收入由原來4、5000元上升至6000元，加幅已相對較細，保安員生活亦有改善，「工作12小時對老保安員實在好辛苦」。
郭志雄亦認同，住戶晚上對看更的需要較少，因為大部份居民已下班回家；反而上班期間屋內沒人，看更的作用更大。

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2 : GS(14)@2012-09-18 00:09:18

慘
http://hk.apple.nextmedia.com/financeestate/art/20120917/18018005
72歲的老保安鄭兆芳，於最低工資實施一年後，今年5月被僱主域仕物業管理公司辭退，理由是「講嘢大聲，做事沒交帶……」新措施前鄭婆婆的時薪為19元，主要以替更形式打工；新措施後時薪升了47%至28元，而公司改以安排她長駐一幢大廈做看更，年紀老邁的她還要開通宵更晚7至朝7，而且一年365日未放過一天假「唔敢問公司攞假！」；被辭退前一個月，又突然被公司掉往元朗工作，家住深水埗的她，為了工作山長水遠返工；但最終還是敵不過被辭退厄運。
社區組織協會為鄭婆婆討回公道，9月中為鄭婆婆在勞資審裁處調解下，向僱主追討過往一年的年假和勞工假薪金，合共1.5萬元。鄭婆婆為獨居老人「我好鍾意返工，返工可以有人傾計好開心……啲住客對我好好，煲湯飯餸都預埋我一份！」近20年的保安生涯，她待人熱誠更曾獲得香港房屋協會頒發「優質警衞證書」。
對於最低工資的實施，她有微言，「對老人家冇好處，搵唔到嘢做；寧願唔加人工，有份工好開心。」至於訂立標準工時的討論，自細捱慣苦的鄭婆婆話「做8個鐘12個鐘都冇所謂」。那她最希望政府如何協助老人家？「最希望政府要下一代供養父母」。
另一邊廂，最低工資令看更月薪漲至近9000元（一日12小時工作），連大學生都被吸引入行。信誠管理總經理郭志雄表示，最低工資後大學生入行有所增加；該公司也聘用過大學生做大廈保安員，「個大學生返夜更，方便讀書（指晚上有多一點空間）」，不過做得2、3個月便辭職，取得經驗後多數跳糟到大企業商場做保安員，「福利好啲、工資亦高啲，新地（016）新入行（保安）都可以畀到11000蚊，都幾吸引。」他指做商場保安員也不簡單，「又要識救火、識人潮管理、識急救，兼且要兩文三語……」
最低工資保障權益

最低工資吸引了一批新力軍入行，但另一方面老保安卻要在新浪潮下引退。「加咗管理費後，對年長嘅保安員市場變得唔太接受，希望可以換個後生啲、smart啲。」他強調若年長保安仍然有體力、能力，而且為大廈法團所接受，他們是會繼續聘用。「我哋有個70幾歲嘅阿伯仲做緊！」而社區組織協會幹事吳衛東認為，最低工資始終較能夠保障整體基層勞工權益。

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3 : GS(14)@2012-09-18 00:09:41

以單幢式法團住宅樓宇為主要客戶對象的信誠管理，去年中面對最低工資的實施，曾遭遇過嚴重打擊「即刻唔見咗20個大客戶，生意跌咗成20%」。
面對經營環境大逆轉，信誠管理總經理郭志雄表示，公司投資近百萬元，擴大遙距監控管理系統，將原本應用於商業及工廠的監控保安系統，平民化地推廣至單幢式住宅大廈。最低工資前使用遙距監控管理服務的客戶只有20個，「家已增加多50個」總數達70名；今年來業務亦起死回生升了15至18%。
助減員工數目　增效率

科技如何取代看更？郭志雄稱，首先會建議大廈業主安裝大閘門，住戶需要拍卡或輸入密碼內進，不能讓陌生人自由進出；若有訪客到訪，只要輸入到訪戶門牌號碼，便可直接接駁到戶主手提電話或家居電話，戶主按鍵後大閘門便可開啟。而有關大廈閘門安裝費約5000元。另外於大廈安裝四個閉路電視及警鐘，作遙距監控，一旦困冇水有電，按警鐘便會隨即派員到現場處理。公司為方便客戶推出分期付款方式，每月繳付1000元，三年後閉路電視系統便歸業主。每週並會有兩次派保安員巡查，檢視大廈公共設施。
由於對保安員需求減少，信誠現時員工數目亦因而顯著削減，由之前的400名降至300名；但電子化經營後，效率顯著提升，純利率6至8%，較現時同業傳統模式運作少於5%為高。

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4 : GS(14)@2012-09-18 00:10:07

http://hk.apple.nextmedia.com/financeestate/art/20120917/18018009
方便快捷
讀兩日課程便可投考

http://hk.apple.nextmedia.com/financeestate/art/20120917/18018011


由於舊式單幢大廈老人家雲集，保安員甚至發揮了保母功能。信城管理總經理郭志雄表示，有一對年逾7、80歲的年邁夫婦居住於舊式單幢大廈，子女均已跑到外國去，獨留兩老在港。
提醒食藥　小心處理停電

一個晚上婆婆不小心跌傷了腳，「唔想麻煩人哋」她就不對外尋求援作，自行留家處理。郭志雄指幸好翌日信誠的物業及維修員工，剛好需要到上址做維修，才揭發了這宗意外事故。
同事察覺婆婆有可能骨折，於是建議她召喚救護車送院治理，「唔入醫院要三個月先醫番好，入院一個月就好！」就這樣勸服務婆婆入院。而入院期間，沒有老伴的公公再沒有人提醒他吃藥，同事就會在旁提點，「老人家會睇緊少少。」
他指佐敦不少舊式大廈樓齡長達46年，住了不少老人家，佔整體住戶比例可以高達7成；若要停水停電，公司都要小心處理，因為會影響老人家沒有電梯上落，甚至呼吸機沒有電運作。

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