導讀 : 在2016年，企業級服務市場，會誕生出越來越多獨角獸企業。CRM、HRM等標準化產品，會先於其他定制化應用爆發。
i黑馬 楊潔 2月29日報道
在2015年站上風口之後，在資本經歷寒冬後，企業級服務市場是否還將持續上一年的熱鬧？在新秀不斷加入、BAT進入搶灘之後，這個領域內活躍的創業者們，如果要向進一步融資甚至掛牌、上市等道路行進，又要如何對自身進行定位？而對於其中近年來發展迅速的企業級SaaS服務來說，又是否有出現類似salesforce這樣的獨角獸公司的可能？在前幾天舉行的2016企業級移動應用產業論壇上，針對這些問題進行了解答。
這次論壇由和創科技發起和主辦。在2015年11月，和創科技正式在新三板掛牌，成為新三板上企業級SaaS移動銷售管理的第一股。在論壇上，也進行了和創科技的掛牌慶典。目前，和創科技的市值超過40億元，在近6000家掛牌企業中排名第35位。
企業級服務市場，將是獨角獸孵化之地
經過多年的發展，企業級移動應用逐漸得到用戶和資本的認可，迎來了破冰的春天。數據統計顯示，美國的企業級服務領域市值百億美金以上的企業已經超過十家，市值十億美金以上的企業已經超過100家，以Salesforce、Workday、LinkedIn為代表的企業年增長率均在30%以上。而在中國，企業級應用尤其是移動應用才剛剛起步。
而在中國市場，在未來，是否有可能也誕生類似的獨角獸公司？“B2B+B2C，傳統行業基於互聯網的轉型升級這塊，我們投了十幾家企業，而且它們很快會長成獨角獸的規模。我也看好和創的勢頭。”複星集團副董事長兼CEO梁信軍表示。他認為，在產能過剩的行業中，天然就會發展處在互聯網架構下的共享經濟的形態。傳統行業嫁接互聯網之後，完全可以系統地提高效率。因此，SaaS也就將顯得更加有價值。作為和創的投資方，複星還投資了惠民網等互聯網+的公司。
“我覺得在SaaS領域會誕生出越來越多獨角獸企業。” 東方富海合夥人黃國強也認同這個看法。“美國在企業級SaaS這塊市場大概有幾千億美金市值的企業，而且超百億美金市值的SaaS企業有100多家，但是現在中國還沒有。美國之前走過的道路，在中國未來也會發生。其次，中國正在進入軟實力快速提升的階段，企業級SaaS的移動服務能夠有效提高中國企業，尤其是中小企業的管理能力和效率，在大環境方面來看，現在是個非常好的機會。第三，資本市場非常關註企業級服務這個領域。在去年和前年，都有幾百家企業拿到了多輪次的資金支持。”
下一個獨角獸是什麽模樣？
而要努力成為獨角獸企業，現在的企業級SaaS服務公司們，要如何去抓住擴大業務的契機？黃國強強調，這要看企業自己的內功。例如，在研發上是否舍得投入，是否能夠真正找到服務企業客戶的痛點，以及得到資本方和用戶的支持，甚至，也要看企業是否能形成自己獨特的文化。
“幾千億美金的市場，我認為可以誕生更大市值的公司。我認為最大我們可以做到萬億美金。這是一個巨大的機會，而且可能就是我們在座的公司獲得它。”藍海訊通創始人何曉陽表示。“美國走10年的路，我們站在現在的基礎上，未必需要同樣走10年，可能只需要3年，或者說，我們必須在3年內走完。緊跟國內客戶的需求，借鑒冥國SaaS公司的經驗和教訓，我們可以更快速地創造出百億和千億美金的公司。”
對於成長的路徑，艾睦網城網絡科技創始人、董事長喬月猛思考了關於收費服務和線上線下擴展的問題。他自己的看法是：“例如和創，這塊國外最知名的公司是salesforce；我做的是溝通雲，可以對標的國外公司最成功的是Skype。我們自己的定義是，像CRM這樣的企業功能性產品，是要收費的；而像班聊這樣高頻使用的通用性的產品，價值雖然高，但是很難去收費。我們這類產品的銷售方式是線上銷售，如果直接做一個CRM進入市場，我覺得就應該是線上+線下、地推+線上。”
而作為市值超過40億元的掛牌公司，和創科技董事長李漢生則透露，和創科技從創立以來，從沒有過燒錢運作。而且，從一開始，和創開展的就是收費服務。“今天和創所有的客戶都是付費客戶，我們沒有一個是免費客戶，他們願意買單來解決他們的痛點。”
“要在國內資本市場IPO，最起碼要有收入，所以，收費肯定是必須的。同時，免費也是獲取收益的方式。我非常認同這種方式，但是免費只是一個營銷方式，不是一個企業的商業模式。”何曉陽總結說。
2016年誰將受到資本市場青睞？
而在2016年，經歷了資本寒冬，國內的企業級服務市場是否還將延續前幾年的熱度？“未來5-10年，國內SaaS市場還是會穩步提升。不太可能16年就突然爆發，但是它一定會穩步增長。”和創科技CFO胡奎說。
對此，中信金石副總裁夏耀峰也保持著同樣的看法。但盡管經歷了資本寒冬，對企業級服務市場的未來，他仍然是看好的。“資本寒冬中，企業級服務反而是很好的題材。首先，資金要尋找出路，成熟的投資人會更多地出擊，企業級SaaS會更吸引資本的關註。從整體市場估值來看，達到百億元人民幣或者百億美金規模，並不是夢想，至少在不長的時間里，會首先達到百億元人民幣規模。”
而在2016年，會被資本看好的領域，在場的投資人也分別給出了自己的看法。“我的觀點是，2016年後兩個市場會被重點關註，一個是企業級服務，一個是新硬件。”中信建投首席分析師武超則說。
“今年VC會重點關註的領域中，企業不一定盈利，但是它一定要有健康的的現金流和商業模式。”複星昆仲投資總監盧山說，“比如企業級服務，就是它的企業客戶付費內容，能維持現金持續運轉。現在已經很熱的文娛類項目，網劇等，也要實現客戶付費，形成自我造血功能。在現在的經濟形勢下，村早高風險、其商業模式短期內難以實現的領域，今年可能會仍然在資本市場中被冷淡對待。”
而尋贇對企業級SaaS則保持著更為樂觀的看法，認為該領域終將爆發。而在企業級SaaS中，他認為，CRM、HRM等企業核心工作流的細分應用，是最先爆發的，而且這類標準化產品，一定先於其他定制化應用爆發。
論壇的主辦方和創科技的CEO劉學臣，就是“藍冰市場”理論的創造者，也就是說，藍海市場是需求大於供給，而藍冰，雖然市場機會巨大，但是仍待融解。而如今，堅冰已經開始融化。現在，和創科技產品紅圈營銷已經服務了40余個行業40000多家企業。“隨著中國企業逐漸重視經營軟實力的提高，以及移動智能終端的普及，和創科技抓住了企業銷售管理的痛點，從而也創造了自身的價值。而在傳統行業進行互聯網和移動互聯網改造的路上，客戶的需求，就是指引企業級SaaS服務前進行的方向。” 劉學臣表示。2016年，和創科技也將引領企業級移動應用形成一個廠商、客戶、資本和行業共同發展的良性生態。
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