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屋頂上，不是提琴手，而是一隻巨大開紅跑車的高飛狗。而且，倒掛。誰這麼顛覆？把它掛在自己辦公室的天花板，全然不是一般執行長的行徑。他不是迪士尼先生，公司營運也與此八竿子打不著。我採訪過一些企業負責人的辦公室，大部分都平淡而制式，這個高飛狗辦公室讓我十分驚喜。尤其，沒想到二十年後會有緣再見。 美國鹽湖城是人口僅十八萬人的小城，摩門教大本營，我實在沒想到還會再去。最近，我重返當年的採訪現場，意外的看到那隻高飛狗還「住」在屋頂上。「Hi Goofy!」一切如昔，當年坐在這辦公室我以吭吭巴巴的英文採訪的景象，還依稀記得。
高飛狗的主人是美商如新 公司（Nu skin）創辦人羅百禮（Blake Roney）。擁有這大玩具不稀奇，獨特的是把它放到辦公場域，並且讓它高高倒放。這行徑反映這位創業者異於常人的顛覆、創意。他的頑童與另類個性，不只如此，還會在大庭廣眾下剪斷身旁同事大中華區總裁范家輝的領帶。 時隔二十年，變化很大。我不再是記者，羅百禮也卸下執行長，退居董事會主席。他邀請他們的律師加入公司，後來交棒給他。三位創辦人退居第二線。經此變革，他們也從一家鹽湖城發跡的公司，擴大到成為上市、全球化公司。今年，大中華區市場業務甚至會超越美國市場。他們的業務，更從保養品與保健品，準備往上游掌握原料，自建有機農場。在商場上，永遠不變的議題是後起者如何直追老大。除了創新與顛覆，真沒有第二條路。此外，換手，讓適任者成為正駕駛，更是創辦人最大的智慧與謙沖。 回首看看訪問過的公司，後來各有際遇與起落，有更好，也有擴張太快而落馬。現在自己從採訪者的角色變成經營者，更能體會到這角色，需要很大的天分與百分之百的全力以赴。「Hi Goofy，我不知道你還會在這天花板上住多久，但能再見你真高興，說不定二十年後還會有緣再見。」 |
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