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消費升級，家電業準備好了嗎？

來源: http://www.yicai.com/news/2015/11/4715825.html

國務院11月23日發布《關於積極發揮消費引領作用加快培育形成新供給新動力的指導意見》，洋洋灑灑一份“大而全”的綜合性文件，跟家電業有什麽關系呢？關系大著呢。

僅從意見中頻繁曝光的一些詞，就能感受到政策的風向。

以前喊“產業升級、結構調整”多了，這次，是強調“消費升級”倒逼產業結構優化，即消費升級、有效投資、創新驅動和經濟轉型有機結合。重點促進的消費領域包括服務消費、信息消費、綠色消費、時尚消費、品質消費、農村消費。

所以，可穿戴、智能家居等智能終端相關技術產品前景廣闊；空氣凈化器、凈水器、節能家電產品，潛力也被看好；農村家電消費仍受鼓勵；互聯網+制造，個性化設計、柔性生產也是順應大勢。

在擴大有效供給的方面，國家鼓勵生產方式的數字化、柔性化;支持制造業，由生產型向生產服務型轉變；培育3D打印、機器人、可穿戴設備、智能家居、數字媒體等新興產業;著力發展電子商務等服務產業，促進線下產業平臺和線上電商交易平臺結合，鼓勵發展跨境電子商務。

不過，大方向雖然有了，但細究起來，到底有什麽商機呢?

在中怡康副總裁彭煜看來，以消費升級倒逼產業升級，支持制造業由生產型向制造服務型轉變，而且將全面推進“三網融合”、培育數字媒體，重點促進智能終端的消費，鼓勵生產的數字化、柔性化……這些都有利於生產企業向相關服務領域延伸，並與互聯網+結合，成為促進消費升級的直接著力點之一。

這又回到看似老生常談的一句話：家電不僅是一個終端產品，將來還可以變為一個服務的入口。企業與消費者之間，也將從淺層次的買賣關系，轉變為持續提供一連串服務的關系。比如，用戶買了洗衣機，之後可以通過洗衣機的屏幕買洗衣液，從而形成新的消費習慣和需求。

不過，國內智能家電的熱潮，從去年年初就開始掀起，但到現在還沒有最終形成氣候和用戶習慣，大家似乎都有一些疲了。

究竟該怎麽做，《意見》中並沒有一條清晰的路徑。不過，在《意見》出臺後，未來無疑存在著新的可能。

“智能不只是一種產品、功能、技術，智能是一種生活方式。”彭煜舉例說，日本、韓國已經劃出一些城鎮來試點未來的智能生活，讓人們形成智能化的行為、溝通方式。國內智能家電、智能家居的推進，是不是可以加以借鑒呢?

同時，由於線上線下一體化的電商模式，進一步得到國家政策的肯定，所以，家電實體銷售網絡如何與電商結合，從賣產品到賣服務，也大有文章可做。

面對新商機，家電廠商都應該問自己一句，我準備好了麽？

編輯：彭海斌

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