微信與QQ這對同屬騰訊旗下的社交產品時刻都在賽跑。

在微信公眾號發展三年後，QQ公眾號走入大眾視野。

10月22日，騰訊公司副總裁殷宇宣布了“3+1”開放產品策略。其中，“3”指的是由QQ群、興趣部落和QQ公眾號組成的移動社群陣列；“1”指的是由企業QQ和營銷QQ升級而來的騰訊企點。騰訊企點加入QQ移動社群生態，使得這一體系更加完善，向QQ的大社交邁出了重要一步。與此同時，騰訊QQ還為合作夥伴提供總計10億元的扶持計劃。

如何與微信差異化？

微信與QQ這對同屬騰訊旗下的社交產品時刻都在賽跑。

對於QQ公眾號而言，發展的關鍵就在於尋找與微信公眾號的差異化路線。

騰訊公司即通綜合部高級產品總監沈宇東表示，QQ公眾號在之前就有，叫“生活服務號”，只是沒有完全開放，現在的移動互聯網下，社群呈現新的機遇，QQ順勢推出公眾號。

不過，前有微信公眾號，接下來的QQ公眾號將如何實現差異化?

首先，生態不同。在此前的中國互聯網移動社群大會上，騰訊高級副執行副總裁湯道生向媒體透露，“群+應用+興趣部落+公眾號”三位一體組成移動社群的“三駕馬車”，協同探索移動社群時代的商業價值，讓社群成員可以在各個平臺間進行自由切換，滿足不同移動互聯場景下的服務需求，更把社群與服務連接了起來，創造出了更廣闊的商業前景。

其次，用戶不同。QQ公眾號的用戶更年輕，90後、00後是主力人群，受眾更廣泛貫穿一、二、三線城市，他們興趣愛好比較豐富，喜歡聊天、群聚、分享，對陌生人社交沒有太多的排斥，這批年輕、活躍的群體才是QQ公眾號的未來。當然，這也是為什麽各方踴躍參與的最大動因。

再次，平臺能力不同，QQ公眾號擁有插件式的平臺搭載能力，逐步構建以公眾號為中心的大體系，引領騰訊平臺下多款產品應用、粉絲互動的無縫對接。據悉，QQ公眾號會首批引入熱聊、群、企業電話、興趣部落等應用。比如接入熱聊後，共同場景的粉絲便可以組成討論互動小組，不管是看同一場節目的粉絲還是乘坐同一航班的旅伴，均能夠在公眾號中實時發起互動。公眾號與群進行聯動，則可以實現同一個小區的業主、甚至同一個品牌的車主的聚合，有利於沈澱優質關系鏈。而接入企業現有Call Center，既可以提升用戶滿意度又能節省相應成本。此外，QQ公眾號大數據與精準定向能力，能夠幫助企業更好地開展營銷。

最後，在搭建平臺的同時，也將針對教育、電商和生活服務等垂直領域進行重點拓展，並且針對不同領域分別提供不同的解決方案，在開放格局下的因地制宜，讓細分行業的參與者可以享受到QQ公眾號帶來的紅利。

首度披露QQ公眾號玩法

據《第一財經日報》記者了解，QQ公眾號宣布將在產品上進行一系列優化，例如支持內容分享到包括QQ空間、微信朋友圈在內的多個平臺；通過一站式服務窗口，實現通知類消息、動態消息、資料卡聚合，為用戶帶來便捷的體驗；通過智能推薦機制扶持優秀公眾賬號；在QQ客戶端增加“資訊”入口，以貼合用戶的閱讀愛好和瀏覽習慣等。

而根據沈宇東介紹，在運營方面，QQ公眾號將針對媒體、教育、電商和生活服務等領域提供垂直解決方案。

例如，針對媒體將提供資訊推送服務，同時發布“城市窗口”計劃，助力傳統媒體轉型；針對校園提供定制化功能，打造智慧校園生態體系；基於社交屬性，為購物類公眾賬號提供提高電商生意轉化率、複購率的手段，並結合LBS能力，發現附近商鋪，與O2O服務相結合。此外，QQ公眾號還將以插件形式陸續接入熱聊、群、企業電話等互動能力。

此外，騰訊還推出一款企點助手的產品，目前已實現QQ和微信公眾號一鍵雙發、一鍵同步群發、統一管理、移動端管理等能力。未來還將打通QQ公眾號、微信、興趣部落等多個社交平臺。

“QQ匯聚了8.43億活躍用戶，這些用戶組建了超過千萬個活躍群和20萬個興趣部落，並產生大量互動。”騰訊公司即通應用部副總經理吳奇勝表示。基於開放平臺和強大的跨平臺管理工具，騰訊QQ的目標似乎變得清晰。在同一天的“互聯網+硬件”論壇上，QQ物聯發布了與英特爾、高通等公司合作的物聯芯片組，以及數字地球合作計劃等，並試圖將人與物的互動納入社交場景。QQ的“大社交”戰略正在浮出水面。

騰訊公司副總裁殷宇表示：“我們希望通過‘3+1’開放產品的布局，不僅僅要連接人與人，更要把人與服務、人與硬件連接起來，進一步拓展社交的邊界，逐步布局面向物聯網時代的大社交體系。”