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還在打奶粉、紙尿褲價格戰? 嬰童市場開始打“體驗牌”

來源: http://www.yicai.com/news/2015/09/4680396.html

還在打奶粉、紙尿褲價格戰? 嬰童市場開始打“體驗牌”

一財網 劉瓊 2015-09-01 21:41:00

最精明的猶太商人說,孩子和女人的錢最好賺,母嬰行業恰好是兩者的結合,也吸引了諸多創投與產業資本的關註。

據中國電子商務研究中心的數據統計,我國母嬰行業市場規模預計突破2萬億元。當現在80後,甚至90後父母搭配“00後”嬰童的時代出現,新一代父母們依賴網絡、追求個性化與創新,以及“00後”兒童所處的互聯網時代背景,使得不斷變化創新中的互聯網消費模式引領與顛覆著母嬰產業。

激烈的價格戰

“雖然媽媽用戶們在寶寶不同的成長階段有不同的需求,但歸結起來就4方面:記錄、知識、社交、購物消費。”有母嬰行業多年從業經驗的張楠(化名)對《第一財經日報》記者表示,國內母嬰互聯網公司雖然有各自特點和優勢,但業務模式基本就四種:工具、媒體、社區、電商。

不過伴隨著垂直母嬰電商的增多以及綜合平臺進入,母嬰電商的壓力越來越大。記者了解到,1號店、京東、天貓等平臺電商大都設有母嬰館,或是如蘇寧並購母嬰垂直電商紅孩子,參與到嬰童行業中。而在2000年前後,市場上不少互聯網基因的公司通過垂直產業電商平臺切入嬰童領域,如寶寶樹、辣媽幫、蜜芽寶貝等。

談及目前母嬰電商行業的發展格局,易觀2015年相關報告稱,綜合性電商平臺依靠巨大流量優勢和用戶規模中占據了絕對性的份額;而垂直化的母嬰廠商則在資本的推動下依靠特賣、海淘等模式實現了快速的發展;線下傳統母嬰連鎖零售企業也在加快電商的轉型,試圖打通線上與線下的交易,建立O2O多渠道覆蓋的經營模式。

“大多數母嬰電商的品類聚焦在奶粉、紙尿褲等標準品類。”張楠告訴記者,價格戰不可避免,而PE/VC的加入也成為母嬰平臺大筆投入價格戰的背後的“軍火商”。以紙尿褲為例,因為中間複雜的經銷關系層層加價和價格競爭,電商領域平均毛利只有3%左右。

今年2月洋碼頭率先表態推出“辣媽砍價團”,發動紙尿褲大促活動,3月蜜芽寶貝則以“5億備貨的規模,加上1億元的用戶補貼”跟進進口紙尿褲“價格戰”,此外,網易旗下的考拉海購3月也加入啟動“紙尿褲狂歡節”,稱在確保正品的前提下價格做到全網最低。

“母嬰電商領域的價格戰最主要還是來自非主力平臺。”貝親嬰兒用品(上海)有限公司董事、總經理葉芳瑩接受《第一財經日報》記者采訪時表示,主力平臺天貓系統占了全部的網絡銷售的50%以上。而這幾年冒出的一些閃購平臺,靠低價帶來的流量和良好的經營狀況獲得了A輪融資,再通過平行輸入和跨境貿易,以最低的價格賺取更多流量為以後的融資做準備。這些閃購的品牌目前基本上是不盈利,是為了融資及上市而非買賣,所以價格戰實難以避免。

憑“體驗”塑綜合生態圈

由於母嬰標品(奶粉、紙尿褲、童裝、玩具)電商領域競爭激烈,一些母嬰公司思考避開紅海另辟蹊徑。

在以嬰童消費(商品和服務)為主體的嬰童產業市場體系中,根據中國兒童產業研究中心的數據,嬰童商品占整個嬰童產業的56%(制造/零售分別為46%/10%)、兒童教育產品和服務業占比15%、兒童醫療衛生服務業占比14%、兒童文化體育及休閑娛樂業占比7%。

“相對於童裝、紙尿褲、玩具、配方奶粉四大核心品類的嬰童商品市場,教育、娛樂、醫療等嬰童服務市場所面臨的海外品牌競爭壓力較小。”一位嬰童行業會展公司市場總監對記者表示,但是也有很多限制,比如地域化。

試圖突破地域化嬰童服務限制、建立非標類服務類產品O2O平臺的萌寶派創始人、上海至臻文化傳媒股份有限公司總經理王泳對記者表示,其所專註的“母嬰的周邊服務產品開發,其實更適合未來趨勢性的用戶體驗式消費。”

有近10年母嬰行業的運營經驗的王泳及其團隊,每年組織200~300場的母嬰線下活動,積累與整合了不少母嬰相關行業資源。

在向互聯網轉型的過程中,其首先引入母嬰相關行業醫療、教育、娛樂等領域大型服務提供商,以O2O的嬰童服務平臺來發掘社區、機構和用戶的最大價值。

但所有嬰童社區都存在的問題是,魚龍混雜的網絡信息讓媽媽們難以分辨,同時服務也可能存在不易標準化的問題,如何保證媽媽用戶的體驗?

王泳表示,以其初步構建“互聯網+母嬰醫療”的O2O平臺為例,用戶媽媽可以與母嬰專家進行實時互動;未來升級該平臺後,將通過互聯網技術實現“線上預約、診中支付、診後跟蹤”等系列服務,同時建立線上母嬰醫師的評價體系。

另一方面,萌寶派還推出基於“共享經濟”模式的“達人團”,滿足媽媽與寶寶們的娛樂、文化等需求。比如,媽媽用戶在寶寶生日派對可以在平臺上請一位“魔術達人”來為小朋友們表演節目等。同時,萌寶派也將會對擁有一定服務提供能力的媽媽群體培育孵化為“媽媽達人”,成為用戶媽媽的服務提供方,支持其二次創業獲得分成收益。

王泳希望在用戶和媽媽達人雙方利好的情況下,增強平臺用戶黏性、忠誠度,從而吸引更多的用戶和媽媽達人入駐該平臺,最終形成一個良性循環的母嬰綜合生態圈。

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編輯:彭海斌

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