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學俄文、打群架 四招搶賺16億人商機

2015-03-16  TCW  
 

 

「一帶一路」,這是中國成就區域經濟霸主的外交大戰略,台灣若純就商業考量,也可以是個新藍海市場。

海陸兩條新絲路,總計涵蓋約六十六個國家,其中約一半都是「穆斯林」(回教或稱伊斯蘭教徒),十六億人口,是全球穆斯林人數,也是僅次於基督教的第二大宗教人口;以經濟體論,則是中國、印度之外,第三個超過「十億」人口的大商機。

因為宗教文化差異,伊斯蘭世界一直不是台灣主要貿易國,以馬來西亞、印尼等五大國為例,去年占台灣出口總額不到一○%;然而,如果中國順利解決歐亞鐵路接軌問題,以基礎建設提振涵蓋國的經濟,重現兩千多年前的絲路榮景,台灣為什麼不能利用這條路,順勢開拓新市場呢?

如果,你也想搶進這個市場,請注意以下這四個趨勢。

進修外語,阿拉伯文、俄文專業更吃香

相對於英文、中文這些有廣大人口使用的世界主流「大語種」,「小語種」雖然使用人口少,但台灣能夠流利使用的人更少,日後就業的競爭也相對減少。

在「一帶一路」範圍內,有阿拉伯文、土耳其文、波蘭文、捷克文等小語種,當然還有大語種俄文。中亞五國雖各有語言,但均屬突厥語系,發音、單字和文法原理相通,就像學會俄文,就不難了解波蘭文與捷克文。

這些語言從中國的二十年大計看來,未來將異軍突起,是有志於國際貿易的就業者可以留意的新領域。

前進中亞貿易,「打好關係」比機制更有用

外貿協會(下稱貿協)在中亞以哈薩克為中心,拓展市場十多年,秘書長黃文榮給台商的建議是,商業秩序雖然很重要,但在這裡,「關係」就是一切。

他解釋,中亞自古是以家族為單位的游牧民族,為了抵禦外侮,一定要團結,「所以家族觀念非常濃厚,那家族、宗族,就是人嘛!」一旦打入圈子,「他們對你的信任,比對『機制』的信任更多,」黃文榮說。

但穆斯林世界風氣相對保守,台商在經營當地關係時,最好「打群架」,尤其四十歲以下女性取得簽證較難,因此多是「團進團出」模式,單身男性進出則相對方便。

銷售商品,「高檔品牌形象」比價格更重要

中東世界雖然靠著石油富強,但自古「家當帶著走」的游牧文化仍影響著消費行為,黃文榮指出,阿拉伯消費者特別喜歡「外顯性」商品,對金飾的需求比對房子更大,也更喜歡遊艇、跑車、名牌表這類彰顯於外的商品。「所以台灣產品在阿拉伯世界特別要注意形象,因為競爭點不是價格、而是品牌,」他說,「在這裡,台灣特別要往上走。」貿協目前在杜拜設「台灣精品體驗中心」,推廣形象。

貿協提供了一個有趣案例──以平價禮服為主的中阿行公司。別看阿拉伯婦女都用一層黑紗緊緊包裹住,但黑紗底下,其實是華麗的服飾與珍貴珠寶,她們同樣有愛美的心情,因此中阿行就以手工縫製,搭配蠶絲、蕾絲、釘珠等衣料的禮服站穩腳步,現在還把市場從中東擴展到歐美。

「面子」之外,也有不少阿拉伯國家開始追求「裡子」──培養產業,避免對石油單一依存。台灣工具機已經在土耳其取得第一的地位,從汽車、家電、紡織到食品製造等領域都爭相採用;中鼎工程也在當地承攬不少基礎建設業務。

發展醫療觀光,推「清真認證」建友善環境

不只是一帶一路,台灣與杜拜的直航也在去年開航,今年三月與伊斯坦堡的直航也要啟動,因此衛福部去年就帶著台灣一線醫院精銳前往中東做國際行銷,希望吸引當地人前來台灣進行醫療觀光。

然而,穆斯林有其特殊的飲食與習慣,例如每天五次必須向西朝拜,食物以及與皮膚接觸的用品如保養品,原料不能含有豬或是酒精,宰殺方式也必須符合宗教規範,因此最好能有「清真(哈拉)認證」比較容易取得信任。

以長庚醫院為例,院內已經設置了回教祈禱室,也安排醫師進修阿拉伯語,並提供有清真認證的食品。貿協則在中東地區設立三個醫療轉介站,由長庚、敏盛等五家醫院提供相關醫療服務,未來增加培養女醫師,以因應其保守文化下,女病患須由女醫師看診的習慣。

過去中東人想要整形,就往黎巴嫩跑;患上了重症,就往德國送,據統計,德國靠著先進完整的醫療體系,一年吸引海外病患約八萬人,平均住院七至八天,每年因而給國家帶來四百億元獲利,而台灣正在複製德國模式。

如果把中國當成一隻辛苦犁田的大水牛,台灣恰如輕巧飛在其後的白鷺鷥,平時踏在牛背上,餓了就飛下來,在牠翻過的土地中啄食,不必硬要自己也當一頭大水牛來開路。這,或許也是台灣的選項之一。

【延伸閱讀】1分鐘透視穆斯林商機

■看世界趨勢●全球約有16億穆斯林,2030年將增至22億,約占世界總人口26.4%●穆斯林超過該國一半以上人口的國家,全球有49國

■看貿易出口●2014年,土耳其是台灣工具機出口第3大國家,次於中國與美國

■看經濟規模●GDP超過2,700億美元的7個穆斯林國家,由高到低依次為印尼、土耳其、沙烏地阿拉伯、阿聯大公國、伊朗、馬來西亞、埃及●2015年,中亞與西亞預估經濟成長率分別為5.6%、3.9%,優於全球平均的3.5%

整理:王毓雯

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