2015-03-09 TCW 他，就是宏達電全球業務總經理暨財務長張嘉臨。在發表會時他靜靜坐在台下，但一結束就趕到舞台後方接受外媒採訪。這個場景並不令人意外，去年十月，宏達電在紐約發表運動相機，周永明負責在台上介紹產品，但事後的國外媒體曝光，幾乎都是張嘉臨對著鏡頭侃侃而談。 「我們的執行長周永明，從一三年就開始努力推動智慧型手機以外的業務，」在二月的法說會上，張嘉臨主動替周永明更新了他的最新工作內容，這段話聽來饒富深意。 一位宏達電主管私下表示：「Peter（周永明的英文名字）現在已經不操盤主力產品了。」在宏達電內部，現在張嘉臨這名字，幾乎與「地下執行長」畫上等號。 時間回溯到去年初，宏達電董事長王雪紅接受路透採訪時公開認錯，表示宏達電最大的錯誤，就是忽略了巨大的中階市場。當時，陪在王雪紅身邊一同受訪的，不是周永明，而是張嘉臨。 而且，銜王雪紅之命拓銷中階市場的執行者，也是張嘉臨。據研究機構IDC數據，去年宏達電中階機種（售價低於六百美元者），約占總出貨量七八％。這是宏達電執行長周永明退居幕後、張嘉臨兼任全球業務總經理後，所交出的第一張成績單。 沒加入宏達電前外資金童，43歲當上合夥人 在加入宏達電之前，張嘉臨是出名的外資金童。四十三歲就成為高盛合夥人，在高盛集團升遷速度是少見之快。擁有這樣漂亮的學經歷，他會願意接受王雪紅的挖角邀約，進入急須救火的宏達電，以其年齡與個性來說，恐怕不會只甘於當財務長。 走進宏達電的第一天起，張嘉臨就展現他的企圖心。 加入宏達電後成功拉高委外代工比重 他以財務長的身分飛去見歐美大客戶，過往宏達電沒人想碰的中國、東南亞市場，他也積極協助管理。一位宏達電內部人士說，張嘉臨花了兩年時間，摸清楚客戶對零件規格的偏好。「全球業務總經理」頭銜加身，內部看來只是將他的企圖心合理化。 而且，最讓外界訝異的是，張嘉臨竟然能讓宏達電破例採用聯發科晶片、並委外製造。 宏達電的成本控制能力差，是外資最詬病的一點，也是中階產品價格競爭力不足的主要原因。周永明為首的研發團隊卻始終堅持台灣製造，並採用美商高通最新、最高階的處理器。相較之下，聯發科的低價公板模式，一直不在周永明的考量名單裡。 「業務團隊負責衝銷量，想法當然不同，產品越快問世越好。」一位不願具名的業內人士委婉的說，當研發與業務的立場不同，最後卻是業務獲勝，足見王雪紅對張嘉臨有多麼充分授權了。 不過，擔任財務長，又同時扛下業務挑戰，張嘉臨去年交出第一張成績單，仍不夠亮眼。 外資雖然認可張嘉臨力促的委外代工策略，但手機市場競爭激烈，故對股價仍多持保守態度。法國巴黎銀行分析師陳佳儀雖然預估，宏達電今年委外代工的比率將增加到五成，今年淨利將比去年跳升一倍，但她仍強調，能不能達到成本控管的目標，下半年才見真章。 中國、網購市場吃癟外資未完全埋單的關鍵點 張嘉臨積極投入的市場仍表現平平。他曾暫代南亞區總經理一職，印度二○一四年出貨量雖然較二○一三年成長一．五倍，但其實是二○一三年跌深後的迅速反彈。更別提他人脈最廣、最用心經營的中國市場，面臨小米等品牌夾擊，宏達電去年出貨量衰退三二％、比前年營運谷底時更慘。 除此之外，看好全球電子商務趨勢，張嘉臨今年力推宏達電的網購服務，不但引發台灣經銷商的反彈，目前也沒得到市場認同。 「網購與實體通路的產品要有區隔，才不會賠了夫人又折兵。」一位分析師說，手機業者經營網購是大勢所趨，連後進者華碩都知道選擇低價機型做網路主打，以避免直接衝擊實體通路，宏達電的網上商城卻未做客群區隔，等於跟經銷商搶飯碗，策略缺乏細膩度。 儘管還需要時間證明自己，張嘉臨「地下執行長」的姿態仍絲毫不減。過去，他在高盛作風就像他的導師——前高盛亞太區副董事長宋學仁，經營客戶的向上管理手法細膩，但對業務無助的旁人，相對冷漠。 「一個領導者，要能服眾。」一位與宏達電合作密切的科技公司高層說，張嘉臨很會跟重要客戶搏感情，但對平輩與下屬，態度始終高高在上。這次西班牙發表會，王雪紅數度造訪媒體室加油打氣，但張嘉臨卻臨時缺席媒體餐會。 能夠讓宏達電止血，證明生存能力，是張嘉臨取得地下執行長地位的原因。但如何讓宏達電脫離「產品好但沒魅力」的窘境，恐怕是張嘉臨，能否一償心願，坐上執行長之位的重要考驗了。 【延伸閱讀】張嘉臨扛業績，去年表現差強人意—宏達電全球與新興市場手機銷量 ● 全球(持平)˙2012年 3,100萬支˙2013年 2,200萬支˙2014年 2,100萬支 (小跌5%，終於止血！) ● 中國(敗)˙2012年 750萬支˙2013年 620萬支˙2014年 420萬支 (年減32％，比谷底期更慘！) ● 印度(勝)˙2012年 100萬支˙2013年 70萬支˙2014年 180萬支(跌深反彈，增1.5倍，高於印度整體市場0.8倍的成長幅度) 資料來源：IDC、整理：朱致宜
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