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搜房董事長:想到了市場會變壞

來源: http://newshtml.iheima.com/2014/1201/148065.html

i黑馬:過去的一年,對於搜房來說意味著危機和變化。伴隨著中國房產市場從躁動走向冷靜,這家創立十五年之久,2010年上市後經歷飛速增長的房產互聯網公司,遭遇到最嚴峻的一次挑戰。

\“我們想到了市場會變壞,但是沒想到會來得這麽快”,搜房董事長莫天全承認今年發生的一系列事件有些出乎他的意料。

過去的一年,對於搜房來說意味著危機和變化。伴隨著中國房產市場從躁動走向冷靜,這家創立十五年之久,2010年上市後經歷飛速增長的房產互聯網公司,遭遇到最嚴峻的一次挑戰。

首先是難以再負荷成本的二手經紀公司的發難,然後是大環境變壞帶來的增速放緩,再到突然爆發的一波房產創業公司帶來的競爭壓力。

這些危機迫使搜房不得不做出改變,宣布二手房源發布業務全面降價,迅速入股房產代理機構世聯行、合富輝煌,以及21世紀不動產,放棄原有的域名soufun切換到更符合平臺戰略的fang.com。

11月底,莫天全在面向合作夥伴的年會上,拋出了搜房轉型的大平臺戰略:在大平臺體系下,搜房將搭建互聯網媒體平臺、交易平臺和金融平臺。

莫天全把這次轉型定義為“二次創業”,盡管15年前那次創業獲得了成功,但他仍未認為二次創業的壓力更大。一個成熟公司經歷陣痛後的自我調整和改革,似乎需要付出更多的成本,但對莫天全來說,主動轉型實際意味著“沒有選擇,是被逼的”。

遲到的轉型

今年莫天全一共寫了三次“內部郵件”,第一次寫給聯合抵制搜房的二手房中介聯盟,第二封意在傳達搜房“去媒體化,轉向交易平臺”的意願。第三次寫給了北京市場曾經重要客戶——鏈家,借著“感謝鏈家、學習鏈家”的大方口吻,他再一次強調了搜房轉型的決心。

“過去的日子太舒服了,導致我們的轉型晚了,其實兩年前就應該轉”,莫天全認為正是之前的“安樂”導致了如今的危機。

過去幾年間,搜房可以稱得上最會賺錢的中概公司之一。時間往前倒回一年,搜房的2013年帶來的幾乎全部是好消息,全年收入達到6.4億美元,凈利潤達到2.98億美元,增長接近三位數。股價在一年內從20美元左右持續攀升至90美元以上(拆股前)。

支撐搜房快速增長的,是當時需求旺盛的房地產市場。但搜房本身,仍然維持著十五年前創立時的媒體平臺模式。搜房賴以生存的幾大業務——新房展示廣告、二手房源發布業務,以及以團購形式出現的電商業務,其中前兩項很明顯是媒體形態下的廣告模式,電商業務雖然向交易邁進了一步,但本質上也仍然是一種效果廣告。

而當房產市場陡然轉冷,搜房的問題集中爆發出來。今年年三季度,搜房營收增長僅有個位數3%,凈利潤6100萬美元,出現了40%的同比下滑。

“如果兩年以前開始搭建(交易平臺),現在我們可能從容的多”,但莫天全認為危機也同樣帶來了動力, “現在覺得大家刺激我們,給我們一些競爭壓力,也讓我們動得更快”。

修複合作關系

在遭遇了接連抵制後,莫天全花了不少時間去修複和經紀公司之間的關系。

經紀公司對搜房的不滿,其中一部分是因為無力承擔高昂的端口費用,而更多地來自對搜房直接介入交易,“變成中介公司”的擔憂。

對此,莫天全曾在“內部郵件”中宣布讓利降價措施。除了公開的“示好”,他也積極地和經紀行業溝通交流,“最近見了20多家(經紀)公司董事長,我跟大家說搜房只是一個小公司,不要封閉自己,一定要利用互聯網、移動互聯網”。

在莫天全看來,經紀公司,特別是中小經紀公司更加難以脫離平臺單獨發展,“我跟他們(經紀行業)開玩笑說要降低成本,就一定要關店裁員用搜房”。

面對“搜房自己要賣房”的聲音,莫天全認為這是一種誤導。“個別大公司可能為了自己的想法或者是利益,對大家造成了一種誤導,好像搜房成了一個對立面”。

把搜房放到對立面的“個別大公司”,包括10月份公開宣布與搜房決裂的北京鏈家。鏈家在內部郵件中表示,“種種行為表明搜房開始要賣房,搜房已經演變成中介公司,與鏈家形成競爭關系”。

“好像搜房只要賣掉一套房子,就是(他們的)競爭對手了,不是這麽回事”,莫天全表示在搜房在轉向交易平臺的過程中,會保持一支隊測試隊伍,不斷測試各種模式,“我至少要賣掉一些房子,我才能知道這個模式是怎麽運轉的”。

搜房正在努力探索向交易的轉型,而線下的經紀公司和開發商也開始嘗試互聯網化的轉型,譬如鏈家停止和搜房合作後,大力推廣自有網站“鏈家網”。但莫天全不認為搜房的平臺模式和這些線下力量相沖突,“大家還是各有專攻的,互聯網已經成為一個標配,一定要搞(互聯網),搞完之後一定要對接,跟作用好的平臺對接,才能發揮好的作用”。

在年會上,莫天全也對合作夥伴們特別強調,搜房不會去提供“全流程的服務”,不會像鏈家、中原一樣去線下開中介門店,而是要做平臺。

“新和不同”

“現在的搜房已經不再是當前15年以前的搜房了,我們的業務已經進入到房地產的所有方向,這是我們今年最大的努力的方向”。

伴隨新一輪的改版和新域名的啟用,搜房首頁曾經密密麻麻的房產新聞消失了,取而代之的是顯著的房源搜索框和更為明確的業務板塊。

搜房用“new& different”(新&不同)來定義自己的平臺戰略,交易和金融是其中兩大關鍵詞。其中,交易平臺分為新房電商平臺、二手房交易和家居交易平臺。“把房源、置業顧問、經紀人、業主、購房者集合起來,通過互聯網手段構建起他們之間的溝通、交易平臺”,這是莫天全對交易平臺模式的概述。

金融是搜房2014年重點發力的新業務,主要包括新房、二手房相關貸款。根據三季度財報,季度放貸達到2億人民幣。莫天全看好金融業務的前景,“交易平臺需要金融的支持,這是相輔相成的,我們三個交易平臺的打造沒有金融平臺的支持是不行的”。

除了探索新的模式,也有原有業務不同的玩法。10月份鏈家停用事件後,莫天全就在發出的“內部郵件”里表示要“學習鏈家,全面推進真房源”。

隨即在11月,搜房推出了真房源的夥伴計劃,“我們一號召大家還是願意加入,因為這是大家共同的理想”。盡管莫天全認為一步做到真房源仍然有困難,但是通過合作的方式來實現也並不難,“你(合作夥伴)要是做真房源的項目,我給你降價25%。但是你如果提交了一條不真實的房源,被網友檢舉了,我們掏一百塊錢出來給用戶。你要是連續被舉報三次,就三振出局了”。

市場環境的低迷、合作關系的裂痕,盈利能力的下滑,催化了搜房的業務轉型。這位正在帶領公司“二次創業”的創始人抱著一個簡單的念頭,“只要是對他們(合作夥伴)有用的,就一定會回來。這也是我們為什麽會義無反顧去做平臺的原因,還是挺有信心的”。


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