Twitter創始人多西：從少年極客到壯年企業家
http://www.iheima.com/forum.php?mod=viewthread&tid=7618兩大公司在手，超人不停息別說硅谷了，甚至別說美國，就算全世界我看能完全稱得上「超人」的也只有兩位：Jack Dorsey和Elon Musk(立軍局長不算)。能同時駕馭兩輛高速列車的，除了有日進千里的幹勁，每天工作16個小時連軸轉之外，更重要的是頭腦時刻冷靜，穩得住大局。
Twitter成立6年來，對世界的影響力已經不用再贅述——Jack Dorsey自己知道新浪微博解決掉了了中國的多少問題官員嗎?現在它已經成為一家相當成熟的公司，不過Jack Dorsey還是表示，IPO並不是他的唯一目標。「IPO可以成為一個目標，成為這個整次創業的結束，但是也可以成為僅僅是一個關鍵的里程碑而已，我倒希望他更多是後者。假如我們覺得哪天時間合適了，就會自然的去迎接這個里程碑。」Twitter現任CEO Dick Costolo也表達了類似的模糊不清的說法。
然後再說Square。無論是JackDorsey本人還是各界看法都絲毫不掩飾的認為Square將構建全球帝國，今年十月它的信用卡服務已經在加拿大實現了運營，並很快將走向其他國家。並且，早在今年年初Square的估值就到達了40億，並使得他本人也在35歲的年紀正式加入了billionaire的行業(註：既然billion是十億美元，中文其實應該翻譯為「十億萬富翁」)，這樣一路下去，Square的上市應該也在情理之中，就看是什麼時候的事情了。
的確不知道現在世界上還有誰能做到這一點——打開全世界最火爆的即將上市的公司的榜單，發現前兩名居然是同一個人創建的!這也就使我們不難理解為什麼JackDorsey現在每天工作16小時(兩個公司各8小時)，並同時忍受著興奮以及焦慮的煎熬。他反覆強調這一點並告訴媒體「我現在要做的就是不斷的訓練自己更自律，保持頭腦冷靜，然後在市場成熟時再走出下一步。我們–兩個公司–都要做更可持續的產品，不要只追求短期利益，要從深層次上去改變世界。」
那這兩個公司到底有著怎樣的相似性和關聯呢?Jack Dorsey自己的理論是，它們不僅僅是商業目標相仿，而且在深層次上都非常關注簡約化。Twitter的核心就是把個人和世界進行交流溝通的這一事情做得極其、極其的簡單–只要你不斷的更新和分享自己看到、所經歷的東西就行了;而Square做的是同一件事情，那就是把商業活動的過程成本降到最低：對於商戶來說，這在於收取一項固定比率的手續費;對於客戶來說，這則體現在讓所有人都能用手機進行支付。
這還是一個回想起當年，差點成為按摩師的小夥子。他在聖路易斯接受了1000個小時的按摩師訓練，但是來到舊金山之後才發現在這裡街上所有人都是按摩師。為了避免這個競爭，他之後趕緊回到了自己程序員的老本行。不知道當年他有沒有想到自己會有今天，不過在接受CNBC採訪時他只是輕描淡寫的說道「it worked out」。
百億美元，一騎絕塵前不久Square終於突破了每年交易額100億美元的大關。僅僅7個月以前，這個數字還是50億美元;而一年以前，2011年十月時，這個數字還是20億美元，可見2012年對Square來說是真正的大好時代。由於Jack Dorsey是Twitter的創始人，因此他宣佈這條重磅信息也不是通過新聞發言人，而是通過微博。末了，他還帶了一句：「同時感謝所有和我們一起成長的中小企業們。」
到現在為止Square賴以發家的多為小型商戶，不過現在也有「不那麼小」的了，比如星巴克。這家咖啡業巨頭已經在自己的超過7000家零售店用Square的iOS和Android應用接受支付。除了可以用Square進行付款以外，用戶還可以用Square錢包(Square Wallet)瀏覽菜單信息、查看店面營業時間、自己的交易記錄(以前在這裡買過的所有東西等等)、甚至是探索附近有什麼別的商戶。由於Square錢包是和一張信用卡或者借記卡連起來的，你永遠都不用餘額續款，並且每次都能立刻收到電子收據。
這一筆交易很顯然對於Square來說是一針強心劑。JackDorsey也發推特說：「我對Square和星巴克的團隊感到無比驕傲。在今天簽字之後三個月我們就會在7000家店面接受服務。」如果我們把這個事件放在更長遠的時間軸上來看的話，會發現Square的崛起和星巴克的這一筆關鍵大宗交易很可能使得2013年成為移動支付技術真正大規模應用的起飛之年。Square點醒了、也帶起了傳統銀行業和支付行業的各大廠商，只不過在他們反應過來時也許Square已經一路高歌猛進。
信用卡行業的兩大巨頭對於Square的動向自然是十分的警醒。VISA公司的電子錢包業務V.me已經完成了測試版本並投放在了超過50家銀行上，並準備在明年早些時候開始全球擴張。萬事達也和荷蘭銀行合作推出了自己的移動支付業務。他們的目標是要讓虛擬支付達到和實體卡支付一樣的安全性和消費體驗。不過，我們要問的最多的一個問題恐怕還是：消費者真的已經準備好把他們的錢包扔在家裡了嗎?究竟是用戶習慣變化導致移動支付巨頭出現，還是移動支付的王牌強行扭轉人們的習慣，這是一個值得琢磨的「先有雞先有蛋」的問題。
應者云集，笑看風雲就在Square從星巴克獲得兩億美元戰略投資之後，他在歐洲的競爭者Powa Technologies也立刻發聲，表示將考慮開始上市進程。Powa的總部位於倫敦，創始人Dan Wagner現年49歲，是一位成功的連續創業者。大概快兩年以前，Dan Wagner開始研究一款簡單的刷卡設備。他們起碼要在Square拍馬殺到之前，先拿下歐洲市場。與此同時，Powa還玩起了「農村包圍城市」的策略，先和南非第一國家銀行簽訂了一宗「數百萬美元」的合同。畢竟，正如一名Gartner的上海分析師所提到的，移動支付業務的關鍵在於規模。規模越大，手續費收入就越理想，因此關鍵就在用戶數——而這正是Square要尋求和星巴克這樣的零售巨頭合作的原因。
自然，在外界對Powa的諸多看法中，他們最反感的就是被當作Square的山寨版。Wagner指出：「Square在美國，然後我們在歐洲，僅此而已，我們絕沒有抄襲別人(這兩家公司基本上是差不多同時創立的)，而且通過我們多年的電子商務經驗，我們已經建立了足夠的基礎設施來提供最高的安全度。」兩家公司在銀行、信用卡公司和電信運營商領域全都存在直接競爭，可謂是針尖對麥芒。為了守住歐洲市場，Powa還針對歐洲的信用卡客戶專門開發了一套帶鍵盤的產品–這是因為歐洲的信用卡一般都是需要輸入密碼才能刷的。
最後重要的競爭自然來自那些已經在支付領域有所觸角的科技公司巨頭，這裡毫無疑問，我們指的主要是Pay Pal和Google Wallet。按照Ping West作者梁禕陽的分析，美國移動市場很快就會從「群雄逐鹿」「討伐董卓」的章節進入「三足鼎立」的格局。Square就不用說了。PayPal是世界第一大電子支付公司，只要能把他們已經擁有一億個帳戶轉移到手機設備上就接近大功告成了。Google Wallet的話就有些蛋疼了，雖然說它是Google的產品，但即使是在極客的聖地舊金山也用戶相當稀少–因為不僅接受它的商店非常少，而且用戶還必須用特定型號的Android手機才能使用。
很顯然，各路豪強對於Square閃電一般的增長絕非視而不見。不過，隨著它的逐步挺進，其被圍剿的可能性也是逐漸越來越小。
來源：21世紀商業評論