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沒救的市場殺出活路 金萱體三天募資兩千萬元「金萱」是台灣一種半發酵的茶，如同介於黑體與明體之間的「金萱體」，介於古典與現代的意境。這套新字體靠網路獲七千人贊助，募到二千一百多萬元的資金。在一夕暴紅的背後，他們的失敗，比你想像得更慘。 你喜歡用什麼中文字型？想必大部分人的回答都是：「有差嗎？新細明體和標楷體隨便選一個啊！」如果有人說，他想賣你一套新中文字型，要價三千元台幣，你一定覺得，這個人腦袋有問題。 兩 位年輕人，就是抱著「賣中文字型」這個荒謬的想法，藉由群眾募資平台Flying V，向大眾兜售他們不被看好的「金萱體」字型。「太多人笑我們傻、更多人勸退！上線前十個人有九個跟我說，頂多（募到）三十萬元。」推出金萱體的製作公司 「就是字 Justfont」創辦人葉俊麟說。但募資結果，出乎所有人的預料。 三天的募資奇蹟 網路發燒 王金平也相挺 九月八日早上十點，「金萱體募資案」 上線，短短八十分鐘後，就超過了原本一五○萬元的目標，開始溢募（募款超過目標），連立法院長王金平粉絲團「公道伯」都幫忙宣傳及捐款。 十個小時後，募資突破一千萬元大關，但網友沒有停下，以一分鐘二萬元的驚人速度刷卡，Flying V的金流系統一度被刷爆，詢問電話依然不斷湧來：「收不收支票？」「能不能收現金？」第三天，葉俊麟募到了二千萬元，比他原本預計的金額，多出了十三倍。 金萱體的募資成功，在眾人眼裡像是奇蹟。畢竟，在台灣中文字型的市場，因為盜版猖獗，幾乎沒有錢賺。過去主要的華康與文鼎兩家字型公司，都已把重心轉到國外。 十五年來，台灣業者開發的新中文字型，一隻手數得出來，比起日本三千套、中國三百套，這個市場早已凋零。製作一套中文字型的時間，少說兩年、多至五年，而葉俊麟的團隊只有六個人，還在育成中心租用一個月三千元的辦公桌。 一個不甘心的冒險家 創業失敗 曾一個月賺二千五沒有希望的市場，無解的商業模式，如今竟被這個六人小公司找到出路，扭轉了遊戲規則。但金萱體不是一夕暴紅的神話，而是葉俊麟與團隊費時五年、歷經慘敗，一點一滴用小火慢燉出來的成果。 你可能以為，創作中文字型，對一撇一捺這麼堅持的人，一定充滿文藝氣息，如同時下「文青」。大錯特錯！六十一年次的葉俊麟，台科大工業管理系畢業，皮膚黑，總是穿著牛仔褲、POLO衫，個性豪爽大方，更像是冒險家。 他自嘲在畢業後，「瞎混了一段時間，搞專案、開咖啡店，但都不是很成功。」三十歲時，他覺得混下去不是辦法，收掉在台北天母開了一年半的咖啡店，去公司當上班族。這家公司，就是當時台灣兩大字型公司之一的華康，在此，結下了他與中文字的不解之緣。 在華康當了六年產品經理，葉俊麟還是想創業。當時他看到國外「網路字型（webfont）」興起，以租用的方式將字型授權給網頁設計師及公司使用，於是也想把國外的商業模式帶到台灣，便在二○一○年辭掉工作，成立Justfont，成為全世界第一家中文網路字型公司。 無中生有的市場 慢熬五年 培養台灣字型文化「結果，在台灣根本做不起來！」葉俊麟錯估成本和市場。他花兩年心力研發網路字型系統，沒想到台灣消費者只想用免費的新細明體和標楷體，不然就是上網下載盜版字體。「一個月只賣五套，一套五百元，我們一個月營收就是兩千五百元。」他苦笑。 慘痛的失敗，讓他理解台灣這個市場，真的是沒救了。 也難怪，文鼎和華康早就無奈地出走台灣。 文 鼎科技營業處及策略合作部經理李信儀坦承，從二○○○年起，「我們的重心的確移往日本。這很現實，雖然我們對中文字有堅持，但總要先填飽肚子吧！」她表 示：「日本消費者較重視智慧財產權，市場比較健康。台灣盜版真的太嚴重了，所以過去十幾年，產出的台灣字型，真的是很少。」但是，葉俊麟不想再放棄，他深 信中文字的力量，只是沒有市場，「我發現，沒有注重字型的文化，就沒有字型的市場。那我們就來創造字型的文化吧！」他在創業聚會中，找到小他一輪、中文系 剛畢業，正準備念碩士的蘇煒翔。「我們第一次見面，就聊得很開心，彼此對於中文字的堅持都很徹底。我剛畢業，很徬徨，也沒多想。」蘇煒翔說。 就這樣，蘇煒翔成了社群經理，他成立的「字戀」部落格成為了Justfont的官方網頁。比起創業家，他們更像教育家：經營社團、寫部落格、辦講座、出字型書，樣樣來，目的就是把中文字一撇一捺的美感，傳達給不熟悉的人。 雖然粉絲的累積速度慢到讓他們數度想放棄，但五年來，社群在蘇煒翔的經營下，從一開始不到十個人的免費講座，變成現在三百人的收費講座，臉書社團也有五萬多人。 改寫遊戲規則 社 群＋眾籌 讓老產品復活慢慢地，Justfont聚集了港台最關心繁體字的各界人才及學者，包括幫hTC製作「信黑體」的資深字匠柯熾堅，都是他們的社群成員。「但 台灣還是沒人勇敢地投入做字，問題就是怕沒辦法回收成本。」葉俊麟說。於是，去年夏天，他們開始計畫把字型搬到群眾募資平台上。 「在十年 前，金萱體根本不會出現。但是靠著社群和群眾募資的出現，消費者和供應者中間的關係也改變了。」曾幫齊柏林《看見台灣》、聶永真「太陽花廣告」等成功募資 案操刀的「貝殼放大」共同創辦人林大涵說，「現在，製作者可以先確保市場，先期回收開發成本，才解決過去的成本問題。」原本葉俊麟把目標客戶放在專業設計 者，一套要價五千元，經過林大涵建議，才調降售價到二九八○元一套，大幅提升歡迎度。 字型這個老產品，碰上現代的社群及眾籌（crowd funding）力量，激盪出前所未有的火花，改寫了既有的規則。李信儀說：「Justfont一直在教育台灣市場，我們也都有和他們合作。過去台灣人不 注重字型、愛用盜版的情況，終於改善了。」金萱體的成功，證明了台灣市場對新字型的飢渴，也讓文鼎對台灣市場重新點燃希望，「我們從未缺席，而未來幾年， 我們也會慢慢把重心移回台灣。」李信儀說。 金萱體改變的不只是市場，還有字型文化。雖然主打台灣字型，但金萱體並未依照教育部標準造字，也 引來保守文字學派質疑。不過，連競爭對手也幫金萱體辯護。「台灣的教育部標準，只適合教學、不適合印刷。這個幾十年沒變過的標準，也應該跟著時代改了！」 李信儀說。葉俊麟不只引來大家對字型的關注，更滾出了更多革新與轉變。 也因為這樣，募到兩千萬元的葉俊麟並不開心，「我笑不出來，我和團隊感受到的是來自全台灣的壓力和期待。」「我們從來不想要當台灣唯一，只想用這樣的力量把台灣的字型產業帶出來。 夢想是十家、二十家更多字型公司，一起跟我們造台灣字。」誰能想到，這一切來自於一個不切實際的起點？網路時代，任何點子不再荒唐，只有敢不敢！ 撰文 / 楊卓翰 | ||||||
曾是華人唱片界霸主的滾石，在唱片產業崩盤局勢下，一度負債十五億，但十年間的三堂課讓它「從水裡，游上岸了。」由滾石唱片出資七千萬元的週六偶像劇《滾石愛情故事》，以累計超過百萬的影片觀看人次，在華人最大視頻網站愛奇藝台灣站，人氣緊追韓劇《太陽的後裔》、大陸劇《琅琊榜》之後，也成為同時段戲劇類的收視冠軍。 除了以歌入戲的構思突破過往偶像劇的窠臼，《滾石愛情故事》能吸引十二位一線導演、十一位編劇，合計六十座金鐘獎功力的加持，主要源自於滾石唱片的魅力。「五、六年級生的記憶裡都有一首滾石的歌，導演、編劇都願意在既定行程之外擠出時間拍滾石的歌，」《滾石愛情故事》編劇統籌劉梓潔說。 在一九八〇、九〇年代，滾石是華人世界最大的唱片公司、日本以外亞洲最大唱片公司，在亞洲共十二個城市有辦公室、員工總數超過一千二百人，年營收最高超過新台幣五十億元。後因實體唱片產業崩盤，加上外商唱片公司搶進台灣，最慘的二〇〇四、〇五年曾負債超過十五億，現在員工不到一百二十人。 〇九年以後，滾石唱片先後策畫五十二場縱貫線演唱會和滾石三十演唱會，門票收入超過新台幣五十億元，現在再加上《滾石愛情故事》的收視人氣，花了十年終於清償所有債務。套句滾石唱片董事長段鍾沂的說法：「原來掉在水裡，現在游上岸了。」但，轉型成功了嗎？ 「這題目有點問題，因為我們沒有轉型問題，」段鍾沂在第一時間糾正了記者的提問，「產業越來越複雜，我們做的都是產業裡的一塊，沒有投資房地產、餐廳什麼的。我們一直在做同一件事情:做出好的內容。(所以)沒有轉型這種說法。」三十五年間，滾石唱片歷經大起大落，現在清償十五億債務，但公司規模縮水到十分之一，也稱不上轉型。那麼它的意義是什麼？ 大起大落35年 擴張太快，管理制度跟不上第一課：價值比價格更重要。 段家兄弟念茲在茲的「做出好內容」，究竟什麼是「好」？ 曾任滾石唱片策略長、相信音樂執行長陳勇志解釋，滾石與其他唱片公司最大的不同在於，滾石重視音樂、歌手跟時代的扣合：「跟時代互動是滾石的信念，這不是設計出來的，而是他們相信音樂要反映社會，吸引來的就是受美國搖滾教父鮑布.狄倫(BOb Dylan)影響的創作者，而不是受迪斯可影響的人。」換言之，「好」的量尺是時代，而非市場，賣得好未必是「好」音樂，能被傳唱才是好音樂。 而滾石唱片的段家兄弟給了「好」首樂土壤。 嬰兒潮世代的段鍾沂和段鍾潭，深受六〇年代嬉皮文化和自由反戰文化影響，對音樂有異於常人的熱情和嗅覺。 一九八〇年兩人分別拋下中影和王安電腦的穩定薪水和工作，與其他四人籌資一百五十萬元成立滾石唱片。 熱情之外，個性內斂的滾石總經理段鍾潭對歌曲有敏銳的嗅覺，連陌生的異國曲調都能挑出讓人印象深刻的佳作，諸如周華健翻唱日本歌手飛鳥涼的〈讓我歡喜讓我憂〉、蘇慧倫翻唱德國樂團「傻瓜花園」的〈檸檬樹〉，加上他給創作者很大的空間(諸如沒有截稿日期、可以不發片)，吸引當時最有創意的音樂工作者包括李宗盛、羅大佑和小蟲三大華語歌曲敦父，加入滾石。 水能載舟，亦能覆舟。好的創作氛圍讓滾石盡收人才，在九〇年代急速擴大到亞洲，成為跨國公司，但制度跟不上組織發展。一位資深的前滾石人表示，當時滾石最有名叫「三點不露」，意思是下午三點以前，藝人、創作者不會出現在公司;段氏兄弟也曾找人力資源專業的留美碩士負責人資、建立制度，但上有政策下有對策，找行政職員代為打卡，創意工作者照樣按照自己的步調，結果不到一年，人資走人。 二〇〇〇年後產業結構變遷，實體唱片銷量下滑，滾石唱片資源漸減，逐漸傾向標準化製作。「每張唱片、每位歌手不該用同樣的方式來運作，」一位滾石前員工指出，「但在大體制裡面，很難有個人特色。」滾石也沒有坐以待斃，一九九九年，段家兄弟看到網路、數位音樂趨勢，便開始找實體唱片外的出路，先後成立滾石網路公司、挖掘素人歌手的明星學員星探網站、音樂創作平台滾石可樂，及成立滾石移動做手機答鈴。只是走得太快，得不到市場回響，多數賠錢收場。 此時先有外國唱片公司大舉來台，用更好的薪水、條件挖走更多滾石藝人;後有財務調度陸續收掉各海外分公司、魔岩唱片，藝人走得更多。〇六年五月天、梁靜茹離開後，高知名度歌手剩周華健和陳昇。 「我們期望讓歌手有更大空間，但如果他要的我們不能給、服務都做不到，當唱片公司不能發揮這個功能，你好意思留著人家嗎？」段鍾沂說。 然而，也因段氏兄弟堅持好內容，兩萬多首歌讓滾石在過去十年財務危機中得以因應，從卡拉OK、MTV、YouTube 等數位平台中產生收入，不至於沒有現金支付債務。 段鍾沂坦言這是滾石活下來的關鍵，也是三十五年來的信念：好的內容會產生新價值，爛東西就不值錢。「所以《滾石愛情故事》七千萬就投了，不用算可以回收多少錢，因為拍得好就搶著來，拍不好你也收不到，算也沒有用。」 外資開價60億也不賣 什麼都沒了，只剩音樂魂第二課：不忘初衷。 二〇〇〇年以後，滾石進入最辛苦也最精彩的十年。 〇四年，滾石唱片爆發財務危機。段鍾沂的女兒、攝影師段書珮當時正在上海做地下樂團的計畫，在地鐵看到報紙新聞後嚇得腿軟：「我馬上打電話給我爸，我爸平靜的告訴我都處理好了，叫我不用擔心。」殊不知冷靜的背後，是負債超過十五億元。當時甚至傳出有外資出價五十億收購滾石唱片，但被段家兄弟拒絕。 實際上從九二、九三年以 來，一直有外資打算收購滾石唱片，最高曾經開價到兩億美元(約合新台幣六十億元)。 「我們不想賣;寧願沒有飯吃，也不見得會賣。」段鍾沂回憶，即便在最苦的時候有人來談收購，都沒答應，「滾石不是我跟我弟弟打造出來的，而是一群非常優秀的歌手、製作人和員工聯手打造的，公司不是我的，你怎麼好 賣呢？全台灣有好幾百萬 人聽滾石，公司也是他的了。滾石變成一個象徵，我們只想撐下去。」每當軟弱的時候，段鍾 沂都自問：「當初為什麼 成立滾石？」他不停提醒 自己是為了要用音樂改變 世界。他總想起財稅系畢 業的他在稅捐處做了十個 月就受不了，寧可沒錢 吃飯辦《滾石》雜誌、唱 片，和弟弟睡桌子上：為趕三點半軋支票，把編輯的相機拿去當。開始創業便負債的段鍾沂，調錢、軋支票，都很熟悉，只是金額從兩、三萬變成十五億。 現在想想，段鍾沂覺得能夠撐過十年、清償債務，有兩個原因：一是自己很無知，不覺得危險;二是很清楚知道自己要什麼。「我不是要過舒服的日子，是想像賈伯斯一樣把世界變更好，」他說，「當你把這種帶有悲劇性色彩的壓榨當成享受，你就不會想賣公司。」 如果重來一次： 向外找合作，不單打獨鬥第三課：擺脫英雄主義。 如果重來一次，你會怎麼做？ 「以前傾向單打獨鬥、英雄主義，如果重來一次，我會試著找方法跟別人合作，集體完成，」段鍾沂想了一下說。 實際上，滾石也已調整做法。〇七年起，滾石積極尋求合作夥伴：與百度合作免費音樂線上收聽，可參與廣告分潤;一一年與公視合作播出紀錄片《聽時代在唱歌》;一四年在廣州投資的演唱平台「中央車站」，去年與樂視電視合作線上直播等。 阿里巴巴創辦人馬雲曾說：「做企業的第一要素，就是不死，跟戰士一樣，上戰場的第一要素，有時候不是為了贏，而是活著。」滾石唱片無論起落一直懷抱著初衷，知道自己存活的理由，凸顯出它的生命態度，而生命態度的價值，經常是超越成敗的。 滾石唱片 成立：1980年 董事長：段鍾沂 總經理：段鍾潭(圖) 地位:華人地區第1個獨立的國際 音樂品牌 紀錄：發行台灣第l張CD專輯， 舉辦台灣第1場跨年演唱 會’舉辦台灣第l場大型演 唱會 撰文者單小懿 | ||||