未曾注意到的價值 一隻花蛤
http://blog.sina.com.cn/s/blog_519b8db20102dz9c.html 沃倫·巴菲特說，價格是你付出的，價值是你得到的。那麼，什麼是價值？什麼才能為公司創造價值？你可以回答說是「經濟護城河」，這沒有錯。而當我確認什麼才是公司高價值的時候，實際上就是說，它有助於改善公司的績效，或是有利於公司完全區別於其競爭對手，這就是公司的價值。你可能對其視而不見，但是它卻能夠滿足顧客的需求，為企業創造價值，並使企業在競爭中出乎其類而拔乎其萃。以下列舉兩個例子，看看這兩家公司是如何創造「價值」的。 第一個案例：美鋁公司。美鋁公司是世界鋁生產製造業的領導者，致力於生產鋁這種具有可持續性的產品，其主要產品包括壓延產品、輪轂、鍛件、緊固件系統、精密鑄件以及建築系統領域的解決方案等，其技術還涉及包括鈦鎳超級合金在內的其他輕金屬。
不過，1991年當保羅·奧尼爾入主美鋁時，美鋁已經是老態龍鍾而步履蹣跚了。因此奧尼爾需要「突飛猛進的實質性改進」。他認為必須以安全性推動企業飛躍，超越競爭對手。他將目光投向最基礎最實在的東西——安全。「安全」這個詞在今天最平常不過了，但在那時卻少有人提高到戰略的層面上。許多企業天天喊著「安全生產」之類的口號，實際上卻安全事故不斷。
奧尼爾重新審視了安全對公司的重要性，認為，安全是一個表明企業經營業績如何或是可能會如何的首要問題。因此他要求安全的任務必須包括如下幾點：1、確認安全的工作環境，避免員工駕車時參加電話會議等。2、穿戴安全服飾，要求員工在工作期間必須佩戴硬質頭盔和穿放熱工作服。3、為不同崗位配備具有相應資歷的人員，減少人員錯配情況的發生。
美鋁始終把工作與「零工傷」結合在一起的思想，深入到每個員工的內心深處。奧尼爾就任時，美鋁百人重傷事故為1.44人次，這已經優於整個美國製造業的4.73人次。奧尼爾就任後，其傷病事故率更是減少至0.75人次，這對於像美鋁這樣採礦和熔煉類的企業來說，絕對是不可思議的。美鋁對安全生產的高度重視為提高員工的士氣帶來了顯著效果，反過來也提高了企業的經營績效，為公司在勞動力就業市場上贏得聲譽。
在奧尼爾擔任首席執行官期間，美鋁公司的年收入飛漲了1400%，從15億美元增加至230億美元。這是奧尼爾重視和落實安全措施的結果，這個結果也提高了美鋁的經營成果和股價。一位退休的公司董事在談到奧尼爾時說，他最大的影響力，就是把一個從事「老經濟」的企業轉變成一個具有「新經濟」色彩的企業。美鋁的安全公司說明了，最有價值的東西往往是我們沒有想到的。
第二個案例，紐曼公司。保羅·紐曼是風靡全球的影星。1980年，紐曼突發其想，決定親手調製一批色拉調味品，作為禮物送給朋友們，那個時候的食品市場裡的調味品大都是防腐劑和人工味精，他更喜歡橄欖油、芥末、紅葡萄酒，有的時候還會加一些大蒜和洋蔥。僅用了一個晚上的時間，紐曼就把要送給朋友的調味品做完了，他把它們放入一個大桶中，突然靈機一動：為什麼不能把這些調味品用瓶子裝好，賣到一些商場呢？1982年9月，紐曼對《紐約時報》的美食評論家米米·謝拉頓說：「我之所以決定走進調味品工業的原因，是因為我突然意識到自己需要一種完全不同的動力之源。」
紐曼對食物醬汁的要求很高，甚至到外面的知名餐廳用餐，他還是覺得自己做的醬汁最棒，還會跑到廚房裡跟對方要材料來調配自己的醬汁，所以他們決定自創品牌來賣這麼棒的色拉醬。一開始照例他們去找營銷顧問公司，當然對方慎重來做簡報，告訴他們要花100多萬美元來做市場調查跟分析。聽完之後他們決定花40美元找鄰居朋友來試吃就夠了。
紐曼保持一貫的赤子之心，把做生意當成娛樂。他們曾經推出家族私傳的檸檬汁，當時紐曼還對外宣稱喝了它可以恢復童貞。就是用這些不按牌理出牌的方法，他們越來越成功，同時還保有熱情跟快樂。1982年，紐曼註冊了以自己名字命名的商標，銷售他在廚房裡自制的色拉調料。從一開始他就把掙來的每一分錢捐給慈善事業。紐曼說，如果只是憑自己的名聲「填補自己的腰包」，無異於赤裸裸的剝削。
沒錯，紐曼的根本目標是賺錢，但是也只有賺錢，他才有錢可捐。因此他只關心對慈善機構最有價值的東西。他的經營口號是「以毫無廉恥的剝削支持公益事業」以及「二月以來最精美絕倫的美味」。紐曼公司的產品在擺上貨架之前，都要經過嚴格的品味測試，並且有些產品要歷經兩年之久才能上市，所以紐曼公司的零售商提供的商品從未破壞過公司的健康與品味的標準。
對於紐曼公司的19位員工而言，他們的主要工作就是選擇接受公司利潤捐助的慈善機構，實際上公司的每一分利潤都屬於紐曼公司基金會。選擇慈善機構和確定捐助對象不僅對公司創建者至關重要，對公司客戶也非常重要。紐曼曾說，「他們甚至根本就不知道我是誰。我認為他們購買公司產品純粹是因為慈善事業。」管理大師裡克·麥裡菲爾德對此評論說，紐曼創造了「美味之外的價值」，因此「對於組織擁有的高價值『任務』，我們可以選擇的方案几乎是無限的。」
查理·芒格先生指出，所有聰明的投資都是價值投資——獲得比你的付出更多的東西，但是你必須先評估一個企業的價值，然後才能評估它股票的價值。企業的價值，既包括企業的內部因素和外部因素，以及它所處的行業情況；也包括當今及未來的制度大氣候，勞動力、供應商和客戶關係的狀況，技術變化的潛在影響，競爭優勢和劣勢，定價威力，環境問題，還有很重要的潛在風險變為現實的可能性；還包括了產品、市場、商標、僱員、分銷渠道、社會潮流等等。看起來，像美鋁公司和紐曼公司那樣的價值一定是投資者未曾注意到的價值，而這樣的價值對於理解一家企業卻極具意義。