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「大老闆不要再ㄍㄧㄥ了，快換新產品。」微軟（Microsoft）新作業系統Win8的擁護者在網路上向舊產品XP的粉絲喊話。微軟行銷負責人千尼雅克（Stella Chernyak）也在部落格呼籲用戶，採用最新的Win8作業系統。日前微軟透過官方部落格，悄悄的「賜死」XP，不再支援其維護與更新，二○一四年四月八日，XP將正式走入歷史。 這一則訊息讓XP的粉絲們心碎了。微軟個人電腦作業系統Windows XP二○○二年問世，十一年以來人氣不墜，足足比其他產品平均八年的壽命，多活了好幾年。根據Net Applications的作業系統排名，截至今年三月為止，Windows XP的市占率仍然高達三八．七％，僅次於Windows 7的四四．七％。反觀微軟現正力推的Windows 8加上Windows RT，則只有三．三％，落後「前輩們」一大截。 不過，微軟這次是鐵了心了，事實上，微軟的作業系統平均壽命是五年，必要時微軟會延長服務至八年，XP可說是一款超長壽的系統了。但使用者對它的擁護已經影響到Win8的成長，讓微軟不得不痛下殺手，就是要傾全力把Win8拚上來。 | ||||||
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一手創辦台灣神隆的馬海怡，即將在七月底退休。她中年回台創業，在統一集團前董座高清願支持下，成為台灣首座ＦＤＡ廠房認證藥廠。但績效逐步成長的神隆，也將面對世代交替的新考驗。 撰文‧周岐原 七月三十一日，成立十七年的台灣神隆（以下簡稱神隆），即將進入新里程：創辦公司的總經理馬海怡將退休，原職由研髮長陳勇發接掌。這家市值逼近五百億元新台幣的原料藥廠，是國內生技業界重要指標，當靈魂人物離開第一線，神隆未來的發展，頗令業界關注。 一九九七年，馬海怡與創業團隊在一片甘蔗田中，開始建廠。二○一一年，神隆掛牌上市，過去三年，公司稅後淨利從九．六億元成長至十二．七億元。展望未來，今年底癌症針劑廠預定投產，江蘇常熟廠也加入營運，績效更將大幅提升。為什麼業務起飛之際，馬海怡決定交棒？接受《今週刊》專訪時，馬海怡透露了一個小故事。 打開抽屜 竟堆滿過期泡麵「我在整理物品時，發現有一整個抽屜，裡面裝滿了泡麵。仔細一看日期，竟是二○○二年，原來全部是過期十幾年的泡麵。」馬海怡感性地說：「回想起來，那段日子我的確特別忙。每到週末，員工餐廳沒有營業，我常常獨自吃泡麵就打發一餐。」馬海怡指出，自己在神隆任職十餘年，從基礎工程、研發產品，到規畫股票上市，投入時間已經遠比當初設想得久。她形容，十餘年來自己全心投入工作，到「即使穿上睡衣，依然坐在床上回覆e-mail」的地步。然而，馬海怡不諱言：「好的公司，每過一段時間就需要換leader（領導者），才會有不同的視野。」於私，馬海怡坦承，自己母親已經高齡九旬，加上與家人長期分隔兩地，升格為祖母以後，馬海怡更加感覺到「我疏忽很多以前該做的、responsible（有責任）的事」，所以決心急流勇退，希望多陪伴家人。這是她萌生去意的兩個原因。 直到近兩年，生技股成為台灣當紅產業，股市陸續出現好幾檔高價新藥股。但早在投資人琅琅上口「生技股」三個字以前，神隆已在南科長期默默耕耘，如今才有實力在市場站穩腳步。馬海怡一開始就以美國ＦＤＡ（食品藥物管理局）標準建廠，是成功的第一要件。 「一開始，她就把神隆定位為國際公司，軟、硬體建設都是國際級，格局訂得很高。雖然目前規模還比不上全球前五大藥廠，但也證明這個模式是成功的。」安全衛生技術中心董事長於樹偉博士指出。 早在神隆施工建廠期間，當年在工研院服務的於樹偉，就曾經到神隆簡報製程安全管理規範，當時他對這家公司的印象是：「實驗室內部完全以美國標準在做，所有規格都是美規；光是符合國內法規，他們並不滿足。」引進在美經驗 內升管理人才在疾病管制局前局長、現任神隆獨立董事蘇益仁眼中，神隆將建設一步到位、做到國際水準，也是公司得以挑戰全球市場的主因。蘇益仁回憶，當年他參觀過神隆內部後，認為公司不僅硬體規格在台灣數一數二，對馬海怡帶領團隊的管理風格，更留下深刻印象。 蘇益仁因此對時任統一董事長高清願形容：「神隆將是統一『皇冠上的寶石』！」於是統一集團決定再增資神隆，填補資金缺口。「有統一集團不斷支持資金，又按照ＦＤＡ規格建廠，國際化品管、研發能力好，是最重要的關鍵，國際客戶才會相信你。」蘇益仁分析。 從人力制度，也能看出馬海怡著重長期經營的思惟。八○年代，馬海怡在美國孟山都（Monsanto）工作，由於廠區位在種族問題最嚴重的美國南方，公司為平衡陞遷機會，身為華人女性的她受到刻意栽培，六年內換了九個職務，從化學部門經理，一路升至晶圓廠長，為她日後的管理經驗打下重要基礎。 後來神隆營運初期，馬海怡就引進這套輪調經驗，創立「ＥＭＢＡ班」，專門培訓有潛力的儲備人才。目前這項教育計畫已開辦至第六期，為神隆打造一批位居管理階層的核心幹部。 進入「後馬海怡時代」，神隆有何挑戰？蘇益仁分析，近年原料藥市場變化快速，新藥物陸續問世，先前的藥品可能從第一線退居第二線，也就是逐漸被新劑型、新產品蠶食。神隆鎖定的抗癌藥，是市場最高級產品，但仍可能「像柯達被取代一樣」。蘇益仁認為，這是原料藥廠的最大威脅。 馬海怡為神隆規畫的未來，首先是往下游發展製劑，此外，神隆還將嘗試發展新藥，加上中國廠開始貢獻營收，「三年後會比現在成長多很多…，公司業務會更蓬勃。」馬海怡期待。 一三年底，通用汽車前總裁艾克森（Dan Akerson）宣佈提前交棒時，在聲明中這樣形容辭職的決定：「有時候，生命會朝你丟一個大曲球。」中年回台創業的馬海怡也是如此，當她放下成就，神隆日後繳出何種成績單，市場拭目以待。 馬海怡 出生：1947年 現職：台灣神隆總經理（將退休，未來僅任公司董事）經歷：美國Syntex藥廠副總經理學歷：美國李海大學化學博士 | ||||||