八達通CEO無懼圍攻 張耀堂：正研發非實體零售支付系統
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GS(14)@2016-02-15 17:14:46【明報專訊】香港支付系統去年起在市面湧現，不少今年以派利市「紅包」等綽頭搶閘而出。身為本地支付系統龍頭的八達通，20年前以一張卡付款的技術獨步全球，但時至今日卻被後起的電子支付企業圍攻。八達通行政總裁張耀堂認為，八達通特點是快捷、易用，對交通領域仍充滿信心，但坦言在零售市場面臨激烈競爭，透露公司正研發非實體形式的線上支付系統應戰。
八達通卡不受網絡束縛
八達通於1997年9月推出，稱霸香港市場近20年，但主要用法仍是以卡片為主，收入主要來自與商舖及交通工具拆帳，同期內地市場的電子支付卻在智能手機上遍地開花。手機支付到了去年，終於在香港嶄露頭角，多個儲值支付系統宣布推出，包括香港電訊(6823)旗下拍住賞及TNG等。
對於開始熱鬧的香港支付市場，張耀堂先劃分為交通與零售兩個範疇，並指出八達通快捷、易用，有助應付交通流量之餘，亦老少咸宜，同時又是線下系統，不擔心網絡出問題而導致交通擠塞，故對八達通在交通方面的地位仍然有信心。
不過，其他電子支付明顯衝?零售市場而來，被問會否擔心競爭，張耀堂坦言：「一定怕！競爭一定有，但亦是推動我們做其他事的最佳方法。如果完全不怕，被人逐步取代地位，這就更加『弊傢伙』！」
研發線上支付 定位小額交易
他解釋，零售市場已被信用卡瓜分，「這種競爭向來都有，只是現在愈來愈劇烈」。隨?電子支付殺入香港，張耀堂強調，八達通「一定要行動」，例如提供更多選擇予客戶，更稱有信心保住零售市場份額。
所謂提供更多選擇，原來八達通正研發一款非實體形式的支付工具，以應付競爭。張耀堂透露，該研發工具將是線上的支付系統，主打簡單易用，定位小額支付，可用於零售市場，會因應客戶有其他需要而推出，預期可與八達通卡在市場並存，但無透露時間表等更多資料。他表示，由於八達通多年來聲譽良好，對新產品有信心。
冀拓小店 備不同支付功能
至於原有的八達通卡，亦希望攻入小商店，令旗下網點更廣泛，「很多自動販賣機都是用八達通，若要重新鋪設(其他支付功能)，就要花很多時間。」但張耀堂強調，八達通並非坐?不動，故同時發展移動支付、網上支付、P2P功能等。
八達通曾經亦推出各種新產品，例如2013年便與香港電訊合作，推出內置八達通功能的電話卡，惟至今未有進一步發展。
張耀堂表示，對合作持開放態度，但坦言公司再無與其他電訊商洽談同類合作。他又提到，公司現時亦有研究是否可能與手機廠商合作，手機內置八達通功能，但暫時未有方案公布。
來源:
http://www.mpfinance.com/htm/finance/20160215/news/eb_ebh2.htm