在今年的CES Asia上,看到各種賣耳機的商家標榜智慧生活也就算了,但是沒想到作為電商平臺的1號店也來湊熱鬧——不過這個以“智慧1家,樂享生活”為主題,攜帶VR虛擬現實產品、3D打印機、鋼鐵俠音箱、星球大戰黑武士音箱等新概念與新產品的亮相並沒有讓人失望。
除了展現出在智能硬件等前沿消費電子的布局,1號店憑借VR及AR等虛擬現實技術,為用戶帶來創新的感知型購物體驗,成功勾勒出“未來購物場景”。
AR構築未來購物場景
未來購物場景究竟會怎樣進化?VR、AR等虛擬現實技術將如何改善大家的購物體驗?1號店給出了自己的答案:未來世界里,電商購物體驗的核心之一,就在於可以讓消費者“提前”感知商品,對於選擇中的商品可以做到“所見即所得”。
1號店這次推出的“感知型購物”技術,可以根據你的面部掃描效果,把你模擬成真人。在你挑選衣服或化妝品時,你身上的服裝、臉上的膚色都會自動更換,達到虛擬試妝、虛擬穿衣等體驗效果。這一立足於用戶體驗的虛擬技術,不僅解決了線上購物無法試用體驗的問題,亦可為用戶提供與線下相比更豐富的體驗商品數量,有望成為未來電子商務重要的發展方向之一。
平心而論,去年英特爾就帶來了虛擬試衣鏡,這不算是特別新鮮的了,而且當時的效果並不夠親和。這次1號店與Realmax共同推出的試妝和太陽鏡體驗都好了很多,也是技術發展更加成熟的結果。
可以看看試戴太陽鏡的幾張效果圖,感覺還不錯哦。
參展遊客通過移動端現場體驗1號店感知型購物模式
不過說到試妝嘛,每次只能識別一個人的臉。
試妝後,該遊客表示今生將告別濃妝
發力3C領域“亮肌肉”
2016CES Asia以“創新”、“互聯互通”和“物聯網”為三大關鍵詞,作為消費電子領域的大型展覽,智能硬件自然是其中的重頭戲。
新款智能手機、智能手表、智能電子秤等生活消費類產品是基本配置,本年度熱門關鍵詞頭戴式VR更是不可缺少的明星展品……這些時下最夯的智能產品,共同構建成1號店科技產品體驗區。
遊客在1號店展區體驗各種頭戴式VR設備
對於“鋼鐵俠”、“星球大戰黑武士”兩款音箱,第一財經記者只能從非影迷的角度評價一下。一開始以為頭盔真的可以戴在頭上,後來發現想多了,而且特別重。不過這個造型的確很特別。
據說全球僅1套的鋼鐵俠音箱亮相1號店展區
相比之下,我更願意看看實用款的智能手環。糖貓這種主打兒童的自然走可愛路線,華米居然有一款做的很漂亮,最實用的是可以拿下來當成藍牙耳機使用的一款華為手表。1號店在網上首發,據說購買者眾多。
工作人員對手環的藍牙耳機功能進行展示
這些外觀酷炫、功能獨特的智能硬件、智能家居產品在1號店展區集體亮相,讓消費者一次過足癮,盡情感受擁有當下最智能的生活會是一種怎樣的體驗。
“虛擬現實技術的發展前景和應用範圍是不可估量的,它創造的沈浸式體驗和臨場感是未來顯示技術的風向標,”1號店高級副總裁嚴海蕓表示,“1號店自身也在積極開發基於虛擬現實技術的應用,本次‘感知型購物’技術正是我們在購物體驗環節的技術探索之一,希望在未來能夠隨著虛擬現實技術的演化,為消費者創造更佳的購物體驗。”
目前,嚴選上線已滿兩年,這種深度介入上遊供應鏈的電商方式被業內冠以“嚴選模式”,並迅速引來一批同類競爭者。網易嚴選負責人柳曉剛在公司兩周年之際接受第一財經記者采訪時透露,嚴選2017年線上交易增長了8倍,線下店將在下半年開出,稱並“可以改變人們對電商線下店的傳統認知”。
這可以視為嚴選深挖自己的“護城河”的方式之一。柳曉剛稱,首批線下店會圍繞杭州、北京、上海進行選址,至少會先開出一家,單店面積在1000-2000平方米,是一種線下多業態的呈現。至於門店是否有周邊配送服務,主打品類等細節問題並未透露。
其實,在網易杭州總部的園區中就有一家供內部員工購物的嚴選店,旁邊是考拉店,店鋪面積不大,100平方米左右。記者在店內看到,主要以服裝鞋履、旅行用具、家居用品為主,此外與其他傳統線下店鋪並無多大差別。商業化運營的城市嚴選店理應會突破這個邊界。
目前,這種模式在線下的延伸主要有蘇寧極物等形態,相對於互聯網起家的公司,蘇寧在開店上的經驗與速度是一個優勢,且享有比較豐富的商業地產資源。而在線上,像淘寶心選、京東京造等也與嚴選模式類似,深度整合供應鏈做自有品牌或孵化品牌。
可以說,嚴選模式在跑通後如何建立自身壁壘,決定了它與行業競爭者的距離,這與目前的盒馬所面臨的局面有些相似。一方面是前端的流量爭搶;另一頭是後端供應鏈與工廠端的整合與疏通,體現在產品的更新叠代。嚴選在兩周年之際拋出的2018年戰略方案也明顯帶有深挖護城河的的意圖。
在流量端,京東目前是為嚴選貢獻最大的第三方線上渠道,嚴選的京東旗艦店目前積累了60萬左右的粉絲。從對柳曉剛的采訪中感受到,嚴選對渠道與流量似乎是一種“多多益善”的策略,全網覆蓋將是今年的一個目標,也不排除與某些平臺做定制化商品開發的可能。
另外,嚴選在2018年做的最重要的一件事將是對供應鏈的整合與對核心供應商的“賦能”。一位熟悉自有品牌模式研發的業內人士稱,供應鏈與工廠資源將決定各家的核心競爭力,平臺的商品思路是否契合工廠主的意願,預留的毛利空間有多大,很可能會左右工廠的選擇,長遠看這比前端的流量競爭更具決定性。
不少嚴選消費者過去積累的普遍印象是,東西挺好用,但商品太少了。嚴選目前的思路是加速商品體系的叠代,甚至考慮與設計類院校合作,做一個原創設計的供應鏈孵化平臺,並拓展在科技類產品上的開發。這些都指向了上遊資源的梳理。可以預見,這類模式未來將帶動一批東南沿海工廠的轉型。