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其興也勃，其亡也忽然。
僅1年多時間，團購網站團寶網從6名員工發展到了2000多人。而在僅半年時間內，其月營業額又經歷了從3000萬元到500萬元的自由落體。
2011年12月，團寶網資金鏈出現危機，無法正常結算合作商家的欠款，並開始大規模裁員。截至目前，團寶網拖欠的員工工資與商家貨款的金額達到1000萬元。短短時間內，曾經的先行者風采全部灰飛煙滅，由先驅很快變成行業「先烈」。
這 只是團購網站倒下的開始。多位團購行業的合作商家表示，不僅是團寶網欠款，而且現在排名前3的團購網站也在拖欠商家的貨款，資金鏈也開始緊張。億邦動力網 總編輯賈鵬雷認為，團購網站只有做出相應的變化，真正地做好服務，才有獲得新生。同樣，如果不解決用戶忠誠度，只提供價格導航，那麼它們同樣是在劫難逃。
從先驅到「先烈」
用「一夜回到解放前」來形容團寶網的命運並不過分
「團寶網清完所有的員工工資、合作商家欠款之後，會繼續開展業務。」2月7日，在一片嘈雜的討薪、討賬現場，團寶網國內業務部總監李偉這樣告訴眾人，團寶網還會從頭再來。
原本是1月29號開始上班，因為創始人、CEO任春雷沒找到資金來結清貨款，團寶網一直推遲到2月7日才「開門」算賬。
2 月6日，團寶CEO任春雷在新浪微博上表示，「團寶將會為消費者和商家提供一系列嶄新的團購服務。」但無論團寶如何轉型，它已經元氣大失。2月10日的 Alexa排名顯示，近三個月來，美團的排名是486、拉手是733、團寶是1295。近一個月來，美團是477位、拉手是1045、團寶是4045位。 團寶網一份內部數據亦顯示，2010年第四季度，團寶的Alexa排名是6368名。
用「一夜回到解放前」這句話來形容團寶網的命運並不 過分。目前，團寶網的在職員工約有100人，這一數字比2010年第3季度的200名員工還要少。並且，這100名在職員工不少是為了等待即將補發下來的 工資，幫助完成合作商家的結款，然後再選擇離職。而願意「死心塌地」跟隨團寶的人屈指可數。
「合作商家對團寶的信任會大幅下降，接下來的合作會非常謹慎。」團800聯合創始人胡琛告訴記者，這一次團寶的信譽受到很大損害，再加上員工流失所剩無幾，要想重新起步，頗有難度。
實際上，自2011年下半年開始，團寶網就開始走下坡路。據前文所述的業務經理透露，2011年9月到11月，團寶網每個月的營業額在600萬-700萬元。而就在此前的3個月，每個月營收至少2000萬元。
2010 年10月底，團寶的資金鏈開始告急。一位在團寶呆了近2年的員工告訴記者，「之前，業務經理在提交『還款單』之後，只要QQ和商家說一聲即日可以打款，就 不用再惦記這件事情。2011年10月底，給商家打款的週期開始變長。QQ告訴商家之後，過了很多天，商家就會說沒有收到款。拖延情況到12月份更加嚴 重。」
在最後的兩個月，團寶的日子並不好過。一份團寶內部的營銷記錄顯示，2011年12月份，團寶網主做實物類團購的國內業務部的毛利 是33萬元，營業額是302萬元。而一位國內業務部的銷售經理告訴記者，國內銷售部的營業額佔到整體營業額的60%，在毛利中佔據的比例則更高一些。從這 一比例來估算，2011年12月，團寶網的總體毛利是50萬元，營業額約500萬元。
2012年1月份的營業額可能更是「慘不忍睹」。在 2011年12月、2012年1月，團寶網的大部分員工不是在與商家協商欠款歸還時間，就是與人事商量何時離職，打單已經成為一件奢侈的事情。龍年春節期 間，團寶網雖然正常運行，用戶還在上面進行團購，但基本沒有多少營業額。
「業務經理都告訴自己的合作商家，讓他們不要發貨，不要提供服務。」團寶網國內業務部的一位業務經理告訴記者，那時，還不知道公司能不能挺過這一關，這樣做是對公司和商家負責任。
團購縮影
這也只是團購網站折戟的開始
「團寶的歷史就是團購網站的縮影。」一位不願透露行業的團購網站高管告訴記者，團寶網的倒下並不意外，這也只是團購網站「折戟」的開始。
2010 年3月上線的團寶網，在團購行業一直都位前10。根據百度的統計數據顯示，2010年團購網站關注度排行上，拉手網是14.48%，美團網是9.49%， 糯米網是5.45%，聚划算是3.12%，團寶網是2.71%。根據團800的數據顯示，2011年1-2月，團寶網的銷售額是1104萬元。2011年 3月份，團寶的營業額有1240萬元。
一位團購網站的高管告訴記者，自己的網站也一直把團寶當作重要的競爭對手，會對它進行流量數據的監測。
2011年春節之後，團購網站開始沖規模，意欲使用互聯網「唯快不破」的大法吃掉其他團購網站。於是乎，團購網站成了電視、公交、地鐵、樓宇等媒介的廣告大戶，團寶也不例外。任春雷曾公開宣佈，2011年，團寶投入5.5億元用於市場推廣。
短時間內，廣告效應凸顯。根據團寶網內部的一份營業額統計表，2011年4月，團寶網的營收接近2500萬元。此時，嘗到甜頭的任春雷對這一數字並不滿意，他給團寶網訂下的任務是一個月5000萬元。
2011年5月，團寶開始加大廣告投入力度，邀請何潤東、秦嵐、於娜等明星做形象代言，在央視、分眾傳媒、航媒、地鐵廣告、戶外車體廣告等媒介上「狂風暴雨」式的推廣。
此時，採取了「激進」打法的團寶網，資金儲備並不充分。團寶網於2010年4月、12月進行了兩次融資，總共融資不到3億元。
那時的任春雷相信，團購網站如此之火，融錢並不是問題。他當時不會預測到，融錢卻成為團寶倒下的原因。2011年3月，任春雷曾表示正在籌備C輪募資。2011年5月，任春雷赴美融資失敗。
資本市場率先對團購行業顯現謹慎。2011年5月，金沙江創投合夥人朱嘯虎稱，現在團購網站已經很難拿到資金了，並且，資本市場開始要求團購網站盈利。
而 衰退的跡象被團購的一片興盛「遮住了眼睛」。2011年4月，美團關閉了赤峰、龍岩、玉林、馬鞍山等四個城市的分站。當年6月初，高朋網開始裁員。這一消 息迅速波及到整個團購行業。到了7月下旬，開心網裁撤了100多名員工，南京、寧波、鄭州、廈門等12個城市站點開始被「調整」。此時，窩窩團也開始了裁 員。
但是，團寶網並沒有開始採取「緊縮」的策略，反而想借助廣告效應來推高流量，趁機做大。團寶網一位高管的微博顯示，那時，他對團購還滿懷信心，認為團購只有1年多的時間，才剛開始，還會繼續保持高速發展。
在「行業拐點」初現的5月，團寶網
還在延續3月的策略，即瘋狂擴張。一份來自團寶內部的數據顯示，團寶網編輯設計部一共有55人，其中，2010年入職的僅2人，2011年1月和2月共入職5名，3月入職13人，4月入職10人，5月入職5人，6月入職12人，7月入職7人，其餘2名不詳。
前文所述的國內業務部業務經理坦承，「大量員工招聘進來之後，人均的流水並沒有提到，毛利反而下降了。後來，公司不再進行大範圍擴張，養這麼多員工就是成本，給公司造成了不小的壓力。」
到2011年下半年，團寶的境況就江河日下。 「同樣一個項目，上半年的時候有1000多個人團購，但到了下半年，就只有100個人團購。」團寶網北京分公司的一位業務經理告訴記者。
資本的冬天讓任春雷無法短時間內找到「救命錢」來給團寶補血。在沒有後續資金入賬的情況下，每個月就靠著10%的毛利，以及之前留下來的「餘糧」來維持員工工資及公司的運營支出。
就這樣，團寶 「挨餓」了幾個月，還是無可奈何地等來了自己的命運。
失效的「三段論」
能夠保證活下來最有力的因素是必須盈利
「團 寶給其他的團購網站以很大的警醒，讓大家知道倒下可能就是一夜之間。」胡琛認為，包括團寶在內，團購網站幾乎都犯了同樣的錯誤。在。com時代，互聯網創 業有三段論：規模做到第一，就可以最快上市，上市之後就可以解決一切問題。但是，這三段論並不適合現在的互聯網，更不適合團購。
他告訴記者，團購行業的淨利率很低，競爭激烈時，甚至是賠本賺吆喝，自身的造血能力很低。如果沒有資本的支持，那麼死亡的概率很大。
團寶就犯了這樣的錯誤。雖然這個錯誤整個團購都犯了，但是由於團寶沒有找到第三輪融資，因此，這樣的錯誤對團寶就是致命一擊。
「2011 年上半年，只要是還不錯的團購項目，公司都會拿錢來補貼，以求打出名氣，做大流水。」團寶網的一位負責人事的員工告訴記者，對銷售人員的考核上，團寶也是 以規模為中心。從2011年7月開始，團寶網對銷售人員的考核才改為「在流水的基礎上，按照毛利來提成。」2010年，考核是按照單子數量進行提成。
胡琛認為，對團購網站來說，能夠保證活下來最有力的因素是必須盈利。其他團購網站應該吸取教訓，不然「倒下」只是先後的問題。
也有業內人士認為，團寶在管理上的混亂、不規範尤為突出。一位團購行業人士透露，在向外人吆喝的過程中，團寶網並沒有練好內功，是「自己淘汰了自己」。
「每天都有很多招聘，先是人事把關，然後是各個部門的組長、經理。」團寶網北京分公司的一位員工告訴記者，那個時候，每個管理人員都需要花費大量的時間在人員招聘，帶新人上。由於精力的大量消耗，許多人在業務上，以及內部管理上有些力不從心。
但是，在人員大擴張的時候，正是需要加強管理的時候，而各業務部門的總監經常在外地四外奔波，任春雷四處尋求融資。這讓整個公司的中層管理經常處於「真空」的狀態。
不僅如此，中層、高管的離職亦讓團寶的管理團隊不穩定。2011年初，團寶網市場總監任勇攀離職；當年9月，副總裁蔣虹離職；11月初，客服總監離職。
前文提及的團寶網國內業務部業務經理告訴記者，由於是創業公司，管理上並不成熟，特別是人員規模超過2000時，許多高管對如此規模員工的管理並無經驗。
並且，2011年上半年，在大擴張之時召進來的員工大多對團寶沒有多少認同感，忠誠度不比創業初期的那些員工。這些員工大多是「85後」，對工作與公司並沒有「由內而生」的責任感，往往說辭職就辭職。
在團購行業的產品與服務並無差異的情況下，團寶也在尋求差異化。但從結果來看，這些創新收效甚微，有些甚至還是「搬起石頭砸自己的腳」。2011年9月28日，團寶網推出效仿Swoopo競拍模式的「財迷老道」網站，但是這一活動不僅不賺錢，甚至連用戶的眼球都沒有賺著。
針對流量下滑，任春雷曾經做過一次變革，將團購項目3天結束，改為長期在線，永不結束。這讓團購項目太多，每個項目能夠在首頁上展示的機會大大減少了。並且，那些好的項目卻無法得到充分的展現，這讓用戶的體驗大幅下降，營業額也大幅下滑。
9月17日，家得寶中國公司授權新聞發言人欒曉菲證實，家得寶公司已經於14日正式關閉在中國大陸市場僅餘的7家大型家居建材零售商店。
6年時間，對於家得寶集團而言，僅是從原點繞了一圈。
至此，家得寶中國公司關閉了所有在華12家門店。家得寶董事會主席兼首席執行官弗蘭克·布萊克（Frank Blake）表示，「關閉門店是一個非常艱難的決定。我們衷心感謝中國門店的全體員工為公司做出的貢獻，並希望他們能順利度過這一過渡時期。」
不過，家得寶公司並未表達全面撤離中國市場的意願。弗蘭克·布萊克表示，在過去的六年中，我們在中國市場積累了很多經驗。我們會將我們的中國經驗應用到新的業務領域。
對於家得寶關閉所有門店的做法，北京市場協會家居市場分會秘書長劉晨認為，家得寶退出中國市場並不感到意外，退出的原因與家居建材的超市銷售業態相關，在國內市場，超市銷售業態與傳統的家居消費模式是相悖的。
6年換3總裁關12店
家得寶公司發給本報記者的聲明顯示，9月14日，家得寶中國公司關閉了分別位於天津、西安和鄭州的七家家居建材零售商店。此次關店，影響到850名左右的員工，公司將為受影響的員工提供離職補償以及再就業支持服務。
至此，家得寶通過模式複製在中國市場的所有12家門店全部關閉。家得寶正式開啟中國市場零售業務，始於6年前。2006年底，家得寶高調收購天津家世界12家家居門店，成功登陸了中國市場。當時，家得寶中國的門店版圖遍及北京、天津、西安、青島、鄭州等7省市。
之所以通過收購的方式進入中國市場，是因為作為全球最大的家居建材零售商，家得寶涉足中國市場零售業務的時間晚於競爭對手全球排名第二的百安居7年之久。另一方面，被收購的家世界家居賣場正是通過模仿家得寶模式建立的。
實際上，早在2002年，家得寶同時在上海和深圳成立了家得寶採購服務諮詢有限公司，全面負責中國區採購工作。2004年，家得寶企業管理諮詢（上海）有限公司成立，家得寶建立了中國區的零售業務發展團隊。
距離進入中國市場4年之後才以收購的形式開設門店，顯示了家得寶一貫謹慎的作風，但這並未使它的中國業務順風順水。
2012年9月14日家得寶做出關店決定的時點，距離家得寶第三任中國區總裁周雷蒙上任僅時隔兩年。加上周雷蒙在內，過去6年間，家得寶在中國市場零售業務板塊三度更換中國區總裁人選。
家得寶中國公司第一位中國區總裁是陳耀東，他擁有多年的零售業經驗。但由於種種原因，在2008年下旬，陳耀東從家得寶「下課」。取而代之的是，曾經負責百安居採購業務的副總裁全國珊。
全 國珊掌管家得寶時期，曾經做出過家得寶中國模式創新。其在西安門店，採取了在社區訂貨、在門店採購的社區門店營銷模式，但是，在該模式推出不足一年之後， 全國珊就去職了。2009年，家得寶關閉了位於青島和瀋陽的門店。2011年初，上任不足半年的周雷蒙，就迅速關閉了北京、天津等3家門店。
家得寶前任部門總監稱，「兩年一次的總裁更換顯示，家得寶的中國領導者，並未給予美國總部滿意的答卷，以至於關店、減員等單純的粉飾財務數據的做法幾乎用盡之後，家得寶還是對中國市場無解」。
但中國市場僅是家得寶全球生意的特例。作為美國僅次於沃爾瑪的第二大零售商，家得寶在其它市場嘗試頗為成功。在加拿大和墨西哥模式複製，使得家得寶全球門店數也達2248多家，在2011財年，家得寶的銷售額達704億美元，盈利達到39億美元。
大佬何處去？
在公司授權新聞發言人欒曉菲看來，家得寶是敗給了商業模式的「水土不服」。
她稱，家得寶在美國傳統的商業模式，是基於美國消費者DIY的家裝消費習慣打造的，而中國消費者的消費和購買習慣與美國消費者十分不同，這影響了家得寶在中國市場的發展。
在美國家居裝修，美國人多喜歡自己購買工具以及原料進行，並把這種自己裝修房屋的工作，當成一種樂趣。而國內家居裝潢消費，主要是依託外包形式進行（比如家裝公司），產品大多選擇批發市場購買。
家 得寶一位前任部門總監透露，以產品為例，同樣一款大芯板，家得寶的售價可能高達100元，而批發市場的價格可能也就30元，家得寶不僅沒有成本優勢，反而 處於劣勢。家得寶攤銷的成本包括：1.核心或者次級商圈的物業租金；2.高額行政費用支出等；3.批發產品是假貨的情形並非罕見，而涉及到專業知識，消費 者不一定能夠分辨出來。
窘迫之下，家得寶試圖在中國市場實現新模式創新。欒曉菲稱，公司將繼續經營最近在天津開設的兩家專業零售店——分別為塗料地板專業零售店和典藏家家居專賣店。公司也將考慮與多家中國領先的電子商務網站合作。
家 得寶產品陳列基本為倉儲式，對於品牌產品，從品牌陳列上，區分度不大。針對欒曉菲的表態，劉晨認為，國內的家居渠道還是以批發等傳統渠道為主，家得寶的超 市銷售模式適合品牌色彩較弱、單價較小的產品，家得寶不支持品牌化的產品，加上成本在中國沒有優勢，因此，關店是遲早的事情。
不過，家得寶公司坦陳，關店工作預計將使公司在2012年第三季度承擔約為1.6億美元左右的稅後費用，而2006年收購家世界家居門店之時，家得寶付出的代價也高達1億美元。
上述家得寶前任部門總監表示，家得寶自進入中國市場以來，並未在零售業務實現盈利，年虧損數千萬元。時隔6年，家得寶集團經營狀況也並不理想。2005年時，家得寶的銷售額815億美元，利潤為58億美元。2011財年家得寶的銷售額為704億美元，盈利為39億美元。
事實上，除了家得寶之外，全球排名第二的家居建材零售商百安居的日子也並不好過。自2009年以來，伴隨市場環境、內部管理等諸多問題影響之下，百安居便進入關店下行通道。
2009年3月，百安居宣佈的一項「中國業務重整計劃」，即關閉當時63家門店中的22家店。如今，不完全統計數據顯示，百安居在華門店數量也從鼎盛時期的64家銳減至如今的39家。
對於家得寶未來的轉型，劉晨稱，失去了體量優勢會讓家得寶的競爭力大為減弱，同時，家具業電商模式的發展，需要很漫長的過程。家得寶前任部門總監表示，在電商領域，家得寶不見得比大的實體店面更有決心投入。