在這個隨時都可能被爆料的年代，如何「謝罪」才不會與世界為敵？看看國會議員、女明星、羽球選手和乙武洋匡的親身範例吧！ 台灣最近發生中研院院長翁啟惠涉及浩鼎弊案，但他卻躲到美國，避風頭的同時又發出自相矛盾聲明；即使返台後再怎麼道歉，也沒用啦！日本最近每天在上映謝罪劇，相繼有藝人貝琪（Becky）、暖男國會議員宮崎謙介、作家乙武洋匡連續為了不倫戀而道歉，其他也有排名世界第二的羽球選手桃田賢斗賭博等，幾乎每天都有謝罪記者會，到底誰才是高明的謝罪王呢？ 謝罪學問大，如何謝罪才不會變成與世界為敵？才能化險為夷？這個隨時會被爆料的時代，良好的謝罪力非常重要。許多人謝罪力差，導致喪失一切；但也有謝罪力高或背後指導得宜，獲得輕判脫身。 被認為謝罪得體的巨人隊投手高木京介涉賭案，他謝罪時，用自己的語言說話，強調賭博對手是「很恐怖的人」；措詞笨拙，反而讓人覺得他不是醜聞的當事人，而是被害者；道出許多只有他才知道的事，宛如在告發真相而非謝罪，爭取到同情，因此只判禁賽一年，雖被批評太輕了，但卻是謝罪最成功。 其次是宮崎謙介的謝罪，雖然配戴的水色領帶太鮮亮而扣分，或爆出跟好幾個女人有染等，但全面認錯，也招認全是自己主動勾引；即使個人信用破產，但攬起責任而爽快辭職，至少對所屬的自民黨傷害降到最低。 至於乙武洋匡的謝罪力則超低，第一次謝罪還貪心想讓自己在自民黨提名出馬，強迫妻子也跟著道歉，讓人厭惡；第二次慶生會還是抬出妻子，哭訴妻子沒給回家的他開門，才導致他偷吃等。這種類似政客偷吃穿幫的謝罪，且第一次就抬出妻子聲明的空前怪手法，讓人不齒，認為他玩弄計策，不倫謝罪還是正統派比較吃香。 謝罪不得體的代表是貝琪，所有廣告或節目都報銷，損失慘重。貝琪在謝罪記者會打扮潔淨，雖符合普通道歉原理，但與她平時形象相去太遠，反而很假，惹人反感；最主要是隱蔽事實，沒誠實答覆，記者會顯然只為了經紀公司與廣告客戶召開，導致媒體及大眾無法接受。若貝琪乾脆承認而向對方妻子道歉，這事或許很快就過了，不會如此致命！ 撰文 / 劉黎兒 | ||||