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企業文化是巴菲特最珍視的價值，而波克夏最重要的企業文化就是誠實。」這是巴菲特自傳《雪球》作者艾莉斯．舒德（Alice Schroeder），在長年採訪巴菲特及波克夏集團後，得到的結論。 三月三十日，這個傳統受到了挑戰，而膽敢跨越這條紅線的人，竟是接任巴菲特的大熱門人選－－索科爾（David Sokol）。因為索科爾在三月中一項近百億美元的收購案中，涉嫌內線交易。 巴菲特在收購案完成、了解來龍去脈之後，於三月三十日，親自提筆撰寫新聞稿，對外宣布了這位接班儲君辭職獲准的消息。 這突如其來的舉動，震驚全球。因為只要對波克夏稍有了解的投資人就會知道，現年五十五歲的索科爾，掌管波克夏最有潛力的能源產業部門，一直被點名是巴菲特交棒的第一人選，股神在年屆八十一歲的前夕，竟忍心揮刀親斬儲君，震驚之餘，大家都在想：到底發生了什麼事？ 道德嚴重瑕疵短線進出購併對象股票 整件事得回到三月中的這項購併案。 三月十四日，波克夏宣布將斥資現金九十七億美元，以每股一百三十五美元、溢價二八％的超高價格，收購全球數一數二特用化學廠商路博潤（Lubrizol） 所有流通在外股權。這原本皆大歡喜的購併案，卻隱藏一段故事。原來，介紹路博潤給巴菲特認識的不是別人，就是他的得意助手索科爾，他在今年一月中向巴菲特 提到路博潤，當時並未太在意，一月底，索科爾再帶著路博潤的執行長親自向股神簡報，這回巴菲特有興趣了，接下來的一個半月的密集審查，波克夏董事會終於在 三月十三日同意此收購案。 想不到，索科爾早在波克夏決定入主之前，就已經買進路博潤股票，而且短進短出。巴菲特在新聞稿中寫道，他之前曾聽索科爾表示自己持有路博潤股票，「但一直 沒有問取得時點！」直到三月十九日從亞洲啟程返美前，才知道索科爾早在去年十二月中，就曾在一週內，短線進出路博潤股票，後來又分別在一月五日、六日及七 日，總共買進近十萬股股份，均價約一百零四美元。 雖然巴菲特在新聞稿替索科爾說項表示，在這個購併案中，他完全沒有參與最後的決策，也無權過問董事會的決定，因此並沒有違法的問題，他自己在三月二十八日 收到他的辭職信時，也同感驚訝，但最後仍答應索科爾的這次辭職請求。 此信一出，當然引起各方譁然，因為上從券商、下到新聞機構，都會禁止分析師或記者，如此短線進出自己線上的公司，像索科爾這樣波克夏的重臣，就算沒有直接 參與最後的決策，但購併對象是他引進的，也陪同對方進行簡報，竟然在波克夏購併之前買進大量股票，怎不讓人對波克夏長年引以為傲的廉潔及正直，打上問號？ 雖然巴菲特已經親筆撰寫新聞稿滅火，但各界仍質疑不斷，認為波克夏的公司治理出現大問題，巴菲特的無為而治經營哲學應該徹底改弦易轍。 在辭職信公布不到二十四小時，出乎各界意外，當事人索科爾，竟然親自出現在美國最受歡迎的財經電視節目CNBC的攝影棚，接受美女主播奎克（Becky Quick）的專訪。這位三十九歲的奎克小姐，與波克夏交情匪淺，別人一年難得見上股神一面，但她卻時時有獨家專訪，在巴菲特到中國訪問比亞迪時，她還上 了私人飛機，一路陪著巴菲特及副董事長蒙格（Charlie Munger）兩位當家，飛越太平洋。 辯稱家族投資如果重來會瞞住巴菲特 奎克似乎有意幫波克夏洗刷清白，在三十分鐘的電視節目裡，針對爭議問題，問得相當直接。 索科爾首先否認自己的辭職與收購爭議有關，只說自己辭職是多年前的規畫，一直想開創自己的事業，打造另一家「mini Berkshire」（小型波克夏），奎克馬上接著問：已經有一個波克夏了，為何要來打造另一個迷你版？這時索科爾似乎露出了當別人家臣的無奈，只說，想 要完整控制自己的行程及生涯。 對於短線進出股票，他辯解，去年十二月短進短出是因為稅務規畫，一個月之後又買進，是認為當時股價下跌，是買進時機，在想要幫家族規畫資產的原因下，才會 又買進股票。節目最後，主持人問說，如果再來一次，是否會做同樣的事？他坦白表示，路博潤是一家好公司，為家族投資，仍會買進，不過，不會再讓巴菲特知 道！ 二○○九年，我曾經在波克夏年會時，逮到專訪索科爾的機會。當年他一手主導比亞迪投資案，正是最風光的時刻。對記者半路攔問郭台銘質疑比亞迪竊取機密問 題，他不現慍色，態度謙和，確實有接班風範。但在波克夏帝國中，可以犯錯、可以賠錢，但就是不能說謊，在道德上更不能有嚴重的瑕疵。一旦觸碰了股神的天 條，連王牌接班人，也會被趕下台的！ |
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企業文化是巴菲特最珍視的價值，而波克夏最重要的企業文化就是誠實。」這是巴菲特自傳《雪球》作者艾莉斯．舒德（Alice Schroeder），在長年採訪巴菲特及波克夏集團後，得到的結論。 三月三十日，這個傳統受到了挑戰，而膽敢跨越這條紅線的人，竟是接任巴菲特的大熱門人選－－索科爾（David Sokol）。因為索科爾在三月中一項近百億美元的收購案中，涉嫌內線交易。 巴菲特在收購案完成、了解來龍去脈之後，於三月三十日，親自提筆撰寫新聞稿，對外宣布了這位接班儲君辭職獲准的消息。 這突如其來的舉動，震驚全球。因為只要對波克夏稍有了解的投資人就會知道，現年五十五歲的索科爾，掌管波克夏最有潛力的能源產業部門，一直被點名是巴菲特交棒的第一人選，股神在年屆八十一歲的前夕，竟忍心揮刀親斬儲君，震驚之餘，大家都在想：到底發生了什麼事？ 道德嚴重瑕疵短線進出購併對象股票 整件事得回到三月中的這項購併案。 三月十四日，波克夏宣布將斥資現金九十七億美元，以每股一百三十五美元、溢價二八％的超高價格，收購全球數一數二特用化學廠商路博潤（Lubrizol） 所有流通在外股權。這原本皆大歡喜的購併案，卻隱藏一段故事。原來，介紹路博潤給巴菲特認識的不是別人，就是他的得意助手索科爾，他在今年一月中向巴菲特 提到路博潤，當時並未太在意，一月底，索科爾再帶著路博潤的執行長親自向股神簡報，這回巴菲特有興趣了，接下來的一個半月的密集審查，波克夏董事會終於在 三月十三日同意此收購案。 想不到，索科爾早在波克夏決定入主之前，就已經買進路博潤股票，而且短進短出。巴菲特在新聞稿中寫道，他之前曾聽索科爾表示自己持有路博潤股票，「但一直 沒有問取得時點！」直到三月十九日從亞洲啟程返美前，才知道索科爾早在去年十二月中，就曾在一週內，短線進出路博潤股票，後來又分別在一月五日、六日及七 日，總共買進近十萬股股份，均價約一百零四美元。 雖然巴菲特在新聞稿替索科爾說項表示，在這個購併案中，他完全沒有參與最後的決策，也無權過問董事會的決定，因此並沒有違法的問題，他自己在三月二十八日 收到他的辭職信時，也同感驚訝，但最後仍答應索科爾的這次辭職請求。 此信一出，當然引起各方譁然，因為上從券商、下到新聞機構，都會禁止分析師或記者，如此短線進出自己線上的公司，像索科爾這樣波克夏的重臣，就算沒有直接 參與最後的決策，但購併對象是他引進的，也陪同對方進行簡報，竟然在波克夏購併之前買進大量股票，怎不讓人對波克夏長年引以為傲的廉潔及正直，打上問號？ 雖然巴菲特已經親筆撰寫新聞稿滅火，但各界仍質疑不斷，認為波克夏的公司治理出現大問題，巴菲特的無為而治經營哲學應該徹底改弦易轍。 在辭職信公布不到二十四小時，出乎各界意外，當事人索科爾，竟然親自出現在美國最受歡迎的財經電視節目CNBC的攝影棚，接受美女主播奎克（Becky Quick）的專訪。這位三十九歲的奎克小姐，與波克夏交情匪淺，別人一年難得見上股神一面，但她卻時時有獨家專訪，在巴菲特到中國訪問比亞迪時，她還上 了私人飛機，一路陪著巴菲特及副董事長蒙格（Charlie Munger）兩位當家，飛越太平洋。 辯稱家族投資如果重來會瞞住巴菲特 奎克似乎有意幫波克夏洗刷清白，在三十分鐘的電視節目裡，針對爭議問題，問得相當直接。 索科爾首先否認自己的辭職與收購爭議有關，只說自己辭職是多年前的規畫，一直想開創自己的事業，打造另一家「mini Berkshire」（小型波克夏），奎克馬上接著問：已經有一個波克夏了，為何要來打造另一個迷你版？這時索科爾似乎露出了當別人家臣的無奈，只說，想 要完整控制自己的行程及生涯。 對於短線進出股票，他辯解，去年十二月短進短出是因為稅務規畫，一個月之後又買進，是認為當時股價下跌，是買進時機，在想要幫家族規畫資產的原因下，才會 又買進股票。節目最後，主持人問說，如果再來一次，是否會做同樣的事？他坦白表示，路博潤是一家好公司，為家族投資，仍會買進，不過，不會再讓巴菲特知 道！ 二○○九年，我曾經在波克夏年會時，逮到專訪索科爾的機會。當年他一手主導比亞迪投資案，正是最風光的時刻。對記者半路攔問郭台銘質疑比亞迪竊取機密問 題，他不現慍色，態度謙和，確實有接班風範。但在波克夏帝國中，可以犯錯、可以賠錢，但就是不能說謊，在道德上更不能有嚴重的瑕疵。一旦觸碰了股神的天 條，連王牌接班人，也會被趕下台的！ |
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撰文•梁任瑋 台灣資本市場今年面對的是對岸政經實力迅速崛起、相對被弱化的關鍵時點。在台成立二十五年的摩根士丹利卻選擇在兩岸資本市場同步投入資源，其中默默耕耘的證券交易團隊，則是一步一腳印、終於拿下駐台外資券商市占率第一名的好成績。 台灣摩根士丹利證券部門成立以來，將邁入第十五周年，成就這支外資圈人事穩定度數一數二的關鍵人物，就是董事長柯之琛。 採訪這一天，從未對媒體開放拍照的摩根士丹利證券交易室，柯之琛不疾不徐地帶著我們參觀，儘管當天台股走勢震盪依舊，交易室卻看不出外傳的「肅殺之氣」，反倒是柯之琛講的笑話，讓十幾位交易員哄堂大笑，顛覆大家的傳統印象。 不要一開始就舉白旗！ 勇敢接受挑戰，才是主管在意的態度「我的辦公室非常開放，同事只要想找我聊天，隨時都可以進來坐，甚至要借我辦公室討論問題，請我到外頭待著都無所謂。在這裡，大家都一樣大！」柯之琛簡潔說明了這個辦公室的文化。 挾著全球高知名度，摩根士丹利每年都是金融科系，甚至是許多畢業生最嚮往的企業，身為台灣證券部門最高主管，柯之琛面試、訓練、共事的員工不知凡幾，他坦言，「我最在乎的是面試當下的感受。」其中，他又特別重視「對未來正面思考」的能力。 「負面情緒是專注力的最大敵人！」柯之琛說，證券營業員須在極短時間內，判斷對客戶最有利的下單價格，負面情緒只會增加錯誤機率。他觀察，碰到挫折就抱怨 的員工，會不斷放大自己的缺點，往往放棄或錯失很多機會；而擁有正面思考積極態度的人，可以快速脫離情緒泥淖，採取行動並改變現狀。 「正向思考的員工，抗壓性也非常高。」他回憶一位交易室營業員的故事：那天收盤前五分鐘，這位交易員接到客戶大量下單，眼看無法及時處理完，他突然癱軟在 座位上說，「沒辦法了，實在太多做不了。」柯之琛說，他最無法接受的情況，是員工工作超過負荷時突然投降。他理解有時會發生員工工作量滿載的情形，但「如 果你盡了全力，就算無法如期完成，老闆也不會說是你的錯。」主管最在意的，永遠是當下展現的態度。轉念，才能在工作上勇敢突破。 柯之琛有一套「優秀員工該具備何種條件」的邏輯，而最基本要求就是「正直、誠實」。他舉例，在與同事討論錯誤時，很多人常會把無關緊要的事混在一起講， 「我明明要牛排，但你卻給我漢堡肉，」他說自己以前也常有這個狀況，也許是怕得罪人或傷感情，但問題的核心往往就是最不想說出來的那句話，這也是他擔任管 理職多年來，深刻體會出解決問題的關鍵，就是凡事不要混為一談。 金融業受託管理客戶的財富，不論公司治理、資訊透明、風險管理都要達到最高標準，萬一發生錯誤，「就要追回源頭，否則同樣的錯誤會不斷出現。」柯之琛說， 每個人都會犯錯，最重要的是檢討犯錯後的處理過程，員工如果勇於面對錯誤，而且避免同樣錯誤再發生，就可以將錯誤率降到最低。如果犯錯隱藏自己的缺失，才 觸犯了金融業的天條。 把客戶時間當自己時間！ 回覆客戶決不拖延，得到老闆信任一位曾與柯之琛共事過的外資券商主管說，「Wallace（柯之琛英文名）心思非常細膩，就算再忙，客戶的電話、e- mail都會在第一時間處理。」而愈早回覆客戶，愈能得到客戶信任，關係也更緊密。或許是這樣的態度，讓老闆總是放心將任務交給他。 因為證券營業員必須具備穩定的心理素質，柯之琛表示，他會特別注意「學生時代曾長期參加過競爭性運動的人」。這看似與職場表現毫無關聯，但他舉例，一場籃 球比賽，得分關鍵往往在最後一分鐘的攻擊，要有過人的意志力，才有辦法逆轉勝。有過這樣歷練的人，不僅會從容面對壓力，甚至可以管理壓力，讓自己在壓力中 成長。 面對高張力的工作環境，柯之琛坦言，打造一支有向心力、能征善戰的部隊並不容易，「但過去的努力已反映在目前的成績，證明策略及組合是對的。」 柯之琛 現職：台灣摩根士丹利證券董事長經歷：台灣摩根士丹利證券董事總經理、怡富證券國際法人部副總經理成績：駐台外資券商市占率第一名 理想部屬3條件 不要為了升遷與績效，做出違法與違規的事，錯誤發生時，更要勇於承認。 對未來有正面看法的人。 心理素質高的人，能從容面對壓力，也能讓自己在壓力中成長。 | ||||||