📖 ZKIZ Archives

國內同志神器Zank：約會不約炮 上線20天拿下經緯投資

http://www.iheima.com/archives/45703.html

在很多外界人士的眼裡，這是一家有些「特別」的公司，圍繞著為數不少的同性戀者的社交需求，Zank進行了大膽嘗試

發佈僅三天，Zank的用戶量就超過了2萬個。這是一款移動社交軟件，與眾不同之處在於，它是一款被稱為「同志約會神器」的同性交友應用軟件。

Zank上線時，CEO凌絕頂一手打造的飛贊網已運作了三年。他一邊在網絡公司上班，一邊兼職包攬了飛贊網的服務器維護、前後端開發、市場推廣、商務服務等所有工作。雖然十分辛苦，但凌絕頂在這個過程中結識了許多志同道合的朋友，其中就包括Zank後來的團隊成員。作為極具人氣的「同志」(對同性戀者的俗稱)社交網絡，飛贊網在三年內積累了32萬多名用戶。因為最初的用戶大都是從飛贊網轉移過來的，所以較之於用戶數量的增長，Zank團隊更在意用戶的使用評價。

有用戶在蘋果應用商店(App Store)上評論說：「精美絕倫，這是我見過的國內最好的『同志』App!真覺得我們這個群體越來越受到關注了，我感到很驕傲!」

凌絕頂清楚這樣的評價有些過譽了，他認為Zank還有很多需要改進的地方。不過，得到用戶的認可也讓他感到十分幸福。在Zank製作的名為《驕傲》的招聘宣傳短片中，他說：「我覺得倍感驕傲的一件事情是，我們有一個非常專業的團隊，我們創造最出色的『同志』產品，並用我們的產品去影響中國的數千萬『同志』。」

凌絕頂為之驕傲的團隊目前共有8個人，其中7位是『同志』，分別來自百度、新浪、京東商城等一線互聯網公司。

Zank很快就獲得了資本的初步認可，上線僅20天，即獲得了經緯中國的第一筆投資。

「約會」不「約炮」

凌絕頂說，在Zank剛推出時，很多人拍手叫好，然後告訴他說性是剛需，Zank如果能像陌陌一樣瞄準「約炮」，必然一炮走紅。但他認為，任何以「約炮」為定位的應用，發展總會受到限制，陌陌也不希望自己在這樣的路上一直走下去，並正在進行改變。

Zank希望自己能夠被定義成「約會神器」，而非「約炮神器」。相比異性戀，同性戀之間相互結識的途徑更受侷限。沒有互聯網時，同性戀主要在廁所、浴室、公園這樣的場所相遇，後來有了酒吧。之後，互聯網的發展使相識轉移到了論壇、聊天室。而在移動互聯網普及後，人與人的相遇更加容易了，通過手機就可以隨時查找周圍潛在的朋友。

在Zank推出之前，受到「同志」熱捧的是一款叫作jack'd的應用。由於幫助「同志」擴大了個體的社交範圍，並直接促成了「同志」之間的一夜情，jack'd被戲稱作「接客帝」。

為了避免成為下一個「接客帝」，Zank在內容上進行了嚴格把控，遇到色情或其他不適合的內容會一律清除。凌絕頂說，每個人都有感情需求，Zank希望幫助「同志」建立真正的社交，從看電影、吃飯、喝咖啡開始，讓「同志」之間相互瞭解，進一步建立友情或是愛情。「甚至是約炮也可以，但必須是私下的。」

在產品設計上，凌絕頂找到了專業的設計公司，有意避免了彩虹色這種具有明顯「同志」標籤的配色，而是選擇了黑色與紅色的搭配，使整個產品看起來更加時尚。凌絕頂說，他希望Zank的競爭對手不限於jack'd或是陌陌，而是可以直面微信、新浪微博和豆瓣等。「同志」並不一定要使用「同志」產品，這就要求Zank能夠從用戶的角度出發，更加注重用戶的隱私，替用戶考慮他們朋友的感受，才能爭取到「同志」用戶。

他同時對《新商務週刊》記者說，Zank與大公司的競爭不止於此，還要與它們搶人才。根據凌絕頂的瞭解，同性戀在工作中會面臨比異性戀更大的壓力，而當這種壓力解除後，同性戀工作者的工作效率會大為提升。他希望Zank能為優秀的「同志」互聯網人才提供一個施展才華的機會，而為了服務好他們，Zank做足了準備。

所謂歧視

6月底，Zank在獵聘網上投放了招聘廣告。在這則5分多鐘長的視頻廣告中，Zank團隊的幾位員工在充滿陽光的背景中面帶微笑地講述著自己在這裡的工作感受，總結了這支團隊的幾點好處：沒有身份壓力，享受創業激情，還可以享受婚假。

在互聯網行業沉浮了七年的凌絕頂認為，無論是做一款產品還是經營一家公司，人才永遠是最重要的。怎樣處理好員工之間的關係，也是他一直在思考的問題。

「懂互聯網，瞭解『同志』」—這是凌絕頂對團隊成員的兩個基本要求。除了技術這個硬指標外，凌絕頂希望團隊的成員能夠認同Zank的產品理念，因此最好是「同志」，或者是瞭解「同志」文化、真正能理解和包容「同志」的人。

凌絕頂分享了一個有意思的插曲。Zank的八人團隊中，只有一個是「直人」(指異性戀者)。起初，當這位「直人」找到凌絕頂表示想要加入時，凌絕頂有過一絲猶豫。凌絕頂當時想，其他幾個男孩子喜歡的都是男孩子，只有這一個喜歡的是女孩子，那麼坐在一起交流或者開玩笑時會不會有什麼顧忌，會不會讓雙方都覺得尷尬。後來，在一次IBM組織的倡導多元工作氛圍的活動中，凌絕頂突然對「反歧視」有了更深一步的理解。他解釋說，在IBM或是百度、新浪以及國內大部分公司中，「同志」都只是少數，因此「同志」都希望能夠「反歧視」，爭取平等的工作環境。但在Zank直人反而成了少數，因此「反歧視」的命題就變成了處於多數的「同志」如何對待少數的「直人」。

凌絕頂開始試著瞭解異性戀，他也更加清楚，Zank團隊所謂的多元工作氛圍，並不單指對同性戀的包容，更意味著公司中的每一個成員之間都保持充分的溝通、相互理解和包容。後來，這位「直人」同事很快適應了環境，投入了工作。

像很多小型的互聯網創業團隊一樣，Zank團隊的辦公地點目前在一個小區裡。幾個不大的房間被區隔成工作間、會議室、活動室，窗檯上擺放著小盆的綠色植物，牆壁上張貼著五顏六色的紙片，寫著團隊成員的標籤。中午，團隊成員一起圍在餐廳的桌子邊上吃午飯，氣氛融洽。

「粉色經濟」

Zank瞄準的是社交應用中尚未開發的一個細分領域，專門為「男同志」群體提供服務(凌絕頂說，因為團隊都是「男同志」，所以更瞭解「男同志」的需求，待團隊更壯大之後，會開發針對「女同志」的功能)。

除了Zank之外，世界各地都有人把目光投向LGBT這個群體。LGBT是女同性戀者(Lesbian)、男同性戀者(Gay)、雙性戀者(Bisexual)與跨性別者(Transgender)的總稱。根據英國《金融時報》的報導，有預測稱，亞洲LGBT群體數量超過2億人，購買力達到8,000億美元。而從全球來看，這一人群數量超過4億人，購買力則高達3萬億美元。

這是一片非常具有潛力的市場，面向這一市場的經濟活動被冠以一個好聽的名字—「粉色經濟」。這個名字來自保羅·湯普森(Paul Thompson)。湯普森是「粉色經濟」的踐行者，他創辦了一家專門為LGBT人群提供特殊理財顧問服務的機構「LGBT資本公司」，並於今年2月啟動了LGBT財富基金—這是亞洲首個針對LGBT群體的財富管理計劃。僅在2013年一年，湯普森的公司可用於投資全球同性戀市場的資金就達1億美元。湯普森堅信LGBT群體有著不應小覷的經濟實力，並相信「粉色經濟」將大有作為。

凌絕頂同樣看好「粉色經濟」。他認為，「同志」團體對生活的品質要求普遍較高，有較強的消費意願;同時，「同志」與猶太人有些類似，對群體的認同感強烈，對於好的「彩虹產品」都會鼎力支持。

雖然同性戀市場的真正規模與範圍難以確定，但截至目前的很多調查都顯示，同性戀消費者通常擁有更多的可支配收入。根據西蒙斯市場研究所(Simmons Market Research Bureau)最近的調查數據，一名同性戀消費者擁有度假屋的可能性是異性戀者的2倍，擁有家庭影院系統的可能性是後者的5.9倍，而擁有筆記本電腦的可能性則是後者的8倍。

Zank在考慮未來營利模式的時候提出了幾個想法：其一是提供會員的增值服務，例如隱身功能、道具或虛擬禮物;其二是接入電子商務，出售一些商品。除此之外，Zank和許多「同志」酒吧都保持著合作關係，Zank在線上發起活動、宣傳推廣，「同志」酒吧則承攬活動，並提供一定的折扣，雙方取得共贏。凌絕頂說，他已經把Zank的商標註冊下來了，不排除有一天會開一家屬於自己的「同志」酒吧。

PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=67257

“你好”“不約”：陌生人社交經濟

來源: http://www.guuzhang.com/portal.php?mod=view&aid=771

本帖最後由 三杯茶 於 2014-11-25 17:39 編輯

“你好”“不約”：陌生人社交經濟

作者：陳開偉

馬斯洛的需求層次理論把人的需求按照階梯從低到高分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求以及自我實現需求五大類，隨著社會的不斷發展，當前生理以及安全需求基本滿足的情況下，顯然人們會朝著更高的社交需求去追求。在移動互聯網時代，不僅僅作為工具，而且是社交平臺的網絡在滿足人們社交需求上無疑發揮了非常重大的作用。人性是複雜的，人性的惰性決定了人們習慣於與熟悉的人接觸，這就決定了熟人社交市場的廣大，但偶爾的好奇、獵奇心理又會產生對陌生人社交的需求，這就是陌生人社交需求市場產生的根源。熟人社交與陌生人社交，不同的定位也就產生了差異化的市場格局。

　　主題機會展望：“你好，陌生人”——陌生人社交經濟初探

　　馬斯洛的需求層次理論把人的需求按照階梯從低到高分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求以及自我實現需求五大類，隨著社會的不斷發展，當前生理以及安全需求基本滿足的情況下，顯然人們會朝著更高的社交需求去追求。在移動互聯網時代，不僅僅作為工具，而且是社交平臺的網絡在滿足人們社交需求上無疑發揮了非常重大的作用。


　　人性是複雜的，人性的惰性決定了人們習慣於與熟悉的人接觸，這就決定了熟人社交市場的廣大，但偶爾的好奇、獵奇心理又會產生對陌生人社交的需求，這就是陌生人社交需求市場產生的根源。熟人社交與陌生人社交，不同的定位也就產生了差異化的市場格局。


　　從國內網絡社交領域的發展看，從一開始的網絡聊天室，到 QQ 軟件的逆襲，一統天下，再到微博們的興起以及後來微信所帶來的顛覆性影響，社交軟件越來越多，功能越來越多樣，其針對的特定人群特定需求也越來越細分。而我們從陌生人社交發展來看，從 PC 互聯網時代 YY 和 9158 們依靠在線社交視頻網站發展出龐大規模的用戶並先後上市再到移動互聯網時代陌陌完成逆襲並計劃上市，從 PC 互聯網時代豆瓣、貼吧們吸引了大批文藝青年並發展成為獨具特色興趣愛好者聚集地再到移動互聯網時代友秘、比鄰們獲得超人氣的增長，陌生人社交經濟作為細分領域市場顯然具有極大的市場空間。

　　你好，陌生人

　　陌生人社交概覽

　　嚴格意義上講，在互聯網時代，熟人社交與陌生人社交彼此的距離並不是很遠。但從主導方向來看，熟人社交領域由於基本被騰訊旗下的產品所壟斷，贏家通吃，基於熟人關系而產生的熟人社交，由於遷移成本太高，因此其他大型平臺旗下產品也難以獲得有效的市場份額。但在主打陌生人社交的領域，沒有誰是永恒的霸主。隨著互聯網的不斷發展，用戶的習慣也從從眾轉向更加追求自我的小眾、興趣的市場發展。豆瓣、YY 也是滿足了陌生人特定領域的需求而獲得了非常大的發展，而對於直接陌生人交友領域，隨著 2013 年移動互聯網的爆發，社交領域迎來井噴的創業潮，包括熟人社交、半熟人社交、陌生人社交、匿名社交、同性戀社交等等，各類移動 App 多數從人最基本的需求的基礎上把市場再次進行細分定位。


　　從人們社交的本源追溯起，根據人們使用社交媒體的動機，基於 DIVE SOCIAL 的數據，可以將用戶行為分為追求樂趣型-這類型的用戶在社交媒體上尋求刺激和樂趣，他們大多數時間在網上購物，因為這能迎合他們對及時享樂的本能需求、社交生活管理型-這類型用戶利用社交媒體來管理他們的生活，他們高度活躍，用社交媒體來確保社交生活的高效率、社交一體化參與型-這類型用戶在社交媒體上與他人維持聯系。他們比別人擁有更多的社交媒體賬號，但很少關註品牌，因為他們的主要目的是建立社交聯系、尋求自我肯定型-這類型用戶在社交媒體上展示自我個性。來自二、三線城市的年輕有為者把社交媒體視為展現自我、爭取更高成就的一種手段。不同人群其所渴望的社交需求差異極大，因此如何更好的定位也是社交網站、APP 們需要更深層次考慮的東西。


　　直接社交需求

　　基於對用戶的四種定位，在陌生人社交領域，也就衍生了細分目的明確的社交群體需求。食色性也，從騰訊的發展看，其 QQ 從聊天室起，就深刻意識到渴望“傾訴、曖昧、艷遇、異性”是人性的根本，在產品及宣傳上都含沙射影且以擦邊球的形式體現了一些人性方面的需求，如“搖一搖”、“附近的人”等都隱含著一些特殊的功能，而在風靡大地後迅速洗白，微信曾經被冠以“約 X 神器”，而今天，這個名頭已經轉移給了陌陌們。


　　作為一款於 2011 年 8 月推出的基於地理位置的移動社交產品，致力於幫助人們開拓和建立新的社交關系，陌陌的功能主要有：認識身邊的人、加入附近的群組、查看附近的留言、參加附近的活動、和朋友交換各自的地理位置，用有趣的表情聊天等等。根據 BigData 數據中心統計數據顯示，截至 10 月 31 日，陌陌在八大安卓應用分發平臺上的總下載量為 41075 萬次，可以說在陌生人社交領域陌陌是當之無愧的第一。


　　通常，在陌陌上的交往路徑是，看臉（有興趣）---搭訕（聊兩句）---見面（抱著各自的目的試一下）---後續（強關系或結束，但強關系基本轉移到其他熟人社交平臺）。用陌陌 CEO 唐巖的話說，“你想我們若幹年前上QQ 幹嘛，不是找網友嘛？而現在這幫即即歪歪的，難道男的找男網友？不也是找女網友嗎？只不過現在不會再通過 QQ 找朋友了。”


　　根據陌陌招股書的數據，截至 2014 年 9 月底，陌陌總註冊用戶數超過 1.8 億，月活躍用戶數 6020 萬，日活躍用戶平均 2550 萬，群組總數超過 450 萬。目前陌陌的營收主要來自增值服務（表情與會員）、遊戲、廣告（含“到店通”）等商業化模式，2014 年上半年會員費收入為 874 萬美元，手機遊戲收入達到 443.8 萬美元。且招股書顯示陌陌目前仍處於虧損狀態。


　　從陌陌的發展看，作為典型的“約 X 神器”，其在用戶規模發展到一定級別後，公司也有意識的開始了漫漫洗白之旅，這從今年年初開始的各類宣傳也可以看出端倪，但無論如何，對於已經做實了“約 X 神器”的陌陌，其轉型之路漫漫。作為當前一會員二遊戲三廣告發展路徑的陌陌，其在用戶數量達到一定規模後，無疑會面臨著每一領域都固有的瓶頸。是維持自身陌生人社交但實際黏性和時間缺乏有效深度的角色還是向遊戲等其他空間廣闊但無疑是紅海的領域拓展，這仍然是值得考慮的問題。


　　具體從遊戲收入看，作為具有巨大用戶群體的 APP，其遊戲一推出便獲得了急速的增長，但基於產品本身定位的獨特性，因此其遊戲收入增速迅速下降，而其他收入來源包括付費表情符號和移動營銷服務則維持了平衡的增長。從陌陌說的發展戰略，其未來商業化構想的基石是“到店通”，一個將陌生人社交變現的 LBS 廣告平臺，其陌陌計劃將“附近的人”的用戶流量進行變現，通過與阿里合作，將阿里上的商家定向展示給陌陌用戶，另外也計劃與 58 同城等進行流量合作。目前陌陌通過在功能上試水進行熟人導入，建立興趣群組等構建更強的社交關系，但無論是探索熟人社交，還是做陌生人平臺化，或者繼續開業之初的純陌生人交友需求，無論往哪個方向，都會遇到已經形成很強黏性的對手，基於產品本身的定位，這對陌陌未來的發展能否順利進行，無疑是值得深思的，這也是陌生人社交網站 APP 們發展到一定階段必然面臨的選擇性問題。

　　尋求自我滿足的陌生人社交模式

　　其實每一款陌生人社交網站或者 APP 們或多或少，對於社交用戶具體需求的區分，並不是特別明顯。很多時候主打功能外，也能滿足其他需求。互聯網經濟，本質上也是屌絲經濟和粉絲經濟，在互聯網時代，誰離“粉絲”近，誰就有話語權、目標群體以及特定市場空間。而這一領域做得比較成功並形成獨特的秀場商業模式的無疑是 YY 和天鴿互動等以所謂“在線夜總會”起家的在線視頻社交網站們。



　　對於行業具體的分析，可以結合我們之前《中小公司研究周報 121119：從歡聚時代發展看富媒體社交》、《中小公司研究周報 140210：社交視頻網站，娛樂無極限》中的分析，我們從行業發展角度對在線社交視頻網站的分析，而從陌生人社交這一維度看，我們更能看到這種商業模式的核心。無論是從軟件需求角度還是硬件角度看，包括互聯網時代，移動互聯網的不斷發展，帶寬的不斷增加，另外視頻及用戶生成型內容的增加，而城市化進程的加劇導致越來越多的二到四線城市的年輕人背井離鄉工作生活，他們可能能與社會交流與互動。


　　而基於龐大和增長的基層人口尋求社交及娛樂的渠道，希望找到擁有相同背景，興趣愛好，文化及語言的朋友，這種需求也就催生了目前陌生人在線社交視頻巨大的市場空間。而相對於陌陌仍然處於商業模式發展的初期，YY 們顯然已經脫離了低級趣味時代，YY 憑借著獨到的語音技術，目前不僅僅在娛樂秀場領域，對包括在線教育以及遊戲領域，均取得了不錯的成績，而目前 YY 和天鴿互動均大舉進軍遊戲市場尤其是遊戲直播市場，從行業發展看顯然蘊含著巨大的市場機會。


　　從最近的虎牙直播新品牌發布會，YY 將之前的 YY 遊戲直播獨立品牌運作，以區別於 YY 娛樂直播，也可以看出在陌生人視頻社交領域，YY 顯然走出了具有自身特色的路線。


　　基於興趣及特殊愛好的陌生人社交模式

　　在陌生人社交領域，除了直接社交和在線視頻社交領域外，還有一種是基於興趣或者特殊目的的社交市場。這種市場由於是未來滿足某一種或者幾種特定人群的需求，因此確實可以實現，目前不少已經成形的傳統社區比如豆瓣社區、果殼網等都已經驗證了這種市場存在的合理性。與直接社交需求那種低需求低成本不需要太高的安全感代入對比，基於興趣或者特定目的社交顯然具有極高的需求及成本考慮，典型的像世紀佳緣與百合網等婚戀網站，基於奔著結婚目的，因此是極端的高需求，需要更多的溝通等方式。


　　除了主打興趣的豆瓣以及主打科技愛好的果殼網們，目前從市場上來看，主打閱後即焚的哢嚓、只打給陌生人的比鄰、還有主打先約會後聊天的微聚等社交 app 都以各種形式打入陌生人社交市場，試圖從各自的垂直細分市場中搶占陌生人市場。從陌生人社交看，包括打遊戲，相親，相親軟件或者線下約，主播推薦帶量流量或者廣告等等，都是這種模式發展的核心產品。


　　從產品本質上來看，基於陌生人社交需求內核的一致性，因此類似以哢嚓為代表的閱後即焚式的社交應用，只打給陌生人電話的比鄰、、還有主打先約會後聊天的陌生人交友社交工具微聚等由於陌陌在直接社交領域的一家獨大，這些後入者希望能在功能上定位於獨特的特性，以獲取陌生人社交這個廣闊的市場。從人性本質上看，陌生人社交和熟人社交兩者是相互交集的，陌生人社交通常在 3 個月左右的周期，沒有結果或者滿足了獵奇心理後，又會回到熟人社交，當厭煩了熟悉的圈子，需要尋找新價值時，又回到了陌生人社交。網絡陌生人社交有虛擬的外殼包裝，帥哥或者美女當道，所以陌生人社交形成的特點是，開放和強需求，強需求是沖動，很容易轉化為消費，但問題是來得快去得也快，另外開放性所要求的暢所欲言也給友秘這種匿名軟件們產生了廣闊的市場。這兩個特點，也是陌生人社交軟件們存在的意義，一切都是為了滿足人性出發，移動互聯網時代，只有找到用戶痛點，才能真正獲取市場。（來自中信建投證券）
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=120689

王菲，這次我們不約

來源: http://www.infzm.com/content/122235

2016年12月30日，上海，王菲“幻樂一場”演唱會。（視覺中國/圖）

天價票，唱功水平的下滑，王菲的演唱會成為了2016年度最後的好戲。

而這臺年末大戲反映的，是中國娛樂市場的“人傻、錢多、速來”的畸形粉絲文化。

“知道”（nz_zhidao）告訴你，中國的偶像們都是如何被粉絲慣壞的。

2016年發生了許多讓人感到驚詫的事情，從特朗普逆襲當選美國總統，到羅爾事件經歷數次反轉。當人們以為要告別2016時，才發現這個吃鯨的過程還遠沒有結束。有著與小紅莓樂隊主唱Dolores相似的拖音唱腔，曾經叱咤華語樂壇的天後王菲，陷入了極大的爭議之中。爭議的源頭，就是她的“幻樂（mie）一場”2016演唱會。

聽說開演唱會，天價票和天後更配喔

最低售價1800，高價可達7800。門票定價一公布，輿論立刻就炸了鍋。

在日本，一般演唱會門票在250－400元人民幣左右，無分座次，座位隨機，所有座位的價格都是相同的。身為平成三大歌姬之一的宇多田光在2010年舉辦了暫別演唱會，其門票價格也不過才10000日元左右。即便是在國內，一場演唱會的平均門票價格大約也只有600元，而王菲這場演唱會的門票價格是周傑倫演唱會的六倍，是張學友演唱會的三倍。國民老公王思聰在節目上就提到，“這場演唱會誰買票誰是腦殘粉，受傷的總是歌迷”。

演唱會開始前的數日，網上就有關於演唱會門票因定價過高而崩盤的消息，但12月30日不錯的上座率告訴我們，似乎票還賣得不錯。

問題是，值得嗎？

2016年12月30日，上海王菲“幻樂一場”演唱會的粉絲現場。（東方ic/圖）

看看到場的觀眾，馬雲爸爸、劉嘉玲、章子怡、彭於晏、趙薇、劉雯、劉翔……來看演唱會順便也看到了大把明星；王菲在現場的表演非常投入，和以往一樣演唱會一句廢話沒說，認真唱歌；演唱會的成本確實高——昂貴的場地、VR直播、華語樂壇最好的音樂制作團隊、舞臺、服裝設計。這票價，老值了。

可惜對此，網上卻有另一番論調：“除了唱以外其他的都是頂級啊”。龔琳娜也忐忑地評價道：“音色丟了，氣息沒了，音準走了……”王菲在這場演唱會中的表現，對於對音樂、唱功有要求的歌迷來說，確實有理由感到失望。

過去王菲的歌曲中常有大量的真假音轉換，過渡非常平滑自然，這營造出王菲歌曲的典型風格——空靈、飄渺。而在這次演唱會中，當歌曲出現真假音交錯的部分，幾乎就是地雷，一碰就炸。真聲沈不下來穩不住，過去毫不費力的假聲現在唱出了用力夠也夠不著的感覺。

頂級的票價應當搭配完美的表演，一般的票價則與正常水平表演相匹配。如果票價是頂級的，演唱卻徘徊在合格線水平，就很難稱得上能值回票價了。王菲演唱會賣出天價門票，理由難道僅僅是開演唱會，天價票和天後更配嗎？

“粉絲文化”=人傻、錢多、速來？

天價門票為什麽能賣得出？說到底還是離不開明知前途未蔔還是前赴後繼的忠粉們的大力支持。而受傷最重的，也是這些付了高票價，最後被現場演唱水平驚到的忠實粉絲。

在中國，粉絲為明星偶像買單、無條件地支持偶像、不計回報地付出的現象十分普遍，可以說是中國的“粉絲文化”。

看看中國現在最受歡迎的少年偶像組合TFboys的粉絲，或許就能夠對中國粉絲的真誠奉獻略有了解。作為死忠粉，平時對演唱會、作品以及周邊相關產品的支持等自然必不可少。而粉絲的支持究竟有多狂熱，多給力，在偶像生日的時候才能見分曉。

王俊凱的粉絲“海陸空“全方位應援，包下重慶最繁忙的3號線在列車外體做生日廣告，包下法國巴黎環城32塊大屏，播放生日相關內容，包下私人飛機在長沙環城飛行，在遊輪上為他準備了專屬生日卡享受遊輪專屬服務，終生有效；王源的粉絲也不甘落後，將全球最大的10架空客飛機，內包全部換成王源生日主題，在韓國明洞等商業街區的戶外大屏播放王源生日視頻；易烊千璽的生日是在三人之中最靠後的，有了前兩位隊友的慶祝方式做參考，他的生日慶祝就更為盛大了。粉絲為他承包了在全國17個省市機場、地鐵站等廣告大屏，在英國倫敦、美國紐約升起巨型熱氣球，承包了黃浦江上的遊輪並命名為“易烊千璽號”，粉絲還在英國為他買下了一座莊園為他圓玫瑰園之夢。

雖然沒有總花費的數據，但根據其中一些部分的花銷就可知這個數字絕對不小。舉個栗子，僅僅包下重慶最繁忙的3號線，在列車外體做廣告一項，其費用就大約要1000萬。

在中國，當粉絲是一件很苦的事

這種為偶像付出的“無私”的粉絲文化，源於日韓。表現為粉絲對偶像的全方位支持，包括物質上的支持——購買產品（專輯、觀看電影、演唱會、周邊產品等），行動上的支持——支持偶像舉行的活動、維護偶像的形象，粉絲後援會。鼓勵他、愛護他、支持他就是粉絲們的唯一宗旨。

其實，在中國做粉絲實在是一件很苦的事。中國的偶像，粉絲很多，作品不多，醜聞卻不少。

作為偶像的應援團，要全方位多角度地支持，在金錢上、體力上、心理上各方面都要做好準備。藝人推出新的作品要買、要看、要刷，要比過對手，要給藝人的作品買單。一旦偶像有負面新聞，或者風頭被其他競爭對手蓋過，粉絲要去為他的行為埋單，給他開脫，為他在微博、各種論壇上去和批評他的人撕過。但其實最憋屈的是當別人說他本分工作做得不好的時候，粉絲可能會發現自己的偶像真的做得不好。這時候怎麽辦呢？萬能句式幫你忙：“他都已經這麽努力了，你們還……！”有多努力呢？ “他為了拍戲減肥五斤！”“他為了拍古裝剃了光頭！”……看來，真的是很努力呀！其實，偶像哪有粉絲們努力，粉絲除了要用這些“論據”來跟對家的粉絲講道理，還要先說服自己，為自己壯膽，好讓自己在撕逼時理直氣壯，想想也是蠻拼的。

靠演不如靠顏的國內市場

這種盲目、無底線的支持也是中國電影、音樂市場上目前產品的質量讓人失望的罪魁禍首之一。

年輕偶像的粉絲大部分是青少年。青少年可能對偶像才華能力的要求不高，這與該群體的經歷和鑒賞水平有關。相對於專業能力，他們需要的是一種共同成長的感覺。但由於這些年輕偶像也需要花很多時間與粉絲互動，提升自身商業價值，因此他們個人專業能力上的提升相當有限。

粉絲對明星藝人在專業能力上的要求低，明星藝人也不會有自我提升的動力。當小鮮肉們靠顏值就能吃飯，演技派的老演員即便自己演技值高，來錢不快也並沒有什麽卵用。隨著粉絲文化、社會氛圍的影響，一些原本的實力派藝人專業能力退化，常常通過其他方式提升關註度、商業價值。他們把前期積累的粉絲支持和資源，轉化為商業資本，正式轉型為商人。

而在日本韓國，粉絲文化另一面則是藝人乃至全行業的自律。粉絲的付出，偶像是有反饋、回應的，體現在明星的專業能力上，和作為公眾人物對自身在形象、品行上的要求上。

日韓粉絲對明星藝人的要求很高，除了專業能力突出，作為公眾人物的明星也應當樹立起良好的正面形象。明星一旦有違法行為，粉絲的態度是很鮮明的，當初捧得多高就能摔你有多狠。比如，酒井法子在過去是日本頂尖的人氣偶像，在吸毒被拘後，人氣一落千丈；韓國粉絲雖然在支持明星上付出很多，但對於醜聞是零容忍的，包括吸毒、醉駕、逃稅、逃兵役等問題。一旦出現這些問題，藝人的生涯基本就玩完了。明星出現問題時，粉絲明確的態度和堅定立場，形成了對明星偶像的一種有效的良性管束。

而在中國，即使是違法、不道德行為也很有可能被粉絲捧著兜著，先 “進修”一段時間，當作問題從未發生過，明星藝人照樣在圈中活蹦亂跳，好不滋潤。粉絲如果不作出要求，藝人也不明確自己的方向，跟著市場需要隨波逐流，追求自身商業利益的最大化。

消費社會中的賣方市場法則

當下，娛樂業最大的問題是行業過分迎合市場。就投資者而言，造星並不需要滿足所有人的需要。挑選可從中獲利更多的受眾，滿足他們的需求就好。從粉絲基數以及粉絲願意投入的程度來說，青少年群體無疑是一個不錯的市場，因此大量滿足青少年粉絲需求的明星偶像被制造出來。這種速成的明星偶像，在專業知識的儲備上嚴重不足，使得他們在日後發展中不具優勢，極易被淘汰。

整個行業對從業者沒有高要求。在對待明星藝人的要求上，相對於專業能力，各公司、整個行業更關註的是商業價值，誰的商業價值高、能夠最快賺得到粉絲的錢，就把資源都給這些明星藝人，而對他們的專業能力、整體形象要求都非常有限。

而在日韓演藝界，專業能力不足的明星藝人基本沒有演出的機會，而一旦有違法行為或有道德問題，很有可能被全面封殺。比如酒井法子，已被日本主流媒體拋棄，一般在韓國有違法行為的明星，即使是已經錄制好的作品也會被完全抹去，其出演的作品也有可能無法上映。

國內娛樂業在培養人才方面體系不完善，進而導致行業內部良性競爭不足。中國的文化娛樂行業中，演技、歌藝不在線但人氣很高的明星霸占著大量資源的情況並不少見，這使得觀眾、粉絲在消費的時候也別無他法，對於這些作品是不想看也得看，不然就是轉而支持外國的文化藝術作品。

在日韓，大家並不擔心明星藝人的專業素養，音樂、電影的質量也有充分保障。這得益於日韓完善的藝人培養體系，大公司來說，日本有傑尼斯事務所，韓國有SM公司，這些公司對藝人的培養都是從年紀很小的時候開始，由經驗充分的前輩向練習生傳授知識、帶他們入行，這樣的訓練、培養體系保證了藝人的專業能力，以及源源不斷的人才補給。這使得日韓的文化娛樂產業內有充分的良性競爭，明星藝人必須要不斷提升自我。因為資源是有限的，當紅的藝人如果稍微不努力，一大批早已準備好後輩隨時可能頂替你成為新的頭牌。

良性競爭不足、缺乏監督的賣方市場，既是對粉絲、消費者的不公平，也是對整個行業自身的一種侵蝕。人們都在談論要警惕“娛樂至死”，然而在中國當前的娛樂環境下，人們距離好好享受娛樂本身提供的精神和價值，似乎都還有很長的路要走。

PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=231688

從“就怕你不約”到兩名女性共乘一車，不再性感的滴滴順風車還能走多遠？

微信、陌陌……幾乎每一個社交軟件做大之前都逃不開帶有荷爾蒙色彩的社交“原罪”。

這一點，做出行的滴滴最近也深有體會。

接連兩個年輕姑娘因為搭乘順風車遇害案件發生後，滴滴順風車車主註冊頁面已經變成了一個女車主和女乘客共乘一車的圖片。

這可不是滴滴順風車原本的風格。

要知道，之前滴滴可是敢在七夕直接海報上印上“我們約會吧，順風車就該這麽玩”，標榜史上最大規模的移動相親盛會，號稱零門檻、零距離、最時尚。

因為這次樂清順風車案件被免職的滴滴順風車事業部總經理黃潔莉此前在接受采訪時曾描述：“順風車是一個非常sexy的場景”。

而這背後是滴滴希望通過順風車拓展社交的野心。

2015年6月1日，滴滴正式上線“順風車”，按照當時的宣傳介紹，其最大的亮點就是增加了“社交元素”。建立順風車主和乘客之間的雙向評價體系。即拼車結束後乘客和車主可以通過貼“標簽”互評，而順風車平臺後期也會根據標簽進一步為用戶匹配相似的同路人，乘客和車主都將有機會結識更多誌趣相投的朋友。

對此，黃潔莉曾公開表示，滴滴順風車的核心是有做趣的出行、社交化的出行，所以乘客和車主雙邊都需要持續教育，因此投入需要長期堅持的，在我們這里有一個明確的定位，滴滴順風車至少要投入五億美元用於教育市場。

“過去你每天在路上兩個小時，對於你的人生來說是消耗，但現在通過順風車你可以認識比較靠譜的人，獲得好的社交體驗，它就變成了一種收益。這是從來沒有存在過的一個場景，就像咖啡館、酒吧一樣，私家車也能成為一個半公開、半私密的社交空間。”在順風車這類封閉、私人的場景下，這位曾經的順風車負責人這樣描述這項業務的社交導向。

為了讓車主和乘客的拼車更加順利，滴滴順風車加入了許多引導車主和乘客個性化表達的內容。順風車引導乘客依照實際情況勾選“需要走高速”、“大件行李”、“攜帶寵物”、“攜帶兒童”等選項以細化乘坐需求，幫助車主選擇合適的訂單。

同時引導乘客行為，如“不遲到”、“不喊師傅”、“主動坐副駕”等，鼓勵乘客文明乘車；引導乘客及車主填寫“行業”、“是否抽煙”、“喜歡的歌”等個性化內容以激活雙方的社交興趣。

而滴滴順風車後臺則會收集每一個用戶獲得的所有“印象標簽”，當用戶下一次接受訂單或發出訂單時，其所有的“印象標簽”都會集中展示出來，被其他用戶看到。

“這些‘印象標簽’不僅能讓車主和乘客互相了解，更有助於滴滴順風車進行精準匹配。”黃潔莉在上線之初接受媒體采訪時曾說，滴滴順風車未來或也會根據車主和乘客的標簽，為用戶匹配相似的同路人，用戶將有機會結識更多誌同道合的朋友。

而在每段行程結束後，如果車主與乘客互相感覺投緣，還可以通過滴滴順風車平臺繼續聯系，進行對話。

但是這些標簽在今年5月份的空姐順風車遇害案件之後變成了危險的源頭。

此前網上流傳的受害空姐的順風車頁面截圖顯示，出行73次，司機的評價標簽包括了：顏值爆表、天生麗質、非常有禮貌、氧氣美女等等。

而美女或者喜歡穿短裙這樣的評價，往往容易吸引著一些不懷好意的司機接單，被懷疑為犯罪分子提供了精準目標。

不過，利用順風車做社交的不僅僅是滴滴，嘀嗒出行的順風車頁面也有明顯的社交屬性。此前，用戶進入嘀嗒出行結伴頻道之後，會發現“周邊郊遊”、“同城活動”、“一起看世界”、“曬圖求脫單”、“結伴跑步健身”、“尋找上下班拼友”六個主題，用戶可以根據不同主題找到與自己誌趣相投的人，完成出行。

值得一提的是，滴滴曾經相信順風車能夠成為公司旗下業務體量最大的出行方式。

黃潔莉的底氣在於即使目前出行市場中存在專車、快車等多種出行方式，但拼車這種C2C的規模永遠比B2C大，是有強烈體驗感的平臺，它的規模會導致很多人進來。

滴滴順風車此前宣布，其已覆蓋國內近400座城市，匯集了2300萬車主分享自己的座位。

滴滴今日還在聲明中公布了順風車的一組數據，在順風車上線的三年多時間里，滴滴服務了十多億次出行。這意味著，這三年多來，滴滴的順風車平均一天約90萬單，體量驚人。

這樣大的一個盤子，在C2C模式之中，似乎任何一個平臺都無力管控所有細節，但把控不了細節，就埋下了風險的隱患。

而滴滴利用順風車做社交最大的安全隱患在於，順風車的產品設計是一款以出行為載體的陌生人線下社交工具。將兩個陌生人被放置在狹窄的半密閉空間里，在地位力量極端不對等的條件，一個沖動就能引發犯罪。

不過，空姐搭乘順風車遇害事件發生後，滴滴順風車已經迅速下線所有個性化標簽和評論功能，合乘雙方的個人信息和頭像改為僅自己可見，外顯頭像全部為系統默認的虛擬頭像。

至此，滴滴順風車的社交故事走到了終點，但順風車的安全隱患還在。

此內容為第一財經原創。未經第一財經授權，不得以任何方式加以使用，包括轉載、摘編、複制或建立鏡像。第一財經將追究侵權者的法律責任。 如需獲得授權請聯系第一財經版權部：
021-22002972或021-22002335；[email protected]

責編：劉佳

PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=267721
Next Page
ZKIZ Archives @ 2019