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B20熱議的eWTP究竟是什麽？

一個涉及國際貿易新遊戲玩法的理念正在由中國企業推向全球。

B20聚焦Electronic World Trade Platform (eWTP)理念，這個由民營企業主導、涉及所有利益相關方的舉措，建議展開“公共-民營”的對話，為跨境電子貿易(eTrade)的發展建立起電子貿易規則，推動形成更有效和更高效的政策及商業環境。

第一財經記者獲得的阿里巴巴提交給B20的政策建議報告，對eWTP的來龍去脈進行梳理。

背景：跨境電子貿易重塑全球價值鏈

根據由國際貿易中心(ITC)收集、並在經濟合作與發展組織(OECD)和世界貿易組織(WTO)的《Aid For Trade at a Glance 2015》報告中發布的數據顯示，中小企在進行跨境貿易時面對的主要挑戰包括如何獲取有關出口商機的相關資訊、進行貿易融資以及物流開支。

常規的跨境貿易依賴於價值鏈上眾多的中介機構，涵蓋采購、分銷、物流、海關、支付等價值鏈上的每一個流程，對於大型交易而言有經濟學意義上的有效性。但對中小企業來說，這一模式導致進入門檻很高。考慮到中小企業跨境貿易的規模，小型交易的成本極其高昂。

例如，信用證所包含的固定成本，不成比例地提高了針對小型交易開出的信用證的成本。相對而言，PayPal等線上支付方式對小型交易規模來說，固定成本低得多，可變成本則較高。另外一個例子是物流成本，根據國際貿易中心的《World SME Competitiveness Outlook 2015》報告，年收入低於500萬美元的小型企業，其物流成本對收入的比率可高達42%水平，這一比率在年收入不低於500萬美元的企業中則為15%以下。

跨境電子貿易已經證明是中小企業參與全球價值鏈(Global Value Chain, GVC)的變革力量。它創造了通往國際客戶的直接渠道，以及高效的產品、數據和資金的數字化信息流。根據埃森哲(Accenture)和阿里巴巴集團合作的《Global Cross Border B2C Electronic Trade Market》報告，全球跨境B2C電子貿易的市場規模將會由2014年的2,300億美元增長至2020年的9,940億美元，占全球B2C電子貿易市場的29.3%、全球消費品貿易的13.9%。跨境電子貿易在2014年至2020年間的複合增長率預計將為27.3%，是本國電子貿易增長率的2倍，全球消費品貿易增長率的3倍有余。

然而，還有相當數量的措施仍有待實行，以期有力推動跨境電子貿易的發展。例如，ITC在《Bringing SMEs onto the E-Commerce Highway》報告中總結道：1，基建的發展和提升，特別是在發展中國家，這包括寬帶等信息通訊技術(ICT)基建，以及物流基建與服務。2，促進形成有利且協調的監管環境，比如在海關、稅務、合同法、消費者保護、電子支付監管條例以及快遞物流方面。3，提升中小企業的科技及管理技能，以加快中小企業參與電子貿易。

價值：降低中小企業成本與門檻

通過簡化通往消費者的渠道、大幅降低中小企的貿易成本，跨境電子貿易將會降低中小企業參加全球價值鏈的門檻。

此外，線上支付工具也將加快支付進程，從而為中小企業的現金流和營運資本帶來幫助。

行動：一國一國去談

eWTP的行動包括：1，eWTP將提倡公私對話以改善商業環境及培育未來在關鍵領域的跨境電子商貿規則，包括簡化規則和標準及協同稅收。2，eWTP將和國際機構如世界貿易組織(WTO)合作以提升電子貿易發展的需求，完善WTO的《貿易便利化協定》條例。3，eWTP旨在輔助跨境電子商貿的發展，通過發展電子商貿基礎設施促進數碼經濟，並采納最佳規範如設立跨境電子商貿試驗區來解決發展中國家中小企面臨的突出問題。

目前，許多曾關註過全球貿易的機構亦正努力促進電子商貿如WTO，聯合國貿易和發展會議(UNCTAD)，以及國際商會(ICC)。 世界海關組織(WCO)在其《修正版京都公約》(RKC) 中支持簡化、IT支持的海關操作，而萬國郵政聯盟曾努力著手電子服務的發展和電子貿易的賦能。

但沒有一個論壇把這些有關電子貿易不同舉措的想法匯集一起，或者把公私營組織包括中小企、監管機構、供應商、消費者協會、行業協會、商業中介等不同的觀點集中起來。這樣一個集中的論壇將可以讓城市或物流機構等組織實現：1，評估現有影響中小企參與電子商貿的條例和最佳舉措。2，培育和倡導促進電商貿易的規則。

B20中小企業發展小組成員和國際商業機構已經達成共識，確認現在討論電子商貿問題的迫切性，以及需要更深入的商業咨詢和對商業知識的了解，提升電子商貿問題在全球政策制定中的重要性。B20會提出一個特別的倡議，它會支持一個機構，盡管它還沒有正式成立，其利益所得者及管治安排還不明確，但B20也留意到，G20已經承諾要啟動一個全球基礎設施關聯聯盟的項目(在二月財務部長的會面中提到)並承認了現在創建這樣一個對話組織的重要性。G20對平臺概念的支持將有助明確我們創建這樣一個關系所有利益者的方案。

eWTP的倡議重點會隨著商業計劃的發展做調整，但其倡議內容將包括：1，評估電子商貿在促進中小企業參與GVC過程中的社會和經濟價值。2，促進電子商貿在行業準則和條例上的發展，簡化規則和海關流程，改進消費者保護，降低關稅，協同稅收機制，發展互聯網和物流基礎設施，促進商品、金融和數據的流通。3，辨識和分享行業最佳舉措，比如發展高效的基礎設施像跨境電商中心和試驗區， 智能物流，信用支付和對發展中市場的技術支援， 以影響政策制定和促進包容性的電子商貿。

案例1：倡導論壇的例子—亞太金融論壇(Asia-Pacific Financial Forum)：一個政府和民間組織的合作論壇，旨在於區內發展綜合和強大的金融市場

亞太金融論壇是一個政府和民間組織的合作論壇，旨在於區內發展綜合和強大的金融市場。該論壇由亞太經濟合作組織工商咨詢理事會建議成立，獲亞太經濟合作組織財長會於其在巴利島舉行的2013年年會采納。在給予亞太經濟合作組織財長會的2014年中期報告里，亞太金融論壇確定了數項有助推動金融市場主要範疇發展的行動，該些行動對於實現區內的經濟目標都非常關鍵。

亞太金融論壇主動接觸多個政府、監管機構、私營機構和國際組織(國際金融機構、SSB等)，並圍繞兩大方面啟動工作方案：第一方面是讓微小中型企業獲取金融服務，第二方面是建立具深度、流動而且綜合的金融市場。亞太金融論壇向亞太經濟合作組織財長會提交報告，建議能夠在兩三年內產生實際成果、涉及整個金融界的具體任務。相關報告於財長會議上正式獲得確立。

案例2：最佳實踐評估的例子—杭州跨境電子商務綜合試驗區

2015年3月，中國設立了中國(杭州)跨境電子商務綜合試驗區，通過創新的體制、管理和服務建立跨境電子商務方面的專門知識。自去年成立以來，試驗區已經定立了六套系統，覆蓋信息分享、金融服務、智慧物流、商家信用、統計數據監測及風險控制。該六套系統也有效地將在線的“單一窗口”和線下的電子商務園區結合。縱使2015年的整體經濟和貿易增長乏力，杭州的跨境電子商務增長顯著，其經濟及對外貿易增長均超出所屬省份和全國的平均水平。試驗區也大大推動了杭州和浙江的工業現代化，並助力物流、金融、支付和通關等服務業的增長。試驗區為鼓勵創新和創業精神開辟了新的道路。

附：馬雲同波士頓咨詢全球主席博克納的對話實錄

1、漢斯·保羅·博克納：eWTP是一個非常棒的建議，怎麽才能實現呢?怎麽才能保證eWTP不被過度的監管和嚴格的監管而喪失活力呢?在我看來，這才是真正的威脅。

馬雲：如果現在我們需要為中小企業來創造一個新的平臺，新的系統，有很多挑戰。我們的建議是，現在全球需要幫助中小企業，如果中小企業向外國出口每年的交易額低於一百萬美元，我們就需要創造一些免稅政策、24小時質檢和通關、還有一些快速通道，包括物流等等。

但這是很難實現的，因為一年兩年是不可能實現這個目標的，起碼要五到十年可能才會實現目標。WTO花了30、40年才到現在這個時間階段，所以我們不妨給eWTP十年的時間。

2、漢斯·保羅·博克納：所以你覺得可以先一步步去做再擴展，而無需一開始就有很完整的概念，是嗎?

馬雲：對我們來說，eWTP這個概念的本身其實是一個貿易的規則：它是由商業部門發起，由政府來支持的，但WTO世貿組織則是由政府發起，然後由私營部門來支持。當然，如果把一百個國家領導放在一個房間，讓他們來談論規則，這是很難的。我們希望通過雙邊來做，一個國家一個國家的來做。

比如土耳其想要加入eWTP，想要幫助中小企業，就可以和中國，因為中國也想做同樣的事情，中國和土耳其雙邊來談這個事情。如果政府之間互相不支持，就沒有貿易，但我們商人之間懂得怎樣談判。

3、漢斯·保羅·博克納：你已經在和一些國家在談和簽約了嗎?

馬雲：是的。過去六個月我已經出訪了30個國家，現在已經得到了支持性的聲音。當然，具體到有關eWTP細節上，還有很多事情要求做。

4、漢斯·保羅·博克納：其服務是覆蓋全球的嗎?

馬雲：對，這不是一個俱樂部，不是說你我加不加入，這是一個平臺，只要這個國家或當地中小企業能夠遵守我們制定的非常簡單的規則，那就可以加入。

5、漢斯·保羅·博克納：你肯定在這個過程當中發現了，不是所有的國家都願意張開雙臂歡迎你和eWTP，他們肯定有自己的擔憂，他們有沒有跟你表達過這些擔憂呢?

馬雲：其實我們對這些擔憂是有預期的。現在這個世界上，我相信每個人都有足夠的擔憂了，他們主要跟我說的是，到底是什麽樣的政策，會不會威脅到現在的規則和政策。

以歐洲為例，我覺得歐洲已經有過多的規則了，我們的想法是能否可能專門為中小企業建立一個特區?因為我們不能再去成立自由貿易區的老路。我們所需要的是獨一無二的，簡單的。今天商業活動以及商業約定變得如同莎士比亞書籍一般厚重，太複雜以至於沒人可以去執行。我們想要做的只是簡單的、易執行的貿易規則。

6、漢斯·保羅·博克納：接下來6到12個月里，會不會可能在兩到三個國家就有進展了呢?

馬雲：對，這是我們的想做的，接下來一到兩年以內，希望選擇兩到三個國家支持eWTP。

我記得17年前開始做阿里巴巴的時候，有人跟我說，馬雲你不要想在中國做電子商務，中國人肯定不願意在網上買東西，因為他們互相缺少信任，他們比較想要面對面交易，但是我說我有13億中國人，我相信一定能找到1300人願意遵循這個規則的。現在全球有200個國家，我相信能夠找到兩到三個國家願意遵循這個規則，我們不在乎他們是大國還是小國，我們在乎的是他們願意支持這個規則，來幫助本國的中小企業。

7、漢斯·保羅·博克納：你既然支持eWTP，是不是也會對它投資什麽呢?比如投資eWTP需要的平臺、技術等等?

馬雲：當然，我們認為阿里巴巴是在中國成立的，但是阿里巴巴是面向全球的。我跟我的團隊說，如果想要做全球的公司，就必須要有一個全球的情懷和願景，為全球的企業服務。阿里巴巴不僅僅是eWTP參與者，我們要推動她更向前一步。我們希望推動eWTP在全球的進展。

如果阿里巴巴沒有能夠完成eWTP的話，阿里媽媽或者其它新的公司應該幫我們繼續做完這個進程。重要的是我們把這個精神和思想留下了。我們希望數百萬的企業家可以為自己的未來而努力，為我們的孩子們而努力，共同為未來的真正自由公平的貿易環境而戰。

8、漢斯·保羅·博克納：如果我是一個小企業主，可能接下來可以討論是不是做一個小的零售平臺。你怎麽說服我，作為一個小公司，那個平臺不是來威脅我?小企業主怎樣才能保證不被你們趕出市場呢?

馬雲：我們都很喜歡菲律賓的芒果，如果說菲律賓的一個芒果農民想把芒果買到全球，他能做的是把芒果賣給批發商，然後賣出去。但現在，中國或者德國的一個消費者可以通過電腦或者手機買到菲律賓的芒果，買到非洲手工編織籃，這樣就可以幫助菲律賓農民賣芒果以及非洲的工匠賣東西。我們現在希望幫助全球20億網民，通過網絡買到全球各地的東西，自由的采購。

假設一個挪威的消費者想要買你的東西，你可以通過物流網絡，和非常高效、非常便宜的支付渠道把你的東西賣給挪威的消費者，或者用手機簡單地就把東西賣向全球。所以我們覺得現在因特網已經可以使每個人成為消費者，自由的在全球采購者，每一個小企業都可以通過因特網來做銷售。大家來杭州知道，在杭州其實有很多非常漂亮的紀念品，杭州人看慣了，但是土耳其或者德國人可能看著紀念品覺得挺漂亮的，我去歐洲旅遊的時候，覺得歐洲的紀念品挺好玩，我想買，但是歐洲人自己不會買。如果我可以在網上買到這些紀念品，這就會促進當地的就業。

9、漢斯·保羅·博克納：如果說菲律賓的芒果，還有非洲的手工編織籃，也要考慮這些地方也是有競爭的，最終可能這個地方有大的公司，大的平臺，到底誰是真正的這個籃子供應商?

馬雲：我們有很好的解決方法。現在阿里巴巴做的什麽呢?有1200萬個賣家，每天我們有10億個來自不同生產商的商品，其實是有這樣的機制，讓人通過互聯網可以把產品展示給目標消費者，這是可以通過技術解決的一個問題。比如現在中國有近5億人在網上購物、消費，想象一下，如果全球有20到30億人用手機在網上消費，他們的購買力已經強大到可以為全球的任何中小企業提供工作機會了。

10、漢斯·保羅·博克納：剛開始推動eWTP，不可能一下覆蓋所有人，怎麽說服像菲律賓的芒果農民做這個嘗試呢?

馬雲：這也是我們過去所做的，如何教育菲律賓的農民或者中小企業。阿里巴巴也不是一年達到現在的程度，我們花了17年的時間。當然，我們會跟全球的中小企業說，我們會努力和你們的政府，和你們的工會行業協會協商，幫助你們。

11、漢斯·保羅·博克納：假設eWTP是現在的狀況，畢竟我們想要推進它，現在人們對於科技進步有一定的焦慮，比如說出租車駕駛員，送外賣的快遞員，我們怎麽跟他們來談?因為他們都會擔心未來自己的工作崗位會被新的技術取代。現在新的技術或者倡議可以創造更多的商業機會，更多的創業機會，但有些人可能根本不想創業，他們只是擔心會丟掉現在的飯碗，你怎麽解決這個問題?因為前面特魯多總理和阿根廷總統都提到過，有些人本來就在中低層，失去了現在的工作之後，已經沒有其它的工作能力，怎麽確保經濟增長更具包容性?

馬雲：我想和在座企業的領導分享一下我的看法。現在對互聯網的技術想的越多就越擔心，但其實我們想的不真的是互聯網的技術，只是我們天生喜歡擔憂，我們擔心的這些可能都是沒有必要的。

每一項技術真的想要改變世界，可能需要50年的時間，前20年的時間是技術的發展，後30年的時間才是技術的演變。

現在互聯網才出現了20年，接下來30年才真正是互聯網的浪潮，有很多工作崗位可能會被取代，而且有一些現在看起來不錯的行業可能會消失，這一場革命一定對很多人會有威脅，但對這些人其實還是生活在過去，對這些人，不管喜歡不喜歡這種革命，它正在接近我們。

但是好的是，每一場技術革命最後都會帶來新的工作崗位，一開始第一場技術革命到來的時候人們也很擔心，但它其實帶來更多的工作崗位。第二次工業革命來的時候人們還會很擔心，但其實創造了很多工作崗位。現在在我們面前的這場技術革命會帶走很多比較低效的工作崗位。

接下來30年情況會不一樣，過去20年，我們把人變得像機器一樣;接下來20年我們會把機器變得像人一樣。當機器變得像人一樣的時候，就需要更多有創意，有創新性的工作崗位，我們將會創造更多的就業機會，不管喜歡還是不喜歡。如果你不作出改變的話，那麽技術就會改變你。

12、漢斯·保羅·博克納：做一個結論，我們不能夠阻止這些技術的發展，而且很多好的例子，不管在中國還是世界各地，很多人利用技術改變了自己的生活。我們不光要講消極的案例，也要講一些積極的案例。

馬雲：我並不是在威脅大家，我只是告訴大家事實。在過去17年當中，我一直這樣說話，很多做零售的人非常恨我，認為我們或者是電商殺死了他們，滅掉了他們，其實不是，是他們停止創造性的思考，滅掉了自己。

現在我講個積極的案例吧。我們有1200萬個網上賣家，其中有40%在電商出現以前，公司都不存在;我還要告訴大家，今年有60家公司在中國A股申請上市，而這60家公司五年前都不存在。另外，優步、滴滴、快的，所有這些都為能夠開車的人創造了更多的就業機會，使得開車這項工作並不僅僅是傳統的出租車司機可以做。

我們可以看到這些新的變化在創建很多工作崗位，願不願意放棄昨天、擁抱明天，還是放棄明天、擁抱昨天呢?

13、漢斯·保羅·博克納：確保大家把技術變化作為一個賦予力量的變化，大家不能夠固守舊經濟，要能夠通過技術進步把人們融入到新經濟當中，有很多成功的案例，像您這樣的創業者，還有很多創業者創立了全新的企業。

馬雲：是的，40年前我把英語作為一項工具來學習的，現在我們要把互聯網、智能手機和數據當作一種工具學會。

到杭州來，去超市，去菜市場，有賣雞、賣魚的、買菜的，這些人都接受手機支付了，不是必須要成為馬雲或者其他什麽人，必須要成為傑夫·貝佐斯。只要做一個自己在用技術的人，用技術改善自己的生活，改善自己就業的就夠了，不是讓你關掉菜市場或者超市，而是讓超市、菜市場技術含量更高，讓經理人和員工都能夠用新的技術向前進。

漢斯·保羅·博克納：我們聽到了馬雲的積極表態，讓我們在座的每一個人一起讓更加美好的未來成為現實吧!謝謝!

深挖eWTP 中企首次倡導全球貿易遊戲新規

在WTO框架下由政府主導、大企業參與的全球貿易遊戲中，中小企業在全球化趨勢下陷入弱勢境地。馬雲從跨國電子貿易中看到了中小企業的機會和路障。在B20（二十國集團工商峰會）上，身為B20中小企業發展工作組主席，馬雲提出的eWTP理念成為熱門議題。這一次，他站在了重新修訂全球貿易遊戲規則的倡導者位置上，這在中國商業歷史上還是首次。

2000年，創建一年的阿里巴巴曾在德國舉行了一次演講，當時1500個座位的會場只來了3個人，馬雲失落地跟這3位聽眾講。今天，他已經站在二十國舞臺上呼籲新規則。成敗與否，已是跨越。

第一財經記者專訪全程參與並負責起草eWTP的阿里跨境電子商務研究中心主任歐陽澄，對這個理念的細節做梳理。他表示，eWTP的提法可以追溯到之前馬雲公開提出的eWTO，兩者只相差一個字母，“平臺”比“組織”更具開放性，核心是一種公私對話。

對WTO的補充而非取代

今年上半年，52歲的馬雲一連串走訪了30 個國家和地區，即便在赴美IPO的2014年，身邊人也沒見他今天這樣圍著地球緯線轉圈般的忙碌。更像是一個積極的“布道者”，他在所到國家舉辦的政府或經濟事務會議上，反複闡述著他關於讓中小企業在國際貿易舞臺上平等競爭的新思想框架，這曾讓普京等領導人頻頻點頭。

用一句白話解釋，在馬雲眼中，過去20年來以WTO為框架的國際貿易是由大國政府及大企業集團掌控的一個局，里邊充斥著地緣政治、制裁和利益，不夠開放，現在的全球化趨勢應當給發展中國家、中小企業以機會，打造一個更公平開放的貿易平臺，由更純粹的商業去驅動。

“我上半年跑的30多個國家和地區中，到目前為止還沒有一個國家說我不願意支持中小企業，不願意幫助年輕人。”馬雲在G20開幕前接受央視采訪時稱。由他在今年3月的博鰲亞洲論壇上首次正式提出的eWTP，已經被納入這次B20的政策建議中討論，向G20遞交，並在G20貿易部長會通過的《全球貿易增長戰略》中被特別提及。

負責起草eWTP的阿里跨境電子商務研究中心主任歐陽澄說，這次B20一共有6個工作組，提出了超過20項建議，eWTP是討論熱度最高的一個。歐陽澄團隊全程參與了馬雲關於eWTP想法的落地，可能算是阿里內部除馬雲外對此最熟悉的人。

eWTP（Electronic World Trade Platform）的核心是一種公私對話，用馬雲的話說，它不是要取代WTO，而是對後者的補充。據第一財經記者拿到的阿里遞交給B20的政策建議報告顯示，eWTP理念是由民營企業主導、涉及所有利益相關方的舉措，從而展開“公共－民營”的對話，為跨境電子貿易的發展建立起電子貿易規則，推動形成更有效和更高效的政策及商業環境。在其績效指標中，最重要的一項是直接參與跨境電子貿易的中小企業比例。

從O到P的理念升級

這個理念是馬雲本人琢磨出來的。實際上在eWTP之前，他曾在公開場合提出一個eWTO的概念，在內部討論中，大家認為阿里一向是平臺理念，而且平臺比“組織”更能體現這個理念的開放性，所以馬雲將字母O改成了P。

從這個改動不難看出它與既有國際貿易遊戲規則的差別。“商業的問題應該回到商人來討論。”馬雲認為，WTO是由政府主導的，國家之間可能會因為政治原因阻礙國與國的貿易往來，而電子商務真正給全世界中小企業以平等的貿易機會。他呼籲從政府到市場，都該為這種趨勢修路，並清掃路障。比如建議設商業簽證方便中小企業跑進跑出，簡化法規標準，這需要政府間協作；再比如完善網絡、在線支付、物流等基礎設施建設，這更多需要市場層面去推動。

馬雲認為，這次的eWTP應該是由企業主導，同時需要政府層面的支持。實際上，對於商業先行、再去倒推政策支持的現象，馬雲已經在村淘業務上體會過。在將支付、物流等基礎設施進村，讓商品下鄉、農產品進城的過程中，吸引了很多地方政府資源的註入。地方政府看到電子商務可能會給縣域經濟帶來的新增長空間後，對電商下鄉舉措一路綠燈。

本質上看，eWTP是一個公共產品，並沒有法律上的強制性，勢必需要一個較長的過程去落地。陪同馬雲走訪30多個國家的阿里巴巴總裁邁克埃文斯說，在上述走訪的國家中，有一些國家願意成為eWPT的試點國家，但他現在還不方便透露具體國家的名字。

在被問到eWTP的落地時間表時，馬雲說，現在全球需要幫助中小企業，如果中小企業向外國出口每年的交易額低於100萬美元，我們就需要創造一些免稅政策、24小時質檢和通關、還有一些快速通道，包括物流等等。“但這是很難實現的，因為一年兩年是不可能實現這個目標的，起碼要五到十年可能才會實現目標。WTO花了30、40年才到現在這個時間階段，所以我們不妨給eWTP以10年的時間。”

有手機的地方就有貿易 eWTP寫入G20公報

備受商界矚目的G20昨天在杭州閉幕，今早就傳出令馬雲和中小企業主們欣慰的消息，eWTP寫入G20公報。馬雲一年多來的全球遊說終於見到初步成效。

9月6日早，新華社披露G20杭州峰會公報全文。在這份二十國集團創新增長藍圖中，有這樣一個專門的段落，“我們支持采取有關政策，確保企業特別是婦女和青年企業家、女性領導的企業和中小企業，無論規模大小，都能從全球價值鏈中受益，並鼓勵發展中國家，特別是低收入國家在更高水平、更多附加值上參與全球價值鏈並向高端移動。我們歡迎二十國集團工商峰會對加強數字貿易和其他工作的興趣，註意到其關於構建全球電子商務平臺的倡議。”

這意味著，旨在幫助全球中小企業通過電子商務參與全球化的eWTP理念，得到了國際組織層面的首肯。

eWTP(Electronic World Trade Platform)的核心是一種公私對話，用馬雲的話說，它不是要取代WTO，而是對後者的補充。據第一財經記者拿到的阿里遞交給B20的政策建議報告顯示，eWTP理念是由民營企業主導、涉及所有利益相關方的舉措，從而展開“公共-民營”的對話，為跨境電子貿易的發展建立起電子貿易規則，推動形成更有效和更高效的政策及商業環境。在其績效指標中，最重要的一項是直接參與跨境電子貿易的中小企業比例。

在馬雲看來，eWTP的後續落地是比寫入公報更難的事，現在只是邁出了第一步。在被問到eWTP的落地時間表時，馬雲說，現在全球需要幫助中小企業，如果中小企業向外國出口每年的交易額低於100萬美元，我們就需要創造一些免稅政策、24小時質檢和通關、還有一些快速通道，包括物流，等等。“但這是很難實現的，因為一年兩年是不可能實現這個目標的，起碼要五到十年可能才會實現目標。WTO花了30、40年才到現在這個時間階段，所以我們不妨給eWTP10年的時間。”

“阿里巴巴未來要服務全世界20億消費者”，這是馬雲眼下給自己定的目標。在他設想的場景中，中國商人可以在手機上和阿根廷的消費者做生意，中國買家也能通過手機買肯尼亞的商品，實現真正的貨通全球。但這是一條漫長的航線。未來，有手機屏幕的地方就該有貿易存在。

eWTP盡管是由企業和商人主導，但實施過程中仍需要政府協作。從政策到市場，都該為這種趨勢修路，並清掃路障。比如建議設商業簽證方便中小企業跑進跑出，簡化法規標準，這需要政府間協作;再比如完善網絡、在線支付、物流等基礎設施建設，這更多需要市場層面去推動。

WTO總幹事與馬雲談eWTP 推動貿易自由和公平

2016年9月6日，全球電子商務平臺(eWTP)倡議被寫進G20公報，當天，世界貿易組織(WTO)總幹事阿澤維多前往阿里巴巴位於杭州的總部，當面向eWTP的倡導者馬雲表達了“攜手努力”的希望。

在與馬雲的交流中，阿澤維多表示：“為全球制定貿易規則的WTO正在考慮未來將如何承擔起電子商務相關的工作，包括為中小企業的利益和發展考慮。我期待與馬雲先生在這一方面共同攜手努力”。

阿澤維多認為，貿易在G20和B20峰會上都是首要議題，各國領袖呼籲將貿易作為未來全球經濟增長的核心。我們必須以更包容的方式來進行貿易——讓每一個人都參與其中並從中受益。這意味著貿易必須為中小企業服務。

此前剛公布的G20杭州峰會公報寫道：“我們歡迎二十國集團工商峰會對加強數字貿易和其他工作的興趣，註意到其關於構建全球電子商務平臺的倡議。”

阿澤維多表示，eWTP作為主要倡議之一被B20峰會采納，在這一理念中阿里巴巴集團扮演了重要角色，因此他非常歡迎馬雲先生在這一方面發揮的領導作用。

馬雲評價：“WTO之所以有今天的成就，因為它的核心思想是開放，eWTP的思想和WTO一脈相承。WTO和eWTP最終目的相同，都是為了推動增長和發展，為了世界的包容性增長。WTO和EWTP又各自不同，一個是政府間的，一個是企業間的；一個從規則出發，一個從實踐出發。”

馬雲稱，WTO與eWTP一起努力的方向是讓貿易變得更公平、更透明、更自由、更簡單，以此推動更多貿易，一定會讓世界貿易進入一個新的時代。

eWTP的理念在於建立和完善一套全新的、適應互聯網時代的貿易體系。根據馬雲的倡議：eWTP將由私營部門發起，各利益攸關方共同參與，旨在推動建立相關規則，為跨境電子商務營造有效的政策和商業環境。從而幫助全球發展中國家和最不發達國家、中小企業、年輕人更方便地進入全球市場、參與全球經濟。

阿澤維多在與馬雲共同會見記者時表示：“我們對於電子商務、商業、貿易等方面的願景是如此驚人地相同。在我們看來，這將讓所有企業受益，尤其是曾經被落下的中小企業，中小企業曾經要面對貿易、語言及成本等各方面的難題。”

誕生於上世紀的WTO正在從1.0開始探索尋求2.0的未來，而eWTP這一嶄新活躍的思路和元素，恰恰及時精確地填補了WTO的升級需求。在全球經濟低迷、貿易保護主義擡頭的緊迫背景下，eWTP通過規則變革引入新生經濟力量的思路，為WTO的升級難題提供了正當其時的解法。可以說，在全球貿易這一大命題之下，WTO2.0恰恰與eWTP新思路不謀而合。

對於WTO與eWTP的“攜手努力”，馬雲展望：“WTO僅僅了用了短短幾十年時間，僅僅讓6萬大企業實現了全球化，就已經對世界經濟產生了如此巨大的推動力。試想如果讓剩下的80%的中小企業也進入全球化的時代，那麽對世界經濟而言是多麽具大的推動力。這將是世界經濟巨大的機會。”

此次會談，WTO與阿里巴巴將達成夥伴關系，至於下一步如何具體合作、將在哪些領域率先合作，雙方表示正在研究並制定時間表。

馬雲出任聯合國特別顧問 eWTP將加速落地

剛剛在家門口舉辦的G20峰會上以公報形式將eWTP理念傳遞給全世界，轉眼就受邀任職聯合國貿易和發展會議特別顧問，馬雲在幫助中小企業參與全球貿易這條道路上踩下一腳油門。

9月20日，聯合國官網上發布了一則任命消息。阿里巴巴集團董事局主席馬雲受聯合國邀請，出任聯合國貿易和發展會議（United Nations Conference on Trade and Development）特別顧問，主要針對青年創業和小企業發展。聯合國秘書長潘基文親自為馬雲簽發任命書。這也是聯合國貿易及發展會議自1964年成立以來第一次聘請此類顧問。

從職位性質上看，這個特別顧問在聯合國系統內部相當於聯合國秘書長助理，區別於聯合國大使等虛職。這也意味著馬雲未來將與潘基文有更頻繁的工作交集。潘基文這次還將特意為馬雲頒發了聯合國紅色特別通行證，這種高層官員專屬的通行證可在國際通行上提供很多便利條件，持有人可以在非國籍所在國擁有外交豁免權及在免簽證、快速通關、安檢等方面享有照顧。

在阿里巴巴集團2014年9月在紐約上市並取得成功後，馬雲曾在公開場合有感而發，稱如果下輩子仍然做企業，不想把企業做這麽大，不會把企業做上市。因為大企業的確很難也很累。但馬雲這次在聯合國總部同世界銀行行長金墉等官員說，擔任聯合國特別顧問後，自己會更忙，但是這是他想做的。

馬雲“履新”，究竟可能給現有的貿易與中小企業格局帶來什麽改變？這可以先從聯合國為何看上馬雲說起。“我和馬雲進行了長談，我清楚的了解到，很多政府官員並不知道中小企業發生了什麽。我們需要改變。”世貿組織總幹事阿澤維多稱，政府官員對中小企業知之甚少，所以需要馬雲這樣的企業家來推動中小企業全球化。馬雲創建了阿里巴巴，17年前的這次創業目前已帶動了3000萬個工作崗位以及大量創業者投身商業，有超過1000萬個小企業活躍在阿里電商零售平臺上。這個創業過程中積累的中小企業經驗是能與聯合國產生互補效應的。

馬雲說，下一個十年，他會花更多精力幫助中小企業及創業者。按照他的設想，未來有手機的地方就有貿易，中國商人可以在手機上和阿根廷的消費者做生意，中國買家也能通過手機買肯尼亞的商品，實現真正的貨通全球。他因此提出了eWTP理念，為跨境電子貿易的發展建立起電子貿易規則，推動形成更有效和更高效的政策及商業環境，讓全球中小企業參與到國際貿易中。

貿易里不開支付與金融。eWTP的目標是建立一個“全球買、全球賣”的商業環境，而在國際電子支付領域，“全球付、全球收”將是一個更為宏大的格局。在PC時代，海外用戶通過跨境電商購買中國產品，他用外幣付款，中國賣家收到的是人民幣（中國買家買境外商品時同理）；這實際上是“兩頭付，兩頭分別收”。但進入移動互聯網時代，中國買家到歐洲時想用支付寶買東西，印度遊客到中國時想用Paytm購物，這種情況所依托的“全球付、全球收”是一個比以往複雜得多的金融體系。

另外與跨境電子貿易相比，支付與金融在世界各國普遍受到更為嚴格的準入與監管，因此“全球付、全球收”的實現難度會更大。同樣，與貿易相關的物流，想在全球範圍構建一個貨物通路網絡，也相當困難。

在被問到eWTP的落地時間表時，馬雲說，現在全球需要幫助中小企業，如果中小企業向外國出口每年的交易額低於100萬美元，我們就需要創造一些免稅政策、24小時質檢和通關、還有一些快速通道，包括物流等等。“但這是很難實現的，因為一年兩年是不可能實現這個目標的，起碼要五到十年可能才會實現目標。WTO花了30、40年才到現在這個時間階段，所以我們不妨給eWTP以10年的時間。”今天聯合國特別顧問這個身份，有望幫助馬雲將eWTP和貨通全球的夢想更快落地。

阿里CEO張勇：跨境電商不是一時風口 eWTP將開創“新經濟特區”

12月21日消息，第一財經獲悉，阿里巴巴集團CEO張勇出席杭州全球跨境峰會上發表“eWTP——讓貿易回歸貿易”主題演講。稱跨境電商絕不是一時風口，而是在eWTP框架下，非常有可能開創全球新經濟貿易體系以及新經濟特區的窗口機會。

張勇對近兩三年以來高速發展的跨境電商做出判斷，並闡述了由阿里巴巴倡導和推動的eWTP將成為全球經濟新貿易規則的中國樣本。阿里倡導的eWTP是希望建立一個全球買、全球賣、高效率、全透明、無障礙、全球中小企業可參與的全球新經濟交易以及規則體系，這已經成為此前杭州G20峰會的共識成果之一，並得到全球主要經濟體的高度認可。

2016年3月，阿里零售平臺成交規模突破三萬億元規模，占中國社會零售總額的10%以上。張勇認為，這是新經濟體的重要里程碑。電子商務不再僅僅是一個銷售渠道，所有企業都在圍繞電子商務思考未來，利用互聯網進行變革、進行升級，這是阿里巴巴在今天看到供需通過電子商務對於中國經濟所產生的影響，對中國商業的影響。這是中國的經驗，也由此看到可通過eWTP、跨境電商走向全球的機會。

張勇在現場還專門提到，阿里巴巴作為eWTP發起者和倡導者，杭州作為國家第一個跨境電商綜合試驗區，雙方將繼續推動打造第一個eWTP試驗區，實現“單一窗口”政策創新，一起摸索出第一個全球樣本，創造新經濟體的“深圳特區”，將杭州經驗變成中國經驗，再將中國經驗變成全球經驗。

在他看來，中國經濟靠投資、出口、消費三輪馬車驅動，其中消費驅動越來越強勁，尤其消費升級帶來的進口供需驅動更強。eWTP重要的是“e”即互聯網，通過大數據洞悉消費趨勢，真正改變提升中國供給側以及全球供應鏈流通效率，這是接下來阿里巴巴全球化戰略要繼續推動的。

在此次全球跨境電商峰會期間，作為阿里巴巴全球化戰略核心業務，天貓國際官方披露了一份最新成績單：2016年總成交依然保持市場規模第一，共引進來自63個國家和地區，覆蓋3700個品類、14500個海外品牌。

馬來西亞總理造訪阿里杭州總部 加速推進eWTP

5月12日，馬來西亞總理納吉布現身阿里巴巴，和馬雲就eWTP在馬來西亞的推進再次對話。

馬來西亞數字經濟發展局（MDEC）、杭州市政府和阿里巴巴簽署三方合作，eWTP全球兩大“數字中樞”——馬來西亞數字自由貿易區和杭州跨境電子商務綜合試驗區正式開啟互聯互通。杭州－馬來西亞，這條自古以來連接中國和世界的貿易航線，即將成為eWTP在全球開通的第一條“數字之路”。

納吉布總理親手把馬來西亞多媒體超級走廊項目MSC證書遞交給阿里巴巴董事局主席馬雲。這份證書將加速阿里巴巴雲計算、大數據、人工智能等技術引入馬來西亞的步伐。在會談中，納吉布總理特別點贊來自中國的新技術，為當地經濟增長提供新動能。

未來，借助阿里巴巴的互聯網技術和大數據力量，馬來西亞政府與杭州市將加強海關通關、檢驗、許可等方面合作，探索貿易便利化和政策創新，為中馬兩國中小企業參與全球貿易創造更多便利。

今年3月22日，海外第一個eWTP“試驗區”落地馬來西亞，馬來西亞數字經濟發展機構（MDEC）與阿里巴巴聯手在當地打造物流、支付、通關、數據一體化的“數字自由貿易區”。僅僅過了51天，馬來西亞推進eWTP發展的步伐再度邁進。

正如古絲綢之路由一個個驛站連接，在馬雲的設想中，eWTP作為互聯網和大數據時代全球貿易的實現路徑，也將由若幹個“數字中樞” （e-hub）組成，各中樞相互連接，提供一站式服務，為中小企業、消費者、年輕人，創造更加自由、創新、普惠的國際貿易環境。

未來，杭州龍井村的明前茶、臨安的山核桃、蕭山網紅淘寶店的當紅爆款……也許24小時就能通關銷往馬來西亞，而馬來西亞的肉骨茶、白咖啡、燕窩等特色產品，也將能更方便地抵達中國消費者。

杭州這座中國最具互聯網基因的城市，將為馬來西亞發展數字經濟提供經驗和智慧。此前，阿里巴巴已在馬來西亞開啟一系列務實合作，由菜鳥網絡和Lazada牽頭，在吉隆坡國際機場打造的國際超級物流樞紐，預計年內投入使用； 阿里雲將建立數據中心，引入飛天技術，為當地提供雲計算大數據和人工智能技術服務，同時為當地年輕人提供技術培訓；螞蟻金服正在將杭州“無現金社會”的建設經驗複制到馬來西亞，目前，馬來西亞央行已批準6家大型銀行受理支付寶。本月，第一批馬來西亞的商戶將上線。阿里巴巴稱，預計明年，支付寶將遍布馬來西亞街頭。

中馬eWTP“數字中樞”的互聯互通，只是踐行eWTP構想的第一步。未來，阿里巴巴將在更多國家建立類似的“數字中樞”。

2016年，馬雲飛了800個小時，在全球推動eWTP，幫助中小企業和年輕人進入全球貿易市場。

通過在全球範圍構建eWTP平臺，實現中國經濟與世界經濟有效對接，阿里巴巴正在幫助“一帶一路”沿線國家搭上互聯網時代的“中國快車”。這既是中國企業對“一帶一路”戰略的響應和民間探索，也是現代互聯網技術賦予“一帶一路”的新內涵。 

“一帶一路”上的西班牙：馬雲提出的eWTP如何在民間探路?

“我們每天需要分揀處理20萬件包裹，其中4萬件來自中國的包裹里，95%以上都是電商件。”在西班牙郵政位於馬德里的一座中轉分揀中心里， 西班牙郵政中心運營經理貝雷斯對記者說。

在貝雷斯身後，一條長長的包裹傳送帶飛快地運轉，貼有條形碼“電子面單”的包裹上經過識別之後，自動掉入兩邊的包裹筐中。

作為中國一帶一路歐洲延長線的重點雙邊貿易國家之一的西班牙，是中國電商出口交易量第三、僅次於俄羅斯和美國的目的國。從前，一件從中國發貨的商品到西班牙妥投平均需要1個月以上，在經過菜鳥網絡對全鏈路端到端的優化和與西班牙物流專線的對接，現在這個時效已經縮短至平均10天。

把“中國制造”賣到世界各地，只是馬雲“讓天下沒有難做的生意”夢想的第一步。過去一年里，他在全世界飛行820多個小時，主要為的就是對“一帶一路”進行民間探索，通過互聯網，依靠技術和大數據，幫助全球中小企業來搭建一條“數字絲綢之路”，由位於中國、東南亞、歐洲等全球各地若幹個數字中樞連接而成，讓全球中小企業參與國際雙多邊貿易服務。

從全球買來看，在跨境進口電商平臺天貓國際上，西班牙成為前十大進口國；從全球賣來看，西班牙是阿里跨境出口 B2C平臺速賣通在全球市場第三大國家市場。近日，第一財經記者走訪菜鳥網絡、天貓、西班牙商戶、西班牙郵政等多方角色，試圖勾勒出一個 eWTP 的西班牙樣本。

西班牙樣本：紅酒、火腿和藥妝

“我們需要中國，我有一個中國夢，正如阿里巴巴馬雲說的，人總要有夢想，萬一實現了呢？。” 在西班牙本土藥妝品牌ISDIN總部，ISDIN CEO Juan Naya指著一張中國地圖對中國媒體說。

ISDIN是一家40多年歷史的歐洲藥妝品牌，但從中國打開知名度並非易事。

一方面，ISDIN所處的巴塞羅那是一個典型的猶太人聚集區。猶太人很聰明，每一分錢投資必須要有回報，對於中國市場期待值高，也看中這個市場帶給品牌的增長回報；另一方面，在西班牙和 ISDIN 類似的中小企業多，還有不少家族企業，這些企業過去只做本國市場，對海外市場缺乏經驗。

此前，怡思丁在全球其他國家市場都是采用線下開店模式，唯獨在中國市場是通過跨境進口電商模式進入，物流全球則交由菜鳥來做。菜鳥保稅、集貨、GFC等模式全部在支持該品牌。此前商品直郵到中國要半個月，菜鳥保稅7天就可以簽收，菜鳥GFC全國10天可以簽收。

ISDIN CEO Juan Naya 對記者透露，2016年公司在全球營業額達1.8億歐元，其中40％來自國際業務。目前ISDIN在天貓國際銷售額已占中國市場總份額的85%，按照未來三到五年中國市場規劃，ISDIN八成的市場份額仍然放在天貓。

和 ISDIN一起探路中國市場的，還有位於西班牙 Rioja Alta 地區的LAN瀾酒莊。

西班牙LAN瀾酒莊負責人Enrique Abiega對記者感慨，“在60、70年代想都沒想過，如今可以通過電商接觸到中國消費者。”他稱，自己35年前第一次接觸中國消費者，大多是穿著制服的男士，現在不僅接觸的女士居多，來得完全不一樣，這是個進步。

目前LAN酒莊的第一大市場是美國，中國市場排在第九，但增長空間大。LAN瀾酒莊每年出口到中國市場有72000瓶紅酒，以每年增長15%速度增長。為擁抱中國市場和新零售，LAN曾為天貓用戶推出針對年輕人的定制酒。

在去年的天貓9.9全球酒水節上，包括LAN在內的50個國家的10萬款酒水在上線僅1小時，酒水銷量相當於去年全天總成交量的10倍。

和ISDIN、LAN不同，已經有130多年歷史的西班牙5J火腿還未入駐天貓開設官方旗艦店，卻已經在去年通過淘寶二樓走紅，也帶熱了西班牙伊比利亞火腿在中國消費者的知名度。

5J國際市場總監雷恩·萊米（Rene Lemee）向記者表示，5J目前在中國線上的經營大部分通過經銷商，但該品牌已與天貓達成合作意向，在今年有計劃入駐天貓開設官方旗艦店。

 “一帶一路”倡議對於西班牙食品加工業來說也是一個巨大的發展機遇，目前中國是5J首要發展且最重要的海外國際市場，“我們希望借著‘一帶一路’的東風，能進一步推進西班牙火腿品牌和產品在中國市場的發展”。 Rene Lemee對記者說

天貓數據顯示，過去一年，天貓西班牙火腿成交同比增長達50%，僅2016年12月臘味節期間，就累計銷售火腿超過20000條，西班牙火腿在中國市場的潛力正迎來爆發期。

ISDIN、LAN 紅酒、5J 火腿……只是“一帶一路”倡議下民間探路的一個個縮影。在天貓國際進口國家排名上，西班牙前十位，在歐洲國家排在英國、法國、德國、意大利之後的第五位，其中來自西班牙的服飾、化妝品、火腿、紅酒、橄欖油等最受歡迎，已經入駐天貓國際的西班牙品牌包括Zara、ISDIN、LAN 紅酒、5J 火腿等近百個。

而根據天貓國際與第一財經聯合發布2016《進口消費洞察報告》顯示，國人全球化消費和境外消費回流明顯。2016年，天貓國際發展進一步成熟，眾多品牌第一次進入中國，吸引了大量初次購買進口產品的消費者。在這些新增顧客中，泛90後及95後占比超過五成，年輕人群成為平臺新銳力量。

 中國制造“出海”

當中國的網民開始享用來自西班牙的火腿、紅酒時，琳瑯滿目的中國制造正在豐富西班牙網民的日常消費。

 西班牙是阿里跨境出口 B2C平臺速賣通在全球市場繼俄羅斯、美國之外的第三大國家市場，根據速賣通的數據，西班牙人最愛買服裝配飾、手機和配件、運動、家裝家居、消費電子，已銷往西班牙的中國賣家主要來自中國義烏、深圳等中國制造重點產業帶。

不過，對於跨境電商來說，物流和海外倉是提升客戶體驗的兩個關鍵。特別是在解決發貨問題後，跨境物流的難點是鏈路長，環節分散，對接不暢。如何搭建一張有效率的跨境物流網絡，在距離消費者最近的地方建海外倉，支撐貿易的便利和通暢，顯得尤為重要。

第一財經記者走訪了解到，菜鳥馬德里海外倉現有面積1.8萬平米，主要支持全球速賣通業務，由菜鳥合作夥伴易達倉儲運營，由西班牙郵政承擔包裹配送。

海外倉是解決小包時代跨境物流成本高昂，配送周期漫長等問題的有效解決方案，也是中國企業海外布局的關鍵一環。通過速賣通和菜鳥的大數據預測，中國電商賣家按照一般貿易方式，將商品批量出口到這個倉庫，拿到訂單後，再由海外倉發貨，將商品就近送達消費者。

在走訪菜鳥馬德里海外倉時，第一財經記者註意到，一家在國內名不見經傳的耳機廠商Bluedio擺放了大量的貨品。據稱，這是阿里速賣通去年最受歡迎的五個品牌之一。

Bluedio曾是一家傳統的制造型企業，過去十年里做過手機電池、藍牙芯片、適配器等3C產品，市場上流行什麽就做什麽。電商的沖擊讓以OEM為主營業務的工廠逐漸失去優勢，因此，2009年，工廠轉而制造無線音頻設備，註冊了自己的品牌，並在此後開設了全球速賣通店鋪，搶占海外市場。

但到了2014~2015年，整個跨境電商處在風口，迎來了爆發式的業務增長，Bluedio供應鏈和物流壓力也隨之達到峰值。

不只是Bluedio，頂著“互聯網家電第一股”光環的小狗電器，在出海這條路上也並非一直順風順水。

小狗電器最早的海外銷售都是從國內發出，只能使用國際商用快遞，發一件貨的成本經常接近千元，物流成本占比持續居高不下，一度使小狗電器的高管頭疼不已。

在解決發貨問題上，Bluedio、小狗電器開始把更多貨物布局到離消費者更近的海外倉，菜鳥的西班牙海外倉就是其中之一。

通過大數據等分析，它們把潛在熱賣商品通過提前備貨到海外，訂單直接下發到海外倉發貨。目前Bluedio在歐洲的貨物幾乎都能在一周內送抵買家手中。在雙十一等大型促銷節點，Bluedio的貨物提前三個月就陸續通過海運的方式運往海外倉，在保證大促時效的同時，集貨的運輸方式也大幅節約了物流成本，該品牌銷售額已較線上經營第一年增長20余倍；小狗電器則借助海外倉服務，在阿里速賣通售出的產品基本已能做到100%隔日達，相當比例的訂單還能以次日達、當日達的速度送抵消費者手中。

菜鳥網絡海外倉合作夥伴易達倉儲西班牙負責人王偉透露，去年速賣通雙11，西班牙訂單量激增8倍，不到1個小時，2000多部小米手機被一搶而空。

西班牙的Diego Gomez第一個收到了速賣通的雙11商品，從下單到收貨，用了不到30個小時。數據顯示，雙11當日速賣通平臺訂單數超過萬筆訂單的店鋪共計366家。其中，銷量冠軍的交易金額高達449萬美金。

以服裝類目銷售冠軍ICEbear為例，雙11開始不到1小時，成交額即超過2015年雙11全天水平。雙11期間，其總訂單量同比增長了3.5倍，整體銷售額提升了4倍。

也是從那時開始，菜鳥在西班牙的海外倉支持西班牙全境72小時內送達，其中最快只需5小時，85%以上的海外倉包裹可以在購買的第二天簽收。這種跨境當日達的能力，全球目前只有亞馬遜和菜鳥網絡實現。

一個有意思的細節是，易達倉儲一位工作人員告訴第一財經記者，因為速度太快，曾經有快遞包裹遭到了歐洲客人的拒收。直到客服溝通後才得知，“對方根本不相信在網上購買的中國商品第二天就能送到手上，還以為遇上了騙子。”

 “阿里巴巴集團‘一帶一路’西班牙實踐，很清楚看到在電商和現代物流、金融的推動下，優質的中國商品得以高效、迅速地進入歐洲市場，受到歐洲消費者的歡迎；同樣的，通過著名電商網站上建立旗艦店，中國的富裕和中產人群得以享受到優質的歐洲的特色商品，例如5J火腿和LAN葡萄酒。這樣的互聯互通，最終受益的是廣大消費群體。” 新加坡隆道研究院總裁、南洋國際商學院院長許振義博士在接受第一財經記者采訪時說。

在他看來，經濟全球化的特點是越是開放，越是聯動，越能有創新，越能擦出合作共贏的火花。中國是當前世界經濟的主要動力之一，無論從中國自身經濟發展來看，或是從區域國家經濟發展來看，都需要中國在區域乃至全球發揮更大的作用，包括領頭羊作用。