PayPal和調研公司Ipsos18日發布第二屆全球跨境貿易報告顯示,今年中國網購消費者海淘的比例上升了9個百分點。此外,美國和日本消費者對於跨境購物的意願最低,而愛爾蘭、奧地利和以色列消費者的意願最高。 中國全球消費大躍進 這項研究調查針對消費者的在線及跨境購物習慣,涉及29個國家的2300多名消費者。 上述報告顯示,35%的中國網購消費者2015年曾以海淘方式購買商品,而2014年這一比例為26%。這意味著更多中國消費者正在進入全球電子商務市場,其持續增長的購買力將吸引多方關註。 “海淘”是近年來興起的網購消費潮流,指消費者不依賴代購商家,直接去國(境)外網購淘貨。 根據此前中國電子商務研究中心發布的《2014跨境電商調查分析報告》,預計到2018年,中國的海淘人數將達到3560萬,海淘規模將達到1萬億元。 不過上述報告也顯示,中國網購消費者人口的總體增長有限。在過去12個月中有81%的成年網民有網購消費,同比上升了僅一個百分點。 美國出口熱,進口遇冷 和PayPal去年的調研結果一致,“美國制造”在全世界繼續保持影響力。本次調研過程中,25%受訪者表示在過去十二個月曾從美國網站購物。排名第2和第3的是中國和英國,分別有19%和14%的受訪者表示從這兩個國家的網站購物。 然而,美國消費者很少跨境購物。在過去12個月中, 美國網購消費者中從其他國家網站購物的比例為22%,僅高於日本。日本的跨境網購比例最低,為12%。 而最活躍的跨境網購消費者來自愛爾蘭、奧地利和以色列,過去12個月在本國網購消費者中的占比分別高達86%、85%、79%。 在大多數地區,服裝是跨境消費最多的商品,尤其是在東歐。在這一地區,服裝在跨境商品中的比例高達54%。在北美,這一數字最低,但是比例仍然高達42%。 本次調研也顯示,有16%的網購支出在智能手機上完成。在尼日利亞,這一比例翻了一倍多,為37.8%,緊跟其後的是中國和阿聯酋,這一數字分別為34%和31%。 而在移動端購物比例最低的是法國、荷蘭和阿根廷,分別是7%、7%和9%。 成本是關鍵 Paypal本次調研結果也顯示,購買海外商品的成本是影響購買決策的關鍵因素。73%的跨境消費者把價格優勢列為跨境購買的原因,其他重要因素還包括能夠買到本國買不到的商品以及發現新奇有趣的商品等。 運費對於跨境消費者來說,仍然至關重要。幾乎有一半網購消費者表示,如果免運費會讓他們更願意從其他國家網站購物。 由於轉運的費用比國際直郵便宜,此次調研中40%的跨境消費者在跨境網購時使用轉運地址或服務。 PayPal全球商戶與跨境貿易總監Melissa O’Malley說:“通過揭示全球消費者的購買習慣,我們的調研報告幫助更多的企業把握新的全球貿易機會。” 更多精彩內容一財網 王玉鳳 2015-11-18 20:03:00
報告顯示,35%的中國網購消費者2015年曾以海淘方式購買商品,而2014年這一比例為26%。這意味著更多中國消費者正在進入全球電子商務市場,其持續增長的購買力將吸引多方關註。
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分久必合、合久必分,一切取決於進取的時機和需求。Paypal的18年歷史多少詮釋了這種東方思維。
“如果有雙贏的機會,不排除與阿里的速賣通重新建立合作關系。”上周,國際支付平臺Paypal北亞區副總裁兼總經理胡柏迪在接受《第一財經日報》記者采訪時表態。當時,這家“外來和尚”剛宣布了針對中國的“新支付”品牌活動。
行動和語言都在傳遞一個積極信號,在脫離母公司eBay後,Paypal要以更加開放和主動的姿態深耕中國市場。鞏固多年來在華打下的跨境出口支付根基是接下來的一條主要路徑,另外一條旁枝是抓住海淘機遇,拓展C端消費者。2B、2C都在進攻。
在線下移動支付市場已被支付寶和微信霸占、即使Apple Pay也沒啃動這塊骨頭的現實下,沒有中國第三方支付牌照的Paypal瞄準跨境2B出口和海淘布局,可謂揚長避短之策略。但在蓬勃的電商跨境貿易中,圍繞支付的戰鬥才剛剛打響。
分拆後的開放姿態
Paypal的中文名字叫貝寶,不失可愛與貼切。在古代,中原地區稀缺的貝殼曾一度被作為交易工具,Paypal做的也是支付的事。但在國際市場,人們耳熟能詳的是“Paypal黑幫”,一群在高中時就研制過炸彈的矽谷創業者,充滿殺氣。這幫人2002年離開這家公司後創辦了特斯拉、領英、YouTube等。
1998年,還沒有形成“從零到一”思維體系的彼得蒂爾趕在電商發展初期創辦了在線支付工具Paypal。4年後,時任eBay掌門人的惠特曼買下了它,當時支付寶還沒出世。Paypal開始了一場隨eBay周遊世界並紮根當地消費者的漫長旅程。
這場旅行中,Paypal開始與中國產生螺旋式上升的交集。2010年,阿里面向海外中小買家的出口電商平臺速賣通(AE)上線,並隨後對接了Paypal。但僅過了一年,雙方的緣分終止了。當時,上升勢頭不錯的速賣通與eBay在中國開展的業務高度重疊競爭,由於當時的Paypal仍在eBay懷抱中,這場分道揚鑣也被外界視為情理之中。
去年7月,Paypal從母公司分拆重返納斯達克,估值甚至超過了eBay。互聯網金融的熱度讓全球燥熱。大洋彼岸,當時成立10個月的螞蟻金服集團正加速向各個場景突飛猛進,估值一路飆升。
眼下,從eBay分拆後的Paypal姿態已十分明確,與支付寶類似,是獨立的第三方支付公司,它在中國市場放手一搏的機會來了。該公司北亞區副總裁兼總經理胡柏迪在回答本報記者的提問時說,如果有雙贏的機會,未來再次與速賣通合作是可以想象的,但他沒有透露兩家私下里是否有過溝通。
事實上在阿里系之外,洋碼頭、小紅書、什麽值得買等做跨境電商的中國公司都已是Paypal的客戶,這些公司的業務與速賣通不同,它們做的是零售進口電商,面向的是C端海淘用戶。
只要掰著手指數一數,眼下用於跨境支付的工具就不下20種。除了傳統的Visa和Master信用卡、西聯國際匯款等,還包括MoneyGram、CashPay、Moneybooker、Escrow(國際支付寶)、WebMoney等。無論對於速賣通還是Paypal,擺在雙方面前的都是一個開放選擇的牌局。但至少胡柏迪認為,從eBay剝離讓PayPal有一個很大的機會與不同的平臺展開合作。
啃動中國市場
以前中國人對Paypal的印象多固定在一個網頁版的在線支付工具上,但在英美市場,它對線下移動支付市場的快速拓展已經和Apple Pay構成了競爭。2015年,Paypal全球一共處理了49億筆付款交易,其中有28%是在移動端完成的。“Paypal現在收購的很多是做移動支付的公司。”在Paypal做中國市場拓展的負責人李秋林對《第一財經日報》記者說。
比如以8億美元賣給Paypal的支付網關Braintree就在幫助前者拓展移動支付市場。在美國,Paypal對接了很多線下商戶,這個布局路徑與眼下支付寶瘋狂地對接國內的超市、便利店、餐館,以及日韓等熱門旅行地的商戶的行為殊途同歸;Paypal也在信用卡習慣濃厚的英美兩國市場推出了Paypal Credit服務,類似於螞蟻花唄。可見,Paypal與支付寶、Apple Pay等工具的競爭正越來越趨同。
盡管Paypal方面未能在采訪中透露中國市場的營收占比,但一方面隨著華為、小米等國產3C商品的海外需求度上升,以及海外市場對中國服裝等傳統品類的旺盛購買需要,都在催促著這家尚未在中國C端消費者心目中建立起強知名度的外來品牌:加快腳步,更接地氣。
對於出口業務自身占比近九成的B2B領域,Paypal剛剛推出的服務升級方案包括簡化外匯兌換流程以提升商戶資金周轉率;將現有的美元對人民幣提現業務拓展至歐元、英鎊、澳元等多幣種;並將線下商戶服務團隊鋪設到杭州、青島等10個跨境電商試點城市。
昆山一家在阿里巴巴國際站上做禮品出口業務的老板楊超剛對《第一財經日報》記者說,促成交易後,他會推薦買家使用Paypal付款,告訴對方一個註冊了Paypal賬戶的郵箱,對方打款後2分鐘就能收到,他看中這種方式的便利性。
在C端,當支付寶與微信不惜用巨額補貼培養中國消費者的線下手機付款習慣時,Paypal正在設法拓展中國的“千禧一代”(18~34歲)海淘用戶,服裝服飾、化妝品、食品等是這個群體的消費者最熱衷的海淘品類。顯然,在補貼的中國式風氣下,Paypal也開始入鄉隨俗,並透露今年下半年將推出返現活動。
跨境電商零售進口在眼下已進入戰國七雄時代,天貓國際、網易考拉、洋碼頭等均在拼命擴張品類,但仍有一部分消費者喜歡在國外品牌或電商官網上直接購買商品,他們喜歡用信用卡或者Paypal付款,這部分消費者的口碑傳播將是Paypal拓展國內C端用戶的一個“擴音器”。
PayPal、Airbnb、Facebook,在澳洲天使投資人Peter Davison和他的投資團隊的名錄里是這些響亮的獨角獸企業。在第一財經技術與創新大會上,他表示目前正將投資重心拉到中國,而不同於中國投資人,Davison認為,國內O2O以及互聯網金融是十分具有潛力的投資領域,其認為目前由於市場擁擠,O2O真正的投資時機還沒有到來。
Davison在接受第一財經專訪時表示,有強烈驅動力、熟悉市場的核心人物是一個初創團隊成功的關鍵。
而對於如何投出獨角獸公司,Davison認為投資具有“瘋狂”想法的公司是成功的第一步。當然這種方式十分冒險,然而,從投資角度來說,一些瘋狂的想法能夠給投資者帶來較大收益。“對於投資者來說,需要做一些這方面的投入,因為90%的投資是無效的,尤其對於早期投資,你的回報只是來源於那10%的投資,這些10%的公司必須發展得很成功,他們必須是能夠改變行業的公司或者模式,但投資者最開始不能預測這些公司能否帶來變革,只能抱著希望,很多這樣瘋狂想法的公司其實一開始你只是覺得它有可能成功,而一旦你的想法應驗,這些就是獨角獸。”Davison說道。
上世紀90年代, Peter Davison在矽谷與他人共同創辦了風險投資公司Godel Capital。Godel Capital是第三方支付平臺Paypal的種子投資者。
Davison對第一財經記者坦言,最開始投資PayPal的時候,其並不認為Peter Thiel會成功。“他考慮得太多,這點跟我很像,但作為創業者來說,某些時候想得太多會影響行動力。”Davison說道。
Peter Thiel不太符合Davison對於創業者的投資標準,其最初提交給投資人的創業想法並不符合市場需求,最後Davison提出移動支付的想法替代其最初的公司原型。後來,其又向Peter Thiel提出建立網頁版的PayPal,並把eBay作為初步測試市場,“我認為最初Thiel同意這種想法是因為他想讓早期投資人開心”Davison笑道,後來PayPal獲得成功,在美國支付市場占據重要地位。“Thiel並不符合我投資創業者的標準,但是他身上很好的特質是善於聆聽,很多創業者並不在意別人的意見,而一味堅持自己的想法,對於一些不了解市場的創業團隊來說這是個危險的信號。”
近年來,Davison更關註中國的創新企業,對於他來說中國市場具有強大的吸引力。然而,其也發現大部分的中國投資機構,尤其是早期風險投資並沒有太多經驗。“中國一些早期的風險投資人還不夠成熟,當他們投資的領域或者公司遇冷,就會感到驚慌,然而投資的過程本身就是起起伏伏,投資人應該更好的理解這種趨勢。”Davison以國內O2O作為例子。
去年,O2O領域面臨大浪淘沙,大部分的O2O企業遭遇洗牌。然而,Davison仍然看好O2O領域,“盡管線上是趨勢,但是很多傳統產業需要個人體驗以及線下交流,這個維度出發,無論線上怎麽發展,線下實體仍然是必須的。尤其是教育、交通等領域線下體驗十分重要。”
同時,Davison也指出,目前中國O2O領域還是面臨很多問題:“之前過度資本吹捧,市場太擁擠,大家把錢花在發展用戶上,但這些成本沒有得到應有的回報。過度的競爭會扼殺行業發展。只有當這些惡性競爭不複存在,創業者能夠將精力花費在研究消費者的真正需求,行業才會再度熱起來。而投資人需要讓創業者學會用適當的成本發展生意。”
去年7月從母公司eBay分拆後,國際在線支付平臺Paypal已獨立運營近一年。受中國跨境電商增長勢頭刺激,這家外資支付公司明顯在以更加開放的姿態在華尋求多方合作。
Paypal北亞區副總裁兼總經理胡柏迪對第一財經記者稱,獨立之後對外將有更多合作機會,對於其他平臺,如果可以看到有一些雙贏機會,不排除合作可能,“以前與eBay在一起的時候是不太可能的,因為有自己的平臺,但是現在不一樣了。”
將支付接口與更多第三方電商平臺打通,借助後者在中國積累的用戶群來拓展Paypal的在華覆蓋範圍,看起來是一條共贏捷徑。此前,Paypal已經與洋碼頭、什麽值得買等跨境電商平臺建立了合作關系。
全球範圍內,俄羅斯的QiVi Wallet、巴西的電子錢包Boleto、“印度版支付寶”Paytm、東南亞支付新秀Hello Pay等區域支付工具在這兩年發展迅速,線上線下商業體也愈發呈現出融合趨勢。在中國大陸,受限於支付牌照門檻,Paypal還不能像支付寶和微信錢包那樣大刀闊斧地拓展移動支付市場,它瞄準的方向是在繼續鞏固B端出口業務的同時,盡可能地覆蓋更多C端海淘用戶。
PayPal中國業務的基礎是幫助中國商戶實現貫通全球的交易、開拓國際市場。針對外貿商戶,Paypal剛剛推出的服務升級方案包括簡化外匯兌換流程以提升商戶資金周轉率;將現有的美元對人民幣提現業務拓展至歐元、英鎊、澳元等多幣種;並將線下商戶服務團隊鋪設到杭州、青島等10個跨境電商試點城市。
與Paypal在中國賣家一方建立的強印象相比,它在國內C端用戶市場的知名度遠大於其實際使用程度。當支付寶和微信不惜用巨額補貼培養中國消費者的線下手機付款習慣時,Paypal正在設法拓展中國的“千禧一代”(18-34歲)海淘用戶,服裝服飾、化妝品、食品等是這個群體的消費者最熱衷的海淘品類。Paypal正在用買家保障方案和退貨運費賠付沈澱這批用戶。顯然在中國式市場補貼氛圍下,Paypal也開始入鄉隨俗,並透露今年下半年將推出支付返現活動。
但Paypal在跨境交易上面臨的競爭者並不少。眼下用於跨境支付的工具就不下20種,除了傳統的Visa和Masterc Card信用卡、西聯國際匯款等,還包括MoneyGram、CashPay、Moneybooker、Escrow(國際支付寶)、WebMoney等。分散的跨境支付市場尚未形成一家獨大局面,Paypal品牌效應背後的風控能力及交易便捷性是其參與競爭的優勢因素。
Paypal在華尋求合作的態度可以視為其目前全球策略的一個延續。在國際範圍,移動跨境電商Wish也接入了Paypal,部分中國賣家正在這個平臺上做外貿交易,使用Paypal進行收付款。這兩年,華為、小米、魅族、OPPO等中國自主品牌手機與數碼產品在海外新興市場、歐洲等地需求量增長明顯,這給跨境支付平臺帶來利好。
從路透、《經濟學人》到CNN民調,都顯示川普與希拉蕊相近, 原被矽谷創業家視為災難的他,逐漸有企業家押寶,這場大賽還有得看。 七月二十一日,美國共和黨全國大會正式提名川普成為總統候選人;七月二十八日,希拉蕊也將在民主黨全國黨代表大會發表提名演說,今年的美國總統大選正式開跑,目標是十一月八日投票後,成為白宮的主人。 無疑的,川普不是一個讓人喜歡的總統候選人,或者更精準地說,川普根本是個引發強烈厭惡感的爭議人物。 就拿相距一周的共和、民主黨代表大會來比較,希拉蕊的場子名人匯聚,四天的大會,上台演講的州長、參議員等政治領袖,名單長到可組好幾個大聯盟球隊,外加女神卡卡、辛蒂•勞波等巨星獻唱,還有NBA天鉤賈霸,及著名的柯林斯兄弟(哥哥傑森是首位公開出櫃的NBA球星,弟弟杰倫則在勇士隊任教練),都呼籲粉絲支持希拉蕊。 政界咖不太挺他 提名大會,名人紛紛爽約相較之下,川普提名大會的政治領袖人數不到希拉蕊的一半,原本演講名單上的名人例如前阿拉斯加州長裴琳、職業拳賽的大老闆金拳王(Don King)等,都臨時抽腿。列名黨代表大會的十九位「領銜主講」者,有六個是川普的家人,包括他太太、兒女。 川普的場子不只寒酸,他太太演講還爆發抄襲事件!川普太太很喜歡歐巴馬夫人蜜雪兒,擬稿的寫手竟把蜜雪兒在二○○八年講稿的兩個段落,原句原意加入講稿。川普太太原本就沒啥政治理想,上台還抄講稿,更讓人哭笑不得。 在共和黨提名川普之前,一百四十五位矽谷創業家包含推特、臉書早期股東、eBay的創辦人,聯名發表了一封反川普公開信,認為:「川普是創新的災難!」不只是矽谷的反川普情緒高漲,連一輩子只支持共和黨的死忠企業家,也無法接受川普。 最著名的例子就是查爾斯.柯克(Charles Koch)。(柯克是家族企業柯克工業集團的董事長,堅持股票不上市,多次被彭博、《富比世》等列入全球十大首富名單。)柯克是美國共和黨最大的金主,多年來慷慨捐贈巨款給共和黨歷任總統、州長、參議員。但是,今年面對川普「借殼上市」,柯克至今堅持不捐一毛錢,並說選擇川普或是希拉蕊,就像在「心肌梗塞或是癌症之間選擇死法」,那樣令人絕望。 在企業界人氣漸旺 競選基金,一票巨賈出錢好玩的事情來了,在眾人皆曰國恥的氣氛中,川普的聲勢也維持高檔不墜。根據《哈芬頓郵報》的民意調查,希拉蕊的支持率四三•五%,川普也一直維持在四○%上下,其他的民調例如路透、《經濟學人》、CNN等,都呈現同樣的趨勢,川普只稍微落後希拉蕊幾個百分點。 川普不是傳統共和黨員,卻在初選中總共獲得了一三四○萬票,比四年前的羅姆尼多出三成、比○八年的麥坎多四成,把整個共和黨的氣勢都帶起來了。加上沿途與他競爭的對手票數,共和黨今年初選的投票總數,竟然比上一屆多出一千一百多萬票,川普用最少的錢財,卻蓄積了最高的人氣,讓全國選民都認真聽他的「政見」。 七月二十一日川普的提名演說充滿了張力,他高喊「美國優先」,宣稱要對美國嚴重的社會犯罪、經濟衰敗的現象,提出真正的改革,而且抨擊「我即將提出的一些改革,將會遭到我國最為強大的一些特殊利益集團的反對。」他根本不在意柯克,或是華爾街的大亨唱衰他。 川普把他的訴求,越過企業家、傳統政治人物、越過《紐約時報》等傳統精英媒體……,直接訴諸人民,他說:「我每天早晨醒來,想到成千上萬的美國人民遭到忽視與拋棄,我越堅定自己的信念,必須為人民發聲。」川普也毫不遮掩地揭穿政治人物不敢碰觸的議題,他說,十個非裔兒童中有四個生活在貧窮線下,非裔的整體失業率已經來到驚人的五八%,從歐巴馬執政至今,拉丁裔的貧窮人口增加了兩百多萬人。 他批評柯林頓簽署的「北美自由貿易協定」(NAFTA,是美國、加拿大及墨西哥在一九九二年簽署的三國貿易協議),是我國史上最糟糕的經濟交易。」他誓言要停止這些摧毀美國中產階級的錯誤經濟政策,要讓工作回到俄亥俄州、回到美國,他不會讓企業搬出美國,更不會讓逃離美國的企業不計後果地解僱員工。 川普因此旗幟鮮明地反對「跨太平洋夥伴協定」(TPP),他說美國「不會再有這種幾萬頁、根本沒人理解的文件。」簡單而言,如果川普所描繪的美國困境屬實,那麼他直接訴求底層人民的戰略,將可囊括窮人的選票,給希拉蕊致命的一擊。 在川普繼續衝向白宮的最後四個月內,逐漸有一些企業家,開始押寶川普。 在二十一日的共和黨代表大會中,矽谷創業家彼得•提爾(Peter Thiel)為川普站台,提爾是PayPal的創辦人、臉書最早期的投資人之一,至今還擔任臉書的董事,更重要的是,提爾在大會中公開表明同性戀身分,川普藉此表態支持同性戀社群,也翻轉了一向反對同性戀的共和黨傳統。 川普在五月底,成立募款金額目標十億美元的「川普勝選基金」,允諾參加的有美式足球紐約噴射機隊的老闆強生、威斯康辛富豪亨德利克家族、佛羅里達地產大亨山伯樂等人。 聲勢近五五波 反川派恐一路揪心到年底 最引發外界想像的則是高齡八十歲的伊坎(Carl Icahn),他是靠企業掠奪發財的華爾街大鱷,近年被他狙擊的企業,有時代華納、Netflix、摩托羅拉,以及賀寶芙。 還有,賈伯斯過世後,伊坎宣稱蘋果股價低估,用盡力量壓迫蘋果執行長庫克,採取發放股息等,賈伯斯生前抵死不從的友善華爾街政策,今年四月,伊坎在蘋果大漲之後賣光所有持股,再度大獲全勝。 數度破產的川普,當然是伊坎的禿鷹掠奪對象,○九年伊坎試圖拿走川普的大西洋城、拉斯維加斯物業,雙方對簿公堂,兩年前,伊坎成功奪走川普企業的控制權。但是奇妙的是,伊坎卻相當挺川普,並和妻子合捐十萬美元給川普勝選基金,川普甚至對外宣稱,要請伊坎擔任財政部長。 還有德州擁千億身價的銀行家畢爾(Andrew Beal),他夥同伊坎奪走瀕臨破產的川普企業控制權,卻率先力挺川普競選總統。畢爾早在今年三月就公開呼籲企業家支持,與其他十三位企業老闆,分別捐獻給川普四十四萬九千美元,是川普勝選基金的最重要金主。 如果這樣的趨勢繼續下去,川普將繼續與希拉蕊打出五五波的選舉,一大票反川普、痛恨川普人士,恐還得一路擔心到十一月八日投票日。 (本文作者為紐約大學金融碩士,曾任金控公司副總經理)支持川普的理由,他們這樣說……他(川普)將在立法上,為婦女爭取同工同酬。他將為職業媽媽爭取可負擔、良好的育嬰系統。 川普之女 伊汪卡(Ivanka Trump)川普是唯一能解決華爾街僵局的候選人,並讓國會再次運作。 華爾街大鱷 卡爾.伊坎(Carl Icahn)沒有人在這場選戰中誠實,除了唐納•川普。 矽谷名人 彼得.提爾(Peter Thiel) 撰文 / 乾隆來 |