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運氣撞上我 開心農場創辦人 唐彬森

2010-02-04  TNM





穿著球鞋、揹後背包走在台北街頭,三年前才從研究所畢業、二十八歲的唐彬森,有濃厚的學生氣息。他打開筆記型電腦,開機桌面是中國正熱門的網路遊戲《仙履奇緣》,他急忙解釋:「我其實不玩網路遊戲,是我女友說,搞網路遊戲的,電腦應該有相關的畫面才好。」

唐彬森小檔案

生日:1982年

婚姻:未婚

學歷:北京航空航天大學計算機系本科及碩士

現職:北京智明星通科技公司執行長

興趣:游泳、爬山

最喜歡:簡單直接

最討厭:虛偽、官僚主義

經營哲學:順其自然

邊陲發跡 暴紅

「開 心農場」的玩家們應該會很錯愕,開心農場創辦人竟然不玩網路遊戲。「我想不透,這個農場有什麼好玩…。」在北京待了十年的唐彬森,一口捲舌音,思緒很快, 但問他開心農場為何能在短短一年內像星火燎原般席捲許多國家?他沉默許久,答得有點心虛:「確實是讓我們撞上了,運氣很重要。」

二○○八年,智明星通開始在社交網站Facebook上經營開心農場,中國網民習慣使用本土社交網站QQ經營的農場,智明星通始終難打入中國市場;直到當年底,一家俄羅斯網路公司發來mail,有意引進開心農場,並把中文版本改為俄文,「聽說這家公司發出的邀請信件不只我們,但只有我們最快回覆。」

其實,中國就是全球最大的市場,但智明星通只掌握了二百萬用戶,打進俄羅斯市場幾個月內,就有五百萬的「每日活動用戶」(DAU),一個月就獲利新台幣一千六百萬元。

農場遊戲 慶豐收

Facebook 上的農場有很多,遊戲玩法與獲利模式大同小異,其中,由美國最大的遊戲開發商Zynga提供的英文版介面「Farm Ville」流量最大,每天有3千萬人次上線,成立不到1年,收入破新台幣20億元;而中文介面中,則以智明星通的「開心農場」最受歡迎,每天有4千萬人 次,年收入破新台幣2億元。

而中國最大的即時通訊網站QQ農場,每天有5千萬人次流量,1年收入新台幣27億元,是目前全球最賺錢的農場遊戲。

置入行銷 豐收

俄 羅斯市場的成功,讓唐彬森決定朝海外發展,「我們覺得世界上沒有火(熱潮)的地方,都有可能火起來。因為不想花太多成本,我們開始主動去找代理商,以五五 均分的報酬請代理商幫忙。」高分佣加上轉入港台等華人市場,開心農場在二○○九年成為Facebook上最夯的遊戲,販售農民幣一個月有近新台幣八千萬元 的業績。

「很多人說台灣農民占了我們整個農場的九成,其實,玩我們農場最多的是巴西人,有一千四百萬人,台灣雖然只有三百萬人,卻是最願意花錢買農民幣的的地方。」

看準開心農場的超人氣,可口可樂旗下的飲料「美粒果」,推出喝飲料送農民幣的活動,開心農場裡還能種出美粒果,成為開心農場第一個置入性行銷專案。

活動進行了五週,飲料大賣二百萬瓶,營收成長三倍,開心農場進帳新台幣一百五十萬元,但因為系統當機造成網友痛罵,「我們處理經驗不足,不過這個置入性行銷的路線是對的。」廣告行銷目前占開心農場一成五的收入,其餘收入全部靠販賣農民幣。

流量暴增 農災

開心農場坐大、戶流量暴增,讓智明星通措手不及,去年年底,系統開始出現大大小小的農災(伺服器大當機,造成耕種資料流失),原本幫農友代種貼補收入的Mindy痛罵:「花了四千金幣買的高級種子卻種出白蘿蔔,果實一夜間化為烏有。」

唐彬森對此意外說:「非常慚愧,為了這個事,我三天沒睡好;公司為了補償農民,也損失了四千萬的農民幣(相當於新台幣三千三百萬元),升級到現在的新架構才比較穩定。」

農災事件後,開心農場近二個月都有一成的玩家流失,讓唐彬森趕緊來台滅火,與台灣業者合資成立「我的麻吉」社交網站平台,除了Facebook上的開心農場外,台灣平台麻吉通也可以玩,「麻吉通裡的開心農場伺服器在台灣,客服也在台灣,希望能解決之前系統不穩的問題。」

「我 們也慢慢把開心農場的中國用詞,改成台灣用語,還會增加一些台灣原生種動物,如黃牛之類的。」唐彬森雖然不玩開心農場,但他懂得如何討好台灣的遊戲玩家。 跟他合作的麻吉通執行長張春隆就說:「他們知道自己長處,是快速開發遊戲軟體,沒辦法兼顧本地,所以主動找台灣本土廠商合作。」

耳濡目染 創業

唐彬森是中國實施一胎化政策後第一批出生的孩子,但父母在他二歲時離異,從小由爺爺奶奶撫養長大。「爺爺早年是做水泥生意的,小時候會聽他說一些生意上的事情,我就下定決心將來也要創業。」

「解 放後,爺爺的生意被充公,轉往機關上班,但他敢想敢做、討厭官僚,我從小就常看到他跟領導吵架,可能這造就了我也敢想敢做。」念小學時就在班上辦銀行,存 的不是錢而是筆心,讓同學用筆心換東西,大學聯考填寫志願,他原本想填寫上海交大的企管系,聽爺爺的建議改念資訊科系。

二○○四年唐彬森大四,報名參加由營運商GSM和Java舉辦的全球智慧卡程式開發大賽,拿了第一名,獲得人民幣一百萬元的獎金與雅典奧運旅遊的獎品。成為智明星通創業第一桶金。

「在沒有做過任何調查的情況下,我想國外有很多公司做軟件(軟體)很成功,自己又是搞技術的,當然要做軟件,所以前二年都在做電子商務軟件。」「中國使用者付費習慣也很差,當時提供給阿里巴巴的電子表格都是免費的,軟件很難賣,公司一年只有人民幣三十幾萬元(約新台幣一百五十萬元)收入。」唐彬森坦承,在未做好調查就草率決定方向,根本就像在兒戲。

暫棄中國 繞道

「做不好,只得換,當時發現校園裡網站流行『農場』遊戲,臉書(Facebook)上並沒有中文版,就把這個遊戲改良放到臉書上面。」做了遊戲後唐彬森才驚覺,中國老牌做軟件的公司,後來都轉做線上遊戲,「中國在納斯達克上市的,沒一個是做軟件的,金山科技做了十年軟件沒能上市,做了一年的網路遊戲就上市了,所以我們決定改變公司方向。」

唐彬森強調:「中國內需市場永遠供需過剩,產品做不出特色,就會有一堆競爭者。」因此唐彬森從俄羅斯、香港、台灣、越南及剛開拓的巴西市場下手。

「通常,非英語系的開發中國家,是先進國家不願生根的,我會先透過當地留學生或華人,了解當地語言習慣跟玩遊戲的狀況。」唐彬森說自己沒念過《毛語錄》,但毛澤東的「從農村包圍城市」思想早已根深蒂固。

嘗試錯誤 押寶

現在,開心農場一天的收入是智明星通過去一整年的收入,公司從原本的六個人,到現在有一百二十人的規模,去年淨利人民幣二千萬元,今年更預估達到人民幣四千萬元。

台 灣遊戲業者也看好智明星通前景,唐彬森此次來台只有五天,原本計畫只待在台北,因為台南、高雄數個廠商邀約洽談合作,行程滿檔之外,連他最想去的故宮都沒 來得及參觀;只有因住宿之便,永和樂華夜市是此行唯一去的觀光景點。他說:「很難想像,晚上十二點還有很多人在外逛夜市,台北人過得真休閒,難怪這麼喜歡 玩遊戲。」

開心農場逐漸退燒,智明星通去年推出「開心寵物」,卻未再掀起熱潮,唐彬森坦言:「跟拍電影一樣,三部電影只要有一部賣座就夠了。」對一個才畢業三年、身價暴漲的年輕人來說,押對寶,一部就夠了。

後記

唐彬森這趟台灣行帶著學妹女友許筱,獨立有主見的女友,卻是百度的上班族,她堅持不讓本刊拍照,即使唐彬森低聲下氣請求合照,她也一口回絕,唐彬森隨即閉嘴不敢再開口。

拗不過台灣廠商臨時邀約,唐彬森的專訪時間一再更改,一直躲在背後的許筱來電說:「唐先生不好意思、不敢打電話來改時間,派我出面當壞人…。」毛澤東說過:「中國女人撐起半邊天。」這句名言果然不假。



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程炳皓:开心网用户数量没有出现下降

http://www.cb.com.cn/1634427/20100820/144615.html

开心网创办人程炳皓看上去并不是很开心,他正在试图让中国最大的社交网站之一开心网进行一次艰难的转型。

  自2008年5月创办以来,开心网就成为中国白领的网络社交社区,并凭借偷菜、买卖奴隶和抢车位等游戏风靡各大公司,随后流量飞升,并一度导致有些公司封杀开心网,以避免员工过度沉迷其中。

  但今年的数据对开心网不利,ALEXA流量统计显示最近半年时间以来,开心网流量呈现下降趋势。最近一个季度,开心网用户访问量下降超过20%。

  “我们每天有8万~10万名新增用户,今年只是平稳增长,用户数量没有出现下降。”程炳皓认为,中国的白领数量也不过几千万,现在开心网的注册用户数已经达到8000万,所以不可能达到去年那样出现几十倍用户的飞速增长。

  负责运营等业务的开心网副总经理郭巍认为,平台发展到一定时期,就会进入瓶颈期。

  今年3月以来,开心网开始效仿海外社交鼻祖Facebook,开放第三方接口给其他公司,借助第三方公司开发的游戏组件,就可以吸引更多的用户、第三方公司以及广告商。

  广告也是开心网之痛,去年开心网的广告收入约为1亿元,广告人员却只有2个人,直到去年第四季度才变为4个人,这导致很多广告主投诉开心网的广告效果虽好,但是服务很不好。

  从去年的在生死线上徘徊,到今年实现打平的规模性盈利。没有生存压力的程炳皓希望开心网的收入来源由去年的几乎完全依靠广告,到今年变为广告收入、虚拟货币收入和围绕用户生活的电子商务三驾马车并重。

   2009年下半年,开心网开始改变过去以社交游戏为主的策略,转而成为一个社交游戏和信息交流、分享并重的平台,在那时也升级了用户评论系统。今年,程 炳皓将开心网的主要任务定位为用户沟通和信息分享,并且为白领提供生活服务,例如购买电影票、预订酒店、机票以及订餐等服务。

  现如今,扩张很快的开心网正在筹划一次大型的搬家,今年他们的员工人数已经从去年6月份的不足60人,到了现在的260人左右,“研发团队占据三分之二以上。”

程炳 炳皓 開心 用戶 數量 沒有 出現 下降
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皮革教室 開心錢月賺$5萬

2011-1-20  NM




喜歡手袋的款式但沒有心水顏色? 新買的斜背袋,又嫌間隔不夠實用?相信買過皮革的人,都有過同樣經歷。皮革手作坊的老闆葉綠葆(阿寶,三十二歲),正是因買不到適合皮袋而萌生DIY念 頭,怎料一試便愛上。磨練半年,就由皮革迷升級「開心果」教師,在廠廈租工作室滿足創作慾,接訂單的同時,開速成班教授基本技巧,讓皮友們由零開始體驗皮 革工藝,以一堂過完成自家作品做噱頭。小班教學加上全手工製造的課堂模式,深受講求獨特及心意的學生歡迎,聖誕新年旺季,預約日日爆滿,上月淨賺五萬元。

上週六下午一點,Melody來到C+ leather workshop上堂,阿寶隨即招呼道:「揀咗料先啦。」見她在三十幾款皮革面前心大心細,阿寶便提議:「做銀包最好揀軟硬適中的皮,而且深啡色好適合男 仔,相信你男朋友會鍾意。」另外,和朋友Cindy都是第二次來的Emily一進門便熟絡地說:「上次做的電話套老公好鍾意呀,我今次想做個手抓包呀,那 塊桃紅色的皮還在吧?。」「放心,還在。根據你想要的size,裁成42×22厘米就夠啦。」阿寶說。

選好皮料後, Melody依照阿寶逐一拆解的錢包結構開始裁割,Emily和Cindy就開始打磨皮料,「仔細塗上底油,再用磨砂棒用力刮平皮碎。」然後用菱斬在皮上 鑿細孔,眼見Emily太用力,阿寶即捉着她的手教路,「只要用力平均有節奏,兩下就穿啦,阿醒。」靈機一觸的打趣引得哄堂大笑,旁邊的「緊張大師」 Melody也輕鬆起來,「我哋用雙針一線法,上面支針落去,下面支針同一個孔上來,然後拉緊,三個步驟啫,好簡單,不要咁緊張。」Melody照辦煮 碗,將邊位縫合好給阿寶檢查,「好叻喎,啲線縫得又緊又直,你終於開竅啦,哈哈。」再經過黏合,加鈕釦或打字的裝飾,四、五個小時後,一個手抓包,一個腰 袋,兩個銀包先後完成。「人少少上堂,溝通充分,吸收快得多。仲可以即刻拿走件product,滿足感好大。」Emily滿意地說,她已計劃情人節前再來 做個相機袋送給老公。

一日速成皮革班

知道香港目前皮革班不多,有網頁設計底子的阿寶特意用leather workshop命名網址。只要在網上搜尋leather workshop或皮革課程, C+網站都在首位。按照用料、時間及難度,阿寶將課程類型分成五級,定價四百至千一,包括材料及借用工具。初級班可製作鎖匙包、卡套等,一般只需四小時完 成。最多人選擇製作的錢包則需六至七小時,視款式難度而定價八百至九百。

與其他皮革班分時段分主題的課程不同,C+最大賣點是彈性上堂、一日學會,方便趕做禮物的學生。難度達三級以上的課程如錢包、相機袋,會從十二點開始,基 礎課程如卡套、散紙包等則可延遲一至兩小時,全部一堂過包學會兼帶走成品。平日若有學生希望放工後再上堂,阿寶也會遷就,「七點以後都得,但就最少兩人, 及只限基礎課程。」

每個學生完成作品後,阿寶會親自幫他們影相并加上C+標誌,即時擺上facebook和網頁,既可滿足學生的分享心理,又可作樣板宣傳,一舉兩得。「試過 有兩pair學生互不認識,但上堂過程中閒聊才發現,都是因為見到同一個朋友在facebook嘅相,搵到C+的。」阿寶笑言,毋須專門買網上關鍵 字,facebook已成為免費推銷工具。

三十多款皮料任選

裁割、打磨、鑿孔、縫製、黏合、裝飾,阿寶每一步都親自示範,并讓學生親身體驗,「一個銀包,想擺相片,又要多卡位,仲要有散紙包,只有親手去設計和製造 才能滿足自己貪心的要求。」阿寶表示,C是create,+是導師加學生的創意,不主張生搬書本或圖片,也不會規定每堂內容,「幾個學生做不同嘅嘢,還可 以互相討論甚至『抄橋』,靈感會多好多,過程亦更開心。」

號稱由零開始,阿寶提供三十多款不同厚度、顏色及花紋的皮料,學生通常最看重顏色選擇,不同厚度的皮革適合做什麼類型的皮製品就要靠她去講解:「厚1.2 至1.6毫米的皮最通用,太厚的只適合做背帶或裝飾,不然打孔和縫製過程就會很費時很辛苦。」工作坊最大的開銷是購買皮革,每月約花萬八元,成本達兩成 半。

阿寶目前在深水埗及旺角有三間相熟的皮革商,最常用的如黑色、咖啡色令面皮會保持每月入貨。

明白學員喜歡多選擇的心理,阿寶更自封「線王」,從網上訂購二十多種顏色的編織蠟線作為皮革線,比起麻線,蠟線的成本平一半,顏色種類更多,而且更耐磨耐用。「就算學生選擇一樣顏色的皮,不同顏色的線都可以帶出不同的風格。」

起花名氹學生

從皮革迷升級做導師,除了會做還要會教。阿寶自稱天生健談,與學生如朋友般相處,耐心比嚴厲更能收買人心,「學生俾錢來上堂,都係想買開心,過程愉快,下 次才會想再來。」阿寶經常靈機一觸幫學生起花名,「記性差啲嘅叫阿醒,動作大的就可以叫大力,氣氛即時活潑好多。」另外,適時的鼓勵也重要。於是,「好叻 呀!」「醒目啊!」「完全唔似是第一次接觸皮革喎!」會被阿寶經常掛在嘴邊。

玩笑歸玩笑,該嚴謹的地方總要有「老師樣」。鑿孔、縫線、打字,這些難度較高的步驟,阿寶會讓學生先在裁剩的皮碎上練習,教導如鑿孔在一條直線等的技巧。 每完成一步亦會檢查,以便及時修補,「如果連線都縫得唔直、邊都黏得唔齊,擺上網就會拆招牌o架啦。」阿寶笑稱,要求嚴格都是為了C+聲譽。

全職革人

接觸皮革不過一年光景的阿寶,當時辭去家族貿易生意職務,因為太悶想自己「搞生意」,恰巧最要好的朋友正在自學皮革,眼見割、釘、縫、黏,全是簡單手作, 皮革又有不同色澤及軟硬度,可以自由發揮及處理,於是便想一償夙願——自製一個符合自己對間隔、款式及顏色要求的皮袋,第一個「既可出街,又可見客」的 袋,花了兩個星期完成,自此一發不可收拾,現用的錢包、卡套、相機袋全部自家製作。

自家出品「出得廳堂」,身邊朋友紛紛要求「教路」,加上終日在家敲敲鑿鑿受父母投訴噪音,家住新蒲崗的阿寶索性於半年前租下附近廠廈一間板間房,在觀塘買齊二手枱凳,從網上訂購四套基本工具,購入六千元皮料便開張,從此擁有自家工作坊踏上「育人」之路。

此外,阿寶還從網上接單,出品縫上C+標誌宣傳自家品牌,每月做卡套、錢包及旅行袋等十余件,可賺近萬元。

初次創業已花去大半積蓄,阿寶坦言籌備時也曾膽怯,不敢有「玩票」心態,做好半年蝕本期的心理準備,慶幸同行競爭小,開業首月已見盈利,至聖誕月達到高 峰,淨賺五萬,「前景很難預計,未來一年都會主力教班,省靚C+招牌,希望有朝一日可以開鋪賣C+產品。」野心不大的阿寶平淡地說。

簡易四式整匙包

開業資料(2010年7月)

租金*︰$10,500

裝修︰$15,000

工具︰$10,000

入貨︰$6,000

總投資︰$41,500

*2個月按金,1個月上期

營業資料(2010年12月)

營業額︰$80,000

租金︰$3,500

入貨△︰$20,000

人工※︰$6,000

盈利#︰$50,500

△包括皮料及配件

※一名兼職

#包括網上訂單$10,000

 


皮革 教室 開心 錢月 月賺
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十字路口的開心網:程炳皓要「慢跑」

http://www.yicai.com/news/2011/08/1038912.html

「不要用一時的得失去評判互聯網行業中最具潛力的商業模式。」在泰鵬大廈一間名為「凌絕頂」的會議室裡,開心網創始人兼CEO程炳皓對《第一財經日報》說。

這個2010年還曾身處鎂光燈下的他,如今已沉寂半年之久。「微博控們」似乎遺忘了這個數字英雄。

他判斷,2011年算是互聯網發展的轉折年。如果說2001到2010年算是娛樂化的10年,今年開始則是一個分水嶺,未來10年是「實用化」的10年。而開心網正從娛樂化向實用化轉型。

但是,對於開心網來說,想要登臨中國SNS絕頂,「一覽眾山小」,可能已不像3年前那麼容易了。

成長的煩惱

事實上,成立三年的開心網正在經歷成長的煩惱。

2008年,憑藉病毒式傳播營銷和「好友買賣」、「偷菜」等幾款簡單卻能吸引白領的小遊戲,開心網幾乎以一種不可思議的速度躥紅中國互聯網,很快成了中國社交網的主流網站。

然而再想找到一款媲美「偷菜」的遊戲幾乎很難了。隨著遊戲熱度消退,人們對於開心網漸失興趣,一些人的注意力轉移到瀏覽轉帖,還有一部分人直接註銷了賬號。

「開心網就像『曇花一現』,現在已經幾乎有大半年都不上開心網了,大家都泡在微博上。」北京白領Ace對本報記者說。

這樣的情形並非個案。Alexa數據顯示,從2010年年初的近1.2到現在的0.42,每日用戶量跌去約65%。曾經的SNS黑馬風光不再。

Alexa採用完全不可控的抽樣方式獲取網站用戶的訪問數據,或許略顯片面。不過在這大半年間,國內的SNS市場已經發生急速的變化:競爭對手人人 網打著中國版Facbook的旗號搶先登陸紐交所,騰訊朋友推出開放平台吸引一大批第三方開發者的加入,加上微博平台的強勢夾擊,吸引了一大批此前黏在開 心網的白領用戶。

「用戶在此平台維繫和擴展社交網絡,這是一個由外及內的過程。開心網通過遊戲得到很大的增長量,但是在吸引用戶之後如何去激發用戶的社交行為,維繫和擴展用戶的網上社交,開心網做得不夠好。」易觀國際分析師董旭如是評價。

接踵而至的還有品牌商對於廣告投放的猶疑。國內某快消品牌(中糧-金帝-藍標代理營銷)廣告代理負責人告訴記者,「現在廣告客戶在開心網的撤單很厲害,基本都只是做日常維護。」據悉,該公司最高峰時的去年下半年曾在開心網投入100萬~200萬,但現在一分錢都不投了。

「本來客戶對社交媒體就沒有太多經驗,比較猶豫,加上網站流量減少,興趣就更淡了,現在我們主要向客戶推微博和人人網。」上述人士稱。

開放平台不怕慢半拍

對於業界流傳的開心網用戶數量銳減的傳言,程炳皓有著自己的解釋:2010年第四季度確實有增長放緩的跡象,主要原因一是加大力度限制馬甲號,二是因為中國網民的增長在放緩,增長爆發期已過。

這種說法只反映了問題的一方面,更重要的或許是因企業戰略響應過慢而導致一系列連鎖反應所帶來的用戶流失問題。

「和大公司相比,小團隊能夠制勝的一個重要原因在於它對於產業變化的敏感度和快速反應能力,不過這似乎是開心網一直所缺少的優勢。」 IT評論人士洪波說。

在開放平台方面,謹慎的開心網一直比競爭對手慢半拍。直到2010年5月,開心網首次引入了第三方開發的組件,到今年1月才完全開放接入;而人人網 宣佈推出開放平台卻是在2008年,各種第三方應用已經遍地開花;後來居上的騰訊開放平台也已達到近8萬名開放者、超過4萬款產品。

程炳皓坦承,早期開心網的開放平台確實比較慢,因為當時想得更多的是如何把產品做好,控制好平台應用的用戶體驗,不過最近這一速度在極大的加快,「兩個月以前,我們開放平台上應用是120個,現在上個星期我們開放平台上的應用是300多個。」

不過,已經有些落在後面的開心網如何應對實力對手的強勁競爭?是否會通過上市增強實力?

程炳皓沒有正面回答。他頗為感性地對記者說:「我挺喜歡看一個電影叫《頭文字D》,結尾主人公賽車的時候,他父親跟他講,你賽車的時候不用管你的對手,因為你是跟你自己跑。開心網一直是這樣,我們比較關注我們自己做的產品是不是能讓用戶更有興趣。 」

對於上市,開心網副總裁郭巍稱,資本方面的考慮很大程度取決於對公司的估值,和我們對現有行業的判斷。不過鑑於整體低迷的美股情況,他的話或許意味著開心網上市還要再等些時日。

從娛樂到實用

「開心網開始做的時候,在2008、2009年確實做出來很多讓用戶眼前一亮的東西,2009年之後變少了,這個是我們要去努力的東西。」程炳皓說,整個團隊在開心網上線前做了很多準備,2008年的上線相當於說積蓄半天力量打了一拳。

而現在,這一拳打出去得需要收回來。「你們得允許我有收回的過程,從2010年起給我一兩年時間,允許我把拳頭收回來再出一些東西。」他說。

這一次,開心網的出擊包括三個方面:社會化的電子商務、移動互聯網和開放平台。

實現SNS實用化的第一步是社會化電商,「不是指團購,現在的團購只是低價促銷,並沒有社交屬性。」程炳皓認為,目前電商社區都是賣家社區,買家之間少有交流互動,認知度和可信度低。他希望能夠通過開心網真實的用戶關係,搭建一個基於朋友關係的買家為主的社區。

這一產品預計將在今年年底或明年年初推出,程炳皓稱,初期不會考慮盈利問題。

手機戰略是開心網轉型的另一大舉措。程炳皓透露,未來公司不是做一個開心網的手機版,而是立足於手機,重新規劃社交網站的功能,手機開心網上的LBS的產品也將在9月份發佈。

在開放平台方面,程炳皓稱在應用開放的同時,網站開放、數據開放年內將有大動作。

不過,實用化轉型能否給開心網帶來轉機?

電子商務、移動互聯網、開放,幾乎是所有互聯網廠商在未來的佈局都逃不開這三個方向。對於開心網而言,關鍵更在於能否把產品做好,得到用戶的認可。或許到年底,答案會漸漸清晰,不過在急速前行的互聯網中,留給開心網的時間已經不多。

十字 路口 開心 程炳 炳皓 皓要 慢跑
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開心網團購自營轉外包 F團承包一年

http://www.chuangyejia.com/norm.php?id=2912&PHPSESSID=23bbd3f7357e61952549058d8dcc7ac3

本報訊 (記者李斌)昨天,開心網宣佈,從今年10月起,開心網旗下的團購產品與客戶服務將全部移交給團購網站F團,開心網未來只提供第三方平台服務。雙方未透露合作細節,但雙方共同保證,此前的開心團購用戶的消費行為、代金券等等全都不受任何影響。

  開心網可靠消息人士透露,拉手、美團、F團、滿座等多家團購網站都與開心網進行了深入溝通,但最終F團提出的方案與開心網最為契合。雙方的合作 期暫定為一年。作為開心網的重要組件之一,開心團購的業務模式將由原來的自辦運營,調整為與第三方合作。「從用戶角度來看,開心團購不會有變化。」開心網 副總裁郭巍表示。

  開心網創始人程炳皓希望在團購產業鏈上突圍。在他看來,團購模式調整的目的就是避開同質化競爭,並提供更好的用戶體驗。

  據悉,開心團購業務2011年年初上線,初衷是將網站的社交屬性與團購業務相結合,為用戶提供更好的本地化生活服務。郭巍表示,「目前團購市場的拼推廣與拼折扣的特質,與開心網的社交屬性差異很大,因此開心網決定把團購移交給專業團購網站F團。」

  互聯網分析人士李忠存指出,團購業務需要很強的線下團隊,而開心網並沒有把團購作為獨立的業務分拆,很難做好,此次相當於自己放棄了團購業務的自主運營,回歸主業。

  開心網消息人士透露,在開心團購業務模式調整的同時,公司的相關人員調整也將隨之進行,這部分員工大概佔公司總員工數的5%左右。這意味著開心團購大約有30多人被辭掉。(來源:新華時報 作者:李斌)



開心 團購 自營 外包 承包 一年
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黑丸嫩仙草 一天工作十五個小時也很開心 流浪導遊、爆肝工程師靠「黑金」找回熱情

2011-10-31  TWM




他們曾是人人稱羨的科技新貴和遊 山玩水輕鬆賺的導遊,從高中就認識的他們為了找回「工作魂」,毅然投入創業顛簸路,一路上一邊賠一邊學。現在,他們可以自豪地端出「黑丸嫩仙草」,讓人分 享他們走過艱辛後的甜美滋味。

撰文‧鄭淳予 攝影‧林煒凱晚上十一點,台北內湖科技園區裡的一間辦公室,燈火通明,張仁豪勉強撐著眼皮,和遠在巴西的經銷商進行視訊會議。這是五年前,當時仍是D- Link國際業務工程師的張仁豪生活的一幕。每天,他早上九點進辦公室,先打一上午的電話,向各國經銷商確認產品規格,下午就埋首修改廠商所要求的程式。 在○與一之間奮戰到牆面上的鐘又指回九點。

就像是網路上以卡通《無敵鐵金剛》改編的工程師悲歌一樣,「我們是苦役的一方,要被惡勢力來糟蹋,又忌諱又產量,越戰越勉強……」張仁豪每天重複著前一天 做過的事,「感覺像是唱片跳針,」他形容自己有如殭屍,被年薪八十萬元驅使,每天睜開眼睛,只能把感覺神經切掉,麻木地去上班。

首度創業 以一個月賠二十萬作收「比起很多可能過勞死的工程師,我的工作不能算是最操勞,但就是累,身體累、心理更累,總覺得自己做的事情……」一旁的唐英偉馬上接 腔:「你做的事情沒有靈魂!」唐英偉是張仁豪就讀嶺東商專時的同學,兩人一起考插大,唐英偉進了世新觀光系,大學時期就打工當導遊。因為能言善道又熱心, 讓他年紀輕輕月收入就超過十萬元,寒暑假甚至上看三十萬元。

一邊遊山玩水、一邊賺錢的夢幻生活,卻始終讓唐英偉少了踏實感。「這行就是出一張嘴,但是難道我到了六十歲,還要繼續靠出一張嘴過活嗎?」導遊雖然賺得比 人多,但生活卻是「起得比雞早、吃得比豬差」,而且壓力比工程師還大。他看過因為塞車趕不上飛機,得賠上百萬元的前輩;也看過被奧客吃豆腐、辱罵的同業, 很多人因為工作壓力大、錢又賺得不少,而沉溺酒色財氣,最後落得一場空。

「創業」的念頭不斷在他心中滋長,而當年帶團時品嘗到的關西仙草,成了他心中慢慢暈開的墨點。「這麼好吃、健康又便宜的東西,遲早有一天讓我發揚到國 外!」憑著一股傻勁,二○○四年年底,唐英偉在士林夜市,以三萬元租下陽明戲院前的「金攤位」賣起仙草。沒想到,不到一坪的小攤,要處理的事情這麼多。例 如,收攤後攤車要放哪?「我只好再花三千元,到一個很遠的地方租停車位。」每天凌晨兩點收攤後,他推著攤車踽踽獨行。還有一次,賣到一半才發現備料不夠, 只得坐捷運回新店住家補貨。

「看他一個人又要煮、又要賣,忙到不行,我只能對他說聲:辛苦了,我先走了。」身為好友的張仁豪特地到士林夜市探班打氣,但不知道能幫什麼忙;而單打獨鬥 一個月,就已經筋疲力盡的唐英偉,也決定認賠收攤,第一堂創業課只為時一個月,繳了二十萬元的「學費」。

「問題出在備料數量、貨品存放和人員!」唐英偉歸納出擺攤失敗的三大原因,「首先,煮料和販賣的工作要分開。」他認為,一定要找個店面,請工讀生來賣,自 己就可以專注掌控前兩大問題。他不因倒掉滿滿三冰箱的仙草而懷憂喪志,反而愈挫愈勇,直接挑戰開店。

重新出發 料好實在吸引高中同窗加入○六年,他拿出四十萬元,在北市長安東路巷內開了第一家門市,他展現拚事業的企圖心,草創就砸錢做吉祥物娃娃,又請張仁豪幫忙架 設官網,甚至繪出長遠藍圖──要為未來的加盟連鎖事業蓋中央廚房。但他沒料到,原來開店的地點這麼重要。「那時因貪圖租金便宜,選了一個很差的點,在單行 道中的單行道!」苦熬一年半,唐英偉得利用假日帶團賺錢,才能付員工薪水,好在東西好吃,才慢慢打開了知名度。

「店名叫黑丸,台語就和『芋丸』同音,代表仙草和芋圓是主力產品。」唐英偉說,一般芋圓有七○%是地瓜粉,但黑丸芋圓卻只有一五%的地瓜粉,還有以芋頭檳 榔心製成的「芋Q」,「好吃沒有訣竅,就是料好實在。」由於不少人要求加盟,唐英偉心想,乾脆辦個加盟說明會吧!他找張仁豪幫忙撰寫SOP流程、做加盟說 明書、租說明會場地、上網張貼宣傳公告。而張仁豪也發現,越是參與、越想做更多,他可以和唐英偉設計品牌故事、研究物流運送模式、製作金流收支表,一天工 作十五、六個小時卻很開心。

「原來我可以做這麼多事,而且都不是聽從長官的交代!」從發表會到第一家加盟店正式開張,張仁豪覺得自己找到比上班更有趣、更有成就感的事。他毅然辭掉令 人稱羨的工程師工作,正式加入黑丸。「這是一班已經要開走的火車,我沒搭上車會後悔一輩子!」但創業路並不輕鬆,因為展店速度快過預期,光是中央廚房三年 內就搬了三次。還有原物料價格波動,尤其是芋頭遇到天然災害,價格馬上差了三倍,所以得看準時機搶芋頭,一押就是一百萬元的資金。

○九年受到金融海嘯衝擊,黑丸原有的四十多家加盟店,只剩下一半。這讓唐英偉和張仁豪學到寶貴的一課,「Location! Location! Location!(地點),」唐英偉說,「開在鬧區雖然生意很好,但扣掉高額租金成本,往往沒賺多少錢,能撐過海嘯的,反而是辦公商圈店面。」他以位於 信義路後巷內的延吉店為例,雖然過路客不多,但信義路上長達五百公尺的商辦,都是白天上班族叫外送的業績主力,到了晚上或假日,附近的住戶則是最穩定的客 源。

找新模式 網購、市場打出好成績金融海嘯讓黑丸在台灣發展受阻,去年,他們帶著五百萬元前進大陸,與台商合資,將黑丸開到了重慶,一時間成了當地家喻戶曉的台灣特色 甜品店。沒想到合夥人不懂得節約開銷,兩家店每天都在燒錢,三個月後,唐英偉等人斷然退出投資,兩手空空回台,設備、器材等全數留給合夥人繼續經營。

剛回台灣時,張仁豪曾因為不忍面對付不出薪水、充滿歉疚的唐英偉,動念回職場工作。他到康師傅求職,過了幾關面試,一位高層主管問他:「你還是會回去創業 吧?」這句話有如當頭棒喝,張仁豪茅塞頓開,笑著回答面試官:「也是,不然我們談到這裡就好。」確定自己的「工作魂」是為創業而燃燒,張仁豪決定沒薪水也 要做下去,他和唐英偉希望為黑丸另闢出路,找出新的獲利模式。「我們的仙草連糖水都不用加,挖起來就能吃了,送到客人家裡應該也可以,何不到網路市場試試 看?」張仁豪提議將仙草打造成團購商品,販賣兩公升的大容量桶裝仙草。

除了網路以外,他們還開發了傳統市場這個「新」通路。傳統市場裡一塊仙草大概只賣三十元,但大多是露天擺放,攜帶不便,而黑丸桶裝仙草雖然要價一一○元, 卻因為包裝精美,看起來安全、衛生,大受婆婆媽媽的喜愛,目前已在新北市十餘家傳統市場裡銷售,加上網購銷量,一個月可以賣出近五千桶。

「雖然一路上大小挫折不斷,但我們不懂的事情太多了,只能先做再想後果,就像是在奔馳的火車上修火車,只要方向是對的,都還可以邊跑邊修正。」唐英偉笑著 說,目前「黑丸」列車已經駛出台灣,開往馬來西亞,和當地的連鎖網咖業者合資,十月八日第一家店開張就造成轟動,狂賣兩千杯。

這對好友的工作魂,現在就像是火車汽笛一樣,帶著初創業時的熱情和這五年來學到的經驗,要用仙草闖出自己的「黑金」事業。

唐英偉

出生:1977年

現職:黑丸嫩仙草創辦人

經歷:導遊、夜市擺攤

學歷:世新大學觀光系

張仁豪

出生:1976年

現職:黑丸嫩仙草營運經理經歷:D-Link國際業務、工研院工程師學歷:朝陽科技大學資訊管理系、英國史崔克萊大學國際管理碩士

黑丸嫩仙草

成立時間:2006年9月

負責人:唐英偉

資本額:500萬元

主要業務:嫩仙草、茶飲、網路團購

營運成績:

單日單店最高賣出829杯,全台各店總和最高賣出7000杯。

目前工廠加上兩家直營店月營收平均為300萬元。

黑丸創業成本拆解

初期投資 第一家直營店40萬、中央廚房300萬元、原物料200萬元固定成本 直營店租金:約10萬元(月)中央廚房租金:5.5萬元二間直營店人事費用:24萬元中央廚房人事管銷費用:30萬元變動成本 直營店燃料、營業費:2.5~4萬元中央廚房:30~40萬元(燃料用油、水電瓦斯、貨車運輸成本、食材貨款)毛利率 嫩仙草60%、飲料75%

 


黑丸 仙草 一天 工作 十五 五個 小時 也很 開心 流浪 導遊 、爆 爆肝 工程師 工程 黑金 找回 熱情
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開心人IPO「改道」 線上線下分拆上市

http://www.chuangyejia.com/norm.php?id=3561&PHPSESSID=be635596cea421ec9167a0c39a929800

國內連鎖藥店龍頭「開心人(集團)控股股份有限公司」(下稱「開心人」)的上市新路徑終於浮出水面。

  《第一財經日報》昨日從可靠渠道獲悉,開心人已確定將其電子商務部分(B2C)分拆上市,首批海外融資1000萬美元將於今年12月中旬完成,用於廣州和上海物流中心建設。

  原本公開宣佈在2010年完成上市的開心人,現已經比計劃晚了一年。開心人給出的解釋是,上市計劃中途發生變化,將整體上市改成電商、實體分拆上市。

  2009年下半年,正在準備上市的開心人進入了電子商務領域,一年後,開心人電子商務業務正式上線。「這一計劃在一定程度上使其上市計劃重新調整,」有消息人士告訴記者,「搶佔零售藥店的電商先機,甚至成為其整體轉型的窗口。」

  2002年,在中國首創平價藥店模式的開心人拋開中間環節,直接向廠家及大型醫藥公司採購藥品,比國家核定價格平均降低45%,憑價格優勢在全國順利擴張。

  但平價之痛緊隨而至,許多城市藥房掀起價格血戰,不少藥店被拖入惡性競爭,整個藥品零售行業的利潤也急劇下降,有數據顯示,當時僅有15%的藥店處於贏利狀態。

  在這一背景下,開心人2004年開始由「平價大藥房」向「標準藥超」轉型,同時通過營造高毛利品種和品牌藥、普藥之間的組合,以求在高速擴張的同時穩固利潤。

  上市的想法在這一階段開始逐漸清晰。

  2008年1月,經過一年的談判,與花旗銀行控股的日本日興集團國際戰略投資(下稱「日興集團」)達成協議,後者向開心人注資1億元人民幣。在未來2年內,日興集團還將繼續累計注資3000萬到5000萬美元。

  開心人新聞發言人鄭英華當時曾透露,1億元人民幣到位後,開心人將會展開收購整合以及開直營店兩大行動,大規模在全國市場佈局,同時啟動在福建、新疆、山西、江蘇等地的併購計劃,目標將主要鎖定當地小規模連鎖藥店,採用全資購買或者控股的方式,確保在2010年上市。

  在融資之後,開心人大藥房制定了10年發展規劃:3年內實現門店數量1000家,成為國美、蘇寧式的零售連鎖企業;並以1000家為起點,逐步 發展到1800家,成為世界級的醫藥企業。在5~10年內,開心人大藥房銷售總額要實現100億元,打造百億級的中國醫藥上市企業。

  不過,隨後出現的電商業務在一定程度上令這一計劃逐漸改道。

  「電商業務是作為開心人轉型的一個戰略,而不是對傳統零售實體業務的線上補充,這是2009年開始做B2C的時候就確定的。」開心人網上藥店董事總經理史文祿接受本報採訪時透露,「網上戰略不是開心人的一個戰略,而是『第一戰略』。」

  記者瞭解到,開心人目前將網上藥店完全獨立於實體連鎖,成立了獨立法人的公司,全力為上市作準備。

  數字顯示,中國目前32萬多家藥店,其中連鎖藥店企業只有1600家,而且大多為區域性,行業集中度水平偏低。而從銷售額上來看,中國醫藥連鎖 終端的銷售額每年僅有20多億美元,而歐美一些發達國家都高達百億美元,並且集中於幾大醫藥連鎖巨頭。對於現階段的連鎖藥店來說,誰先拿到了資金,誰就有 可能最先改變格局。(來源:第一財經日報)

開心 IPO 改道 上線 分拆 上市
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開心網CEO程炳皓:做團購被燒錢嚇退

http://news.imeigu.com/a/1323673983419.html

程炳皓做團購被燒錢嚇退

晚報記者秦川報導 製圖 任萍

一度被業界稱為「互聯網最神秘CEO」、過去兩年中低調成為媒體絕緣體的開心網CEO程炳皓日前抵滬,首度接受了晚報記者的專訪,回應外界疑問。

城頭變幻大王旗似乎是互聯網行業的無情鐵律,面對以微博為首的SNS新敵來襲,從2008年開始紅極一時、風頭無二的開心網開始面臨用戶分流的尷 尬,而過去一年中轉型微博、進軍團購等戰略也相繼碰壁,引發業界唏噓。 IT技術男出身的程炳皓並不諱言曾經的問題,同樣也不擔心未來的盈利增長。他透露,開心網未來將轉型社交化的電子商務,這或是中國SNS行業的必經之路。

和馬化騰「幾頓飯」敲定合作

即使在開心網最紅火時期也低調回絕一切採訪、常年閉門鑽研技術的程炳皓一直是媒體絕緣體,在公眾印象中與冷酷、神秘等詞掛鉤。事實上,這位被公司員 工稱為「IT宅男」的掌門人並不象傳說中那麼悶。接受記者專訪前,他在一場SNS行業論壇向台下幾百人致辭時,毫不留情地對自己個子不高而必須「墊磚」上 陣進行了調侃。

不久前,騰訊宣佈入資開心網,這兩家平時鮮有交集、甚至存在競爭關係的大腕聯姻,令不少業者略感驚訝。程炳皓向晚報記者透露,他和騰訊CEO馬化騰私下有過接觸,雙方掌門人「幾頓飯」就敲定了合作意圖,反而是一大摞的合作協議讓兩家法務都忙活了好一陣。

「大家問的最多的一個問題,就是騰訊究竟會給你們多少QQ彈窗的推廣。事實上,我們從來還沒有討論過這個問題。」程炳皓表示,目前其合作重點是擴大 平台的開放力度,今後開心網、騰訊兩家的API開放接口標準將調整為一致,便於後者平台上的第三方開發者進行遷移、並抱團吸引新開發者同步入駐。

此前外界曾炮轟開心網開放太晚而失去先機,程炳皓認為這是「說中了開頭,但不一定說中結局」。他透露,今年1月開心網取消了原先內部的 「開心實驗室」,讓眾多第三方應用省去冗長的考核而直接接入,效果也十分顯著。「今年7月份我們的API才只有12個,但現在已有118個,四個月裡增長 了十倍。」

進軍團購被瘋狂燒錢嚇退

過去兩年中,隨著微博等新競爭對手的江山代有才人出,開心網、人人網等紅極一時的老牌SNS正面臨用戶分流的挑戰。開心網曾相繼試圖進軍微博和團購來突破局面,當最後都以低調止步收場。

有業界觀點認為,這或許是開心網和程炳皓個人都最為迷茫的時期。

程炳皓坦言,開心網一開始的確認為白領有團購的需求,這塊市場大有可為,但真正做了之後才發現市場變樣了。「本來團購應該是一個有收入的業態,但由 於過度競爭,最後完全是在賠錢賺吆喝,有些單子的毛利根本都是負的。再加上市場投入也非常厲害,所以這樣的狀態不再是我們所期望的。」

目前,開心網的團購業務在經歷內部收縮和人員轉崗後,已基本解散了自有團隊,轉而與企業專業的團購網站進行合作。對於旗下微博業務戛然而止的原因,程炳皓則以「不可抗的外力因素」作答,不願多作透露。

對於外界部分人的唱衰,程炳皓仍有自己的堅持。

「2008年開心網創辦之初,最早接觸的投資人對我們都很不看好,因為他們認為SNS大局已定、已經是校內網的天下,第二他們認為說SNS應做學生市場,因為過去沒有白領的SNS能做成功。但事實證明,我們堅持了,所以成功了。」

開心網將轉型社交化電商

在強敵環伺的情況下,程炳皓透露開心網未來將轉型社交化電子商務來擴大營收,馬云也曾與其慷慨分享過電商模式的潛力。

「最簡單的例子是,開心網很多用戶在過生日的時候,會收到好友的虛擬禮物。我們在思考,如果讓這些虛擬的鮮花或蛋糕變成真的,能否通過朋友之間的互 動去拉動消費。比如我最近看到羅永浩非常嚴厲地砸了一台冰箱,也用微博推薦他喜歡的書。但問題在於我想老羅不能天天都推薦書,這樣就有人懷疑他是賣書的, 這就是典型的名人和粉絲的關係,但真實好友之間的推薦完全就不一樣。」程炳皓稱,用戶朋友之間的相互信任,使其樂於分享彼此的消費行為,而SNS社區恰恰 能從其中挖掘商業模式。

但究竟社交化電商如何賺錢,程炳皓坦言現在自己也沒譜。「我覺得一個平台大到一定規模,它的經濟效益會很自然地產生。」他透露,兩年前阿里巴巴董事 局主席馬云曾特別慷慨地與其分享過做淘寶的經歷,給了自己很大啟發。「淘寶一開始也是免費,業界不斷質疑他如何獲取收入,現在反而賺得令很多人眼紅。」

不過程炳皓透露,在放手一搏之前,開心網當下的重點是對大量套馬甲的營銷水軍進行打擊。「不少網絡營銷機構註冊大批帳號,取一些好聽的名字套近乎加用戶好友,然後狂推各種商品和網店的廣告,已經非常氾濫了,不能不打。」

(責任編輯:姜濤)

開心 CEO 程炳 炳皓 團購 燒錢 嚇退
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開心人網上藥店:品類新戰略

http://content.businessvalue.com.cn/post/5304.html

區別於傳統線下實體店主賣藥品,開心人的網上生意將以健康商品為新戰略重心。

2011年12月,淘寶醫藥館計劃重新開張,此前,京東商城聯手醫藥企業九州通,讓醫藥電子商務迅速進入主流電商的視野,並成為醫藥電子商務行業發展的推助器。

醫藥是一個特殊的品類,一方面,產品渠道有一定的進入門檻;另一方面,醫藥產品的監管非常嚴格。據權威數據統計,截止到2011年11月底,國內的 網上藥店數量已經達到49家,數量相比2010年同期增長50%。越來越多的傳統醫藥流通企業拿到網上銷售的資格和牌照,不難看出監管機構對中國網上藥店 的政策逐漸放寬。

以開心人網上藥店等第一批高速成長網上藥店企業的崛起為代表,在轉型電子商務的過程中,逐漸探索藥品、保健品、醫療器械等相互融合的全新模式,目前開心人網上藥店月銷售額超過600萬元,更有業內人士判斷,藥品的垂直電子商務很可能會引領中國電商的第三波浪潮。

 第一戰略

從2005年12月30日藥房網拿到第一張網上銷售的牌照。中國網上藥店蹣跚地走過了6年光景,相對於其他熱門垂直電商,網上藥店的發展相對緩慢。 開心人網上藥店從2010年的2月份開始運營,成立公司獨立運作,並在不久前剛剛引入了一輪風險投資,現在每個月銷售額達到600萬元,2012年全年營 業收入預計達到2億元。不難看出,醫藥行業電子商務的發展,正好和傳統企業轉型電子商務的大勢一起進入培育期和成長期。

對於傳統企業做電子商務的決心,開心人網上藥店總經理史文祿向記者表示,電子商務是開心人集團發展的第一戰略,不僅僅是簡單的生意和渠道。

事實上,這樣的判斷來自兩個方面:一是同城實體門店的激烈競爭,單個醫藥實體店的增長十分有限。傳統藥店大多只能覆蓋1000米半徑範圍,甚至有政 策制約在350米半徑之內不能有兩家藥店。此外,國內沒有一家藥店能覆蓋所有區域,開心人線下店覆蓋了10個城市,很多知名藥店只是在某一兩個地區相對密 集,而且相當多都是加盟商。事實上,中國實體藥店的競爭非常激烈,尤其是在相對自由和市場化競爭的地區,價格戰程度慘烈。

二是大環境的商業模式轉型,通過幾年的市場培育,中國網購人群超過2億。年輕人的網購習慣已經逐漸建立起來——更關鍵的還有,很多白領階層請假去醫院的成本確實很大。

開心人網上藥店和實體門店完全獨立運行,目前,開心人網上藥店的UV達到6萬,轉化率2%。運營1年多來,開心人內生式的造血功能已經顯現出來,線 上線下兩部門,理念從衝突逐漸融合。「有很多例子,一個白領,通過在開心人網上藥店買過感冒藥,他路過線下的實體門店,雙重品牌會加深信任感,可能平常不 習慣去店裡,反而會進去購買,帶動了線下銷售。」史文祿表示。

開心人的策略是,不打價格戰,史文祿告訴記者:「總體上網絡這塊會做到10%的價差,但這10%不是別人讓我們這樣做,而是我們認為這是電子商務的 本質化體驗。」在中國,醫藥的流通領域有很多批發商,價格體系非常混亂。「我們用來跑量的商品,吸客的商品,從傳統門店來講價格已經很低了,放到網上同樣 是已經低得不能再低了。」他說。

線上新戰略

藥品是標準化極高的產品。國家對於藥品的監管很嚴格,與此同時,OTC、醫療器械和保健品的市場又足夠龐大。開心人網上藥店的主要銷售品類,關係到 市場的定位。就目前分佈來看,非常符合互聯網消費人群特徵,比如女性的減肥瘦身、美容養顏、感冒發燒等等都是非常好的銷售品類,對於人和嬰兒用藥等也是暢 銷品類。作為毛利非常高的保健品品類,開心人的選擇是只做大品牌的保健品,以及國家藥監局審批的小藍帽和藍瓶保健品,以保證用戶體驗。

除此之外,對於處方藥的處理方式是,處方藥分為單軌制和雙軌制。單軌制處方藥危險係數高,比如腫瘤藥、胰島素等,保存起來也比較困難,開心人不會出售。雙軌制的處方藥,開心人會通過在網上進行展示,然後用各種方式引導客戶從線下進行購買。

開心人網上藥店的藥品採購渠道,和線下實體店的渠道商有很多相似,來源於相同的供貨商,但由於品類的差異化,也存在區隔。「但未來會逐漸縮短供應鏈的層級。」史文祿說。

對於線上線下的區隔問題,開心人最初也希望線上線下藥品價格執行一致策略,但是被史文祿帶領的電商團隊否決了。他認為,網上藥店的用戶群和線下門店 完全不同,門店的用戶大部分是中老年,而線上的主流客戶則是35歲以下的人群。因為目標用戶區的不同,降低了線上線下衝擊的程度。

在此之前,很多電商圈人士曾經討論過醫藥電商的突圍設想,比如快速配送,讓正在感冒發燒的人足不出戶就能拿到藥品,及時服用。那麼,藥品電商能否滿足這種快需求?

史文祿告訴記者,從開心人網上藥店的經驗來看,網購的用戶群,對於這樣的基礎類用藥,大多數客戶反而「沒那麼著急」,而是選擇價格優勢時進行預先備 藥,和很多銷量極大的OTC品類一樣,大家會有意識地「儲備藥」。史文祿說,對物流的最後一公里的速度是長遠追求的目標,但是無論從目前上萬種的SKU數 量到配送能力,當下很難滿足及時送貨的訴求——但是這並不影響商業模式。據瞭解,開心人網上藥店的倉庫是獨立的,北京和南昌兩個大倉,目前上海和廣州的正 在籌建。

開心 人網 藥店 品類 戰略
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開心的Knowhow與新起點

http://content.businessvalue.com.cn/post/5357.html

任何一個公司或一種力量,在經過抒發和張揚之後,都需要一段時間的收斂來積蓄力量,之後才能發展。

有人說開心網剛開始的兩年很快,還有雜誌給我們做了個報導,叫「開心網快公司」,後來感覺又跟豆瓣學做一家慢公司了。其實我們從來也沒刻意地去「快」或者「慢」,只是跟市場上的情況結合起來,相對速度會顯得有時快有時慢而已,我們一直都在做著自己的事。

在金庸小說中,降龍十八掌的第一招叫「亢龍有悔」,《易經》上的解釋,「亢龍有悔,贏不可久」,這是說任何一個公司或任何一種力量,在經過一段時間的抒發和張揚之後,都需要一段時間的收斂來積蓄力量,之後才能發展。我們其實也在這樣的過程中。

創新的三個部分

在開心網剛開始做的時候,產品發佈前,我與一些業內的朋友和投資人溝通,沒人看好我們。2008年3月開心網發佈,當時在中國,校內網(即人人網)經過兩三年非常高速的發展,已經得到了4億美元的巨額融資,很多人認為SNS大局已定。

當時投資人給我的看法是,這件事肯定沒有希望:校內網走在了前面,而所有SNS都是從學生市場做起來的,你卻要去做白領市場。他們說,白領對SNS沒有需求,因為學生空餘時間多、荷爾蒙多,白領因為辛苦的工作都給消耗掉了,每天都很忙,沒有時間去交朋友。

他們說的聽起來都對,可我覺得他們看到了開頭,卻跟我看到不一樣的結局。白領確實很忙,可恰恰是這樣,他們對這類東西很有需求,因為他們在壓力下需要放鬆,他們和朋友交流的需求也被壓制了需要釋放。

所以我們當時說,要做一個和朋友一起開心的地方,往這個方向去不斷摸索,做了很多這方面的應用。結果,用戶的反應比我們預期還要好。

今天這個時代,互聯網上的創業是個最好的時候,但也是最困難、壓力最大的時候。當互聯網創新處於一個爆發的時期,整個產業環境迎來到處都有事可做的時代;可是同時競爭比以前更加激烈,來自用戶的壓力也越來越大。

如果說以前是兩年一個週期,那現在這個時間正在被大大地縮短。很多新的創業者做了很多很創新、很優秀的應用,但大家都要面臨一個相同的挑戰:怎樣保持。尤其是移動互聯網上,用戶的喜新厭舊變得更厲害,可能兩三個月使用的應用就換一批,有無數的新產品可以供他們挑選。

正因為如此,創新是非常非常重要的。我認為當你找到切入點、有了用戶之後,要想撕開突破口,最核心的就是要做基於用戶需求的創新。如果再深入講,它可以被分解成三部分。

第一,去真正發現用戶需求。就像我說的開心網的例子,在我們做之前SNS已經是一片紅海,但紅海當中你可以發現藍海的存在,應該努力、勇敢、堅定地去發現這樣的機會。

第二就是要非常聚焦,「傷其十指不如斷其一指」。在開心網發展的早期,很多人講,開心網有什麼呢?不過是做了幾個小遊戲。他們這句話其實也不錯,我 們是這麼來理解的:開心網並沒有去做很多很多事情,它是聚焦於幾個我們做的創新型的事,也就是社交遊戲。我們在中國是第一個做像「朋友買賣」、「爭車位」 這種社交遊戲的,把遊戲和SNS更好地結合起來。發現了這個縫隙,就要聚焦到它身上將它擴大。

第三,擴大優勢的方法是你要去創造口碑。互聯網到今天已經越來越依賴用戶的口碑傳播,推薦大家去看一本名叫《引爆點》的書。我們做開心網的時候我其實並沒看過它,可成長起來之後,有一天對照這本書一看,原來書中的一些概念,和我們當時的做法確實是吻合的。

如何引爆流行

具體來說,引爆流行和口碑傳播有些什麼呢?

首先你需要把你的產品做到非常好,擁有優秀的用戶體驗,好東西大家就會自發去傳播。除此之外,要增加產品的附著力,不光讓它自發地傳播,你應該讓用戶自覺地去傳播。

我們當時做了一些這方面的努力,因為開心網是一個和朋友一起開心的地方,這樣的社區如果沒有認識的人,你玩的時候一點意思都沒有。基於這樣的考慮,我們在很長一段時間都把它做成一個封閉註冊的系統,必須邀請才能註冊。

如果我們將它做成開放註冊並且推廣,表面看起來註冊用戶數會上升很快,可新來的用戶根本沒有朋友,不好玩之後就會走掉。更可怕的是,他走掉之後會跟別人講這個網站一點都不好玩,反而帶來負面的口碑。

在此之後,我們怎麼去促進邀請呢?社交遊戲起了很大作用。比如「朋友買賣」這個遊戲,一個用戶在裡面可以把朋友買來,變成他的奴隸。用戶當然想買更 多的奴隸,他想把老闆都變成自己的奴隸,甚至連老闆的女秘書也不能放過。於是,他就需要有這個遊戲裡的錢,如何獲得錢呢?我們的規則是,你邀請一個新的朋 友加入就可以得500塊,剛好夠買一個男奴隸。因此,用戶很高興地趕緊邀請一個朋友進來,邀請之後又馬上把他變成自己的奴隸,被邀請的人由此馬上進入了這 個情境,他也體驗到了這個東西的樂趣,然後他立刻也開始去買賣、邀請好友。這為我們口碑傳播起到了很重要的作用。

當然我還有一個很幸運的地方,那就是以前在新浪工作了差不多快9年時間。新浪應該說是中國互聯網早期的黃埔軍校,我離開時公司已經有2000名員工,而曾經在新浪工作過的人可能得有接近萬人之多。

這些人裡很多都是我很好的朋友和同事,我邀請他們來用這個網站,他們都很願意來試試看。因為之前幾點原因,他們發現網站很有意思,就開始自發傳播。他們是開心網的「第一桶用戶」,是一個比較高素質的人群,保證了整個社區在最初有一個非常好的氛圍。

開心網剛發佈時,裡面的用戶絕大多數都是新浪的同事,而且很多已經離開新浪很多年的同事都很高興地加入了進來。當時很多人說:「程炳皓真有意思,他從新浪辭職,出去之後給新浪做了一個內部網!」

後來從新浪內部網,變成了「互聯網人聚會的地方」,又過了一段時間,大家說這是個「IT行業的人聚會的地方」,之後變成「北京和上海人聚會的地方」。

這就是我們最早的傳播途徑,沒有花一分錢在廣告上,完全靠用戶、朋友邀請朋友去傳播開來的。

開放的產品與心態

開心網最開始做的是一種實驗性質的開放,我們做了「開心實驗室」並經過了一段時間的運營測試。直到2010年底,當我們終於覺得有能力之後,才做到 完全對外。又經過大概半年的發展,在去年年終的時候,我們構建了一個比較完善的開放平台API接口,並和騰訊進行了最大的合作——在開放平台上整合。

每個產品經理都有自己的夢想,可正像產品尋找切入點一樣,不管做什麼事情我們都應該「大處著眼,小處入手」。有人說開心網在之前幾年錯過了一個SNS的機會,對我而言,不管是不是錯過,面對過去你必須有清零的勇氣,因為你的未來還有很多很多機會值得去把握。

現在有這麼多創新的產品,我們可能看都看不過來,這正表示不管是從產業環境還是整個社會來看,我們都在迎來一個越來越好的實現夢想的時代,機會也越來越多。

所以過去你做成功了什麼,做失敗了什麼,這些都不重要,對開心網而言,現在又是一個讓人激動的新起點。

開心網創始人 程炳皓│口述  夏勇峰│整理


開心 Knowhow 與新 起點
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開心網謀變:調整組織結構 佈局移動互聯網

http://news.imeigu.com/a/1329677340391.html

【搜狐IT消息】北京時間2月20日消息,度過了偷菜等遊戲所帶來的輝煌期,也經歷了用戶流量下降的輿論質疑,現在的開心網已然完成了戰略發展方向與組織結構的調整,低調地開始從原來開心網的軀殼中破繭而出。

2月16日,開心網郭巍接受了搜狐IT的專訪,在採訪中,他詳細介紹了開心網的組織結構和戰略發展方向變化,以及與騰訊合作的進展。

內部結構調整

2012年伊始,一則開心網裁撤無線部門的消息便引發業界諸多揣測,而這其實只是開心網結構調整的一部分。

從2011年下半年開始,開心網便開始調整內部組織結構,截至到目前為止,開心網已經劃分了三大業務線,包括平台部門、遊戲部門以及新產品部門,而在此之前,開心網沒有新產品部門,而遊戲業務與平台業務也並未「分家」。

「以 前,開心網的遊戲業務只為開心平台服務,在調整之後,遊戲部門相對獨立,同時,這一部門又包括自主研發遊戲組和webgame聯合運營組,其中,自主研發 遊戲組不僅開發適合開心平台的產品,也開發獨立的遊戲產品,可以在其他平台運營和推廣。而新產品部門更像是一個創業團隊,專注於社交類新產品的研發,今年 1季度內,有兩款產品有望面世。」郭巍稱。

而郭巍也坦言,上述的調整是根據開心網的人員特點進行的,調整的目的也很簡單,即為了讓團隊的開發和執行速度更快。

「比如,我們把之前開發偷菜、轉帖等熱門功能的部分優秀人員調整到新產品開發部門,也是為了更快地看到優秀的新產品。」郭巍稱。

發力移動互聯網

無論是對移動互聯網部門的人員調整,還是從給各部門設立的考核指標看來,移動互聯網都無疑是開心網2012年最為重要的發力方向。

日前,開心網撤銷無線事業部,將原無線事業部門人員全部充實到平台、新產品和遊戲部門中。郭巍則認為,這恰恰是因為無線業務是2012年開心網最重要的戰略方向之一,將無線部門力量分拆深入到各部門,切實提升各條產品線移動互聯水平。

「我 們對移動互聯網的重視也體現在對各部門的KPI上。比如,對於開心網的平台部門,公司要求他們今年實現手機上網用戶數的跨越式增長;對於遊戲部門,公司要 求他們加強手機端遊戲的開發和運營;而新產品部門的研發方向也都與社交、無線有關,比如新的圖片分享產品,我們也會很快地推出IOS系統的應用。」郭巍 稱。

而根據郭巍的表述,開心網對移動互聯網的看法較兩年前也發生了巨大的變化。「經過反思,我們發現,以前對於移動互聯網的看法是不夠開放 的。2009年,公司便開始做開心網的手機端,當時我們認為手機只是輔助性業務,是為主站帶流量的,因此,我們做的手機端是全能的,爭取複製開心網PC端 的功能。而從2011年開始,我們注意到移動互聯網已經成為革命性的力量,至此,我們覺得必須改變思維。從最簡單最鋒利的功能做起,這可能更為適合移動互 聯網。」郭巍表示。

從經歷風靡全民的輝煌,到被質疑流量下降、邊緣化,開心網顯然已經將移動互聯網看作了重拾輝煌的重要機遇。

「我 認為,SNS公司應當十分關注Pinterest和Path這兩家公司在今年的發展,因為這兩種模式對國內SNS的發展,將具有深遠的影響,也很具有參考 價值。新的社交方式有可能會對傳統的社交網絡產生巨大的影響。儘管現在微博、微信等看起來已經是巨頭,但如果Pinterest與Path等類似模式的應 用迅速發展並引發熱潮,這也將對以前的巨頭產生影響,甚而在未來幾年內對整個行業的市場格局產生變化。」郭巍表示。

聯姻騰訊:低調務實

去年10月31日,騰訊戰略投資開心網,隨後雙方開展戰略合作。儘管這一交易因涉國內社交網絡市場的兩大知名公司而備受關注,但騰訊和開心網雙方卻異常低調,甚至未開新聞發佈會對外宣揚合作的前景。

「對於兩家公司合作的前景以及可能的難度我們都有預估,因此,這一合作伊始,我們和騰訊便都希望不要做出很大聲勢,希望能夠務實。」郭巍稱。

此 前,業內很多合作的高調宣揚與黯淡收尾可能也成了騰訊與開心網願意低調合作的原因。「許多公司之間的戰略合作初衷是好的,公司領導的願望和決心也是足的, 但在合作執行的過程中,因為涉及到兩家公司不同業務線,也因為不同公司執行人員KPI的不同,合作到最後往往便不了了之了。」分析人士稱。

騰 訊與開心網顯然也想避免這種事情的發生。「在我們發佈合作聲明的一週內,騰訊方面便與我們深入探討數小時,雙方都認為戰略合作的可執行性是關鍵所在,因此 我們定下合作基調,即從小事做起,不求快也不求聲勢。我們都約定,不管雙方在溝通過程中遇到什麼樣的困難,都要積極推動。」郭巍表示。

2011年11月,開心網接入了在騰訊平台表現不錯的三款第三方遊戲,而這也成為了開心與騰訊全面對接的演練期。

「騰訊是一家成體系的巨頭型公司,開心是一家創業公司,工作模塊的劃分相對模糊,同時我們還在調整結構體系,因此雙方的溝通和磨合還需要一段時間。」郭巍稱。

除了雙方在產品推廣和底層對接方面的磨合外,雙方的溝通也是耗費時間的一項工作。騰訊是一家業務線複雜的大公司,往往牽一髮動全身,一個改變便需要不同業務體系的參與,為了未來能夠全面同步對接,前期的演練和試驗是至關重要的。

「在把基礎性工作做完後,我們計劃今年二季度每月能夠同步接入兩款遊戲,今年三季度我們希望同步接入的進度加快。」郭巍表示。

此前,開心網便透露未來兩家還可能嘗試廣告與平台的互通。而根據郭巍的介紹,雙方廣告平台的對接也是希望先從一個個案例做起,積累經驗。

「我們希望在雙方合作一年之後再更多地向外界公佈成果,而不是在合作的一開始便高調宣佈。當然我們也制定了一些合作的規劃,比如開放平台對接、賬號互通、廣告對接以及開心網騰訊微博的關聯,希望這些合作規劃我們能夠實現。」(林豐蕾)

開心 網謀 謀變 調整 組織 結構 佈局 移動 互聯網 互聯
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台灣臉書應用程式總冠軍 打敗開心農場 開心水族箱長紅的祕密

2012-7-2  TWM




去年奪下台灣臉書應用程式總冠軍的社群遊戲,不是〈開心農場〉,而是〈開心水族箱〉。這款遊戲的開發商創業資金只有三萬人民幣,班底六個人,他們有什麼祕密武器,讓玩家牢牢黏住它?

撰文‧翁書婷

「尖嘴魚、小丑魚、絲蝴蝶魚在水族箱裡游來游去,澄澈湛藍的海水、飄悠的綠水草、買魚偷魚、養蝸牛、撿寶物??。」這可不是哪個知名水族館,而是臉書社群遊戲〈開心水族箱〉(my fishbowl)。

〈開心水族箱〉自二○○九年一炮而紅後,至今三十二個月,已是阿嬤級老遊戲,卻締造不少新紀錄。

三萬人民幣創業 快速暴紅市調機構創市際統計,去年〈開心水族箱〉以月平均二四五萬名使用者打敗〈開心農場〉,奪下台灣臉書應用程式總冠軍。目前〈開心水族箱〉全球每天有 一五○萬名玩家,至今仍然在全球前二十五名臉書遊戲榜中。而原本比〈開心水族箱〉熱門的遊戲〈開心農場〉,卻因為玩家流失,早就被剔除在榜外。

研發出〈開心水族箱〉的樂元素公司,繼美國最大創投機構之一的DCM投資五百萬美元,去年底再獲得聯想與DCM共三千萬美元的資金。相形之下,〈開心農場〉研發商五分鐘科技,今年卻傳出融資失敗、裁員、調整組織方向的消息。

「非常幸運,第一款遊戲就紅了,讓我們有些意外。」現年三十三歲的樂元素創辦人王海寧笑得靦腆。

○九年在中國人人網任職高級總監的王海寧,觀察到社交平台的浪潮,想要大展身手的他集資三萬人民幣,辭去總監自行創業,成立樂元素。

樂元素基本班底六個人,大都從my space與人人網出身,對社群遊戲研發運作有豐富經驗,才二個月就推出〈開心水族箱〉,短短三個月就有三四○多萬用戶天天報到。

不過,〈開心水族箱〉的暴紅,對王海寧來說只是考驗的開始。要如何讓產品時時保持新鮮有趣留住玩家,才是難題。

「和耗資金及時間成本的線上遊戲相比,社群遊戲雖然開發成本較低,時間較短,但玩家也比較容易玩膩,生命週期通常僅有三到六個月。」拓墣產業研究所消費性電子中心研究員蔡卓卲指出。

為了滿足玩家喜新厭舊的心態,才兩年半時間,〈開心水族箱〉已經更新二五○次以上,「我們每個月都推出新玩法,每周上市新的魚種,如『林書豪魚』,端午節有龍舟賽,聖誕節辦派對,不停有新點子吸引玩家的眼光。」王海寧說。

向粉絲請益 提高玩家黏度不過,新玩法也得玩家買單才行,為此,王海寧向魚友們(遊戲迷)請益,「公司裡有粉絲關愛部門,專門處理粉絲的意見和回饋,前一陣子有個小女 孩寫信來說希望多一種魚叫『太陽魚』。」王海寧採納群眾智慧,提高玩家參與感,有五分之一的更新都是來自於粉絲需求,讓老玩家願意黏在〈開心水族箱〉中, 「現在有七○%的玩家,自○九年就開始在玩了。」除了快速更新,「在同樣是魚類養殖的遊戲中,〈開心水族箱〉定價較便宜。」除了免費的魚外,每條魚十美分 到一美元的價格,讓花錢的玩家不會有強烈罪惡感。此外,王海寧還設計「時間換取金錢」的策略,如魚飼料就分低檔貨和高檔貨,玩家若買較便宜的飼料,就要一 直按滑鼠餵魚餵到手痠,提供不想花大錢的玩家另一種選擇。

而完全不花錢的玩家也有升級的機會,「讓不想花錢的玩家能有玩樂空間,想花錢的玩家多花一點,兩年多來樂元素賣掉一千萬條魚、二百萬條海馬,我們是全世界賣最多海馬的公司了。」王海寧開玩笑說。

「〈開心農場〉雖然也想不斷更新改版,但受限本身故事架構,農場變化有限,很難讓玩家有新鮮感。」業界觀察,而且「社群遊戲玩家玩遊戲,只是想放鬆與朋友 交誼,忠誠度不高;如果要收很多錢,玩家除了會放棄外,遊戲公司還會被冠上黑心汙錢的惡名,廠商收益和玩家忠誠度很難拿捏。」像〈開心農場2〉就被網友吐 槽,「若不花錢就很難升級,任務大多要農民幣,連農地的開發都受限,怎麼會是開心農人?只有六格的佃農,彷彿仍在三七五減租的困苦時代。」一○年九月,當 許多開發商只注重臉書遊戲,〈開心水族箱〉也正紅火的時候,為了長期營運與未來發展著想,王海寧堅持不只專攻臉書市場,更要跨其他社群平台。

「就像好萊塢電影不會只在美國上映,在中國、韓國、台灣甚至南非都可以上映,大家也都看得懂,」既然要跨平台,樂元素研發出一個對接工具,就像小叮噹的任 意門,所有的新遊戲只要利用這個工具,即可直接轉換到別的社交網上。王海寧說,「現在樂元素的營收,超過一半來自非臉書的社交網站。」不過,樂元素也面臨 不少挑戰。能否產出接棒〈開心水族箱〉的遊戲是重點,像樂元素第二款遊戲〈我的王國〉,人氣就落後前者許多。

此外,隨著大眾把時間轉移到手機上,樂元素也要和成千上萬的手機APP開發商競爭。「近年來,社群遊戲產業的確因為行動裝置及平台的多元化而產生變化,但無論如何改變,遊戲只要有趣,就有可能成功。」遊戲橘子行銷副理陳韻茹為樂元素下了最佳注解。

樂元素

成立時間:2009年

執行長:王海寧

成立地點:中國北京

主要業務:社群遊戲開發

營收:2011年3000萬美元(道具部分)

 
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趙式明:不結婚不生仔最緊要開心

2012-10-25  NM




趙式芝的同性婚姻不為老父趙世曾 接受,阿爸甚至出五億利誘招婿,務求棒打鴛鴦。同是趙氏姊妹,系出名門,華光船務主席趙世光和何琍琍大女趙式明,即使拖友是男人同樣不被睇好,事關對方是 邱德根孫兒邱華瑋(Andrew),年齡比現年已三十八歲,被視為剩女的趙式明細了十六年,肥仔配熟女的姊弟戀,在上流社會被當笑料,難得當事人一笑置 之:「最緊要開心!」

趙世光與何琍琍育有三女一子,孖女式和(中)率先在○九年三月結婚,年底到細孖式平(左三)在巴黎出嫁,大家姐式明(右一)一直作嫁衣裳充當伴娘,今年家中唯一男丁式慶(右二)再添第二胎。

講男友

由廿一歲至今,趙式明認定拍拖六年的廣告界男友王世德為結婚對象,可惜分手收場;○五年她與九巴後人Warren Louey蜜運一年,無疾而終。後來跟合和太子爺胡文新撻着半年後又告失敗,最爆算是目前已維持兩年的姊弟戀。雖然年紀相差太遠,但最重要兩個人夾,我好 開心呀,沒想結婚了,為何一定要有個名份?當然每個女仔都有憧憬,幻想三十一、二歲時著婚妙結婚,但我過晒那段時間,我三十八歲,不是雜誌寫的四十歲呀! 而這年紀影婚紗相效果不會好,我過晒了,以前出街不用化妝,依家?真是大不同,至少無以前咁靚。

講生仔

有傳男友母親一直反對他們拍拖,主因怕三十有八歲的趙式明無法為其獨子繼後香燈。你問我想不想生?我又不是趙家男丁,媽咪又不催無施壓力。心態真是變了,我見到朋友拍拖、結婚到生仔,他們的感情變了,不是話變壞,總之就是變質,我覺得目前最緊要開心。

講Ball場

Ball場名門靚女買少見少,青黃不接,曾是常客的趙式明因為老父趙世光與譚玉梅的婚外情被追訪嚇怕,加上自身感情易成為焦點,近年少見報為妙,偶然去 ball都是單人匹馬,見記者如見鬼。「以前去ball場,因為純粹想玩,但近年ball場面孔不同,有幾多個可以坐埋認識傾偈?即使跟記者朋友,都是問 完幾句,OK,輪到下一位名人,大多數是hi bye形式。我的朋友大部分都結咗婚,要留喺屋企湊仔啦,咁得我一個人去好悶嘅?」(說時靦覥,兩隻食指互相點點)

 
趙式 式明 結婚 不生 生仔 仔最 緊要 開心
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北極光鄧峰:談開心與紅孩子的失落

http://www.yicai.com/news/2012/12/2351979.html
鋒清楚地記得,他回國初期,所有人都問他:你怎麼能把你自己的公司賣掉啊?

這樣的問題在中國的商業生態中並不足奇。鄧鋒、謝青、柯嚴——三個留美的清華學生,在1997 年共同成立的網屏(Netscreen),大概是有史以來中國留學生在硅谷創立的最成功的企業。以中國工程師為核心的這個團隊,把「網絡和安全」兩個功能相結合,將複雜的防火牆硬件化,簡單化,打造了世界第一的防火牆芯片。

2001 年在「9 · 11」 恐怖襲擊的陰影中逆風上市,2004 年以40 億美元的價格出售給Juniper。但在今天,當年與Netscreen 規模類似的安全公司F5 市值已經翻了幾倍,鄧鋒的夥伴和部下們先後創立的飛塔(Fortinet)、Palo Alto Networks、艾諾威(Aerohive ),山石網科, 每一個都崛起為網絡安全領域裡顯赫的名字。


鄧鋒總是解釋:「首先這不是我的公司,是一家公眾公司。網屏是我創立的,但我們創始人只佔很小的股份,不像中國創始人那樣都絕對控股,我更多的要考慮股東的利益、員工的利益,要站在董事會角度來思考這個問題。」

公司在第二年獲得紅杉投資後,鄧峰就退居技術研發職位,將公司的運營、財務交給硅谷的職業經理人。此後遇到公司控制權之爭時,美國商業文化中的職業主義精神,最終總能驅散鄧鋒的創始人情結。2004 年網屏獲得好價錢時,他選擇了出售。

「做企業要當孩子養,當豬賣,這個孩子不只是創始人的孩子,而是整個家庭——創始人、投資人和員工的一孩子。他們都要賺錢,你不能只顧你自己。」鄧鋒在講述時,沒有絲毫後悔。

「套了現也得工作。」鄧鋒的血管裡,從來流淌著不安分,他希望有自己的品牌和團隊,用投資建立影響力,「起初我想用一半時間做天使投資人,其餘時間在國內做一個智庫,利用自己在美國的資源優勢,幫助更多的中國企業走向國際化。」從2001 年開始,他做了美國風投基金的有限合夥人,並個人投資了中文在線、神州億品等企業,以及後來上市的展訊通信,「我喜歡投資。最早是幫我的朋友,後來是幫助有理想的企業家,慢慢就發現自己思維有前進,看到一個概念慢慢生長,最後產品被人使用,很有意思。」

在美國投資界看來,鄧鋒擁有做投資的一切先決條件:創業成功的他獲得了財務獨立,享有很高的聲望;在硅谷,他創立華源科技協會,匯聚北美華人中最成功的一批創業英雄,在北京,他創立清華企業家協會(TEEC),擁有廣泛的校友資源;他的個人背景符合沙丘路青睞的「半導體—電腦—網絡設備—互聯網」的清晰脈絡。

如今坐在他的第二個創業公司——北極光創投的位於華貿中心32 樓的辦公室裡,身材高大的鄧鋒小口啜著咖啡,略帶倦容,他剛剛結束持續一週的年度有限合夥人大會回到北京。沒有風投大佬常見的自負,鄧鋒掛在嘴邊的是:未來怎麼走我也不知道。他相信中國風投業的分化時代已經來到,「在中國做投資,不指望出現美國那樣,做一個Facebook,成就美國歷史上最好的回報,今後十年不愁的案例。在中國,要抓住那些小的成功,才能生存。」

在鄧鋒歸來的2005 年時的中國,風險投資正風起云湧。但鄧鋒並不急,成立北極光後,他先和柯嚴、朱敏幾個老朋友用自己的錢做了一個投資基金。2006 年初開始和美國的LP 溝通,其中包括美國頂級投資機構NEA 和Greylock Partners,成功募集了第一期基金。

雖然遭遇過80 後創業者高燃和視頻網站Mysee 這樣的小波折,但鄧鋒在他熟悉的世界中屢有斬獲:北極光的代表作之一,展訊通信的兩位創始人都是他在硅谷就認識的朋友,2002 年鄧鋒以個人投資進入了展訊,「武平和陳大同兩人之前都取得過成功,市場大、團隊好、有創新,這是我投資展訊的緣由。」展訊的創始團隊與鄧鋒有著類似的成長經歷,武平、陳大同這樣描述自己:「都在國外做了十幾年,都雄心勃勃地想回來做一番事業。」

創業初期展訊選擇了2.5G 市場,軟硬件結合、集成單芯片的技術路線。第一份工作在英特爾參與設計芯片的鄧鋒嗅到了創新技術應用於現存大市場的機遇——這也幾乎成為後來北極光投資技術類項目的主線。與鄧鋒有相似眼光的海歸投資人也很快聚攏起來,朱敏的介紹下,NEA 會同另幾家機構先後向展訊投入了3,000 萬美元。

事實上,北極光初期投資的項目中,有4 個都是和NEA「協同作戰」,其中炬力集成、中信醫藥的成功退出都帶來可觀的回報。協同作戰之餘,鄧鋒也有自己的判斷,他長期看好展訊通信,但是擔憂MP3芯片製造商炬力集成,兩家公司如今的走勢印證了他的預言。

這原本是一個美好故事的開頭:創業英雄轉身成為頂級VC。但來自云端的北極光創投和鄧鋒遭遇了險惡的中國互聯網江湖,中國和美國兩個商業世界,比太平洋還寬廣的鴻溝,已經讓生於斯的北京人鄧鋒充分意識到這片經濟熱土背後的暗礁和潛流。

投過Facebook的鄧鋒,在開心網只有5 萬用戶的時候就介入了,「非常早期,所以價格並不高」,他認可程序員出身的程炳皓:理性與穩健。但在社交遊戲潮起潮落中,穩健讓開心網錯過了開放平台的窗口期。程炳皓的個性真實反映在決策上:「你讓我回過頭去說還會不會考慮那麼久,我說我還會這麼做的。」

開心網的興衰也讓鄧鋒學到了中國互聯網的第一課——巨頭壟斷。在新浪和騰訊的強勢下,鄧鋒最後選擇了「打不過騰訊,就賣給騰訊」,他多少有些無奈,「選擇和騰訊合作,因為他們太強勢的地位衝擊了開心網。中國互聯網成功的案例不多,我想很大程度就是因為壟斷。」

如果開心網的失利源於壟斷,那紅孩子則把曾經抱有厚望的鄧鋒拖入到「風險投資VS. 創始人」的是非漩渦當中。雖然蘇寧以6,000 萬美元收購,但北極光投資的母嬰類垂直電商紅孩子卻成為「失敗典型」被放到放大鏡下檢查,回報也不如人意。鄧鋒不願意責怪創業者,他的失望溢於言表:「紅孩子的情況是,公司的創始人和另一個創始人發生糾紛,都來求助我們,最後我們選擇了人數多或者CEO 所在的那一方,這怎麼能夠說是風險資本和創業者的衝突呢?」


對於外界所言風投控制紅孩子導致失敗的說法,鄧鋒難得表達出強烈的情緒:「到現在為止,北極光從來沒有派出財務總監到下屬公司,也從來沒有看見哪家風投派出財務人員去控制公司,至少我沒見過。」

2012 年上演了諸多投資人和創業家的戲劇性對峙。和許多風投不同,鄧鋒不願意把資本方放在受害者的位置,「這還是那個老問題,誰的公司? VC 不能讓創業者覺得是為風投打工,但中國的創業者有時連自己的下屬都不信任,又怎麼能期待風投信任你呢?」

個人與公司賬戶不分;有些創業者連出納和會計分離這樣基本的財務常識都不知道;技術型的創業者不懂經營。從公司的搭建到人才的搜尋,鄧鋒都樂於調動風投的資源幫助。可遇到不懂遊戲規則的創業者,道德審判取代商業邏輯,讓鄧鋒有些無所適從。

在鄧鋒看來,如果投資人和企業家之間互相信任,以上的問題皆能迎刃而解。他與美團網王興的相處模式頗為有趣,這位有些桀驁不馴的著名連環創業者在外人看來很難駕馭。「但我為什麼要駕馭他呢?」美團算是北極光的「晚期」項目,當時美團可以進入業內前五,鄧鋒投美團,很大程度上就是因為王興和他的團隊,「王興雖然發散,跳躍,但是他發散的背後有清華訓練出來的那種理性和邏輯。」

鄧鋒看好團購,除了相中O2O 將傳統中小企業互聯網化的廣闊市場外,還有其獨特的邏輯:「團購是違反經濟規律的——賺錢之道是價格的差異化,而團購則相反。團購實質是獲取用戶的一個手段,未來的模式一定會變。」獲取用戶需要計算成本,由此屢遭挫折的連環創業者王興和鄧鋒在戰略上一拍即合:「不燒錢。」大前提一致時,鄧鋒願意給他充分的空間去施展。

鄧鋒不承認他的工程師氣質投射到了北極光的選擇,但互聯網領域的挫折,讓他轉變和尋求團隊支持。小時候6 次轉學的他自認擅長職業生涯的轉圜和適應,網屏上市後,眼看公司進入平台期,他躲進辦公室做起了GMAT 題目,最後順利拿到沃頓商學院MBA。

北極光創投要做一個真正的硅谷式風投:集中於「有競爭壁壘」的早期和技術性項目。鄧鋒大學時代養成每天工作12 個小時以上的習慣,一直保持到投資時代,「我確實喜歡工作,閒下來就覺得難受。」 他從建立各種資源和網絡開始,搜尋閃閃發光的公司,而不是等著創業者或財務顧問送到門前。

北極光投資的公司,超過一半是清華校友創立的,可即便是鄧鋒懷有深情的母校,也常常令他備感挫折,「教授觀念沒轉變,而學生寧願拿高薪去大公司,也不願意出來創業。有時我甚至會覺得清華人在企業家群體裡很弱勢。那些普通高校的學生,倒是有一種什麼都不怕的冒險精神。」

鄧鋒最新的項目是瑞星前研發總經理馬傑的網絡安全服務公司——「安全寶」,說起安全他的眼神裡總閃現光芒,作為前輩,他深知網絡安全從來不應該只是安全,而應該是和其他功能相結合,「安全寶代表了趨勢:云計算的情況下,大公司會在互聯網數據中心(IDC)和硬件領域發力,而小公司應該走把產品服務化的路線,安全的技術壁壘很高,並不是每個中小企業都有能力,這時候就需要有云端的服務提供。」

至今鄧鋒還保持著對技術趨勢的天然敬畏,「云的架構現在還沒有成型,會有很多的變化,安全要不要虛擬化,未來怎麼走,我不知道。」如同過去一樣,鄧鋒認可的是安全寶這個團隊,「他們團隊瞭解中國安全領域的現狀,也經過了幾次轉型,善於根據市場調整。」

很多人都在談論北極光7 年的轉型——從TMT 轉入了清潔科技和醫藥。在鄧鋒看來這種變化其實一脈相承:「投資的策略都不是一年兩年制定的,而是根據長期的趨勢:城鎮化、中產消費、產業升級和低碳經濟,這些都是不會變的,我長期看好,這些是中國獨有的、互聯網之外經濟真正蓬勃的地方。美國的清潔能源投資整個失敗了,但中國還有機會。」

北極光投資的不到20 家清潔科技公司,分散在新材料、LED、太陽能、石油服務和先進製造領域。「不能用錢生錢,資本密度要低,大環境不好時能活著,等到大環境好的時候才能起來。」多晶硅和太陽能薄膜,鄧鋒選了成本低、有技術難度的太陽能薄膜。鋰電和鈉電他一個都沒投資,北極光投資的普能科技押注在釩電上。「鋰電就算國家政策繼續扶持,又能有多少市場?我願意冒技術風險,但不願意冒市場風險。」

1997 年,鄧鋒和幾個朋友在西聖何塞他的新家裡第一次「開工」創業,那時是辭去工作,破釜沉舟。7 年以後的2004年,他售出公司,手中握幾億美元。北極光投資到今天也正好7 年,和中國商業環境戰鬥的鄧鋒還沒有能像上一個7 年那樣春風得意。

「我相信我們在推動中國的企業家精神和公司治理,不僅是賺錢,努力賺錢的精神中國已經有了,但敢於冒險、敢於創新的精神還沒有。」這位身材高大的投資人疲勞地靠在椅背上,對於曾經點燃過他的「硅谷之火」,鄧鋒從沒有懷疑過。


北極光 北極 鄧峰 開心 與紅 孩子 失落
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亨利是咁的,我同我女朋友下年結婚,依家o係九龍區租緊樓,月租$7.5K。兩口子月入共$40Kdd,扣除開支每月可以儲$14-15K。我同我女朋友手上有現金$220K,股票現值$200K,外幣現值$50K,冇負債(grant loan還晒)。因為今年租金升得好急,租金應該會加,假設加到$9K,相信我地都仲應付到。我地暫時冇生小朋友的打算(如果意外有左都會照要),但一直有置業的心,我想問,以我依家的條件,應該點部署好?我地之前有睇開樓,除左荃灣及大埔以北的地方唔考(因為太遠),d咩地區係我地能力以內的選擇?target d咩類型樓會切合我地的需要?o係財務上的安排,我點樣可以預備得好d? 

年青人嚮往一個人住係正常心態,係香港呢個咁細地方更易理解。 但凡事有代價,搬出黎住影響儲錢進度,就當你交完租仲有錢置業,都只能買次一級既樓房,影響投資回報。亨利現受加租潮所累,防守能力大減,每月要將家庭收入兩成奉上作租金。本blog不知不覺在半年間記載左許多人既買樓故事,願讀者花時間睇一睇,考慮湖清楚後才行事。

咁搬出黎住冇話唔岩,對一些人黎講更是必要的。首先建議佢地結婚同買樓唔好同時進行,當中之忙碌及複雜多令大家爭吵。諗樣認為你地要係結婚用少d錢,作首期買番間樓,作為你地未結婚先搬出黎住既compensation。當然講到compensation你會問「點解要係我!!!」。諗樣客觀咁睇以你收入確實難將買入高質素單位同豪華婚禮一齊進行,比我選我寧願婚禮用少d錢,只要有親朋到賀其實都好開心。

你地應該先買入一間銀碼細而有裝修既屋苑樓,原因係你可慳租、慳返裝修錢、第時又客易將間樓租出。記住通常人買第一間樓都唔係住成世,唔駛豪裝、最緊要第時租或賣得出。

好多人都要先屈就的,冇屋企人幫或強勁收入係2012年第一間屋真係連西九四小龍都唔使諗。你提既「荃灣及大埔以北」地區唔考慮,咁即係荃灣及大埔可否作考慮呢?? 荃灣中心就係一個上車盤,個404呎筆者有幾個friend都住過,而家都搬左去第度。其實流程就係先住細再將租金儲起,再將細屋租出換大樓,咁就有兩間,有心做既唔難。翠屏、九龍灣得寶、牛池灣新麗花園、荃德花園、沙田河畔、大圍金獅現時仲有二百幾萬既盤,你地可以比一成首期。打比喻買入兩年後跌兩成,其實你而家比四年租都等同呢個價,反而供左樓既錢,仲有一半係還本可儲起。

如果想住好些少請你入元朗睇下,自己試搭一下西鐵或巴士,其實冇你想象中咁遠的。將軍澳同元朗一齊去中環,時間唔係差好遠。至於買樓要注意既地方、我好似係幾個月前已講過。

你可能好frustrated點解間屋比你心目中細咁多我只能安慰你呢度就係香港,暫時忍耐。至於你財務上既安排,就係死儲爛儲同埋咁好諗住博一鋪買股票。搞好結婚同買樓,除非世界未日,否則你仲有成世人時間買股票。

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Google軟實力 靠「開心一哥」打造

2013-05-27 TCW
 
 

 

他在Google的員工編號是一○七號,幫助Google建立第一個移動搜尋服務。然而,讓他聲名大譟,兩度登上《紐約時報》(The New York Times)頭版,受邀柏林世界和平節、白宮、聯合國與TED大會發表演說,不是因為電腦科技專業,而是他五年前轉戰人力資源部門時,規畫的一系列情緒管理課程。

他,陳一鳴,Google創辦以來第一位從工程師轉調人力資源(HR,Human Resource)部門的員工,也是Google首位擁有「開心一哥」正式職稱的人。二○○八年,他決定從工程師轉調HR,參與新成立「Google University」小組,規畫「搜尋內在自我(Search Inside Yourself)」課程。七週、二十個小時的內容,短短一年,就成為Google內訓課程最受歡迎的一門課。

有趣的是,「開心一哥」的故事,卻是從一個從小不開心的男孩說起。

十二歲自學寫程式》應徵Google,五分鐘就錄取

他出生於新加坡中產階級家庭,父親是商人、母親是家管,從小是資優生的他,智商一百五十六也體現在求學過程中:十二歲自學寫程式,十五歲便獲頒新加坡全國性學術獎,最後,進入新加坡理工翹楚的南洋理工大學就讀。

工作時,他把履歷e-mail到Google應徵,五分鐘之內被錄取,創該年錄取速度最快紀錄。他成了Google創始時少數華人員工,負責建立Google最早的行動裝置搜尋服務。

聰明的小孩多有早熟傾向。「同齡孩子在想電動怎麼破關,我想的是,越南和柬埔寨陷於戰爭中的苦難,」陳一鳴回憶,與同儕沒有溝通話題,間接也讓他陷入社交障礙,他更加不快樂。

三十三年不快樂》治內向,逼自己攀談名人

理性世界中,他是常勝軍;感性空間裡,他卻找不到自己的方向。「我自然而然就是不快樂。表現好也無法讓我滿足!」他這樣形容三十三歲以前的自己,社會成就再好、進到世界第一流大企業、擁有美滿家庭,依舊無法解除禁錮多年,容易陷入「沮喪(depress)」情境的慣性。

本以為,0與1的電腦世界是他可預見的線性職涯,卻在三十三歲大轉彎。一日午後,一個靈感來襲:「我想創造世界和平,想讓生命改變,那就要行動。」這是從小徘徊於心的念頭,但卻因世俗眼光一直選擇安穩;他清楚,要不一樣,就要打破慣性,與人們建立新關係,影響力才會傳播出去。

他決定從與陌生人交陪開始,而且從最難的名人做起,這對於從小內向的他,是一大挑戰。

這個機會在二○○三年來到。那天,走在辦公室迴廊的他,見到警員與數名彪形大漢在Google總部內徘徊,他立即意識到一定有名人來訪,便衝到入口長廊等候。來訪者是美國前總統卡特(Jimmy Carter),先深呼吸一口氣,他跑上前要求合照,沒想到卡特爽快答應。這個小動作,是他「開心工程」的起點。

嚴肅個性逐漸融化,他只要一聽聞知名人士將參訪,如美國前第一夫人希拉蕊(Hillary Clinton)、達賴喇嘛、名演員羅賓.威廉斯(Robin Williams)等來到Google,他就刻意等候並請求合照。截至目前,已累積與逾兩百位名人合照,並將合照貼在辦公室牆外。

十次拜訪請來EQ專家》開心企畫讓公司上下瘋狂

驚奇的大膽舉動,讓每個經過長廊外的Google員工看見時,都發出會心一笑。連Google執行長舒密特(Eric Schmidt)都形容:「陳一鳴現象是Google幽默企業文化最活生生的寫照。」他發現一個小行動,帶來很大的開心磁場效應。

原本只是偶爾「搞笑」,但「不務正業」越做越大,慢慢的,「搞笑、製造開心」成了他的代名詞,也讓他意識到「快樂傳播」是他真正想做的,他開始思考「開心移轉」的可能。

二○○七年,當同事絞盡IQ,替下一波狂潮寫程式,他則邀請EQ(情緒智商)專家到Google演講,開始規畫「搜尋內在自我(Search Inside Yourself,簡稱SIY)」一系列課程。

受邀對象包括禪師諾曼.費雪(Norman Fischer)、「社會靜思心靈中心」創辦人米拉貝.布許(Mirabai Bush),以及將禪宗靜觀應用在醫療上的先驅喬.卡巴金(Jon Kabat-Zinn),還有暢銷書《EQ》作家丹尼爾.高曼(Daniel Goleman)。

不下十次拜訪及陳述理念,打動專家們願意投入他的「SIY」規畫。隔年課程出爐,深受同事們歡迎,也吸引人力資源部門,號召他加入Google教育課程研發,他成了Google成立以來,第一位從工程師轉任人資部門的員工,「SIY」課程成了最受歡迎的一堂課。

以往,Google人資訓練課程,著重硬實力訓練,像是「談判課」、「經濟學」等,但這兩年,他規畫的「找尋內在自我」軟實力課程躍升為最。七週二十個小時課程,一年僅開四期,卻每堂爆滿。

為什麼這些課,能讓Google員工埋單?

「工程師也能教EQ」是關鍵。情緒管理早在十多年前,因《EQ》一書熱賣而廣為人知,然而,傳統人資教導概念時,著重於「What」的闡述,總引來理性腦袋的工程師疑問:「是啦,你說得是很好,不過EQ能幫我做什麼?」

兩分鐘法則瓦解心防》善舉數據搞定理性工程師

理工背景的陳一鳴從「How」下手,運用工程師語言,例如:善用數字。傳統教法是:「EQ能讓你成為更出色的領導人。」但他說:「高曼(《EQ》作者)資料分析證實,讓傑出領導人脫穎而出的關鍵特質中,高達百分之八十到百分之百就是EQ。」

他不泛泛談EQ有多好,而是透過大腦神經系統研究等科學證據,讓工程師相信,EQ也可以透過訓練增強。

他舉例,當受過一萬小時以上禪修訓練的資深禪修者,聽到負面聲音,例如,女子尖叫,大腦中主管情緒的杏仁核(大腦的衛兵,一直不斷的掃描對我們生存有威脅的大小事)活動較低,新手禪修者較活躍。以科學實驗讓工程師相信,抽象概念也可按圖索驥,進而打開心門願意嘗試。

又例如,他常跟同事們開玩笑:「兩分鐘最適合我們,因為幼兒和工程師的專注力極限就是兩分鐘。」「我稱之為『超容易法』,沒有目的的坐著每天兩分鐘,享受『單純的存在』就好了,讓快速轉動的腦袋、生活『煞車』一下。」

他以自身為例,讓工程師們相信,「像我這樣極度內向、靠大腦工作的工程師都訓練得來,大家一定也沒有問題的。」

網路新秀臉書興起,一向以創新為理念的「老大哥」Google也遇到挑戰,亟欲突破讓工作壓力升高;同時,需要更多社交能力,才能打破業務框架,而社交能力正是EQ課程中最重要一環,也是打動這群理工天才的最大內驅力。

《EQ》作者高曼、也是該課程規畫團隊成員,第一次到Google上課演講時,就驚訝參加課程員工之多。「在這個知識分子堡壘,我對這場演講其實有點惴惴不安,不知道這一板一眼的資訊工程公司,是否有人有興趣聽軟實力的主題。所以抵達演講廳,也就是Google總部最大場地時,我驚訝的發現場地大爆滿,人群都擠到走廊上。顯然大家非常有興趣。」他在書籍序文中闡述。

一門課讓開心擴散》內向男人,找到快樂秘方

為了讓更多人理解「搜尋內在自我」,將開心擴散到全世界,他也將課程濃縮成書籍《Search Inside Yourself》(中譯書名為,《搜尋你內心的關鍵字》)。一年間已銷售二十二國版權,一上市在美國網路書店亞馬遜(Amazon)獲四顆半星好評。

「每人都有一個快樂設定點,很多人認為是固定不變的,但從我和其他人經驗看來,是能靠刻意訓練來改變的。」他分析,「我真正關心的是同事的快樂,所以課程教導才讓我這麼興奮。」這個從小就不開心的工程師,在幫助他人快樂的過程當中,也找到自己快樂的源頭。


Google 實力 開心 一哥 打造
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菜英文勇闖紐約 前進澳洲角逐最棒工作 謝昕璇:遇到不開心的事 就用更開心的方式蓋過去


2013-06-24 TWM
 
 

 

最會行銷的澳洲旅遊局今年再度出招,向全球開出六個最棒工作的名額,台灣女孩謝昕璇從全球33萬參賽者中脫穎而出,進到「野生動物照護員」最後決選的三人名單之中。這位來自高雄的小女生,沒有華麗的人生履歷、也沒有富爸爸背後撐腰,唯一武器就是她那全世界最具感染力的笑容,來看她如何一路無懼地大膽追夢!

撰文‧顏雅娟

「夢想,用想的永遠不會達到,先做了再說!」膚色健美、說話永遠掛著笑容的謝昕璇,此刻與「全世界最棒的工作」僅有一步之遙。從躋身一一五人複賽,再進到三人決賽名單至今,短短兩個多月時間,讓她從沒沒無聞的平凡女孩,變身台灣家喻戶曉的人氣王。

二十四歲的謝昕璇,人生對她來說,就像一大塊空白的畫布等待她恣意揮灑。在鏡頭前,這位來自高雄的女孩總是不吝展現極具感染力的笑容;但很多人都不知道,燦爛笑容的背後,謝昕璇其實有一段動人的成長故事。

很另類 從小就當遊牧民族、藝術家踏著陽光與泥土長大的謝昕璇,有個崇尚自由、熱愛創作的藝術家父親,以及話匣子一打開就停不下來的樂天派母親。講起童年印象,謝昕璇側著頭回憶說:「小時候就是到處搬家,不斷在各個親戚家之間遷移,就像遊牧民族。」因為小時候家庭經濟拮据,謝昕璇從來沒有擁有過自己的房間,從高雄搬到台南,再到台中,幾乎全台灣都住過一圈。儘管家境不富裕,謝昕璇卻沒有因此失去笑容,反而意外給了她最不設限的發揮空間。

談起父親,謝昕璇毫不猶豫地說:「他就是個浪漫的藝術家!」從小,謝昕璇就跟著父親上山下海,深入大自然撿漂流木、石頭、圓磚頭等創作素材,還沒學會寫字,謝昕璇已經開始拿起剪刀、鐵鎚,跟在父親身旁學習創作藝術品,家裡鐵門貼滿報紙,就是父女倆隨興塗鴉的小天地。

大學就讀工藝設計系的謝昕璇,或許血液裡也遺傳了父親的藝術天分與崇尚自由的性格。謝昕璇說,她從小就是父親的專屬理髮師,就算父親被她剪成一頭亂髮,還是很驕傲地頂著新髮型到處炫耀。

從小就很愛趴趴走的謝昕璇,喜愛一切新鮮的事物。某個夏天,謝昕璇跟著父親一起到山上養鮭魚,一整個暑假都泡在山林中,養成了她十足野孩子的性格。這樣不受限的成長歷程,讓謝昕璇注定不是那種只會念書的乖乖牌。有這麼一個與眾不同的女兒,謝昕璇的母親不禁感嘆:「已經有個很失控的老公,沒想到女兒更失控!」不服輸 學衝浪甩掉失戀苦澀心情如果說陽光笑容是謝昕璇最大的外顯武器,那好勝、不服輸、凡事靠自己,則是謝昕璇隱性的成功基因。

「每次遇到不開心的事,我就用更開心的方式蓋過去!」講起小時候旁人對謝昕璇的印象,就是一個無憂無慮的小女孩,她在四樓笑,路人在一樓就聽得到,但其實,小小謝昕璇也有她不為人知的一面。

因為家庭經濟拮据,養成了謝昕璇凡事靠自己的行事風格。國小畢業旅行時,看著同學花大錢買了一整客套餐,謝昕璇只能拽拽空虛的錢包,倔強地說:「我不餓,我不想吃!」小時候雖然窮,但或許是想證明自己過得很好,從小謝昕璇與哥哥考試都維持在前三名,想起國小五年級,某次月考不小心掉到第六名,謝昕璇嚇到不敢回家,蹲在路邊哭了好久,還躲到阿姨家不敢面對爸媽。

大一暑假,謝昕璇嘗到第一次失戀的苦澀滋味,為了洗刷低潮心情,謝昕璇立志學衝浪。「那時候,我一心想要變成一個很厲害的女生,讓他知道我很酷!」在宜蘭烏石港的一次衝浪之旅,不僅衝掉了她悲傷的心情,更意外認識來自海峽另一端的日本、香港朋友,還與老闆一家一起吃熱炒、逛夜市,三天兩夜的旅行,陌生人滿滿的愛完全療癒了謝昕璇的低潮。

「旅行竟然可以遇到這些美好的事,而且是沒有計畫過的。」從此之後,謝昕璇愛上了這種旅行中不期而遇的驚喜。接下來,謝昕璇把野心放到半個地球之外的紐約。

靠自己 念書還一天兼三份工存旅費長到二十幾歲沒出過國的謝昕璇,為了紐約之旅,大二一整年幾乎成了女超人,念書之餘,一天兼三份工,白天到學校農產品中心賣咖啡,傍晚下班後再到餐廳打工,同時兼差學校行政工作,強迫自己每天只能花新台幣六十元,一大包豆漿喝上三天。

好勝心極強的謝昕璇,當時不僅拚命攢錢,還賭氣似地修滿二十五個學分,每天只能睡四到五小時,搞到後來身體機能失調、臉上長滿痘痘。但一心想到外頭看世界的她,還是堅持:「不管,我就是要去!」不僅沒錢,當時謝昕璇英文程度更是差到極點。或許很難相信,當時謝昕璇大學入學英文分班直接被分到最後一級,一整個學期除了教英文字母外,就停留在「What's your phone number(你的電話號碼是多少)?」的初階會話。

一開始,謝昕璇的爸媽都不相信女兒會自己跑去美國打工,直到家裡陸續收到英文信,他們才意識到「啊,是真的!」二○○八年暑假,個性倔強的謝昕璇,頂著一口「菜英文」,把辛苦攢下來的十萬元撒光,勇敢飛向未知的新大陸。個性獨立的她,沒有人送機,一個人扛著兩大卡皮箱加上一只大型後背包,搭車從雲林北上。

或許,這就是所謂的初生之犢不畏虎。在台灣憋了二十多年的謝昕璇,按捺不住第一次出國的興奮心情,出發前一天就像等待畢業旅行的小學生一樣睡不著覺。紐約對她來說,一切都是新鮮與未知,那時候光是打包行李就費了謝昕璇好大一番工夫,不僅帶了枕頭、一大疊書,就連一整箱鐵罐裝的八寶粥都背到美國去。

講起初到紐約的那一天,謝昕璇笑說:「當時因為英文太爛,行前說明會講兩小時、我睡兩小時,一心只想去玩!」沒在怕 菜英文也敢爭取站點餐櫃枱當時,謝昕璇的英文程度大多只停留在「yes、 no」的階段,連在紐約街頭買份熱狗都難。被分配到麥當勞打工的她,度過了一陣子在廚房煎肉的日子後,心想:「都飛了半個地球來到這裡了,就算使出渾身解數,也得想辦法爭取與客人聊天的機會!」麥當勞經理拗不過這個來自台灣小女孩的死纏爛打,答應讓謝昕璇擔任得來速窗口的給食物員,這個轉變,讓謝昕璇每天得以向客人說上一句「祝你有個美好的一天!(Have a nice day!)」就因為這樣一個小進步,謝昕璇每天都期待著上班!

或許,很多人在受過一次這樣有苦說不出的出國經驗,就不願再嘗試。但不服輸的謝昕璇,卻在打工旅遊之後開始發憤學英文,回到台灣,繼續與國外友人保持聯繫,讓自己在台灣也仍能沉浸在美國夢中。

直到大四暑假,習慣冒險的謝昕璇又一次踏上打工旅遊之路。這一次,雇主看謝昕璇已經有過打工經驗,直接指派她當店裡的收銀員。她回憶說,有一次客人過來跟她說:「我可以要支叉子嗎?」就因為謝昕璇聽不懂叉子這個單字,先向客人確認所有餐點,又叫客人拿出收據,直到雇主看不下去,才笑笑地拿出一支叉子拯救謝昕璇。

雖然英文極差、經濟條件克難,仍阻擋不了謝昕璇一顆想大力擁抱世界的心。因為兩次的打工旅遊經驗,謝昕璇有勇氣再去嘗試攀岩、跳傘、高空彈跳等各種極限運動,全速往「當一個很酷的女生!」目標前進。

也難怪謝昕璇的母親會感慨地說:「她和其他女生很不同,有錢不會拿去買名牌,都是花在高空彈跳這些刺激的事上頭!」還記得國小作文總有一題:「我的志願」,對謝昕璇來說,教師、醫師、律師從來就不是她的選項,從小她就立志以後工作要能東奔西跑、風吹日曬,每天都遇到不同的人事物!

抱持著「一切做了再說!」的想法,謝昕璇這次參加全世界最棒的工作選拔,事先沒經過縝密規畫,直到送件的前一天,謝昕璇才熬夜做出三十秒短片;在確定成為最後一一五人複選名單後,為了在網路上率先搶得十萬個「讚」,謝昕璇的親朋好友全部動起來,就連媽媽、阿姨都加入拉票行列。

最短時間內,謝昕璇成立粉絲團,找來林義傑、Janet等名人背書,一下子,謝昕璇成為家喻戶曉的公眾人物。謝昕璇說:「當你下定決心要做一件事的時候,會發現,全世界的人都在幫你!」與其留在安逸窩,倒不如有機會就出去試試看。

訪談最後,問起謝昕璇什麼是最棒的工作?她現出那一貫的迷人笑容說:「好玩的,每天可以遇到意料不到的驚喜!」儘管謝昕璇距離最棒的工作還有最後一步路未確定,但這次的競賽過程中,絕對是謝昕璇回憶中精采且一生難忘的旅程。

謝昕璇

出生:1989年

現職:富邦人壽行銷專員

經歷:華碩設計中心設計實習生學歷:雲林科技大學工藝設計系

家庭:未婚


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還記得那個社交網站開心網嗎?轉型遊戲開發了

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2008年, 我們在非常短的時間內以迅雷不及掩耳盜鈴之勢成為了白領最喜歡的社交網絡,當時推出了爭車位、偷菜、開心餐廳和開心城市等社交遊戲。2011年,遊戲開始超過廣告成為開心網重要的收入來源。 2012年,我們開始把遊戲作為重要的業務來看,這是一個重大的轉折。

在移動遊戲方面,我們中長期的目標希望自己成為有實力的多屏聯動的遊戲開發商和運營商。未來兩年我們將加大自研的力度,多做遊戲,快做遊戲。

我們將怎麼樣加大投入?有兩種方式:首先,通過投資加快佈局,我們手游投資在2012年開始,目前投資了3個遊戲開發團隊,未來一年希望投入5到10個遊戲開發團隊。在遊戲開發團隊選擇上,我們希望尋找的是有經驗、接地氣、能夠快速學習和快速行動的團隊。第二,我們要大力引進遊戲的研發和運人員,開心網目前有兩個遊戲工作室,在未來的半年之內我們希望再建立兩個工作組。

為什麼會這麼做,有什麼優勢來支持我們去這麼做?過去5年我們積累了不少的經驗和教訓,這是我們最大的優勢和最寶貴的財富,我們積累的人才不管是技術、產品和設計策劃都是一流的。此外,在資金上比較充裕,可以把錢花在移動平台上的產品研發、推廣上。第三,我們有行業資源,我們有新浪和騰訊兩個戰略投資人,平台上也跟騰訊有比較深入的合作。

觀點節選:

一,手游更容易有大的突破,但就像大電影、大手筆,無法預知觀眾是否愛看,有很大的風險。

二,頁游像電視劇,現在的製作水準越來越高。

三,手游是微電影、微視頻,是真正適合大多數人的節奏,無論是端游、頁游、手游,扎堆都是不正常的現象,也沒有新意。遊戲開發者應該考慮在遊戲類型和玩法上有突破。手游產品更容易在類別和玩上有突破。

四,多屏互通是未來的方向,玩手機遊戲要利用碎片時間,將來在新的移動設備,比如像眼鏡、手錶、牆,桌面各種設備互通,可以滿足對碎片時間的需求,需要在不同的屏幕之間同步,並且利於屏幕的普及和推廣。

五,移動休閒、社交遊戲將成為未來的主戰場之一,玩遊戲的時間越來越碎片化。利用移動社交平台,移動社交遊戲能夠更多地吸引客戶。未來是無網絡,不社交,不社交,不遊戲。

(本文節選自程炳皓在Chinajoy產業高峰論壇上的演講。)

記得 那個 社交 網站 開心 網嗎 轉型 遊戲 開發
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開心網敗走社交網絡:工程師文化創業公司之死

來源: http://new.iheima.com/detail/2014/0213/58587.html

已經過去很長時間了吧?開心網從人們視野里消失,偷菜遊戲從白領寵兒變成出土文物。但有的事仍然值得複盤一下。開心網雖然失敗了,但是i黑馬認為它對於中國互聯網仍然有著巨大的貢獻,i黑馬希望中國創業能像矽谷一般,包容創新,容忍失敗,並懂得傳承,以及從失敗中反省最終走向成功。那麽,開心網是如何失敗的?本文作者紀中展從開心網的發展脈絡探究了深刻的原因。開心網成為過氣明星的原因,源於濃厚的工程師文化。雖然可以成就產品,但運營和服務卻被冷落慢待,缺少快速的應變能力。開心網雖然風光不再,但也並未走入末路,仍有機會東山再起。互聯網行業最無情哪怕你昨天坐擁過億用戶,今天出現了又一個新產品,也會估值一落千丈,用戶瞬間離你而去。比如微博與微信,微博可是在過去幾年火的不得了的產品,全民刷微博,現在呢?對了,開心網你還記得嗎?估計很多人已經把他的賬號都忘了吧,哈哈。互聯網行業就是這麽現實。老紀分析一下開心網的發展史,給大家一個指引吧。開心網從創辦,到一夜爆紅客似雲來,再到江河日下無人問津,整個過程被強烈濃縮在不到2年的時間,這種過山車對於所有人來講都是個奇妙的場面。爆紅後的寂寞最難熬,這個世界就是這麽現實,你紅的時候鎂光燈閃到睜不開眼,一旦過氣狗都不理。互聯網行業比娛樂圈還要現實1萬倍,娛樂圈的過氣明星還能依靠過去僅有的一首歌繼續遊走在各地縣慶和中小企業年會,而過氣的網站即使把頭低到褲襠里的謙卑去提供免費服務都很難換來幾個分貝的掌聲。過去2年開心網步入漫漫轉型路,不斷的推出新的產品,試圖再召回老用戶吸引新用戶,但各種手段似乎鮮有奏效。開心網如果不找到問題的本原進行調整,即使“調整組織機構,找回最初創業激情”也都是徒勞的。開心網所犯過的錯誤實際上是一類創業公司在快速爆紅後急速隕落的問題,找到開心網的問題對這些蹲下來的公司,對正在起步的公司都有幫助:一維的管理團隊如外界所知,開心網的創始團隊是以程炳皓為首的原新浪技術部的一班人,這很符合大家對一個創業公司的想象,但成功的工程師主導的公司在快速發展的前夜都及時的補充了團隊,增加了運營,產品,市場,HR等方面的高手,很可惜開心網沒有這個幸運。一維的管理團隊在多維世界里一定是頭破血流。三強三差不開心1.戰術力強、戰略力差。開心網是個缺乏遠見,但執行力非常牛逼的公司,這對一個創業公司來講就是一個災難。當然我說的這個戰略不是開心網開放平臺太慢,被微博擠壓時不能做好應對,或者陷入了陳一舟的軍備競賽,鎖定了錯誤的競爭對手,浪費了大量的資源和時間。而是開心網一直沒有一個明確的願景,並對這個願景做很清晰的描述和制定詳細的路線圖,這也導致了開心網沒能持續成功,以及在快速下降期的一系列無所適從。2.技術力強,運營力差。在中國創業和在國外創業不一樣,在國外比模式,在國內一個模式一出來1萬個模仿者也隨之而出,這時候比的是誰的運營能力強。雖然開心網的技術做的很紮實,但運營能力實在是太差了,沒有借助有效的運營來倍增技術的紅利,無法沈澱和累計用戶,幾年過去了,開心網留給大家的印象還是買賣朋友停車偷菜這幾款應用,只有在媒體報道中才把開心網劃到SNS里,根本沒有形成社區化,無法沈澱用戶和產品,並讓其自主增值。3.產品力強,服務力差。開心網的產品能力比較強,每一個推出的產品都很好,但就是服務能力太差,得不到用戶的好感,屬於典型的好心辦壞事的,一切都是自以為是的為客戶著想,用計劃經濟的手段經營社區和替用戶拿主意,最後只能失去用戶。完美主義害死人工程師主導企業的優點是技術能力強,具有快速的開發產品能力,遇到困難有股子死扛到底的精氣神。但缺點是追求絕對正確、盲目的追求完美,缺乏快速試錯和快速糾錯的應變能力。從開心網的快速起落來看,基本上是這樣的,雖然抓住了最初的機會,卻沒有把握住機會,導致了開心網抄襲的不給力,調整的不及時。不能因需而變與時俱進。開心網雖然現在處於一個非常尷尬的場面,但它還活著,對於一個公司來講只要活著就有可能。目前開心網坐擁幾千萬美金(據說開心網總共融了幾千萬美金,程炳皓技術出身花錢謹慎,據說第二筆融資的錢還沒花完),幾百人的團隊隊形沒散,一個過億用戶沈澱的網站(雖然沈澱用戶巨大但活躍度已經到谷底),以及每年幾個億的收入(廣告費用,第三方平臺費用還因為長尾原因繼續有技術性增長,不過趨勢性下滑是必然的),雖然他的致命缺陷是沒有用戶(準確的說是沒有活躍用戶),如何激活老用戶吸引新用戶已經成為開心網難過之余必須解決的關鍵問題。但在互聯網行業,尤其是進入移動互聯網行業也許開心網只要憑借一款類似微信的產品就又能重出江湖,這是完全可能的,但如果開心網不能在第一次快速起落中找到這些問題,並解決一類問題,即使有機會上來也會更快速的下來。從最近開心網的舉動來看,似乎他們已經找到了開心的秘訣,正在逐漸的重新開心起來。 相關公司: 數據來自 創業項目庫 作者:紀中展 | 編輯:weiyan | 責編:韋
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《中佬手記》不甘心,人人不開心 得個跑字

http://solelyrun.blogspot.hk/2014/07/blog-post_77.html
不能回頭。

當行政長官梁振英,以及政務司司長林鄭月娥為首嘅問責官員都「以個人身份」支持「反佔中、保普選」簽名運動嘅時候,一切都返唔到轉頭。唔係話周融嗰 80 萬個簽名有呢班官員在內會更具份量,而係特區政府嘅「不偏不倚」招牌已經跌咗落街,所謂「有商有量」亦變成「有(黑)廂有梁(振英)」。公務員「政治中立」嘅原則,喺一班問責局長帶頭簽署之下,就好似新樓奇形怪則嘅圖則咁,只待爆破,如果唔係住唔到人。

難得你來通報才知道。

梁振英話畀全港市民聽,佢會簽名支持「反佔中」,強調香港有言論自由,簽名亦只係個人行為。從「包容」到「言論自由」,今屆政府都好成功咁活用呢啲「普世價值」去支持政府嘅政策以至官員嘅行為。當然,細細個老豆老母會教落唔好同粗鄙嘅人爭拗,如果唔係就「有失身份」。林慧思被指街頭粗口辱罵警察被狙擊到天涯海角,原因就係佢有失「教師」嘅身份,可能會「誤人子弟」。公民黨曾經被愛護香港力量指撐外傭居港權,源頭係成員李志喜代表外傭打官司。梁國雄喺立法會著短褲,被民建聯議員葛珮帆投訴衣著不符議事規則,同樣係有失「立法會議員」嘅身份。

如果梁振英可以用「個人身份」作政治表態,並自覺冇違反相關守規,咁上述三個例子嘅主角其實可以用同樣嘅理據為自己辯護。當然,《動物農莊》話畀大家知,眾生皆平等,但有啲動物係更加平等嘅。喺太平洋嘅另一邊,美國前總統克林頓應該感嘆,如果自己遲十幾年做總統,遲十幾年同萊溫斯基發生不道德關係,佢大可以引用返梁振英嘅邏輯,請下屬「食雪茄」純屬個人行為,道歉都慳返,莫講話面臨彈劾啦。

唐英年就更加唔抵啦,佢競選時被踢爆僭建同婚外情何嘗唔係佢個人行為呢?關參選特首咩事?唔通滿足個人性慾嘅時候都要「我而家以高官身份進入你嘅體內」咩。不過當年梁振英攞嚟講,話人返工望住張梳化嗰陣,好似唔係咁諗?咁究竟梁振英咩時候係個人,咩時候唔係人?我唔知。

往日共你追憶永遠是好。

仲有三日,本來就係《主場新聞》兩周年。不過蔡東豪話熄燈就熄燈,累積超過 23 萬個 Likes 就咁付諸東流。新媒體同傳統傳媒一樣,都係一盤生意。要摺埋,一係莫財、一係話事人唔想再玩、一係被封艇冚檔。蔡東豪話係社會嘅錯,話出於恐懼,所以關門大吉。但坊間更多傳聞話《主場》廣告收入不足以支撐高成本運作,係因為商業理由而收檔。當然,我哋可以再追究落去,話香港嘅政治環境令一啲傳媒畀廣告商封殺,但問題係呢樣嘢喺《主場》開辦之前已經係眾所周知嘅事實,要點樣經營先至可以持續落去,應該一早諗好。

無可否認,《主場新聞》成功令好多網民關心時政,善用 Facebook 嘅空間去傳播訊息,令大家輕輕鬆鬆 Like 完再 Share ,總算建立起 Critical Mass ,等閒一篇足球評論文章都可以過千個 Likes ,威力非同小可。大業未成而中途墮馬,最大損失嘅唔係本身好熱血或者好關心世界大事嘅年輕人,而係一班瞓醒冇耐,或者啱啱停止「扮瞓」嘅香港人。一時三刻,真係未必知道去邊度搵返替代品去吸收資訊,莫講話同朋友分享。

怎能預計似這般難同你同偕共老。

如果《主場》讀者肯行多一步,認識作者背景,跟進作者嘅社交網絡 (Blog / Facebook / Twitter) ,其唔駛擔心冇咗《主場》之後同自己睇好嘅作者失散。如果《主場》讀者冇滿足於 Like & Share ,如果大家貨比三家,進一步睇下其他新媒體,由左翼嘅《獨立媒體》到 (被指) 「右翼排外法西斯」嘅《輔仁》同《熱血時報》;由《信報》前副總編輯游清源創辦嘅《 852 郵報》到《明報》旗下的《評台 PenToy 》;其實唔難發現好多作者都跨平台出文。最重要嘅,係如果香港人有足夠閱讀理解能力,應該辨別到邊啲新媒體表面中立、實質維穩。不過從香港人揀選傳統傳媒嘅習慣睇嚟,「假中立」嘅新媒體肯定長做長有。

不甘心,人人不開心,尤其這新婚,失去我身份。

收筆之際, Facebook 有「江湖傳聞」指蔡東豪將會轉戰壹傳媒加盟《蘋果日報》,我只係想講,反建制嘅傳媒冇唔分裂嘅本錢。《蘋果日報》有其堅定支持者,亦有更多仇家打風打唔甩。《主場新聞》形象相對地中立,難得建立一班固定擁躉,而家一下子捨棄而期望佢哋直接轉賬到《蘋果日報》,就好似劉慧卿嫁入民主黨然後期望前綫支持者自動過戶咁不切實際。

慘淡是我知不能回頭。欺騙我難約定未來回頭,我是牛、我是牛。

一個星期六,見證高官「放下身段」與周融合流,簽名支持「反佔中」,以及全港第一個亦係規模最大嘅網上新聞網站結業,一班政治幼稚園畢業生升學無門,有待官校收錄。我哋見證住香港嘅統戰維穩行業蒸蒸日上,距離要放下「香港人」嘅身份「擁抱祖國」,又行近一步。

後記:

以下內容純屬私事,冇公共性,可以唔睇。

我嘅第一篇投稿,都係投畀《主場新聞》。當時以「讀者投稿」身份被刊出,都曾經開心過。之後同時投畀《主場》同《輔仁媒體》,大家都係投稿,《輔仁》會畀個作者名份你,而《主場》永遠都只係「讀者投稿」。我試過 email 問編輯點解我唔可以有個作者欄位,得到嘅回覆係「請繼續投稿,我們會繼續細讀來稿,
並在適當的機會邀請來稿作者成為博客。加油,再謝過。」結果我四個月內合共投咗十三篇,由此至終,都係「讀者投稿」。事後我睇返,有一啲有名氣嘅作者有自己欄位但可能由頭到尾都只係得一篇稿;亦有一啲作者有欄位但文章質素普通過普通。

Whatever ,每個傳媒有自己嘅取態,我得唔到自己期望嘅尊重,就冇再畀稿《主場》。

家下拎呢件事出嚟講,可能有人話我方丈。但我提出一點:信奉名牌呢種 old school 嘅策略,喺網上媒體戰其實未必行得通。你有幾可見過喺 Facebook 見到有人 share 梁振英同陳茂波嘅網誌?
中佬 手記 甘心 人人 開心 得個 個跑 跑字
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