ZKIZ Archives


蘋果公布iPhone意外關機原因:電池元件在空氣中暴露過久

蘋果公司官網對外公開iPhone意外關機調查進度,並公開了出現此問題的原因。在這份公告中,蘋果公司稱,少數於2015年9月到10月期間生產的iPhone 6s中,某項電池元件被裝進電池包之前在受控環境空氣中暴露時間過長,使電池電量消耗速度快於正常水平,導致意外關機。

關於意外關機原因,目前只有這一種官方解釋。蘋果稱,“經過深入調查,我們尚未發現其它原因。我們將繼續關註和分析顧客的報告。”蘋果同時強調,這並不會引起安全問題。

在11月21日,蘋果已經發布維修計劃,凡在2015年9至10月之間生產,序列號符合要求的iPhone 6s,可以到蘋果官方授權的售後機構免費更換電池,並在今日放出了序列號查詢工具。

近段時間有不少消費者反映,部分iPhone 6s手機在仍有50%-60%電量的情況下自動關機,系統升級後自動關機情況仍存在,在環境較冷甚至室溫環境下均出現自動關機的情況,自動關機後不連接充電器無法開機等現象。

蘋果 公布 iPhone 意外 關機 原因 電池 元件 空氣 暴露 過久
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=225906


ZKIZ Archives @ 2019