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這堂課 張忠謀也搶著修


2012-7-9  TCW




這是連台積電董事長張忠謀,都不會缺席的一堂課。

這堂課的名稱是「如何激勵年輕世代?」

去年十二月,台積電最大演講廳,三百多個位置座無虛席。作家王文華、卡內基訓練執行長黑立言、一○四人力銀行行銷協理陳力孑,三人受邀分享上述講題。受邀者平均僅約四十歲上下,對照觀眾席頭髮花白的主管們,這場台上比台下年輕的講座,透露些許不尋常。

張忠謀親自擔任引言人與主持人,一開場即破題疾呼:「不要用過去舊思維,與新世代相處!」主帥親上火線,要求主管必須更了解年輕人。

三十歲以下者,被稱為「數位世代」、「千禧世代」,也是企業口中「史上最難管理的人」。他們的價值觀、人生觀與工作觀,均迥異於過去世代,以往的管理、激勵模式,未必適用他們。其中,資質佼佼者因選擇性高,更成為抓不住的菁英,為企業管理帶來新挑戰。

養才:提前到校園挑選菁英實習

「今天企業所面臨最大挑戰,就是如何留住菁英員工,」美國財經暢銷書《一分鐘經理人》作者布蘭查(Ken Blanchard)疾呼,企業應面對菁英多元選擇下的新管理課題。當「抓不住的菁英」越來越多,企業該如何面對?

許多企業早在學子踏出校門,就開始搶人。高額實習薪水、綿密的培訓計畫,都為了讓企業在菁英眼中,更具吸引力。

社群網站臉書(Facebook),以專找聰明人一起工作著稱。為抓住聰明人,實習階段就付出高額薪水養才。軟體工程實習生年薪新台幣二百二十二萬元,最低階網站業務實習生,也有新台幣一百八十六萬元,比美國大學畢業生平均年起薪約新台幣一百五十萬元還高。

回到台灣,西藥大廠拜耳(Bayer)也推出綿密的實習計畫。實習生須經兩階段面試、十四位面試官通過,錄取後每組有五萬元預算執行小組專案,專案進度與內容要向總監級主管報告;實習結束後,針對實習生會進行三百六十度評估,讓學生了解實習前後差異。

留才:用多元誘因滿足新世代

當人找進來後,富邦金控人資長陳昭如認為,須滿足新世代對於生活、工作平衡的追求,推動員工跨界學習,例如富邦會邀請陽明大學教授洪蘭,教授神經語言學、藝術鑑賞,「薪水與升遷,已無法滿足新世代菁英,能夠留住他們的,多元學習空間是新誘因,」她說。

用學習為誘因的企業,還有科技業龍頭IBM。四年前全球金融風暴,但IBM卻逆勢在全球推動一項名為「學習帳戶」方案,參與員工每年最多可在帳戶存入一千 美元(約合新台幣三萬元),IBM比照提撥一半金額,帳戶總額供給員工支付學習費用,無論進修學位或自己有興趣的技能均可。

花旗、IBM等外商公司,均已將輪調、海外派任視為培養接班人的歷程。「別把你的職涯當成是一直線,」IBM董事長帕米沙諾(Sam Palmisano)轉述IBM前任執行長給他的忠告。在此精神下,不只往上升遷也有平行輪調,體驗不同環境是其留才制度之一。

帕米沙諾接受《哈佛商業評論》(Harvard Business Review)採訪時說:「這些員工都是聰明人,他們只會為自己決定的價值全力以赴。」將自主管理權交回新世代,他們做出的成績,會比你想像的還好。

圈才:即使離職仍可有合作關係

若他們告訴你,決定離職去創業,或跳到更小、不知名的機構,第一個反應,請不要「撕破臉」!菁英出走,不見得是「叛將」,善加利用變成企業外「圈養」的小 公司,「可補大公司專注大技術,忽略小東西研發缺憾,等到養大還可購併或變成投資企業。」國家實驗研究院院長陳良基分析。

臉書與Google則是運用人才收購(acq-hires,為延攬人才而購併公司)、壯大實力的佼佼者;去年六月,臉書購併荷蘭軟體公司Sofa,其後買 下製作iPad電子書的數位出版公司Push Pop Press;今年三月,Google收購手機應用程式公司Milk,都是顯例。

對於傳統企業來說,這群新世代菁英是「企業變種人」;然而,只要接上他們的頻率,「星火燎原」的創意與效率,將是你所想像不到的!

【延伸閱讀】如何收服企業變種人? ——企業管理年輕世代,可延伸閱讀的6本書

《不為老闆,我為全世界工作!》 介紹全球上億游牧工作人口的特性,讓管理者更了解他們。

《入社第1年的50堂課》 解釋為何Y世代不願為企業效命,以及哪種職場環境對他們較有吸引力。

《打造將才基因》套書(註1) 如何將基層表現優異的小兵培養成大將。

《管理不頭痛,16種員工績效問題解決祕技》 80後員工不吃棒子與胡蘿蔔這套老招數,主管的應變之道。

《一分鐘經理》 如何留住新世代菁英員工,提出管理建議。

《千禧世代職場新人的培育之道》(註2) 設計遊戲班、足球隊、大學學習小組等實用方法,教雇主激發千禧世代工作熱情。

註1:《打造將才基因》套書為《打造將才基因》與《將將-打造將才基因2》註2:無中文版,書名為本刊暫譯。原文書名為:《Not Everyone Gets A Trophy:How to Manage Generation Y》資料來源:各網站、書訊 整理:邱碧玲、黃亞琪

這堂 堂課 張忠 謀也 也搶 搶著 著修
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橘子蘋果程式設計學苑 翻轉填鴨教學 這堂程式設計課 網路遊戲當教材

2015-10-19  TCW

矽谷資深工程師、創業家賴岳林回台成立學苑,透過真人互動、戰略、桌遊等遊戲,簡化複雜的流程,讓學生從小擁有良好的程式設計邏輯觀念,希望培養出下個世代的賈伯斯。

周三的夜晚,十位國小、國中學生,聚集在台北古亭捷運站附近的教室,每張桌上擺的,不是厚重的書籍,而是筆電。這是「橘子蘋果程式設計學苑」的進階沙龍課,有別於台灣課堂常見的填鴨式沉悶教學,在這堂程式設計課中,學生皆自主性發言、討論,眼神專注熱烈。

課堂上的學生,都已經具備基本的程式設計概念,在年僅二十五歲的老師束凱文引導討論下,一步步釐清程式設計中十進位的概念,一個討論段落後,每個人興沖沖拿著白紙,寫下屬於自己的程式語言規範。

「我們做程式教育的目的,是要創造台灣未來的創造者。」橘子蘋果創辦人賴岳林說。五十五歲的賴岳林從台大資工系畢業後,在美國矽谷軟體公司工作近三十年,具備豐富的創業及產業經驗。他觀察到台灣長期以來代工產業蓬勃,造成只重硬體、卻在軟體人才養成上缺席,於是在二○一一年開始籌設台灣第一個針對中小學生教導程式設計的學校。

三年多發展下來,目前橘子蘋果每年接觸約四百位學生,除了學苑對外招生開課,也到建國中學以及台北市的新民國小、信義國小,以社團方式教學生程式設計。

結合資訊、數學課

訓練邏輯能力 讓學生不用死背賴岳林在建中前校長陳偉泓邀約下,在建中成立TWCL社團,提供程式設計線上課程,找來一群業界專家當老師,透過翻轉教室的教學方法,輔以專案、比賽,訓練高中生成為程式專家,最多曾有一百位學生參與。

寒暑假,橘子蘋果也舉辦App創造營、數學程式營等小班密集營隊,一五年就舉辦了九場,除了新竹、高雄的場次,還有學生遠從馬祖、台東、新竹到台北上課,在四天課程內,讓孩子用流程圖培養程式思惟,寫出程式解決數學問題,深受好評。

新北市資訊重點學校金龍國小資訊組長謝東森,有感於許多學校資訊老師都不是資訊科系出身,電腦課沒有程式設計的教學,只能教學生文書處理、簡報,一三年在 網路上無意發現橘子蘋果,便與他們談合作;現在每個月,橘子蘋果都會幫新北市汐止區、金山區和萬里區的二十三個國小資訊組長上一次課,培訓程式設計的課 程。

「橘子蘋果幫助我活化教學,結合資訊課和數學課,去訓練學生寫程式。」謝東森說,把小學課堂上因數分解的概念,在資訊課寫出解題程式的作業,過程中就讓學生不用死背、有對的數學邏輯能力,一舉兩得。

實作才有競爭力

寫軟體像學琴 至少十萬小時養成橘子蘋果目前已小有成果,談到成立的初衷,賴岳林感嘆:「台灣的經濟實力下降,和軟體產業不發展有關。」在矽谷,多數人創業時都有認知, 就是透過軟體來鯨吞蠶食市場,現在全世界做軟體最強的是美國,包括Google、Facebook、amazon等,都是透過軟體來賺錢,這背後有深厚的 文化實力,也需要雄厚的資本和人力開發,「台灣的規模小、市場資源有限,很難追上,但是也不應該都沒有起步。」「軟體產業需要長時間練習、累積和實作才能 有競爭力。」賴岳林強調,寫軟體像學鋼琴、下棋和體操,透過有系統、反覆練習來成為出類拔萃的頂尖專家,根據《哈佛商業評論》,需要至少十萬個小時的養 成。

同時,寫軟體也是一種天馬行空、顛覆傳統、改變世界的能力,「但是現在的教育體系,幾乎不可能產生這樣的人才。」賴岳林觀察,台灣的學生從小到大,都在考 學科,等到考上大學,直接進入資工、電機等相關科系,會發現實作課程很少,因為負責授課的老師,也多是一路念到名校博士、著重理論,和美國從小鼓勵學生探 索興趣、給予實作機會的訓練比起來,落後太多。

所以,他使用麻省理工學院多媒體實驗室所開發的 Scratch 程式語言作入門教學,先從身旁的朋友小孩開始,同時搭配全球知名的CodeAcademy及Udacity開放課程做進階教材,與全球接軌。

孩子邊玩邊學習

把不完整的遊戲 改寫到可以玩賴岳林運用美國最夯的「4Cs」教育框架:思辨、溝通表達、合作、創意,加上程式設計成為5Cs,設計出為期兩年的課程。他並以「橘子蘋果」 為名,以他愛吃、但美國買不到的橘子當形容詞,代表台灣;蘋果意味著賈伯斯的顛覆傳統、創新和美感精神。

在橘子蘋果,學員從四年級到國中生都有,六到八歲的小孩,甚至也可以透過桌遊、平板遊戲和實體教學活動,擁有基礎的程式設計概念。執行長束凱文說,為了激 發孩子的學習興趣,他們的教法,先除去技術性的語法和指令部分,一切需要死記的東西,由電腦簡化,集中火力帶領學生進行邏輯思考。

例如,在初級班課程,穿插真人互動遊戲,讓孩子透過語言指揮另一個孩子的動作,藉以了解指令的精確及嚴謹性在程式設計中的重要性。在第二階段的遊戲探索 班,則是透過七種遊戲程式,包含戰略、格鬥、角色扮演等遊戲,讓孩子一步步在程式設計的邏輯中,把不完整、無法實際玩的遊戲,逐步修改程式碼到完整版,活 潑、有趣的方式,讓孩子可以樂在遊戲中學習。

上完前兩級的課程,才會進入網頁程式課,在有良好的邏輯思考訓練下,學習比較記憶性和技術層面的操作。束凱文也發現,雖然一般人覺得程式設計是男性擅長的領域,但是女生在這部分卻因著心思細膩、更容易吸收。

三套既定的課程後,則進入進階沙龍課,沒有一定的教材範圍,以主題式的方式來討論。

教學生也訓練師資

發揮社企精神 改善資工教育橘子蘋果已有一位年僅十歲的學生Vitas,一四年暑假從零開始學起,在年底就上完國際線上課程Udacity最著名課程「電腦科學概論」, 並通過英文筆試和口試拿到證書,破紀錄成為最年輕的合格學員。本身是數理資優生的Vitas就讀新民國小五年級,被問到為何喜歡程式設計課,他說:「很好 玩,可以讓電腦跑出許多有趣的東西。」以社會企業的概念創辦橘子蘋果,賴岳林最大的希望不是在獲利,而是訓練出台灣頂尖的程式設計人才,改善台灣資工教育 和產業競爭力。這幾年口碑逐漸打響,目前主要收入來自學費,一場四天的營隊收費六千至一萬元不等,常態班課程一個月則是約三、四千元,近兩年達到收益兩 平,可以持續擴展,訓練師資並免費培育弱勢學生。

「將來,軟體是無所不在的,所有行業都需要這個基礎。」賴岳林認為,即使學生學了一陣子後,沒有繼續學習程式設計也沒關係,因為帶著基本概念進入各行各業,都可以幫助該產業與軟體結合,在科技時代生存得更長遠。

「父母親的觀念,是最大的挑戰。」賴岳林不諱言,目前橘子蘋果遇到的困境,就是台灣的父母對於程式設計的重要性少有理解,相對減少讓孩子從小培養相關能力的意願。

成立橘子蘋果,對賴岳林來說,是一個帶有理想色彩的夢。啟發更多學子從小進入程式設計的世界,進而帶動台灣整體的產業競爭力,是他的期待,也是台灣的希望。

橘子蘋果的人才教育必修課——5Cs人才兩年養成規畫必修課1:程式設計(Coding) MIT Scratch 程式語言、JavaScript 程式語言、程式概念、程式設計實踐、演算法必修課2:批判性思考(Critical thinking)

定義問題、計算性思惟

必修課3:溝通(Communication) 理解 / 表達能力、使用數位媒材輔助表達的能力、使用網路傳播自身想法的能力、同儕互評、發表 / 說服能力必修課4:合作(Collaboration) 分工技巧、領導/支援的能力、共同維護/管理程式碼的能力、結對編程技巧必修課5:創意(Creativity) 觀摩他人作品以激發靈感、模仿並改編他人的作品、創作原創作品

撰文 / 賴若函


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