“有一次,辦公室的人湊在一起聊天,不知怎麽就扯到離婚證是什麽顏色的,有人立刻想到了我,‘峰子,你離過,你知道’。”峰子說他只有笑笑。
去年12月,峰子把位於北京市豐臺區一套兩居室的老房子賣掉,換了一套朝陽區三居室的次新房,這本是件好事。可沒想到的是,一買一賣之間,他經歷了數不清的波折磨難。
當時北京樓市漸熱,峰子在換房,買峰子房子的B在換房,B的買家A在換房,賣給峰子房子的C同樣換房,而C的賣家D也是換房。A—B—峰子—C—D五家環環相扣,誰也不能掉鏈子。
這是當時乃至現在北京二手房交易市場上慣常的現象。9月初的北京朝陽區,倒賣房產交易過戶號的行情依然火爆。有媒體報道稱,25天內的過戶號售價超20萬元。
花兩個星期證明“你就是你”
房地產因“只漲不跌”的慣性,成為資金避風港,在一手樓強烈上漲預期的刺激下,二手房市場開始硝煙彌漫。峰子和他的妻子橘子都在北京金融機構任職,職位不低,收入不菲,然而,在換房這件事情上,他們卻感到前所未有的無力。
去年12月,峰子小區附近開通了地鐵,地鐵運行產生強烈的震感,峰子睡眠不好,難以忍受。那時,北京全市的房價還未啟動。
峰子開始積極看房。臨近12月底,二手房價格開始胎動。北京二手房交易量隨後全面井噴,在一天一個價的瘋狂行情下,人們非理性情緒被挑逗到極點。
盡管峰子長期待在金融機構,知道“買漲不買跌”是大忌,然而,在房價面前,一切教科書式的理念都枉然。峰子馬不停蹄,又去看了一個“樓王”戶型,賣家要價470萬,房產證未滿2年、多繳納19萬元的營業稅也認了,峰子當場和賣家簽了購房合同,最終成交價為466.5萬。合同約定105天內完成過戶,即峰子需要在4月30日前完成過戶。
買房定下來後,峰子開始賣房,小區中介帶來一對小夫妻買家,峰子報價230萬,最後成交價228萬,幾乎是全小區最貴的。雙方簽訂了購房合同,約定120天內完成過戶。
峰子和橘子都沒有北京戶口。按規定,只能擁有一套北京住房,所以必須要先把兩居室過戶到賣家名下才能重新拿到購房資格去走完那三居室的過戶流程,120天顯然太漫長。
“我就和那對小夫妻及中介口頭約定,要趕快過戶,否則我買房就來不及了,他們也答應了。”峰子說,他堅信世界上好人多,也沒想太多。
由於二居室還有部分銀行按揭,所以峰子先提前還貸,解抵押,根據銀行的文件再去豐臺區不動產登記事務中心換領新的房產證,就在這時,他們的第一個問題出現了。其舊的房產證內地址不存在,原來,峰子所在的小區改過幾次名字,從原來的XX4號樓最後改為XX24號院,過戶大廳讓他們去派出所開個證明。
“派出所說這不歸他們管啊,要找居委會,居委會說這要找派出所。”於是,峰子在居委會、派出所和過戶大廳之間來回折騰了2個星期,終於證明4號樓就是24號院,拿到了新的房產證。
被下家忽悠
正式進入賣房流程,10個工作日完成驗房驗資,在網簽環節,峰子遇到了第二個問題:買家以沒錢做理由,既不網簽,也不交首付。
“我們特別急,朝陽區三居室的賣家也一直在催我們,他們也是換房,購買通州的房子。我也找了好多次中介,中介說沒有辦法,後來幹脆連電話都不接了”。
被逼急了的峰子想要告買家,沒想到買家在律師事務所上班。峰子變換策略,商量能否解約,定金還買家,小夫妻也同意了,但中介急了,不同意退還中介費,峰子為了趕緊把房子賣掉,自掏中介費。房子還沒賣成,卻白白付了3萬多的中介費。時間也過去47天,來到春節後。
當時,房價猛獸徹底激活,峰子小區里較差的戶型已經掛牌260萬元。
為了保證成交,峰子掛245萬元,並建議和中介簽獨家代理協議,橘子不同意,夫妻倆還為此吵了一架。好在一位北京老大爺很快看中了峰子的房子,3月6日,雙方簽訂購房合同,成交價237.5萬元,這次成了全小區最便宜的一套房子。
先結婚再假離婚
此時,峰子的買房服務中介電話再次過來,告知如果再不過戶,時間就來不及了。為今之計,只有假離婚,一個人走賣房流程,一個人走買房流程,才有可能在4月30日之前完成買房過戶手續。
於是,峰子、橘子,這對已經攜手多年並養育了一個兒子的夫妻,走上了假離婚之路。
由於豐臺區的兩居室房產證上寫的是橘子的名字,橘子要把房子過戶給峰子。兩個人再次來到豐臺區的過戶大廳,第三個坎兒出現了——兩個人結婚後沒有更改各自的戶口本,在房屋登記系統中仍顯示未婚。沒話說,兩人各回老家,把戶口本改為結婚狀態,再次過戶。
兩個人著手離婚,“我們去離婚,當時屋子里擠了十來對要離婚的夫妻,得排號,目測一半是真的,一半是假的。”峰子說,“辦事員對離婚這事特別有經驗,遇到真離的,苦口婆心各種勸,力圖挽回,離了之後,男人一臉沈默,女人放聲大哭;遇到我們,辦事員只看了一眼,拿出手續,這簽字、那簽字,不到一分鐘,就離了。”
離婚後,兩個人再奔老家,把各自的戶口本改為離異狀態。
而據新華社報道,房產中介鼓動買房假離婚已經成為亂象之一。天津市一位民政工作人員表示,從2016年至今,天津某區離婚登記數量同比增長了73.5%,“按經驗判斷‘假離婚’估計占一半左右”。
丈母娘出馬
離了婚的峰子和橘子兵分兩路:峰子負責賣房子,橘子負責買房子。
在兩居室的驗房驗資環節,峰子遇到了第四個坎兒:由於二手房交易量暴增,遠遠超越過戶大廳的受理能力,原本10個工作日就可以完成的驗房驗資環節,變得遙遙無期。
“中介電話來說,如今1月份提交的房子還在驗,您這3月份的房子,最少也要到5月份,我一聽就急了。”峰子說。最後中介出了個主意。於是,橘子的母親閃亮登場。
老人家在過戶大廳找到一位負責驗房驗資的經理,一頓哭訴,大打苦情牌,尾隨了大半天,經理先是不為所動,臨近下班時,經理笑了,拿過老人家事先準備的房屋核驗號,讓她回家等消息。
晚上7點多,中介興奮地打過電話來,“峰哥,你那房子核驗下來了,怎麽做到的?”峰子再次覺得,世界上還是好人多。
4月21日,峰子和老大爺終於一起坐在了過戶大廳,“辦事員拿到資料後,不到30秒就來了句‘你這不能過戶啊’,當時我差點沒暈過去。”
這次問題出在中介身上。根據賣房流程,老大爺第一筆買房款要打到峰子銀行卡的監管賬戶;第二筆需要在過戶前打到豐臺區建委的監管賬戶。但這第二筆錢,中介竟然忘記提醒大爺了。雙方匯錢到監管賬戶,房子終於賣成了。
然而4月的朝陽區二手房房價已步入瘋癲狀態,橘子466.5萬的房子漲到550萬,而賣家所購買的通州房產從600萬漲到了800萬。快速上漲的房價面前,一切都亂了:賣房的人亂了,買房的人亂了,業務受理部門的正常工作節奏也亂了。
賣家也著急。為了在規定的時間前完成買房過戶,賣家夫妻甚至也想要假離婚,但因為女方有6個月身孕,一旦離婚,孩子將面臨上戶口的尷尬。“為此,我還特意去片區的相關部門咨詢。”峰子說。
8萬元的“黃牛號”
終於能辦過戶了。“當時在北京的朝陽區,繳稅號都預約到了10個工作日之後,我們找了黃牛,隔天的繳稅號黃牛開口就是5000元。然後要約過戶號,當時已經約到了5月份之後。”橘子說,黃牛號什麽價都有,高的七八萬元。
橘子在打了兩次北京市政府便民電話12345投訴之後,終於接到了朝陽區國土局,以及後續過戶大廳的電話,讓她第二天到過戶大廳的接待室來一趟。
“接待室好多人,每個人都在急迫地陳述需要趕快過戶的理由,我填了兩次單子,在接下來的一周里,打了3次電話給國土局,打了7次電話給過戶大廳,去了4次,終於拿到了4月26日的過戶號。”橘子說。
據機構統計,今年前8個月,北京二手房成交量創下2010年以來的新高。近幾年,在中國家庭消費支出中,房貸的支出占比穩居20%左右,但2016年上漲得特別快,一路沖到36%左右。這當中都有峰子一家的功勞。
另外一組數據顯示,近幾年,在中國家庭消費支出中,房貸的支出占比穩居20%左右,但2016年上漲得特別快,一路沖到約36%,而隨著房貸支出越來越高,其他消費必然受到抑制。
國信證券研報稱,截止 7 月底,今年我國新增居民貸款 3.4 萬億元,其中中長期貸款(房貸) 3.1 萬億,如果後續五個月居民貸款維持這一投放速度,2016年中國居民部門杠桿率將達到 44.7%,遠超之前年份我國及其他國家單年加杠桿的速度。
4月26日,換房大功告成之後,峰子對橘子說,咱以後再也不買房了。原來在公司里一直蠢蠢欲動想辭職創業的峰子,如今在200多萬元的房貸壓力下,再也沒有想法了。
好消息的是,兩人最後複婚了。
她出生於芝加哥的一個共和黨家庭,早年還曾為共和黨人助選,後來轉向民主黨;她從小學開始就是模範生和各種社團活動的積極份子;她從名校衛斯里學院畢業後進入耶魯大學法學院學習,畢業後成為著名律師樓的第一位女性律師;她為了愛情同男友搬到阿肯色州,5年後成為阿肯色州第一夫人;12年之後,她搬到白宮,以第一夫人的身份在白宮度過了8年的時光……
在身份還是第一夫人的2000年,她在紐約州聯邦參議員的選舉中勝出,成為該州歷史上第一位女性聯邦參議員,更成為美國歷史上第一位競選公共職位的第一夫人;2007年,她宣布參加美國總統大選在民主黨提名戰中輸給奧巴馬,之後接受奧巴馬邀請出任美國第67任國務卿;2015年4月12日,她正式宣布參加2016年美國總統大選;2016年7月26日,她正式獲得民主黨總統候選人提名,成為美國歷史上首位獲得主要政黨提名的女性……
2016年11月8日,她在民調搖擺不定和選情焦灼的數月苦戰後,敗給共和黨總統候選人特朗普。一路創造歷史的她,卻在最後時刻,失去了創造最大歷史的機會。
她,是希拉·-羅德姆·克林頓(Hillary Rodham Clinton),差點就成為美國歷史上首位女性總統。
有人說,如果當選,69歲的她將是美國歷史上年紀第二大的總統,她卻不以為然,說“如果能夠當選,自己其實是美國歷史上最年輕的女總統”。她離創造這個歷史只差一步,但卻永遠只差了這一步。
當不了女飛行員和女水兵,就當女總統
希拉里從小的夢想,是能成為一位宇航員遨遊太空。於是在1961年,14歲的希拉里給美國航空航天局(NASA)寫了一封信,詢問怎麽能成為一位宇航員。
NASA很快回信告訴她,感謝她的興趣,但他們不接受女性宇航員的申請。“所以當時我是感到有點受傷的。”希拉里說。然而,就在那一年,肯尼迪總統宣布,美國太空宇航員項目開始向女性申請者開放,“盡管後來知道我其實不會選擇去當宇航員,我卻非常高興看到美國第一位女宇航員和後來多位女宇航員的誕生。”
希拉里因為女性性別的原因,被拒絕的往事還不只一件。
她在今年的一次競選活動中指出,剛從耶魯大學畢業搬到阿肯色州之後,26歲的她考慮加入美國海軍。於是,在前往當地的一個海軍招募站之後,一位招募人員看了看眼前這個帶著大眼鏡,剛剛從法學院畢業的女人後說了一句“不行,你太老了,視力不好還是個女人。我們不能接受你,你可以去試試陸軍”。
在希拉里看來,她被拒絕的一個重要原因就是她的性別,因為如果一位和她一樣有著高等教育背景的男性想申請加入美國海軍的話,肯定會受到張開雙臂一樣的歡迎。
希拉里還透露,在她當初試著決定去讀耶魯大學還是哈佛大學的法學院時,她去了哈佛大學的一個雞尾酒會。當時有一位教授告訴她,“我們不需要更多的女性”,於是,希拉里最終選擇了就讀耶魯大學。
多次因為女性身份遭到拒絕之後,希拉里決定,她的一生都要為女性爭取和男性同等的權利。
和傳統格格不入的阿肯色州第一夫人,最終選擇妥協
1979年,當時是阿肯色州第一夫人的希拉里在接受當地一家電視節目的專訪時,被主持人以幾乎攻擊式的采訪追問“她為什麽從任何一個角度都不像一個傳統意義上的阿肯色第一夫人”?
“我的觀點是,你真的不符合我們為阿肯色州州長妻子所設立的形象。”這位主持人對32歲的希拉里說,“你不是阿肯色州人,你上的又是自由派的美國東部州的大學,你還不到40歲,你沒有子女,你甚至都不用你丈夫的姓,你還是個律師,你難道不擔心自己無法勝任我們為第一夫人所設立的形象嗎?”
希拉里略顯驚訝,她透過那雙大的近視鏡笑了笑說:“不,就像我之前所說的,我不為這件事所困擾,也希望別人不要為此感到困擾。”
事實上,當時的希拉里已經非常成功,擁有無懈可擊的職業簡歷。她當時是知名律師事務所“小石”(Little Rock)公司的第一位女性律師,之前,在耶魯大學法學院的200多位學生中,只有27位女性,她是其中的一位。她還是44位水門彈劾事件律師調查團中3位女性律師中的一位。所以,在這位主持人問她這個問題的時候,她原本可以將自己成功優秀的一面都列舉出來,但她沒有這樣做。
她的決定是,自己做出改變。為了幫助比爾·克林頓在阿肯色州的競選,她雇用了一位時尚設計師並開始學會化妝,將頭發的顏色染淺,摘下眼鏡開始佩戴隱形眼鏡。她開始改變著裝方式,改變了發型。身邊的好友們卻不太喜歡她的“改頭換面工程”。“她是在試著把自己裝進芭比娃娃的第一夫人造型里。”希拉里在衛斯里學院的一位好友說。
然而,重大的妥協還在後頭。比爾·克林頓在當年的州長競選中失敗,很多人都將責任歸咎給希拉里,因為“她連丈夫的姓都不跟隨”。
“羅德姆,羅德姆,羅德姆。”人們說她原本姓氏的時候,就像在稱呼來自另外一個世界的怪物一樣。
然後,此前一直表示不會改名的希拉里,立即將自己的姓改成克林頓,而這個策略似乎非常有效。比爾·克林頓在1982年的州長競選中勝出,並一直連任了多屆。
一生都在女人和女強人身份之間掙紮
如果說比爾·克林頓成功當選總統後,克林頓一家搬到華盛頓是為他們的生活提供了一個嶄新的環境和機會的話,白宮第一夫人的生活也為希拉里設置了多重障礙。
“你是第一夫人,你在這里的唯一原因是你嫁給了比爾·克林頓。”白宮當時的第一夫人幕僚長威唯爾(Melanne Verveer)表示,“這是當時所有人給她的標準,美國人選的是你的丈夫做總統,而不是她。超過70%的人都認為她不能參加內閣會議。所有人都不認為她應該擔當超過第一夫人之外的其他角色。”
然而,這位白宮新女主人很快意識到,為白宮聖誕節布置房間和為來訪的外國客人挑選國宴瓷器這樣的事情,她基本沒有任何興趣,她反而對丈夫克林頓給她的有關推進醫保改革的工作更感興趣,於是她就卷起袖子準備大幹一場。
“我想讓所有的女性都被給予和男性一樣的權利,讓她們能為她們的選擇而得到尊重。”希拉里在作為第一夫人後的首次演講中說。
然而,希拉里的言論和策略再次遭到了強烈批評。保守派和政府醫保項目的反對者們批評她太過獨立,而她在衛斯里學院的女性好友們則批評她不夠獨立。
如果說保守派們的批評是希拉里意料之中的話,那麽來自母校衛斯里的女校友們的話,則讓她感到非常受傷,因為多位校友都在該校的雜誌中撰文,提到她所得到的一切都是因為她丈夫是美國總統的緣故。
她們還將希拉里同另外一位衛斯里學院的名人女校友——美國前國務卿奧爾布賴特做了對比。但是奧爾布賴特是美國駐聯合國大使。“奧爾布賴特女士值得我們尊敬,因為她的成功建立在自己多年的專業和成就上。第一夫人(希拉里)也對自己的工作很擅長,就是她做好了一個政客的妻子。”衛斯里學院校刊的一篇文章說。
然而,希拉里沒有因此而退縮,也沒有保持沈默,仍然繼續推動醫保改革計劃,直到這個計劃最終失敗。
“她的工作權限仍然被局限在第一夫人的標簽內,雖然她的付出遠遠超過這些,但她做的任何一件事都會帶著第一夫人的標簽。”希拉里當時的幕僚長威唯爾說。
同這個標簽一起存在的,還有比爾·克林頓在擔任總統期間所犯下的最嚴重的一個錯誤:他同萊溫斯基的性醜聞。在那段時間內,除了比爾·克林頓的誠信遭到了前所未有的質疑外,一切負面的影響也都轉移到希拉里的身上。在選擇原諒自己丈夫的不忠後,希拉里也決定要將這段痛心的經歷翻過一頁,開始新的生活,因此,她決定參加紐約州參議員的競選。
2008年,她公布了一個新的政治夢想:成為美國第一位女性總統。“如果我們已經能把50位女性送入太空成為女宇航員,我們有一天也能把一位女性送入白宮。”希拉里在2008年參加總統競選時的一次講話中說。
在競選失敗之後,希拉里接受昔日對手奧巴馬的入閣邀請,為奧巴馬政府擔任了三年的國務卿。
2016年4月,在一段“她要成為美國一般民眾的支持者”的視頻中,希拉里正式宣布參加美國總統大選,3個月後,希拉里成功獲得民主黨總統提名,成為美國歷史上首位獲得主要政黨提名的女性候選人。
在同“史上最不合常理”的共和黨總統候選人特朗普經歷了數月的激烈競爭後,11月8日,希拉里競選失敗,此生徹底告別了總統夢。
她一生都在創造歷史,可惜這一次,她沒能創造那個最大的歷史。
他的這段複盤經歷應該會給你很多的啟發。
本文由投資人說(ID:touzirenshuo)授權i黑馬發布。
1、對市場需求的判斷
我是一個非常普通的創業者。
創業路上摸爬滾打過來,一路上甚至很少有時間停下來總結一些事情發生的原因,但現在,我想和你分享一下,我在過去11年創業過程中的一些最基礎的感悟。
我畢業後在微軟工作了一段時間,然後開始創業,在2005年的時候創辦了百姓網。百姓網開始做分類的時候,所有人都不看好,都覺得我在做行為藝術。
那個時候做二手的平臺其實是不存在的。我和別人說,為什麽沒有一個平臺在網上賣二手的東西,為什麽沒有平臺賣二手車,為什麽沒有平臺賣二手房?我采訪了很多人,大家都告訴我說,“建碩別傻了,別被西方的那些東西迷糊了眼睛。我們和西方人不一樣,中國人就是不會買二手房的,也不會買二手車的,更不會買其他二手的東西。”我堅信這個說法是不對的,但我很難說服別人。
想象一下,2005年的時候,整個中國新車的銷售量也就3百萬、4百萬的樣子,那個時候我還沒有自己的第一輛車,我絕大多數的朋友都沒有自己的第一輛車。但按推理來說,中國未來的二手車市場一定會蓬勃發展,新車如果達到每年1000萬輛的數量,舊車總是要處理掉的,你不可能把舊車直接扔到垃圾桶旁邊。這個推理就是我堅持做這件事情的信心所在,這也就是我說的,大多數人看不懂的方向,才有可能是好方向。
我認為公司創始人最重要的特質,就是要看到地平線以外的東西——即大多數人看不到東西。我在面試的時候,特別喜歡問的一個問題是,在最近12個月里,有哪些事情是你堅信是正確的,但是所有人都不相信這個事情,有沒有?
一開始的時候,我們對百姓網的定位有點小清新,就是喜歡把頁面做的漂亮一點、文藝一點。直到2009年與百度合作才有所轉變,可以說百度為我們打開了一扇窗。
百度的流量接入進來以後,我們突然發現,原來中國的互聯網是這個樣子的。老百姓不在乎你的頁面漂不漂亮,他們每天都有那麽多的問題需要解決。這一變化奠定了百姓網的「屌絲機制」,那就是為老百姓提供最基本的信息服務。風花雪月的事情雖然有趣,但並不如滿足老百姓的基本需求意義大。
2、複盤廣告戰
2011年春節,趕集網廣告開始在全國各地的電視、地鐵、公交等媒介渠道上密集投放。高舉高打、速戰速決,是徐新(趕集網投資人)的一貫作風。58同城很快也聘請了楊冪為代言人,一直到合並之前,雙方每年都要耗費幾億元的廣告投入。
我當時確實有點猶豫,百姓網要不要參戰?當時我們在上海、廣州做了一些嘗試,但很快發現這並不是一種可持續的模式。所以2011年年底,我們確定了不跟進廣告大戰的戰略方向。因為我認為,一旦發動廣告戰,就必須發動人海戰、銷售戰,否則收入會跟不上,而一旦進入銷售戰,對商戶的依賴性就會越來越大,公司將變得越來越重。
從兩家合並前的數據來看,58同城的員工接近1.5萬人,趕集網員工近5000人,而我們只有158人。雖然我們沒有像別的創業公司一樣瘋狂地招人、砸廣告去做規模,但是這不代表投資人沒有賺錢。
在我看來商業的創新,不一定在於提供的東西不同,而在於你用什麽樣的方式和成本去提供。我們以百分之一的人,百分之幾的成本做出一個相似的產品,直接拿很多錢去換市場和份額,是很容易的,但燒錢模式一旦開啟,公司的發展就很難由你決定了。仔細想想,兩家公司每年都燒十幾億人民幣,合並幾乎是唯一的解決方案,對於投資人來說,他們既要規模也要利潤。
不參與競爭,還有一個原因是我對競爭對手的看法,一直都不是角鬥士那樣,目標是一定要弄死對方。而是像奧運會,準確說最像遊泳,大家各遊各的,最終結果取決於各自的水平。我一直想把自己當做行業的「移民」,移民在制定規則時有大家一起商量的機會,可惜這個行業的移民思維還不夠多。
歷史上很多時候會有公眾認知和事實的差別。傳統互聯網確實是一馬平川,但在互聯網和線下融合的情況下,每個領域的情況都很複雜,不可能一家搞得定。如果還有公司按這個邏輯去撒錢,一定會出問題。
當然我們的不參戰策略也失去了一些市場份額,但我還是選擇了堅持。因為我們只想做分類信息,而分類信息不同於電商、團購,是一個天然緩慢的行業,而且我覺得分類網站是未來中國互聯網的基礎設施,這可能會是一個像百度一樣大的商業。
現在市場上不缺錢,不缺主意,最缺的就是耐心,一個人一輩子做一件事已經很牛了。很多人都覺得我這個項目已經幹了三個月了,怎麽還沒上市?是不是要換一個?
過去10年間,我經歷了很多行業變化,2008年SNS繁盛的時候,不做SNS都被認為是傻子;2010年前後家家都在做團購的時候,我也是頂著很大的壓力,那時也被說是腦子壞了,但我們就是不做。即使當時做了,今天估計也是死了,不會像美團一樣。
3、我記憶尤深的一個場景
在我創業的過程中記憶尤深的一個場景就發生在2008年,當時全球金融危機出現,整個融資環境迅速變得惡化,從2005年開始的Web 2.0的熱潮迅速退卻。
當時我們開季度大會,全體員工看完很不錯的數據以後,我把會議室里所有的燈都關了,會議室一團黑暗,我們所有人在黑暗中沈默了兩分鐘。開燈之後我和大家分享說,環境已經變了,我們需要適應這個環境。雖然那時我們剛剛拿到A輪融資,不會馬上面臨資金短期的問題,但隨後我們仍然實行了全面精減成本的策略,財務指標迅速改善。這對於我和公司的性格塑造來說是一個非常重要的時間段。
在此我也建議當市場環境發生變化的時候,對於一些創業公司,尤其是還沒有盈利,還處在融資階段中的創業公司來說,這個時候要麽想辦法馬上賺錢,要麽想辦法快速拿到融資。另外當創始人面臨裁員選擇的時候,一定要以最快的速度最狠的方式完成裁員。
紅杉曾經做了一版PPT,其中提到了Death Sprial (死亡螺旋),意思就是當面臨市場環境在變壞的情況下,有些創業公司一開始往往選擇稍微減少一些花銷,稍微裁一些人,最後反而惹得大家人心惶惶,這樣情況只能越來越糟糕,於是公司不得已再重複一遍,如此下去,就好像進入到了一個緩慢的螺旋之中,而螺旋的盡頭就是死亡。
正確的方法是要像跳水一樣,采取最果斷的措施,把所有的成本砍到極致,把人數一下控制到公司可以存活的數量,在此之後,公司有可能進入到一個緩慢發展的過程當中,但這個過程是通向持續的恢複和增長,對於創業公司來說這可能就是唯一正確的選擇。
當然有些創業者會存在一些僥幸心理,真正能夠果斷自救的,少之又少,所以千萬不要去嘲笑那些剛剛大幅度裁員的公司,若是創業者自己的決定,那我是相當佩服的。因為在他們身上我可以看到大公司的潛力——理性,決斷,速度,而他們的一些競爭對手,不見的做的同樣快。其實沒有人可以直接擊敗競爭對手,只有市場才能做到,尤其是在市場發生變化的時候。
4、用人之道
其實創業公司能夠成長起來,除了對行業、對外部市場、對資本的判斷之外,更重要的是你要有一支好團隊。
公司在規模變大的過程中最好的狀態是鐵打的營盤流水的兵。明確備份機制可以讓你達到這個效果,備份可以讓一個組織不斷適應變化,讓公司有能力在任何時間把最合適的人抽調到最合適的地方,同時還不至於讓被抽調的團隊散掉。
百姓網是從團隊建立的時候,就開始考慮備份機制的,也就是現在的三人制備份架構。三人制的實質不是新的概念,美國總統的備份制可能是最完整的。按照憲法和後來的一系列法律規定,總統缺位時(死亡,辭職,被彈劾)副總統立刻宣誓就職,副總統也缺位了眾議院議長上,然後是參議院臨時議長,然後國務卿,這一路排下去排了17位。
公司里面顯然不需要學習這個長長的列表,但是「明確」這個特征是值得學習的。我把這個三人制的方法引入到了公司里面,對於職責是這樣定義的:
一個小分隊需要有如下人員:
1)、隊長一名,對最終目標負全責;
2)、副隊長一名,在隊長消失的時候自動成為隊長,並且立刻承擔隊長的全部職責;
3)、第二副隊長一名,在副隊長消失時自動成為副隊長
「消失」的定義是:轉移到其他團隊,生病,請假,承擔新的角色等。當隊員人數不足三人的時候隊長需要立刻補充人員確保三人隊形。創始人需要對隊員名單和職責保持清醒的認識。
我腦子里面的三人制副隊長是沒有任何職責的,只是在旁邊觀察學習並且做備份。這樣在公司這種效率優先的環境下更加容易推行。當然,制度不等於氛圍,我們公司彌漫著一種無組織、無紀律主義。誰都可以做主,誰都比我有主意。
雖然也有人說我把一把好牌打的稀爛,但一家158人的公司,創造了40多億的市值,公司有著持續發展的空間,賬上有幾億現金,所有的員工都欣欣向榮。不管別人怎麽定義成功和失敗,我覺得這是成功的。
“2016年,我對環保的批評很多,有些批評也很嚴厲,在此,我對大家表示歉意!”30日晚,在河南省新鄉市召開的全市大氣汙染防治大會上,新鄉市市長王登喜在講話中說了這番話,並起身向大家深深鞠躬。
新鄉市市長王登喜起身向大家深深鞠躬。攝影/章軻
當晚,2016年度新鄉市省定目標完成情況公布,截至12月28日,新鄉三項指標都沒有完成。其中,優良天數為161天,低於省定目標值(195天)34天;PM10平均濃度為142微克/立方米,超出省定目標值(125微克/立方米)17微克/立方米;PM2.5平均濃度為83微克/立方米,超出省定目標值(73微克/立方米)10微克/立方米。
今年11月15日,中央第五環境保護督察組向河南省反饋督察情況時特別提到了新鄉:新鄉巿2015年PM10和PM2.5濃度同比上升16.2%和16.0%,成為河南省大氣汙染最重城市之一。
河南省2015年全省PM10濃度均值135微克/立方米,PM2.5濃度均值80微克/立方米,兩者濃度在全國31個省(區、市)排名分別位列第三和第一,本身就是“重災區”。
《第一財經日報》記者30日上午得到的最新統計數據顯示,截至12月24日,在全國367個城市中,新鄉市空氣質量排名倒數第19位,在河南省排名倒數第4位。
“我很擔心,大氣汙染防治要是一松手,很可能會繼續下滑。如果落到全省倒數第一,新鄉被環保限批的可能性就很大。”王登喜說,在這種嚴峻的環保形勢下,“我寧可現在出重拳,頂住壓力。否則,一旦被限批,可能一兩年不能上新項目,我會被新鄉人罵一輩子。”
《第一財經日報》記者近日在新鄉采訪時明顯感覺到,如果用四個字來形容2016年環保中的新鄉,那就是“雖敗猶榮”。
新鄉市環保局30日公布的《2016年新鄉市環境空氣質量報告》介紹,大氣攻堅決戰80天期間(10月15日至12月28日),新鄉市PM10濃度下降幅度最大,鄭州次之,其余地市均出現了一定幅度的上升,尤其鶴壁上升幅度最大;PM2.5濃度僅新鄉大幅度下降,其余地市均出現了一定幅度的上升,尤其焦作上升幅度最大;優良天數均有所下降,鄭州、新鄉下降較少,其余地市下降明顯,尤其焦作下降最多。
該報告介紹,決戰80天期間,新鄉市環境空氣表現明顯好於周邊安陽、焦作、鶴壁等城市,可以說實現了彎道超車,為全年環境空氣質量排名的改善做出了較大貢獻,同時也為2017年新鄉市大氣汙染防治打下了堅實基礎。
新鄉市將下一階段的目標瞄準在2017年第一季度,“要實現開門紅”王登喜說。根據新鄉市大氣汙染防治攻堅指揮部確定的目標,2017年一季度環境空氣目標值為PM10為173微克/立方米,PM2.5為105微克/立方米。
據本報記者了解,新鄉市為此加大了對各縣(市、區)政府、管委會行政首長的考核追責力度:對第一次排名後兩位的予以約談;連續兩次排名後兩位的給予誡勉;連續三次排名後兩位的予以停職,停職後專職抓大氣汙染防治,其他分管工作由常務副職代理;連續四次排名後兩位予以免職。凡被免職的,當地的大氣汙染防治工作由黨(工)委書記主抓,重新參與大氣汙染防治評比。
真的是半價嗎?
*本文系互聯網啟示錄(ID:netmedia)對i黑馬投稿,作者王新宇。
萬科和小米正在試探市場對於房地產新模式的態度,緣起今天一條奇怪的信源:
小米公司一位員工透露,萬科和小米合作建房事宜從春節後就開始商談,3月上旬正式確定合作意向。目前小米公司已經啟動認購登記工作,全體員工均可認購。
有兩種項目類型可供選擇,一種為普通住宅,以70-90平方米兩居為主,均價大約為5.5萬元/平方米;一種為疊拼,面積為178平方米,售價在950萬-1000萬元。
另一位小米員工介紹,合作項目檔次和定位甚至會高於萬科翡翠系,目前永豐產業基地周邊二手房價格普遍超過8萬元,這意味著合作項目如果做成可銷售的商品房,價格很可能會超過10萬元/平方米。
不過,按照雙方合作意向,小米員工雖然能夠以市場價一半的價格購房,但無法獲得產權和房本,也不能在公開市場自由交易,只能在小米公司內部交易,也不能落戶北京市戶口。
如果從這條信息當中來看,頗有很多地產專業術語:認購、疊拼、萬科翡翠系(產品系)、均價,如果光從這條信源當中,可能米粉們激動萬分:年輕人的第一套房子就要出來,別急,筆者嗅出的是小米以及萬科公關的深深的套路,兩個手機廠的員工,用很專業的房地產術語來描述公司尚未承認的房地產項目,從邏輯上可以理解,畢竟這是小米和萬科可進退的套路,因為僅僅是傳言麽。
萬科的不安才是這次合作的伏筆 但並不是互聯網創新
2013年開始,萬科在市場上的表現就非常不安,從10月份開始,郁亮帶領副總裁周衛軍、朱保全等高管前往阿里巴巴學習;12月9號前往騰訊學習;14年1月,前往海爾集團學習、2月前往小米學習。13年底,郁亮在萬科的一次內部演講中坦誠,他擔心未來房地產行業會不會出現類似小米的攪局者。後來房多多介入萬科營銷和馬佳佳受邀演講,在地產圈和互聯網圈掀起了一股“互聯網思維改造房地產”的反思浪潮
這樣的不安也體現在高管的動向上:2014年,在王石的祝福聲中,94年加入萬科,做了14年董秘的肖莉離職,加入了房多多,據說是資本方向,除了前幾年的新聞之外,肖莉已經徹底遠離了大眾視線,而根據房多多相關人士透露:奉勸各位不要無中生有,肖莉還在房多多的股東群和高管群里,也一直負責金融板塊。當然房多多的事情放一邊,姑且讓子彈再飛一會兒。另外一個高管離職,則是郁亮“教會跑步”的毛大慶,投身於創業空間的互聯網創業大潮中去,2015年9月10日,萬科發布公告稱集團高級副總裁莫軍提前退休……
在這種動蕩和不安中,萬科始終想通過互聯網進行自己的產業升級,比如萬科物業的住這兒、萬科與鏈家深度合作的萬鏈公司,打造家裝市場。而這次與小米尚未被官方承認的合作,其實早幾天已經在地產圈被曝光,只不過今天被“小米員工”用公關的手法,又描述了一下。
這樣的合作可以看做是萬科在新時期下面對未來市場的“試錯”,是不安的,萬科的判斷在2014年,萬科史上最大的工作會議上有提及:我們相信互聯網將改變這個世界,而不能適應變化的組織將會被淘汰。但我們也認為,比察知變化更重要的,是找到變化背後的不變。當新時代的大幕揭開時,傳統該企業應該做的,不是遠離自己熟悉的領域,而是理解新的規則,尋找新的夥伴,運用新的工具,將原有的業務做的更好。
而選擇跟小米合作,勢必會被市場所關註,但在筆者看來,這其實跟互聯網的關系並不大,僅僅是一種全新的房地產租賃模式,而不是銷售模式。並且這種合作看上去並沒有太多風險。
如果按照事先準備的“宣傳口徑”,消息確認後,雷布斯應該很快就會在微博上愉快的與沒啥粉絲的僵屍水軍們交流相關信息。
“只租不售”背後的秘密
根據北京市政府常務會議審議通過《北京市2017年國有建設用地供應計劃》,2017年全市計劃供地3900公頃,相比2016年的計劃減少了200公頃。其中,住宅用地610公頃。而在2016年,北京住宅用地計劃供應數量為1200公頃。北京市相關部門表態,今年北京市對商品住房供地計劃的執行力度將好於去年——2016年雖然計劃供應量較今年多,但完成率很低。從實際供地數量上看,今年會超過去年。盡管如此,與眾多開發商一樣,萬科同樣面對的問題是如何拿到土地。
土地成本決定了房價,但萬科在2016年拿到了一塊“限價地”,北京在2016年930限購後,推出了“限房價競地價”的試點。2016年12月1日,萬科獲得永豐兩個自持項目地塊,而傳聞的“小米半價公寓”,正是在這個地塊上。根據土地出讓要求,兩幅土地的住宅限價53400元/平方米,項目建成需全部自持。這也是北京土地招拍掛史上首宗100%自持土地。就是說,萬科拿到的這個地是只能租,不能賣的。這樣也就解釋了,為何拿不到“兩證”即房產證和國有土地使用證這兩個關系確權的關鍵文件。
如果不能出售,顯然作為商業公司而言是不劃算的,但是如果可以呢?根據930的規定,持有年限與土地出讓年限一致。持有期間,企業出現破產清算的,其自持商品住房按相關法律法規規定處理;企業進行合並重組或股權轉讓涉及自持商品住房產權轉讓的,須經屬地政府同意後整體轉讓。轉讓後,不得改變自持商品住房規劃用途,應繼續用於出租。
也就存在一種可能:萬科可以把這個項目“轉讓”給第三方,這樣其實就是變相的進行了資金的回籠,所以跟小米的合作,也並不奇怪,而最終接盤的,則是滿腔熱血要買房的“小米員工”們,但其實所謂一半房價子虛烏有,並不是公司的慈善,而是政府的限價,並且是針對開發商的“只租不售”,而員工們通過眾籌的方式也是可能通過買分割的單元,而不是所謂的單個住宅。
對於萬科而言,後面可以進行物業服務,如果項目配建商業配套等,長期的收益,也是可以得到保證的。這次的合作並不是“互聯網改造房地產”的案例,各位興奮的米粉們,地產人士們可以洗洗睡了!
沒有房產證如何做按揭呢?
盡管周邊房價高漲,按照常規開發手法,萬科不能出售,只能租,雖然類似於精裝公寓+萬科物業很吸引人,但是租金回報率並不足以支撐房價,換句話說:按照90平米的房子來計算,剛需“小米70年租客”需要付出的是:總價480萬,如果按照所謂“按揭貸款”,這里是貸不到公積金的,只能是商業貸款,按照2月份的4.9%利率計算,貸款30年,那麽也就是需要付出:240萬首付款+218萬利息+240萬本金=698萬,約等於700萬,每平米的均價是7.76萬,並且每個月要還款約12753.36(元)。當然,還有一種可能,就是小米員工的福利待遇超高,480萬全款租一套,也是分分鐘的事情。
需要提示的風險是:沒有房產證和土地證的房子,是沒有辦法進行正常的住房抵押貸款的,這樣的按揭方式,可能是所謂的“委托貸款”,委托貸款是由政府部門、企事業單位及個人等委托人提供資金,由金融機構(受托人)根據委托人確定的貸款對象、用途、金額、期限、利率等發放的貸款。受托金融機構只負責代為發放、監督使用並協助收回,不承擔任何形式的貸款風險。
如果套用到這個項目即銀行接受開發商的委托,把貸款發放給業主,協助開發商結算相關款項和利息,利息的收入也是歸開發商,當然,這僅僅是一種可能的方式,具體還是要以最後公布的為準。還有一種可能,就是小米提供免息貸款給自己的員工,這樣的話,員工的壓力會很小,不過雷布斯是否會做這樣的好人好事,讓自己的員工陪自己一輩子,有待觀察。
這樣的最終代價是,房子最後還是萬科的,利息是開發商或者小米的,並且使用年限因為工期和交付等原因也會縮水三四年,只有66年左右,不知道剛需客能否選擇這樣的房子。
也就是說,花了700萬,租一輩子,然後還有物業費、水電等正常開支,另外很難享受房價上漲帶來的收益,因為這樣“使用權”的房子只能內部流通。,還有可能給公司打工一輩子,你願意嗎?
世界上沒有無緣無故的愛,沒有無緣無故的恨,也沒有無緣無故的加速度。
本文由花兒街參考(微信ID:zaraghost)授權i黑馬發布,作者 。
1 2014年,雄縣給自己扣上了一頂帽子——“仿古石雕文化之鄉”。
這一年,雄縣申報的“中國仿古石雕文化之鄉”通過了中國民間文藝家協會專家組評審,“中國仿古石雕文化研究中心”的牌子,掛進了雄縣。
成立文化研究中心的,倒不一定是真地熱愛文化。雄縣張崗鄉,當時已星羅密布著上百家石雕生產加工廠,在全國鋪了兩百多個銷售網點。
家里多一塊仿古石雕文化之鄉的牌子,在外面做生意的就多一分名正言順,縣里就多一個經濟增長點。
當時雄縣政府還做了個規劃,要在張崗村建一個250畝的“仿古石雕文化園”。
那時縣政府調動起來最不心疼的資源,就是土地,250畝地說劃就劃出去了。
2 在河北經濟網上的一篇報道里,依然能看到2010年,願意到雄縣投資的公司,得到了縣政府怎樣雷厲風行的配合。
五得利面粉集團丹誌民董事長對記者說:“選擇在雄縣投資,是縣委、縣政府領導的熱情打動了我們,是雄縣優越的投資環境吸引了我們,更重要的是‘雄縣速度’留住了我們”。他所說的“雄縣速度”指的是五得利面粉集團與雄縣政府簽訂投資協約後,只用了20天時間便進場施工。
恒特線纜有限公司合作建設新起點銅業項目的企業老總許領軍,原以為至少半年時間才能完成項目征地和進場施工,不過雄縣只用了兩個多月,就完成了征地清場、用電供應以及入場道路修整工作。
義烏嘉宏食品有限公司“麻老大”薯類食品加工項目到雄縣考察,當公司表示投資意向後,縣政府幫助公司當天便完成了項目選址,使考察變成了落戶。
這篇報道的題目,是《“雄縣速度”引來鳳築巢——雄縣加快對接京津戰略速寫》。
世界上沒有無緣無故的愛,沒有無緣無故的恨,也沒有無緣無故的加速度。
就在雄縣表態要加快對接京津戰略的2010年,一份《京津冀都市圈區域規劃》上報國務院,規劃的是“8+2”的模式,北京、天津兩個直轄市,加上河北省的石家莊、秦皇島、唐山、廊坊、保定、滄州、張家口、承德8地市。
而一年前,2009年,天津濱海新區獲批。
主菜已經確定了,開胃的涼菜和飯後的甜點,都要做好自己的工作。
3 2013年,高層提出推動京津冀協同發展。
2014年,最高層對京津冀協同發展作出一系列指示。京津冀一體化被提到國家戰略層面。
彼時一位河北當地的學者對媒體表示,“如果把河北看成是個後花園,是精心打理呢?還是讓它破敗不堪呢?很多人包括河北人自己,都認為河北要服務京津發展,這沒有問題,但在服務京津的同時,也要有自身的創新能力,要吸引京津的人才、資源,抓住機會發展自己,不能僅僅依靠服裝等低端行業”。
後花園抱怨了半年後,忽然發覺,風向好像變了。
2015年,有關要成立白洋澱市,白洋澱要成為自貿區的傳聞開始吹風,有人說白洋澱市下設雁翎區、容城區、雄州區三個區,也有說白洋澱市的中心一定是安新。
無論是成為自貿區還是被設立為新區,這麽大的動靜不可能沒有人偷到腥,比如在2016年,忽然跑到白洋澱買別墅的北京人,我可不信他們是為了躲霧霾才去的。
以及一些撲朔的,被懷疑是不是偷了腥的存在。
2017年3月28日,保定市雄縣原縣委書記吳亞飛涉嫌嚴重違紀,接受組織審查。
4月1日,官媒發聲宣布設立雄安新區的消息,定義為“這是繼深圳經濟特區和上海浦東新區之後又一具有全國意義的新區,也是深入推進京津冀協同發展的一項重大決策部署,是千年大計、國家大事”。
4月2日,上市公司華夏幸福宣布,其已向河北省政府表示,願意無條件退出白洋澱科技城和雄縣近500平方公里委托開發區域。
華夏幸福無條件退出的500平方公里是什麽概念?雄縣總占地面積524平方公里。吃瓜群眾議論紛紛,這是拾金不昧,還是破財保平安啊?
4 34歲這一年的愚人節,雄縣人張嘎忽然擁有了17歲時渴求的一切。
17歲那年,他讀高二,喜歡班花。不過班花的審美跟四十多歲的班主任一致,她們都喜歡班里最有希望考到北京上大學的班長。
班花和班長,上課偶爾傳遞個小紙條;中午的籃球場上,追隨著班長屢投不進身影的,總有班花炙熱的目光;晚上倆人通常會在眾人的哄笑聲中,一起騎自行車回家。
張嘎覺得,班長真是個人生贏家。他不僅擁有班花的愛慕,他的未來,還是跟北京這樣的大城市連接在一起的。如果自己的人生可以跟班長對調下,該多好。
後來,班長和班花雙雙考上了北京的大學,張嘎考了河北當地的大學。他想再複讀一年,爺爺勸他“一輩子不離開家的人,才是最有福氣的人”。
再後來,他們留在北京工作,結婚生子。張嘎在老家完成了這兩個動作。
每年過年,班長和班花會回來,開始是坐大巴,後來是開車。當年考上大學的同學,像張嘎這樣肯留在雄縣的寥寥,每年春節的同學聚會,大家都會講講各自的生活,班長都會憑借北京生活指南,站上對話的最高點。
班長講北京的一個洗手間,能買下老家的一套大三居;講自己高風亮節地跟父母說,老家的房子就給弟弟吧;講北京八九百萬的房子,大家像搶白菜那麽搶;講這麽貴的房價,還得限購,買的人太多;講街面上跑的都是豪車,什麽牌子的都有;自己正在努力,看看能不能讓孩子上清華附屬的中學小學。
每次聽著聽著,張嘎就會升起那個17歲的願望,要是自己的人生能跟班長對調,該多好。
念念不忘,必有回響。
愚人節的下午,班長忽然給他電話,“張嘎,看新聞,咱們雄縣升新區了”。
張嘎看了看,一時沒理解上去,啥叫升新區了。不過他很快就理解上去了。
聽街坊說,不過一天時間,他們這嘎達的房子,已經漲到兩萬五一平了,且還在繼續上漲;他們這兒也開始限購了,比北京嚴厲多了,因為根本不讓買;北京、山西、浙江牌子的豪車,緩慢逡巡在家鄉的路上,這些遠處趕來的人,帶著大把的現金,就為了能搶購到一套房子。人們正在傳聞,清華北大會不會搬過來?都有哪些大醫院會搬過來。
一切原本屬於北京的繁華,從天而降。張嘎盼了17年的生活,忽然就來了。
整整一天,張嘎一直在興奮地刷新聞,刷磚家對於雄安未來的最新預測,刷自己將怎麽加倍享受到改革開放的碩果。
張嘎還刷到班長發的一條朋友圈,班長說“看到大家去搶房,很痛心。雄縣是我的家鄉,真希望它能一直遠離喧囂,安詳靜謐”。張嘎想寫個評論,“要是你家那套房沒給你弟,你還這麽希望嘛”。
5 幾乎在雄安新區靴子落地的第一時間,微信朋友圈里就有了天津市委書記李鴻忠的表態,“在服務雄安新區上要天津付出什麽堅決服從”。
在雄縣的百科詞條中,它曾經這樣描述自己“西距保定70公里,東依霸州市”。這個從未走上過歷史主舞臺的童鞋,要借助身邊所有還說得過去的朋友,表述一下自己是誰。
在容城與雄縣,有相當一部分人,是從事箱包生產的,這都是沾了幾十公里外的,白溝箱包城的光。多年來,白溝箱包產業的自我介紹中,總要帶上一句,“白溝箱包業帶動了周邊的高碑店、雄縣、容城等縣市的30多萬人從事箱包相關的行業”。
而眼下,無論是保定市、霸州市,抑或是白溝,人們討論的最重要的話題,就是有了雄安新區後,我們這些周邊的房子會怎麽漲。這幾個城市的酒店里,住滿了去雄安看房無果,來這里撈一把的外鄉人。而它們的中介,正站在大街小巷,講解自己所在的城市,與雄安的密切關系。
原來這桌上的主菜和涼菜,是可以互換的。而上菜的次序換了,標價也就換了。
張嘎的兒子跟他說“爸爸,等我們有錢了,我要去很遠很遠的地方看世界”,張嘎說,別瞎折騰,一輩子不離開家的人才是最有福氣的人。
我們一定要有稱霸全世界的雄心,要去做世界領袖。
本文由華夏基石e洞察(微信ID:chnstonewx)授權i黑馬發布,作者 。
要用世界上一切最先進的生產裝備、最先進的工具方法、優秀的人,瞄準高質量前進。
這個時代的特征就是高質量,一定要永遠圍繞高質量,提升我們的能力。
這個世界未來是質量的世界。短缺經濟時代東西少,華爾街用經濟杠桿一撬,東西就多了,資本就盈利了;現在是過剩經濟,東西多了就賣不出去,杠桿一撬,就更賣不出去了,邊際利潤就沒有了。飽和經濟時代的特征就是走向高質量。
我們要瞄準高質量前進,敢於投資,要以勝利為中心,不以省錢為中心。我們所有業務的本質是實現高質量,高質量的實現是需要投入高成本的,我們一定要明白我們要的是勝利。五千年來最省錢的是誰,是農民,但直到今天農民也沒有富。你看我們這三十年來幹了啥事,就是不停地花錢,構建起了這個共同的平臺,這不是隨便就能拷貝的。誰能打敗華為?只有我們自己,如果搞個低質量,一下子就讓我們栽了。
世界上不需要維護的是什麽,是鈔票。如果產品不需要維護,不就等於是拿電路板“印鈔票”嗎?
我們要的是領先、是領導者。要利用世界上一切優勢的資源,一切先進的工具和方法、一切優秀的人,實現高質量。
要實現高質量,必須有大質量體系,大質量就是全面質量管理,端到端的質量哲學系統。就是要和世界上最好的公司合作、和世界上最優秀的人在一起。
制造是華為公司最重要的模塊之一,要以工匠、技師為中心,建立一支鐵的隊伍。
我們向別人學習,要把培養人作為最重要的環節,用更多優秀的專家培養更多的優秀人才。和顧問合作,不能把大師請來當成打工仔,把事情做好了就走了,沒有培養人。我們對變革項目多投一些人,優秀的苗子,跟著顧問幹一段就開竅了。年輕時如果有機會,我都願意給他們端盤子、端茶水,大師一席話會對我一生有多大啟發啊。要給顧問多配一些人,把大量的種子投入進去,選那些踏實肯幹、優秀的員工和他們在一起。這樣種子傳幫帶,幾年後我們就有了一支隊伍,走掉兩個,還剩下三個,公司還可以搞下去。
不確定性的工作和確定性的工作是有區別的,我們要用不同的人力資源政策進行管理。在你們這個系統里面,我們強調作業員工要以勝不勝任工作為評價標準,勝任就繼續幹,經驗也是寶貴財富。你們也不要以5%為目標減員,這是書生關著門想出來的,他哪知道戰壕那人能打機槍啊!教條主義。改善優化出來的人也不要減掉。經驗對你們這個系統是重要的,不要盲目的年青化。
制造也是華為公司重要的模塊,要武裝到牙齒,只與最好的顧問公司合作,只買最好的設備與工具軟件,用好的工程師/技師/技工,生產最好的產品。
逐步實現自動化生產,在關鍵節點上逐步智能化,緩慢走改良道路。
我主張在生產系統中走改良的道路。智能化這個路標,如果提得太高太快,可能就慢慢的做虛了、做空掉了,最後做死了。智能化在生產系統中,是個使能器,別太誇大了,別潮流化。我相信你們有進步,但不要把成長的目標拉的太快太緊,要用逐步改良的方法。
你們關註內部的改進我支持,還要解決輸入和輸出的標準化和簡化。
你們想打通、要透明化,要從源頭開始,源頭不準確,後面的東西都不可能準確。產品的引入就要有標準控制。要把可制造、易交付、免維護或少維護融入產品開發的源頭去。
輸入的產品怎麽集約化。產品驗收模板就是一個篩子,得研發自己鉆這個篩子,鉆不過這個篩子的東西就不準他投產,這樣就倒逼研發改進。研發人員一開始就要研究如何鉆這個篩子,鉆你這個模板,他就得標準化,如果他認為有沖突,可以和你一起討論,循環改進。
以後我們的產品最好做到免維護,免維護做不到就做到服務的標準化。
我們在手機服務上差距還很大,要用三年時間,在服務的標準化、服務的及時和優良上,趕上蘋果的高服務質量。我認為專家有兩種,一個是你們提到的智能維修診斷學習機器人專家系統,第二個是真人專家,把他們結合起來,最終能找到免維護的方案,這就是付錢買來免維護。
你們提到的建模、切詞、自學習特別好。要鼓勵門店的維修人員把他們的維修案例詞條、維修心得和小竅門上到我們的系統,就從我們的網站直接給維修人員獎勵。我們的員工才18萬人,全世界有65億人,每個人都可以有案例、詞條提上來。我們收集人工智能大數據從哪來,不就是這麽來的?
現在你們的專家系統主要覆蓋中國區,應該是全球覆蓋,全球的用戶都上這個系統。你們的手機維修專家系統全球化了,說不定對泛網絡也有刺激,泛網絡是有專家系統的,但是專家都是我們的員工。
我們一定要有全球視野,就要對全球提供服務支持。
華為制造跟上了時代的步伐,你們要有自豪感、自信心。
我認為制造也是華為公司高價值的重要領域,你們做的很好,我很高興。我希望你們要有自豪感、自信心。
你們也要把自己的專家捧起來。你看市場系統,槍林彈雨那本書,說一個蚊子龍卷風把大家都激動起來了。制造為什麽不學習這種做法呢,你們也寫一本書,高質量就是我們的生命,寫成小故事,不就把松山湖食堂也激動起來了嗎?
上次我來,促進了你們的技師隊伍建設,現在你們有2500多技師了,我很高興。制造部要讓技師在生產中發揮關鍵作用,並實現高工匠、高工資。我把工匠稱為工匠科學家,你看我們英國的CIP是科學家自己管,他們是用生產心臟起搏器的方法生產光芯片,我們就是要走向這條道路。
制造部還可以利用社會榮譽激勵員工,不要公司高層低調,普通員工也都那麽低調,獲得一個國家獎也很重要。但外面的評獎把技師報上去,他會很高興。
這樣,制造系統就會有更多的自豪感和自信心。
我曾說過,“都江堰疏導不了太平洋”、“八百里秦川何曾出過霸王”、“秦淮河邊上產生不了世界領袖”,講的就是我們一定要有稱霸全世界的雄心,要去做世界領袖。