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投資無需苛求市場成熟程度 xuyk的博客

來源: http://blog.sina.com.cn/s/blog_610b154e0102vxqm.html

    元旦假期,有位朋友談起註冊制,他說:當前A股大都是高價垃圾股,註冊制即將實行,屆時股票數量增多,這些垃圾股將非大跌不可!股市走牛得等到註冊制落定之後,所以啊,現在趕緊逃吧!

    朋友一片好心!但註冊制真有這麽可怕嗎?我很是納悶:

    1、股票增多了就一定要下跌?那我們不妨來看看印度股市。印度現有20多個股票交易所,就拿第二大的孟買股票交易所來說吧,大約有6000來只股票,數量超過滬深兩市的一倍多。由此可想而知,印度股票數量有多大!然你看看孟買SENSEX30指數,從2008年全球金融危機時期的底點7697點起,漲到如今的26160點,不但早已超過前期歷史最高點21206點的23%,而且長牛大漲了240%,比美股還牛啊!而A股相對應只漲了113%,眼下還躺在其歷史高峰的半山腰呢!印度可說是世界上少有的大牛市場啊!我操!

    你說,股市牛熊與股票數量多少有著必然關系嗎?

    2、註冊制推出,股市就一定要下跌?那我們不妨來看看臺灣股市。臺灣從上世紀80年代初開始推行註冊制,大約歷經25年,才從審核制逐步轉變成註冊制,但期間股市卻從1000點猛然漲到了12000點,上漲了12倍!我操!

    你說,註冊制必然會使股市走熊嗎?

    3、現在股價高了,如果推行註冊制,股票發行價一定就會降低?那我們不妨看看馬雲兩次上市的情況。第一次,2007年,阿里巴巴B2B公司在完全實行註冊制的香港上市,以13.5港元高價發行,融資116億港元(17億美元),創出港股融資紀錄;上市當天,開盤價達到30港元,創下了港股2007年新股首日漲幅之最,但後來股價跌破10港元;最後又以退市告終;廣大投資者高位買入,損失慘重!第二次,2014年,阿里巴巴集團又在註冊制最完善的美國上市,這回更厲害,以68美元高價發行,融資大約250億美元;上市當天,以92.7美元高開,但短期沖高之後就跌跌不休,一度破發而跌至57美元!我一個30多年前移居美國的昔日老同學,在該股上市當天以92美元搶入[參見本人小文《搶入BABA》(2014-09-20)、《已經反映在其股價上》(2014-10-14)],現在還套著呢!如此遭遇的投資者肯定還不少吧?馬雲精明透頂,兩次IPO都在牛市頂部高價發行。我想,他下次可能要上火星去IPO了吧?我操!既然註冊制是把發行權交給了市場,那發行價也就隨行就市了,牛市高發,熊市低發,順理成章。

    你說,註冊制能夠壓低發行價嗎?

    4、現在大部分都是垃圾股,如果實行了註冊制,發出來的股票大多數就一定都是優質股了?那我們不妨來看看最先進的美國股市。當今,美國主板市場大約有2000只股票,其他OTC市場大概有18000只股票,而歷次從主板退市的股票多達10000只呢!可見得,美國股市大多數也都是垃圾股。你想,美國股市尚且如此,更何況我們A股了!誰向你保證,實行註冊制,大多數股票都將是優質股了?歷史早已揭示,全世界任何地方的股市,大多數股票都是難以長期投資的。

    熱衷於投機的人,以前投機,註冊制實行之後依然可以投機;信奉價值投資的人,以前怎麽做,以後也毅然可以怎麽做。你若一味地過度投機,以前怎麽死的,註冊制以後也會怎麽死。你若始終堅持價值投資,以前怎麽有所成效的,註冊制以後也許更有成效。

    你說,怎麽做股票與註冊制與否又有什麽必然關系嗎?

    ……

   諸如上述與朋友你所言的反例不勝枚舉。那麽,怎麽會這樣的呢?其實,稍有一點現代金融學思想的人都不難理解其原因。本人在小文《小侃“預期收益與風險”》(2012-07-29)說到過:決定資產價值的根本力量在於“預期收益與風險”,而不是“供求關系”。“供給與需求”雖然是商品交易經濟的基本原理,但它並不適應於具有金融屬性的資產定價領域(比如,股市、房市),而“預期收益與風險”才是金融市場的一個極其重要的因素。股票是金融資產,所以,即使增多了也未必一定會使股價下跌。這就如同房市,由於人們把房子日益當做金融投資品,所以,哪怕空置房再多,房價就是不怎麽下跌。這點股市與房市道理一樣。

    誠然,註冊制是我國股市一項極其重大的制度建設,是進一步走向市場化的必然,它有利於股市更加健康地發展。關於註冊制,網絡、媒體、報章等已有大量介紹與解釋,本人在此不必再述。由於股市的誠信程度與社會的誠信程度息息相關,所以註冊制不可能一蹴而就。臺灣從審核制過渡到註冊制用了20多年的時間,我國也不可能短期內完成,恐怕需要幾年或甚至十幾年才行吧?鑒於此況,你難道準備等到註冊制差不多健全了再入市嗎?你說,那要等到猴年馬月呢?其實,《註冊制無礙投資的連續性》(2015-12-16),因為投資是一項長期與市場同行的實踐活動,所以無需苛求市場的成熟程度。
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火爆程度堪比春運搶票 “猴票”發售12天價漲26倍

來源: http://www.nbd.com.cn/articles/2016-01-17/978488.html

本月5日,中國郵政發行了《丙申年》特種郵票一套兩枚,這套新“猴票”也是第4輪生肖郵票的開篇之作。記者從郵政部門了解到,距《丙申年》“猴票”首發才過去不到兩周,兩套共計面值38.4元的大版“丙申”猴票,如今價格已經達到了將近700元;而這套猴票在淘寶上的價格更是一路飆升,如今大版“猴票”的淘寶售價更是超過千元,溢價26倍之多。

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原標題:“猴票”發售12天價漲26倍

本月5日,中國郵政發行了《丙申年》特種郵票一套兩枚,這套新“猴票”也是第4輪生肖郵票的開篇之作。記者從郵政部門了解到,距《丙申年》“猴票”首發才過去不到兩周,兩套共計面值38.4元的大版“丙申”猴票,如今價格已經達到了將近700元;而這套猴票在淘寶上的價格更是一路飆升,如今大版“猴票”的淘寶售價更是超過千元,溢價26倍之多。

火爆程度堪比春運搶票

這套郵票的設計人是1980版猴票的設計者黃永玉大師。因此,新一輪猴票剛開售,就已經十分搶手。

《丙申年》首發之後最初的幾天,記者當時從郵政部門了解到的價格為,大版不到500元。可是開售一周左右,大版《丙申年》的價格已經漲到了680~700元。郵政部門工作人員告訴記者:“最近,不管認識的還是不認識的,經常有人來找我買大版猴票,電話都被打爆了,可是我們也沒貨,開售當天就差不多賣光了。”

“這種火爆的情況,我在郵局工作的這幾年,很少看到,簡直比春運火車票還難買啊。”這位工作人員告訴記者:“如果集郵愛好者想在郵局買到這套郵票,估計還得再等等,因為開售初期實在太火爆了,當然以後的價格可能還會漲。”

淘寶售價普遍在1100元以上

郵局買不到“猴票”,並不意味著集郵愛好者就真的沒辦法買到了。記者登錄淘寶網看到,這里倒是有不少商家正在出售現貨的大版《丙申年》。

不過,價格貴得離譜。記者發現其售價普遍在1100元以上,相對於票面價格,翻了20多倍,有的甚至接近2000元大關。而且很多店家仍在不斷提高價格,但即使如此,部分網店依然保有70~100筆的成交記錄。

除此以外,記者在淘寶上也看到:不僅是大版《丙申年》溢價多,就連面值14.4元的小版票(6套/版)也叫到了百元以上;而零散的單張“猴票”,售價也翻了十幾倍,叫到了10~20元/套。足見集郵愛好者們對此套生肖郵票的偏愛。

《丙申年》雕刻作者今日來穗

不過,郵票買不到,大家也別著急。因為,機會也來了,記者從廣州郵政了解到,為讓廣大市民再一次擁有收藏《丙申年》郵票的機會,彌補錯失猴票的遺憾,廣州郵政今天9時左右將在正佳廣場4樓中庭組織了一場“金猴賀穗好運‘趴’——黃永玉《丙申年》猴票雕刻作者馬榮簽售活動”,活動現場邀請到了第4輪猴票雕刻者——馬榮與觀眾互動交流並簽售第4輪猴票郵品,市民不僅可以在現場優惠買到炙手可熱的《丙申年》系列珍藏郵品,還可與郵票雕刻者零距離接觸。

同時,據郵政部門介紹,現場還將展出許鴻飛雕塑藝術作品及價格100多萬元的《庚申年》金猴大版郵票。而且現場還設置了大量互動遊戲,可免費贏取第4輪猴小版郵票等豐厚禮品。

編輯:姚茂敦 審核:劉小英  終審:靳水平

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【足球】“我覺得國家隊在默契程度上不太好”

來源: http://www.infzm.com/content/114322

(南方周末記者 翁洹/圖)

今年可以說是完成了俱樂部制定的目標:中超冠軍和亞冠冠軍,但今年也是非常困難的一年。因為從年初到下半賽季開始我們球隊基本上處於傷病比較嚴重的狀態,有的時候比賽只有一名外援,其他都是本土球員,所以說遇到的困難也挺多的。不管是之前的教練卡納瓦羅,還是現在的教練斯科拉里,都說今年我們很不容易。

恒大在中超和亞冠已經征戰了多年,對手對我們的了解比較透徹;傷病也給球隊帶來了一部分的困難,最終能在兩場大賽中獲得冠軍的成績,很感謝廣州球迷對我們的支持,這幾年,恒大確實得到大家很大的支持。另外就是對於冠軍的渴望吧。從2014年我來到恒大,到現在,我們對於冠軍的渴望是很強烈的。

俱樂部跟國家隊不一樣,我們有外援,而且現在每個俱樂部外援水平都比較高。我覺得國家隊相互之間在默契程度上不太好,我們在俱樂部天天一起生活、訓練,會更默契一些。而國家隊的球員來自不同的俱樂部,一年也不會長期在一起,肯定有一些差距。

對於明年的期望,首先是國家隊還有兩場比較關鍵的比賽,只要有一線希望,我們肯定不會放棄進入十二強的希望。對於俱樂部而言,不管是俱樂部的領導、教練員還是球員,我們還是希望能拿到更多的冠軍。

(南方周末記者楊雪采訪整理)

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基尼系數降至15年來最低 但財產不平等程度卻在加深?

來源: http://www.yicai.com/news/2016/01/4740962.html

基尼系數降至15年來最低 但財產不平等程度卻在加深?

一財網 郭晉暉 2016-01-19 13:29:00

居民收入基尼系數下降的原因主要是近年來居民收入的上漲,且居民收入上漲幅度連年高於GDP的增速,不僅在職人員收入上漲,退休人員養老金也是連年10%的上調。

在過去的七年間,官方公布的反映居民收入差距的基尼系數呈現下降的態勢,2015年更是落到了近15年來的最低點。但非官方的數據卻顯示中國社會財產不公平的程度在加深。

國家統計局19日上午公布的2015年居民收入情況顯示,2015年全國居民收入基尼系數為0.462,這是繼2008年達到0.491之後的第7年下降,也是2001年以來的最低點。

基尼系數是反映收入差距的指標。一般數字越大,則反映貧富收入差距越大,反之則越小。0.4被國際公認為收入差距的警戒線。

中國居民收入基尼系數歷史數據顯示,2001年為0.490,2002年為0.454,2003年為0.479,2004年為0.473,2005年為0.485,2006年為0.487,2007年為0.484,2008年為0.491。然後逐步回落,2009年為0.490,2010年為0.481,2011年為0.477,2012年為0.474,2013年為0.473,2014年為0.469。

居民收入基尼系數下降的原因主要是近年來居民收入的上漲,且居民收入上漲幅度連年高於GDP的增速,不僅在職人員收入上漲,退休人員養老金也是連年10%的上調。

2015年是中國經濟增速明顯放緩的一年,全年GDP的增速為6.9%。

國家統計局數據顯示,全年全國居民人均可支配收入21966元,比上年名義增長8.9%,扣除價格因素實際增長7.4%。按常住地分,城鎮居民人均可支配收入31195元,比上年增長8.2%,扣除價格因素實際增長6.6%;農村居民人均可支配收入11422元,比上年增長8.9%,扣除價格因素實際增長7.5%。城鄉居民人均收入倍差2.73,比上年縮小0.02。

除此之外,國家統計局不僅公布了2015年全國居民收入基尼系數為0.462,還公布了與收入差距有關的更加詳細的情況。

數據顯示,全國居民人均可支配收入中位數19281元,比上年名義增長9.7%。按全國居民五等份收入分組,低收入組人均可支配收入5221元,中等偏下收入組人均可支配收入11894元,中等收入組人均可支配收入19320元,中等偏上收入組人均可支配收入29438元,高收入組人均可支配收入54544元。

全年農民工總量27747萬人,比上年增加352萬人,增長1.3%,其中,本地農民工10863萬人,增長2.7%,外出農民工16884萬人,增長0.4%。農民工月均收入水平3072元,比上年增長7.2%。

由於國家統計局的數據受到樣本數量、樣本質量和調查方法等的限制,官方的基尼數據也引發了一些爭議。對於真正的基尼系數到底是多少,不同的機構得出的調查結果不同,業內普遍認為官方的數據偏低。

2012年12月,西南財經大學中國家庭金融調查報告顯示,2010年中國家庭基尼系數為0.61,遠遠高於國家統計局公布的0.481。

北京大學日前公布的《中國民生發展報告2015》稱,中國目前的收入和財產不平等狀況正在日趨嚴重。近30年來,中國居民收入基尼系數從上世紀80年代初的0.3左右上升到現在的0.45以上。

《中國民生發展報告2015》基於北京大學中國家庭追蹤調查(ChinaFamilyPanelStudies,CFPS)撰寫的系列專題報告,以全國25個省市160個區縣的14960個家庭為基線樣本,探討民生問題狀況、差異、原因和社會機制。

《中國民生發展報告2015》顯示,近年來中國財產不平等的程度更加嚴重。中國家庭財產基尼系數從1995年的0.45擴大到2012年的0.73。頂端1%的家庭占有全國約三分之一的財產,底端25%的家庭擁有的財產總量僅在1%左右。

中國社會不平等趨勢擴大:1%的家庭占全國三分之一的財產 >>>

編輯:姚君青

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台灣人開魔鬼訓練班,入列「美國教育名人錄」 她教老美中文 十天就有一年程度

2016-03-07  TCW

錄取率一%,這是想進曾妙芬所開特訓班的申請難度,她的翻轉式教法,吸引中學老師、大學教授,搶著上她的課。

一位土生土長的台灣人,而今卻是美國中文教育革命關鍵人物,入選「美國教育名人錄」。她是曾妙芬,當年以第一名成績畢業於台灣師範大學英語系,她出版的中文教材《AP中文教師指引手冊》,及《推動專業化的AP中文教學》二書,是目前美國僅有的AP(Advanced Placement Chinese Program,大學中文預科檢定)中文專業書籍,也是中文老師人手一本的必讀教本。

她也在二○一四年,成為美國維吉尼亞大學「世界外語中心」首位華人主任。維吉尼亞大學,被聯合國教科文組織評選為,北美地區唯一名列「世界遺產」的高等學府,也是和柏克萊、密西根競爭公立大學前三名的名校。

她所領導的世界外語中心,除了負責該校跨科系語言教學外,也主導訓練美國外語人才教育的「星談計畫」。這個計畫是由美國聯邦政府出資,從中學種子老師培育開始推動美國的「國家安全語言」,並培養高級外語人才。

美校園最熱的外語是中文

曾妙芬表示,面對美國可能遇見的外敵,或需要頻繁打交道的國家,美國政府想到,及早從中學教育開始就強化相關外語。目前,光是橫跨全美國各個頂尖大學及中文相關組織,就開設約十一種語言,例如,為了針對日漸頻繁交手的伊斯蘭國(IS)問題,要加強阿拉伯語;而隨著韓流興盛,去年也將韓語納入,其中尤以中文最熱。

面對如此龐大需求的壓力,逼得美國大學理事會(以下簡稱大理會)加快種子老師中文課程的設立。二00四年,曾妙芬被延攬為AP任務小組成員,至今超過十年。這個由美國、台灣、中國等,十五位專業語言學者組成的任務小組,負責規畫課程大綱、教學法。

身為大理會諮詢顧問、美國外語師資評鑑委員,曾妙芬的影響力,也從大學擴展到全美國。尤其她的三星期「魔鬼式課程」,透過有效備課、看課、試教等課堂教學與輔導,讓老師明顯進步,所以非常多老師想接受訓練。過去八年共數千人申請,但淘汰率達九九%。

想進入她的「魔鬼訓練營」是有條件的。首先要上網填寫高達三十二項資料,包括個人教學背景、參與動機、教學理念到未來計畫等;經過過濾,剩約一半人數,曾妙芬會一一打電話訪談,言明課程期間不得缺席,再透過問,如「教學過程中最大成就?」「參加過哪些培訓?」等問題,來看其參與動機。最後,僅收十二人。

她的中文種子教師訓練之所以特別有效,是因為「要用中文教中文,而不是像我們小時候學英文用中文教。」箇言之,就是將學生直接投擲到一個全中文的環境中。

周杰倫、科比廣告變教材

另方面,在她的世界語言中心也培訓學生,能讓完全沒有中文底子學生,十天內達到一年中文程度。「近兩年,我們採用『混合式教學(Blended learning)』,是一種『翻轉課堂(flipped classroom)加上面對面(face to face)的教學方式。』」她點出教學有效率的關鍵,自編教材讓學生預覽,接著追蹤反饋。十天共九個主題,學生進教室前,已有三個中文視頻,供參與的學生先預覽,事前預覽中還有互動式網上自我學習。「我們自己選取和編教材,在網上找視頻、廣告、歌曲等,」曾妙芬舉例,講到飲料時,會以藝人周杰倫和籃球選手科比(Kobe Bean Bryant)拍的一個三十秒飲料廣告,讓學生看到畫面,先融人中文聽說讀寫情境裡。

比手畫腳,取代英文講解

不只看,學生看完後做筆記上傳,旋即會收到一份選擇題試驗。「從對錯中,追蹤學生理解程度,立即反饋給學生,讓他們知道錯的原因,」她表示事前先預覽,進教室後互動就快。等學生進教室,迎接他們的不是一張大黑板,而是據主題設計不同情境的場域,好比在教室裡創造一個機場情境,讓學生真實在課堂中,用中文與機場人員交涉;又如,去士林觀光夜市,就先放中文視頻影片,讓學生了解場域模樣,再帶入討價還價情節,「透過討價還價情節,讓學生了解東西方文化差異,」她表示,在直《實情境中,學生才能達到聽說讀寫,而非僅是讀寫而已。

真能做到百分百中文化教學?曾妙芬表示,初級班一樣做得到,她用手勢、身體語言、表情、圖畫來教學。如,教「你好」,只見她握著我的手直說「你好」;像說「再見」,她馬上舉起手揮一揮,這就是身體語言教學。「絕不用英文教中文,」她強調。

透過科技運用、追蹤學習成效到老師面對面指導,從教材到教法,在曾妙芬課堂上,幾乎可以做到近百分之百用中文,學生從完全不懂四聲聲調到十天項目結束時能達到一年的水準。在連續八年深獲口碑下,拿到約新台幣三千萬元經費,為美國公立大學翹楚。

她不想墨守成規,繼AP中文教育後,將帶領美國進入一個網上中文教育新領域,就是讓學生在美國各地都能透過沉浸於一個真實學習語境中,與教師在網上互動,建立一個主動學習的「網上交流社區」。曾妙芬掀起華語教育革命之後,再度要讓「翻轉教室」的革命起步。

撰文者黃亞琪

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提升大學生英文程度的方法

2016-04-11  TWM

英語授課只是提升大學生英文程度的其中一種途徑, 除此之外,研讀原文書、寫英文摘要及多練習會話等多管齊下,效果會更顯著。

近來許多人關心提高大學生英文程度的方法,也有不少學者寫文章提醒大家英文能力對國家及個人競爭力的重要性。我認為英文能力十分重要,且提升大學生的英文程度,也不只是英語授課一種途徑。

五十年前我考進政大企管系。當時課程安排十分自由,各系享有相當的自主性,因此在系主任任維均教授的規畫下,企管系可以充分落實英文能力的強化。

我們大一、大二每學期各有四學分的英文課,精讀課本,並由鈕李琳教授全程以英語授課,每周另有課外閱讀,而且要用英文寫摘要報告。鈕老師學問好、要求嚴格又有愛心,上課偶爾會要求學生起來回答問題,當年各校受教於她的人很多,而她人生最後的日子幾乎全都給了政大企管系,是我們的福氣。

大學前三年每周還有兩小時英語會話,同學分成小組,由美籍教師上課。此外,大一有四學分英文文法,大二有四學分英文作文,大四還有商用英文。

在課本方面,主要課程大部分都用原文課本,包括經濟學、會計學等;其中,大一經濟學除了每章要交英文摘要,甚至要求考試時一律以英文作答,以中文作答不計分。

在這樣的訓練之後,我到美國讀MBA的第一學期,在聽力上還感不足。當時個性比較積極外向,為了強化英語能力,除了平時盡量找美國人聊天講話之外,也參加許多次學校安排的外地家庭住訪,了解美國一般人的生活與想法。

在讀博士班時,由於我主修的「策略」和「組織」這些領域,用到的數學或統計很少,大部分的學習與研討都須依賴文字閱讀,讀起來十分辛苦,理解力及速度都是問題,但讀過許多這類書籍後,才漸漸體會美國學者如何用英文來思考與深入表達,或邏輯嚴謹的論述,這是與「會話」層次完全不同的。

四十年來,我的觀念、詞彙及論述推理方式都已高度「本土化」,很多知識內容也不是來自英文的文章,因此已很難用英語來上課了。提升年輕人英文能力刻不容緩,多管齊下,效果才更顯著。

(本專欄由司徒達賢、樓永堅、吳靜吉、李仁芳共同主持)

撰文 / 司徒達賢

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許知遠:現在我們的創業,很大程度上都是盲從

來源: http://www.iheima.com/zixun/2016/0523/156007.shtml

許知遠:現在我們的創業,很大程度上都是盲從
博望誌 博望誌

許知遠:現在我們的創業,很大程度上都是盲從

商業化並不一定要影響內容,內容獨特性越強烈,可能它的商業化會更順利。

來源|博望誌

文 | 小肥人      編輯 | 張楠

攝影 | 崔神      自述 | 許知遠

如果你喜歡閱讀,不知道如何打發某個下午,可以去望京花家地的社科院研究生院里轉轉,不過,記得帶錢。

單向街書店已經可以實現收支平衡,甚至微利。大院子里長滿爬山虎的南墻根底下有一道木門,推開便是滿墻「單向歷」,為了讀書而來的人們,往往會在這順便喝杯咖啡,運氣好的話,可以偶遇與人聊天或者剛端起一杯酒的許知遠。

這里是單向空間,許知遠經營的體面生意。

在《梁啟超傳》的寫作過程中,他細致地梳理了這位民國思想家的「創業」過程,與前輩知識份子對標,或許可以令已置身商業中的許知遠更從容一些。

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*「我心中暗暗猜想,天堂就是圖書館的模樣」,書店一隅

我覺得不是「報應」吧,可能說的太難聽了,就是會付出非常大的代價。整個商業力量不促進多元社會的發展,進入一個單調的、惡性的競爭方式,對人的傷害是很大的,對社會的長遠發展傷害是很大的。

這是全世界的問題,一個過分功利主義成長的青春會付出代價的。因為人生最重要的是靠意義支撐的,如果你缺乏意義的追尋的話,你在40歲左右的時候,或者到一定年齡之後,會為此付出很大的代價。功利主義不能支撐人走得很長遠,而且功利主義會遇到很多挫敗,大部分是挫敗的,你如果沒有內在對精神意義的追求,對價值的追求的話,你會陷入某種恐慌也好,危機也好…

除非愚蠢到底,但不太可能。大部分人都會有對生命意義的追求,要不就不是人了,那就變成一個功利動物了。所以我是這個意思,那不是很正常的表達麽?你看我們身邊就有很多這樣的人嘛,小時候你們班里成績最好的人,當初一定要考上北大清華,考上之後呢?可能什麽都不想學了,生活中不充滿這樣的同學麽?就是因為他們沒有意識到學習本身的價值是什麽,最終為了一個功利主義的目的服務。

我要達到一個什麽目標,但這個目標一旦消失,或者達不到,就會遇到很多新的心理問題。我們的社會就像一個考試社會一樣,創業只不過像一個新的考試,他在繼續這樣的模式,我是反對這樣的東西。

我認為盲從是對所有問題的犧牲,我不喜歡盲從的社會,我批評的是盲從,並不是反對創業,我不反對創業。創造力會轉移的,比如你生活在洛克菲勒時代,最厲害的創造力就是洛克菲勒,就是JP摩根這些商人,那個時候馬克·吐溫已經死了,美國沒什麽有名的作家,沒什麽有名的藝術家,我們可能處在這麽一個時代。但是我相信一個好的時代應該是比較平衡的,就是什麽都有,那個社會多好玩兒啊,有趣啊。

我們本來以為技術會帶來一些更有吸引力、想象力的東西,但在我們的創業里面,大家的註意力沒有放在這一點上,(大家)還是願意接受一個更既有的概念。那你說上一輪的O2O的投資,不都是把我們的衣食住行變得更方便嗎?沒有激發出任何更有想象力的東西。

我當然沒有(貶低美團),美團是個很厲害的企業,他促進了整個社會內部的運轉吶,但,難道我們的生活就是僅僅為了更方便地吃飯麽?你肯定是希望有一些更不一樣的公司出現嘛。我覺得美團王興是很了不起的創業者,他是很重要的,但他不是唯一的呀。

這社會是要有多元價值觀的,你做什麽樣的產品都有人接受,你要是能創造一個新的小說也是偉大的創業,這可能比賣盒飯更重要一點。多元價值是對各種價值的需求,對異端的尊重,充滿好奇心,這些基本的要素如果沒有的話,我們是很難真正產生創造力的。現在我們的創業,坦白說很大程度上都是盲從嘛,跟風嘛,這個模式成功,所有人都幹類似的模式,沒有創造性在里面,而且一浪接一浪不是死了很多了麽?

時間會給人一些特別的報複,就是說,如果一個人不願意去追求一種更豐富的內在的自我的話,他會付出某種代價的。

我自己沒有顧慮,對我來說內核是很清晰的,我要成為一個什麽樣的人,目前為止所有的實踐都是我對人生經驗的渴望,我們做的事情本身也沒有偏離我的價值觀,對我來說沒有什麽變化。

我上次講話所有核心問題就是說,一個社會應該鼓勵多種需求,他們都在自己的道路上走得挺開心的,不用做出妥協,我不成為中產階級我也挺好的,這個社會很容納你,這是我覺得是一個好的社會。而且我們的社會現在變成了一個死胡同,單向街一樣,單向道一樣,你只能走這條路才是好的,我是反對這個價值觀。如果你特別熱愛創業那也是好事,那是你自我實現的方式,我不反對這些東西。

所有的事都有雙重性的,憤怒也是激勵你自己的方式。有時候你覺得一切都那麽穩妥,沒有憤怒,那是因為你也沒有動力了,沒有欲望了。但是憤怒也有他的危險,憤怒本質上是一種暴力嘛,暴力的本質就是你對事情的複雜性缺乏耐心。你對很多事情的複雜性是不應該有太多耐心的,太有耐心的話你就什麽也動不了了,什麽也發生不了了。但完全沒有耐心你會喪失對事情複雜性的理解,所以我覺得所有的事情都會有兩面的東西,他們一直在尋找平衡。

(關於砸場子)如果你們在現場的話(就會理解),下面的小孩像鴿子一樣揮手,那種東西你不煩嗎?又不是湖南衛視現場,一些環節讓你覺得不舒服。我覺得當時現場所有嘉賓心里都很煩,我說的只是他們過分娛樂化,他確實是過分娛樂化,我沒有錯啊。

為什麽×××他們就要前面講?確實現實社會認為演員重要,那是很可笑的嘛,而且那天我很困,等了很長時間,不舒服,表達一下不是很正常的麽?我也沒說什麽臟話,然後就是,這個社會變得可怕,它把任何正常的批評都理解成一種憤怒。

我說了什麽過分的東西麽?現在實際上變成了一個很暴力的社會,非常暴力的社會,但表面上又假裝你好我好大家好,很和諧的一個表達,但實際上不是這個樣子的。

我不太在乎最後是什麽結果,當時是這樣的感受,就很誠實的表達出來了,我並沒有要冒犯誰,我的行為被理解成是「砸場子」,那也沒辦法。

主辦方是好朋友,當然大家會覺得你怎麽快40歲的人了,怎麽不成熟啊,然後你怎麽這麽憤怒啊。但是你跟我接觸起來(就知道),我其實是很溫和的一個人,被人誤解,也沒什麽,那就誤解吧。

那次就是那一刻的感受,不是我的固定模式,就是跟自己朋友見面發個火,批評兩句。

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*書店拐角處的架子,現在已經擺上了「單讀」手帳

媒體當然非常糟了嘛,這個行業基本上消失了語言了,沒有語言了,淪為大集團收購的一個很小的部門。你說是不是變化?不是說媒體要很高的市值,不是這樣的,是要非常受尊敬,他是社會公器,年輕人願意去揭露真相,現在哪有這個欲望啊,很低了,不能壓抑得再低了。

現在所有的公司都是媒體公司,都在表達。我肯定不是那種揭黑的媒體人,我本來就是作家型的媒體人,是描述時代的人。

商業化我們非常會考慮,當然是搭檔他們會考慮更多,但我也會考慮啊。商業化是今年非常重要的一個事,一個非常重的方向,從去年最後一個季度開始的,因為一個商業組織沒有商業化,你怎麽運轉啊。

廣告是重點,做好了是非常大的利潤。因為我們現在整個公司最核心的商業源頭是原生廣告創意,就是廣告業的形態發生變化了,它不再是原來那種傳統的貼片或者植入,現在廣告行為本身就是內容,這是我們今年最大的一塊發力點。

渠道就是全網傳播,我們會給客戶拍攝對應的廣告短視頻。

我們也不回避「單讀」的商業化,會做一種好的平衡。因為商業化並不一定要影響內容,內容獨特性越強烈,可能它的商業化會更順利。

(公司未來)不用特別大,我希望我們是一個標誌性的公司,有它對應的市場份額,但不用特別大。我們最重要的還是精神產品本身,他們會影響更多的年輕人,因為我們基本是個媒體公司,書店業務是我們媒體公司的一部分,線下媒體概念。我們希望這樣一個品牌,這樣一個內容可以真的能夠觸及到更多人的精神世界,這個東西跟媒體的內容有關系,而不僅僅是規模。

我現在已經找到新的模式了,包括感受力。作為作家也進入一個更穩定的狀態,最初的那個興奮和嘗試期過去了,不管是對於公司本身,還是作為作家來講,都進入了一個可以相安無事的狀態。

待會兒會接著去寫梁啟超傳,我在寫到1895年,馬關條約之後,康有為梁啟超他們在北京辦強學會,等於他們在創業嘛。然後去辦萬國公報和中外紀聞的時候的過程是什麽,我在寫這一段。我覺得好像跟你談完也好,跟他們談完也好,我們開會也好,沒有影響我那個世界。可能剛開始會很煩躁,怎麽再回到那個世界里面,現在我可以很快地回去,甚至我現在跟你們談話,包括我剛才談商業上的事情,是對我寫作的一個休息,那一刻我不用想梁啟超的事情。它是交替的,我不一定做得很好,但是我覺得比一兩年前做得好了。

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*單向空間這棟樓,是中國社科院研究生院的老圖書館

人們會在碎片閱讀中找到新的生存方法,而且這些碎片可能會構成一種更深的連續性,都可能。

可我現在在寫一本很厚的書啊,一本50萬字的作品。這個很難講的,人的需求是很複雜的,而且它是矛盾的。當你過分碎片的時候,你在某一部分就非常渴望有深度,有長的東西。你們做的事情不也一樣麽,你們要寫長稿子麽,因為(過分碎片化以後)你會想看到連續的東西是怎麽樣子的,深度的東西是什麽。

他可能不是你生活的常態,大部分時間讀的還是短篇,但某些時候有細分市場會需要你這些東西。對我來說是我個人的需要,寫長篇的東西對我來說是一個更好地理解歷史或自我的方式。

我是很自嘲的一個人,我從來不覺得我有多麽(有洞察)。我對我自己的話都是有懷疑的,肯定我是有一定洞察的人,經歷了這麽多事情,想過那麽多事情,肯定有洞察力,但那可能是錯的啊,都有可能是錯的。我沒有那麽迷戀自我了。

微信出來以後,有一段時間我生活得惶惶不可終日,很碎片,你不舒服的。可如果我聽了10分鐘的莫紮特,或者我看了一個特別深入的15-20分鐘的小說,我會內心很安定。

現在過了那個煩躁的時期,因為我不用朋友圈,會發東西,但是不看朋友圈,是關起來的。會有一些信息交流,但是我在盡力回到一個更安靜的狀態,不一定完全做到,可以接近。

很多人說我裝,10多年來一直有人說我裝。我覺得我一直在描述那些自己認為美好的、重要的事物,高尚的事物,我不諱言這些東西。那這種語言系統,在這個社會變得(所謂裝),大家都不相信這個語言系統,他就覺得你是不是在(裝)。

一個人很難裝那麽多年,如果真是裝的話,那我就是這麽一個狀態,我就是出門會帶一本書讀,我會讀很多英文,那所有人看到這些認為都是裝嘛。比如說我談論到奧登,我就是看奧登,我就是談論奧登啊!這我也沒騙你,如果我騙你說我在看××醬那才叫裝呢!那不是我啊,所以我就是按我的方式生活。

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*墻上貼滿「單向歷」,用老黃歷吉兇宜忌的形式推送佳句

你要首先意識到書是新媒體,書在發明的時候是個新媒體,之前沒有人把知識這麽清晰地標準化在你面前,以前都是聽村里的老人說兩句,都是道聽途說。為什麽三國演義重要,水滸傳等等,他是口語化的,所以書是個新媒體,它把知識濃縮在一起,它大概是一個線性的閱讀。

那現在新的媒體出現它是什麽呢?(就是)這個線性的閱讀被打破了,他隨時可以在一個地方點開鏈接轉到另一個地方去,現在他可能是多媒體了。這本書巴爾紮克描述了一段這個貴婦的房間是什麽樣的,你搞不清楚,裙子怎麽穿的,但視頻是非常清晰地就告訴你了,你可以看到,所以一開始他就是一個非常多媒體的,就是同時進入一個東西。他會給你帶來印象非常深刻的東西。

可能真的很多人讀完書是沒感覺的,並不是深度閱讀一定有感覺,不是這樣的。所以我們在練習接受一種新的方式,這個方式只是你以前不習慣,因為之前你讀了30年這樣的東西,然後突然(變了)。那對於年輕一代,5歲的小孩子,他非常習慣。這邊有看到顏色,這邊看到聲音,讀下去,他非常習慣,就點下去了。

所以只是閱讀習慣在發生改變,認知的方式。然後他們現在不需要記憶那麽多(信息),因為所有的東西一Google一搜索就全都有了。他可以創造一些新的想象力,不同的知識有什麽關系呀?連在一起。所以記憶型的要轉化成聯想型的,我覺得是轉變,我們處在這個轉變之中嘛。

我從來不覺得純粹的書本上的知識一定是好的,因為它過去也是新發明,也是新創造,你也不覺得(它純粹),我們都有一個吸收的過程。所以我覺得這些東西都會給人帶來變化的,當然利弊都非常強。

人是經驗主義動物嘛,從小基本上就是一張白紙,除了你神性的那一部分以外,你肯定是由各種經驗所積累在那個地方。這些知識是經驗的一部分,因為你能體驗多少,你能走多遠,經驗是有限的,知識會幫你完成陌生的經驗,(是)更大的經驗的尋求。你不知道這個感情是什麽樣,但你讀到這一段你會知道到底是什麽意思,日常生活中你可能碰不到。

而且人的生活又很複雜的,你會遇到各種新的挑戰,各種問題,在這個時候你怎麽應對這些新的問題,新的感受呢?肯定是調動過去的經驗來反應嘛,來反應這些東西。所以知識你可能積累得越來越多,他們的反應會越來越豐富,或者各種可能性。

所以人就是這麽一個成長的過程,然後很多知識,很多人的反應是無意識產生,這些知識很多化作你的無意識。可能這一刻你從來沒有想過這個問題,但是我問了這句話,你突然冒出這麽一個想法,這不會(無故)冒出來的,肯定是某種過去的積累帶來的。或者是過去不同的知識之間打通了,突然這一刻它反應給你,這不就是一個複雜的生物行為麽,一個思維形成的行為過程。

我覺得在一個好的社會里,做一個專註的讀書人是很體面的一件事情,這是一個好的社會的標誌,但我們(現實社會)基本上會擠壓這部分人的生存空間,我們很難有安靜體面的讀書人,就被擠壓得很厲害,這是一個社會問題。

對我來說,我本來就是一個行動的閱讀者,我從來不是一個生活在書本上的人,我讀你也是讀啊,在此刻我們兩個人聊天,與一個比我小10歲的年輕人,他怎麽理解?他問我這些問題他怎麽想,這些都是我的閱讀過程。我不一定非要讀一本什麽80後的什麽指南,不是這樣,不用讀這個東西。讀社會,卷入到跟它的交往之中,書本上是一個抽象的人,抽象的經驗,我跟你反應的是一個非常具體的經驗。所以對我來說,這些東西是充滿吸引力的。所以我也不覺得商業行為會幹擾我的思考,甚至會是幫我豐富思考。

體面當然重要了,它是保持一種內在的自尊也好,空間也好,對他人的態度也好。體面都是非常重要的東西,一個好的社會就是有很多體面的人。體面的背後是原則,對原則的需求。

我覺得實際上我們是一個非常體面的生意,我們是個非常體面的生意。

中國教育是有很大(的問題),因為中國教育本質是壓抑好奇心的嘛。什麽都給你規定答案,他不是一個自我探索和尋求的過程,所以他們不是這個習慣。因為坦白說思考和閱讀應該是一個人日常最重要的習慣。一個出租車司機,一個送快遞的在閑暇無事的時候,不一定就讀這個紙質書啊,思考或者看夕陽都是很重要的。生活中有另一個空間,那個空間是自我的保持,否則你就會被時代的浪潮沖的七零八落,你會非常的焦灼,而一個過分焦灼的人對這個社會會有問題。

我當然是公共知識分子,為什麽不是啊?這是社會中非常重要的一個力量,他們會替很多人來思考一些超越狹隘的個人利益,有關公共利益的事情,這是非常重要的一個群體,在中國當然它被極度地汙名化了。但是不能因為被汙名化,你就真的覺得(汙)了,那你就跟對方是一樣的了,你當然要捍衛一些東西,知識是非常重要的,價值是非常重要的,我始終捍衛這個東西。

那這些你有什麽在乎的呢?文革時期還叫他們臭老九呢,他們真的是臭老九麽?中國人體驗過多少次知識分子被侮辱之後給他們帶來的負擔?來侮辱知識分子的人都是很愚蠢的人,都非常愚蠢,而且他們會為此付出代價的,甚至已經付出代價了。這個社會這麽烏煙瘴氣,跟整個知識分子群體消失有多大的關系啊!

拾壹

資本有他的邏輯,它要追逐它認為的利益,但資本也不完全是理性的,因為它是受投資人控制的。那為什麽有特別傑出的投資人,他能看到下一個浪潮,大部分人都是跟風的,跟所有的行業都是一樣的,我們所有人都相信在一個後工業時代,後物質時代,精神需求會是非常大的一個增長。當然這個精神需求不一定是我們理解的,傳統意義上的文學藝術。它會是一種新的方式,而且它也會是個大眾市場,很大的大眾市場。在每個時代成為先鋒的都是少數,跟新的技術資本沒關系。

當然不是存在就合理。總體而言我們當然生活在一個很粗鄙的時代了,非常庸俗粗鄙的時代。他會壓抑很多東西,而且可能這10-20年的創造力就是不足,在歷史上是一個平庸的時代,很可能。

(如果單向街成為主流)當然是好的,可能對於我個人不一定好,但對於社會是很好的。可能誠品不像過去那麽有先鋒性,但過去在臺灣有50家這樣的誠品,對臺灣社會有多大的影響力,多好的變化啊!他就是對整個生活質量的一個提升,我當然希望(成為主流)了,我不反對這個東西。

(梁啟超的故事)很複雜,比大家說的都複雜。他們需要募資,向華僑要錢來(做媒體),跟現在一樣,他們是印刷革命嘛,他們需要買印刷機,需要關心印刷質量,梁啟超需要關心很多這樣的事情的。印刷廠的質量怎麽樣,版面怎麽排?跟我們想象的不一樣,不是那麽單純的一支筆就寫出來,不是這樣的。他都是組織行為,汪康年是他的總經理,在《時務報》的時候,後來是別人。他怎麽利用新媒體,創造新語言,梁啟超的語言跟當時的語言都不一樣,而且遇到比如可能(需要)投資,比如《清議報》破產了,下一個怎麽辦,又要去募資,他就是在創業嘛,他是一樣的這麽一個過程。

如果梁在當代,他應該是做網劇吧我估計,他應該是會追逐最時髦的那個東西,做形式上最時髦的,應該會拍視頻。我跟他追求的一樣,就是我沒他那麽先鋒嘛。

商業化 創業 許知遠
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發達國家中貪腐程度最高的是哪國?

來源: http://www.yicai.com/news/5024109.html

全球68%的國家都存在嚴重貪腐問題,二十國集團(G20)中一半的國家都在其中,全球沒有一個國家沒有貪腐情況。這是全球反貪聯盟透明國際(Transparency International)調查研究得出的結論。

鑒於貪腐往往是隱形操作的,所以要在實際經驗數據的基礎上評估一個國家或地區貪腐的絕對水平非常困難。因此,透明國際每年都會通過調查各國人對本國貪腐情況的認知,再結合相關研究,發布貪腐認知指數,貪腐程度越高,指數越低,100代表絕對廉潔,0則代表徹底貪腐。

從地區來看,無力的法律和政府體系,以及普遍貧窮令非洲和中東成為貪腐情況最嚴重的地區。索馬里是2015年貪腐最嚴重的國家,僅得8分,朝鮮(8分)和阿富汗(11分)緊隨其後。

全球最廉潔的國家則是北歐國家丹麥,得到91分。芬蘭和瑞典也分別得到90分和89分。

那麽,在世界上其他主要發達國家中,哪些國家貪腐情況最為嚴重?

2015年的指數顯示,意大利(44)、希臘(46)、韓國(56)、西班牙(58)、以色列(61)、葡萄牙(63)、法國(70)和日本(75)等國在發達國家中指數相對較低。

意大利:

近年來,意大利飽受貪腐難題困擾。而談到這個歐元區第三大經濟體的貪腐問題,經常會和該國前總理貝盧斯科尼聯系在一起。近20多年來,貝氏官司纏身,多次遭貪腐、偷稅漏稅等罪名指控。較近的一次是去年7月,意大利那不勒斯一家法院以行賄參議員的罪名判處貝氏3年監禁、5年內不得擔任公職。此外,去年8月,意大利央行行長維斯科((Ignazio Visco)也因涉嫌貪腐接受調查。去年12月,意大利通過了預防和懲罰措施並重的《反腐敗法》,同時也賦予反腐機構更大的權力。

希臘:

2015年希臘的貪腐認知指數比上一年增加了3分。希臘公共部門貪腐問題一直是歐盟國家中較為嚴重的。該國公共行政督察長拉金齊斯此前曾公開敦促希臘政府堅定打擊腐敗的決心。他稱,城市規劃、市政和醫保領域的腐敗情況尤其嚴重,並估算希臘每年因腐敗受到的損失達到近360億美元。

韓國:

2015年4月,韓國前總理李完九在擔任總理一職僅2個多月後,就因被指貪腐被迫辭職。他涉嫌在2013年4月國會議員再選與補選期間,收受某企業負責人成完鐘的3000萬韓元政治獻金,後者已自殺身亡。今年1月,韓國首爾地方法院一審判決判處李完九8個月有期徒刑、緩刑兩年,罰款3000萬韓元。

西班牙:

該國反對派指責西班牙首相拉霍伊(Mariano Rajoy)身涉貪腐醜聞,今年初拉霍伊所在的人民黨多名官員因受賄和行賄被警方拘押。當時的民調顯示,超過七成的西班牙選民認為,拉霍伊應該為貪腐醜聞負責。此外,今年1月,西班牙國王菲利普六世的姐姐克里斯蒂娜和丈夫也因被指貪腐而接受一家地方法院的庭審。

以色列:

以色列得到了61分。2015年,該國前總理奧爾默特(Ehud Olmert)被控此前在擔任耶路撒冷市市長期間接受房地產開發商的賄賂。今年2月,他因腐敗受賄及妨礙司法公正等罪名開始了為期19個月的服刑。奧爾默特也成為以色列建國以來首位因為貪腐入獄服刑的前總理。

葡萄牙:

根據安永會計師事務所2015年6月的調查,83%的葡萄牙人稱貪腐和賄賂在該國廣泛存在。2014年,葡萄牙前總理蘇格拉底(Jose Socrates)因涉嫌稅務欺詐、貪腐和洗錢被捕。為了吸引外國投資,2012年10月開始,葡萄牙開始為購買50萬歐元以上房產的外國投資者發放“黃金簽證”,但數名葡政府高級官員都因涉嫌在發放“黃金簽證”過程中存在腐敗問題而被逮捕。

法國:

2015年,法國得到了70分,比上一年增加了1分,貪腐在法國並不是普遍存在的現象。2014年7月,法國前總統薩科齊因涉嫌腐敗和妨礙司法公正等遭警方羈押。今年1月,薩科齊的親信、法國內政部全國私人保安活動管理委員會主任加爾代爾(ALAIN GARDERE)和妻子及其辦公室主任,在一件貪腐案調查程序中被拘留。

日本:

從全球標準來看,日本算不上貪腐程度情況很嚴重的國家,但調查記錄顯示日本存在“官員空降”的傳統慣例,即指派退休的政府官員到日本企業中擔任高層職務,即便是沒有合適的相關經驗也是如此。

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從郵箱到雲客服,SaaS行業發展到哪種程度了?

來源: http://www.iheima.com/zixun/2016/0705/157195.shtml

從郵箱到雲客服,SaaS行業發展到哪種程度了?
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從郵箱到雲客服,SaaS行業發展到哪種程度了?

SaaS服務平臺和垂直路線的分化其實是一場市場選擇的結果。

隨著雲計算技術的興起,SaaS一詞在國內可謂聲名鵲起,先是“釘釘”引爆了企業級服務市場,隨後網易七魚等垂直化雲客服再度吸引了企業用戶的眼球。媒體和從業者紛紛把2015年稱為國內SaaS市場的元年,可如果要理清國內SaaS發展歷程,還需要從最開始的郵箱服務說起。

2008年之前,IDC將SaaS服務分為兩類,一類是應用服務提供,也就是現在流行的托管應用管理,另一類是按需定制軟件,現在對SaaS“軟件即服務”的定義便是出自於此。可以說2008年是SaaS服務的一個轉折點,再聯想到雲計算時代的SaaS服務,似乎可以被切分成三個階段。

第一個階段:以郵箱為代表的ASP服務。

即便是從今天對SaaS服務模式的定義來看,電子郵箱仍然可以歸為早期的“SaaS服務”,甚至可以說SaaS服務是企業郵箱的一個高級演變,是軟件發展趨勢的一種必然需求。以企業郵箱和雲計算下的SaaS服務對比來看,都是按需付費,使用平臺無不基於互聯網,且都不需要維護人員,由供應商進行專門的維護。當然,目前市場上也出現了采用雲計算技術的雲郵箱,最為典型的就是微軟的office 365,本質上還是SaaS服務。

其實早期的SaaS服務並不只有郵箱,在線圖片處理、在線解壓縮等產品也相繼出現,只不過當初並沒有SaaS服務的意識。況且網絡帶寬等基礎設施的落後直接限制了SaaS服務的普及,不過按需服務的產品形態,為接下來SaaS產品的遍地開花以及整個雲計算的出現都埋下了種子。

第二個階段:以CRM為代表的托管服務。

國內SaaS的真正起步源於2007年,阿里在這一年宣布進軍軟件行業。與之同時,越來越多的軟件企業開始通過互聯網提供軟件服務,也有越來越多的互聯網企業也加入到了SaaS服務中來,加速了軟件與互聯網的融合。

在國內,八百客、CSIP、金蝶、用友、XTools等SaaS服務商相繼出現,SaaS服務幾乎確定了To B的市場方向,“軟件+服務”的模式開始成為主流。而在國際市場上,微軟相繼推出Windows Live戰略和Dynamic CRM Online產品發布計劃,以加強對互聯網服務市場的搶奪和用戶的占領。Oracle公司通過資本運作來迅速爭取SaaS領域的地盤,提供了一套整合集成了SCM、ERP、CRM等產品的解決方案。Google也推出名為Google企業應用平臺的套裝軟件。

只不過這個時期的企業對SaaS的認知程度未能爆發,服務範圍仍局限在供應鏈管理、企業資源管理、客戶資源管理等領域,其中Salesforce.com提供的隨需應用的客戶關系管理(CRM),允許客戶與獨立軟件供應商定制整合產品,同時建立他們各自所需的應用軟件,一時間成為SaaS服務的典型代表。

第三個階段:IaaS框架下的智能化服務。

雲計算的浪潮下,不管是亞馬遜、谷歌、微軟還是國內的BAT和三大運營商,無不瞄向了IaaS服務,而隨著IaaS服務的成熟,一大批SaaS服務創業者蜂擁而至,國內的網易、金山等互聯網巨頭們也相繼劍走偏鋒的切入SaaS雲計算服務。

早在1999年的時候,馬克·貝尼奧夫就創辦了Salesforce.com,並喊出了 “End of Software”(軟件的終結)的口號,但直到最近兩年才在全球範圍內迎來企業用戶的青睞,可以說Salesforce的功成名就,在一定程度上代表了SaaS服務的又一次爆發。在其背後卻是IaaS的逐漸成熟,網絡基礎設施的整體提升和移動化辦公的趨勢。SaaS服務的類型也從最初的CRM、SCM等擴展到銷售管理、客服管理、項目管理、通訊OA類、進銷存類、財務報銷類等職能行業,近乎覆蓋到了企業級市場“衣食住行”的所有需求。

這一階段最典型的產品就是SaaS模式的雲客服,人工智能的引入也為SaaS服務賦予了更大的價值。一方面,當前的客服從業人員以90後為主,高離職率和非專業性已經成為很多企業的一大痛點;另一方面,客服正從咨詢承擔起運營和銷售的工作,對很多企業來說,客戶的重要性不亞於研發部門。不久前,微軟在Build 2016上宣布旗下的人工智能產品將進入客服領域,網易也在今年發布了面向客服領域的網易七魚,以“智能化”、“數據化”、工單系統解決客服管理中的痛點。目前,國內存在著大大小小數十款SaaS雲客服產品。相比於其他SaaS服務,雲客服不僅對安全性、穩定性有著更高的要求,也預示了SaaS服務智能化的趨勢。

SaaS服務的分化:平臺還是垂直?

記得在2014年的時候,國內的投資者還偏愛To C的市場,但到了2015年To B的SaaS市場已經贏得了不少投資者的青睞,也刺激了更多創業者的加入。中國的互聯網創業者就是這樣,看到藍海便一窩蜂的湧進來,SaaS行業也沒能逃脫這個命運,至少阿里釘釘和紛享銷客在去年的億元廣告戰已經是一個血淋淋的事實。那麽SaaS服務的未來又將走向何方?

一個既定的事實是,美國的2000萬家企業在軟件時代培育了2000億市值的Oracle,SaaS市場出現了市值高達500億市值的Salesforce。而在中國擁有2000-4000萬企業,此前用友和金蝶的年銷售額在50億元左右,直到2015年在多輪風險投資之後,一些SaaS創業公司的估值才超過10億美元。 一般來說,一個萬億級的市場可以產生十多家市值超過百億美金的企業,在這一利誘下,有些SaaS服務商試圖采用平臺策略成為企業級的BAT,也有一些公司擺出了專註於垂直市場的態度。

SaaS服務平臺和垂直路線的分化其實是一場市場選擇的結果。對很多中小企業來講,對SaaS的需求並不止於單純的軟件服務,還要有資源和商業模式的捆綁,這也正是亞馬遜能夠在IaaS的基礎上推出SaaS服務進一步捆綁客戶資源的原因所在。當然類似於Saleforce的商業模式,形成標準化個統一的平臺,進而為競爭對手造成商業壁壘也未必不可行。縱觀國內的SaaS市場,已經呈現出三種思路。

其一,以BAT為代表的互聯網巨頭。

正如前文所說,BAT早期對雲計算的布局集中在IaaS,多有效仿亞馬遜的意思,如今又紛紛切入SaaS市場。最典型的就是阿里釘釘,從IM入手聯合ISV,進而在自己的IM平臺上集成覆蓋所有企業需求的SaaS軟件。這一思路較為成功的案例就是Slack,打造出了“聊天群組 + 大規模工具集成 + 文件整合 + 統一搜索”的平臺思維,從阿里可以調動的資源來看,阿里釘釘做SaaS平臺的成功性並不小。

BAT的另一個巨頭騰訊奉出了微信企業號,希望從補充微信企業號IM功能的角度入手,未來可能整合CRM、ERP、HR、財務、協作等服務,以平臺為杠桿撬動整個企業級市場。當然,有同樣想法的還有紛享銷客、imo班聊等創業型產品。

其二,專註於垂直領域的創業團隊。

國內有著規模足夠龐大的中小企業,這個蛋糕似乎可以養活很多SaaS供應商,一些創業者恰是出於這種心態。企業級市場著實有一些門檻存在,一些創業者抓住了SaaS服務的機遇,深耕於某一領域,憑借早期優勢制造了一些門檻,在盈利問題上希望能夠複制從小微企業到中小企業再到大型企業的路線。但這些企業面臨的一個現實性問題是,國內的投資者仍然青睞於平臺策略,在垂直領域有一定成績,可能否帶來實際利潤還不得而知。Saleforce憑借15萬客戶贏得了500億的估值,但利潤來源仍是小比例的大型客戶,國內垂直領域的創業者不難積累十幾萬的中小客戶,依舊需要考慮如何活下去的問題。

其三,看好SaaS服務的互聯網巨頭。

在雲計算萬億市場的刺激下,早期的互聯網巨頭們也加入了戰局,甚至希望在SaaS雲計算領域迎來“第二春”,最為典型的就是網易和金山,比如說網易自去年陸續發布了七魚(雲客服)、網易有數(敏捷數據分析平臺)、易盾(反垃圾雲服務)、雲捕(App質量跟蹤平臺)等SaaS產品,金山推出了SaaS雲存儲服務。這類企業相比於創業者在技術、資金、客戶資源等方面有著不小的優勢,對市場的敏感性也要好於競爭對手,最直接的例子就是網易發布七魚發力客服領域而非一窩蜂的進入CRM市場。

網易七魚的思路在於,將CRM解決方案融入軟件,通過可定制化推給企業用戶,這些雲客服功能還包括多渠道接入(將來源於電話、網頁、微信、App、郵件等渠道的客服請求集中到統一在線客服平臺)、形式多樣的溝通方式(鏈接、圖片、表情、語音、訂單信息等)、智能機器人客服、工單系統、數據報表與分析等等。不過,到底是堅持深耕垂直SaaS服務還是整合旗下的各類雲計算業務,最終打包銷售給客戶,將決定這些老牌互聯網巨頭們在SaaS服務市場的定位。畢竟在競爭激烈的雲計算領域,每一個玩家都有可能成為顛覆者。

綜上來說,從早期的郵箱服務到企業敏感的客服服務,SaaS無論在企業的認知度上還是規模上都呈現出了幾何級的變化。未來SaaS服務的種類將更加多樣,SaaS雲客服呈現出的智能化屬性也將出現在更多的產品上。

SaaS 郵箱 雲客服
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一張圖告訴你2016年創投冬天“冷”到什麽程度

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一張圖告訴你2016年創投冬天“冷”到什麽程度
IT桔子 IT桔子

一張圖告訴你2016年創投冬天“冷”到什麽程度

2016年的資本寒冬已經冷到了零下30度。

每到創投圈冬天來臨,大家都會看到:張穎的內部發言、王冉的發文傳閱、包凡的總結陳詞、無數人的轉發引述……此外,還可以看到各類文章引用IT桔子數據、旁征博引。

那麽,現在創投圈到底冷到什麽程度呢?IT桔子旗下數據SaaS產品“桔子雷達”(http://radar.itjuzi.com/)最近上線的可視化數據統計模塊,用一張圖濃縮精華、告訴你2016年的這個冬天、已經冷到了零下30度。

 

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大家自行看上面的圖,先感覺下吧~

截止到目前,從總數上看,2016年投融資事件是2015年的35%、2014年的58%。

從輪次上,2016年種子輪是2015年的33%、天使輪是21%、A輪是45%、B輪是42%、C輪是53%、D輪-IPO前是40%。

從金額上,2016年融資金額是2015年的25%左右。

從投資機構上,IT桔子活躍度TOP20機構的投資數量相比2015年,平均下降幅度達到20-50% 不等:比如紅杉資本目前投資數量是2015年的18%、經緯中國是22%、真格基金是27%、IDG資本是32%。更多2016年的投資主體來自於公司、產業基金、新基金。

今天是7月14日,距離全年結束還有170天,目前仍處於下滑、未見底、觀望氣息濃厚。願大家更加堅挺、度過冬天。

創投圈 投資 資本寒冬
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