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葉匡時「神腦宴」爆發前夕獨家受訪

2014-02-07  TCW
 
 

 

「各位,真不好意思,我出去接個電話!」這是交通部長葉匡時在「神腦生日宴」爆發前夕,接受《商業周刊》獨家採訪時最常說的一句話。

採訪當天,葉匡時主要是談國營事業改革,他認為中華電應該要走出去,更具國際視野及競爭力。但「生日宴」傳聞正從網路上流傳開來,在整個訪談過程中,葉匡時好幾度被迫中斷採訪,離席接電話。

盛傳「葉匡時在外找人」想扭轉公家味卻埋下爭端

當天侃侃而談的葉匡時可能不知道,「生日宴」僅是假議題,把他捲入從政以來最大風暴的導火線,可能來自於去年十二月由他手中批下的一紙中華電信董座人事令。

所有的內閣閣員都知道,農曆年後上任滿一年的江內閣將進行部分改組,一月份是江內閣現任閣員的最後「觀察期」,現在正是「期末考階段」。

這段時間,每個部會首長都趕緊把握機會表現,也盡量「低調、謹言慎行」,閣員們戰戰兢兢,深怕「說錯一句話、做錯一件事」引起連鎖效應,過年後改組名單一揭曉,自己就是「名落孫山」的那一個。

就在此敏感時刻,同屬執政黨的國民黨立委蔡正元選擇在立法院休會後,第一時間在臉書上爆料指出:「交通部長葉匡時接受神腦總裁林保雍的豪華生日宴。」

蔡正元為何會選在立法會休會後、內閣改組之前,對自己同黨的政務官下重手,時間上的巧合讓蔡的動機備受質疑?有人認為蔡正元是幫自己參選台北市長拉抬聲勢,立委管碧玲則是質疑蔡正元的做法猶如「圍魏救趙」,企圖用「生日宴」轉移焦點,來幫火燒屁股的遠通eTag解套。

立委羅淑蕾表示,中華電信每次有高階人事異動,或是有供應商要更換,由於背後往往牽涉到龐大的採購利益,黑函就會滿天飛。這次新任董座還沒到,黑函戰就已提前開打。

一位通路業者分析,「生日宴」會爆出來,消息來源可能是神腦的競爭對手(其他通路商),也可能來自中華電信內部,但是從「生日宴」、「買股」、「退休」或「採購案」都與「中華電信」脫不了關係來看,「恐怕是葉匡時找了空降部隊蔡力行到中華電信,才會讓他自己陷入連環爆當中。」這位通路業者說。

「事實上我從上任的第一天,就一直在思考中華電信的董事長應該是誰?」葉匡時接受本刊訪問時,證實外界認為他「一上任就想換中華電信董座的想法」。

葉匡時原本沒想要這麼快換董座,不過前一任董事長呂學錦,是老中華電信出身,民營化後跟過毛治國、賀陳旦兩任董事長,深諳官場文化的他老早就聞到葉匡時的想法。所以在葉匡時上任兩個月,呂的任期還沒滿,也不到屆齡退休的年紀,就自己提辭呈提早退休。

呂學錦的臨時請辭,讓一時還找不到理想人選的葉匡時,只好先使出「緩兵之計」。他先答應讓在中華電信內部擔任總經理的李炎松升上來當董事長,但就在李炎松上任後不久,「葉匡時對外尋找新董座」的消息在業界傳了開來。

關於中華電信的理想董座,葉匡時說,他曾經有四個口袋名單,其他三位因「不願意公布財產」、「個人因素考量」逐漸被排除在名單之外,最後在政務委員張善政的推薦下,他花了四個月,好不容易才說服台積電前總執行長蔡力行點頭擔任中華電信董座。

中華電信雖已經民營化,但總讓外界感覺「像半個公家機關」,蔡力行具有的國際觀及台積電總執行長的資歷,符合葉匡時想把中華電信改造成更具國際化、前瞻企業的想法,對中華電信轉型有某種程度的加分作用。

直言「哪有組織容不下外人」董座又空降,欠溝通被反撲

所以當蔡力行的人事案一公布,幾乎是贏得外界一致的掌聲,但當面對中華電信內部反彈,工會揚言發動遊行抗議時,葉匡時脫口而出:「大股東決定董座人選舉世皆然,哪有組織容不下外部人才的道理?」卻被解讀為根本不把中華電信員工看在眼裡。

過去中華電信董事長一直屬於酬庸性質,從民營化以來,前兩任董事長毛治國、賀陳旦也都是空降董座,一直到從基層做起的呂學錦、李炎松內升為董事長,中華電信內部才真的感覺到「公司內升制度終於上了軌道」。「沒想到內升僅是曇花一現,馬上又恢復到『空降』,」一位中華電信員工難掩失望的說。

就在大股東交通部打破與中華電信員工之間既存的表面和諧之後,新的「反對新董座」與舊的「反神腦」勢力在中華電信內部迅速集結,這一股內部反彈勢力,就趁這次抓到葉匡時「生日宴」把柄,連本帶利一起「加倍奉還」。

「目的是要讓部長難看,也要給即將上任的新董事長一點顏色瞧瞧,」一位曾與中華電信往來的手機業者說。

葉匡時曾經是企管系名教授,學而優則仕的他,溝通是他的強項,這次中華電信董座人事案,他面面俱到,最後卻獨漏與自家人溝通,法律上站得住腳,於情於理卻說不過去。

畢竟一個龐大的企業要進行改革,除了要有視野寬廣的董事長登高一呼,內部如何維持順暢的溝通管道、鼓舞同仁士氣,讓同仁們願意一起共同打拚向前也很重要。光有一個名氣很大的董事長,沒有基層的員工願意跟隨,組織動不起來,大象是很難跳舞的。

【延伸閱讀】10任交通部長,竟有8任爭議不斷

簡又新:十八標弊案

劉兆玄:任內未涉及爭議事件

蔡兆陽:蔡兆陽的新聞秘書駱志豪,被依觸犯「連續交付國防以外秘密罪」遭判處有期徒刑2年

林豐正:任內曾積極促成與台灣高鐵公司的BOT案簽約

葉菊蘭:任內發生中華電信ETC採購弊案

林陵三:任內將ETC轉為BOT形式進行,機要秘書宋乃午因ETC收賄案入獄

郭瑤琪:涉入南仁湖案遭判刑入獄

蔡堆:任內未涉及爭議事件

毛治國:ETC收費系統,遠通屢次違約,未達合約標準,但交通部均予以通融,數億罰金均未裁罰.

葉匡時:陷入「神腦生日宴」風暴中

整理:張瀞文

匡時 神腦 爆發 前夕 獨家 受訪
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神腦總裁 自爆與中華電七年恩怨

2014-02-07  TCW  
 

 

「我在中華電信,他們把我當綠的,我被修理得很慘,可是外面呢,人家認為說,林保雍是藍的!」一月十七日,走進神腦國際總裁林保雍的辦公室,副總統吳敦義與林保雍的數張合照,就掛在辦公室裡。

當我們問起,前總統陳水扁官邸總管陳慧遊,二○○六年為何曾任神腦國際副董事長,林保雍話匣子打開說,「我有一次去找陳慧遊,怎麼有一個歐巴桑赤焰焰(台語,囂張的意思),對陳慧遊好像沒有很尊重。他(陳慧遊)說那是羅太太。過一陣子我就知道阿扁、吳淑珍的事情,我就跟陳慧遊說:『慧遊,一個洗衣服的都可以給你壓到死,你不要再跟阿扁在一起。』」

當時有立委質疑,陳慧遊到神腦當門神,因為當年中華電信就研究投資神腦三成股權。「什麼當門神?門神是我自己啦!你看我跟中華電信這樣子對幹的,要不是中華電信沒有我們不行吼,我這個脾氣個性吼,早就被那些公務員幹掉了啦!」林保雍不滿的說。

母子公司關係生變中華電擴店,要神腦撤櫃

與政治人物交好,說話心直口快的林保雍,會成為這次交通部長葉匡時下台危機的主角,與神腦為了解決和母公司中華電信合作的摩擦,有極大關係。

林保雍接受本刊專訪時坦言,為了中華電信要神腦撤櫃爭議,他曾經向立法委員陳情,後來立法院將此案轉給交通部,去年七月由葉匡時召集,讓林保雍、中華電信董事長李炎松、中華電信業務執行副總經理謝繼茂、中華電信行動通信分公司行銷處長胡學海,一起開會。

「這次到部長(指交通部長葉匡時)辦公室,部長也說你們那麼不信任,你們拆夥就好了嘛,李董事長當場說一句話,『沒有!沒有!我們業務合作很密切啊。』那既然業務合作很密切,還有什麼約不能履的?李董就講說,『啊,是我們同事一直講說我們對神腦持股不夠啦!』才會有這個增資案(傳出來),部長說『你們去談增加持股就好了嘛。』結果為什麼會是部長逼李董?」「其實這些事情歷來都是跟他們董事長、總經理談的,結果呂學錦(中華電信前董事長)走了,還沒決議,李炎松上來也沒有決議,現在他又要走了,這件事情還沒有決議。」林保雍激動的說。

這場會議的導火線,得拉回到二○○七年一月,全台第一大電信商中華電信正式入股神腦,持有神腦約二七‧八%的股權,神腦因此獲得中華電信獨家代理權,打敗聯強,如今市占率超過五成,穩居手機代理、通路商龍頭。

但合作沒多久,關係開始變調。這兩年來,中華電信大舉拓展直營店,要求神腦近五百名人員從中華電信九十三個營運處退出,打算把生意收回來自己做,才有了去年七月在葉匡時辦公室的那場談話。

林保雍不滿:我們伺候中華電跟阿公一樣

據了解,中華電信內部本來就分成「擁神腦派」和「反神腦派」,近年上任的高層幾乎都是後者,種種糾紛,讓林保雍在二○一一年就曾放話,不排除與其他電信商合作。

「人家還在跟我們招手咧!當初蔡明興(台灣大董事長)就跟我說,『保雍啊,你跟我合作,什麼momo購物、凱擘,都可以兜在一起,對不對?』結果我們現在才在賣MOD。我講真的,如果是跟台灣大獨家合作,(神腦)營業額可能比現在還高,」林保雍雙手一攤,提高音量強調。

林保雍認為,神腦就像中華電信的末梢神經,幫它打理好手機代理、物流、維修,甚至連中華電信的門市人員都是神腦訓練的。而手機折舊快,還要調配不同門市需求,降低庫存,簡直跟期貨一樣難操盤,若要像中華電信一樣公務員做法,準時下班、逢節日休假,「神腦早就倒閉了。」

「我們伺候它(指中華電信)跟阿公一樣,常小兵(中國聯通董事長)來台灣看神腦的簡報,回頭跟呂學錦講,『你怎麼那麼幸福啊!人家都幫你搞定了!』它們只會缺貨的時候開始罵人啊!」

中華電心聲:自建通路,才能貼近消費者

不過,即使林保雍信心滿滿,當台灣大和聯強分手,自己跳下來布建通路、物流,而遠傳持股全虹逾五成,近期也跨足做手機代理,傳統代理商的角色似乎越來越不重要。

一位中華電信高層就坦言,唯有自建通路,「我們才能更貼近消費者。」要神腦撤櫃,也是為了強化門市內的一站式服務,已花了超過半年時間和林保雍達成共識,神腦的人員的確會調整,但並非全數退出,只是會改以中華電信員工為主。至於,為何遲遲沒有開放全系列商品供神腦販賣,則是因為佣金談不攏,「我們法務都談過了,願意給它代理,但不代表可以什麼價格都敢開。」

雖然狠話放盡,但被外界認為藍綠通吃的林保雍,仍希望能夠與中華電信繼續合作。只是,現在的神腦,已經和當年那個需要養分茁壯的B咖不同,中華電信該如何與這個A咖共存,將是一月二十九日上任的新董座蔡力行,不得不面對的燙手山芋。

【延伸閱讀】3年前兩方急劇交惡——中華電信與神腦合作大事紀

1997年-神腦獲得中華電獨家手機代理權2002年-獨家代理權合約到期,中華電信開放聯強加入2004年-繼聯強後,震旦也來加入2007年-中華電信正式入股神腦,神腦重回獨家代理商寶座2009年-神腦通過中華電信私募增資案,原擬定將持股比率提升到40%,最後中華電信未通過2011年-神腦展店受中華電信限制,林保雍揚言不排斥與其他電信商合作2013年-中華電信要神腦撤櫃,林保雍狀告立法院,立院後轉交通部處理,葉匡時出面協調2014年-「神腦宴」遭披露,神腦、中華電信不和正式浮上檯面

神腦 總裁 自爆 爆與 中華 電七 七年 恩怨
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《專訪》中華電信董事長李炎松、神腦總裁林保雍 一場土雞宴 意外扯出神腦、中華電鬧分家?

2014-01-27  TWM
 
 

 

撰文‧顏雅娟

元月十五日凌晨兩點,立委蔡正元的一則臉書訊息掀起滔天巨浪,先是爆料交通部部長葉匡時逼退中華電信董事長李炎松,再指葉匡時要求中華電信高價買下神腦股票,還扯出一段官商雲集的土雞城聚餐插曲,惹得李炎松、神腦總裁林保雍、葉匡時連番召開記者會澄清。

由於神腦是中華電信的獨家通路商,交通部又是中華電信的大股東,因此,當葉匡時接受林保雍款待,還傳出指示中華電信增加神腦持股,獨厚財團之說不脛而走,林保雍也被指涉「關說賣股」;只是,這話聽在林保雍耳裡,忍不住氣得拍桌,更在接受《今周刊》專訪時直言:「我(神腦)沒有非要中華電信不可!」面對林保雍炮火猛烈,李炎松也在專訪中直言:「中華電信要存活,行銷通路就要有自己的策略。」意指未來電信市場競爭加劇,中華電信的通路策略不能只仰賴神腦。事情演變至此,誰也沒料到,一則臉書爆料,竟意外扯出中華電信、神腦鬧拆夥。

神腦獲利七年翻一.六倍

中華電信想做通路自己賺

即使專訪前一晚到三點才睡,說到激動處,林保雍揮舞著雙手:「我們幫中華電信打前鋒,中華電信也少不了神腦。」外界之所以會認為中華電信獨厚神腦,主要因為神腦是中華電信的唯一通路商,中華電信目前持有神腦二八%股權,是僅次於林保雍及其家族的第二大股東。神腦更在二○○六年中華電信入股後,七年獲利翻了一.六倍,現今股價也跟著漲了二二六%。

去年中華電信營收創下歷史新高,達二二八○億元,神腦營收也跟著改寫紀錄,達四二七.一一億元。看似雙贏的組合,卻在此時爆發雙方對通路布局的嚴重歧見。

整樁事件爆發以來,外界霧裡看花,但一切的爭議全來自於七年前的一紙協議書。時間倒回二○○六年四月,中華電信公開招標通路商,不只將一年高達二二○萬支手機的標案交給了神腦和聯強,還開出通路商須在一年內為中華電信建置兩百家店的要求。

然而,由多家通路商替中華電信採購手機時,手機原廠經常在神腦、聯強之間比價,「後來發現,這樣價格都被(手機)原廠掐死。」林保雍說,這讓中華電信不得不思考策略轉變,將原本的兩家代理商改成一家,選中了神腦。

對通路商來說,原本的主要業務僅是銷售空機、手機配件與維修服務,採購量有限,採購價格也不易降低;一旦與電信商合作,手機採購量將暴增,進貨成本可明顯壓低,利潤空間自然不可同日而語。

「手機通路這個行業就看兩件事:一個是規模經濟,另一個是庫存管理。」林保雍不諱言,有了中華電信這個大靠山,神腦的採購價格的確大幅壓低,創造龐大規模經濟。不過,若說神腦的獲利翻倍全然來自於中華電信餵養,林保雍也有話要說。

他所強調的,是神腦的庫存管理價值。一支手機的批發毛利率約六%到八%,但通路商在最後結帳時,毛利率卻多半只剩二%,問題就出在手機的產品生命週期短,跌價速度快,因此庫存管理績效較差的通路商,就得認列大批庫存跌價損失。「但我們的毛利率卻能做到八%,是因為神腦的調貨策略比別人靈活。」在林保雍的眼中,正因神腦的強項在物流運籌與庫存管理,由神腦替中華電信開拓通路據點,也讓中華電信有了與另兩大電信商的抗衡力量。「你去路上看,通常一家中華電信的直營店附近,超過十家民營的手機通路包圍它;而中華電信平日六點下班、周日不上班,怎麼可能贏得了民營業者?」林保雍說,「所以,中華電信絕對需要神腦。」原本看似雙贏的合作關係,卻在近期悄悄起了化學變化;一方面,中華電信內部的確多少存在著「神腦是依附中華電信賺錢」的想法,認為神腦靠著這樁獨門生意賺飽了荷包,卻只有三成回饋到母公司;此外,在獲利不斷被同業超越的壓力下,中華電信也開始對「通路」這塊餅蠢蠢欲動。

林批:中華電信抱怨持股低李駁:○九年後就沒再提過去年,台灣大哥大、遠傳相繼做手機代理業務,讓中華電信也動了自己做通路的念頭;不僅要求神腦從中華電信直營店撤出,還積極擴展大型直營店面,踩到林保雍最敏感的神經,不只一次找上李炎松抗議,最後才陳情到交通部去。

林保雍不斷緊咬:「在○六年底(中華電信對神腦)的公開收購說明書上,清楚寫明將由神腦銷售中華電全系列商品;但到現在,包括MOD、預付卡、固網等產品,中華電始終不肯鬆手放給神腦銷售。」確實,除了手機百分百由神腦採購、銷售,目前最熱賣的iPhone採購權,中華電信仍緊握在手;MOD、固網業務、預付卡等則仍由中華電信自己做。對此,李炎松回應,「這些產品要交給通路,需要漸進式來談,以iPhone來說,是蘋果要求直接與電信商洽談,中華電信絕對沒有不給神腦銷售。」中華電信執行業務副總經理謝繼茂不諱言,「中華電信擁有神腦二八%股權,但林保雍可控制的股權高達三八%,這幾年來,雙方在展店的策略及銷售業務確實爭議不斷。」一位不願具名的中華電信高層也直言,「他(指林保雍)每過一段時間都會出來吵一吵,以展現他的『企圖心』。」談及中華電信的持股,林保雍也有滿腹苦水,當年中華電信入股神腦,僅花了十一億元,以每股十五.一元,就換得當時神腦三二.五%的股權,對照當時每股股價達二十八.四元,折價幅度高達四六%。他表示,當時願意大幅折價賣股,主要看好中華電信獨家生意的長遠效益;現在看來,「說難聽一點,我就像是被人騙賣財產。」去年七月十日,為了一解雙方的爭議,葉匡時找來李炎松、林保雍「討論」。林保雍指稱,當時葉匡時提出兩項建議:中華電可考慮增加神腦持股;不然就各自分飛,改為純業務合作(降為零持股)。

關於增加持股的建議,其實早在○八年,神腦便曾為了中華電信發起私募增資,私募價格訂為每股四十元,「就是為了讓中華電信持股提高到四○%,他們討論了一年,都不執行(私募),最後期限到了才fail(廢除)。」林保雍說。

中華電信須有自己通路策略仍須仰賴神腦庫存管理強項面對這樣的說法,中華電信投資事業處副總經理何旭輝則解釋,「經評估過後,因為合作業務與增資價格未達共識,而未執行私募增資。」李炎松強調,此後,中華電便未再向神腦提出增加持股的要求。

至於雙方在行銷通路的歧見,李炎松直言,「為了在競爭激烈的市場存活,中華電信必須有自己的通路策略,不能只仰賴神腦,積極拓展新店也是中華電信一定要做的事!」但李炎松也沒否定雙方合作的關係,「庫存管理、物流運籌是神腦的強項,這些部分我們會多與他們合作。」爆出土雞宴之後,卻扯出中華電信、神腦鬧分家,是雙方始料未及的事。但畢竟過去七年,先有中華電信獨家銷售權,才有今日的神腦。在專訪最後,林保雍難得鬆口:「4G戰役要來了,中華電信與神腦還是要有更緊密的合作。」只不過,兩家業者既有陳年心結,又有策略歧見,如今在被迫公開駁火後,合作之路要怎麼走下去,恐怕還待觀察。

中華電加持股價漲 卻因通路布局爆紛爭──神腦近年股價與中華電合作大事紀

2006.12

中華電信入股神腦,持股32.5%,神腦成獨家通路商

2008.4

神腦通過私募增資案,價格訂在每股40元,預計提高中華電信持股至40%

2009.4

私募執行期限到,雙方未有共識,私募案廢除

2011.7

中華電信首家「新一代店」,於台北市信義威秀服務中心開幕

2013.7

葉匡時找李炎松、林保雍協調,提出兩建議:增加持股,或改為純業務合作

2014.1

蔡正元爆料,意外牽扯出雙方紛爭

 
專訪 中華 電信 董事長 董事 李炎 炎松 松、 神腦 總裁 林保 一場 土雞 意外 出神 腦、 電鬧 分家
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左打同業右防神腦 蔡力行4G霸氣開台

2014-06-05  TNM
 
 

 

上週四(5月29日),上任才4個多月的中華電信董事長蔡力行出奇招,閃電宣布4G開台,殺得台灣大和遠傳措手不及。吃了悶虧的二強,被迫提槍上陣,慌忙應戰。蔡力行的突襲行動不僅保住中華電龍頭氣勢,也昭告員工4G一役非贏不可的決心。

攘外的同時,蔡力行還清內。中華電子公司神腦國際總裁林保雍,多次放話切割,並與頂新魏家的台灣之星密談合作。儘管林保雍與中華電的官股老闆交通部長葉匡時交好,蔡力行仍絲毫不留情面,雙方搬出公司法互嗆。

在台積電潛沉5年的蔡力行,重現江湖後,一出手就刀刀見骨,鐵血風格將再掀電信業戰火。

「這是我上任以來最重要的一天,更是個人最興奮期待的一天。」在鎂光燈環繞閃爍中,六十三歲的蔡力行宛如第一次登台般意氣風發。重量級合作夥伴全數出席力挺,宣示4G開台這一仗,元帥親征的第一回合勝績。

提前開台 事前保密

蔡力行毫不遮掩得意風采,同業卻是臉色青筍筍。「這回,中華電信保密功夫到家。」同業表示。原本七月才開台,蔡力行硬是提前到五月二十九日,且事前消息滴水不漏,從戰略變化到防諜情報,都讓同業瞠乎其後。蔡力行的拚勁,也讓台灣比預定時程,提早進入了4G時代。為了不輸陣,週二下午和週三上午,遠傳董事長徐旭東及台灣大董事長蔡明興,分別親自宣布4G開台,一夕之間,台灣全面跨入4G。現在只剩亞太電和頂新集團的台灣之星年底才能開台,鴻海集團的國碁則連設備執照都還沒拿到。對消費者來說,使用4G手機,上網速度加快很多。下載高畫質影片,用3G網路要費時一小時,4G只需二分鐘。由於中華電信4G是1800MHz,適用的手機多達三十餘款,而台灣大和遠傳的700MHz,目前僅有約十款手機可支援。事實上,身為電信三雄之首,占盡優勢的中華電,即使不率先鳴槍,還是會贏在起跑點。但蔡力行依然揮舞鞭子,驅使員工做到提早開台,背後有蔡力行一定要人刮目相看的壓力。「Rick(蔡力行英文名)回來了!」蔡力行昔日台積電的同事形容:「完全符合他快、狠、準的蔡式風格。」

鐵血管理 工會擔憂

從小是資優生的蔡力行,高中聯考以狀元成績進入建國中學,後念台大物理系、取得美國康乃爾大學材料科學工程博士,畢業後進入美國惠普(HP)晶圓廠工作。一九八九年他接受當時台積電營運副總曾繁城延攬,辭掉惠普的工作,進入台積電晶圓一廠擔任製程部門經理。一九九三年,蔡力行銜命在極短時間內完成台積電第一座八吋晶圓廠建廠量產,且產能衝刺速度創下國際間的紀錄。隨後的台積電四、五廠,都由蔡力行負責運籌帷幄,台積電董事長張忠謀很賞識他,二○○五年欽點他接班,出任台積電執行長,是僅次張忠謀最有權勢的人。不料,二○○八年金融海嘯,蔡力行裁員處理不當,引發台積電員工到張忠謀豪宅前抗議。隔年蔡力行被拔除位子,調職冷門的太陽能和LED新事業部,從高峰跌落谷底。冰了五年,今年一月,蔡力行終於解凍,從年虧損十五億到十六億元的台積固態照明及台積太陽能公司,空降到年營收逾二千億元、員工人數超過二‧四萬人的中華電擔任董事長。因未事先溝通,蔡力行的人事案一度引起工會反彈,員工擔憂,「中華電一直強調『幸福企業』,但他(蔡力行)就以『鐵血管理』著稱,我們害怕他是不是會裁員。」

特聘顧問 刺激魚群

中華電在二○○○年掛牌上市後,雖已民營化,但官股占三五%,企業文化仍偏向國營事業,以往的董事長都講求人和。蔡力行不然,他行事果斷、慓悍,將目標、要求及溝通都表達得很清楚,沒有任何灰色模糊地帶。有「大帥」(張忠謀別稱)之風,被媒體封為「小張忠謀」。他上任之後,對外幾乎不公開露面,全心整頓中華電。外來的蔡力行,首先部署自己的人馬,安插有默契的老班底。二月過完農曆年,他找來在台積電的祕書陳芳枝;五月中旬,延攬台積太陽能的財務長陳伯鏞擔任中華電財務長和執行副總;還聘僱前威寶電信總經理周鐘麒掛「顧問」。中華電過往延攬的顧問,都是被動的諮詢角色,但周鐘麒一週五天都到中華電報到,參與大大小小會議,外界認為他將掀鯰魚效應(指在魚群中放入以魚為主食的鯰魚,魚群便會緊張得加速游動,引申為引入強者,激發弱者變強的一種效應),刺激中華電主管。

治軍嚴謹 主管緊繃

一位中華電員工指出:「教育訓練中午休息時間,通常董事長會和高階主管用餐,蔡董卻是留下經理級的中階主管,一起吃便當。」蔡力行還搬來台積電數字導向、目標管理的作法,中華電行動通信分公司總經理林國豐透露:「曾經有一天,三度到總公司對蔡力行報告。」今年初媒體春酒上,蔡力行向各桌敬酒,到了林國豐這桌,在座者立刻全部起身,林國豐因位置關係,不便起立,說道:「那我坐著好了。」蔡力行立刻笑回:「對對,你坐(做)好(4G)很重要。」連輕鬆的場合都話裡藏鋒,不僅如此,蔡力行更是從資費訂定到4G形象廣告的拍攝都親自參與,讓主管各個神經緊繃。對內治軍嚴謹,以蔡力行的風格,必然如此;而令業界訝異的是,蔡力行連對與官股友好的合作夥伴,也是作風強勢、不假辭色。

槓林保雍 搬法互嗆

中華電持股二七‧七九%的神腦國際,是中華電通路的重要夥伴,今年五月神腦股東會上,總裁林保雍直接點明將在今年底成立新事業部,承接其他電信客戶。知情人士透露,林保雍口中的「新客戶」,就是頂新魏家的台灣之星,「雙方高層已洽談多次。」此外,業界也曾傳出林保雍與鴻海集團董事長郭台銘吃飯相談。面對林保雍可能「另結新歡」,蔡力行直接找來法務人員,要求以公司法進行了解,神腦此舉是否違規。林保雍非省油的燈,他也翻開公司法,「神腦獨立運籌事業部接單,追求成長與利益,也是為了股東權益與公司獲利,大股東(中華電)應該樂見神腦持續成長,而不是攔阻。」業界人士分析,中華電信占神腦七席董事中的四席,「倘若林保雍提案,在神腦董事會討論決議,擁過半董事席次的中華電信可否決,若中華電董事代表投贊成票,則有損中華電權益,恐涉及背信。」

神腦突圍 急找新伴

林保雍在一九七九年五月成立神腦,從無線通訊器材銷售開始起家,憑藉著自己的努力,以及廣結善緣的好手腕,一路闖蕩商界,一九九七年開始為中華電信代銷門號與手機。二○○六年,為綁住中華電這個大咖客戶,林保雍將手上三○%的神腦持股,以每股十五‧一元出售給中華電。中華電花了十一億元入主,之後並指派神腦董事長,但由林保雍掛總裁及創辦人,持股約三‧五%,林的二個兒子另以投資公司名義持有神腦股份各五‧八%、六‧七%。二○一一年,神腦跨足大陸發展,攜手中國聯通成立專賣店「沃神腦」,但因為展店速度不如預期,未達經濟規模,累計虧損九億元,林保雍不諱言,沃神腦還需要三年時間才能轉虧為盈,他因此回頭突破台灣市場,但卡在與中華電信關係綁手綁腳,急得林保雍跳腳高聲炮轟,甚至釜底抽薪要求增資,引進新的股東。說話向來直來直往的林保雍,二○一一年也曾因中華電限制神腦在中華電的直營門市五百公尺內設點,而公開槓上中華電,並放話不惜另結電信夥伴突破現況。

蔡不讓步 栽培通路

今年初,林保雍被爆與交通部長葉匡時在土雞城聚餐,顯示其黨政關係良好。交通部是中華電大股東,中華電前任董事長們即使對林保雍不按牌理出牌的大砲行徑不滿,卻也忌憚三分,從未公開交火。由於神腦握有二百八十家據點和維修配送系統,加上掌有中華電近八成的手機採購量,林保雍講話才這麼大聲,「中華電在手機採購與通路經營上仍仰賴神腦,這才是高層仍願隱忍的主因。」內部人士觀察。只有蔡力行絲毫不讓步,他一上任便指示中華電高層就通路經營、現況提出報告與說明。另方面,中華電也大力栽培自有通路進行汰舊換新,業者透露:「中華電自有通路立店位置佳、服務品質急起直追,甚至部分單店獲利已經超越神腦,預計今年將展店一百三十家。」對於中華電與神腦互槓,蔡力行向本刊回應:「一切都應以公司法為主,只要達成(公司法要求)就可以,但目前還不了解神腦與台灣之星的互動狀況,無法評論(No Comment)。」

行事低調 家世顯赫

蔡力行連對部長好友也採高姿態,因為比起林保雍,他更屬「高層有人」。不過,蔡力行私人行事低調,他說,父親教導不要驕傲、不要炫耀(show-off),只要把事情做好就好,他一直堅守父親的教誨。蔡力行的出身,可謂家世顯赫。他的外公是曾任湖南省長暨督軍的軍閥趙恆惕。趙恆惕留日期間曾加入同盟會,回國後幫助蔡鍔在廣西練兵,並領兵入武漢與清兵相抗。民國成立後,趙恆惕轉任湖南省長,一九四六年並當選國大代表,國民政府遷台後還被任命為國策顧問。趙恆惕的女兒趙敏翰,即是蔡力行的母親。趙敏翰在湖南長沙中學念書時,與馬英九總統的媽媽秦厚修是同學。趙敏翰曾任石門水庫管理局會計處長,在二○○二年過世。在趙敏翰告別式現場,只擺了四幅輓聯,卻足以表現出蔡家的豐厚人脈,包括當時台北市長馬英九、張忠謀、財政部長邱正雄和辜振甫。為數可觀的半導體界及金融界巨頭皆前往致哀。

轉戰電信 奇襲掀戰

蔡力行的父親蔡同璵,曾與前行政院長孫運璿一起赴美國田納西水庫學習電子工程,與「台灣科技教父」李國鼎同在基隆擔任台灣造船公司協理,又在證交所待二十年,最後官拜董事長。蔡同璵因此與和信集團辜家成為世交,曾擔任中信證券第一任董事長,其後蔡力行的弟弟蔡念祖也循此關係,在辜家企業擔任要職。在人生高峰意外受挫的蔡力行,悶了五年後毅然決然離開熟稔的半導體戰場,在耳順之年以新人之姿轉戰電信業。他的鐵腕風格與開台奇襲,為這場華麗的轉身,揭開一個漂亮的序幕。

蔡力行小檔案

年齡 63歲現職 中華電信董事長學歷 台大物理系學士、美國康乃爾大學材料科學工程博士家庭 妻子鄺沛泉、育有2女經歷 1989年加入台積電。2005年升任台積電執行長。2009年轉任台積電新事業處總經理。2014年出任中華電信董事長。

林保雍小檔案

年齡 62歲現職 神腦集團總裁、神腦國際公司總經理學歷 東勢初中家庭 已婚,2子林正峯、林正剛均擔任神腦國際董事。事業規模 神腦國際去年營收418.8億元,每股盈餘5.55元,占國內整體手機銷售6成。又個人投資燦坤及全國電子二大3C通路,堪稱通訊產品通路大王。

4G飆速時代 影音輕鬆看

4G飆速時代來臨,實測下載速度比3G快4至7倍,上傳快約10倍,以後可輕鬆觀賞HD影片,揮別讓人抓狂的訊號延遲。4G也是遊戲玩家的福音,透過雲端主機就能享有細膩流暢的遊戲體驗。3G時代是拍照上傳打卡,4G時代則是高畫質影片也能即時上傳臉書,另外中華電也首推全3D導航,3D立體街道實景可下載離線使用,配合4G網路可即時看到下個路口路況。並非所有手機都能支援4G,目前中華電頻譜是最通用的1800,支援手機逾30款;而台灣大與遠傳為700頻譜,只有htc的M8、Samsung的S5不到10款手機。消費者可以檢視自己手機規格,或到系統商門市、網站查詢。


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