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面對百度、阿里巴巴進逼 騰訊如何拚過對手?

2011-5-9  TWM




馬化騰:部門間PK讓騰訊壯大對於外界傳出騰訊壟斷市場的批評聲浪,騰訊主席馬化騰強調公司絕對無法壟斷市場。

他認為百度、騰訊和阿里巴巴各自的優勢已然確立,但騰訊仍將在對手占優勢的領域持續發展,只要滿足客戶的需求,一切就會水到渠成。

編按:在快速發展的中國網路產業里,騰訊的每個舉動,都大幅影響數億名網民的使用習慣。正因為「圈」住大量用戶,騰訊的動態向來是業界高度關注的焦點。在 接受《今周刊》獨家專訪時,平時極少接受媒體訪談的騰訊主席馬化騰難得地侃侃而談,分析騰訊未來的經營藍圖,看法值得讀者深入瞭解。以下為專訪內容:《今 周刊︾問(以下簡稱問):你最近一再強調,騰訊正進入戰略轉型期,轉型的大方向是什麼?

馬化騰答(以下簡稱答):全球網路產業的趨勢,其實都在往「開放」走。尤其是與人際關係鏈特別緊密的社群網站更是如此。騰訊一直做的IM(線上即時通訊),本身就是一個關係鏈非常強的社區應用。我們過去幾年一直在思考怎麼轉變、怎麼轉型?但難度還是比較大。

在美國,基本上是毀掉以前的IM,包括微軟的MSN也好、雅虎messenger也好,基本上慢慢就式微了。因此對騰訊來說,一直感到壓力很大。你是等別人革你的命,還是你自己去革自己的命。

需求整合

做好使用者的資訊回饋匯集騰訊做了很多產品,過去一、兩年已經都有苗頭出來,現在正著手準備。其實這是水到渠成,並不是說因為有一個360事件的出現(注:指騰訊與奇虎360的程式爭端),我們才做這個改變。

問:現在騰訊服務項目非常多,能夠產生綜效嗎?

答:舉例來說,一個使用者用QQ,QQ上面還掛一個QQ mail,有時候你要用郵件溝通,有時候要用IM溝通,騰訊都可以滿足你。這個體驗整合起來比較好,而不是完全獨立開,我們希望未來包括使用者手上所有的 資訊,各種各樣的資訊回饋都可以匯集在一起,統一通知用戶,統一處理。我覺得這個體驗會更好。

所以在社群的發展,對騰訊來說一定要用新的形態,包括微博(微網志)也一樣。對於騰訊來說,我們發展微博,肯定是和新浪和搜狐不一樣,肯定還是要結合 IM、SNS(社群)和微博串聯的方式。因為QQ是私有的,SNS則是私有訊息雙向傳達,微博則是更加開放的,是public message︵公開訊息︶。

其實概念有點像蘋果iPhone的體驗,你用一個account(帳戶),可以自選各種應用,最終綜合體驗是很好的,比較符合一站式的體驗。

水到渠成

順應用戶習慣的改變而改變問:外界對騰訊有不夠開放、壟斷網路市場的疑慮,你怎麼回應?

答:我認為整個騰訊平台要完全成功,整個用戶消費的收入,有一半要分給開發商。騰訊現在一年一八○億人民幣收入,有四十億人民幣是分給開發商的,其實已經 最大了。所以外界說我們封閉、壟斷,真覺得挺冤!騰訊絕對是超過人家加總的。只是沒有成體系,也沒有理論,也沒有去說,就這麼去做。以遊戲來說,現在近七 ○%的收入,是來自于和開發商合作。

至於談到壟斷,每一塊都壟斷,這是不可能的!有些市場可能占三分之一,也有可能是四分之一,綜合大家實力來判斷,這是比較可能的。我相信中國其他網路公司,也具有這樣的實力。

問:很多人說騰訊服務不夠創新,都是走別人的路,你怎麼解釋?

答:我們肯定要選更有希望成功的產品。已經紅海一片了,再進來意義就不太大。像網路遊戲,我們是走藍海的策略。大陸從過去到現在,都是MMORPG(大型多人線上角色扮演遊戲)的武俠類的,但我們一開始就做很多休閑遊戲,就很成功。

問:騰訊現在已經是一萬多人的龐大公司,還有當初的創業激情嗎?內耗大嗎?

答:我們還是有很多服務,是由下而上出來的。往往是很多部門又在打架了,我要去協調,看怎麼整合。現在騰訊花很長時間在怎麼取捨,怎麼捏合,內部組織架構怎麼去重構,然後哪一些人比較有靈性可以去做。我們有很多這樣的PK!比如微博,就有四、五個部門涉及進來。

問:你怎麼分析未來中國網路產業的格局?騰訊、百度、阿里巴巴,這幾家大公司應該怎麼分配這個市場?

答:百度圈資訊,騰訊圈人,阿里圈商務活動,各自的優勢是不一樣的。應該說,這幾年競爭完之後,基本上大家也看清楚了,這個邊界還是比較清楚的。將來不會有太多越界。因為做好自己的主體就很好了,其他領域拿到一○%的市占率就很好了。

像是騰訊的搜尋引擎「搜搜」,就還是要做,但可能就是有一○%就很好啦!我們現在的搜尋引擎團隊,很多精力都花在內部服務上,比如微博,本身就要搜索,沒這個技術怎麼做?

比如線上增值服務的支付系統,現在越來越轉向線上支付,就要有一個線上支付平台可以拉動,這個就需要「財付通」和「拍拍」(騰訊旗下的購物網站)。其實我 們現在賣給消費者的體驗和虛擬產品,實際上也是一種電子商務。這個電子商務你怎麼做得好,都是賣東西,很多都是相通的。

問:在你的規畫裡面,騰訊五年以後應該是怎麼樣?

答:我覺得最重要是順應用戶習慣、需求改變而改變,包括使用者的成長,新的終端、新的通信方式,新的網路頻寬不斷改變,很多需求都會發生改變。只要滿足用戶的需求,我覺得其他一切都是水到渠成,不是刻意追求。

撰文·楊方儒


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百度騰訊瓜分十億消費者

http://www.yicai.com/news/2011/08/1005806.html

能想像一個汽車網站付給百度的廣告費會有多少?一個截至2012年底的合同顯示,可能要6000萬元。

當百度最新一季財報公佈的時候,它的收入達到34.15億,同比增長了78%,淨利更增長了95%。所有人都會感到驚訝:增長太快了,它們怎麼那麼 賺錢!這個6000萬的數字可能會解答一部分疑問。很多電子商務的消費者的互聯網入口就在百度,電子商務的增長有多快,百度的增長就有多快。而中國的電子 商務正在呈現一種井噴式發展態勢,僅今年上半年的成交額就已達到3萬億元。

我們還會跟你說,這些可能還不止。事實上,無論你打開哪一種類型的網站,在它們的背後,或多或少都閃現著那些知名大公司的影子—這是你無法離開的互聯網世界,作為用戶,已經沒有誰可以輕易逃出大公司的掌心。

最近的例子就在在線機票預訂行業。6月24日,百度以3.06億美元的代價,成為「去哪兒」的第一大股東。這是中國在線機票和酒店預訂行業迄今為止最大的一筆融資,同時也是百度公司成立至今數額最大的一筆戰略投資。

「在獲得百度投資之後,我們可以集中精力把產品做到更好。」去哪兒創始人兼CEO莊辰超說。現在對他來說,推廣和用戶規模不再是個大問題。他計劃為中小機票代理商提供一系列的解決方案,同時開拓酒店預訂市場。這還是去哪兒的新興市場,覆蓋度僅僅只有30%。

但收益更大的其實是百度,它不必做特別的推廣、不必特地組建業務部門,甚至不必培養用戶的使用習慣,就可以獲得新的利潤來源,並且還是在機票和酒店在線預訂這個龐大的市場。

至於用戶,他們可能並不知道,自己所玩的網頁遊戲、使用的搜索引擎、在貼吧上瀏覽的帖子、為出行所預訂的酒店和機票,最終都來自同一家公司。無意之中,他們在同一家公司的網站上停留的時間越來越長了。

這可能是中國互聯網未來數年最為重大的圖景,大公司們正試圖通過收購擴大版圖和提升利潤水平。

現在,有著類似計劃的可不僅僅是百度一家,他們背後的意圖也如出一轍:騰訊投資了另一家在線旅遊網站藝龍網,以此作為「QQ旅遊」業務的相互補充; 阿里巴巴入股遠在廈門的鞋類B2C商城名鞋庫,為淘寶B2C商城的擴張尋找試驗田;盛大正在移動互聯網和電子商務領域展開一系列的收購……

這是中國,世界上最重要的互聯網新興市場。百度是最大的搜索引擎,在上市6年之後,它的市值一度超過了500億美元,與它的國際同行漸行漸近,它需 要鞏固這樣的地位,而它強大的話語權也誘惑著中小公司。騰訊是最賺錢的互聯網公司,正在由過去為人所詬病的封閉走向「開放」,它在2010年全年收入超過 了200億人民幣,迫切需要QQ用戶在新的領域繼續為自己帶來價值—至少兩位數的增長。它正在圍繞自己的價值鏈進行精心的佈局……

收購和投資正在成為這些大公司們的流行語。在每一個領域,優質公司的數量其實屈指可數,你要是不行動,就有可能意味著被對手搶先一步。

2010年9月,總部位於上海的3C數碼產品網上賣場易迅網迎來了一個低調的南方投資考察團隊,他們只有4個人,第一件事就是悄悄體驗了易迅網高管 掛在嘴上的「一日三送」服務。「因為我告訴過他們,易迅網的核心競爭力就是配送服務。」易迅網副總裁鄒志俊告訴《第一財經週刊》。

這個較真的考察團隊來自騰訊,由新成立的投資併購部和戰略發展部的中高層組成。他們仔細核對了易迅網在「一日三送」服務中制定的時間流程:現貨訂單一分鐘之內審核完畢、十分鐘之內完成配貨、一個小時之後到達配送分站點……與此同時,還分別與易迅網的創始人及高管團隊約談。

兩個月之後,易迅網終於解決了困擾已久的資金問題。自2009年京東商城接連獲得投資、快速擴張之後,儘管易迅網在上海仍佔據著一席之地,但在其它區域市場上的聲音卻越來越小了。

鄒志俊承認易迅網此前的確遇到了麻煩。自2006年公司成立,一直沒有獲得外部資金的支持,僅僅依靠微薄的運營利潤進行再投資以維持運轉,這使得它難以進入其它區域市場,並且在品類的擴張上也極其有限。

「僅僅在深圳建立一個分倉,就得一次性投入兩千萬。」鄒志俊說。在獲得騰訊的投資以前,這樣的事情在易迅網內部看來簡直難以想像。而現在,易迅網每 個月花在廣告上的投入就有500萬,同時「一日三送」的服務範圍也開始拓展到蘇州、廣州和深圳等其它重要城市。在今年年內,易迅還將擴展個人護理和超市兩 大品類。

在3C數碼產品網上賣場這個B2C中增長最快的領域,騰訊需要的是這樣一家公司:它擁有一定的市場規模、但資本背景又不能太過複雜。與易迅相比,京 東已經有了包括老虎基金在內的多位強勢的機構投資者;另一家全國主要的同類企業新蛋網是一家美資公司,對於來自中國國內的投資沒有表現出太多興趣。

對易迅的投資規模最後達到了上億美元。鄒志俊透露,眼下易迅網的新增用戶與去年相比已經增加了30%至40%,他們大多使用騰訊的QQ賬號直接登錄易迅網下了訂單。

在騰訊進入的每一個領域,你都能嗅出這種「為QQ用戶發掘新價值」的味道。另一個典型的例子是投資金山。金山網絡CEO傅盛說,騰訊正在尋求對 360免費殺毒的制衡,打破這個市場一家獨大的局面。此前QQ雖然也推出了殺毒軟件,但並沒有獲得與QQ IM同等巨大的影響力。

騰訊正在成為當下中國投資領域最為多元化的互聯網公司。馬化騰曾經表示,從2011年1月到6月,騰訊的投資總額已經超過了20億元,其中最大的三筆分別投向了藝龍、好樂買和華誼兄弟。

騰訊採取了一種聰明的作法。即便成為了大股東,也不會過早地干涉被投資企業的運營。

在2007年創立遊戲谷(原名遊俠網)的時候,張福茂的辦公室還位於北京的回龍觀,在一個遠離城市中心的嘈雜但租金便宜的社區之中。幾位創始人不領工資,運營資金從朋友的手中籌集。

這一切在他們開發出網頁遊戲《七雄爭霸》之後發生了改變。根據韓國投資銀行Mirae Asset的報告,遊戲谷公司研發的《七雄爭霸》在騰訊平台的運營下,月收入在公測的第三個月逼近1億元,在眾多MMORPG遊戲的包圍中,成為中國第七 大遊戲,它的最高同時在線人數一度超過了80萬。

就在《七雄爭霸》公測的第三個月,觀察已久的騰訊接手了啟明創投和迪士尼關聯基金在一年半前對遊戲谷投資的股份,成為後者第一大股東。現在遊戲谷旗 下有3個工作室,分為8個產品項目組。張福茂說,騰訊並沒有干涉公司的運營,這些都是公司自己的規劃。而獲得騰訊資金最大的好處是,不再擔心營銷成本過高 的問題。

2010年春節一過,媽媽網CEO楊剛開始接觸十多家投資者,幾乎有一半以上的投資者希望媽媽網立刻轉型為電子商務社區,只有不到三成的投資者希望這家網站保持現在的方向—媒體平台,為小商家提供諮詢服務。騰訊正是後者。

騰訊看上的是媽媽網的精準用戶,這是一個針對母嬰、親子市場的社區,也是騰訊所缺少的用戶群體,每天發帖量達到了18萬。這類人群通常也是最穩定的消費群體之一。儘管媽媽網不會直接轉型電子商務平台,但在未來卻可以為騰訊的相關業務導入用戶。

不過,在這些溫和的「不干涉企業運營」的背後,完全收購可能才是騰訊最後的意圖。

鄒志俊透露,儘管沒有要求馬上實現,但騰訊已經有了進一步增持股份的計劃。他不排除在不久的將來易迅網最終被騰訊完全收購的可能。早在2008年, 易迅網就與郭台銘的投資團隊進行了接觸,並持續了很長時間,但郭台銘團隊過於急切的收購要求嚇退了易迅網。騰訊的團隊要聰明得多,他們並沒有像前者一樣, 並且至今都沒有干涉易迅網的經營策略。這種「溫水煮青蛙」的策略,極有可能獲得成功。

找準與QQ用戶需求契合的業務、快速進入並且不干涉企業運營,在謀求投資對象用戶增長穩定的同時適時收購—這些都可以視為騰訊投資併購部門的一個標籤。

2008年前後,原谷歌中國投資部門負責人彭志堅來到騰訊,成為騰訊逐步開展投資和併購業務的開始。現在騰訊投資併購部門已經成為一個獨立部門,它 下分無線、互聯網、互動娛樂、網絡媒體四大併購組,以及一個投資後管理組。除了彭志堅等部門負責人之外,只有馬化騰等少數幾位高管參與到投資併購的決策 中。

現在投資界似乎很看好騰訊的這種做法。IDG資本合夥人毛丞宇評論說,相比專業投資機構,騰訊這類公司在進行投資決策時更為快速,這的確是他們最大的優勢。

與騰訊不同,百度擁有另外一種基因。

去哪兒成立於5年前,它的模式有別於早期的攜程和藝龍等企業。依靠自己的搜索引擎,去哪兒為中小機票代理商找到了新的銷售窗口,並且按照點擊成交量 收取手續費。與此同時,它還依靠廣告帶來收入。這使它不必耗費巨資建立呼叫中心,也不用考慮繁雜的在線酒店預訂接入系統。它所做的只有簡單的兩件事:搜索 和廣告。

這就像一個在線機票和酒店預訂行業的「百度」,那些習慣了搜索引擎使用規則的百度用戶會感到親切,他們也有著預訂酒店和機票的需求。這是百度的如意算盤,它希望為來自搜索業務的巨大流量尋找新的變現途徑,而去哪兒正提供了這樣的窗口。

2011年7月,百度企業發展部總經理湯和松曾公開表示,百度的戰略仍將暫時圍繞核心的搜索業務;「一切圍繞搜索」,這句來自百度內部人士的說法似乎也正是百度投資策略的一種概括。

這家公司看起來並不打算再走自建電子商務網站「有啊」這樣的彎路。由於經驗和投入的精力都極其有限,有啊失敗了。現在,那些對於搜索體驗有影響的公 司,越來越多地成為了百度關注的對象,在入股去哪兒的同時,百度還對安居客這類垂直信息網站進行投資,並拓展到了汽車網站等行業。被淘寶屏蔽的教訓依然歷 歷在目—在百度宣佈推出電子商務平台有啊的2009年,淘寶在百度上屏蔽了所有淘寶商品的展示。當用戶在百度搜索框中輸入「裙子」的時候,不再像往常一樣 獲得琳琳滿目的商品信息。用戶們理所當然地認為,百度的搜索體驗下降了。現在,如果百度不能在機票和酒店搜索中佔據一席之地,那麼來自淘寶的教訓又將重 演。在房產、汽車等其它領域,也同樣如此。

圍繞搜索體驗成為百度投資和收購項目的一個準則。而與此同時,由搜索業務帶來的流量也成為了百度的一種砝碼。樂淘網創始人和CEO畢勝早年曾是李彥 宏的商務助理兼市場總監。正是在他的提議之下,百度很早就採用了「現金+搜索流量合作」的收購和入股方法,並一直沿用至今。 「流量換股份是百度的一種慣例。」樂淘副總裁陳虎說。

迄今為止,樂淘一共獲得了三輪來自風險投資機構的融資:第一輪是聯創策源,第二輪是老虎基金和德同資本,第三輪則是三家的一次共同投資。但對於那些 大公司的資本,樂淘卻一直保持敬而遠之的態度。樂淘與騰訊、百度和阿里巴巴等大公司的投資接觸從來都是「非正式的」,甚至都沒有談條件。然而即便如此,樂 淘依然繞不開百度。它是百度SEM(搜索排名優化)等產品的用戶,同時也在關鍵詞、百度掘金等廣告產品上投放廣告。

這正是百度與騰訊等公司的不同之處,儘管不能總是從資本層面影響那些中小企業,然而來自百度搜索流量的誘惑卻無時不在。有時即便投了錢,百度也會要求被投資的一方繼續購買來自百度的搜索廣告。

去哪兒在接受百度投資之前,賬面上的現金仍有2000萬美元。莊辰超曾經表示,去哪兒並不缺錢。去哪兒與百度之間的談判,實際上持續了很長時間,雙方的最早接觸甚至從2010年第三季度就開始了。最終,百度資本進入所帶來的流量入口的優勢促使莊辰超下定了決心。

其實,百度對這些中小公司的控制和影響已遠超人們的想像。百度近期飆漲的收入暴露了這個事實—中小公司們正在把獲得的投資和收入動輒以幾千萬元的規 模源源不斷地「貢獻」給百度,甚至到了一種疲於奔命的狀態,因為只有這樣它們才能繼續提升流量、擴大市場—壓迫對手,進而獲得更多的投資和更高的知名度。 在這樣的一個生態圈中,沒有人比百度擁有更多的話語權,它即便不使用投資的手段,也能夠毫不費力地影響這些中小公司的前途,甚至是生死。去哪兒也許並不缺 錢,但它看到了自己在百度關照之下的未來。

這些風格迥異的公司正在重新劃分中國互聯網用戶的版圖,並且越來越呈現交錯之勢。早在2009年,阿里巴巴就曾與樂淘有過接觸,緊隨而至的是騰訊, 但最終都不了了之,此後阿里巴巴馬上盯上了名鞋庫,騰訊則投資了好樂買;鞋業零售集團百麗旗下的電子商務公司和來自台灣的耀點100等電子商務企業,也獲 得了來自百度技術或資本層面的合作;正是在馬云牽頭的云鋒基金讓出華誼兄弟的股份之後,騰訊找到了進入這家中國知名影視製作公司的契機……

大公司們的共同領地越來越多。長久以來,阿里巴巴一直在電子商務的世界裡打轉,在2009年,這家公司對電子商務領域的投資併購的額度一度高達12 億元人民幣,它收購了中國萬網、Phpwind這些開展域名註冊、建站等基礎服務的服務商;2010年,它開始持續在物流行業進行投資;到2011年,阿 里巴巴又領投了美團網的5000萬美元第三輪融資以外,同時入股了名鞋庫。

不過到了2011年7月份,它開始推出自己的手機,並內置地圖、搜索等服務。儘管仍然是為電子商務服務,但實際上爭搶的是整個移動互聯網的上網入口—這同時也是讓騰訊和百度絞盡腦汁的事。

還有一些公司正在加入戰場。

在網絡遊戲產品線越來越成熟的時候,盛大也開始把目光轉向移動互聯網、SNS和電子商務領域。

儘管眼下盛大從集團、創新院,到遊戲、在線、文學等各個子公司,都設立了自己的投資團隊,但陳天橋仍是所有投資項目的唯一決策人。2010年初,在 決定盛大對移動互聯網的投資方向時,陳天橋制定了一個有些「瘋狂」的計劃:篩選出行業各個細分領域前50名的公司,除去大公司旗下的、以及已經有了投資方 的,餘下的所有公司均要入股。

知情者向《第一財經週刊》透露,盛大的投資風格和策略造成了這樣一種局面:自2010年以來,儘管投資數額不大,但盛大投資打印出來的名單數量卻蔚 為壯觀,並且都幾乎都成為了盛大的旗下公司。這其中有票務網站格瓦拉和網票、文檔上傳共享網站豆丁網、移動產品網站威鋒網和安智網,以及手機應用墨跡天氣 和海卓桌面……

這種投資風格帶有創始人陳天橋強烈的佈局意願。如同盛大曾經在網絡遊戲、網絡文學、影視娛樂所進行的廣泛投資一樣,他希望再次通過這樣的方式,在新一輪的移動互聯網和電子商務大潮中找到機會。這是一種「碰運氣」似的做法,它可能會令很多投資界人士大跌眼鏡。

然而,這正是我們所身處的互聯網世界。這些公司爭搶中小網站,為的是流量、為的是入口,而這些將帶給他們更大的市場份額、更多的收入和利潤。並且,所有這些還有進一步的想像空間,互聯網每個終端後面的「10億消費者」。

實現這一目的的最直接途徑,就是收購那些原本分散的網站,把它們集合在自己的手裡。

不用懷疑,正如你看到的、聽到的,事情正在發生。

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黑吃黑之央視批百度誠信 歲寒知松柏

http://blog.sina.com.cn/s/blog_627a300f0102drwn.html

這幾天,央視二套以密集的火力批鬥百度,強烈遣責百度要錢不要道德,不管多虛假的公司或是產品,只要給錢就可以在搜索中優先顯示,相反真正的知名公司和產 品如果不給錢百度,那麼他們反而會排在假冒偽劣品的後面。央視說百度利用自己在搜索領域內的絕對壟斷地位,明目張膽的欺詐消費者,毫無誠信可言。

 

本人一向鄙視百度,除非谷歌被和蟹而無法顯示,否則我是不會去點百度的。有人喜歡用民粹主義的論調來批判我崇洋媚外,但我想百度如果對比谷歌,難道不應該羞恥嗎?百度在中國確實有一些技術上的優勢,但正治的影響應該也不小吧。

 

今年初,在一次投資報告會後的晚餐時,我有幸與國泰君安的蔣友衡同桌,他反覆說我的長相與李彥宏很相像,李彥宏的才幹和財富都是舉世聞名的(據說長得也比 較帥,哈哈),我對蔣先生的誇獎報以憨笑,但當時心裡就嘀咕,李這種人,我與他長得像是我的恥辱,李在我心目中的形象就是一小人。我為什麼這麼說呢?司馬 光曾經把人才分為四種並論述如下:

 

「臣光曰:智伯之亡也,才勝德也。夫才與德異,而世俗莫之能辨,通謂之賢,此其所以失人也。夫聰察強毅之謂才,正直中和之謂德。才者,德之資也;德者,才 之帥也。云夢之竹,天下之勁也;然而不矯揉,不羽括,則不能以入堅。棠之金,天下之利也;然而不熔范,不砥礪,則不能以擊強。是故才德全盡謂之「聖人」, 才德兼亡謂之「愚人」;德勝才謂之「君子」,才勝德謂之「小人」。凡取人之術,苟不得聖人、君子而與之,與其得小人,不若得愚人。何則?君子挾才以為善, 小人挾才以為惡。挾才以為善者,善無不至矣;挾才以為惡者,惡亦無不至矣。愚者雖欲為不善,智不能周,力不能勝,譬如乳狗搏人,人得而制之。小人智足以遂 其奸,勇足以決其暴,是虎而翼者也,其為害豈不多哉!夫德者人之所嚴,而才者人之所愛;愛者易親,嚴者易疏,是以察者多蔽於才而遺於德。自古昔以來,國之 亂臣,家之敗子,才有餘而德不足,以至於顛覆者多矣,豈特智伯哉!故為國為家者苟能審於才德之分而知所先後,又何失人之足患哉!」

按司馬光的標準,李宏彥應該屬哪一種?如果把人才的標準套用到企業上,百度又屬於哪一種公司?

 

央視罵百度確實是有理有據的,不過央視的這種行為背後,會不會有什麼利益之類的驅使呢?這一點我們不得而知,我們知道的是,央視自己向來就謊話連篇,正治 上為了某集團的利益成天對百姓愚弄洗惱,經濟上為垃圾公司和假冒偽劣產品打的廣告層出不窮數不勝數。所以要說黑,央視最黑,要說沒誠信,不但百度沒有,央 視也沒有。如今的中國,謊言像一張無邊無際的網,籠罩著舉國上下。

 

關於誠信的意義,我再引用一段資治通鑑的論述:

 

夫信者,人君之大寶也。國保於民,民保於信;非信無以使民,非民無以守國。是故古之王者不欺四海,霸者不欺四鄰,善為國者不欺其民,善為家者不欺其親。不 善者反之,欺其鄰國,欺其百姓,甚者欺其兄弟,欺其父子。上不信下,下不信上,上下離心,以至於敗。所利不能藥其所傷,所獲不能補其所亡,豈不哀哉!昔齊 桓公不背曹沫之盟,晉文公不貪伐原之利,魏文侯不棄虞人之期,秦孝公不廢徙木之賞。此四君者道非粹白,而商君尤稱刻薄,又處戰攻之世,天下趨於詐力,猶且 不敢忘信以畜其民,況為四海治平之政者哉!

 

墨子說:君子不鏡於水,而鏡於人。鏡於水,見面之容;鏡於人,則知吉與凶。唐太宗說:以銅為鑑,可正衣寇;以古為鑑,可知興替;以人為鑑,可明得失。唐太宗又說:君,舟也;人,水也;水能載舟亦能覆舟。


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誰是百度的「終結者」?

http://www.yicai.com/news/2011/08/1024547.html

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明標變暗標百度鳳巢吸金術「威力不減」

http://www.yicai.com/news/2011/08/1024543.html

兩年多前的競價排名一樣,百度2009年底推出的鳳巢系統搜索推廣的公正性,再次走在質疑聲的風口浪尖。

8月15日,中央電視台財經頻道《經濟與法》欄目曝光百度搜索提供虛假網站致網友上當受騙。昨日,《第一財經日報》從十幾家在百度上做搜索推廣的客 戶處瞭解到,目前百度鳳巢系統搜索出來的結果呈現方式,與兩年前的競價排名系統基本沒有什麼區別,只是原來競價排名採用明標,鳳巢採用暗標。

「由於信息不透明,我們只能在百度上花更多的錢。原來一天只要200元,現在必須要500元,才可以維持網站流量不下滑。」做消聲器件的張先生面對 如此現狀根本無可奈何,因為其公司業務90%以上都是來自網上,「但公司月收入才近20萬元,而用於百度推廣的費用就佔了20%。」

明標成暗標

所謂明標和暗標的區別在於,百度競價排名時代,客戶和公眾可以隨時調閱百度競價排名的價格。任何一個關鍵字的價格都是透明的,包括誰購買了此事關鍵詞,出的價格是多少,即點擊一次,需要付多少錢。

而鳳巢基本屏蔽了上述信息查詢,也減少了競價排名發生糾紛的可能性,但客戶也同樣看不到競爭對手的報價,為了讓自己信息排到前面就必須不停地嘗試。

「百度提供的工具估算出的價格,往往會高過實際價格很多。」做化妝品的劉先生表示,從經濟效益來看,現在百度的鳳巢還不如當初的競價排名,至少競價排名很明白地知道要花多少錢,可以排第幾名。

劉先生指出,由於無法看到競爭對手的報價導致不得不出更高的價格來爭取好的排位。如果大家都競相出高價,那麼百度的競價價格整體上就會被抬高,「感覺鳳巢對我們的成本增加了30%左右。」劉先生表示。

張先生也表示,兩年前一天只要花200元左右,公司推廣信息就排名前列,而且公司網站的流量也相當有保障,現在每天要花500元,才能保證流量,甚至某段時間每天少花費一點,公司網站流量就會快速下滑。

「百度鳳巢系統整天說我們的預算不足,提示再不增加預算,推廣廣告就無法顯示在左側頁面。所以現在每天在百度上的花費根本不敢少於500元,否則生意根本無法持續。」張先生說。

百度鳳巢系統搜索出來的結果與競價排名系統相比,頁面並沒有太大區別。除了最右部的廣告位外,競價搜索的結果仍然與自然搜索的結果並列存在左側位置,而且還是排在自然搜索結果之前,不同的只是在鏈接的右下方標註了小小的「推廣」字樣,底色換成了灰色。

正基於上述原因,百度在2009年12月正式推出鳳巢搜索推廣專業版後,業績節節攀升。

2010年百度收入79.15億元,同比增長78%,實現淨利潤35.25億元,同比增長137.4%。這種快速增長的勢頭今年仍在持續,今年一、 二季度,百度分別收入24.36億元和34.15億元,同比增長88.3%和78.4%,淨利潤達10.71億元和16.33億元,同比分別增長 122.8%和95%。

「張冠李戴」

如果說百度鳳巢系統的超強吸金術讓百度推廣客戶無可奈何的話,那百度推廣出現的關鍵詞「張冠李戴」所導致的惡意競爭,可能正是百度控制客戶的手段之一。

「百度關鍵詞設計百無禁忌,客戶可以設計競爭對手品牌的關鍵詞,來實現截取競爭對手流量的目的。」廣州一家團購網站的袁先生表示,他就發現屬於自己 網站品牌的關鍵詞被其他競爭對手購買,導致公司流量在相當一段時間裡被截流。而向百度投訴得到的結果卻是,只要關鍵詞在出價上超過上家,就可以恢復流量。

做機票旅行的林女士透露,五六月公司莫名其妙接到很多消費者的投訴電話,說公司收了錢卻不出機票。林女士上百度一查才發現,有關公司品牌的關鍵詞已經被騙子公司註冊,而能聯繫到騙子公司的方式只有一個400服務電話。

為此,林女士特意向百度公司投訴,但百度服務人員卻答覆,類似問題有很多,要麼貴公司也買同類關鍵詞,出價更高,把騙子打下去。

劉先生表示,在百度推廣人員對上門的企業客戶資質審核形同虛設,只要營業執照複印件等,就可以參與百度的搜索推廣。原來在百度推廣做「廣州貨運」關鍵詞推廣的葉先生表示,他已不再做百度推廣。

易觀國際監測數據顯示,2011年6月,中國網頁搜索請求量達289.11億次,其中百度佔有率高達86.8%,谷歌中國份額僅為6.8%,搜搜為2.9%,搜狗為2.2%。

相信正是上述數字的高度壟斷,才讓百度搜索推廣可以百無禁忌。有意思的是,負責百度搜索推廣的推銷人員管理也十分混亂,上述被訪者已是多年的百度客戶,但每週還是會接到很多來自百度推廣的電話,問其要不要做百度搜索推廣。

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百度被央視修理 怕官批只能當啞巴

2011-8-29  TCW




二○一○年三月,搜尋引擎巨擘 Google因內容審查與中國政府談判失利,黯然退出中國市場。當外界一致認為,本土搜尋引擎「百度」從此將獨大中國網路市場,未料政府力量的管控,正一 步步瓦解百度影響力。

代表官方不樂見壟斷

今年八月十五日,中央電視台《經濟半小時》節目中,爆出百度貼吧的排名系統,是透過 「競價排名」的人工干預,付最多錢的廠商,可以在排名系統中取得最前面的位置。

消息一出,兩天之內百度在那斯達克(Nasdaq)的股價應 聲下跌九%。事實上,百度競價排名的圖利方式,早在二○○八年就被央視踢爆過,使得當時百度股價重挫逾三○%。當下百度採取低姿態,承諾將嚴格審查廣告客 戶資格,並減緩線上客戶增長率,此舉反而轉守為攻,○八年至今,百度股價漲了十倍。

央視為何此時又盯上百度?

《華爾街日報》 分析,中央電視台與其說是中國最大新聞媒體,不如把它看作中國政府最佳宣傳機器。央視槓上百度,可以說是國家機器幫領導者收回資訊傳播的權力。當 Google狼狽退出中國,百度乘勢坐大,資訊與人流往單一網站集中,這是中國政府不樂見的狀況。

央視拉抬旗下搜尋引擎 此外,中央電視台腳下兩根支柱──「新華社」與「人民日報」都架設自己的搜尋系統,部分論者懷疑,央視藉由打壓百度的事件,乘機墊高兩個網站的瀏覽人次與 公信力,目的還是鞏固中央的政治影響力。

對百度而言,相同危機二度爆發,這次百度第一時間選擇沉默回應。對照當時Google選擇與中國政 府強碰,最終吞下敗仗。

Google退出中國後,百度一枝獨秀,半年內股價成長六二%。 然而,長遠來看,對百度是項利空訊息。第一,百度失去技術標竿,減緩中國網路發展的創新;第二,中國政府將更關注壟斷市場的問題,這不僅意味著更嚴格的監 控和管制,也為國家介入操作留下更多伏筆。

這回央視教訓百度,檯面上是道德的規範,卻早已讓中國網友嗅到政治主張與圖利自己的意味。  


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百度與廣告代理商利民時代反目成仇

http://www.infzm.com/content/64638

百度和自稱是百度最大的醫療搜索廣告代理商利民時代的口水戰越打越烈:在利民時代11月7日公開稱將起訴百度利用壟斷地位不正當競 爭,且常年以「技術服務費」發票代替「廣告費」發票涉嫌逃稅後,11月9日,百度監察部公佈了利民時代多起違規推廣,以及百度進行處罰的部分證據截圖。

虛假醫療廣告是誰之責?

2009年12月,百度推出鳳巢系統搜索推廣專業版,以替代曾遭人詬病的競價排名系統,但仍被批評為「誰出的錢多誰就排在前面」。央視等媒體就曾多次曝光過百度鏈接推廣業務中的違規問題,例如對申請參加推廣業務的公司審查不夠嚴格等。

但與此前被媒體質疑不同,此次百度是遭到廣告代理商揭黑。據《京華時報》 報導,利民時代總經理黃曉勝在11月7日的媒體見面會上稱,他代理百度醫療搜索廣告已5年,代理了60多家醫院的競價排名廣告,累積投放在2億元以上。但 是,近來越來越多的患者被這些投放搜索廣告的民營醫院欺騙,使得他良心難安,決定金盆洗手,向社會揭發百度的斂財內幕。

黃曉勝稱,由於國家對醫療廣告有限制,使得他們很難在傳統媒體投放,於是越來越依賴搜索引擎的關鍵詞廣告投放,而百度依靠其壟斷地位,推出「鳳巢」推廣系統,但不對客戶公佈關鍵詞排位價格,為了保證排名靠前,客戶只能「盲投」,導致費用大幅度上漲。

他舉例稱,「北京最好的男科醫院」這個關鍵詞在2011年6-7月份百度競價排名費用,一次點擊高達600多元,這意味著只要一個用戶在百度搜索點 擊一次購買了「北京最好的男科醫院」這個關鍵詞的醫院,該醫院就得向百度付600元的廣告費。高額廣告費逼得醫院不得不將其轉嫁給消費者。

對於利民時代的指責,百度反應迅猛,當日晚些時候給《新京報》等媒體發去通告,稱利民時代代理了數十家醫院在百度上進行推廣,其中相當數量的推廣賬號均存在違規問題,有違規網站已被百度下線處理。

11月9日,百度監察部正式公佈了利民時代涉嫌多起違規推廣,以及百度進行處罰的部分證據截圖。據新浪科技消息,百度稱與利民時代有關的違規醫療推廣網站多達十餘家,這些遭百度嚴厲下線處理的網站主要有幾類:一是無資質藥品推廣,二是違規推廣,三是惡意逃避審核。百度目前已經向公安、工商等主管部門報案,並積極協助有關部門採集證據。

根據截圖顯示,利民時代旗下某個推廣申請網站,表面上看是北京某家正規醫院的賬戶,但其實質推廣內容卻是指向一家民營無資質醫院,屬於典型的惡意逃避審核。9月6日,百度對這起「移花接木」式行騙的賬戶處理記錄為「不再開通此賬號」。

另一個利民時代旗下的推廣申請網站,則由於違規推廣「治療白癜風藥物」而被百度要求下線。在多次警告之後,2011年10月,百度監察部發現並查處了利民時代旗下多起違規案例,並拒絕開通賬戶。

百度監察部透露,這份清單只是一部分違規證據,而利民時代只是比較典型的一個違規案例。百度稱其他類似的違規推廣機構也將成為百度嚴打重點。 

「在線營銷」到底是不是廣告?

11月7日,利民時代還指責百度涉嫌逃稅,將向工商總局等職能部門舉報。

黃曉勝指出,利民時代5年來已累計向百度投入約2億元的醫療競價排名廣告,但百度一直給其開具「技術服務費」發票而非「廣告費」,廣告費的稅率是8.5%,而技術服務費的稅率是5.5%,百度是以此逃稅。

百度法務部則對《新京報》記者回應稱,百度的經營行為嚴格遵守國家相關法律法規,開具技術服務費發票也完全符合國家相關法律和規定。

逃稅問題所反映的其實是一個老問題:百度的「在線營銷」服務到底是屬於技術服務,還是屬於廣告。

而據《新京報》前述報導,百度公司財報中提到收入的地方均未出現「廣告」字樣,一律表達為「在線營銷」(online marketing)。

上海大邦律師事務所合夥人律師游云庭對《第一財經日報》記者就百度開具「技術服務費」發票而非「廣告費」表示:「這正是百度聰明的地方,如果算是廣告費,那麼難免面臨政府對醫療機構廣告的嚴格監管,但是如果開具技術服務費用,就可以規避掉這個巨大的監管成本。」

通過出售關鍵詞取得在線營銷收入目前是百度的主要盈利方式。不久前百度公佈的2011年第三季度財報顯示,三季度總營收達41.75億元。其中,網 絡營銷營收達41.74億元。到2011年三季度末,百度擁有30.4萬名在線營銷客戶,每位在線營銷客戶的平均營收達1.37萬元。

據新浪科技早前消息,在百度2011年第三季度財報分析師電話會議上,百度CEO李彥宏、CFO李昕晢在回答分析師提問時,曾多次提及「廣告」與「廣告客戶」兩詞。

例如,在回答分析師關於「鳳巢平台」的提問時,李彥宏提到,「我們將繼續向客戶提供在線創收機會,相信未來將能進一步推動大客戶和中小企業的廣告支 出規模」。在回應對廣告客戶支出行為的看法時,李彥宏表示,「客戶和企業在與我溝通時大多表示,為了提升業務層次,它們需要增加網上廣告、搜索廣告預算。 對廣告公司而言,他們可以顯示出在百度和其他網絡平台上作廣告的效果」。

李昕晢表示,百度第三季度主要收入來自在線營銷服務,目前,醫療保健、教育、機械設備、旅遊和企業服務仍然是百度前五個廣告客戶行業。

央視早前報導援引北京航空航天大學法學院副教授譚華霖認為,百度在事實上構成了一個廣告經營者,百度的這種競價排名服務,推廣鏈接服務事實上構成了一種廣告行為,就應當受到廣告法的制裁。


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騰訊10億佈局搜索 示威百度

http://news.imeigu.com/a/1323747074976.html

一場文化娛樂風暴及其引發的投資浪潮即將席捲中國。

「十二五」規劃對加快文化娛樂產業發展提出了明確要求:推進文化娛樂產業結構調整,提高文化娛樂產業規模化、集約化、專業化水平,將發展文化娛樂產業的目標定位為國民經濟的支柱性產業。

2010 年文化娛樂產業增加值約為1萬億元,佔全國同期GDP比重約為2.51%,基本與2009年佔比持平。政府工作會議中指出,2015年我國GDP將超過 55萬億元,若要在2015年將文化娛樂產業發展成為支柱產業(在未來5年實現文化產業增加值佔GDP比重達到5%),那麼,文化娛樂產業總量就將達到 2.75萬億元,年增長率約為24%。

「十二五」期間是中國文化產業發展的戰略機遇期,更是中國電影發展的「黃金五年」,電影產業已經上升為國家戰略,產業政策逐步完善,在文化產業乃至經濟社會發展中發揮著先導行業的重要作用,國內電影產業的發展前景將更加巨大。

「第一春」收穫頗豐

近年國民經濟持續發展,但是電影院線的發展並沒有跟上。直接導致目前我國國內影院數量仍十分稀缺,其溢價能力較高,分賬比例全球最高——比如國內院 線每100元票房中,稅和電影基金佔8.3元,院線佔52.26%~54.1%,投資回報率在15%左右,並且可以產生聚攏商圈人氣的溢出效應。這也直接 導致影院投資高漲,投資流入明顯。

投資的流入引發了國內電影行業的第一輪景氣週期,可以說是「第一春」,其增長動力主要來自一線城市銀幕數和上座率的增長。從票房收入來看,在經過 2002年~2007年的投資潮流之後,中國電影票房年收入同比增速從 2007 開始呈現持續上升趨勢,並連續3年保持30%以上的增長,於2010年突破100 億元人民幣,增幅達64%。票房總量超過英國,相當於世界最大電影市場——北美票房的1/7,進入世界電影市場前10位。票房、廣告和海外市場等各項綜合 收入接近160億,增幅48%。

「第二春」來臨

目前,一線城市的院線基本飽和,投資流入開始減緩。從 2009年開始,一線城市銀幕數增速放緩,伴隨著二三線城市人均GDP快速增長,帶來消費能力提升,觀影需求旺盛,二線城市成為了新一輪院線投資的「香餑餑」,各大院線在二三線城市的攻城略地才剛剛開始,

2010年全國新增影院313家,新增銀幕數1533塊,平均每天新增4.2塊銀幕,為近8年來最高,全國城市影院銀幕總數達6256塊,同比增長 達32.5%。國內銀幕總數在2011年底或將達到8320塊,同比增長33%,到2016年,中國銀幕數有望達4萬塊。銀幕數量的快速增長主要源於二三 線城市的院線投資拉動。因此,二三線城市將帶來中國院線市場的「第二春」。

由於二三線城市的人口基數遠高於一線城市(北上廣深僅6000多萬人口,二三線城市人口數量超過6億人),可以說「第二春」的市場潛力將遠超「第一 春」。我國2010年僅有6256塊銀幕,離美國近4 萬塊的規模差距很大,另外全國電影院線放映總場次845萬場,累計2.86億觀影人次,平均每人每年進影院觀看電影0.21次,相比之下,美國電影市場每 年人均觀影則為4.3次。若按2016年我國電影市場達到美國市場規模預計,國內院線市場的這一輪增長態勢至少可以持續6年。國內票房收入2016年將達 到638 億元,年複合增長率達到36%。如果按票房總收入和電影綜合收入口徑測算,則年複合增長率分別高達50%、60%。

銀幕制約引發投資機會

研究發現,目前國內影院發展的制約條件主要是消費習慣(習慣到影院觀影的群體年齡段主要集中在20~35歲)、人均可支配收入偏低、消費結構等因素,這些因素正隨著經濟水平的發展,發生了質的變化,基本已經不再成為制約條件。

目前國內電影業最大制約條件是影院和銀幕的不足,導致需求無法得到有效滿足,在二三線城市尤為明顯,據分眾傳媒2010年的調查顯示,二三線城市增加娛樂消費與消費升級意願的消費者佔比均高於一線城市近5~10 個百分點。

從國際比較的角度來看,富裕國家居民對電影的消費明顯要高於相對不富裕國家,前者票房與GDP比例達到0.566‰,較後者的0.4169‰高出 36%。而中國實際票房需求明顯較人均GDP相近的秘魯、哥倫比亞等國家低,表明票房需求被抑制。這主要是因為消費結構在近年發生了持續變化,而配套的院 線建設卻不夠。同時從我國單銀幕票房2002~2010年迅速接近美國水平也可以看出,中國的需求增長速度遠快於供應量增長,需求的爆發性增長帶來的是巨 大的市場空間,而供應不足即意味著巨大的投資機會。

(本文來源:商業價值 作者:趙鑫)

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讓英特爾、百度砸大錢的「耀點一○○」台灣人辦網購 「秒殺」中國對手

2012-01-16  TWM




中國電子商務市場大餅人人垂涎,敢去的人卻很少,但是他們卻敢勇闖中國,還讓英特爾、百度、達芙妮搶著投資! 六度貿易旗下的「耀點一○○」網站,到底有何不為人知的競爭力?

撰文‧翁書婷

二○一一年八月,英特爾投資高層人士透露,「我們看好將來中國衣服、美妝等內需品的發展,所以砸下一千萬美元,投資『耀點一○○』。」然而,這家購物網站 上線營運不過一年,公司也還在燒錢,卻能讓英特爾掏錢,連中國搜尋引擎龍頭百度、平價女鞋王達芙妮都相繼投資,到底「耀點一○○」有何不為人知的競爭力?

一年前的冬天,中國的購物網站搶購潮意外地熱絡,他們都在瘋一件事,叫做「秒殺」。在耀點一○○的網站上,清楚列出所有「限時秒殺」商品,有些甚至用人民 幣一元就能買到流行女裝,或大手筆祭出Gucci包包一類精品等級的贈品,讓中國網友為之瘋狂。那個月剛登上中國市場的耀點一○○訂單成交率成了中國購物 網站冠軍,比淘寶成交率還高。

耀點一○○主要創辦團隊既不是中國人,也不是中國網路創業主流的「海歸派」,而是企圖用二次創業再創奇蹟的四個台灣人──吳毅明、龔文賓、陳炳文、張鈿 浤。

就是便宜 一元秒殺引起話題龔文賓是電子商務創業元老,創辦興奇科技(奇摩購物中心前身)前,曾創辦「拍賣王」和「買賣王」,以九五○萬美元賣給eBay,而吳毅明 則是興奇的股東。○六年時興奇本著快速導引人流、管理庫存、調整平台等「三快」後來居上,擊敗龍頭網路家庭,年營收近一百億元,「創業成功一次可以說有僥 倖的成分,但若成功兩次就是實力。」露天拍賣前營運長,現任飛翔駱駝創辦人葉奇鑫說。

「如果興奇沒有賣給雅虎奇摩,可能會表現得更好,很可惜。」耀點一○○執行長吳毅明說,本來興奇要去中國發展,只是這個夢沒有成真,後來賣給雅虎奇摩,這 個未完成的遺憾,成為四個夥伴到中國二度創業的起點。

百度是耀點一○○股東,是這家新網站的競爭力之一,在百度登廣告,耀點一○○可比同業省三分之二廣告費,也可要求百度在新聞首頁量身打造固定連結,所以耀 點一○○的人流有二分之一來自百度,但重點還是「有多少人下單買東西?」「誰能教我如何在耀點一○○秒殺到好東西?」一位中國網友詢問秒殺祕技。中國電子 商務市場競爭激烈,網友比價的結果,就是各家削價搶市,而耀點一○○靠著「限時秒殺」促銷手段,成功讓中國網友下單,大幅提升成交率。

「我們不是唯一,淘寶、京東商城都有。」吳毅明說,但耀點一○○的網購秒殺次數、時間、數量都比京東、淘寶多。不論是國產品牌還是國際品牌,網友每個整點 都有一次秒殺機會,從早上七點鐘就開始直到晚上十二點,一天就高達十八次,天天都有秒殺活動,持續三個月以上,而且秒殺產品數量多的可到二三百個,彌補網 友看得到卻秒殺不到的遺憾。

更厲害的是「一元秒殺」,找出單價低的生活必需品(約人民幣十到五十元),網友除了用人民幣一元買到,連六到十二元的運費都免了,堪稱中國最便宜,讓網友 時時黏在耀點一○○上,看有沒有秒殺品。

「怕破壞市場行情,一元秒殺以自營品牌和買斷品為主。」成本都高過一元,要賠錢賣自行吸收成本,「但若能成功吸引新會員,推廣奢侈品或清完庫存,就是值得 的。」不過吳毅明強調,「一元秒殺已經結束了,這是公司初期為了衝會員數的手法,長期使用會陷入價格戰的惡性循環。」但這種大膽促銷,成功打響耀點一○○ 的名號,一舉擠入中國網購網站的領先群中。

差異化服務 教網友怎麼買在第一階段用流血殺價策略攻下戰場後,耀點一○○接著馬上採用台灣式的深入服務方法加值,提升網站的無形價值。「不只賣東西給網友,更教網友 怎麼買?」對喜歡買平價服飾的一般網友,教導「羽絨衣要選哪種毛最暖?哪種絲襪材質不容易破?」自營品牌每張貨品圖像都有整體穿搭方法,讓網友學穿搭。

而愛買奢侈品的高端客戶,除了基本的穿搭保養諮詢,更擁有「專人管家」,貨品從供應商出貨,到入倉上架,配送到家全程追蹤,讓花錢買名牌的網友享有尊榮 感。

網路買東西雖然便宜,但最怕買到假貨或和照片敘述不一樣的貨品。不像淘寶、京東只提供平台,耀點一○○採用代銷制,「品管比較嚴格,絕不進水貨,而且同業 商品查驗率約二五%,我們在代銷商品做到六○%左右,自有品牌還到一○○%。」吳毅明說。

不過代銷衣服毛利只有二○%%,三C商品更低到八%,耀點一○○提供諮詢服務,高查驗率費人工,如何增加投資報酬率?「關鍵在於自有品牌!」耀點一○○找 來專幫國際品牌GAP代工二十年的大廠,依最新潮流設計服飾,「自營品牌毛利高到四○%,不過自營品牌只是配角,幫其他品牌代銷才是主角,所以代銷品牌商 並不反對我們做自營品牌。」談起赴中國開設電子商務公司,國內電子商務龍頭網路家庭(PChome)董事長詹宏志說:「這比結婚還可怕,我很膽小所以不敢 去,我佩服他們(耀點一○○)的勇氣!」因為只有中國公民才能拿到中國電子商務經營執照,因此台商必須和中國資金合作才能搶到網購大餅,這也是耀點一○○ 必須承受的風險。

但二次成功經驗讓耀點一○○無所畏懼,「我們要證實經驗可以移植,就算流血撞牆也要做下去。」吳毅明眼睛睜得大大地說。

六度貿易

正式營運:2010年

資本額:3600萬美元

主要業務:電子商務(B2C商城)經營團隊:執行長兼董事長吳毅明、營運長張鈿浤、董事龔文賓、董事陳炳文財務狀況:執行長預期2012下半年可望由虧轉 盈


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淘寶營收有望超過百度?

http://www.infzm.com/content/71176

金山網絡首席執行官傅盛最近有兩句話引發互聯網界熱議,他說,前百度產品副總裁俞軍當年離開百度時說,「百度的最大對手不是谷歌而是淘 寶;淘寶的商業模式不是電子商務,是搜索」、「百度10%的搜索是商業詞彙,這是百度收入的核心;淘寶的站內搜索全是商業詞彙且搜索量是百度搜索的20% 以上」。

淘寶的營收有可能超過百度嗎?有可能。

百度最新發佈的財報顯示,2011年其營收為145億元人民幣,2009年至2011年增長率分別為40%、77%和81%。這種增速雖然已經讓很 多公司望塵莫及,但淘寶卻跑得更快:2011年營收為88億元人民幣,最近三年增長率分別為97%、123%和150%。假如淘寶能夠持續保持113%以 上的年增長率,百度維持80%的增長率;淘寶營收將在2014年超過百度。

淘寶上述數據是市場調研公司艾瑞發佈的。算法應該是這樣的:阿里巴巴集團2010年營收是102億人民幣,扣除上市公司的營收55.6億元人民幣,還有46.4億元,來自淘寶、中國雅虎、阿里云和支付寶(還未劃出前)等阿里非B2B業務。而在此當中,淘寶佔了大頭。阿里非B2B業務2011年第一季度同比增長171%。這樣來看,淘寶2011年營收增長150%至88億人民幣極有可能。

我們這裡所說的淘寶,是指涵蓋C2C網站淘寶網、B2C商城天貓(即淘寶商城)和購物搜索一淘網(之前的「淘寶直通車」)的「大淘寶」。在2011年之前,其營收主要來源是淘寶直通車帶來的CPC廣告(點擊付費)收 入。淘寶廣告產品及運營資深總監王華曾說,「淘寶網客戶花在營銷上的費用如果是100%的話,那麼淘寶直通車佔80%」。不過現在業界對一淘網和天貓的潛 力同樣給予了很高評價。相比之下,百度在谷歌撤離中國後的兩年內實現了快速增長之後,能否繼續保持之前的增長現在業界爭議頗多。

如果淘寶營收超過百度,意味著什麼呢?意味著精準電商廣告模式超過泛搜索廣告模式。

眾所周知,百度通過競價排名,以CPC廣告的搜索模式獲得了比以新浪為代表的CPM(展示付費)廣告模式大得多的收入。這主要是由於百度提供了一個更有效但門檻更低的廣告模式,產生了很大的長尾效應。而現在的淘寶提供的電商廣告又在百度的長尾上進一步挖掘,為廣告主直接提供精準的網購客戶。

如果用關鍵詞「iPad」分別在百度和淘寶上搜索,你會發現:百度的搜索結果前三條分別是百度百科、中關村在線報價和百度圖片,而淘寶的搜索結果則 是商家給iPad的報價列表。這表明使用百度搜索的人是希望瞭解iPad的各種信息的用戶,而在淘寶搜索的人就是希望購買iPad的用戶。當然,也有部分 希望購買iPad的用戶可能會點擊中關村在線的報價,但是這部分用戶的購買意願明顯比淘寶帶去的用戶低很多。作為廣告主,自然是希望得到購買意願最強的用 戶。

此外,我們進入中關村在線的網站可以看到,在網頁右側有銷售商家的廣告鏈;就是說中關村在線會把從百度購買來的流量賣給商家;商家自然需要付比他從 百度買來的流量更高的價格。從這個角度也可以說明,電商廣告比普通的CPC廣告更有價值;廣告主願意為此付更高的價錢。淘寶提供的正是精準的電商廣告。

數據調研機構Hitwise最新數據顯示,2012年1月噹噹網上游網站來源中,包括京東商城、亞馬遜中國、淘寶網、凡客在內多家電商網站成為其最 主要訪客來源。在噹噹上游網站前十位貢獻者中,京東、亞馬遜中國、來優團購、淘寶和凡客幾家電商公司成為主力軍,佔主要上游網站來源的35%,超過了百度 搜索的貢獻。

百度也一直在反思自己「流量為王」的模式,但要在電商領域「後來者居上」談何容易。「有啊」作為百度體系內電子商務事業部模式運作,一直走得踉踉蹌 蹌,後來宣告關閉,現在則轉為生活信息類服務平台。與日本電商巨頭合資的「樂酷天」也一直是不慍不火,最近又與新浪樂居成立「百度樂居」,玩起家居電商。 但收效如何,估計李彥宏心裡也沒底。

(作者係雪球財經分析師)


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