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回來幾天又得走了，後天東莞台商有品酒會，要幫大陸麻瘋村募款，接著是老員工先生的喪禮。」陳鳳文細數著行程，手機鈴聲不時響起，都是上海員工打來的。 六十歲了還世界各地奔波，疲憊寫在眼下皺紋上，但人生波瀾起伏，她一說便沒個止盡，老半天才睜著大眼反問：「我怎麼一直講啊，都不用你問了！」 登陸 勞燕分飛 陳鳳文和前夫創立的曦爵公司，是首批進軍中國的台灣鞋類貿易商，離婚後她獨自接掌事業，一手爛牌打得令人跌破眼鏡，曾二度拿下全球零售業龍頭WAL-MART（沃爾瑪）最佳鞋類供應商頭銜，年營業額也超過一億美元。 一九七三年自逢甲大學畢業後，陳鳳文先到運動器材廠工作，一位代理美國品牌的貿易商老闆賞識她，找她去製鞋部門當助理。這位小助理七年後離職創業時，已經是這家上百人公司的副總。 當時台灣鞋品出口美國，仍受配額管制，陳鳳文與前夫成立的曦爵是新貿易公司，拿不到配額，只能先幫澳洲及南非品牌代工。一九八五年，台灣製鞋優勢逐漸消褪，陳鳳文到香港成立分公司，就近觀察中國大陸市場，一九八七年，她成為台灣第一批登陸的鞋類貿易商，同時也和台商在福建合資成立鞋廠。 但才到大陸不久，前夫就有了婚外情，一九九○年協議離婚，陳鳳文取得孩子監護權，前夫股權也轉到她手上。「我的態度是，孩子必須生長在對錯很清楚的環境，不能姑息這種事。」 「前十年日子過得非常辛苦。」當時十一歲和五歲大的二個孩子留在台灣念書，她每週往返兩岸，一個省一個省去看製鞋廠，「想不到連一家有現代化概念的工廠也找不到，都還用極端落後的方法製鞋。」 奠基 避開台商 「羊皮直接放太陽下曬，連要用化學藥劑處理都不懂。」她決定找較上軌道的工廠從頭教起。「我從台灣找技術人員去，當幼稚園小孩子一樣，從拿筷子拿碗教。」 文化不同，反彈也多，但陳鳳文要資金給資金，要材料找材料，與鞋廠建立起穩固的夥伴關係。「起初找個電話都難，後來這些工廠連廁所都乾乾淨淨。」 「我們有五十家合作夥伴，也投資了其中十幾家，也有後來跑路的，很氣啊！但我的生意要靠這些鞋廠才能做起來，我的觀念是，拿出去的錢就不指望拿回來，我要把他們帶起來。」 鞏固了基礎，陳鳳文開始選擇戰場。「跟台商搶，我們搶不過，用了大陸工廠，卻怕價格把台商打垮，所以我們不去碰台商的強項，如時裝鞋那一塊，而去做橡膠鞋、雨靴、雪靴、登山靴等特殊鞋種。」 薄利 供貨歐美 一九九九年，才進入中國設立據點三、四年的WAL-MART，選擇與陳鳳文建立合作關係，供貨給美國三千多個據點。「到大陸發展前就和WAL-MART有生意往來，當他們要為自有品牌的室內鞋、海灘鞋、雨靴、雪靴、硫化鞋尋找供應商時，便給了我機會。」 然 而機會也不都是甜頭，WAL-MART擅長打價格戰，要求供應商的條件嚴苛，利潤常只有一般品牌的一半，許多供應商因此虧本甚至倒閉。不過，曦爵卻因達到 「百分之百準時交貨、百分之百品質配合、百分之百價格配合」，二○○○和二○○八年，二度被WAL-MART評選為全球年度最佳鞋類供應商。目前WAL- MART每年向陳鳳文採購二千多萬雙鞋，占曦爵年銷鞋類產品四成。 「WAL-MART的鞋品成本都在十美元以內，她總是能配合，還協助我們發展更多樣式。」一位WAL-MART資深採購經理說：「Clare（陳鳳文）膽識夠，像隻打不死的蟑螂，連排外性最強的溫州鞋製品供應鏈，十年前都被她打了進去。」 衡量 培養忠誠 除了WAL-MART之外，大部分美國百貨公司和所有全球平價購物商場裡，都看得到曦爵生產的鞋子。「美國的Target、Kohl's、Sears、JC penny、Payless Shoe Sourse和英國的Marks & Spencer都是我的客戶。」她說。 此 外，她也幫時尚品牌 FENDI代工，創造出雨靴時尚化的概念。然而平民化鞋品薄利卻可多銷，始終是她專注的市場。她的理由是：「名牌雨靴每雙假設賺一百元，賣場雨靴只賺一 元，但前者一年銷三千雙，後者一年銷三百萬雙，我選後者，畢竟生產量愈大，人工成本愈低，還能培養工廠的忠誠度。」 「有人說做WAL-MART的供應商很沒有尊嚴，常被屈辱，但我認為那是不熟悉WAL-MART的說法。我努力讓想法走在他前面，比如紙質環保衣架就由我的研究室研發。你永遠有東西跟他配合，自然可以衝破所謂尊嚴的問題。」 釋放 看開失婚 陳鳳文的父親畢業於北京師範，後來從了軍，隨國民黨來台，落腳高雄鳳山。「本來配了黃埔一村的房子，爸爸怕眷村裡太保太妹多，會學壞，於是找了同袍在附近的文山村自己起厝，落地生根。」 於是這個名字取自「鳳」山和「文」山的女孩，和她的本省同學們有了共同回憶：腳下是黃泥土客廳，屋旁是臭臭的豬圈。「從小我就是雙聲帶，雖是外省小孩，卻成天唱台語童謠，眷村的不會講台語，都靠我翻譯。」 小女孩長大後成了女企業家，沒保住婚姻卻是一生最大挫折。「那時，母親給了我最大的力量。她告訴我：『不要怕，儘管去衝，我幫妳守。』」她回憶起那段日子：「女兒念聖心，可以住校，禮拜一早上把她們送到學校後就趕去機場，禮拜六再趕回台灣接她們放學。」 但人生變局卻幾乎把她推向死亡。「有段時間，我以為自己要死了。」我們在陳鳳文位在大安區的千萬豪宅裡，觸碰了這個痛苦的回憶。 她說：「那天一股熱流衝上腦殼，頭像要炸掉一樣，動都不能動。看了很多醫生都沒用，我問上帝，到底做錯了什麼，為什麼接受這樣的懲罰？」 這個怪病後來被台北一個中醫師用針灸治好了，中醫師告訴她：「妳只是壓力太大了。」 「從此我愈來愈看得開，遇到事情一定正面思考。」她學會釋放，人生愈走愈順，大女兒劉沁如波士頓大學畢業時，她邀前夫一起參加畢業典禮：「我告訴他，我原諒你了，謝謝你讓我發現離婚後那麼多美好的事。」 抽身 推廣合唱 「我媽媽跟一般女強人不一樣，她既不凶，也不獨斷。」劉沁如現在成了母親事業上的得力助手，她說：「媽媽的人生態度對我影響很大，她總告訴我，只要盡力，就算七十分也是最好的分數。」 女兒分攤了工作重擔後，陳鳳文慢慢從事業裡抽身。她和喜歡合唱的朋友們籌組了台灣合唱音樂中心，透過邀請團體演出、資助歐開等無伴奏人聲團體等方式，推廣合唱藝術。 這些年，她去上海交大念了個EMBA學位。她百感交集說著：「論文交出去的那一天，我一個人走在（上海）建國西路上，梧桐花慢慢的飄，二十年的際遇一幕幕湧上心頭，我不由自主地說，啊！這麼辛苦，卻都做到了。」 肅穆的新生南路聖家堂裡，陳鳳文學音樂的小女兒劉郁如，這晚正用管風琴彈奏著〈聖母頌〉，陳鳳文專注地望著女兒背影的眼神，滿是關愛，還夾藏著說不盡的滿足。 陳鳳文小檔案 年齡：60歲，1951年生 學歷：逢甲大學財稅系畢業、上海交通大學高階企業管理碩士 經歷：貿易公司助理、曦爵國際有限公司創辦人 家庭：大女兒在曦爵，小女兒為a cappella團體Voco Novo & MSG團員 興趣：唱歌 最喜歡：和女兒在一起的感覺 最討厭：不誠實 後記 其實，陳鳳文年輕的時候，父親陳登科傳授過她一套評斷男人好壞的法門。 父親跟她說，尖嘴猴腮的男人不要交，眼光閃爍的男人不要信。「很準耶！」2、30年的商場經驗，讓她深深體會了父親識人之道的絕妙。可惜這門絕活，竟然沒能幫她自己看對男人，保住幸福。 也許人的外貌會變，性情也會變吧？她說：「20年前我跟黎智英談過一次話，這個人啊，以前看他人模人樣的，現在卻了胖很多，唉！」 認為肥佬黎也變了嗎？他胖了，但是仍對美食不離不棄。人也許會變，忠於自己便對了。 | ||||||