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致吳琳光的公開信---一個自媒體時代的股東行動主義試驗 Boracay的碎片哥

http://blog.sina.com.cn/s/blog_6a54e96a01017l62.html
吳總琳光 :您好!

            很冒昧的寫這封公開信,和您交流下對世紀佳緣的思考。

首先向您介紹一本書《刀鋒上的舞蹈:我如何挽救了吉列》這是James Kilts的自傳。
推薦的理由有三個
1.該書描述的是Kilts在出任吉列CEO後的思考以及一系列應對措施.重點是他列出了思考的路徑和具體的方式。
甚至包含有如何寫第一封致股東的信(P36 中文版)。
或許從前人的經驗和思考會對您有幫助。

2.吉列 算消費時代一個著名的品牌
消費時代的品牌和互聯網時代的平台 ,本質上是異曲同工的。
書中有詳細描述他如何分配公司的資源,如何安排推廣費用如何安排管理費用。
更有意思的是甚至吉列的毛利率都和報表中世紀佳緣的毛利率差不多。

3.我欣賞Kilts推崇的「學會擁抱」一般管理費用零增長「」我相信這是所有股東都喜歡的說法。

希望這本書能給您帶來幫助。

接下來我想和您交流下關於互聯網的理解

1.互聯網發展的幾個階段和世紀佳緣現在的定位

第一階段信息缺乏 典型的是 yahoo 門戶網站。yahoo是做列表,門戶是聚合新聞。特徵是在信息缺乏的時代創造信息。

第二階段信息充分-搜索 google 特徵是信息充分的階段檢索信息。

第三階段信息過剩- 用SNS方式過濾 微博 VS BBS的信息獲取方式圍脖是用人力篩選了信息。被follow者本身是信息過濾器。避免了BBS時代的水軍。
就在今天Facebook退出了Graph search 也算用人工過濾過剩的信息。

第四階段是為信息付費。回到源頭
最早的報紙也是為信息付費,當時是採集信息,那是一個信息匱乏時代的產品。現在的為信息付費是感謝編輯為我們把關,過濾信息和權威發佈。信任的傳遞。

類似的場景我們會看到NYtime和WSJ的影響力在增加,大家都需要花錢訂閱。而且明顯的馬太效應。

前段時間@不明真相的群眾探討過互聯網會從PV模式轉變成時長模式。這還是影響力經濟的玩法,基於媒體的玩法。時長=影響力=廣告費。

那麼世紀佳緣是媒體還是信息的broker?
如果是媒體那麼增加讀書頻道增加遊戲環節確實做到的增加在線客戶的時長。
如果是信息的broker,那麼更多的著力點應該是broker業務。
要麼增加信息源
要麼增加broker的撮合交易的功能。
所以如何界定世紀佳緣的性質或許是第一要務。

online broker和online dating(info broker)的差別是

online broker提供的是全代碼交易也就是他們提供的是無差別服務。只有價格差異。所以是下品。
onlinedating提供的是封閉圈內的信息broker,換句話說自然而然有馬太效應。男的自然跑女人多的地方去登記。女人也是。

2.平台的互聯網

互聯網平台的水平擴張,單一平台服務全球是行業特徵,比如facebook,比如google
水平擴張的好處是邊際成本為0邊際毛利99%。地球在邊界。沒有所謂國界之分。

水平擴張的是這個時代的特徵。符合社會分工越來越明確的時代特徵。分工明確才能效率提高。

對比舊時代的單一企業擴張過程中的上下游通吃,鋼鐵企業+鐵礦石+焦炭。
明顯的垂直VS水平

這平台和舊時代的品牌很類似,平台=品牌

在平台企業中最重要的是制度。

制度和規則是一切,會引導價值取向
這有點制度主義味道。

對比下新浪微博VS雪球圍脖
就容易體現出差異。

字數的差異
網站推薦的差異
就導致不同的大V
不同的社區氛圍。
同時不同的刪貼標準也導致不同的價值取向。
新浪更生活化,雪球更專業化。
我個人新浪的粉絲不到雪球的一半鳥。

今天有文章在討論虎撲。我特意在雪球@ 過您。這是一個很好的制度演化的案例。

所以互聯網平台最重要的是規則和制度,這個本身會導致平台的走向。

3.婚戀網站 VS 互聯網平台
婚戀網站是有排他性特質的
排他性就是婚姻的特質 一夫一妻制。

那麼婚戀網站會有兩個競爭

1.異性之間的競爭 小龍女的婚姻就是異性競爭獲勝的典範

2.同性之間的競爭  競價排名

這兩個競爭我相信是作為婚戀平台和其他平台的差異。也是提高ARPU的方向。

綜上所述,我認為世紀佳緣作為一個onlinedating的平台,應該是一個信息的broker,一個信息broker的平台有明確的價值取向和制度。這樣加強這樣的定位在長期會讓平台自我強化。

這就是我一個小股東想和您交流的思考。一個自媒體時代的股東行動主義試驗。
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