36氪創始人劉成城：互聯網創業就是走出那“幾秒的混沌”

2015年7月12日，周日，北京發布了高溫黃色警報。當天23點，36氪創始人劉成城在接受了南方周末記者的專訪後，又趕往下一個目的地，盡管他已經哈欠連天。

劉成城生於1988年，江蘇鹽城人。2005年，劉成城讀高二，天天看《IT經理世界》，那時候很多中國公司給微軟做軟件外包。劉成城覺得自己也能幹這事。

後來，他考上北京郵電大學的編程專業。大學期間，他跟幾個朋友一起辦了個團購網站，但自己很快退出，這個網站現在已關張。

本科畢業後，劉成城不想找個普通的工作，於是進入中科院讀研。那時候大數據很熱，他選擇將數據挖掘當作研究方向。

讀研時，劉成城就在2010年成立了36氪，一開始是個科技資訊媒體，目前有線上融資平臺36氪融資、線下孵化器氪空間及36氪媒體三大業務，公司有230多人。劉成城說他要做的是中國創新創業的基礎設施平臺，讓他的服務像水電煤一樣提供給創業者。

目前有26401家創業公司在36氪平臺上，其中2133家正在通過36氪融資。36氪是目前創投圈公認的幾個主流創業平臺之一。

過去十年的互聯網史，在歷史長河里只相當於幾秒鐘。這十年里互聯網行業的歷史變遷，就是從那“幾秒的混沌”里走出來。

——劉成城

不靠媒體業務賺錢

我把這件事當做社會價值來做，做出了社會價值，就不愁沒有商業價值。

為什麽想到要做36氪？我一直愛看科技報道，於是弄了兩個網站，一個個人博客，介紹科研前沿信息，比如往電池里加細菌的話，電池的壽命增強了。還有一些關於移動互聯網的內容，比如介紹一些好玩的APP。

後來九合資本的創始人投資了我，他是我在北郵的師兄。有人給錢，為什麽不試試，於是就創業了。先從我們的讀者里招人，來了三個。一開始的定位是做成一個科技創業者的一站式資訊平臺，後來變成科技創業者的一站式服務平臺。

很多創業類的雜誌，比我們的歷史要悠久，但我們之所以能做出來，是因為我們一開始就定位在新媒體，很多創業雜誌都是傳統媒體的思路。他們報道的公司往往是已經成長起來的公司，而我們一開始關註的對象是那些剛開始啟動創業的公司。另外我們以量取勝。去年我們媒體業務這塊刊發了八千多條稿子，其中八成的報道對象反饋說我們給他們帶去了巨大流量。我們對於創業公司的背書能力很強。但我們不刊發軟文，有少量硬廣，不靠媒體業務賺錢。

做媒體的時候，我們發現有創業者不知道怎麽去開辦一個公司，知道的話也沒錢，沒地方辦公，招不到員工。我們了解這種痛點。

所以我們就做了一個叫做氪空間的孵化器，這個是完全免費的。現在大部分孵化器都是通過房租賺錢，或者要求在創業者公司里占據一定的股份，大多是要求1%。但我們什麽都不要，我們的目的是跟創業者強綁定。我把這件事當做社會價值來做，做出了社會價值，就不愁沒有商業價值。很多公司進入到孵化器的時候，只有一個人，出去的時候，已經招到了二十多個人。

後來我們發現很多創業者有融資的需求，於是我們就通過個人的關系，給他們引薦一些投資人，但我們個人的資源畢竟有限，於是就搭建了一個融資平臺，讓創業者和投資人在那里對接。很多投資人也找到我們，讓我們介紹項目。我們相當於投資機構的上遊，是項目供給方。我們根據不同公司所處階段和選擇服務不同去收取一定的費用，但不高。

今年6月15日我們又推出了股權眾籌平臺，邁入互聯網金融大門。好的項目不缺錢，重要的是你拿誰的錢，很多創業者需要的是資源。現在股權眾籌的上限是200個投資人，選擇這個方式拿錢，不僅獲得了200個非常優質的用戶，而且獲得了他們背後的資源支持。

這塊我們是收費的。股權眾籌平臺在項目招募成功，線下交割手續完成後，我們會收取融資方融資額5%的手續費，且可以選擇以傭金對項目方進行入股，5%為業內平均收取標準。

我們曾身處“混沌”

你最先想的問題一定是你在哪里，而不是你要去哪里。這就是幾秒內的迷茫和混沌。

互聯網技術大規模民用是在2000年左右，一直到2007年才出現了蘋果這樣的智能手機。你感覺時間很長，但其實放大到1000年的維度來看的話，互聯網的民用和蘋果手機的出現，可能就是在同一時間，那六年的時間，在歷史的千年時間長河里，就相當於幾秒種。

而2000年到2006年的那幾秒里，我們討論了很多互聯網所謂的問題，比如博客的商業模式，甚至當時有人討論過要不要向用戶收費。這些問題今天看來很幼稚，但在當時大家覺得是真問題，因為大家都處在“那幾秒的混沌中”。

這種混沌的狀態，就相當於突然有一天，把你的眼睛蒙上，扔到一個未知的星球，你睜開眼睛的第一反應只能是看到光或者黑暗。你最先想的問題一定是你在哪里，而不是你要去哪里。這就是幾秒內的迷茫和混沌。

現在進入互聯網時代，互聯網對社會的變量越來越多。現在大街上到處都是攝像頭。可能五年後這些攝像頭就是科幻片里的一個天眼系統，任何人都躲不過這個系統的追蹤。

但關鍵是如何讓互聯網這個變量，融入到社會規則里，催生一個新的道德體系。怎麽做，不知道。我們處在還沒有反應過來怎麽回事的“那幾秒的混沌里”。

未來衡量價值的體系一定會改變

以後的人就分成兩種，一種是秒內的，一種是秒外的。活在秒內的人，就像是小蟲，能想到的事情很有限。

走出混沌之後的生存場景難以描述。我只能說，互聯網顛覆傳統行業，就是重組傳統行業的利潤結構。比如我們36氪，是消除投資人和創業者之間的各種層級。滴滴是消除車和人之間的各種層級。

每個細分行業的成本結構都在被互聯網模式重組，中間層正在逐步消失。一些互聯網公司為了在打掉這些中間層之後鞏固自己的地位，就通過讓自己的利潤趨於零來設立門檻，比如亞馬遜。

在農業社會，自給自足；在商品經濟時代，大家是賺取利潤，這是商業的本質。但在未來，99%的GDP將是信息交換，信息交換沒有利潤，沒有成本，信息對人來說不需要制造，這是人類自帶的設備，人類天生就能生成、傳輸和處理信息。

所以未來衡量價值的體系一定會改變，現在是用貨幣在分發商品，但在信息時代，信息的分發不再需要通過貨幣。貨幣可能就消失了。

我們要尋找那幾秒種里要發生的變化規律。但真正的規律往往要等這幾秒過去後，才能被我們總結出來。

很多東西都在往目標原點慢慢挪。但如果你沒看到原點，你就會認為這是對現在我們生活體系的顛覆和破壞。就好比我帶你走一條路，路的盡頭是城市。但你不願意離開你的小木屋，你習慣了生活在小木屋里。你處在還沒有反應過來的那幾秒里。在這幾秒里的博弈會非常激烈。

現在很多活在那幾秒里的人，成為了改革的阻力。以後的人就分成兩種，一種是秒內的，一種是秒外的。活在秒內的人，就像是小蟲，能想到的事情很有限。

公司也將分成好幾類，第一類是按照規則辦事的普通公司，比如小餐廳；第二類是在規則內，但懂得利用規則的公司。比如新東方，研究出題規則；最牛的是第三類公司，他們在改變規則。比如滴滴和Uber，改變了出租車行業。這些公司真正在推動人類社會的進步。而第三類公司往往又是從第二類公司里演化出來的。

我們也算是第三類公司。我們在改變這個行業的規則。最早我們做媒體的時候去融資，有的投資過媒體的機構看不上我們，他們按照傳統的評價標準來看待我們，自然覺得我們沒有傳統報業發展得好。他們的語氣是，你們還是小屁孩，回去歇著吧。

後來我們做融資平臺，一些保守的VC，認為我們顛覆不了這個行業，就像以前電商剛出來的時候，大家認為上網買衣服說沒法試穿，覺得電商沒前途。他們都是在秒內的人。

我們做股權眾籌的時候，遇到的問題更多。很多人說，我有自己的項目為什麽要拿到你那去跟別人分享呢，我自己的錢就能投資這個項目。很多人以前覺得，只有朋友推薦的項目才是靠譜的，但朋友往往坑你。

你要去改變規則，或者要去建立未來的規則的時候，你的合作夥伴，甚至你的家人都不會認同。我當時剛創業的時候，家人以為我是在網上騙人的。那時候央視天天播放網絡詐騙的新聞。

抓住互聯網紅利

創業的政策太多了，孵化器嚴重過剩。但是該給的牌照又沒有給。

改變規則需要兩個前提，一是知道未來的規則是什麽，二是有能力去改變這些規則。

樂觀、皮實和經得起折騰，這是現代創業者必備的素質。太敏感的創業者不好，小氣的創業者也不好，太追求完美的創業者更不好。

我們這撥人相對70後，更從容一點，物質水平更好一點。現在不是投機倒把時代的創業，創業需要走很久長遠，沒有長期的物質保障可能壓力比較大，衣食無憂的人最適合創業。

以後的創業者會越來越純粹。現在的創業者不用拼爹，要拼顏值。我爸爸是做鋁材生意的，小生意。我媽媽和爺爺奶奶都是老師。我爺爺是我初中時的校長。

我覺得創業者一定要有一個打不死的小強的心態，而且不能得瑟。找創業團隊，一定要看長遠，要基於找人生夥伴的目的去找，我願意跟這些人合作一輩子。應該用人性來控制公司，你找到的合夥人要認可你的理念。

融資，要在最好融資的時候融資，而不是在最需要錢的時候融資。你在線下融資，不知道投資人是好是壞。你去跟投資人談判，如何定估值，我們平臺都可以幫忙。

創業者經常走的彎路是，融資的時候把估值擡太高，錯誤判斷當前形勢，比如不好的時候招了好多人，好的時候沒招人，不會用人，不會招牛人，不會把不合適的人及時請走。

這批創業潮靠的是互聯網紅利。而且這個紅利前所未有地大。

最早一批創業者以柳傳誌為代表，主要是做硬件，夢想是世界500強。第二批創業者以金山的求伯君為代表，但很遺憾沒有刷出什麽存在感。第三批是李彥宏和張朝陽等人，他們大多是海歸，比較早接觸了互聯網，他們的視野高於當時中國社會最高水平。第四撥以周鴻祎為代表，是納斯達克和創業板的一批人。第五撥是陌陌為代表的移動互聯網創業者。我們36氪應該是第六代創業者，前幾撥創業者是混沌狀態開始的那幾秒，我們這批是混沌快結束的那幾秒。

現在的問題是，創業的政策太多了，孵化器嚴重過剩。有一大批騙錢的孵化器，把閑置的場地，弄個牌照就成了孵化器，實際上沒有項目入駐，只是圈走了政府的資源。

但是該給的牌照又沒有給。比如眾籌這塊，我們希望盡早開放公募股權眾籌平臺的牌照。現在只有幾家公司拿到了牌照。

葛衛東旗下混沌道然投資發布《致投資者書》 為產品巨大回撤致歉

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一財網 趙星巍 2015-09-01 20:55:00

極端行情之下，股票型私募再次遭到沖擊，其中不乏知名大佬旗下的私募產品。

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百度外賣兜售 中國互聯網業走出混沌與迷茫？

誇克點評 2017-08-22 10:44

來源 | 誇克點評（ID:Quark_media）

文 | 王如晨

很多人揶揄百度外賣自插稻草，然後結合李彥宏當初不差錢的表達，再度讓它變成一個笑話。

但我覺得，這反而是中國互聯網業走出一段較長迷茫期的征兆。

所謂迷茫期，就是一段O2O征程。O2O這個概念在中國興起已經8年。當初主要是指從線上到線下。它更多源於中國信息化進程的深入，尤其是中國服務業的大規模信息化。

這個領域的信息化，我記得2014年跟幾個朋友拜訪58同城創始人姚勁波的時候，他說過一句比較深刻的話：這是整個社會信息化最頑固的一部分，也是數字鴻溝最深的部分。

我個人認為，這里面主要有兩重深深的壁壘，導致8年來，中國O2O發展不力：

一、服務業既高度碎片化，又具有一種類似制造產業的群聚效應。

每個細分領域，看上去獨立存在，但它們卻無法脫離商圈、社區、城市綜合體乃至一個區域經濟結構的約束。

比如說，吃喝玩樂、所有到店服務，諸多毛細血管一樣的細部，它們之間是一個有機的形態。線下店主開店，都會考量交通、地理、人流、消費力以及與其他細分服務的匹配。許多街道、商圈、生活廣場、城市綜合體、甚至一個區的經濟結構，從一開始就帶有發展的自覺。

現實中的O2O崛起進程，往往是單一領域的突破。它們一度非常活躍，但到了一個規模化門檻，就會發現，它們無法越過生態的現實，獨立的形態有它的邊界。

我想說的是，外賣這種形態，獨立的模式與價值已經大幅弱化，它必須與更大的生態體系融為一體。舉例來說，單單一個物流配送體系，如果只是服務於外賣，而無法獲得更大的生態之城，比如數據、雲計算、LBS等各種要素的支撐，就算你的日單再多，都無法真正攤薄它的總成本。

二、除了線下有機的生態本身，背後還有一種決定性力量，那就是中國基礎設施之間，缺乏聯通、協同、效能。

服務業是一種高度碎片化的世界，它對基礎設施的升級，尤其是聯通、協同、高效的運轉，渴求極甚。

線上平臺雖然有諸多整合的因素，技術確實具有強大的穿透力，但基礎設施在一個區域、國家，大都帶有壟斷特征，屬於改革的深水區，互聯網平臺再強，某個細分領域再兇悍，都無法真正越過整體的壁壘。

所以，過去8年，線上、線下生態、基礎設施之間，一直呈現為複雜的博弈。諸多死去的案例，就與上述兩大原因有關。很多人只是歸罪互聯網創業者，看不到幕後的制約力量。

當然，你會說，既然如此，那不是說明創業者無知嗎？我要說，許多探索都帶有一絲悲劇意味。當初O2O一哄而起，反映的是中國互聯網與實體大規模融合前的過渡形態。雖然發展過程有許多誤區，但它反映出，中國互聯網人、創業者的一種自覺，真正偉大的創新就在於這種挑戰的過程。

如果一開始都意識到基礎設施、生態面的約束，還會有互聯網的誕生麽？這確實是一個嚴肅的話題。純粹談理性是很搞笑的事情。

百度當初的波折同樣也是如此。2010年概念誕生時，中國移動互聯網處於爆發前夜，那時外部概念多多，而百度正緊迫地處於從PC向移動遷移的初期。它的流量經濟經歷了一段瘋狂變現。這無可厚非，但諸多針對分發力、流量變現的收購案，確實給它帶來諸多被動。那段，它可是投了不少O2O項目。之後，李彥宏德言論確實也顯示出太多感性。

百度經歷的一年多的被動、公關危機，本質上就是轉型期的不利。現在看，當然是百度真正確立AI願景前的一段迷茫。

嘲笑百度、李彥宏不犯法，但是，誰又能完全超越一個經濟周期、一個行業周期或者趨勢的宿命呢？誰又能完全跳出大的氛圍？

其實，百度經歷過，阿里、騰訊同樣都經歷過，只是被動程度有所差異而已。百度跟它們相比，百度技術氣質更濃，鏈接人與信息出色，但在直接鏈接人與服務上，有些不利處，它缺乏一些場景支撐。而阿里根本不愁場景，騰訊根本不愁服務的觸達。

有人說這背後是支付的角逐。百度被甩開了。這歸約有些誇張。它們仍還是起步時決定的生態差異。畢竟支付也是後來誕生的。

但是，百度涉足外賣與諸多O2O，試錯也不是沒有價值。這個過程，它沈澱了技術與數據。說到數據，百度的數據過去主要是非結構化的部分，總量絕不會比阿里、騰訊少，甚至遠遠超過它們。但體現在用戶畫像上，就不如直接奔著交易的阿里用戶、商戶，以及騰訊的用戶維度更多。百度過去幾年的探索，獲得了數據的支撐，這為它走出迷茫，確立AI願景奠定了基礎。

除了技術技術本身，數據確實也是AI的核心支撐。馬雲在兩次AI會議上揶揄李彥宏，顯示了阿里數據的價值，但百度不是真正缺乏數據，而是平臺類型不同。數據發揮的作用會有差異。

為什麽，我說，這一時刻，中國互聯網業開始走出這段迷茫？

那是因為，經過8年折騰，許多項目生生死死之後，行業整體上已經意識到上述兩大壁壘的存在，並各自從自身基礎出發，開始打造更加複雜、多樣性的生態，構建全新的基礎設施力量。

華為說新型ICT，阿里說“五新”，其實都是不同基礎設施的表達。百度、騰訊、京東、美團點評都有自己變通的說法。

必須得說，形態上，雖然騰訊系更廣大，但是阿里的生態演進最典型。前不久，馬雲在2017網商大會上說，沒有幾個人能夠將基礎設施與供應側改革講清楚。我曾大言不慚地給出一個回答，基本邏輯就是上面提到的，核心就是基礎設施互聯互通。過去，傳統的基礎設施，比如大交通、水電煤、金融等等，當然也包括技術的因素，它們之間缺乏更多聯通，許多就是割裂的。這導致整個社會的運行非常缺乏效率。供應側改革不是什麽B端升級，提供符合中產消費的優質產品，而是基礎設施的升級。

百度也看到了這一點。AI願景本身同樣也是立足技術，落地實施的基礎設施的升級。過去一段，阿里、騰訊、百度、華為們角逐雲計算市場，其實都帶有自喻的用心。

百度外賣出售，既是百度自身走出迷茫、重新聚焦的動向，也是中國互聯網業走出迷茫，開始形成新的生態、基礎設施層面開始大規模整合、走向互聯互通的信號。

我甚至認為，最近一段，中國互聯網企業股價大幅飆升，市值高企，雖有大勢烘托，但同樣也有它們創新力的提升。走出O2O迷茫期的中國互聯網，會擁有真正依托本地發展的力量。它會有無窮的力量。

當然，我說是信號，是想表明面前還有諸多阻力。這種整合與競爭，短期確實會渲染出大規模開放，但不要太樂觀。

不要說交通，金融，水電煤，就連變革多次、演進頗為壯觀的電信領域，至今也只是形式上的開放。最近聯通混改案例，新的參與者進來，若落在實際業務上，短期也只能發揮一種財務投資的價值：一是因為改革阻力依然很大，二是參與者之間存在許多競爭，如果沒有強力的意誌，或者更高願景來驅動，它們之間在基礎設施上不太可能發生融合。

我們之所以能更多感受到 BAT們的基礎設施的力量，正是因為中國更多基礎設施還沒有落實大規模開放。它的信號之一，除了政策，其實就主要體現在數據開放的維度上。你能從BAT過去一年的呼籲里，體會到一種難處。

獨立的形態在中國市場，雖然都會繼續存在，但獨立的競爭將很難存在。它越來越呈現為整個生態的競爭。有人說，未來都會是阿里跟騰訊的生態天下，我要說，這只是互聯網演進初期的判斷。因為，未來，本質上，生態體系的競爭，一定會受制於幕後基礎設施的競爭。沒有整個國家基礎設施大規模開放，阿里、騰訊都不會有什麽光明的未來。

當然，我仍充滿信心。這個領域，如果當局不對更加市場化的力量開放，或者融入市場化的力量來發展，偌大國家是不可能真正實現所謂供應側改革，也絕不可能實現結構優化與產業升級，諸多重大的國策也會遭遇發展的阻力。這是中國開放進程的一部分。

這個話題，有人更喜歡看微觀。有人說，餓了麽收購百度外賣是為了拖住美團。這種庸俗的博弈論很好笑。它看不到餓了麽本身的蹩腳，比如規模與覆蓋有限，數量一般，缺乏更多體系化支撐，無法攤薄成本，它更看不到阿里急須補充這一生態迎合碎片化需求，但仍還覺得，有一些博弈的插曲，世界也挺好。

畢竟，過去8年，媒體人對於O2O的報道里，充滿遠比企業更加光怪陸離的判斷。陰謀論、庸俗博弈論成為媒體人思維定勢，除了反映行業創新力之外，也能看到我們自身視野的局促與逼仄。產業發展波折多，媒體也會如此。

我個人判斷，當O2O概念進一步祛魅之後，一波打著教育市場的媒體機構，尤其是自媒體世界會迎來一波調整。

最後總結兩句：百度外賣出售，是中國互聯網業一個理性周期的開始。它能讓整個行業的資源匹配更合理，更集約，更能驅動幕後基礎設施走向融合與整合，互聯互通的世界更為遼闊。

當然，競爭永遠不可能消除，今日的動作，會引發市場格局的一絲變動，刺激競對快速生成新的生態體系，從而生成更複雜、規模更大的生態博弈。未來，這種博弈可能會形成新的裹挾力，將當局管控較多的領域納入其中，驅動更深層次的社會變革。從這點上來說，我覺得，過去8年的迷茫周期，生生死死之中，蘊含著中國互聯網走向更大勃興，中國互聯網企業走向偉大與卓越的動力，只是也得承認，這種迂回演進的代價，確實也夠他媽大的。

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