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【小敗局】創業者自述:我贏得每次戰鬥 卻輸掉整個戰役

http://newshtml.iheima.com/2014/0717/144192.html

前言
 

數據顯示,90%的科技初創企業都以失敗告終。而在創業初期,我從未想過我也會這樣收場。
 

創業讓我學到的最寶貴一課,就是它讓我認識到,我的適應能力實際上比我想像的要強的多。我在高中畢業之後,成立了這家企業,我那時非常幼稚,甚至不知道創業究竟為何物。事實上,我連初創企業是什麼東西都不知道!我那時候的想法非常簡單,就是想要解決我自己曾經遇到的一個問題:衣櫃裡滿滿的都是衣服,但是還是覺得自己沒衣服穿。
 

從那以後,我逐漸遇到了所有創業者都曾經經歷的所有問題:被聯合創始人背後捅刀子、融資失敗、學習使用科技產品、科技產品出問題導致銷售停滯、信用卡出現問題、缺少資金、缺少用戶黏度、缺少團隊、僱傭了錯誤的員工、開除我不想開除的員工、產品不符合市場需求等等,所有你能想到的創業困難,我都曾經經歷過,並且居然客服了所有困難。
 

但是最後我還是失敗了。我贏得了每一次戰鬥,卻輸掉了整個戰役。
 

對於這次創業失敗,我願意負全責。團隊中的其他人雖然也是這家企業的組成部分,但是企業的失敗絕對與他們無關。
 

媒體總是在宣傳努力的作用。但是他們只會宣傳那些通過努力工作最終獲得成功的企業。例如Airbnb,這個最初銷售早餐,後來成功轉型成為房屋分享的企業,如今他們的估值已經達到了數十億美元。但是你很少在媒體上看到那些同樣努力卻最終收穫失敗的企業。很少有媒體報導這些企業創始人過山車一樣的創業歷程,更不用提講述這些企業失敗的過程了。但是,倒閉是許多初創企業的最終歸宿,而且瞭解別人的失敗過程也能夠為我們自己的工作提供借鑑。
 

在我的企業即將倒閉之前,我瘋狂的在網絡上搜索有關其他初創企業失敗的報導,期望能夠找到同病相憐的人。但是貌似創業失敗的人都被隔離起來了一樣,諾大的互聯網,有關創業失敗的文章寥寥無幾。在看看身邊的人,每當我打開Facebook,查看其他創業者最近消息的時候,映入眼簾的都是他們發佈了新的產品、獲得了融資或是被收購。他們發的照片,都是創業團隊其樂融融的景象。如果我詢問他們的近況,他們所說的都是積極的事情。我也不知道他們說的是真是假,反正創業者從最開始就被訓練成只能「報喜不報憂」。
 

之後,雖然我找到了一些有關初創企業倒閉的消息,但是我發現這些文章從來不會講述創始人的心路歷程。在經過數年的努力,付出了大量血、汗和淚之後,卻換來跌落懸崖,究竟是什麼感覺?沒有人分享。也許這是因為多數創始人都是男性,而男性不喜歡談論自己的情感;也許這只是因為失敗讓創始人感到難堪,於是他們選擇避而不談。
 

我無法操控其他人,但是我決定為全世界的創業者做點貢獻:這就是我的創業故事,這就是創業失敗的感覺。我希望你們能夠從我的失敗中得到一些經驗。
 

故事的開始……
 

很多創業者都說,失敗是一件值得慶祝的事情。他們說:「快點失敗,早點失敗,多點失敗!」創業者們總是這樣自我鼓勵。
 

讓我來告訴你——失敗的感覺太TMD難受了。其實早在2011年,我就曾經有過放棄的想法。在我的公司成立9個月之後,一切都非常順利,我也獲得了許多的消費者。但是突然之間,由於一些技術問題,銷售突然停滯了,增長的勢頭也戛然而止。更糟糕的是,我自己不懂技術,只能依靠別人,自己焦急的站在一邊。我回到父母位於澳大利亞鄉下的家裡,把自己鎖在房中,哭了整整一個禮拜。就是這個時候,我萌生了放棄的想法。但是最終我堅持了下來。
 

我那時感覺自己在一片黑色的海洋裡慢慢下沉,海面的陽光漸漸暗去,我自己也突然喪失了游向海面的能力。
 

在那段時間,還有澳大利亞的媒體聯繫到我,希望對我進行採訪。事實上,作為一個十幾歲的女孩,自己進行創業讓我獲得了許多關注。雖然公司正在經歷危機,但是我還是要接受媒體的採訪,因為這是我的工作,我的義務就是在媒體面前表現出積極樂觀的態度。在這個年齡就獨自創業,而且還是個女的,很多人都將我視為榜樣。
 

但是媒體的報導有時也會讓我感到不適。我經常覺得所有人對我的信任有些讓我無法承受。例如,曾經有一個記者問我:「對於你所取得的成就,你一定非常自豪吧?」他的這番話讓我有些不知所措,因為我從來沒有想過這個問題。我自豪嗎?我又取得了什麼樣的成就?我們確實獲得了一些消費者,但是同時我們也還有許多亟待解決的問題。
 

如果我這樣回答他,他一定會說:「但是你選擇了冒險,至少你很勇敢!」我從來沒有這樣想過。在我看來,最大的冒險是考上大學、找一份穩定的工作,然後安於現狀。我的意思是,上大學找工作沒什麼不好,只是不適合我。
 

而且,即使我失敗了,最壞的後果就是搬回家和父母一起住。在我看來,真正勇敢的創業者,是那些明知道如果自己失敗就要流浪街頭,但是仍然投身創業大海的人。我的處境是,我沒有什麼可失去的,所以選擇冒險就很容易。
 

當我創業出現困難的時候,我媽媽曾經對我說:「你確定這是你想要的嗎?對於一個19歲的孩子來說,創業壓力太大了。如果你現在放棄創業的想法,也沒有人會看不起你。」我的父母是我最大的支持者,我媽媽只是處於一個母親的本能,不想看到我承受這些痛苦,雖然她明知經歷困難能夠幫助我建立人格。
 

然而,雖然創業讓我胃痙攣,而且花光了所有資金、沒有穩定的團隊、產品存在很多問題、不知道未來還要有多少困難和挑戰,我仍然決定要繼續下去。
 

我那時並沒有失敗,我不能失敗。這家公司就像我的孩子一樣。就算我死了,也不能讓這家公司倒閉。
 

我開始對痛苦變的麻木。雖然每天早上我都看不到希望,也沒有從床上爬起來到慾望,我還是強迫自己坐在書桌前開始工作。
 

最終,我迎來了轉機。
 

否極泰來
 

我申請了一個大學舉辦的團隊商業計劃書比賽,比賽的將近是1萬美元。但是這個比賽要求團隊人數至少2人。於是我讓一個朋友充當我的團隊夥伴,我為此向他支付了500美元。比賽非常順利,我寫了一份商業計劃書,並且拿下了比賽的第一名。這筆錢足夠我買一張去美國的飛機票並且租一間房子的了。
 

我在美國遇到了我的顧問兼朋友Matt,他為我提供了寶貴的支持和幫助。由於我的開發人員得了重病住院,他離開了公司。我又找到了兩個懂技術的聯合創始人,替代了這位開發人員。之後,我進入了Y Combinator的創業加速計劃,搬去裡硅谷,在那裡認識了許多和我一樣年輕的創始人。在Y Combinator 5個月的時間裡,我們對產品進行重新設計,並且開始在美國提供服務。我們獲得了許多用戶,而且獲得了120萬美元種子輪融資。老實說,我當時覺得這筆融資高的離譜。
 

姐的企業又回來了!
 

之後,突然之間,又出問題了。
 

又一次過山車式的體驗
 

就在即將簽署融資文書之前,我必須要飛回澳大利亞取得工作簽證。就在我離開美國的那一天,我的兩位「聯合創始人」突然告訴我他們要離開公司,此前他們完全沒有一點表示。
 

這時那120萬美元還沒有打到我們的賬戶裡,但是就算我已經得到了這筆資金,我還是會覺得不舒服。我在投資人面前突然成為了一個騙子和傻子——哪有創始人在獲得投資後突然告知投資者:「我現在沒有團隊了」。另外我還在懷疑自己,我怎麼一直沒有發現他們有要離開的跡象?我自己瞎了嗎?
 

我來到Matt的辦公室,向他講述我的遭遇。他給我倒了一杯伏特加,然後對我說,沒有那兩位創始人,我能做的更好。Matt就是這樣,他跟我說的所有話,我當時都無法立即理解,需要一段時間之後才能理解。
 

第二天,我投資人中的領投方決定取消投資,我撥通了他的電話,他告訴我,我必須和每一個投資人進行聯繫,並且說服他們,如果我能夠獲得至少100萬美元的投資,他才會繼續為我提供資金。之後我瞭解到,那兩個所謂的「聯合創始人」,早就預謀好了要離開我,留下我一個人獨自去面對投資人。
 

突然間我成了一個來自澳大利亞,有著宏偉的目標,但是沒有技術背景、沒有團隊、沒有產品的創業者(我需要那兩個聯合創始人才能維持產品運轉),而且我還沒有美國的工作簽證。我所有的,只是從Y Combinator那裡獲得的一點點資金。
 

在這件事發生之後,我姐姐陪我出去散步。她對我說,我一定可以重新振作起來,就像以前一樣,克服這次困難。說實話,那時我都不太相信自己。
 

但是這一次我還是沒有失敗,我又一次選擇重新開始。
 

從頭再來
 

最終,有5個投資人決定繼續對我進行投資。他們覺得我在獨自面臨困難的時候選擇了繼續相信自己,所以他們也選擇了相信我。但是其實他們並沒有看到我當時的痛苦與掙扎。每一個創業者都是這樣,創業者總是強迫自己保持微笑,永遠保持積極的態度。
 

曾經有一個投資人發郵件對我說:「噁心的事兒總是會發生。拿著融資去把所有事情整理清楚吧。」
 

老實說,這件事情對我觸動極大,但是至少我不會為此崩潰。
 

最終我獲得了59.5萬美元的融資,然後開始尋找新的聯合創始人。問題是,我開始不再相信任何人了。在之前的聯合創始人背叛我之後,我真的有點「累覺不愛」了。
 

但是隨後我認識了Marcin,他辭去了他在一家IT公司的工作,加入了我的團隊。我們的辦公室被我們稱為「山洞」,因為這是一間租金非常便宜的房子,裡面甚至沒有自然光線,辦公家具也極其陳舊。我記得他第一天來到這裡,我們正說著話,我的椅子突然壞了。第二天他上班的時候從家裡帶來了自己的椅子,我當時的感覺就是羨慕嫉妒恨。
 

我們又一次重新設計了產品,然後在美國提供服務。但是這一次我們面臨著更大的挑戰,因為我的工作地點是在澳大利亞。而且這個時候的市場已經出現了變化,競爭對手也蜂擁而至,我們的產品也無法為用戶創造足夠的價值。
 

美國市場雖然很大,但是競爭也超級激烈。我們的工作舉步維艱,我曾經向投資人保證的產品,也沒有取得預期的效果。
 

這一次我仍然沒有失敗,而是選擇了轉型。
 

重要轉型
 

我飛到了美國,與儘可能多的目標用戶進行了對話。我們與更多的客戶進行了聯繫。最後終於發現,我們的產品為何無法適應美國市場。
 

我給遠在澳大利亞的團隊打了電話,告訴他們我們需要拋棄此前所有的工作,然後用一個完全不同的角度來解決公司正在面臨的問題,我提出了一個全新的產品理念。然而我們的團隊似乎並不買賬,我有一種感覺,我的團隊似乎馬上就要「嘩變」了。我在第二天就登上了回澳大利亞的早班飛機。這也不能怪我的團隊,畢竟我要他們放棄過去幾個月內的所有成果,作為團隊領導,這並不是我最值得驕傲的時刻。
 

最終,整個團隊還是接受了我的提議。我們放棄了我們的網站,並且開始專注於移動端,在一週之內,我們就開發出了移動網頁的雛形,並且又用了一段時間進行測試,最後將其展現在用戶面前。
 

我們發動了認識的每一個人,幫我們測試beta應用。我們還聯繫了數千個博客的主人,其中一些人同意幫我們進行宣傳。終於有人開始使用我們的應用進行購物了。新的戰略其作用了!我又一次對未來充滿了希望。
 

簽證問題
 

就在我們展望未來的時候,又一個問題出現了:我們沒有美國簽證。所有人都知道,如果你在某個專業內擁有學位,那麼進入美國並不是什麼難事,但是這恰恰是我沒有的。而Marcin的情況更特殊,他的夫人那時正懷著孕。
 

在整整7個月的漫長等待之後,我最終申請到了美國的O1簽證。我立刻來到了悉尼的美國領事館來領取簽證。但是讓我始料未及的是,一個女士對我進行來面試,她對我說要對我進行額外的審批程序。她對我說,他們會隨機對申請者進行額外審批程序,這個程序最多需要2周的時間。
 

但是後來我瞭解到,這個程序並不是隨機進行的,而是針對有恐怖分子嫌疑的申請人設立的,而且這個程序最多有可能需要數年的時間。
 

作為一名創業者,我厭惡這種無助的感覺。我已經習慣了針對變化進行應對,最終創造結果。我喜歡所有事情都在控制範圍之內。然而在簽證這件事上,我感到自己非常無助,我只是一個初創企業的創始人,無法左右外國政府的決策。
 

我們馬上就要在美國上線應用了,但是領事館拿走了我的護照,我無法離開澳大利亞。為了簽證我頻頻往返於領事館和家之間。幾個月過去了,我還是沒有拿到簽證。我開始每天給領事館打電話,催促我的簽證。我不喜歡這樣做,但是這是讓他們加快速度的唯一辦法。
 

我終於拿到了簽證。簽證到手之後,我立刻定了飛往美國的機票,帶著4個箱子來到了美國。這4個箱子中,2個箱子放的衣服,1個箱子放的鞋,另一個箱子放著各種電子設備,這些東西基本就概括了我的整個生活。
 

我要完成我住在紐約的夢想。到達紐約之後,我住在一個小的像個鞋盒子的房間裡,因為我只能付得起這裡的房租。
 

不久之後,我25歲的姐姐和19歲的弟弟都在悉尼買了大房子,我為他們感到高興,同時也有一些嫉妒,因為我還住在一個小的不能再小而且沒有窗戶的房間內。如果我的創業計劃不能成功,這意味著我一點錢都沒有了。但是我沒有被嚇到,我要創業。
 

重整旗鼓!
 

我在紐約租了一件辦公室,然後雇了幾個員工,然後我們就準備將應用上線了。
 

產品上線之後,我們的表現比我預期的要好很多。3個月之內,我們就完成了平均每週超過1000筆的交易量,而且每筆交易都能為我們帶來營收。我們開始不斷成長。
 

人們在App Store上給我們的評論非常積極。幾個月的時間內,我們就獲得了一些深度用戶,他們每個人都在我們的平台上購買了數百個產品,花費了超過1000美元。我們的庫存周轉率從17%上漲到了50%——這是我們競爭對手的2-3倍。應用每天為我們帶來的營收,足夠我買一件新的高檔服裝。
 

鑑於這樣的增長速度,我甚至開始認為,在我們的融資花光之前,我們就可以獲得積極的現金流。
 

最大的問題就是沒錢……
 

但是,隨後的增長速度出現了放緩的趨勢。我們所售商品的平均價值出現了下降。而且我們隨後發現了我們的商業模式有著一些漏洞。
 

為了自救,我們開始了另一次轉型,也是我們的最後一次轉型。從我們的研究結果來看,這次轉型非常符合邏輯,但是事實卻證明這次轉型其實是致命的。
 

同時,我還聯繫了我們的現有投資人,希望他們能為我們提供一輪過橋投資。我相信我們仍然有潛力,我們需要的只是額外的資金。
 

在我們此前的投資方中,只有一個機構投資方。他們表示願意作為我們本次過橋融資的領投方。聽到這個消息後,我如釋重負,好像又一次看到了美好的將來。
 

我給他們發送了盡職調查文件,並且開始回答他們提出的所有問題。
 

幾天之後,我接到了他們的來電,聽上去他們不僅願意稱為我們的領投機構,而且願意我們本輪融資的唯一投資方。一種壓力釋放的感覺貫穿我的全身,壓抑已久的心情終於釋然了。
 

之後,我聽到了一個詞:「但是」……
 

接下來的通話中,對方一直在解釋他們為何最終決定放棄投資。我的胃一直在翻湧。我知道他們是最有可能為我們提供資金的投資方,我們之前接洽的一些天使投資人都表示,他們有興趣參與我們的本輪融資,但是前提是我們必須找到一個風險投資機構做我們的領投方。我們的賬戶馬上就沒錢了,我們沒有足夠的時間去重新找另一個風投機構。
 

由於這家機構的一些合夥人認為我們所在的行業競爭過於激烈,他們決定不參加我們的本次融資。
 

我明顯感覺自己的聲音在顫抖,我儘量保持平靜,顯得專業,但是到最後我甚至無法說話,因為一開口馬上就會哭出來。也許我過於情緒化了,我覺得自己很丟臉。
 

最後一搏
 

這天深夜,我哭著走到Marcin家門口,告訴他公司即將倒閉,希望他為前途考慮,開始尋找新工作。他要養家,由於企業經營不善導致他有可能失業,我感到非常內疚。
 

但是Marcin的反應讓我感到驚訝,他拒絕輕易放棄。我們團隊中的其他人也拒絕輕易放棄。於是我們制定了一個計劃,決定削減預算,同時我負責去獲取更多資金。
 

第二天,我不得不仔細分析了辦公室所有員工的工作,並且辭去了一些員工。此前我們的員工其實已經在滿負荷工作了,但是如今他們必須要一人承擔兩個人的工作,我們還重新分配了工作,只專注於那些最棘手的工作,那些能為我們贏得更多時間的工作。
 

對於公司的困難,我並沒有告訴太多的人,因為創業者不應該訴苦。如果有人問你公司近況如何 ,你就要條件反射一般的告訴他我們很好。
 

這段時間我意識到了一件事情:我TMD很累,身體累,精神更累。我的睡眠質量低下。自從2009年高中畢業開始創業以來,我從沒享受過假期的快樂。即使偶爾去度假,我也是躺在游泳池變思考未來的工作。我每天在想的,只有這家初創企業,這個企業也在蠶食著我的靈魂。
 

我完全沒有了生活,當有人問我工作之餘有何愛好的時候,我只會傻笑。最近甚至出現了更嚴重的問題,當我在做別的事情的時候,例如在洗澡或是立法的時候,突然會有恐慌感。以前的朋友也漸漸開始疏遠我,我也沒有時間去做我這個年齡的女孩應該做的事情,例如認真的談一次戀愛(我曾經嘗試過,但是最終創業還是戰勝了男朋友)。我不確定自己還能夠堅持多長時間。
 

我媽媽告訴我要相信直覺。如果直覺告訴我創業其實並不適合我,那麼這時退出去做別的事情並不丟人。在過去的幾年中,我對這句話的理解越來越深刻。
 

我對媽媽說,在創業這件事情上,我無法相信直覺。我的直覺告訴我要退出,但問題是,每次當我處於最黑暗的時刻,直覺讓我退出的時候,我都最終憑藉著奮鬥找到了出路。如果僅僅靠著相信直覺,那我幾年前就已經退出了。
 

我深信,讓我退出的唯一方式就是殺了我。我不喜歡放棄。我虧欠我自己,虧欠團隊,虧欠投資人和我們的用戶。
 

我繼續尋找風投,但是運氣並不在我這邊。我出入各種風投酒會,甚至還對高跟鞋和平底鞋對風投的吸引力進行了測試。我發現,當我穿著7英吋高的高跟鞋的時候,風投與我進行對話的概率要高於穿著平底鞋。顯然,身高能夠提升存在感。
 

這些投資人都在對我說著同樣的話:「你的公司很有意思,但是我們希望將首次投資放在企業的A輪融資上,我們不做過橋融資。希望我們保持聯繫,當你需要進行A輪融資的時候,也許我們能為你提供幫助。哦,你為什麼不從現有投資人那裡獲得過橋融資?」
 

我記得Marcin曾經開玩笑說我是個控制狂,我當時還不理解他為何這麼說,因為我從來沒有這樣看待過自己。但是在接下來的幾週裡,我逐漸明白了他的意思。我開始病態的控制我自己。
 

隨著工作越來越絕望,我突然間像是變了一個人。我開始注重飲食健康,嚴格控制小麥、糖分的攝入。為了讓我的精神放鬆一下,我開始閱讀健康類書籍。我告訴自己這樣能夠讓我有更多精力去尋找風投。而我內心深處知道,我所需要的,僅僅是一些我能夠自己控制的東西,因為我生命中最重要的東西,我的企業,已經不在我的掌控範圍之內。
 

倒閉
 

銀行裡的錢剩下的不多了,最多還能維持公司運營幾個禮拜。Marcin和我決定用餘下的時間來平穩的關閉服務,讓我們自己和用戶社區都能進行過渡。這一天我來到辦公室,準備和他進行一次我們的整個創業生涯中最沉重的一次對話。我們看著彼此,心裡清楚一切都已經結束來。我們都流了淚,在談話過後經過辦公區的時候,我很慶幸自己的頭髮足夠長,能夠擋住臉,不讓所有人看到我的眼淚。這一天顯得格外的長,到了晚上我已經身心疲憊,而且胃疼到難以抑制,無論吃下去什麼,都會馬上又吐出來。接下來的一個星期,我都沒有胃口。
 

我的第一反應,是道歉——向Marcin道歉,向團隊道歉,向投資人道歉,向我忠實的用戶道歉。我感到慚愧、內疚、自責——我感覺自己像個讓樣失足掉下懸崖的牧羊人,保護羊的安全本是我的職責所在,而我卻將一切都搞砸了。理性告訴我我不應該有這些想法,但是情感總是會擺脫理性的約束。
 

事實上,我根本不知道此時應該有什麼樣的心情。自從高中畢業以後,我就在經營這件事業。這家初創企業是我生活中的全部。沒有了這家公司,我還算什麼?我不知道。也許就是一個普通的女孩。
 

我的朋友們將我拖出家門,借酒澆愁,但是我毫無心情。我害怕遇見陌生人,害怕他們問我做什麼工作,因為我不知道要如何作答。而且我也害怕尷尬,因為我已經沒錢買酒。而且到了月底,我還不知道如何繳納房租。其實作為一名單身女性,晚上去紐約的酒吧喝酒花不了多少錢,因為總有男性會慇勤的為我的酒買單,但是我並不是這種人。我需要獨立,如果我自己沒錢喝酒,我就根本不會去酒吧。
 

我並不絕望,只是失望。我如此努力,卻仍然沒有成功。如果我當初沒有選擇創業,我也許會走上其他道路,但是Marcin和我有過協定,我們不許對已經過去的事情進行假設。他曾對我說:「不許後悔。」在一次又一次的錯誤中,我們都學到了很多東西,也讓我們意識到,在追求成功的道路上,運氣有多麼重要。
 

如果你曾不斷的努力,但是卻沒有換來成功,在失敗到來的時候,你也能夠相對的平靜。這就是生活。當然,我們的公司有許多的問題,所有的公司都有問題。
 

生活還要繼續
 

這就是我創業故事的結局。我的朋友都問我是否安好,而我現在真的覺得我還好。這是一段激動人心的旅程,但是它已經結束了,生活還要繼續。
 

我這次創業失敗帶來的另一個嚴重的問題,就是我失去了曾經努力換來的美國簽證。在我失去了CEO的頭銜之後,我只有10天的時間去變賣所有資產、打包行李、和團隊以及朋友告別,和過去數年的生活道別,然後離開。
 

離別雖然傷感,但是我將開始人生的新篇章,我對此感到激動。雖然我深愛這家我創立的企業,但是現在至少我不用再對任何人負責,只需對我自己負責。我不再需要對團隊負責,不再需要對投資人負責,不再需要對客戶負責。我現在可以知道普通的22歲女孩的生活是什麼樣的,我可以去旅行,可以做錯誤的決定,嘗試新鮮的東西。
 

我可以暫時和父母一起,住在一個僅有2000人口的小鎮上,這裡沒大商場,連互聯網的速度都很慢,但是我可以放鬆一段時間。老實說,我可能一週之內就會厭倦這樣的生活,然後再為另一個創業計劃刻苦奮戰,事實上我現在已經有一些創意了。
 

在第一次創業的時候,我的想法是「要麼做大,要麼回家」。這是一段奇妙的旅程,但是最後我還是「回家」了。
 

結局
 

這就是我的故事,這就是創業失敗的滋味。我希望你們在讀這段故事的時候能夠有所啟發。我在寫這段故事的時候,心情非常複雜。
 

大多數初創企業都以失敗告終,而這個世界並不會過多的談論失敗者。我希望所有曾經經歷過失敗的人,都能夠寫下他們的故事,和他們的心情。因為在創業最後的一段時間裡,我收穫了許多,我希望你們也能像我一樣,將這些收穫分享給所有人。
 

事實上,我認為將所有曾經創業失敗的人聚集在一起,將他們的故事寫成一本書是一個不錯的主意。至少能夠讓其他即將進行創業的人有所準備。
 

感謝
 

我希望以這樣一種方式結束這篇文章,我要感謝所有參與了我創業旅程的人。
 

感謝我的聯合創始人Marcin——沒有其他人像你一樣一直陪在我身邊。你做出的犧牲讓一起成真。當Zoe長大之後,她一定會告訴你,她為擁有你這樣的一個爸爸而驕傲。我將會懷念你的那些冷笑話。
 

感謝過去和現在的團隊——非常感謝你們工作、堅持和忠誠。Chandra和Oguz,你們非常優秀。你們總是讓工作變得有趣,讓我有動力每天來上班。我將會非常想念你們。如果我再次創業,我一定還會來追逐你們:ps感謝員工家屬Natalie和Semiha——你們的老公在一家初創企業工作,這對你們來說一定不是一件容易的事情。對於他們長時間的加班,情緒的起落,你們總是非常支持,感謝你們。
 

感謝我的家人——你們一直都是我最大的支持者。特別感謝我的媽媽忍受我的壞脾氣,尤其是在壓力最大的時候,我表現的像個壞女兒。你是我所見過的最堅強的女人,希望有一天我能夠像你一樣堅強。
 

感謝我的朋友——沒有你們的支持我無法做到這一切。在我得意的時候,你們為我慶祝;在我失意的時候,你們給我安慰。對此,我將永遠心懷感激。
 

感謝Matt——你是我堅持下來的原因。如果沒有你,我可能在2011年就選擇放棄了。

感謝投資人——感謝你們相信我的願景,並且在我最困難的時候還信任我能夠完成目標。我真的很感激你們。
 

感謝用戶——沒有你們,我們什麼也不是。謝謝你們愛上我們的產品,並且為我們進行宣傳。你們中的很多如今都已成為我的朋友,我很感激你們的支持和忠誠。

好了,我的故事講完了。現在是好好休息的時間了。

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“366萬人次看病,每次節約一小時”


2014-09-29  NCW
 
 

 

杭州初試智慧醫療已有成果。信息化撬動醫改能走多遠?

◎ 財新實習記者 盛夢露 文“ 看病比過去方便了”,家

住杭州的屠奶奶收起市

民卡,正從杭州市第一人民醫院(下稱“市一醫院”)一樓大廳的自助掛號機前離開。盡管退休多年的她操作起機器來還不熟練,但用一張市民卡自助掛號成了她今年的新習慣。

這張市民卡還與醫保打通,充值後,醫生開完藥可即時結賬,免去了收費排隊之苦。這項服務被稱為“診間結算”。

此外,分時段預約就診、一體化預約各項檢查、自助取化驗單、在病床邊結算住院費用、住院清單每天發送短信……這一系列服務正是由杭州市衛生局推動的“智慧醫療”的產物,目前已在全部九家市屬醫院(不包含兩家市屬股份制醫院)陸續推開,至今已有兩年。

“366萬人次看病,平均每人節約了1小時”,杭州市衛生計生委主任滕建榮不無驕傲地告訴財新記者。他今年54歲,曾先後在兩家醫院擔任過院長職務,在精神科從業20年,目前還兼任浙江省精神科學會主任委員。

新醫改進入第五年,改革深入推進的同時,一些由制度造成的問題遲遲難 以突破。先于全省乃至全國完成基藥全覆蓋的杭州另辟蹊徑,著力推動區域信息化建設,欲借此突破“看病難、看病繁”的頑疾。

“全自助、全人群、全覆蓋”,在滕建榮的設想中,“智慧醫療”是一張大網,改善醫院的就診流程還僅僅是開始。

現在,這張網已將全市45家社區衛生服務中心和下屬的276家衛生站悉數連接。

更引人注目的是,在這個擁有884.4 萬常住人口的大城市,記錄著既往病史、診療信息等個人醫療健康信息的近800 多萬份電子健康檔案已全部建成,並全面聯網,實現了市、社區兩級的區域內互通。

“建立分級轉診體系”一直是改革的重心,但由於行政分級制度下公立醫院資源向頂層堆積,基層醫院難以吸引居民首診;全國統一的基藥制度實施後,發達地區基層醫院普遍缺藥,“分級轉 診”一直難以落地。

在杭州,基於互聯的網絡,吸引病人到社區首診成為可能。主城區4家市屬三甲醫院和45家社區衛生服務中心建立影像、心電會診中心。此外,預約掛號、預約檢查、向上轉診申請、電子病歷上載和下傳、轉診滿意度評價等功能,為雙向轉診提供了信息化的平台。

體制之外也有一股力量在暗暗發力。信息化浪潮中,不少廠商已緊盯逐漸放開的醫療健康領域。杭州作為阿里巴巴的主場,自然地成為其布局互聯網醫療的重地。

阿里巴巴旗下的支付寶一項名為“未來醫院”的計劃已在杭州市的邵逸夫醫院登陸。而據財新記者瞭解,其推廣人員已與杭城的每一家醫院都進行過溝通,包括杭州市紅十字會醫院(下稱“紅會醫院”)在內的五家醫院都已經洽談完畢,技術正在開發中,一兩個月內也將陸續上線。

“未來醫院”計劃短期內僅僅關注于醫院支付模式的改變和對就診流程的優化。但據支付寶相關工作人員透露,支付寶未來感興趣的還是健康大數據的建設和利用。此時,在杭州“信息化”布局已久的市屬公立醫院內部,健康數據信息的互聯互通已經成為現實。它目前僅是個封閉的網絡,尚未敞開門戶。

體制內外的這兩股力量開始有了匯聚的可能。杭州市衛計委來年的工作重心——醫養護一體化,意欲引入社會資本,打通醫療、養老、護理各環節,帶動以移動醫療、大數據挖掘為特徵的健康產業發展。體制內外的互聯將被認為 具有以技術進步倒推體制改革,破解“看病貴”“看病難”的可能性。浙江中醫藥大學副校長李俊偉表示,“互聯網能夠帶來的全新醫療體驗已不是舊有模式能夠辦到的了”。

體制內互聯互通

作為“智慧醫療”工程的一部分,目前,杭州市的衛生專網已經建成,數據都匯集到市數據中心。“建立了城鄉一體化的居民電子健康檔案,所有基層一個版本,實現了市、區縣(市)兩級電子病歷、健康檔案互通”,滕建榮表示。

患者的體檢、檢驗報告在網絡中流通,方便醫生查看,也避免了重複檢查。

患者則能通過網上檢索健康檔案實現自我健康管理。

“全國來看,城市層面頂層設計的很少,杭州的強項就是頂層設計、整體推進”,滕建榮說。

而“衛生信息化建設”是新醫改“八大支柱”之一,全國範圍的布局其實早已開始。但在大多數地區,早期的衛生信息化建設缺乏科學規劃,加之衛生行業條塊分割的體制現狀,各衛生機構根據自身需要開發了一系列相互封閉、自成體系的信息應用系統,形成大量“信息孤島”。

此前的杭州也不例外。杭州市四季青街道社區衛生服務中心的醫師顧菁告訴財新記者,杭州早在2005年前後便開始建設健康檔案,但那時“各個區各自開發軟件、各自建檔,並且因為不能互通,只建不刪,造成檔案大量重複”。

新一輪健康檔案建設始于2009年,電子病歷則是在2010年。2012年,滕建榮由當時的杭州市衛生局副局長升任局長,推進並實現了市、社區區域的互聯。

作為省會城市,杭州在約3000平方公里的轄區內,擁有十幾家省級醫院。

在中心城區,以市一醫院為中心,直線距離1公里之內就有包括浙一醫院、浙二醫院、省中醫藥在內的六家省級醫院。

在如此激烈的競爭下,市級醫院的發展很大程度上依靠老百姓的口碑。

滕建榮在接受財新記者採訪時表示,實在地解決百姓“看病難”“看病繁”是他推動“智慧醫療”的初衷。

兩年裡,市級醫院的院長們頻繁地出入市衛生局的辦公樓,商討改革方案、協調各方資源、進行財務管理培訓 ……“‘ 智慧醫療’是花了很大力氣強硬推進的”,滕建榮說。

杭州推開區域網絡一體化,“技術是不困難的,困難的是管理協調、資源整合”,紅會醫院院長何革也如此表示。

借市民卡這個政企合作的平台,杭州把財政的有限投入和惠民的需求、醫院改善自身的需求、市民卡公司發展壯大的需求整合到了一起。據瞭解,推動“智慧醫療”的兩年內,市級財政投入1500萬-2500萬元,市民卡公司則投入了3000萬元資金,加上醫院自籌,三方合力推動了項目的進展。

醫改蹊徑

在杭州的設想中,區域互聯的網絡只是一個基礎。在這張網絡上,更多的事情將成為可能。比如落實在全國大多數試 點城市推行不暢的分級轉診。

每周三上午是顧菁的糖尿病預約門診時間。由於提前預約,患者僅需在約定時間段內趕到。整個早上,診室外候診的患者一般不超過三個。

“如果不是預約,往往十幾二十個病人會堆在門口,催促、叫嚷都會有”,顧菁說。

這一天,一名中年男患者幾次就診,血糖值均偏高,病情未得到緩解,顧菁建議他向上級醫院轉診。在電腦上操作了一會兒,顧菁便成功給他掛到了幾天之後在紅會醫院的某專家門診。

據介紹,目前杭州九家市屬醫院和江幹區內所有社區衛生服務中心合作,開展雙向轉診試點,市屬醫院的專家號會定時定量下放到各社區,通過雙向轉診平台可由社區醫生直接幫忙預約掛號。除此之外,為了將病人更多地留在社區,杭州市也借信息化手段實現了部分大醫院優質資源的下沉。其中最為人樂道的是影像和心電診斷中心的建設。

由於基層醫生水平相對欠缺,在影像、心電圖的診斷上不夠專業,通過影像中心傳輸圖像,可由上級醫院醫生作出診斷。

在杭州市四季青街道社區衛生服務中心放射科工作的小董告訴財新記者,該科室通過江幹區影像中心與江幹區人民醫院筧橋院區放射科連通,“拍好的片子上傳後,他們出報告,我們跟著核對、學習。一般半小時內就會給答複”。

小董對財新記者表示,這項今年5月才開始的項目到現在已服務近千人,“聽說會有上級醫院的醫生來看片子,病人們都很高興”。

此外,該社區衛生服務中心院長錢芳介紹,借助信息化手段,目前還有聯合門診、遠程會診等機會可以培養醫務人員。“資源下沉的同時也讓我們的醫生跟著學,都是實用性很強的內容”,錢芳稱。

滕建榮表示,影像中心和全市範圍的轉診平台的建設,經試點後,年底要在全市所有市屬醫院和社區全面推開。

分級轉診的重要性越來越被專家和學者所重視,他們呼籲以此破解大醫院人滿為患導致的“看病難”,讓基層醫療機構充當衛生服務系統的守門人。而在新醫改的方案設計中,基層醫療機構的社區服務功能如預防、康複等也被強調,雖然硬件投入不斷增加,效果卻不盡人意。下一步,杭州市衛計委則構想了一塊更大的蛋糕——“醫養護一體化”,即以簽約全科醫生為紐帶,利用信息技術,進入家庭,提供個性化的醫療、養老、護理一體化的健康服務新模式。

“將來每戶人家也許都會少一台電視機,多一台健康監測機器”,滕建榮稱,將來發展在家養老,讓可穿戴式的血壓血糖設備進家庭,設一個後方的第三方數據監測中心,讓一些工作人員監 測他們的健康狀況,作出預警和建議。

在杭州“醫養護一體化”的整體方案中,將整合各部門的健康數據,構建服務數據庫,建設居民健康服務信息網,並帶動以移動醫療、大數據挖掘為特徵的健康產業發展。

李俊偉十分贊同這樣的趨勢,他認為,醫院信息化建設是互聯網醫療的基礎,數據的利用需要社會資本介入,才能產生更大的價值。

為什麼是杭州

杭州算得上是積極踐行官方醫改路徑的“模範生”。

早在2003年,杭州便先于全國提出公共衛生、醫保、公立醫院、藥品“四改聯動”。在“小病不出社區,大病確有保障,醫療費用下來,醫療質量上去”的目標下,雖然全國層面推行不暢,但在2014年4月,杭州省市級公立醫院取消“以藥養醫”宗旨改革實現全面覆蓋,早于全國計劃一年完成目標。

到2015年,新醫改要求全國民營醫院占比達20%。據瞭解,目前杭州民營醫院已占到總數的14.3%,而全國平均水平僅為2%。

此外,杭州市的社區衛生服務機構已基本覆蓋所有居民,15分鐘社區衛生服務圈基本形成;主城區社區衛生服務機構全部實行有關醫改方案要求的“收支兩條線”。

“杭州市的社區醫院相當于西部某些地區三甲醫院的水平”,李俊偉告訴財新記者。杭州地處長三角城市群的中心,是中國十個經濟最發達城市之一。

全國醫改路徑能夠順利鋪開得益于杭州得天獨厚的地理位置和經濟水平。

然而,走訪中記者瞭解到,踐行新醫改的整體部署後,針對體制的通病,當地衛生部門的發揮空間仍十分有限。

大醫院門診、住院人數居高不下,基層醫院發展受限。

杭州市某社區衛生服務中心管理人員告訴財新記者,“在杭州等發達地區,百姓對藥品的需求比較多元,基藥制度實施後的那幾天,很多居民由於配不到藥,天天到醫院投訴”。盡管幾個月後省里、區里又增補了共200余種藥物,“百姓的需求還是無法滿足”。

同時,收支兩條線、員工績效工資總額封頂的分配制度下,社區醫生待遇平均僅8萬元一年。尤其在基藥實施後,醫院收入下降,可供醫院分配的獎金多有縮水。“我們都是感情留人、事業留人”,上述社區中心管理人員無奈地告訴財新記者。

另一方面,醫保的總額預付制度未向基層傾斜限制了醫院的發展,“醫院收入愈多被社保扣錢越多”,作為管理者,他感到十分為難。

體制的軌道已經設定。滕建榮坦言“僅僅就衛生系統對這些問題能做的很有限,要呼籲更高層級的制度設計”。

推進信息化建設也是新醫改的一項任務,滕建榮認為以技術手段推動改革有空間。他說:“我們能做的是通過信息化手段夯實基礎、打通通道。”這成為杭州市衛計委選擇重點發展“智慧醫療”信息化工程的原動力之一。

目前,經過兩年的努力,“智慧醫療”進展迅速,在實現區域互聯的基礎上,為落實分級轉診提供了實際路徑。

杭州市的努力得到了國家層面的認可。

7月24日,2014年全國衛生計生主任研討班上,“智慧醫療”被作為推進分級診療體系的典型經驗,由滕建榮作了報告分享。會後,國家衛計委主任李斌對杭州市所取得的成績和創新做法表示了肯定。

結一張大網

體制內“智慧醫療”風生水起的同時,體制外互聯網公司也將觸角深入醫療領 域。阿里巴巴集團旗下的支付寶“未來醫院”計劃正在杭州布局。

今年7月,“未來醫院”在杭州落地于一家省級醫院——邵逸夫醫院。在支付寶手機應用的“服務窗”中找到該醫院,即可完成新增或綁定病歷、預約掛號、繳費、查看檢查報告等一系操作。據記者的親身體驗,候診時間可被大大縮短,根據手機上同步的叫號更新提示,病人可以在可預計的時間內趕到醫院就診。而就診後,手機支付、取藥可以一氣呵成,前後不超過10分鐘。“未來醫院”計劃從支付方式的改變上切入,設計醫院就診的全環節,試圖提高醫院運行的效率,提升服務的體驗。支付寶杭州地區“未來醫院”推廣人員馮麗韻告訴財新記者,支付寶在未來希望覆蓋杭州所有的醫院。

支付寶的“未來醫院”計劃的野心並不限于此。馮麗韻稱,支付寶和幾家醫院打算合作“電子處方”功能。據她介紹,具體會和特定的科室合作,在支付寶的服務窗里搭平台,讓病人把體徵信息上傳,醫生直接開藥。醫院授權給 藥店,病人再根據藥方下單到附近藥房,由他們搶單發藥。

“暫時想先試點一下慢性病,比如糖尿病、乙肝,因為用藥比較穩定”。

實際則還需進一步考察,馮麗韻稱。

紅會醫院的信息科科長孔燦紅對於“未來醫院”可以做到的事有更為大膽的設想。“將來可以做到在家醫療、與醫生視頻通話、與醫療相關的內容公開透明化”,孔燦紅說,“這樣大多流程可以在家完成,來醫院只是向醫生咨詢、做檢查。醫院的容量加大,醫療資源利用極大化”。阿里巴巴的一位相關工作人員則向財新記者透露,支付寶在未來還想搭建一個雲計算平台,聯合醫院、各大企業,一起完成醫療健康信息的採集、存儲、傳輸。一旦實現,每個人都能獲得專屬於他的“健康檔案”。

體制內的醫院和政府部門擁有大量數據及資源,為了使其價值最大化,也開始向社會資本伸出橄欖枝;體制外,社會資本大量湧向醫療健康產業,急於打破傳統就醫模式,對與體制的合作充滿期待。然而兩者之間,仍有一堵看不見的牆。

財新記者在杭州的幾家醫院走訪時 瞭解到,醫院和政府所擁有的大量醫療衛生數據並不對外開放。目前,就算患者能通過支付寶平台查看檢驗報告乃至醫囑,這些信息都不會在支付寶中留存,支付寶能夠做的很有限。

這是普遍的困境。全國範圍內,包括丁香園、春雨醫生在內的新興互聯網醫療健康服務提供商們均由於拿不到醫院數據,只能為用戶提供很初級的咨詢、評價服務。

8月29日,國家衛計委在官網上發佈的《關於推進醫療機構遠程醫療服務的意見》規定,“非醫療機構不得開展遠程醫療服務”,並且“醫務人員向本醫療機構外的患者直接提供遠程醫療服務的,應當經其執業註冊的醫療機構同意,並使用醫療機構統一的信息平台。”該文明確了遠程醫療的範圍,禁止醫生私自遠程醫療,這也意味著,快速發展的互聯網醫療行業有了不得入內的禁區。

滕建榮表示,互聯網醫療值得鼓勵,但目前也要對安全性等因素嚴格把關,尤其是嚴格區分通過“互聯網”進行的醫療咨詢和醫院專業的醫療診斷。他表示,目前遠程醫療尚有技術上的局限,出于安全考慮應該在能進行醫療診斷的前提下進行,以實體醫院進一步檢查為準,進行診斷的醫生應依法合規地行醫。

但體制內數據和平台資源的開放被不少人認為是大勢所趨。在美國,從2010年起,一項由政府主導、名為“藍紐計劃”的行動,保證了公民能夠獲得所有與自己相關的醫療健康信息。在其官方的網站上,獲得自身的醫療健康信息被稱作“每個人應有的權利”。

此外, 美國食品藥品監督管理局(FDA)也開始逐步向社會開放醫療和健康方面的大數據。美國當地時間6月2日, FDA 的公共數據開放項目OpenFDA(open.fda.gov) 正式上線。

其先導項目開放了“300萬份藥物不良反應報告”的數據。

相比于國外,中國的醫療信息化建設還十分不完善。信息標準的缺失、信息所有權問題、信息使用時可能遇到的責任問題都尚未厘清。“比如醫療過失能不能打官司,引用了上面的錯誤信息後誰負責”,浙江醫科大學附屬邵逸夫醫院院長助理、信息中心主任喬凱表示。

而樹蘭醫療CEO 鄭傑則認為,政府在建立面向公共衛生管理的數據平台之外,還應該引導行業規範的制定。

“政府需要充分利用市場的力量,扮演好規則制定的推動者之角色”,鄭傑稱,“可以用獎勵和懲罰並舉的措施來引導,創造一個好的環境,讓規則產 生,並被越來越多的機構認同”。

鄭傑表示,受“藍紐計劃”的啟發,正積極推動以聯盟的形式所倡導的“開放生命數據運動”,呼籲政府、醫院、機構向個人開放屬於其本人的醫療健康數據。“一旦成為默認的行規,醫療信息的碎片將會自動匯集到患者本人,不僅有利於提高醫療服務的質量,還將會真正激活整個現代醫療產業”。

“信息化無所不能”,喬凱在暢想未來醫院信息化建設的時候下了這樣一個斷語。“醫改在很大程度上需要建立在信息化的建設上。”惟有打破制度的樊籬,讓體制內外兩股力量交匯並各司其職,才有可能激發無限的可能性。

財新記者李妍、特約作者田鵬對此文亦

有貢獻

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進步觀念2.每次選舉 都有逾百萬人被迫放棄權利 讓異鄉客也有不在籍投票權利

2014-12-01  TWM

撰文‧郭淑媛

因應九合一選舉,台大學生會首次與客運合作,在投票前夕開出「台大民主列車」,載學生返鄉投票,以解決返鄉交通不便問題,台大校長楊泮池還出面表示支持。

在部分民主國家,為減少每逢投票日,公民返鄉投票造成國內人口大規模移動所耗費的時間與金錢成本,實施「不在籍投票」,讓選民可以事先向選務機關申請,以其他法定方式行使投票權。但在台灣,這個便民措施卻遲遲推不動。

民主國家保障公民的平等參政權機會責無旁貸,在投票日當天,有些公民因為工作或求學等因素,人不在戶籍所在地,而無法前往指定之投票所投票時,他的投票權是被剝奪的。

目前世界上已有二十幾個國家實施不在籍投票制度,包括民主先進的美國、英國、德國、法國以及諸多歐洲國家,亞洲國家如日本、韓國、印度、新加坡、馬來西亞、菲律賓等,甚至經濟發展較我國落後的非洲國家羅德西亞;投票方式也有很多,包括通訊投票、代理投票、特設投票所投票、移轉投票及網路投票等。

台灣早在一九九六年內政部與中選會即開始研究不在籍投票的可能性,不少立委也先後提出法案,一三年,行政院院會通過修法草案,擬將不在籍投票納入公投、總統大選中,最後不了了之。

內政部一三年粗估,若實施不在籍投票,包括選務人員、執勤軍警、外地工作求學者,共一三四萬人受惠,約占選舉人數七.三%。

朝野政黨之所以無法形成共識,主要是選務機關的中立性仍未獲得普遍信任,以及對這些票源的流動方向缺乏信心。此外,還有人擔心中國因素干擾,如海外台商可能移轉在金門、馬祖投票。不過,投票權是《憲法》賦予公民的基本人權,台灣應該比照其他民主國家,在國內實施不在籍投票。

儘管不少國家普遍採用通訊投票,但通訊投票目前在台灣仍有疑慮。為了降低政治爭議,確保不在籍投票初期實施的單純性,排除海外的台商和僑民,僅在國內實施「移轉投票」,即選民事先申請從戶籍地移轉到工作或就學所在地的投票所投票,最為可行,這也是花費成本較小的作法。台灣社會,還在等什麼呢?

行動方案

為了降低爭議,排除海外的台商和僑民,僅在國內實施「移轉投票」,讓選民事先申請從戶籍地移轉到工作或就學所在地的投票所投票。

進步 觀念 每次 選舉 都有 有逾 逾百 百萬 萬人 被迫 放棄 權利 異鄉 客也 也有 有不 在籍 投票
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牢記每次誤差 他變最年輕製茶冠軍 七年級許瑋翔入行五年 就掌握製茶最難的「判斷力」


2015-12-14  TWM

做茶五年就拿下全國發酵茶製茶技術比賽冠軍,年輕製茶師許瑋翔,三年前拿到這個冠軍時,自己都不可置信,但正是這樣的榮耀驚喜,變成一股龐大的推力,推著他往前走,令他不斷要求自我:只能進步,不能退步。

許瑋翔出身新北市石碇的製茶世家,從爺爺開始,一家三代都身兼茶農、製茶師。父親許鍊文擁有五十年以上的製茶功力,是茶藝比賽的常勝軍,被日本媒體封為「大台北茶王」。

家學淵源的許瑋翔底蘊天成,從小聽父親講茶,跟著喝茶、聞茶,有時許鍊文還會遞來一杯新製的茶,抽考題目,例如:「茶菁(茶葉採收的嫩葉)炒多久?」許多製茶知識就這麼耳濡目染地進了腦袋。

製茶靠直覺 沒標準答案

儘管如此,結婚以前的他,說到製茶本是一派「漫不經心」,直到結婚生子,意識到自己有承擔家業的責任,才開始認真跟父親學做茶。

許瑋翔說,製茶最難在「判斷」。尤其石碇以文山包種茶聞名,這類茶的發酵程度低,且以果香清醇著稱,製茶過程比烏龍茶細膩繁複,要歷經採茶菁、萎凋(茶葉 採回後,攤開散熱去水氣)、攪拌、炒菁、揉捻等過程。其中,萎凋、攪拌、炒菁三個階段最重要,如何掌握製作「火候」,是茶品優劣的關鍵。譬如,靜置,是讓 茶葉裡的水分可以從葉尖蒸發;翻撥則可調節茶葉發酵的程度,像是「叫醒睡著的茶葉」,兩者交互運用,不能太過也不能不及。因此,什麼時候該翻撥、該靜置多 久、之後炒菁幾分鐘,在在仰賴「判斷」,而且每一次採收茶葉都不同,沒有標準答案。

每一次實做,許瑋翔便牢記判斷的誤差在心頭,對於茶菁的掌握越來越好,二十六歲才入行,不到三十歲,就拿到區域比賽的頭等獎,當時農會總幹事打電話來報佳 音,「我以為開玩笑」,接著以區域冠軍身分,參加新北市比賽,與坪林、新店等地的製茶師同場競技,結果拿到二等獎,這時他也發現茶世界其實很廣大,自己的 技術還有待精進,自此「整整休息兩年沒參加比賽」。

這兩年他閉門沉潛專心「練功」。每天日復一日地在種茶、收成、做茶的循環中,追求製茶之道,父親則是他的最佳導師。

許鍊文看著如今包辦製茶流程的許瑋翔說,「我只告訴他『做茶沒有捷徑,全靠自己摸索』」;同時他還加入產銷班,與同業交流,藉此開拓視野。不斷揣摩製茶技 術,許瑋翔逐漸體會出,當萎凋、翻撥的調節不同,製作的成品就不同,「翻一翻茶菁,二十分鐘後,香氣又變了」,箇中變化無窮。

兩年下來,他越來越體會到其中奧妙,對做茶的掌握也越細膩,譬如,有一次炒菁時,聞起來茶香濃郁,等到泡起來卻「像開花至盛則凋」,他回頭問父親,許鍊文提醒他「增香火候要恰到好處」,原來,「並非炒到至香就是好」。

炒菁到最香 沖泡未必好

製茶工作日復一日,平日,每天顧茶園,一旦收成,立刻展開連續八天、十天不眠不休的製茶過程,其間一天睡不到一小時,只能在萎凋靜置空檔假寐;勞心勞力的過程,為的就是他眼中「很漂亮」的茶寶貝。也難怪,不到三十五歲,許瑋翔已是一頭少年白。

對茶葉製作越來越有把握之後,他也會與父親較勁,比「誰炒出來的茶比較好」。二○一二年,他「出關」,與爸爸一起報名比賽,報了三個點(每一點十台斤茶,作一個比賽單位),沒想到父子拿去比賽的茶都拿到頭獎,而他的排名還在父親前面。

許瑋翔記得,一四年台大體育館參加全國製茶技術比賽的那天,當茶葉經過一夜的萎凋,隔天他憑著直覺判斷,把炒菁時間定為四分鐘,四分鐘之後,十二台斤茶葉只剩不到四台斤,當他把炒茶的結果湊近鼻前,那股撲鼻清香,迄今記憶猶新。

這四台斤包種茶讓他一舉拿下全國製茶冠軍,成為歷來最年輕的冠軍,連推廣新北市文山茶不遺餘力的農業局承辦人宋珮琪都說,這次比賽從地方、新北市一路比到 全國,「得獎難度相當高」。一般茶葉比賽,都是製茶師拿製好的茶去比賽,這項比賽則不同,是在同一時間、地點,以同一批茶現場製作,考驗的是臨場判斷與真 功夫。

「一旦拿了頭等獎,就不能退步。」許瑋翔說,為了維繫第一名的名聲,他更專心做茶,領略到追求製茶技術的過程,沒有終點,也沒有退路,他說,現在「腦袋裡沒有其他,只想著如何做更好的茶」。

有父親許鍊文做老師,許瑋翔英雄出少年,拿下全國製茶冠軍。

許瑋翔

出生:1981年

現職:阿文茶園製茶師

學歷:東南技術學院電子科

主要成績:

2014年全國製茶技術競賽條索組冠軍(包種茶形為條組狀)2013年石碇椪風茶比賽特等獎

2012年新北市文山區

製茶競賽頭獎

撰文 / 許秀惠


牢記 每次 誤差 他變 變最 年輕 製茶 冠軍 年級 許瑋 瑋翔 翔入 入行 行五 五年 掌握 茶最 最難 難的 判斷力 判斷
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藍優盡》把賣相差的土鳳梨 變昇恆昌搶手貨 每次修正一點點 就離成功近一點



2015-11-23  TWM

個性木訥純樸的藍優盡,對人總是客客氣氣,憨憨地笑; 可是只要提到「鳳梨」兩個字,他眼神便立即切換,灼灼發熱,字字鏗鏘,像是換了一個人。 這人,愛鳳梨愛到骨子裡。

如果人生有八十年可用,藍優盡應該做夢都沒想到,他人生的下半場會全部奉獻給鳳梨。

藍優盡是彰化秀水人,家中四代都是鳳梨農,守著秀水鄉附近山頭的鳳梨田種植台灣土鳳梨。自國中開始就在西點麵包店打工賺學費的他,高中畢業後當起西點師傅,做得有聲有色,婚後返回家鄉,創業開起早餐店。

他發揮西點麵包師傅的本領,在自家早餐店自製吐司與漢堡用的麵包,用溫體裡脊肉排,奶茶又濃又香,全盛時期同時擁有四家店面。原本以為早餐店的人生平凡無 憂,但十幾年前開始,台灣盛行香甜多汁、個頭碩大的金鑽鳳梨,讓高齡九十幾歲的阿公守著整個山頭的土鳳梨卻無處銷售,整日憂愁。

持續改良口感

闖出每月百萬元業績

藍優盡心疼阿公的處境,八年前,便以阿公種植的土鳳梨為內餡,研製百分之百的純土鳳梨酥,放在早餐店內販售,取名「緣親旺梨小鎮」。藍優盡的姪女同時放到 雅虎奇摩上銷售,宣傳上寫著:「我阿祖種的土鳳梨賣不出去,我們把它做成好吃的鳳梨酥,不要可憐我們,請買來吃吃看吧!」宣傳詞引來電視台的注意,報導一 播出,店裡的電話開始響個不停。

自小在鳳梨田奔跑長大的藍優盡,對鳳梨的生長習性瞭若指掌,天生個性龜毛的他,自此陷入鳳梨的魔力之中,開始研究、改進配方,務求做出香氣飽滿中透著微 酸、纖維緜長的內餡。「總覺得還差一步。」他說。為了那一步,他每天花時間研究內餡,堅信「每次修正一點點,讓它更好吃,就會離巔峰更近一點。」他越做越 好,抓出二十五公克的餅皮配三十五公克內餡的完美比例,並且堅持只用八卦山產區的土鳳梨。

「目前市場上連一顆改良品種都不用、百分之百的土鳳梨酥應該只有我在做。」為什麼只用八卦山的土鳳梨做內餡?「我從小在這裡長大,怎樣的土鳳梨餡才叫『到 位』,我想我比誰都拿捏得出來。」在不斷摸索改良中,他發現糖加入內餡的時間,是攸關鳳梨餡口感和品質的真正關鍵,成為不傳之祕。

外形與口感經過一年的改良後逐漸成形,小小的店面每天可以賣到近一萬個,連免稅店昇恆昌董事長江松樺,也注意到這顆遠在彰化的鳳梨酥。他在嘗過全台的鳳梨 酥後,決定放進免稅店台灣特產區,並打上「昇恆昌限定」字樣,七年來訂單數量逐步提升,如今每月高達上百萬元。

堅持不添加理念

「賺錢要賺得心安理得」

不少商家與通路也找上他,希望與他合作推出品牌,或是推廣到對岸,龐大的商機在眼前,他都拒於門外。

理由只有一個:「過去我覺得把功夫學好就很厲害,想賣怎樣的產品都做得出來,但這其實是錯的;應該是要有好的心態與想法,才能做出越來越好的品質。我收購 的土鳳梨每年只有這麼多的量,若產量變大,就會有利益考量,品質會下降。賺錢要賺得心安理得,做餅要做得理直氣壯,要好不要多,這樣才會有穩定的水準。」 他甚至收掉兩家早餐店,只為專心做鳳梨酥。

堅持不添加、純以土鳳梨做原料的鳳梨酥,有沒有缺點?當然有,土鳳梨夏甜冬酸,也有客人為此抱怨過,但藍優盡說,要把口味調到全年一致很容易,只要添加合法改良劑即可。「但我堅持不添加任何添加物,也沒想過讓口味一致,只在做餡時調整鳳梨餡的酸甜度。

其他便順其自然,天然的東西就是這樣。」多年老主顧、在保險公司擔任副總經理的黃鵬仁也說:「旺梨小鎮的內餡是天然的酸香味,咬下去會有如同蜜餞的Q彈, 纖維又長,是只有純天然果肉才能達到的滋味,我都買來送給海外的友人。」藍優盡還想進行更嚴謹的品管與改良,將品質提升到更新的層次。是怎樣的改良?他不 改提到鳳梨時的沉醉笑容,眼裡閃耀著更多的自信說:「等成功後,我第一個告訴你!」

撰文 / 高靜玉


藍優 優盡 把賣 相差 的土 鳳梨 變昇 恆昌 搶手貨 搶手 每次 修正 點點 就離 成功 近一 一點
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他靠兩張圖 每次出手賺二成 經驗套利》五線譜投資法 讓薛兆亨中年突圍

2016-05-23  TWM

步入中年的你,看似有房、有車、有子,收入頗有提升,事實上,也是花錢最凶的時候。 如何在投資理財攻守兼備?知名網路財經作家薛兆亨自創的「五線譜投資術」, 不但讓他邁向財富自由之路,而且不用盯盤、每次出手都賺二成,適合工作忙碌的上班族。

最近網路流傳一則已婚族錢不夠用的感慨:「錢都花在房子與小孩身上,剩下的錢若理財沒理好,全沒了,總不能拿小孩去貸款吧?」這句玩笑話,多少反映出中年夾心族對投資理財「既期待又怕受傷害」的掙扎心境。知名網路財經作家薛兆亨以過來人的經驗,分享他憑著長期對市場以及個股鑽研的經驗,獨創出五線譜投資法,每次出手至少都賺二成的實戰經歷。

薛兆亨說:「這套五線譜投資法適用台股ETF、個股,也適合投資全世界的投資標的,我的學生還曾利用這套邏輯拿來做澳幣,多有斬獲。」細數薛兆亨近期的獲利戰果,每次出手都有一定的獲利水準,比方說他二○一四年六、七月獲利了結的富達歐洲中小型基金、富達東南亞基金,投資了三年多、報酬率達四成。一四年在上證指數兩千多點進場,一五年三千多點賣出的陸股基金獲利超過六成。在個股方面,去年涉獵的信邦、耕興獲利都在三成以上。

五年級前段班的薛兆亨,目前是高雄第一科技大學資訊管理系助理教授,他認為人在邁入中年或正值中年期,在收入穩定與負擔家計之餘,更要從不斷累積財經與市場的經驗中,尋找機會增加波段操作的機會,對財富累積才有正面的助益。他謙虛地說自己投入股市二、三十年,但是真正投資績效起飛期,是不惑之年考上證券分析師以後。

控管風險,累積理財知識研讀財經相關書籍 提高投資勝率「其實我不需要這張證照,但在考照過程中,我可以全方位了解包括總體經濟、期貨、選擇權,也研讀百年來的股市與金融歷史,讓自己更懂得避開風險。我不是鼓勵上班族考金融證照,但平日花點時間增加財經知識與敏感度,並培養良好的投資心理素質、嚴守投資紀律,更能提高勝率。」薛兆亨回憶,年輕的時候,曾經靠投資一檔未上市聚隆,還了台北起家厝的房貸,雖嘗過甜頭,接下來投資未上市股票卻因投資方法不夠成熟、紀律不夠嚴謹,苦吞許多賠錢的經驗。尤其在投資個股上,光看營收、獲利等基本面還不夠,還得輔以其他的方式,控管投資風險。

「即使一檔股票,每月營收、每季盈餘都在創新高,股價也有可能從九十元跌到二十幾元。」薛兆亨說,他曾在○七年第四季,從七十元以下開始買進亞崴,當時他心想,公司月營收成長、季盈餘也創新高,股價拉回就是買點,但問題是,金融海嘯訂單都抽回,他根本不知道公司已經沒訂單了,只看到過去六個月仍有不錯的營收,覺得股價便宜就買進,但事實證明,當時他買進亞崴的時間點,正好是股價創新高後的最後「逃命點」。換言之,他當時完全就是套在高檔,而且還重押,最後只得認賠七位數字出場。

首重保本,做好資金分散以五線譜投資法 伺機低買高賣這次的慘痛經驗讓他學到兩個教訓:第一,個股投資要有更通盤考量,不宜「接天上掉下來的刀子」,更要懂得「低買高賣」賺股價波動財的藝術。第二,年輕時資產不多,可能只有百來萬,不做資產配置還說得過去。但步入中年有妻小要養、手上資金也比較大,就不適合單一重押一檔個股,而是要做好資金分散,才不會因投資壓力太大失了分寸。

「已經有了一點本錢的中壯年,在投資賺錢還是必須考慮保本,但不理財也不行,因為還有負利率與物價膨脹,無形中磨損你的資產。」他認為,中年學會賺波動財最適當。

「像我信邦進進出出波段來回操作長達十幾年,賺的就是它的股價波動財。」薛兆亨說,去年信邦除了基本面條件,從五線譜投資法來看,股價在四十五元以下(五線譜悲觀區)就是絕佳買點,而他以此分批進場、波段操作獲利就分別有三成至六成。

薛兆亨解釋,「五線譜投資法」,是以三.五年的股價作基礎,畫出趨勢線,由上下兩端分別各加減一個與二個標準差,再畫出四條線,趨勢線上緣的正一、二的標準差的兩條下分別為「樂觀點」與「相對樂觀點」,反之,下方的負向標準差則分別是「悲觀點」與「相對悲觀點」,簡單來說,就是買在悲觀點(超跌區)、賣在樂觀點(過熱區)。

再搭配由二十周線上下兩個標準差構成的「樂活通道」,研判多空力道的強弱,當股價超越過熱區(線)或回測,可找賣點,當股價跌破超跌區,代表股價超跌不宜追價,等回到超跌區的通道再布局。

薛兆亨強調「五線譜投資法」的立論基礎在於「均值回歸」,就是當股價跌到超跌區或超漲區以後,終將會回歸到其基本面所能維繫的長期趨勢軌道上,由於股票指數基金(ETF)具有標的分散,定期汰弱存強,簡單來說,就是不會變壁紙特質,因此在超跌時買進,總有等到股價重回趨勢線上的一天。

選股前提,公司不會倒現金流概念 漲賺價差、跌時賺息但個股是否總有一天會等到股價重回趨勢線上?薛兆亨斬釘截鐵地說:「那可不一定!」他強調,一定要搭配其他基本面觀察。他解釋,利用五線譜投資個股時,必須架構在公司長線經營能力強、公司治理不會出問題、不會倒等前提。

像光洋科因為作假帳事件,暫時停牌下市,就很難只用五線譜投資法趨吉避凶。

他說:「五線譜投資法最適合用在ETF、共同基金、外幣,甚至是商品原物料。若想以此操作個股,就要挑體質比較優良,或是景氣循環明顯的大型龍頭公司。」他指出,例如台塑、台積電等就是相對合適的標的,因為只有優質的公司才能將公司的營運與股價從谷底拉回平均值,甚至反過來創新高。

薛兆亨提醒,用五線譜投資個股,最好挑有「現金流概念」的股票,在篩選邏輯上,會以連續五年股息成長、每股盈餘大於股息、現金殖利率佳、ROE(股東權益報酬率)要穩健在一二%至一五%,像信邦就是符合他上述條件的好公司。 「以信邦目前股價七十五元,從五線譜來看,股價已突破過熱區高點,離買點已遠,輔以樂活通道做觀察,股價已突破過熱區,晉升長線成長股線,可拉回測試再賣,就是一種持股者可續抱,空手者不宜追高的概念。」投資策略,標的多元化金字塔投資法 很適合台灣五○「如果在高點就等著股價回來再買,如果不回來,那就找其他合適的投資標的,如果都沒有,可以考慮操作ETF,台灣、香港、中國、美國,或是拿來投資外匯也是不錯的選擇。」薛兆亨指出,以台灣五○(○○五○)為例,他今年一月八日在五線譜低檔區約五十七元買進,過年後在過熱區六十五元出脫,報酬率有一四%,至於去年五十元以下成本買進者,獲利就近三成。

在投資策略上,薛兆亨認為台灣五○很適合「金字塔投資法」,例如低於十年線,或者五線譜的趨勢線,減一個標準差,或減兩個標準差就買進一筆,跌一○%至二○%買進兩筆,跌至二○%至三○%就買進三筆,跌至四○%就重押,假設大環境不好,大盤低檔整理很久,台灣五○殖利率在三.五%到四%間,均遠高於定存利率,很符合他「股價漲時賺價差,跌時賺利息」中年穩套利的概念。

撰文 / 林心怡

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中金所:4月5日起調整股指、國債期貨合約交易指令每次最大下單數

3月31日,中金所發布關於提示股指期貨合約交割相關事項的通知。經研究,自2017年4月5日起,滬深300、上證50和中證500股指期貨各合約限價指令每次最大下單數量調整為20手,市價指令每次最大下單數量調整為10手;5年期和10年期國債期貨各合約限價指令每次最大下單數量調整為50手,市價指令每次最大下單數量調整為30手。

中金所表示,此次交易機制的調整,旨在減少不活躍合約的交易中,因大單量造成的價格瞬間大幅波動的情形。下一步,中金所將在有效防控風險、維護平穩運行的前提下,持續跟蹤監測市場運行情況,不斷完善交易機制,繼續改善市場流動性,促進金融期貨市場功能更好發揮。

中金 日起 調整 股指 國債 期貨 合約 交易 指令 每次 最大 下單
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趁每次調整收集港股 施慧雅

1 : GS(14)@2012-08-17 10:35:55

http://www.mpfinance.com/htm/Fin ... mnist/ek2_ek2a1.htm
【明報專訊】經過前周上升後,港股上周繼續反彈,全周共升了470點,並以20,136點告收,算了上破了20,000點這心理關口。基本上,恒指已在19,000點至20,000點水平來回了好幾次,且看香港今回是否能終於能取得突破。從成交的角度看,現時港股是尚未取得突破,蓋港股在上周的成交,仍是徘徊在四、五百億元的水平,成交最高的一天,也只是略高於500億元,顯示仍不是有很多資金願意入市。
不過,雖然港股的成交是尚未取得突破,但慧雅的觀察是,市場的「風險胃納」(Risk Appetite)可能已有一些改善,一些略具風險的股票也有一定承接,顯示市場的情並非如早前般,只是有資金不斷撤離股市。慧雅的觀察是,市場上有些資金在收集,但現時未能確定這些資金有多大和多投入,以及會否市場上一有什麼震盪,它們就會退下。
港股短期具挑戰 中長期不差
以慧雅之見,港股的後市是要端視三大變數﹕ 第一是環球投資界的資金流向,第二是內地的經濟情和資金的流向,第三則是本港企業的發展與前景,以及外國投資者怎樣看香港和中國的經濟和企業。基本上,慧雅的判斷是,雖然港股在短期可能仍要面對不少挑戰,但以上三個因素對香港的中長期影響似乎都不差。數年之後回望,我們可能會說今天很多股票的估值都很廉宜。
從創造力,生命力和財政實力而言,本港大企業其實都不差,亦不見得一定比外國企業的平均水平遜色,不過不少外國投資者對亞洲企業不大信任,似乎亦是事實。但總的而言,慧雅認為港股是有不少條件可以在環球和中國投資市場中爭一席位,宜趁每次調整收集。
施慧雅
每次 調整 收集 港股 慧雅
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外管局新招堵走資 每次上限5,000美元內地客港投保 碌銀聯設限

1 : GS(14)@2016-02-03 14:40:44

■內地客來港「碌銀聯卡」買美元及港元保單金額將受限。 



【本報訊】銀聯走資渠道再被堵塞!人民幣近月貶值不斷,促使不少內地客來港「碌銀聯卡」買美元、港元保單,因該渠道可繞過外滙管制中每年最多只可兌換5萬美元的上限,資金可藉此道逃離。據本港多名保險業界人士透露,這情況最終迫使銀聯出招,明日起用銀聯於港買保險,每次只可以碌5,000美元,業界認為新政策將打擊本港保險業。記者:周家誠


業內人士指,中國外滙管理局通知銀聯(國際),要求友邦香港、保誠(2378)、宏利(945)及AXA安盛等多間大型保險公司,明日起(4日)內地客碌銀聯卡投保,每次上限為5,000美元。




料後續政策陸續有來

昨晚有保險經紀以短訊形式向內地客作「最後召集」,要求盡快來港買保單,以避開新規。不過,市場有消息指出,由於銀聯沒有為交易金額設總上限,假設投保需支付5萬美元,內地客實際仍可以「碌卡10次」來支付;惟有保險從業員相信,「阿爺唔會咁蠢,因為可以無限碌,新例就冇意思」,故料未來或有後續政策。銀聯發言人回覆本報時指,保險一直屬於境外限制類商戶類別,持境內銀行卡均有單筆5,000美元限額,近期經過對境外收單機構的調查,發現部份商戶未使用對應行業類別的限制類商戶類別碼(MCC),因此要求收單機構進行規範。而內地人用銀聯在境外進行個人旅遊及消費,則不受影響。事實上,銀聯是次出招堵塞漏洞,主要由於人幣自去年「811」以來累貶近5.6%,不少內地人希望將人幣轉成美元,促使內地政府在各個渠道打擊走資(見表)。至於今次針對本地保險業出招,分析指因為來港投保量近月忽然大增,有外資保險公司去年第4季來自內地客的保額飆近3成,當中不少透過銀聯渠道,「內地戶口有足夠錢,又合乎香港核保及反洗錢(AML)條例,內地人就可以透過銀聯卡投保」。內地客佔本港新造保單保費,近年不斷上升,由2006年僅佔5%,到截至去年第3季佔約22%,實際金額或逾200億元,是本港保險業的「大茶飯」。有保險業人士相信,新例或打擊本港保險業,「可能唔會影響到實際用家,但如果大款落嚟而又冇渠道,可能會幾大鑊」。



港保險界憂打擊生意

香港專業保險經紀協會副主席麥順邦表示,以前內地人一次過碌100萬元都得,因部份豪客保單總額動輒近1,000萬元,今次設限明顯是不想資金外流,料對業界有影響。不過,他亦提到,本港保險產品相對內地優勝,而且危疾險保障範圍亦較廣闊,心理上會覺得資金留在本港較安全:「你有張良計,我有過牆梯,內地客始終會找到渠道來香港投保」。立法會保險業議員陳健波重申,不認為內地客以碌銀聯卡買保險比例高,重申不少內地人在港已有足夠現金,「而且來港買保險,保單變相升值,投保誘因好大」。





來源: http://hk.apple.nextmedia.com/financeestate/art/20160203/19477012
外管局 新招 招堵 走資 每次 上限 000 美元 內地 客港 投保 碌銀 銀聯 設限
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納米布汽車「面膜」 媲美打蠟鍍膜 每次不到40元

1 : GS(14)@2016-09-09 05:18:25

【明報專訊】很多愛車之人為了令心愛座駕長期保持亮麗,都會光顧打蠟或鍍膜服務。不過,這兩種服務頗花時間,每次動輒需要幾小時至十多小時,而且收費並不廉宜。近期,就有港商從台灣引入一種外觀有如濕紙巾的「納米鍍膜打蠟布」。只要在洗車之後,以它揩抹車身和玻璃,其防塵、防污、疏水、抗酸、抗UV和光澤效果等,就幾可媲美打蠟或鍍膜,但其售價廉宜得多,而且使用方法簡單省時,每次所費不到40元。

Glamor Design Tech Company創辦人王智遠透露,他最初是經朋友介紹,認識研發和生產MC-995「納米鍍膜打蠟布」的台灣公司,在去年5月成為其香港代理商。僅僅一年多,已在香港開拓了74個零售點,包括:27個Shell的加油站、4個ESSO的加油站、8個合作的洗車場,以及汽車精品店等。

洗車後使用 效果幾近打蠟

所謂MC,是代表Magic Clean,而995是「救救我」(國語發音)的意思。MC-995的外觀有如濕紙巾,每片底面均可使用,一片已足夠抹一架七人車。王智遠指出,MC-995的賣點是,只要在洗車之後,以它揩抹車身和玻璃,其防塵、防污、疏水、抗酸、抗UV和光澤效果等,就幾可媲美汽車打蠟和鍍膜服務。但其售價卻廉宜得多,每盒5片只賣198元,即每片還不到40元。

而每次抹勻全車,亦只需大約10分鐘。即使加上之前的洗車時間,也不超過30分鐘。由於MC-995「納米鍍膜打蠟布」適用於金屬、塑膠、玻璃、碳纖維、玻璃纖維等多種物料的表面,因此可應用於整部汽車的不同部分,包括車身、車頂、玻璃、轆軨等。

施工10分鐘 有效兩星期

至於有效期方面,王智遠表示,每次使用MC-995之後,那些防塵、防污、疏水、抗酸、抗UV和光澤效果,可以維持大約兩星期。即是說,只要每2星期洗車一次和使用一片MC-995,就可保持汽車表面在良好狀態。他和一些車主更曾經試過,最多4至5星期後,才再洗車和抹上MC-995。

因此,台灣生產商將使用MC-995比喻為替汽車「敷面膜」──只要做得比較頻密(相對打蠟和鍍膜來說),同樣可以令汽車長期保持亮麗。

王智遠指出,傳統汽車打蠟和鍍膜服務除了收費較昂貴、需時較長之外,亦需要專業人士配合特別器材施工,這乃是一大限制。但MC-995卻不同,其施工方法簡單,毋須特別器材,車主大可以隨時隨地自己動手(只要現場有水便行),為心愛座駕作護理。這特別適合一些非常愛車、平日喜歡自己洗車的車主。

至於不喜歡自己洗車的車主,可以光顧那8個和該公司合作的洗車場。這8個洗車場不但有銷售MC-995,還可以代車主施工。在MC-995的售價之外,洗車塲每次只加收30元或50元的代工費(視乎汽車大小),這已包括洗車及抹上MC-995,非常大衆化。

自2014年初推出之後,MC-995「納米鍍膜打蠟布」已在全球賣出超過18萬盒(每盒5片)。現時,MC-995已打入多個市場,除了台灣之外,還包括:香港、澳門、北京、馬來西亞、新加坡、文萊、夏威夷、日本等。

獲油站分銷 本地銷量飈

王智遠表示,MC-995在香港的銷量最初不算很多,但由6月開始出現突破,7月和8月的銷量比之前一年的銷量還要多。其中一個主因是,由6月1日開始,Shell有27個加油站成為MC-995的零售點。不過,這也是靠之前努力累積的成果。原來,在Shell決定分銷MC-995之前,該公司已向Shell提供了一批MC-995,讓它試用了大約4個月。

靠示範建立口碑

而他自從取得香港代理權之後,就不斷的為一些車主和汽車會會員做示範和拍照,然後將相片上載至MC-995的香港facebook專頁。這樣的示範,至今已做了大約300部汽車。現時,每星期仍然以10餘部汽車作示範。

「以一盒零售價不到200元的產品來說,相信很少代理商會親身做這麼多示範。我最多試過一日為7部車作示範;亦曾經有一名車主成為顧客之後,再介紹了7名朋友光顧。」王智遠說。就是透過車主的口碑以及facebook專頁來傳播,再加上些少facebook廣告,而逐漸令MC-995為本地車主所知。

明報記者 薛偉傑

攝影 鍾林枝

[行銷攻略]


來源: http://www.mpfinance.com/fin/dai ... 0473&issue=20160909
納米布 納米 汽車 面膜 媲美 打蠟 鍍膜 每次 不到 40
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每次炒散最少做4小時

1 : GS(14)@2017-01-25 07:35:50

【本報訊】成日聽到人炒散,究竟炒散要有咩要求?根據中介App提供的資料顯示,只要年滿18歲或以上、五官端正,即男女均可而且無經驗亦不拘,事前只要預備好身份證、住址證明、強積金卡正副本以及出糧戶口即可。一般而言,每次炒散最少做4小時,最多17小時。人工方面,每小時至少由50元起,年近歲晚,酒店宴會較多,人手需求亦大增,人工亦相對上升不少。例如尖沙嘴帝苑酒店於年三十及年初一就出到60元及90元請人;港島海逸君綽酒店年廿五後的時薪亦達70元,單日做9小時,日薪達630元。如果有一技之長如精通一門樂器,大可到HelloToby登記成為專家,教結他動輒上百元一小時,若如果未有一技之長,或考可以考慮讀一個家務助理的培訓課程,完成後時薪達100元以上。以今年為例,據HelloToby數據顯示,其家務助理平均收費就為每小時110元。另一App「家務幫」即日起至19日每小時收費145元起,正月收費更達170元一小時。




來源: http://hk.apple.nextmedia.com/financeestate/art/20170124/19906720
每次 炒散 最少 小時
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肖建華女伴「馬教授」來港產女同住四季匯 每次探望僅留5分鐘

1 : GS(14)@2017-02-05 10:36:36

■肖建華(紅帽者)不時在女保鑣保護下到ifc商場平台散步,其中一名保鑣更會拖篋。《壹週刊》圖片



【本報訊】肖建華被人從本港挾往內地的過程近日不斷有細節曝光,據本報獲得消息稱,上月27日凌晨3時許,肖建華是被6名大漢押離中環四季匯,一同離開的還有兩名女子(有指兩人是肖的女保鑣),一行人乘坐兩輛汽車離開,但至下午3時才離境,當中12小時行蹤未明,有可能與人會面。另外,肖早年安排一名祖籍安徽的女伴來港產女,安排對方住在四季匯。記者:郭美華 龔蕙芝 林熊據悉事發當晚,肖建華與妻子周虹文均身在四季酒店旁的服務式住宅四季匯28樓房間內。除兩夫婦外,有傳尚有肖的兩名女保鑣,至於該批陌生男子如何進入上址則不得而知。有知情者稱,肖建華早在5年多前已租用四季匯,長期租住至少5個房間,如同秘密行宮。為免暴露行蹤,經常轉房,並將自己的房間、辦公室、工人房等,分散不同樓層,連傭人都不知肖身在哪個房間,相當神秘。



■肖入住的同款套房標榜由名師設計,享維港海景。

■每層電梯大堂及走廊設有閉路電視(箭嘴示)。


衣着樸素「每次都戴冷帽」

消息人士透露,肖建華身份敏感,行事低調、警惕,他的生活離不開四季匯、四季酒店和ifc商場,即使有時步出酒店,都有數名戴耳機的保鑣貼身保護。有四季匯住客透露,不時見到肖建華到ifc商場4樓平台散步,有2至3名女保鑣跟隨,其中一名保鑣更會拖篋,但不知道裏面放甚麼。據悉肖建華早於2011年來港,租住四季匯。有消息人士向《蘋果》稱,肖當年安排一名祖籍安徽的女伴來港生產,女伴誕下女嬰後,住在四季匯19樓,女伴的母親亦來港同住,女伴坐月期間,又以月薪2.4萬元聘請24小時陪月員。據說,傭人都稱呼該名37歲的女伴叫「馬教授」。肖建華曾多次來探望「馬教授」及女嬰,但每次逗留5分鐘左右便走,亦甚少跟別人說話,平時亦會遣人送來參茸海味。據悉,肖建華平日衣着十分樸素,「每次都戴冷帽,鬆身衫褲,布鞋,一啲都唔似老細」。四季匯共519間房,面積由547至1,867平方呎,月租由7萬多至20多萬元不等,因保安嚴密、部份坐擁維港無敵海景,故深受政經界甚至娛樂名人歡迎,近年不少內地富豪亦入住,被戲稱「望北樓」。記者昨進入一個與肖建華所住單位同款的兩房套房,面積1,400平方呎,一般豪宅陳設。套房月租約15萬元,大樓保安嚴密,大堂有3名職員把守,如有訪客,職員會先致電住客核對,入電梯須先拍卡,才能到達所屬樓層。以23樓為例,兩條走廊共15間房,走廊最少有4部閉路電視。




來源: http://hk.apple.nextmedia.com/news/art/20170203/19916466
肖建 建華 女伴 教授 來港 港產 女同 四季 每次 探望 僅留 分鐘
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【旅遊籽】每次風景不一樣 港人導遊四闖南極

1 : GS(14)@2017-04-22 10:50:58

這次乘坐菁英郵輪的Le'soreal前往南極,膳食和服務水準皆不俗。



【旅遊籽:浪迹遊蹤】對很多香港人來說,征服南極是一生人也未必有機會完成的壯舉。除了李樂詩博士和少數科研工作者,能夠四次踏足南極的香港人,大概就只有劉偉雄(Thomas)。



24年前,Thomas出於一時貪玩,不想受朝九晚五的束縛和辦公室政治的纏繞,想也不想便跑去當導遊。這些年,他用雙腳走勻75個國家,包括馬達加斯加、塞舌爾、毛里裘斯等山旮旯之地。全年有三分二時間不在香港,旺季時尤其瘋癲,這邊落機,轉頭又拖着行李上離境大堂登機,回家沖個涼都顯得奢侈。四年前,他任職的旅行社開辦香港首個南極團,而負責帶團的幸運兒就是他。


浮冰封路突圍激動

兩個月前,我和攝影師隨團跟Thomas出發,迎接他與南極的第四次約會。自問初次赴會,心情當然興奮莫名,以為他早已對極地之景麻木,原來在白茫茫的世界,風光並非千篇一律。「雖然已經來過南極好幾次,但每次風景還是有點不一樣,根據月份、時間和地點,陽光的折射率和雲霧變化都有不同,無論是拍照,還是現場感覺都是獨特的。」話口未完,我們剛登上Danco Island,專家團隊突然宣佈要提早上船,原來附近的浮冰湧入港口,不立即離開便會被冰塊圍堵。我們以九秒九速度回到橡皮艇,還要在浮冰形成的海上迷宮繞了數圈,才成功突破重圍,一向斯文的他也激動起來說:「明明之前來過三次,但從未遇過像剛才那樣,被浮冰封住去路,十足十電影《明日之後》一樣。」



導遊Thomas入行廿多年,曾帶隊到南極四次。

隨着光線和天氣變化,就算是浮冰都形態萬千。


貼心福袋 唔怕暈浪

儘管見識過世界每一個角落,對雪山、冰川已司空見慣,Thomas仍然認為南極是一個特別的存在,「人在此處,根本無可能同個天鬥。在冰島、北歐,就算遇上大風雪或突發事故,都可以到有人類居住的地方暫避,在南極就沒有這個可能。」百分百的大自然國度,也是唯一一個未受人類文明染指、破壞的地方,難怪這裏被稱為地球上最後一片淨土。人人視這片淨土遙不可及,大眾對極地旅遊的印象,還停留在電視螢光幕上李樂詩博士風霜滿面、飢寒交迫的場面,「南極旅遊不算是艱苦團,雖然路途遙遠,船程頭尾兩天有點風浪,但其餘時間都十分平靜,每日兩次上岸時間不會太長,比起去東歐要長時間走路,或者在高海拔如西藏、玻利維亞應付高原反應輕鬆得多。」每次出發南極,他都會為團友準備一個福袋,內有薑茶、話梅、榨菜和米粉,萬一暈船浪也不怕。



Deception Island曾是捕鯨商人的駐紮地,如今成為著名景點。

勝景遊南極半島、智利、復活島16天團出發日期:2017年12月25日、2018年2月6日費用:$169,998起網址:http://bit.ly/2nJrcY7備註:行程經智利飛抵南極半島,好處是可避過大浪的德雷克海峽,與記者去年底參加經阿根廷上船的行程略有不同。



記者:陶思敏攝影:王國輝、陶思敏鳴謝:勝景遊編輯:蕭家慧美術:利英豪緊貼「蘋果VR」熱潮,打開雙眼隨意門,讓「蘋果VR」陪您探索新世界:https://goo.gl/b5RQAB「蘋果VR」App
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來源: http://hk.apple.nextmedia.com/su ... t/20170422/19997184
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【正Trip精】台北超大型扭蛋機 每次100台幣抽鑽戒!

1 : GS(14)@2018-02-13 01:51:11

於台北的約三米高巨型扭蛋機,經常出現人龍。

最近在台北西門町的誠品書店旁邊,出現了一部超大型扭蛋機。目測大約有3米高!只看扭蛋機的展示,禮物就包括有名牌產品、航拍機、毛公仔等等,而旁邊亦寫着大獎是一隻真鑽戒。


真的那麼豐富嗎?我就為大家實試抽了三次蛋!每一次抽蛋需要100台幣,入錢之後,選擇你喜歡的數字,然後扭動把手,就可以看到上邊會有一個巨型扭蛋開始轉動滾下來了。


展示的禮物包括名牌產品和航拍機.

大獎是一隻真鑽介。

同行的YouTuber Kzee和麻布分享抽到的獎品。



第一份獎品是一條USB充電線,第二是一個散紙包,最後的是一個電子鐘,三份獎品,價值還好吧。同行的兩位YouTuber Kzee和麻布亦試玩了500台幣,不過獎品就不太吸引了喇。先是一個粉紅色袋,接着還有兩款散紙包,還有一條頸鍊,要中大獎,又談何容易呢?不過如果你抽到的扭蛋有點空空的感覺,那我就恭喜你了,因為他跟台灣之前的百元抽獎都十分相似,中了比較大的獎都會用得獎紙代替,雖然都不一定是大獎,但最少叫機會大一點吧。


雖然應該都不太貴重,但其中一份獎品頸鍊都十分精美

大獎或者大體型的獎品都會用得獎紙取代



日期:即日至2月28日時間:每日11:30~22:30(年三十晚至初五會有特別安排)地址:台北市萬華區武昌街二段77號(誠品武昌店旁)費用:每次100台幣文:Zero全新旅遊專頁,即like籽想旅行:https://fb.com/travel.appleseed



來源: https://hk.lifestyle.appledaily. ... e/20180205/20295329
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