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小米移動聲明:客服短號碼“10046”系主動申請退回

1月4日消息,小米移動官方通過微博發表了關於媒體報道工信部收回小米公司虛擬運營商業務“電信網碼號”的聲明。聲明表示,此次工信部收回的是小米為開展虛擬運營商(行業內稱“移動通信轉售”)業務預申請的客服號10046“碼號”資源,此舉系小米移動主動申請退回的結果。

聲明稱,小米移動自2015年9月開展虛擬運營商業務以來,對外公布的客服號碼為4009223838,目前一直使用該號碼作為小米移動客服號碼。10046號碼從未正式啟用,此次收回不會對小米虛擬運營商業務(即“小米移動”)的正常運營造成任何影響。

此前,工信部發布了《工業和信息化部關於收回部分電信網碼號的通告》,內容顯示:“根據《電信網碼號資源管理辦法》(原信息產業部令第28號)有關規定,經公示且無異議,我部現收回部分電信網碼號,上述碼號原使用單位應當做好退回碼號相關善後工作,相關基礎電信運營企業應當做好相應網絡數據處理工作,確保網絡安全運行。”通告內容提到收回小米公司申請的電信網碼號:10046,部分用戶誤認為是工信部收回小米公司轉售業務資質。

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