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| 郭台銘小檔案 現 職 鴻海集團董事長 財 富 1,402億元，為台灣首富 生 日 1950年10月8日 學 歷 中國海專畢業 經 歷 1974年以30萬元資本創鴻海，生產電視旋鈕 1981年轉作連接器，奠定鴻海壯大基礎 1988年西進中國設廠 2008年4月曾退居二線，10月又因金融海嘯重出 家 庭 與亡妻林淑如育有1子1女，與現任妻曾馨瑩育有1女 郭台銘二月十日赴苗栗，參加旗下群創光電尾牙。大概受去年併統寶、吃奇美電，使群創躍升全球第三大面板廠影響，郭董心情大好透露：「春節後要加碼投資苗栗縣。」「年後將砸百億元投資太陽能產業。」在太陽能產業投下震撼彈。 太陽能 年後新目標 本刊調查，苗栗縣政府將協助鴻海集團取得卓蘭鎮二十五公頃國有財產地，計畫為40MW（百萬瓦）的薄膜太陽能電池蓋廠。「一座40MW的薄膜太陽能電池廠成本約七十億元，比矽晶圓電池動輒千億元投資少，且技術門檻低。」業者表示。 鴻海進軍綠能產業，早已鴨子划水布局。由於薄膜太陽能電池以玻璃基板為材質，與面板製程類似，因此三年前郭台銘就指派群創董事長段行建，擔任集團先發部隊。段行建曾透露：「每天都在收集太陽能的資料。」還直言，太陽能需要龐大資源，鴻海很有機會。 據美國研究機構Lux Research預估，全球太陽能電池市場規模二○一三年可達到一○○四億美元，比二○○八年的三百三十四億美元成長三倍。 太陽能電池材料分為矽晶圓和非晶矽二大類，矽晶圓電池因轉換效率佳，是市場主流，但有缺料與資本支出的缺點；而非晶矽薄膜電池成本相對低廉，且輕薄、可大面積布建、搭配性高，但有轉換率低的缺點。 除了群創投資薄膜太陽能電池外，本刊調查，鴻海在矽晶圓電池也不會缺席。「鴻海太陽能事業部正式成軍，今年將切入太陽能後段模組廠，初期月產能20MW，現正找上游晶圓供應商談合作，老郭（郭台銘）非常重視太陽能投資，盯得很緊。」知情業者透露。 借茂迪 搭上台積電 據了解，鴻海為了矽晶圓貨源，與茂迪、益通談過，可能挑上茂迪合作，形成供應鏈關係。由於台積電去年入股茂迪二成股權，如此一來，形同鴻海、台積電二大集團聯軍，勢必掀起太陽能產業大洗盤。 「跨入矽晶圓太陽能中上游產業鏈門檻高，要二、三年才能看到成果，鴻海短期內勢必要找策略夥伴；而台積電張忠謀夫人張淑芬與郭台銘母親是遠親，二家私交很好，鴻海、台積電合作不令人意外。」業界人士分析。 對於鴻海與茂迪聯盟，茂迪代理發言人翁煥超說：「鴻海的對手比亞迪都進軍太陽能，鴻海做太陽能不難理解。」並表示：「如果鴻海在台灣做太陽能模組，跟茂迪關係絕對緊密，若找我們當策略夥伴，也不意外。」 益通董事長吳世章則對本刊表示：「很多公司都有找益通談合作，不排除任何合作可能。」 此外，鴻海還與新日光等業者洽談併購可行性。「老郭從門檻低的後段模組切入，先掌握客戶，再往中、上游布局。按照過去鴻海跨入新產業的經驗，在高資本支出與技術門檻高的矽晶圓電池，一定採取併購的擴張方式。」同業分析。 重環保 隨身帶手帕 事實上，鴻海跨入太陽能是遲早的事。郭台銘曾說：「美國有一家很大的公司曾來台灣找我談。他認為，台灣做太陽能，最有競爭力的三家公司，就是台塑集團、台積電和鴻海。」但鴻海並沒有立刻投入，而是「等到市場成熟，我們馬上就會進去。」 去年三月，鴻海跟IBM大陣仗開了記者會，宣布攜手進軍亞太地區的環保節能產業。據調查，鴻海代理IBM的環保節能軟體，其實是因鴻海遍布全球的生產基地每天耗能驚人，郭台銘急著透過節能手法降低成本。 「郭 董曾參觀日本日立科技環保城，對日本人從製造到生活整套的環保節能措施，深深折服，回台後就交辦未來的鴻海製造基地，也要效法。」鴻海主管私下透露，郭台 銘身體力行，不僅贊助媒體人陳文茜拍攝地球暖化《±2℃紀錄片》，他隨身帶手帕，看到大家濫用面紙，還會念「不環保，要像我帶手帕。」 勤固單 地球飛二圈 此外，去年太陽能產業低潮，郭台銘趁機走訪茂迪、新日光等太陽能廠。一家曾被郭台銘拜訪的太陽能廠主管說：「台積電負責綠能事業的蔡力行前腳才走，沒二天就看到郭董出現。」 屬虎的郭台銘，在虎年展現旺盛氣勢。 尤其歷經金融海嘯，原訂二年前退休的郭台銘驚覺，鴻海帝國沒他掌舵，恐怕無法安然度過。「面對全球經濟的結構性轉變、政府需要科技轉型，我決定經驗傳承，繼續領航掌舵鴻海十年。」郭台銘上週說。 過去五年，鴻海以高度垂直整合的優勢，席捲整個桌上型電腦代工產業，幾乎沒有人是他的對手。隨著NB價格大幅下滑，消費者對於NB的需求又在小筆電的刺激下，大幅成長。「鴻海獲利的根本，因市場的轉變而萎縮，郭董自然不會坐以待斃。」外資圈人士分析。 曾經承諾好友廣達董事長林百里不會進軍NB代工的郭台銘，去年大張旗鼓進軍NB產業，不但挖角廣達研發團隊，更在內湖成立NB事業部，全力爭取訂單。 去年一整年，郭董搭著私人飛機，飛越各大洲，密集拜訪客戶，全力穩固訂單，「最近地球已經跑二圈，近三個月裡，我沒在同一個地方待超過五天。」郭台銘說。 抗防鴻 向大廠告狀 為了抵禦郭台銘，各大NB廠也私下串連，各自培養零組件夥伴。以連接器來說，廣達投資實盈，仁寶則入股麗洋，而緯創與信邦結盟，擺明就是要降低對鴻海的零組件採購。 不 過，NB廠的攜手防鴻，並未阻擋郭台銘搶進NB代工的決心。今年初，鴻海狀告連接器小廠優群侵權，還放話只要侵權，都將依法處理，殺雞儆猴目的不言可喻。 「有些零件廠被廣達、仁寶要求不供貨給鴻海，老郭就跑去跟惠普、戴爾等客戶告狀，最後還是要乖乖供貨給鴻海。」零件商說。 雖然，仁寶總經理陳瑞聰曾說：「鴻海恐怕還要再等二年，才會是NB代工元年。」但據本刊調查，除了承接蘋果、新力代工訂單外，包括惠普、戴爾及宏碁，今年都有上百萬台的NB訂單交給郭台銘，預估鴻海今年NB出貨量將上看一千萬台，與英業達、和碩在伯仲間。 「郭台銘一點也不急，只要產品成熟，一切變成規格化、大量生產，放眼天下，沒人是對手。」資深分析師說。 此外，郭台銘在面板布局更是打了漂亮一戰。去年底郭台銘與許文龍連袂召開記者會，讓鴻海旗下的群創與奇美電合併，誕生新奇美電，再度震撼全球電子業，也讓國內面板龍頭友達董事長李焜耀面臨重大挑戰。 吃奇美 許文龍大讚 郭台銘要吃下奇美電，簡單的說，就是為了進軍液晶電視（LCD TV）。三年前，郭台銘接受本刊專訪時就曾再三強調：「我一定會進軍LCD TV，而且一定會贏。」 當 年，郭台銘投資群創，大家都不看好，外資更一面倒地唱衰。為了不讓投資群創傷到鴻海本業，郭台銘選擇用私人名義投資。沒想到，郭台銘藉著掌握客戶，從後端 的LCD組裝做起，慢慢讓群創長大，短短五年內，群創已是全球第二大液晶監視器生產商，今年更有機會擠下冠捷拿下第一。 業內人士說：「群創模式會成功，是因他們一開始就挑最大、最具潛力，生產設備、技術也最成熟的產品與市場全力進攻。」連許文龍都稱讚：「群創比友達會賺錢。」 贈金猴 勉勵段行建 新奇美電加入鴻海，讓原本就掌握面板出海口的郭台銘如虎添翼，不但營收規模一舉超越友達，更有機會與李焜耀爭奪新力、三星等液晶電視大廠訂單。 郭台銘打造一尊重達三十兩的九九純金「金靈猴」，在群創尾牙上送給段行建，並說了一段故事。他說：「群創成立時，就以靈猴自居…有隻猴子遇到老虎，老虎說他要向百獸拜年，猴子自告奮勇當嚮導，爬到樹上替老虎觀察前方狀況，還幫老虎找食物。」 「當 老虎愈走愈快，發現猴子走太慢，便問猴子該怎麼讓牠跟上？猴子回答，讓牠騎在老虎身上，老虎立刻答應。因此，當百獸向萬獸之王老虎鞠躬拜年時，也向猴子拜 年。猴子靠著智慧說服老虎，讓老虎願意背著牠跟百獸拜年，不但不用走路，還不會被其他野獸受欺負。」在場的群創人聽出郭董弦外之音，他對群創能在友達、樂 金等面板大廠間突圍，引以為傲。 二月七日，郭台銘化身大善人，出席永齡基金會的慈善嘉年華，他說這是金融風暴以來「最快樂的一天」，還感性地表示：「花錢買到的快樂是很微小的，行善非金錢所能衡量。」 郭台銘再披戰袍十年，繼續在NB、LCD TV 跟太陽能攻城掠地，未來十年，「郭台銘」三個字仍將影響全球科技業。 小辭典矽晶圓 太 陽能電池的材料種類不少，目前以矽晶圓為主流原料。上游材料廠先將二氧化矽純化、拉成矽晶柱後，再像切火腿般將晶柱片成0.4~0.5厘米的矽晶圓，在晶 圓上進行刻蝕拋光、清洗、銀漿印刷製出正、負極輸出電路等加工後，就成太陽能電池。接著把矽晶圓電池加工串聯，大片的太陽能發電板就成形。 太陽能產業鏈 鴻海事業版圖 資料來源：公開資訊觀測站、香港證交所 註：鴻海集團總市值是將台灣上市公司市值加總，不含興櫃公司沛鑫、香港上市公司富士康。 郭董最新置產動向 2009 50大富豪排行 資料來源：公開資訊觀測站、台灣經濟新報 註一：財富＝個人和配偶、未成年子女等第三人持有的上市、櫃股票總數（不含信託股數）Ｘ二○○九年十二月三十一日收盤價 註二：夫婦均出任董、監事者一同列名，否則僅列出任董事者的姓名。 | ||||||
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雲端時代來臨，過去到北京只是為了搶標藝術品的林百里，今年起多了項任務，廣達將在北京設置雲端研發中心，更重要的是，廣達這兩年也如宏達電般，搶攻全球電信、服務業者客戶，尤其是鎖定中國今年開始的兆元雲端商機。 撰文‧黃智銘 過去一年，林百里頻頻造訪北京，外界都以為他如以往般，是盛裝趕赴嘉德或是蘇富比的名畫拍賣會，其實，據林百里身邊的幕僚透露，暗潮洶湧的雲端大戰中，廣達的第一場戰役就要從北京開打了。 上 周（十月二十二日），中國工信部和國家發改委聯合發布通知，將在北京、上海、深圳、杭州與無錫等五大城市，開始進行雲端運算服務創新試點；這項試點是在最 近中國「十二五」經濟規畫公布之後，新興事業項目的重點工作之一。大陸媒體指稱，二○一○年是中國雲端的「試驗年」，整體商機將在一一年正式起飛。根據國 際科技研究機構ＩＤＣ的預估，總計從○九年底到一三年，四年之間，全球的雲端商機高達八千億美元，而單是中國就占了一五九○億美元，合計將超過人民幣一兆 元。 台灣的「雲端教父」廣達董事長林百里，早就嗅到大陸雲端商機，鴨子划水準備搶攻這兆元商機了。廣達已經悄悄在北京設立台北林口、上海松 江以外的第三研發中心。林百里接受《今周刊》採訪時，證實在北京設立研發中心的規畫，並透露了北京研發中心的一些目標。林百里表示，雲端服務中，軟體、服 務是關鍵，而「在地化」是成功與否的關鍵，所以要搶攻中國雲端市場商機，一定要就近設立研發據點，根據當地客戶的需要調整產品。北京只是廣達「全球在地 化」的第一步，明年廣達還要到美國、歐洲設立研發中心。 優勢一：服務為王 非外商科技大廠 提供完整方案事實上，為搶攻中國雲端商機，廣達祕密操兵二年之後，備齊了三大優勢才敢揮軍北上。 廣達一位副總分析，廣達未來切入中國雲端市場是相當具有先天優勢的，因為雲端建設就像是現在的發電廠一樣，屬於基礎建設的一種，任何政府都不希望這樣的架構掌握在國外公司手裡。雲端架構所需的伺服器、儲存設備與轉換器等硬體產品，廣達都有能力設計製造。 過 去一直都幫大廠如戴爾等代工伺服器產品，廣達品質本來就不是問題，現在中國政府希望可以在雲端上做到產品、規格都由自己主導，只是大陸科技廠商在硬體上與 台灣廠商還有相當大的落差，而廣達又是台灣廠商中，少數可提供完整解決方案的公司，所以現在無論是與大陸政府洽談「政府雲」或與電信業者合作，進度都相當 順利。 除政治考量外，廣達在技術上更不容小覷，林百里在今年初曾表示，廣達將推出「雲端祕密武器」，所謂新一代伺服器，也已經開發出爐了。 優勢二：技術為王 降低購買、管理關鍵成本 自 去年入股處理器廠tilera後，今年「祕密武器」正式登場，廣達新一代伺服器代號為Ｓ２Ｑ，其內部為八個伺服節點（Server Node），總共有五一二個處理器核心，每秒可以進行一兆三千億(一．三Ｔ)次運算，耗電四百瓦。因此，若使用Ｓ２Ｑ組合出具有一○二四○個核心的叢集電 腦，只要一個機櫃的大小，耗電只有八千瓦。 林百里強調，雲端在成本競爭上有購買成本、管理成本兩大關鍵，現在廣達在這兩項都已經領先對手，提供最佳效能。 但是，即使有了強大的技術，林百里說，未來的雲端市場跟過去ＮＢ（筆記型電腦）代工不同，ＮＢ代工拚的是供應鏈管理，雲端則是價值鏈的競爭。在代工市場誰的成本低就可以搶到單子，雲端比拚的是誰可以提供客戶更高的價值。 優勢三：前瞻為王 供應鏈串起價值鏈 「雲」「端」互補過去二年來，廣達雲端部門開會，「宏達電模式」是廣達一直在分析研究的一個重要參考。宏達電的客戶、合作夥伴都是如中華電信、Google這類雲端服務供應商，因此要切入這塊雲端市場，林百里就選了宏達電當作假想敵。 但相對於宏達電高達三○％的毛利率，廣達今年第二季毛利率僅剩下三．四％，超過二○％的毛利率差距，讓廣達除了雲端的「雲」之外，未來在「端」的手持裝置產品上，也會有機會和宏達電一決高下。 在三個條件都齊備後，廣達在雲端市場布局，儼然有水到渠成之勢，只是要面對台灣代工業者一直在思考的老問題，廣達擺脫代工微利化命運的同時，必然會與現有客戶的利益產生衝突。 現在廣達在ＮＢ代工的重要客戶如惠普、戴爾，也都積極在雲端市場布局，成了廣達強勁的對手，在手心手背都是肉的情況下，未來如何面對這樣的考驗，也成了廣達在雲端市場上最大的挑戰。 放眼雲端 3大布局 1.組織重組將企業解決方案（ES）部門改為雲端部門，開發雲端市場所需3C產品。 2.北京設立雲端研發中心，落實軟體、服務在地化。 3.投資tilera處理器廠，開發全球效能最強伺服器。 |
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五十歲的國泰金控，力圖拓展中國市場，並代表台灣金融業打「亞洲盃」，在第二代接班上則由長子蔡宗翰出線。作風活潑的蔡宗翰，為集團換上年輕化標識、廣告和團隊，但前景仍有不少挑戰。 台灣最大民營金控、台股金融股王、壽險業龍頭，這是你熟知的國泰金控。《今週刊》公佈第十一屆「兩岸三地一千大企業」調查，國泰金控蟬聯台灣金融業第一，並不令人意外。 但是，當規模最大的「工農中建」（工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行），市值較去年普遍下滑，在一千大調查排名第六十一的國泰金控，卻在七十二家進榜金融同業中，名列市值成長率第九。今年三月中旬，國泰金控還確定辦理現金增資，籌措五百億元資金，被市場解讀為下半年發動購併、打「亞洲盃」的暖身操。這，是你所不知道的國泰金控。 在中國攻城掠地、在台灣改頭換面，從國泰金控種種動作看來，這些數字可能只是國泰金控轉變的第一步。 國泰金控真的變了。變局有二，首先，是事變。經營多年的中國市場，從人壽、產險到銀行事業，揮軍西進的腳步，全數搶得頭香，被譽為「登陸三冠王」，經營版圖大舉擴張。 搶灘速度超前 上海子行若獲准 將成為同業首例集團之中，銀行搶灘速度超前。今年三月底，金管會通過國泰世華銀行申請上海子行案，若中國銀監會核准，順利放行，國泰世華銀行將會把上海分行、閔行支行合併成子行，又是國內同業首例。 除了佈局上海，集團也規畫在今年年中開設青島分行，同時申請成立深圳分行。國泰金控董事暨國泰世華銀行董事長陳祖培表示：「上海分行是主攻長江三角洲經濟區，青島分行是搶攻渤海灣經濟區；設立深圳分行，則是看好該地台商聚集，且是南部經濟金融重鎮，並要打下珠江三角洲市場。」在中國聚焦市場、重點突破，不只讓國泰世華銀行設點進度超前，獲利也繳出漂亮成績單。根據金管會統計，國泰世華銀行上海分行自登陸以來，一直穩坐國銀大陸分行的獲利王寶座，去年獲利突破新台幣二．五六億元，今年一、二月稅前淨利已達一．○五億元，也是唯一短短兩個月內，獲利就突破億元的國銀。 除了銀行之外，大陸國泰產險已在十八個城市設立二十個經營據點，去年九月，又在北京開設國開泰富基金管理公司，跨足資產管理事業。 至於大陸國泰人壽，雖然握有全中國三十一個營銷據點，但由於持股五○％的大股東｜｜東方航空無意經營，確定出售全數股權給上海陸家嘴金融發展有限公司，目前帳面上仍呈現虧損。國泰人壽發言人林昭廷指出，若過程順利，預估今年下半年可完成股權轉移。屆時，國泰金控在中國的銀行、保險、資產管理三大引擎，將同步啟動。 利率緩步回升 台、美利差放大 有利改善匯損 美國聯準會主席葉倫推動ＱＥ（量化寬鬆）減碼的政策，不僅牽動全球的利率走勢，還可能成為對國泰金控而言，最有利的東風。 麥格理證券分析師許世德在研究報告中指出，過去幾年，國泰金控較少採用避險措施，因此承受較多匯損；然而當美國結束ＱＥ、利率緩步回升後，台灣和美國的利差放大，匯損情況將可改善。 另一方面，國泰金控仍維持業務員為主的經營模式，和同業廣泛利用銀行通路銷售保單的方法迥異；許世德認為，公司業務員能銷售較多長天期、可為壽險公司創造實質獲利的保單，也因此，接下來國泰金控的投資價值可能正要浮現。 事變，人也變。要讓國泰金控這頭大象跳起舞來，被寄予深切期望的，是下一代掌門、國泰金控董事長蔡宏圖長子蔡宗翰。 ○九年進入國壽的蔡宗翰，從協理做起，一開始負責專案投資及財務部門業務，後來又升為副總經理，陸續掌管集團法務、不動產投資及放款業務。這個人事佈局，讓國泰金控接班大計正式底定。 二○一一年初，國泰金控人事大地震，除了蔡宏圖的愛將李長庚接下國泰金控總經理，更令人矚目的是，蔡宗翰也接掌不動產及企業形象等業務範圍，轉型的企圖，顯而易見。 蔡宗翰大破大立 轉型企圖強 讓市場耳目一新 對國泰金控來說，個性謙遜、作風極為低調的蔡宗翰，不僅是名義上的太子，更身兼軍師和指揮官。 例如，去年八月，蔡宗翰率領團隊，搶下九十萬張好市多（COSTCO）聯名卡發行權，就是他最成功的戰役。好市多聯名卡一直是中信銀最引以為傲的生意之一，也被銀行界視為一大「肥肉」，蔡宗翰正面擊倒台灣信用卡最大發卡銀行，是他在銀行業務的漂亮一仗。 同樣由蔡宗翰領軍的國壽不動產部門，近年來頻頻獵地、買樓，從買下太子汽車土城廠辦、太子敦南總部、三商宏遠大樓、桃園航空城地上權，到近來的瑞芳永聯物流園區，今年甚至砸下四億英鎊（折合新台幣約兩百億元）在英國倫敦買下不動產，出手也毫不遲疑。 出乎眾人意料的是，今年二月，國泰金控處分高雄市不動產，進帳十億元，在不動產界及壽險業丟下震撼彈。因為他打破爺爺蔡萬霖五十年以來、不動產「只租不賣」家訓，只為了活化資產，凸顯蔡宗翰的經營理念，較以往的國泰金控更加靈活。 新面孔不止蔡宗翰一人，近年來，國泰金控陸續延攬幾位出身外資圈的「金童玉女」進入團隊，包括現任發言人李偉正、投資長程淑芬等，已然成為管理集團的中生代主力。 除此之外，去年六月國泰金控董事異動，更令市場跌破眼鏡。原任國泰金控副總、監察院前院長錢復女婿孫至德退出董事會，新增國泰投信董事長張錫及兩席外部董事｜｜中國前政協委員郭炎、招商銀行信用卡中心前總經理仲躋偉。此舉意味著，國泰金控積極換上年輕臉孔，更再次凸顯紮根中國的決心。 但蔡宗翰真正讓業界對國泰金控耳目一新的作法，是結合人壽、醫院、建設等集團資源，佈局健康管理、飯店事業的多角化經營。除了插旗高級坐月子中心業務，還自創國泰商旅飯店品牌，目前旗下已經有兩大精品旅館：「Hotel Cozzi和逸」、「慕軒Madison」。 從為業務員團隊換血，到打破家規、活化資產，大破大立的蔡宗翰，與父親蔡宏圖謹慎小心的作風截然不同。 外界從觀察到漸漸肯定，也凸顯國泰金控這塊五十年的老招牌，已經重新擦亮。未來，蔡宗翰最大的挑戰是，如何讓獲利引擎不熄火，帶領國泰金控這頭巨象，繼續穩健前進。 國泰金控 成立：2001年 負責人：蔡宏圖（右） 主要業務：壽險、消費金融、企業金融、不動產投資 國泰金控 1000大企業市值排名： 61名 今年市值成長： 26％ 股東權益報酬率： 10.9％ 撰文‧張舒婷 | ||||||
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創立二十年、穩坐中國快遞市場第一的順豐速運，為因應電商市場變革，決定跨足超商市場，試圖以實體通路進一步鞏固消費者的品牌意識，並打開互聯網金融業務的門戶。 撰文‧周岐原 五月十八日，上午九點五十八分，一家名為嘿客的超商在山東濟南鬧區開張。這家店裝潢全是黑色，內部沒有商品貨架，反而設立好幾個裝有平板電腦的枱面，讓消費者自行操作。與其說這是一家超商，不如說像是３Ｃ賣場。 這家看來奇特的便利商店，只是當天開張的五一八家新店之一，它們的幕後老闆，正是中國民營快遞龍頭順豐速運。 快遞一哥開超商，還揚言今年將設四千家直營店，消息立即轟動業界。畢竟論規模，順豐現有十四架包機、一萬輛貨車、二十四萬名員工，是僅次於中國郵政的第一大快遞商，市佔率高達二成。 再論市場，最近兩年，中國快遞數量激增，從二○一二年的五十六．九億件，增加到一三年的九十二億件，年成長超過六○％。年營收逾二百億人民幣（約九九○億元新台幣）的順豐，自然是大贏家。既然已在市場稱王，順豐為何還要進軍陌生的實體通路？ 原因有二。第一，解決快遞與通路的整合問題。傑可斯國際貿易執行長胡亦嘉指出，中國便利商店數量雖不少，但各品牌加盟、直營系統龐雜，業者頂多在部分省市稱王，尚未有全國性品牌。因此實體通路和電子商務的接軌仍不太順利。這一點，和台灣便利商店成功整合虛擬與實體消費的經驗大異其趣。 整合快遞與通路 策略》選擇城市，個別精耕例如剛剛掛牌的京東商城，去年底和擁有六百家分店的太原唐久超商合作，共享行銷、業務資源。對京東來說，唐久開放物流體系，就讓京東降低配送成本達五成之多；而京東龐大的消費者資料庫和網路流量，也大幅提高唐久銷售效率，協議顯然互惠雙贏。但這個聯盟畢竟只在山西太原地區有效，想複製競爭優勢，電商業者必須逐省、逐市談判，進度頗受侷限。 胡亦嘉指出：「順豐現在的策略，就是自己來，選擇城市、個別精耕，在開店較密集的城市，我認為它（嘿客）的競爭力應該相當強。」順豐揮軍便利店市場的第二個原因，是以往合作的電商客戶，未來可能一一變成對手。分食物流大餅的競爭者越來越多，為了未雨綢繆，順豐必須分散營收來源，直接面對終端消費者。 從蘇寧雲商（原名蘇寧電器）、京東商城到騰訊旗下的易迅商城，電商品牌自營物流案例越來越多，除能藉此掌握運輸效率，真正原因還是廝殺激烈，經營電商利潤越來越差，為穩住獲利能力，將物流業務收歸自營，成了業者必然選擇。 電商便利店概念 優勢》店內下單，快遞到家面對外界的好奇眼光，順豐態度和以往一樣低調。順豐速遞公共事務本部發言人辜謙表示，其實早在一一年，順豐就已嘗試經營「順豐店」實體通路，目前在深圳等城市設有近一百家店。 相較之下，屬於二代店的嘿客，除標榜順豐快遞服務，也和其他便利商店一樣，販售電信卡、繳水電費等社區金融業務。但最大特點，還是讓客戶在店內直接下單，購買電商平台的產品，再透過順豐快遞送到家門，或是到店取件。「希望透過摸索這個模式，讓我們對消費者的認識更清楚一點。」辜謙說。 順豐開超商的話題十足，被視為跨界創新最佳案例，但眼前仍有不少障礙待突破。「在中國，電商市場目前不需要便利商店！」紀源資本管理合夥人童士豪指出，有鑑於統一超商經營十年，才打開台灣超商市場，「順豐可能也需要一張類似的時間表。」童士豪直言。 另一方面，快遞是資本密集的產業，順豐又砸錢佈局成本吃重的超商，對其財務調度更形成一大挑戰。對照Ａ股唯一超商企業：紅旗股份，在四川、重慶經營一千五百家分店，是當地第一大品牌；儘管去年營收年成長一四％，但受薪資、租金大幅上揚拖累，淨利反較前年減少一○％。可見實體通路獲利壓力仍相當沉重。 其實，順豐並非跨界搶錢首例。FedEx（聯邦快遞）、DHL（敦豪國際）、UPS（優比速）早已大力發展支付服務。金融業務帶來的現金流，更成為收益重心。可見服務多角化，的確是物流業趨勢。 例如UPS在供應鏈管理、電子商務之外，另成立UPS資本公司，提供產物保險、應收帳款管理及代墊貨款等金融收支服務，FedEx也在全球成立多個金融服務中心。至於DHL，除了母公司擁有德國郵政銀行等金融機構之外，也推出多種運輸保險。不過順豐這次出奇招，能收到多少效果，仍有待時間證明。 順豐三大事業體 1. 順豐速運 創立：1993年 主要業務：國內外快遞貨運服務 2. 順豐優選 創立：2012年 主要業務：電子商務銷售，以生鮮食品為主 3. 順豐嘿客 創立：2014年 主要業務：超商營運、電子商務平台服務 | ||||||
台北市西門町的杜拜帆船造形地標阿曼TIT大樓，近日掛上巨幅韓星廣告。原來，這個誠品與信義區知名商場Neo19都曾有意進駐的五層樓商場，已被韓國最大服飾集團衣戀（E-LAND）租下；三月二十五日開幕時，主打MIXXO、SPAO、WHO.A.U等時尚品牌，同時引進「兩餐」辣年糕等餐飲品牌。 衣戀在韓國握有一五○個時裝與二十幾個餐飲品牌，年營收逾三千億元新台幣；一年半來，揮軍台灣指標性商圈，店面越開越大，從台北一○一的近五百坪、去年租下逾千坪的微風忠孝，這次在西門町更租下三千五百坪。衣戀台灣分公司總經理張柱元表示，去年在一○一與微風忠孝創造近九億元業績，今年預估翻倍至二十億元，甚至訂下二○二○年一五○億元的目標。 張柱元指出，衣戀在韓國、中國等地，都擅長操作整棟的「複合式商城」，一個商城就能扛十億元業績，「新竹、台中、高雄都有看到不錯的點。」看來，衣戀喊出一五○億元業績目標，是玩真的。 撰文 / 鄧 寧 | ||||