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翁山蘇姬不懂外資 拚經濟恐跛腳 要求美國車廠做腳踏車、能源公司搞農業

2015-11-16  TCW

緬甸大選後,翁山蘇姬所屬政黨大勝,她將開始垂簾聽政,七十歲的她雖會打天下、有人氣,治國力卻不被看好。

十一月八日的緬甸選舉,著名民運人士翁山蘇姬領導的「全國民主聯盟」(以下簡稱民盟),一如預料獲得議會多數席次。儘管受制於憲法不能參選總統,但翁山蘇 姬已表明民盟勝選,她的地位將「高於總統」。今後將「垂簾聽政」的翁山蘇姬,首要挑戰是化解外界對她「拚經濟」能力的質疑。

緬甸是東南亞土地面積第二大的國家,除了豐富的油氣及寶石、森林外,也因其勞動力低廉,被稱為「亞洲最後處女地」。不過緬甸的基礎建設落後,全國只有三分之一家庭有供電,港口也缺乏建設,原物料進口尚須依賴第三國間接海運。百廢待舉的緬甸,最需要的就是引進外資。

然而翁山蘇姬對外資的理解程度卻頗受質疑。在緬甸軍方解除數十年的統治後,美國在二○一二年開始允許企業投資緬甸,翁山蘇姬表示,外國能源公司不應與緬甸的國營石油公司合作,因為這些國企缺乏透明度,她主張外國公司應專心開發緬甸的農業。

外企質疑她不理解經濟學

去年翁山蘇姬和美國汽車商見面時,稱緬甸大部分人民都住在農村,因此要求這些車廠應改為生產腳踏車。《華爾街日報》引述一位外國企業人士的話,「翁山蘇姬未顯示她對經濟學的理解,」並稱「外國企業不相信翁山蘇姬可以管好緬甸經濟。」

翁山蘇姬對外資的態度也引起疑慮。目前緬甸最大外資來源國是中國,不過兩國近年卻因「密松水電站」而屢起摩擦。

密松水電站位於緬甸「母親之河」伊洛瓦底江上游,由中國電力投資集團投資三十六億美元開發。緬甸當地克欽族人認為此案破壞該民族聖地,且發電量又大多供應中國,因此緬甸民間掀起一波反對浪潮。

翁山蘇姬過去以破壞生態為由,公開反對密松水電站。今年九月她在拉票時表示,雖然緬甸和國際簽署合約後須遵守承諾,「但這個合約必須是對國家有利的。」她認為民意反對密松水電站,是因為不知合約內容。若民盟勝選籌組政府,將會公布合約內容,再決定是否興建。

日本跟她友好,投資不受阻

不過翁山蘇姬雖對外資態度不明,但對日本可能是例外,她和日本頗有淵源:翁山蘇姬的父親是緬甸國父,曾聯合日本人對抗英國殖民統治。一九八○年代中期,翁 山蘇姬曾在京都大學擔任客座研究員;當她被軟禁時,日本曾公開要求緬甸政府立即釋放。兩年前翁山蘇姬訪日,也和首相安倍晉三及日企各高層會面。

有了這層緣故,安倍在二○一三年訪問緬甸時,不僅宣布放棄緬甸積欠的五千億日圓債務,還提供超過九百億日圓的援助開發資金。今年九月啟動的緬甸史上第一個 經濟特區迪洛瓦,就是由日本與緬甸合作開發,出資者包括日本三菱東京UFJ、瑞穗、三井住友三大銀行。在日本想拉攏緬甸制衡中國、又與翁山蘇姬有交情的情 況下,未來日企對緬甸投資可望比別國更順利。

台商盼她持續開放投資

對其他外資,包括台商而言,最關心的是翁山蘇姬是否會延續開放路線。台灣的德世實業董事長李德泰,三年前透過貿易方式,把金屬加工等相關設備賣到緬甸。他觀察近來因為選舉,緬甸台商投資幾乎都暫停,對未來執政黨的政策心存觀望。

他自認和大部分看好緬甸的台商一樣,不論心裡期待或現實面,都希望經濟往上走,所以不論選舉結果,不會停下加碼當地的步伐,但具體金額和計畫還未定,保持彈性。

另一家在緬甸設廠的台商——瓶蓋龍頭大廠宏全,當地總經理黃資傑也說,當初瞄準緬甸五千萬人口、飲料市場每年成長四○%的內需商機,才到當地設廠。他認為「只要有變化就有風險,公司不太願意承受。」但除非緬甸新執政團隊完全禁止外國投資,甚至取消免稅等全面優惠,才會停下加碼投資腳步。

緬甸仰光台灣貿易中心主任葉人誠表示,雖然翁山蘇姬領導的反對黨,在基層民意中有很高支持比例,「但畢竟執政經驗不足。」目前在緬甸投資約兩百家台商,對 未來有意新進投資緬甸的台商來說,穩定的政府政策、安定的社會最重要,加上當地水電、道路、通訊等基礎建設不佳,有部分廠商仍在觀望。

緬甸佛教激進派領袖、被《時代》雜誌稱為「佛教恐怖分子」的維拉圖(Ashin Wirathu),曾稱讚翁山蘇姬畢生為人民奉獻,但「缺乏治國能力」。如今民主已初步在緬甸開花結果,翁山蘇姬如何從「打天下」轉型為「治天下」,把經 濟拚好而免於維拉圖之譏,將是這位七十歲的諾貝爾和平獎得主的最大挑戰。

【延伸閱讀】不畏選後疑慮,台商加碼緬甸

●宏全公司?地位:台灣瓶蓋龍頭大廠?緬甸布局現況:投資新台幣2.5億元首次在緬甸設廠,供應當地可口可樂、百事可樂等客戶?選後動態:只要不禁止外國投資,將續加碼

●寶成公司?地位:全球最大運動鞋廠?緬甸布局現況:今年初加碼投資1,000萬美元建廠,第3季正式生產,第1期產量目標月產30萬雙?選後動態:最快明年再加碼投資第2期建廠

●銘旺實公司?地位:台灣成衣三雄?緬甸布局現況:看好勞力、銷歐盟免關稅,2000年設廠,貢獻營收約4成,是海外最重要生產據點?選後動態:不論大選結果,不影響當地投資

整理:萬年生

撰文者楊少強、萬年生

 


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因愛而戰 翁山蘇姬

2015-12-21  TWM

經過幽長的隧道,終於迎來陽光。緬甸民主領袖蘇山蘇姬領導的全國民主聯盟,二○一五年十一月以壓倒性勝利,贏得該國半世紀以來最開放的民主大選。

雖然緬甸憲法禁止有外籍配偶和子女者擔任總統,但擁有堅固民意為後盾的她,未來將以「凌駕總統」的角色領導政府。

頂著諾貝爾和平獎光環,翁山蘇姬不僅是緬甸的精神領袖,更是一個民主圖騰。因為有她,緬甸一直得到國際關愛的眼神,美國總統歐巴馬曾到訪兩次、前國務卿希拉蕊也專程前來拜訪她。台灣的交通大學也在日前授與她名譽法學博士,這也是她一○年獲釋後,第一個接受的名譽博士學位。國際社會多半是因為她,而認識了緬甸這個東南亞最貧窮國度。

曾被軟禁十五年的翁山蘇姬,一如傳記所形容的「自由無懼,因愛而戰」。

如今,她背負著六千多萬人的希望。過去是篳路藍縷,未來帶領緬甸走向民主之路,恐怕仍是荊棘滿布。

撰文 / 鄧麗萍

因愛 愛而 而戰 翁山 山蘇 蘇姬
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翁山蘇姬陰影下的緬甸總統

2016-04-11 TCW

「兩大之間難為小」,緬甸新總統吳廷覺對此或深有體會。雖然他剛成為該國近一甲子以來,第一個文人總統,不過卡在軍方與「太上總統」翁山蘇姬兩大勢力間,吳廷覺有多少施展空間還是未知數。

吳廷覺是翁山蘇姬高中學弟,他父親是詩人,岳父則是翁山蘇姬所屬的全國民主聯盟(全民盟)創黨元老之一。他從父親處繼承文學天分,本身能讀能寫,曾用筆名發表過多篇文章,他為父親寫的傳記頗受好評。他還喝過洋墨水,在國內拿到MBA學位後,赴英讀電腦科學,他妻子則是美國華盛頓大學英國文學碩士,後來在翁山蘇姬家裡教英文。

吳廷覺曾在緬甸軍政府外 交部服務多年,後來辭職加入全民盟。他和翁山蘇姬有革命情感,在翁山蘇姬被軟禁在家期間,吳廷覺一直是她對外溝通的橋樑,甚至還曾為她入獄:二〇〇〇年某天,翁山蘇姬短暫獲自由,她和支持者在仰光車站買票準備搭車時,超過七百名軍警忽然將其團團包圍。吳廷覺聞訊,駕車抵現場乘機將翁山蘇姬帶出,後來他因此被捕。在獄中被軍方拷問,吳廷覺舉動自若,家人送食物來,他悉數分給獄友。同志對吳的評價是外柔內剛,「從沒見他發怒。」

身為緬甸五十四年來首位文人總統,外界對吳廷覺期待頗高,美國白宮在他上任後發表聲明「期待和新政府合作,」未來緬甸對外關係預料將可改善。吳的最大挑戰來自內部,雖然他上任後透過友人強調,他絕非翁山蘇姬的傀儡。然而他的學姊選前就自稱其地位高於總統,如今她又自兼新政府外交、電力及能源、教育、總統辦公室四部部長,皆證明她志大心高。雖然緬甸總統依法不得參加任何政黨活動,但吳廷覺在就職演說時表示,將推動修憲符合民主標準,其目的就是為翁山蘇姬日後當總統解套(編按:翁山蘇姬因丈夫兒子為英國籍,依緬甸憲法不得當總統)。

除翁山蘇姬外,吳廷覺還有軍方要應付。緬甸軍方表面上雖交出政權,但勢力仍在——吳廷覺有兩位副總統,第一副總統就是軍方人馬,國會亦有四分之一的軍方保障席次。緬甸憲法還規定,「國防與安全委員會」權力高於總統,而該會十一名委員,六人來自軍方,加上武裝總司令依然是軍方禁臠,國防、內政與邊境事務部也是軍方控制。吳廷覺雖也想安排自己屬意人選,只是如何在翁山蘇姬與軍方二者間平衡,又要避免傀儡之譏,將是他未來最大挑戰。

撰文者楊少強

翁山 山蘇 蘇姬 陰影 下的 緬甸 總統
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24歲。飛到緬甸 搭上翁山蘇姬改革列車

2016-05-09  TCW

緬甸,東協最後一塊處女地,六年前開放,看電影前還要起立唱國歌,彷彿三十年前的台灣。如此保守卻充滿機會的國度,會吸引什麼樣的台灣年輕人前往淘金?

去年底,我從各台商組織、外貿單位,私下請朋友打聽,試圖尋找答案。他們不約而同提到一個線索:「有個台灣年輕人,二十幾歲,在仰光賣小火鍋,」「每次去吃飯,他都在店裡,收銀台還插一支國旗。」在最高氣溫四十度的地方賣小火鍋?緬甸人均GDP還不到台灣六%,賣吃的能賺錢嗎?透過三層關係介紹,我找到他的臉書,點開,一則發文映入眼簾:「我不希望輸在緬甸改革開放的浪頭上,我不喜歡輸的感覺!」兩個月後,我決定啟程,記錄一個二十七歲台灣小子,在緬甸奮鬥的故事。

下午五點,我們來到仰光大光區(Dagon Township),這裡鄰近觀光景點大金塔、翁山市場,就像台北東區,日本、韓國、美式餐廳林立,堪稱餐飲一級戰區。

在這之中,寫著「金來涮涮鍋」中文大字的綠色招牌,在夕陽中格外閃耀。

「Mingalar bar kyo so bar day shin!(緬文:您好,歡迎光臨)」走進店裡,四十坪大空間坐滿了人,吃著台灣常見的小火鍋、滷肉飯,音響傳出台灣流行歌曲,牆上貼著一張張拍立得,上頭是當地知名歌手、演員,三星、白蘭氏等國際品牌的緬甸代言人。

「嘿,你好久沒來囉!」滿口緬文,金來涮涮鍋店長張阜康,端著兩個菜盤走出廚房,穿梭在人群間,一邊把菜盤交給店員,笑著回頭和客人擊掌。

晚上兩小時尖峰時段,面對各國客人,他隨時切換中文、英文和緬文三種語言,胸前名牌上,鑲著一面青天白日小國旗,彷彿告訴所有人:「我來自台灣。」金來涮涮鍋(簡稱全來)是緬甸第一家、也是規模最大的小火鍋品牌,目前旗下有六家分店,成功把台武小火鍋複製到仰光,引發熱潮,兩年下來,近十家當地業者跟進、模仿。

張卓康是金來創始成員,二〇一三年底來緬甸,先後管理兩家直營店,也是唯一的台籍店長,其他店長幾乎都是他帶出來的緬籍子弟兵。現在,他的店年營收破新台幣千萬元。

自稱了「不知能做什麼的屁孩」不想領22K又徬徨,直到舅舅找他來闖關「在台灣要當店長,可能要三年、四年,在這邊我四個月就辦到了。」他說。

但,來到緬甸前,他的履歷並不亮眼。

高中曠課太多被退學,私立大學畢業,退伍怕失業,打算考研究所再當學生,「我只是個『屁孩』,根本不知道自己能做什麼。」他對未來感到徬徨。

直到有一天,舅舅的一席話打醒他。

三年前,緬甸才開放三年,外資湧入,不少人因房地產致富,消費能力逐漸提高。在仰光,物價和-台北不相上下。

張阜康的舅舅潘秉良嗅到商機,和友人計畫開台武小火鍋店,把單人套餐、開放醬料、飲料區等概念,引進緬甸,每客定價平均約新台幣三亙兀,鎮定新興中產階級消費群。

機會近在眼前,卻苦無人手。他想到曾在小七、加油站打工的外甥,「在我眼裡,他書念不好,不知道自己能做什 ,如果不走出台灣,根本一點機會都沒有。」潘秉良問張阜康,願不願意從零開始,到緬甸闖一闖?

「如果可以把在台灣看到的,帶來緬甸,會有什 樣的結果?」張阜康問自己,雖然考上研究所,但畢業後還是得就業,難道要一直窩在台灣,領二十二K?

一落地,就想逃大雨持續四個月,老鼠、蟑螂四處竄「第一、你可以選擇繼續留在舒適圈,第二、就是上戰場,拿著槍上場拚看看!」他下定決心,放棄考取的研究所,準備啟程。儘管舅舅不是最大股東,現在他每月只領新台幣三萬元,但他想賺眼界、賺開店經驗,這誘因遠高出薪水。

出發那天,他在臉書上傳一張飛機將起飛的照片,也為自己,寫下一份全新的履歷。

沒想到,一落地,問題接踵而來。

起初,最不適應的,是環境差異。每年六月開始,緬甸進入雨季,每天下傾盆大雨,二開門,黑壓壓一片飛進來,全部都是蒼蠅。」雨一停,蟑螂、老鼠到處竄,「在台灣吃飯很難看到蒼蠅、蟑螂,也許他們(員工》覺得很正常,但我沒辦法,怎麼打都打不完。」他只能見一隻抓一隻、打一隻,避免影響客人用餐。

早上穿乾衣服出門,晚上十一點回到家,衣服到內褲都濕透了,雨季持續至少四個月,他每天全身痠痛,自律神經失調,有次甚至疑似得登革熱,發燒到快四十度,「我到底在緬甸幹嘛啊?那時真的很難受,可能國旗蓋一下,坐華航就回去了。」

靠一票娘子打天下

這群平均年齡不到20歲的娘子軍,是張阜康的得力叻手,有她們,才有最受緬甸名入喜愛的小火鍋店。

這些例行工作雖然耗盡體力,但真正讓他費心的,還是文化差異。一開始他連「你好嗎」的緬文都不會說,凡事都得仰賴翻譯,即便翻譯上班偷懶、滑手機,他也管不動。

「沒有他,我就是啞巴,沒辦法直接體會員工的慼受,」直到開店三個月,他不滿翻譯工作態度,兩人大吵一架後,他決心學緬文。

這裡,比你想得更保守要求精神喊話,店員跑走哭說「好丟臉」管理問題也緊接而來。緬甸主要產業是農業,服務業徵才不易,他的員工大多十六、七歲國中畢業,來自仰光外圍村落。

員工缺乏工作經驗,他從撿垃圾教起,到整套服務流程,全部親自做一遍,自認是個親力親為的好店長。

但每隔一段時間,總有人無故離職,連薪水都不拿,平均一個月走三個人,這在當地人眼裡見怪不怪,他卻想找出辦法解決。

「為什麼我一個在台灣念到大學的人,連、一條抹布都管不好,員工也不信任我?」一次意外經驗,讓他意識到凡事都從台灣人角度思考,一味複製台灣管理模武會造成反效果。

那時店剛開,他效仿王品的「精神喊話」,要員工聚集店門口,跟他一起喊立業宗旨,沒想到,「我一喊『用微笑面對客人。』奇怪,怎麼沒人回我,一看,他們都低著頭,每個人走進店

裡都哭說:『好丟

臉,我要離職。』原來,在民風保守的緬甸,他們不

習慣在公開場合被注

視,台武企業激勵手段顯得太激進。

他坦承,剛到緬甸時,對工作並沒有什麼抱負,直到有天,一位員工問他,為什麼每次聽到飛機聲,都會抬頭看,是不是想家?

「我說:『我每天都很想家。』她問我一張機票多少錢,算一算要緬幣六十六萬元,她的薪水一年不吃不暍都還不夠:『那我把家裡的牛賣了,幫你買機票?』我當下聽了真的一陣鼻酸。」想管理他們卻受挫,當朋友卻感受到溫暖。當時他才體會,自己有責任幫助這些善良的緬甸員工脫貧,過更好的生活。

把員工當成舞台上的主角,而非可有可無的配角,是第一步。店內收銀台旁的牆上,貼著每位員工的照片和簽名,還有張去年尾牙,他和員工上台表演的合照。藉此讓客人能更認識每位員工,員工也更有自信心,進一步對店產生認同。

剛上軌道,就遭「日叛」最缺人手的連假,全店集體蹺班再來,他下放權力,讓員工更有參與慼。緬甸服務業發展不如台灣成熟,缺乏標準作業流程,服務品質不一。他把兩年多來的經驗,寫成一百多頁的教育訓練教材,從服裝儀容、服務話術,到食材處理步驟,應有盡有,細緻到連每個桌子的牙籤罐怎 擺,他都一一拍照、解說,把一個動作,拆解成十個細節,協助員工上手。

有了教材,他開始培訓幹部,讓組長練習店長工作,管理組員。藉此讓員工知道,服務業不是一輩子點餐、拖地,也有機會當主管。

一切看似上軌道,今年一月,員工卻集體曠職,奸不容易建立起的信任,一夕瓦解。

「你們為什麼要背叛我?」他不斷質疑自己,沮喪到想放棄一切,直接回台灣。

當時,適逢緬甸新年,員工要求請假回家,他以人手不足拒絕,不給轉圜空間。沒想到隔天一早,十六名員工集體曠職,他來上班,看見空蕩蕩的店面,緊急從其他店派兩名人手支援,三個人撐一整天。

「花那麼多時間培養信任基礎,真的很沮喪,沮成功落地小提醒

1.房租一次付1年:在緬甸第一大商業城市仰光開店,房租一次得付1年,墊高投資成本2.店租媲美台北:租金不比台北便宜,仰光購物中心店面每坪租金最高逾新台幣4千元3.法律保障不足:和緬甸人合資最好實地參與經營,小心公司被掏空喪到想馬上回台灣,我那麼用心,為什麼這樣?」隔天,員工回來上班,他氣到髒話正要飆出口,突然一個念頭閃過。

「會不會,他們只是不知道怎麼跟我溝通?是我關閉了溝通的橋樑,他們那麼小,從那麼遠的地方來工作,一年就期待這天回家過年。」在其他台商眼裡,緬甸人工作散漫、沒有責任心,說離職就離職,如果遇到同樣狀況,大不了全部開除,反正請一個員工,一個月不到新台幣兩干元,再找就有。他卻不這麼做。

他反而在檢討會議上,先低頭跟員工道歉,「第一句話就是『對不起』,是我沒把你們照顧好!」員工一聽,原本緊張的表情才展露笑顏。「道歉完,我再宣布從輕發落,還是得扣薪水,他們心理上也比較能接受。」

把火鍋店變最夯潮店

明星、名人都來了,營收翻倍成長這一年來,他成功把離職人數控制住,店的年營收比起去年也翻倍成長。接下來,他想的是如何擴展知名度,在競爭激烈火鍋市場,保持領先。

運用社群網路,便是方法之一。他自掏腰包買拍立得,幫客人拍照,讓他們用餐之餘,還看到自己的照片貼在牆上,自然會拍下來,與朋友分享。

他還學摺氣球送小朋友,「媽媽們覺得很開心,手機就拿起來拍照,上傳臉書。」甚至在街舞比賽現場發名片,累積人脈。他從國中開始跳街舞,在仰光發現有街舞大賽,報名參加跳進前八強,也因此認識許多朋友。

他的店知名度逐漸傳

開,明星、名人來了,更多粉絲上門,形成正向循環。今年二月,金

來被緬甸美食雜誌評選

為唯二兩名優勝。

兩年半前,他不會說緬文,英文也不好,發

傳單看到路人把傳單扔

在地上,還會大哭。如今,他中英緬三語並用,忙碌一整天後,仍可以

笑笑的站在插著小國旗

的櫃台前,對結帳的外國客人說,「I'm from

Taiwan!」

多國語言,跨文化經營,這是他在台灣工作幾年也學不到的事。

站穩腳步後,他計畫隨著金來在緬甸的擴張,朝區經理邁進,把腦海中更多想法,在這異國舞台實踐,「現在,我人在緬甸,我代表我的國家,我要讓更多人知道台灣的好!」

Q3:多少錢

才肯出國工作?

2.4倍VS1.4倍

發現》外派薪資期望與現實落差大此目前高2.4倍以上薪資,台灣年輕人才願意到國外工作。

但據104人力銀行調查,外派東協、中國起薪僅約1.25至1.41倍。

帶著國旗賣火鍋

火鍋店收銀台、制服名牌上,張阜康甚至在房間裡掛起一幅國旗,隨時提醒自己,

「我來自台灣!」

緬甸.待開發黃金商機

1.儲電設備:電力供給不穩,6成人口無法用電,小型發電機、儲電設備商機大2.餐飲市場:餐飲市場尚未飽和,台灣業者創新和管理能力仍具優勢3.汽車維修:仰光90』汽車都是二手車’汽車維修或零配件市場大

影音線上看》

緬甸、火鍋、大店長:一個街舞少年的奮鬥故事

撰文者康育萍

24 飛到 緬甸 搭上 上翁 翁山 山蘇 蘇姬 改革 列車
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