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牛仔褲玩出20%不同 三十歲就升官

2013-12-16  TCW
 
 

 

想像一下,若你身旁的同事一個比一個亮眼、有型,論實力、學歷,又和你相差不遠,你該怎麼讓老闆看見你?

九年前,以儲備幹部之姿踏入全球最大化妝品集團萊雅(L'Oreal)的Kiehl's品牌協理姚正娓,正面臨這樣的處境:在設有淘汰制的儲備幹部中,每個人都是佼佼者;但是,公司除了評斷實力,還看員工對美的感受力,這讓過去擔任政治記者、穿著中規中矩的她,幾乎找不到自己出頭的機會。

但是,四年後,三十歲的她卻成為同梯中最快升上管理職的一位,現在更是全公司最年輕的品牌主管,她,怎麼辦到的?

「演什麼像什麼」,職務輪調穿搭跟著變

「公司的要求,是專業又要帶有個人風格。但是,這把尺沒有標準,要精準拿捏,真的好難!」姚正娓回憶,剛出社會時,她總在兩個極端中擺盪,第一天上班,為求正式,她特地去專櫃挑了黑白褲裝,卻發現同梯的四個人,穿得一模一樣!

直到她習慣公司連細肩帶、短裙、熱褲都被允許的自由風氣,她又轉向追逐流行,把當季最新的波希米亞風、學院風,都套身上。但是,一季下來,總讓她疲於奔命,花錢買的大量衣服、配件,也因質感欠佳,過了季就拋棄,非常浪費。

後來,在各品牌輪調過程中,她開始觀察上位者的穿著與想法,終於有所領悟。「蘭蔻的主管會穿長裙,相對優雅,但Kiehl's就是穿皮衣、牛仔褲,我第一次發現,雖然都是主管,但因品牌形象、溝通對象的差異,穿著竟可以這麼不同!」

因此,在輪調時,每到一個新品牌,她便會先做好品牌定位的功課,觀察部門主管與同事穿著,調整自己的打扮、符合品牌形象,「演什麼像什麼」。她說,服裝,是告訴新同事「我準備好了」、「我在狀況內」、「我是你們其中一員」,最快、直接的工具,因此能減少溝通落差、縮短對方對她費心指導的時間,直接看見她的能力與執行力。

尾牙、派對也用心變裝,告訴老闆我很重視

因為工作需要,她常在銷售現場站櫃,或和櫃姐溝通,她發現,服裝其實是員工向心力、求勝心的展現。例如,每年品牌業務大會的裝扮競賽,總是會有櫃姐以「北上時間趕」、「業績有到就好」等理由馬虎帶過,「不在意小比賽的人,我不相信他在業績上真的有想贏的決心!」

姚正娓解釋,化妝品業強調的是「Retail is Detail(零售業以細節取勝)」,推出高價新品,光在文宣上強調頂級還不夠,她們連擺放商品的托盤要不要有絨布、什麼顏色?解說商品的專櫃小姐是否該接受儀態訓練?拿出商品時要不要戴白手套?都要一步步確認。「所以,若你能讓老闆知道你是能掌控細節的人,絕對加分!」

她開始把「細節為王」的邏輯,反映在穿著上。她說,每個品牌不同的優雅、潮流文化是大方向,幾乎決定她八○%的穿著風格;但是,要在同儕中跳脫出來,另外二○%的「不一樣」,傳達出的訊息也要精確。

她舉例,在Kiehl's,皮衣是標準裝扮,但是,別人的皮衣只有一層拉鍊,她就買雙層拉鍊;大家都穿牛仔褲,她就選垮褲、或窄版樣式。「遠看我和大家都差不多,若近看,就能發現一些巧思。」

她參加公司的派對、尾牙,一定用盡心力打扮。例如,歡送大老闆的派對,其他部門是播放投影片、唱歌,她卻建議大家跳Michael Jackson的舞,甚至連租借帽子、以包裝紙絲做假髮,用餐巾紙綁手臂、用雙面膠纏手指的細節揣摩都不馬虎,為的,就是要讓老闆知道她多認真、多重視。

她說,老闆當然不會仔細注意每一個人身上的細節,但是,只要有機會,她都要讓老闆知道她接收到訊息,「把每件小事都放在心上」。

現在,姚正娓當上主管,更能分辨每個部屬的不同。她說,即使是明星員工,但穿著我行我素、不聽從指令,只讓人覺得「難管」,再厲害都沒用。反之,一個能在和大老闆見面、業務訪察等場合都穿著合宜,不讓她擔心的員工,會讓她覺得更能信賴,「衣服雖然是很枝微末節的小事,但小事做對,就贏了一半。」

【延伸閱讀】姚正娓.穿搭密碼拆解

告訴老闆我把小事變精彩雖是黑白配色,但全身上下6個亮點,讓人覺得專業卻不無聊。上衣下襬有流動感,走路時的擺動可引人注意,給人勤奮、幹練、有行動力的信賴感。

抓住視線的環形粗頸鍊:黑白配色較保守,選粗頸鍊能畫龍點睛。上半身設計多集中在下襬,在胸口選擇頸鍊,讓人把目標集中臉上。

透露流行感的皮質拼貼西裝:看起來專業但又不能太無聊,所以選擇領形和下襬較流行的款式。墊肩讓瘦小的她看起來有氣勢,但皮質拼貼又不會顯壯。下襬有浪漫感,符合萊雅的法商文化。

露出五官的清爽髮型:不適合短髮,因此選擇容易整理的長直髮。髮長以胸線以上為佳,清楚露出五官,可幫助溝通。

簡潔俐落的捲袖裝扮:袖子是雪紡紗,異素材結合,帶有既專業也流行的含義。扣到第一顆扣子、長版設計也都是襯衫比較不同的穿法,同中求異,展現不死板的個人風格。黑白是管理上的傳統配色。內裡延續浪漫的企業文化,捲起的袖子則方便工作,有俐落感。露出袖口,讓無配飾的手腕同樣亮眼。

展現執行力的黑牛仔褲:穿西裝褲太拘謹,黑色牛仔褲方便活動,也不顯得隨便。九分牛仔褲在心理學上傳達出有執行力、速度快的訊息,不刷色的設計較莊重,很適合初中階主管。

加強氣勢的亮皮高跟鞋:身高不高,穿上高跟鞋氣勢才會上身,細跟設計有幹練感。因前方有加厚,實際跟高3至5公分,是適合活動的高度。加上衣服已是長袖長褲,露出腳背有打亮效果。


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