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Twitter創始人多西:從少年極客到壯年企業家

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兩大公司在手,超人不停息

別說硅谷了,甚至別說美國,就算全世界我看能完全稱得上「超人」的也只有兩位:Jack Dorsey和Elon Musk(立軍局長不算)。能同時駕馭兩輛高速列車的,除了有日進千里的幹勁,每天工作16個小時連軸轉之外,更重要的是頭腦時刻冷靜,穩得住大局。

Twitter成立6年來,對世界的影響力已經不用再贅述——Jack Dorsey自己知道新浪微博解決掉了了中國的多少問題官員嗎?現在它已經成為一家相當成熟的公司,不過Jack Dorsey還是表示,IPO並不是他的唯一目標。「IPO可以成為一個目標,成為這個整次創業的結束,但是也可以成為僅僅是一個關鍵的里程碑而已,我倒希望他更多是後者。假如我們覺得哪天時間合適了,就會自然的去迎接這個里程碑。」Twitter現任CEO Dick Costolo也表達了類似的模糊不清的說法。

然後再說Square。無論是JackDorsey本人還是各界看法都絲毫不掩飾的認為Square將構建全球帝國,今年十月它的信用卡服務已經在加拿大實現了運營,並很快將走向其他國家。並且,早在今年年初Square的估值就到達了40億,並使得他本人也在35歲的年紀正式加入了billionaire的行業(註:既然billion是十億美元,中文其實應該翻譯為「十億萬富翁」),這樣一路下去,Square的上市應該也在情理之中,就看是什麼時候的事情了。

的確不知道現在世界上還有誰能做到這一點——打開全世界最火爆的即將上市的公司的榜單,發現前兩名居然是同一個人創建的!這也就使我們不難理解為什麼JackDorsey現在每天工作16小時(兩個公司各8小時),並同時忍受著興奮以及焦慮的煎熬。他反覆強調這一點並告訴媒體「我現在要做的就是不斷的訓練自己更自律,保持頭腦冷靜,然後在市場成熟時再走出下一步。我們–兩個公司–都要做更可持續的產品,不要只追求短期利益,要從深層次上去改變世界。」

那這兩個公司到底有著怎樣的相似性和關聯呢?Jack Dorsey自己的理論是,它們不僅僅是商業目標相仿,而且在深層次上都非常關注簡約化。Twitter的核心就是把個人和世界進行交流溝通的這一事情做得極其、極其的簡單–只要你不斷的更新和分享自己看到、所經歷的東西就行了;而Square做的是同一件事情,那就是把商業活動的過程成本降到最低:對於商戶來說,這在於收取一項固定比率的手續費;對於客戶來說,這則體現在讓所有人都能用手機進行支付。

這還是一個回想起當年,差點成為按摩師的小夥子。他在聖路易斯接受了1000個小時的按摩師訓練,但是來到舊金山之後才發現在這裡街上所有人都是按摩師。為了避免這個競爭,他之後趕緊回到了自己程序員的老本行。不知道當年他有沒有想到自己會有今天,不過在接受CNBC採訪時他只是輕描淡寫的說道「it worked out」。

百億美元,一騎絕塵

前不久Square終於突破了每年交易額100億美元的大關。僅僅7個月以前,這個數字還是50億美元;而一年以前,2011年十月時,這個數字還是20億美元,可見2012年對Square來說是真正的大好時代。由於Jack Dorsey是Twitter的創始人,因此他宣佈這條重磅信息也不是通過新聞發言人,而是通過微博。末了,他還帶了一句:「同時感謝所有和我們一起成長的中小企業們。」

到現在為止Square賴以發家的多為小型商戶,不過現在也有「不那麼小」的了,比如星巴克。這家咖啡業巨頭已經在自己的超過7000家零售店用Square的iOS和Android應用接受支付。除了可以用Square進行付款以外,用戶還可以用Square錢包(Square Wallet)瀏覽菜單信息、查看店面營業時間、自己的交易記錄(以前在這裡買過的所有東西等等)、甚至是探索附近有什麼別的商戶。由於Square錢包是和一張信用卡或者借記卡連起來的,你永遠都不用餘額續款,並且每次都能立刻收到電子收據。

這一筆交易很顯然對於Square來說是一針強心劑。JackDorsey也發推特說:「我對Square和星巴克的團隊感到無比驕傲。在今天簽字之後三個月我們就會在7000家店面接受服務。」如果我們把這個事件放在更長遠的時間軸上來看的話,會發現Square的崛起和星巴克的這一筆關鍵大宗交易很可能使得2013年成為移動支付技術真正大規模應用的起飛之年。Square點醒了、也帶起了傳統銀行業和支付行業的各大廠商,只不過在他們反應過來時也許Square已經一路高歌猛進。

信用卡行業的兩大巨頭對於Square的動向自然是十分的警醒。VISA公司的電子錢包業務V.me已經完成了測試版本並投放在了超過50家銀行上,並準備在明年早些時候開始全球擴張。萬事達也和荷蘭銀行合作推出了自己的移動支付業務。他們的目標是要讓虛擬支付達到和實體卡支付一樣的安全性和消費體驗。不過,我們要問的最多的一個問題恐怕還是:消費者真的已經準備好把他們的錢包扔在家裡了嗎?究竟是用戶習慣變化導致移動支付巨頭出現,還是移動支付的王牌強行扭轉人們的習慣,這是一個值得琢磨的「先有雞先有蛋」的問題。

應者云集,笑看風雲

就在Square從星巴克獲得兩億美元戰略投資之後,他在歐洲的競爭者Powa Technologies也立刻發聲,表示將考慮開始上市進程。Powa的總部位於倫敦,創始人Dan Wagner現年49歲,是一位成功的連續創業者。大概快兩年以前,Dan Wagner開始研究一款簡單的刷卡設備。他們起碼要在Square拍馬殺到之前,先拿下歐洲市場。與此同時,Powa還玩起了「農村包圍城市」的策略,先和南非第一國家銀行簽訂了一宗「數百萬美元」的合同。畢竟,正如一名Gartner的上海分析師所提到的,移動支付業務的關鍵在於規模。規模越大,手續費收入就越理想,因此關鍵就在用戶數——而這正是Square要尋求和星巴克這樣的零售巨頭合作的原因。

自然,在外界對Powa的諸多看法中,他們最反感的就是被當作Square的山寨版。Wagner指出:「Square在美國,然後我們在歐洲,僅此而已,我們絕沒有抄襲別人(這兩家公司基本上是差不多同時創立的),而且通過我們多年的電子商務經驗,我們已經建立了足夠的基礎設施來提供最高的安全度。」兩家公司在銀行、信用卡公司和電信運營商領域全都存在直接競爭,可謂是針尖對麥芒。為了守住歐洲市場,Powa還針對歐洲的信用卡客戶專門開發了一套帶鍵盤的產品–這是因為歐洲的信用卡一般都是需要輸入密碼才能刷的。

最後重要的競爭自然來自那些已經在支付領域有所觸角的科技公司巨頭,這裡毫無疑問,我們指的主要是Pay Pal和Google Wallet。按照Ping West作者梁禕陽的分析,美國移動市場很快就會從「群雄逐鹿」「討伐董卓」的章節進入「三足鼎立」的格局。Square就不用說了。PayPal是世界第一大電子支付公司,只要能把他們已經擁有一億個帳戶轉移到手機設備上就接近大功告成了。Google Wallet的話就有些蛋疼了,雖然說它是Google的產品,但即使是在極客的聖地舊金山也用戶相當稀少–因為不僅接受它的商店非常少,而且用戶還必須用特定型號的Android手機才能使用。

很顯然,各路豪強對於Square閃電一般的增長絕非視而不見。不過,隨著它的逐步挺進,其被圍剿的可能性也是逐漸越來越小。

來源:21世紀商業評論
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=101892

【旅遊籽】94歲婆婆賣50年前潮物 曼谷商場冇客到

1 : GS(14)@2016-03-31 14:49:27

Nightingale-Olympic由Niyomvanich家族開設,94歲的Aroon是六兄弟姊妹中的細妹,見證着這古早商場的盛衰。



【旅遊籽:遊俠仗義】一間沒人去的古早百貨,仍可日日開門做生意,曼谷Nightingale-Olympic是亞視級逆市奇葩,貨架五十年不變,賣發黃內衣褲、以為是跑步機的美腰器、猶如電椅的按摩床。貴為市內第一間百貨公司,60年代靠入口歐美貨領風騷,時至今日,裝潢頹過國貨公司,員工多過客。抱着半嘲笑的獵奇心態去逛,尋到寶之餘又發現內有動人小故事。94歲事頭婆帶我們走一圈重溫昔日輝煌,歷經幾十年風雨,到今日已無求,生意有又好冇又好,惟望照顧一班相守數十載的老員工,下半世有啖安樂茶飯。




七層高建築物於1960年代落成,設計沿用當年流行的粗野主義(Brutalism)。最低三層為商場,上面四層分別為廚房、佛堂、住宅與辦公室。

披頭四簽名結他,許多收藏者來問價,Aroon說幾多錢都不賣。

驟眼看以為是跑步機,原來是美腰器。繫上腰帶,開動機器帶即震動,據說有瘦身效果,約2,523港元。



據說是用來訓練小腿肌肉的按摩床,綁住雙腳腳掌打轉,感覺似受刑多過紓緩。

相當奇特的桑拿盒,就如中國古代囚車般,入內後只有頭部突出,身體動彈不得,蒸汽由下面噴出。

古早版單車機,現在看來仿似用回收物料製成,在當年卻相當時髦,約648港元。



從一篇外國報道得知這間百貨公司Nightingale-Olympic,當地年輕人大多未聞。的士渡過湄南河,進入城西舊區Koh Rattanakosin。彎彎曲曲的小路非常塞車,看車窗外風景,見一街金行、當舖的中文字招牌,曼谷唐人街之老舊,比得上檳城的花樣年華。東張西望之際,看到一座恍如被炮火轟炸過的七層高大樓。raw到不能的外牆似由瓦片橫直叠成,暗合流行於50至70年代、不作無謂裝飾只講究實用的粗野主義(Brutalism)。上方圓形標誌內是一個火炬圖案,附註一堆看不懂的泰文,若非下面有小行英文,差點就錯過了。櫥窗一向是店舖的衣裝,大品牌砸錢爭崩頭,都只為佔櫥窗一隅。這裏的公仔卻七零八落,展示着幾十年前的舊款時裝,令人發笑。踏進去,空間寧靜得令人不自在,沒有親切招呼,七八個當值的老員工原封不動,繼續坐着看報紙,彷彿我是隱形。



古舊化妝枱與60年代興起的圓鏡,一盒盒粉底早已乾成硬塊。

當年Aroon特地飛到洛杉磯跟Merle Norman學習,才獲准引入這個品牌化妝品,今今品牌仍在卻已不在潮。



老外獵奇新影點 高峯期近百員工

走一圈,就知這空間有幾古老。窗上的泰皇掛畫,還是40年前的俊臉,國旗表尚有未解體的蘇聯,網球海報上的三位選手是麥根萊、艾華特和早在1994年意外身亡的Gerulaitis。見我走前看產品,櫃枱阿姐隨手抹一下,玻璃櫃乾淨到不能再乾淨,大概平日除了清潔,她也沒啥事可做。據說這裏近年成了老外的獵奇景點,故牆上貼了不准拍照的標示,所以當攝影師拿出相機,阿姐條件反射地當我們來混吉,口中泰文念念咒罵不絕,直至拿出旅遊局的信件,面容才稍為放鬆,示意我們等等,她要找事頭婆。電梯門打開,事頭婆Aroon Niyomvanich撥開一旁攙扶的助理,堅持自己走。寒暄喧過後,問她幾歲。「今年94了。」不禁吃一驚,只因着實不像,一頭銀絲不見疏落,百歲風華猶在,原來是大家閨女,連她姪孫也不懂說英語,她懂。她拿起一本白色的書,說是哥哥Matti去世前找人編的回憶錄,基本上也是家族誌。「我是印、中、泰混血兒,家族在唐人街過百年了,80年前我們只有一間小士多,細舖換大舖,到60年代轉為百貨公司,也是曼谷第一個商場。」老人家無戴假牙,說話只能三分聽七分猜,她顯然很想與外人分享一切,包括那有迹可尋的輝煌。當年百貨公司入口歐美貨品,在50年前的曼谷,可說是走在潮流尖端,只有上流社會的人光顧。後來隨着城市發展重心東移,以及Siam Center、Central Chidlom等商場的出現才走下坡。最高峯時期曾聘請近100位員工,現時只剩下約20位。追不上時代,滯銷貨物也隨這裏一起變老,卻吸引一堆vintage粉絲。古早版的大富翁、1948年出版的《Improve Your Boxing》、產自西德的曼陀林弦線,像是博物館藏品,卻樣樣有標價帶得走。當中一排似足跑步機的儀器,我還在疑惑為何只有腰帶沒有跑步帶,原來是60年代流行的美腰機。將腰帶綁上肩、腰、臀、手臂等位置,通電後會不斷震動,據說可達到瘦身效果。



Nightingale-Olympic於1936年由Aroon哥哥Matti開設,起初只是間小士多,到60年代發展成百貨公司,遷進現址。

商場有兩層,中間空出一個圓型空間,樓底高,看上去更為闊落。



古早桑拿盒似囚車 按摩床似電椅

事頭婆越講越興奮,招呼我們上三樓這早已遊人止步的神秘區域。一道封塵已久的玻璃門,寫上「Merle Norman Cosmetics」幾隻大字,這個1931年於美國成立的化妝品牌,也曾風行一時。「當年為引入這品牌,我特地飛到洛杉磯跟Merle兩夫婦學師,合資格才能開設這化妝廊。」在當時,這可說是頭等大事,Norman夫婦開幕當日特地來泰國,枱頭還有Aroon兄長與他們兩人的合照。推門入內,冰封的時空再次上色。已乾涸的粉底、1953年推出用剩一半的Christian Dior Eau Fraiche古龍水、假髮公仔褪色到像黃疸病面黃黃。最經典,是房內放置的幾張「按摩床」,醫院手術枱的模樣,完全猜不透按摩部件在哪裏。Aroon請我坐上,心想一試無妨,一通電源,整張床來回高速震動,我整個人不斷彈起,有如恐怖電影中坐電椅的角色。老人家意猶未盡,盛情難卻,惟有繼續試玩其他產品。紓緩腰骨的移動方塊、綁住雙腳轉動的小腿肌肉訓練器,怪誕程度逐級上。同場加映古早桑拿盒,整個人如坐進囚車,只得頭在外,全身動彈不得,蒸氣由下面噴出,感覺上古時炮烙等酷刑也是這樣想出來的,但見老人家笑得開懷,我也試得過癮。行了半小時,助理說她有點累了,「but she is happy。」臨別前,她堅持帶我到二樓玻璃櫃,說了個類似「Veto」與「Beetle」之間的音調,然後小心翼翼的拿出一個結他,上面原來有披頭四四人簽名。「曾經有好多人叫我賣,但我幾多錢都不會賣的。」我想,她連這個商場都不捨得賣,自然不會賣這個結他了。碰巧到了開飯時間,熱騰騰的飯菜由廚房端出,幾位七老八十的員工圍在一起吃飯。說說自己的孫子怎樣調皮,又分享昨晚煮了幾味好餸,時間,就這麼過去了。



60歲的Darune打工40多年,主理體育用品,她手上的木製Jack Kramer系列網球拍,1948年起由Wilson推出。

翻出當年與當地議員的合照,Aroon(左)與姪女Pasuk(右)感情要好,當Aroon百年歸老,生意就會交給她去繼承。

Aroon篤信佛教,與員工吃午飯之前,會先上香。



Wilson當年推出的球星簽名球拍系列,左下是麥根萊、右上是艾華特,右下是Gerulaitis。

手繪的兒童鋼琴,約1,207港元。

這古早大富翁曾被英國傳媒調侃,指地圖仍標示1935年地價,如Whitechapel Road一個單位當年值60英鎊,到2015年實際已飆升到502,629英鎊,售價約218港元。



Nightingale-Olympic

地址:70 Tri Phet Rd, Wang Burapha Phirom,Phra Nakhon, Bangkok10200 Thailand



簽證:持BNO或特區護照免簽證。查詢:25216481(泰國駐港領事館)



機票:香港航空來回曼谷,連稅由991港元起



交通:乘MRT至Hua Lamphong站,轉乘的士前往,車程約20分鐘



滙率:1港元約兌4.6泰銖,文中價錢已折算成港元



鳴謝:泰國旅遊局



記者:甄俊宇攝影:梁志永編輯:陳漢榮美術:楊永昌





來源: http://hk.apple.nextmedia.com/su ... t/20160331/19550624
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=298901

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