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App接案大殺價 百萬殺到剩五萬

2013-01-28  TCW
 
 

 

台灣的冬天正值暖冬,但對手機應用程式(App)代工開發業界來說,卻遭遇超級大寒流來襲。

當初,蘋果帶起風潮App代工公司三年擴編九倍

蘋果(Apple)在二○○八年七月透過App Store,帶動全世界的App熱潮以來,兩大平台App Store和Google Play一共創造出超過一百四十萬個App。蘋果的App Store日前才宣布累計下載次數達到四百億次,平均全球每人下載過五.七次。我們透過手機玩遊戲、找尋好吃的餐廳,用Line發訊息,App經濟蓬勃,不少企業也找尋App代工廠商來發展App,希望可以打響品牌。

這讓替客戶寫App程式的代工產業一度火熱。如二○○九年成立的宇軒數位公司不斷擴編,從最初的六人,到二○一二年上半年更一口氣從四十人增加到六十人,三年內成長九倍,其代工超過一百個App,客戶遍及各行業,從新光三越、永豐銀行、藝人張韶涵等都是客戶,年營收至少新台幣四千萬元。

但是,宇軒卻在去年下半年陸續裁撤二十人,多數是開發人員,「二○一二年第三季景氣急凍,接單量緊縮。」宇軒創辦人李昆謀說,他用「驚濤駭浪」來形容這段歷程。另一家原本和宇軒抗衡的開發公司,也在過去一年把整個開發部門裁撤,專注在既有行動簡訊與整合行銷業務,App開發全採「轉包」模式進行。

現在,行銷效益不佳產業走到第三年進入瓶頸

產業一下子進入寒冬的關鍵就在於,這些App程式帶給企業主的行銷效益,並不如預期。

確實,App程式如果做得好,馬上可以帶進現金,美國星巴克(Starbucks)在二○一一年十二月推出手機App,整合會員卡、菜單、新品資訊等功能,甚至貼心記錄你的點餐紀錄,一年下來,星巴克透過這個App賣出了八千萬杯咖啡。

但是,App要發展得好,定位很重要,可是不少企業與品牌主是趕潮流而做,李昆謀說,台灣的老闆們在二○○九年開始出手下App訂單,「不管成效如何,別人有,我也要有,想做第一。」

老闆們沒有搞清楚自己的需求,結果就是製造出很多「蚊子App」,「不好用的東西誰想下載?沒有下載量,當然也沒有達到行銷目的。」行動廣告商威數意動事業發展部總監呂偉強點出怪象,這也導致App代工產業發展到第三年就進入瓶頸期。

這波寒流帶來另一個影響是——市場大殺價,「二○一一年行情最好,一個需要串接功能與後續維護的高規格案子,可以喊價到新台幣一百萬元以上,現在五萬到十萬元的比比皆是。」一位從軟體科技大廠轉進App開發的工程師心有戚戚焉的說,付出同樣心力,收入卻只有過去的二十分之一到十分之一。

這個警訊,讓App產業將展開一波淘汰。App開發是個新興行業,全球發展史約四年時間,台灣起步時間還晚美國一年,投入業者規模不一,大者如PC時代的系統整合廠商(SI),小者如廣告整合行銷公司,以及三至五人規模或是個人工作室。而若以企業App市場規模估計,以台灣一百二十七萬家中小企業來計算,若每一家製作一個平均單價五十萬元的App,市場規模約六千三百五十萬元。

未來,工程師拚轉型改提供企業內部App求活路

關鍵,並不是這個產業產值的變化,而是企業正開始冷靜審視,App對企業的意義為何,其帶來的行銷效益到底是否如預期的大,畢竟,星巴克只有一個。

現在,這群受困的App廠商,已把轉型目標放在「企業內部資訊App化」的新機會上,也就是「行動版的企業資源規畫(ERP)」,即將以往建立在PC上的會計、財務、製造、進銷存等資訊系統,通通搬到手機上。美國《財星》(Fortune)五百大已有九成公司導入iPad在開發運用。

金融保險業可說是率先導入的行業,現行台灣幾乎每一家券商都開發了手機下單App,有券商因此一個月可以增加一倍的成交量。

國際上,錙銖必較的航空業如英國航空、廉價航空酷航等,也導入iPad取代椅背上的個人螢幕,並開發訂票與管理App,一班飛機,一年可以省下一百二十萬美元的燃油費,航空公司也可以利用App更換個人螢幕內的影音內容,或向地面報修毀損設備,爭取維修時間,增加班機的飛行時間,就可以減少損失。

據了解,國內長榮航空也在開發類似功能的內部App。

可是,新商機看得到,但App代工開發商不一定吃得到。因為ERP系統行之多年,多操控在大型系統整合業者手上,譬如神通資訊過去就是PC時代專作政府系統的業者,也早就鎖定交通與醫療產業的內部App,高鐵、台安醫院都是它的客戶。

App產業的競爭正進入淘汰賽。成立一年多、中部以南代工開發規模最大的飛行人數位設計創辦人謝嘉謙表示,「App開發門檻墊高了,業者若技術、美感、設計等專業不足,將失去競爭力。」

整體而言,當智慧型手機用戶已經到達十億,App市場的規模會爆炸性成長,根據多家研究機構預測,二○一三年接近三百億美元。

但是,對於代工開發業者來說,前有新應用要追著跑,後有更強大競爭者在搶單,能否在寒冬後歡喜迎接春天,有很大挑戰。

 
App 接案 案大 殺價 百萬 萬殺 殺到 到剩 剩五 五萬
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超商幫省錢 嘉義市變減債模範生 負債全台最低》公債從逾51億減到剩10億

2015-12-21  TCW

嘉義市最新的財政昏迷指數,是僅次於台北市財政最佳的,更是六都以外第一名,是地方財政的模範生。

今年十一月,嘉義市長短期負債總額剩十億元,全台最低(不含金門、馬祖),今年十一月的人均負債只有四千元,僅及苗栗人均負債七萬元的五.七%;十月長短期負債占歲出比率,均為個位數,長債占比三.○五%、短債占比四.五八%,遠低於公債法規定上限(五成與三成)。

地方政府債台高築,嘉義市為何能將債務控制在低水位?

「首長態度,是關鍵。」台北大學財政學系副教授、嘉義市前財政處長林恭正說。

嘉義市曾經負債高達逾五十一億元,短短七年內,降到十億元,速度驚人,負債由多變少的關鍵人物,就是前嘉義市長、現任國民黨副主席黃敏惠。

十年前,黃敏惠出馬競選嘉義市長,當時的嘉義市對外公布,負債只有八億元,黃敏惠認為,負債低,上任復大有可為,於是,提了很多政見;直到當逕後,才發現,加入其他負債后,總負債是三十九億元。

近四十億負債,讓黃敏惠「壓力很大,」她說,這壓力來自於,她不想債留子孫,但,民選市長有選民的期待。

所以,「上任前兩年先加了十三億負債,再從高峰期一直降降降。離開前是十點五億,減了四十多億元,」嘉義市前財政處長、現任黃敏惠辦公室主任林瑞彥說。

財政要好,不外「開源」及「節流」,但,地方財政「開源難,節流更難,」他說,因為,市府原本就有固定支出,再加新市政要推動,讓節流很困難。

但,再難也得做。黃敏惠就任第一年,議會預算年底通過后,新年的第一天,就發出公文,要大家「撙節支出」,再請主計虜發公文,給各局處、府外機關,除法律義務應子支出者外(如薪資),年度預算額度,「均先控留雨成」,非經專案核准,一律不得動支。

「支出先留兩成」是黃敏惠任內的創舉,因為,這樣才不會「花過頭」。

但,民眾的期待很大,該怎麼做?

市政做排序,靠民間資源省90%預算

「大家一定要求: 『我家的路要最平、我家的水溝要最乾淨、我家門口要有監錄系統』,大家都搶破頭,」黃敏惠說,怎 滿足大家的需要?以監錄系統為例,她找警察局長,排出輕重緩急,再將民間資源拉進來,像超商原本就有監錄,就情商超商,將系統往外移,讓監視範圍擴大,若還不足,再透過「嘉聯專案」(補助民間裝監視器計畫)來執行,結果,讓原本三、四十萬元的預算,降為三、四萬元。

再例如修馬路,先訂下原則,越多人使用、有坑洞馬上補,如果一定要整修,一定要求公務單位、警政、區公所聯合會勘,大家都說0K才做,如果還堪用就明年再做。

「廉能,絕對能省錢,」她說,所有工程都按制度執行,一條馬路,可以編一百萬元預算,也可以編兩百萬元,她會要求政風系統。新工科,去看單價編得合不合理,價格合理才會執行。

再以「營養午餐」為例,嘉義市從排富擴大到「不排富」,前提是「財政改善」,營養午餐原本中央就浦助中低收戶,但金融海嘯時,突然出現邊緣家庭,當時嘉義市設專戶,找律師、會計師監督,請老師在第一線留意,只要發現困難家庭,老師提報簽字,市府一律埋單。

如今,嘉義市財政大幅改善,負債僅十億元, 二○一五年才編了「不排富」的營養午餐預算。

開源方面,「無所不用其極,」林瑞彥形容,「市長每年都要我把中央各部會預算搬一套回來,發給各局處,」他說,看中央有什麼計畫,地方只要配合就好,這叫作「搭便車」。

像嘉義市著名的國際管樂節,黃敏惠爭取兩年一次的世界管樂年會到嘉輯市辦,當時,競爭對手是德國賓士大城斯固加特,嘉義市以十五年來舉辦管樂節的用心勝出,但,錢從哪裡來?當時,中央有建國百年預算,義市就以「建國百年」名義,向中央申請經費。

用績效拿政府獎學金,五年領上億元

另外,把市政做好,也能賺錢。因為主計總處,每年都會考核地方政府,社福、教育、基本設施、財政,四個面向,如里分數超過八十分,中央就會多撥一筆錢,「你當好學生,就有錢可以領,為什麼不要?」他指出,嘉義市近五年來,領了一億多元中央的「獎學金」。

爭取中央款項外,也向民間爭取。「寺廟都是對外向信眾『化緣』(台語,指募款),我們反而向寺廟化緣,」林瑞彥說,用有價值的計晝向民間募款,像電影《KANO》主要在嘉義市拍攝,市府主辦首映會也向民間募款而來。

嚴守財政紀律,開源節流的結果,嘉義市在二○一○年就出現收支賸餘,只要有臢餘,嘉義市就還債。

「大家都是民選首長,拿公家的錢來綁樁,誰不會?」黃敏惠說,但是,世代正義,不債留于孫。比討好選民更重要。

 
超商 省錢 嘉義市 嘉義 減債 模範 負債 全臺 最低 公債 從逾 51 億減 減到 到剩 10
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10年來,中國視頻業上千家淘汰到剩10家 愛奇藝CEO:惡性競爭才健康

2016-03-28  TCW

平均1家視頻網,1年燒掉人民幣30億元,前輩都沒打勝的仗,為何他加入戰局6年就稱王?

他一件牛仔褲搭襯衫,在上海最繁華的新天地辦公大樓出沒,幾乎沒人認出,他就是中國最大視頻網的CEO。

中國有超過七億雙眼睛,都是他的潛在客戶,包括台灣、日本以及東南亞國家,這次也為了要追《太陽的後裔》這部劇,乖乖掏錢出來給他。

這一天,愛奇藝執行長龔宇等了六年。

我們在北京、上海愛奇藝辦公室密集採訪公司資深副總裁等高管,他們都形容龔宇是個「不睡覺的男人」。「晚上十二點一個信息從微信上發過來,清晨四點又發來一次,」行銷長王湘君點開她的手機,正在開發的項目高達七、八十個,每個微信的群組龔宇都參與,儘管他不是個個都發言,但隨時都在他的掌握中。

也有主管戲稱,龔宇不是不想睡,而是睡不著。中國的視頻網幾乎平均一家一年燒掉人民幣約三十億元,相當於每天一開張就燒了一戶北京三 環內的房子。

中國視頻網近十年在燒錢下,從上千家至今僅剩十家左右,但隨購買版權費用提 高,也墊高了競價成本。三年前最貴的韓劇《來自星星的你》,總集數版權價約人民幣一百萬元,到了《太陽的後裔》授權金,已經是三級跳。

一場「首富遊戲」13億人的眼球大戰,賠錢也要玩

龔宇自己也坦言:「惡性競爭是一個非常奸的手段,讓行業更健康。「二〇一三年,PPS創辦人之一、現為愛奇藝聯席總裁的徐偉峰也說:「洗牌幾輪後,現在幾乎是三個半天下(愛奇藝、優酷土豆、騰訊和樂視視頻)。」

這場仗打了超過十年,沒有人賺錢,卻吸引更多玩家加入,而且都是「首富」檔次,增添不少神秘色彩。到底這場十三億人的眼球大戰圖的是什麼?當年選擇PPS併入愛奇藝的徐偉峰說了個故事。

二〇一三年,光是一家PPS,買家就有日本軟銀創辦人孫正義、香港李嘉誠之子李澤楷和百度創辦人李彥宏,「當時大家都戲稱『是一場首富的遊戲』,」徐偉峰形容當時「搶親」的熱烈。

為什麼首富會看中「首負」產業呢?美國視頻網Hulu營利模武成功是因素之一;加上「這兩年中國拚命打擊盜版和移動支付興起(用手機付費觀看更容易),」資深副總裁楊向華分析,這也就是為何愛奇藝付費會員超過一千萬人,在中國視頻網產業引起話題原因。因為整個中國網民已逼近六億人,智慧型手機用戶超過七億支,一旦大家都願意付費,槓桿出來的效應不 僅是十倍、甚至是六十倍 起跳。

去年底,世界互聯網大會在中國烏鎮展開,相對於其他互聯網創辦人,一向低調的龔宇首先丟出日前兩岸最夯的戲劇、正在開拍的《琅琊榜2》將在 愛奇藝獨家首播,且爆出《花干骨》衍生遊戲銷售已達人民幣近十八億元, 是目前中國戲劇結合遊戲

之最。

再往前一年,他更在一 次大會上語出驚人說出「電視和電影院將消失」 的話,這話一出,引來相關同業「關切」。龔宇笑著說,之後他說話就更謹慎了,但是打心底那才是他的真心話。

在視頻行業,龔宇的出發算是晚的,愛奇藝成立的時候,前面已經有包括優酷、土豆、騰訊等幾個大腕級的早就在市場掀起風雲,為什麼他還敢強度關山?

龔宇說,當時敢進這個行業,是因為把這個行業摸透了,知道它要往哪裡走。當時市場對影視的版權概念很薄弱,而他相信最終決勝的戰場,一定在內容版權,誰有版權,誰才是老大。

儘管一早從北京飛上海,一下飛機就談生意談到下午四點,但接受採訪時,這位工程博士不見疲累,談起內容布局,現年四十八歲的他雙眼中閃爍著熱情。

五戰略「以慢打快」

第一步買正版,同業笑他瘋了幾乎不到十分鐘,他就把愛奇藝最重要的五個階段性戰略說得很清楚:堅持正版高清、重視使用者經驗、排播(搶得獨家權)、自製內容、製作網路大片。在技術基樁穩定後,「以慢打快」,勻速的進展如同他不疾不徐的語調,是他的戰術。

龔宇說,這五個階段說起來容易,做起來是一路的障礙。當時第一個喊出「正版局清」,同業都笑他瘋了,原本不花錢的內容,幹嘛自己掏腰包出來買,而龔宇的信仰卻是:他相信消費者對品質的追求是無止境的,只不過過去沒有人提供這樣的服務,而不表示消費者不喜歡。

但是一開始,每一支片子要砸錢、談版權,視頻網是要有海量的片源才會吸引消費者、廣告主上門。龔宇還記得第一支廣告進來,整個辦公室歡聲雷動,不過也就是人民幣五萬元中國銀行的廣告,但是這讓他信心大增,有人懂他們在做什麼。

在正本清源下,用優質內容和流暢度吸引會員,繼而收取廣告費用:接著以排播方武搶得獨家、首播等手段,增加會員黏性:最後靠著自製內容、拍攝如同電視台高製作成本的網路大電影,一舉衝高付費數。一步一步的戰局,在龔宇的腦袋中,如同機房運算般清楚,他更像是手上握有水晶球,一步步預測中國視頻的走向。

「拉新留存(指會員數),是最難的,」楊鳴點出內容戰最難的關鍵,這需要一個團隊的群策群力和徹底的執行力。而現在這段爆發期的來臨,似乎在龔宇訂出策略時就已經注定早晚會發生,如同幾個投資方壓寶他一樣,看準他思慮清楚及執行力徹底。

七億手機用戶待開發

問及何時才賺錢?他答「五年」二〇一〇年,百度決定成立自己的視頻網站,當時四十二歲的龔宇是李彥宏相中的人。百度取得約八〇.五%成股份,而剩下約兩成來自美國普羅維登斯基金,也是投資美國Hulu者,其與Netfix靠會員收費制不同,採取廣告與會費雙方武,為美國首先獲利視頻網站。

當時該基金董事總經理童小矇與中國各視頻網站負責人紛紛見過面,之後童小矇說了一句話:「很多人會說成功是靠內容,其實成功關鍵是CEO和管理團隊。

跟當初我們投資Hulu一樣,我們投資愛奇藝時,第一步就是找對CEO。」外界還是很關心,雖然使用者越來越離不開視頻內容,但是什麼時候才可以開始賺錢?龔宇說:「五年。」這似乎無法用一個算武精算出為什麼是五年,龔宇還是重複他的理念,消費者會願意付錢買優質的產品,這是他跳進視頻網最重要理由。

龔宇反問,你們知道中國有多少人從小到大沒看過電視?中國之大,工作者離家背井,手上拿的手機、小房間裡的筆電,就是他娛樂的天地。相對於這七億多的潛在使用者,愛奇藝現在一千多萬個收費會員,算是個什麼數?

這次的預測,他手上的水晶球能不能再度準確命中,已經是市場老大,將會有更多人睜大眼睛盯著他看。

撰文者黃亞琪

10 年來 中國 視頻 業上 千家 淘汰 到剩 愛奇 奇藝 CEO 惡性 競爭 健康
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