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「個推」:給大公司省錢

http://www.yicai.com/news/2013/02/2469127.html
'然也曾做過類似於微信的產品,但是方毅還是認為那種量級的產品屬於大公司,而小功能「個推」要找到自己的領域。

如果你曾用過諾基亞的功能手機上QQ,當線上好友給你發消息時,手機QQ會接收並提示你有新消息了;類似的,在蘋果手機上,有人給你的微博賬號發私信,新浪微博需要把這條私信送到手機端,然後在你的手機上還會提示你收到一條私信;而Android手機則更加明顯,在消息通知欄裡,新的應用動態不斷出現。你也可以選擇不提示,但這些信息會推送到你的手機後台中。

這些背後都需要有推送技術去實現用戶不需要刷就可以提取新消息—在後台運行的推送模塊會與服務器長時間連接,或者按照一定頻率定時「問詢」服務器。

而由個信互動網絡科技有限公司開發的「個推」就是提供這種技術方案。「個推」向移動應用的開發者們提供SDK,開發者將這套技術方案嵌入自己的應用中,個推總攬開發者們「送信的活」。目前個推已經支持iOS、Android和Symbian三個系統。

「技術上的東西通過積累都能夠做到,就是成本和時間的問題。」個信互動的創始人方毅對《第一財經週刊》說。方毅是一個80後連續創業者,計算機碩士畢業。他並不是一開始就選擇這個創業方向,做個推的思路也是來自他之前的創業項目,而個信互動已是他的第三家公司。

2005年,方毅研究生在讀時就開始了創業—一種能夠自動備份手機通訊錄的移動電源「備備」。備備能適配當時1000多種手機的通訊錄備份,它把程序做到一個能存儲和處理數據的芯片上,放到充電器中。當手機充電時,通訊錄就自動存儲在充電器中的這個芯片上。但方毅並不想成為一個賣充電器的人,雖然他堅信做手機通訊錄有價值。

2007年,方毅將備備項目賣出,轉而第二次創業,做起了云端通訊錄備份。雖然利用了互聯網作為載體,但這仍改變不了通訊錄備份低頻率使用的狀況,方毅想做一個用戶經常用的高頻應用,這樣才有可能從用戶身上獲得更多的收入。而電話中與通訊錄相關的,打電話和發短信才是高頻功能,於是方毅就轉向了他第三次創業,做移動通訊應用—個信。用戶可以通過它來給其他人發短信,如果對方也安裝了個信,那麼點對點走的就是移動互聯網流量通道,這樣短信發送就能免費。

個信在2010年10月推出時,方毅對這個產品的判斷還僅在於用戶的需求層面上—對於免費發短信用戶當然會歡迎。在到做個信的過程中,個信積累了千萬級用戶。但是個信本身的商業化問題更加複雜。個信幫用戶省錢,但並沒有從中獲得相應的收入。個信嘗試過挑選一部分用戶來推送廣告,向廣告主收費,但用戶對此反感,卸載率很高,個信不得不停止這種方式。

直到2011年微信出現了。微信的快速發展讓方毅很糾結,是否繼續將個信做下去。他說:「如果投入一百萬能賺到一百五十萬,那好,那就放心大膽地去做。」可是當時並沒有成熟的商業模式。決定放棄個信的方向最後是董事會共同做的決定。他們的判斷是這一類的應用將來會呈現網絡效應,甚至是壟斷。他們必須轉向。

在做個信的過程中,方毅他們發現推送是最難的,因為用戶量級大了之後就需要考慮服務器的程序設計,怎樣讓海量用戶都能收到,而且是及時收到信息。當用戶碰到複雜的網絡環境時,比如在高鐵上,移動的環境中,手機連接上的3G網絡基站也在不斷變換,推送就能看出廠商的技術實力。而這方面,在做個信的過程中,方毅的團隊就經歷了千萬級用戶的規模,也積累了專業技術上的優勢。於是他們把個信的推送模塊拿出來做成了個推。

除了方毅,個信互動的共同創始人沈劍,曾擔任納斯達克上市公司WebEx 的副總裁,技術副總裁葉新江也曾是MSN 中國首席架構師,另外一位執行副總裁錢昊,創業之前則是在Google中國市場部負責校園拓展工作。

憑藉之前的技術積累,個推能將手機用戶關心的電量和流量問題解決得更好。個信能夠做到在Android系統上耗電量變成2%左右。一部Android手機的電量一般是2000毫安左右,個信佔用的電量是每小時2毫安左右,一天下來40幾個毫安。流量上,個推也採用長連接的方式,每個月的流量能保持像個信那樣0.8至1.2兆左右。

第一個採用個推推送方案的客戶是新浪微博。新浪微博嘗試的原因除了個信做過千萬用戶級別經驗之外,方毅說服新浪微博的是如果推送環節做好了能夠帶動微博的活躍度上升,用戶的評論、私信等如果能及時的到達且不丟失,可以讓用戶頻繁回到微博,提高在線時間,而且增加互動。這第一次嘗試,個推對其免費。個推依靠專業化的技術優勢能將成本最低降到客戶自己做的十分之一。

在新浪微博之後,網龍、百度、啪啪、應用匯等等都與個推進行合作,而其中很多是這些客戶自己折騰一番之後發現推送這件事不容易,重要的是自己做的成本很高,這才回過頭來再找到個推。

操作系統廠商也會提供相應的方案給開發者使用,但現實中,Android系統上,Google提供的原生推送方案模塊在國內並不方便使用,一方面需要用戶註冊Gmail賬戶,另一方面它也被很多廠商因耗電或其他原因所修改,而蘋果iOS的推送也偶爾出現問題,比如新浪微博的私信不能立即收到。帶來的問題是應用開發者不知道信息是否被送到用戶那裡,這就需要一套更好的替代品。

方毅這次創業是進入B2B領域,但卻離錢更近了。個推目前的商業模式是向像微博這樣的大客戶收費,而對中小開發者的應用免費,只有當用戶數量發展到百萬以上再收費。

個推能夠做到一台服務器服務200萬用戶,而客戶自己做並不能在短時間內將同時服務的用戶數提升到這樣的級別,僅在服務器投入上就得成倍增加。這樣千萬級的應用只需要個推5台服務器就可以,而市面上每台普通服務器的成本只要2萬元。

而個推未來的問題則是怎樣讓推送更加可控,改善用戶的體驗。因為推送還是植入到開發者的應用當中,由開發者來實施。用戶需要新信息推送,但是發送什麼樣的信息,什麼時候發,給用戶帶來什麼樣的體驗就成為推送需要解決的問題。如果能做到更加可控,推送不打擾用戶,個推將來還有機會探索B2C端的商業模式。比如像媒體一樣,打包進眾多應用的推送資源,與廣告主談判。

在這個過程中,方毅也期待市場整體的上升來帶動公司發展。根據風險投資機構KPCB的分析師「互聯網女皇」瑪麗·米克爾(Mary Meeker)發佈的數據,2012年移動互聯網貢獻了整體互聯網10%的流量,相比2011年的5%有了大幅的增長。方毅認為在移動互聯網快速增長中,大多數機會屬於大公司,而個信,抓住一個大公司不願意做的領域就可以了。

個推 大公 省錢
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i黑馬專訪個推CEO方毅:我是如何從一個創業失敗者,攀登到坐擁2億用戶的巔峰!

http://www.iheima.com/archives/34453.html

個推,中國最成功的SaaS服務商之一,為Android開發者提供應用推送方案,App接入個推之後,開發者可以在應用推送功能上節省開發成本,達到節省資源、保證應用推送功能質量以及省流量和省電的效果。可能很多i黑馬讀者並不熟知個推,但是很多讀者可能在使用App時接觸過個推提供的推送功能服務,例如當你收到新浪微博私信、@、或者提醒時,這些都是個推提供的的推送功能。

個推目前已經與新浪、百度等互聯網巨頭合作,網龍、唱吧、啪啪、應用匯等應用也引進了個推的推送功能,昨天個推 CEO 方毅在微信上的分享,宣佈個推服務的用戶數超過了 2 億——為此,i黑馬專門聯繫了方毅。

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成功來自於失敗的創業經驗總結:去金礦旁邊賣水!

方毅告訴i黑馬「自己原來是一個大學生創業者,現在是一個連續創業者」,方毅的創業道路並不是一番坦途,方毅曾經推出過「個信」 這個跨運營商、跨平台讓用戶免費發短信、彩信以及語音的產品,但是「個信」現在「已經基本被微信幹掉」,方毅說:「雖然一個是IM實時在線,一個是超級短信。但短信被革命了,我再超級也沒有用了。」

「個信」的失敗原因在方毅看來有兩個方面:1、與巨頭形成直接競爭。2、產品違背趨勢。

而在這之後,方毅決定做這樣一個產品:首先不與巨頭形成競爭,甚至還能與巨頭們產生合作關係,利用別人的力量來壯大自己,並且,這個產品必須是順應發展趨勢的。而在這種想法之下,「個推」誕生了,無論從哪個側面看,「個推」都是順應移動互聯網潮流的,因為各種App都需要一個良好的推送功能,而且「個推」作為開發服務商不會與巨頭甚至任何開發者產生競爭關係,而是成為他們需要的「補丁」。

所以「個推」快速積累2億的用戶服務量也是一種必然,因為大家都去移動互聯網「挖金礦」的時候,「個推」卻開始在金礦旁邊「賣水」,這是一個大家都需要的服務。

「極致個推」切中開發需求的「痛點」

推送功能的開發其實並沒有很高的門檻,普通的App開發者也能自主開發,但很有意思的是,「個推」大的合作夥伴,如樂蛙、新浪、百度、網龍、應用匯無一例外在自己做過或者至少評估過很久推送功能之後,最後都選擇了接入「個推」。

方毅說:「開始大家對推送還是朦朧的,我們做了3、5個月的市場教育,然後大家都紛紛自己去做,再過3個月之後我們去回訪,很快全都接入了。」究其原因,是因為「個推」已經完全把App推送功能做到了極致——接入「個推」第三方推送的開發者可以節省 90% 的成本,讓App的耗電量每天可控制在30-40mAh,並且用戶在推送上每月平均只會花掉 0.8-1.2M 的流量。如此極致的功能服務,無論是巨頭還是普通開發者都沒有理由拒絕「個推」的接入。

而為了這種極致,「個推」在研發上也下了苦工,據方毅自己說:「個推後台已經迭代了5個版本了,幾乎全部推倒重新寫的就有3次」,推送是一個非常細緻非常專的領域,面臨著移動網絡紛繁複雜和電量流量的限制,和傳統的高並發、固定網絡的開發方式差別比較大,就算一般的公司也很難為了這個功能組建專門10-30人的團隊去做一年半載。

個推未來的發展方向

談到未來的發展,方毅說:「推送功能接入是第一階段的服務模式,也是去年完成這個探索,今年放大。今年面臨的主要任務是,為開發者探索出商務模式然後大家共同發揮聯盟優勢形成巨大規模的商務模式」,至於商業模式,方毅表示不會用廣告推送的方式,因為「廣告推送個推做過小規模的商業嘗試,證明用戶非常反感不可持續發展」,方毅認為推送是一個很敏感的東西,所以他們把選擇權堅定的交給用戶,個推要求合作夥伴必須在程序裡有明顯的開關。方毅呼籲:「移動互聯網千萬擋住誘惑別走當年SP的老路,去傷害用戶」。「個推」希望能探索出具有足夠誘惑力,同時對用戶友好的商業模式。

個推今年年底有兩個目標,首先是服務用戶數超 5 億,其次希望使用個推服務的獨立手機能夠超過 3 億。「個推」目前只是面向開發者收費,方毅表示已經可以收支平衡,所以在下周即將完成的融資輪中,他們只會出讓很小的股份去進行融資,「個推」已經擺脫了燒錢的階段。

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黑馬 專訪 個推 CEO 方毅 我是 如何 一個 創業 失敗者 失敗 攀登 到坐 坐擁 用戶 巔峰
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=53319

個推CEO方毅:我如何收穫6億終端 對抗微信競爭的?

http://newshtml.iheima.com/2014/0726/144459.html
經歷了連環創業的方毅,在本次對話中,分享了他的創業經驗,與我們討論了推送的未來,也對大數據和精準營銷發表了自己的觀點。最後,他說,自己是「偽裝成技術公司」,在互聯網創業,文科生也不可以忽視技術。
 
Part1:個推的前世今生
 
12樓君:方毅你好~能和大家簡單地介紹下自己嗎?
 
方毅:請大家百度「方毅」。最著名的一個就是我了。
 
12樓君 :好有個性的開場,那我們就直奔話題吧,個推項目最初是怎麼提出來的呢?
 
方毅:個推項目其實是被逼的,大家都知道2009年開始我們做個信,早於微信。我們把自己積累的1000萬和融資的近千萬美金都All in。2011年工信部找個信、微信、有你、米聊談話的時候我們是行業老大。到了年底我們1500w用戶,微信2億,過了年我們1700w,微信3億,我們就知道該怎麼辦了。後來,我們思考,個信積累的核心技術就是推送,這個耗費了我們一半的時間和資源。推送技術很多人應該都會用到,於是乎我們嘗試開放做成標準服務。
 
個推首先搞定了新浪微博,然後英明的董事會讓我們什麼事情都別幹,半年就伺候好一個客戶。所以當2012年我們開放服務的時候,用戶量飆升厲害。
 
12樓君:個推是怎麼搞定新浪這個大客戶的呢?
 
方毅:最開始是我們說服新浪嘗試用推送的,當時新浪是定時抓取,耗電耗流量,且私信根本就相當於站內留言,有了推送就變成了IM了。有人@、回覆你都可以看到,活躍從原來的每天3次變成了10次,在線時間也提升了3倍。所以,新浪開始就是嘗試,後來,就依賴了。
 
2012年底新浪佔據我們8成用戶,現在我們累計20億用戶,獨立覆蓋6億手機了。國內大的獨立應用90%用我們服務。畢竟2億的並發連接,不是小團隊能夠支撐的,這種大體量支撐的基礎是,做好各種參數的優化,把系統做到最好。
 
Part2:「跪式服務」才是核心競爭力
 
12樓君:個推的核心競爭力是什麼?
 
方毅:「跪式服務」。這點是大平台放不下的姿態。當然基礎是個推在省電省流量上的極致要求和自律,以及這幾年運營下來的「超級穩定性和最好的到達率」形成的口碑。一方面是產品性能, 比如耗電量我們做到每天20來毫安, 耗流量0.8M每個月,當年某粗糧的IM服務每個月20-60M流量。另一方面是成本,我們每台機器32G內存的就能支撐200萬並發連接,成本很低,所以我們能對客戶說「只收你們自己做的硬件成本的10%的費用,人工費用不計算」,一句話攻心。很有意思的是當客戶有人員流動,老客戶不丟,新客戶我們就會又多一個。
 
另外我們每秒鐘能分發20w條消息,這個吞吐能力相當於中國移動集團的短信吞吐能力。
 
12樓君:這麼強大的項目,技術團隊有多少人呢?
 
方毅:開始時,核心的技術30來人,現在整個100來人了。偶們可是從135的個信團隊壓縮到40來人,重新長回來的。
 
Part3:推送的未來——「smartpush」
 
12樓君:在第三方推送市場,整體有多大的容量?
 
方毅:50%的應用都需要用到吧。也就是15*8億的app個次。但我們不認為每天都需要推送,現在我們每天10億條分發,其實是有問題的,這是整個行業的問題:推送被濫用。以至於現在推送的消息的打開率只有15%,之前是40以上。所以,我們提出要做Smartpush。後來,某粗糧翻譯了一下叫做「智能推送」,也就是要智能判斷用戶的偏好和畫像,針對性推送消息。
 
12樓君:怎麼能實現智能推送呢?
 
方毅:我們提倡「合適的時間,合適的地點,合適的場景,給合適的人推送合適的內容」。每個應用自己也會打上120個最多的tag,利用用戶數據進行分析處理。另外我們會和很多大數據公司合作,進行數據挖掘,用大數據挖掘出來的小數據,做精細化運營。比如天天X聽,如果能夠精確記載用戶的聽歌習慣和經常城市,這個時候如果某宇春在杭州開演唱會了,就可以進行針對性精準營銷了。
 
需要指出的是,我們不做抓取、處理數據的工作,我們只是提供平台和工具,每個APP的用戶數據都是他們自己用。我們只是提供精準推送的工具、大數據挖掘引擎和數據自動處理平台給APP開發者。因此,智能推送的方向盤永遠掌握在app手中。
 
換句話說,我們幫助app開發者給他自己的用戶畫像,同時在他們需要的情況下幫助不同app交換畫像。
 
12樓君 :數據挖掘引擎和數據處理平台的開發是自己做的嗎?
 
方毅:都是偶們自己開發的,我們有伯克利的統計學博士。畢竟20億的用戶6億的覆蓋,每天10億條消息,大家可以想像我們的數據量。
 
另外智能推送也可以在O2O的應用場景中使用。其實我們會專注做好送水工作。此外,這裡可以提一下,我們剛剛推了兩個500w計劃。用戶數在500w以內的兄弟們都免費。
 
Part4:互動提問
 
黃蓓蕾:現在互聯網產品被替代,被顛覆的節奏很快,你們怎麼能保鮮?
 
方毅:首先是剛才說的:「跪式服務」。其實就是持續專注做最好,但別在巨頭的主進程上。當年我有一個比喻,大家問我和大象怎麼打,我說我是螞蟻大象腿踢過來,我用針扎ta。但是後來發現我處在大象群遷徙的道路上。
 
市場是一塊大蛋糕,有人豎著切一塊,我們橫著整個切一小片。至於如何面對巨頭,面對顛覆,其實現在什麼都不怕,反正都創業了。
 
徐宏淼 :江湖上傳說你又融到幾千萬美金?
 
方毅:江湖傳說是對的。
 
李靜輝:方總怎麼看商用Wi-Fi的發展?現在這塊猶如火山噴發。
 
方毅:智能WI-FI希望做的是:收集用戶mac-找出用戶是誰-想辦法觸達消息給他。現在整個鏈條他們做了第一步,後面的遞進很難。而我們,6億用戶,直接技術上實現這3步,這個能力我們會提供給開發者。
 
黃斌:Wi-Fi的主要功能是精準定位,而定位更精準的是藍牙,方總怎麼看?
 
方毅:其實定那麼準幹嘛?50米的人才是潛在用戶,都走到店舖了,你還推消息幹嘛。Wi-Fi指紋其實可以做好的,Wi-Fi還是要好好對待的。
個推 CEO 方毅 如何 收穫 終端 對抗 微信 競爭
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=107399

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