肉體的桎梏，並不足以斷絕對毒品的依賴，因為沒有一座監牢可以囚禁人類的心靈。

患者並不總是需要強力的治療或教化，有時候他們要的，只是一個重新證明自我，並被社會接納的機會。

撰文‧鄭閔聲 攝影‧林育緯爵士鼓聲與電子琴一同響起的瞬間，像是有人一口氣將室內電燈全部扭開，讓狹長的禮拜堂頓時明亮了起來。二十多名外形、年齡差距頗大的男子，在伴奏引導下，專心地唱起一首旋律類似流行樂的詩歌。

「不是我不想改過，任那歲月共蹉跎，是否有人肯給我機會重新再來過……」這群人的音色絕對稱不上美妙，入耳卻極為動人，因為他們用生硬歌喉訴說的，是一段又一段不堪回首，卻又不得不面對的生命歷程。當音樂靜止，有人已激動地緊捏鼻樑，也有人仰著下巴，對抗就快奪眶而出的淚水。

這是位於花蓮縣秀林鄉的基督教主愛之家，每天晚餐後的固定場景。這座戒治機構，目前收容了二十四位毒癮患者，其中有不滿二十歲的青澀少年、也有年屆花甲的銀髮老翁，他們唯一的共同點，就是曾用盡所有力氣，和潛藏在靈魂深處的「心魔」對抗。這些人眼中的魔鬼面貌不盡相同，從「傳統」的酒精、海洛因，到K他命，無所不有。

「所有沾染毒品成癮的人，最困難的挑戰就是如何再次被社會接納。這裡是透過共同扶持讓弟兄建立自信，進而脫離對毒品的依賴。」主愛之家執行長張麗英解釋，戒癮患者每天一同吟唱詩歌，就像是另類的團體諮商，讓所有人知道自己並不孤獨。

他，

曾吸毒吸到被電擊救醒

來到花蓮市區一家咖啡館二樓，剛完成戒癮療程離開主愛之家的Alan望著雨後的街景，談起自己與K他命多年的糾葛。

「我從高中玩樂團開始抽大麻，喜歡那種情緒被放大的感覺，二十歲過後才第一次用K（他命）。一開始也只是少量，但就和所有人一樣越玩越大，過了六、七年，一天就要用掉十克，一個月就至少要準備十萬元『叫貨』。」理著三分頭、身材壯碩的Alan，外表雖有些江湖味，卻已看不見因吸毒過量的蒼白或虛弱。

「第一次想要戒，是因為全身莫名其妙疼痛，是那種從骨髓裡痛出來，但你完全找不到地方的痛，吃止痛藥也完全沒用，嚴重時連移動身體都很難。我有一個月幾乎無法下床。」因為被身體的反撲給嚇壞了，再加上玩在一起的朋友接連出了意外，讓Alan下定決心遠離沉溺於毒品的糜爛生活。

在家裡休養了半年，Alan身體逐漸恢復正常，因此在一位戒毒醫師的鼓勵下，到醫院擔任志工，希望藉由正常的作息與環境，讓他遠離毒品的誘惑。

Alan原以為能利用在醫院擔任志工的時間重新規畫人生，但旁人的異樣眼光，讓計畫變了樣。「常有人開我玩笑：『拉K的，你小便會不會痛？需要包尿布嗎？』我為什麼要忍受懷疑的眼神或當面的羞辱？我明明沒有拉K了，每天回家還要被檢查鼻孔，我回去混都還比較有尊嚴。」氣憤地離開醫院後，Alan原本下定決心不再沾染毒品，但因為一次失戀挫折，他又試圖從K他命尋求慰藉。這一次，他玩得比過去更瘋，覺得市面上的貨不夠「純」，他開始嘗試更刺激的靜脈注射，常因劑量控制不佳而休克送醫，也不只一次為了脫序行徑和家人發生爭吵。直到有一次倒在路邊被心臟電擊救醒，他才意識到情況失控，決定尋求外力戒除毒癮。

在家人與朋友的引介下，Alan輾轉求助過幾家戒癮機構，但都因為無法適應機構嚴格的生活管理，或是不能接受強力的宗教洗滌而半途而廢，讓家人懷疑他根本無心戒毒；最後才抱著姑且一試的心情，在網路找到了花蓮的主愛之家。

每天閱讀、練樂器

拾回多年前開餐廳夢想

「這裡的管教比其他機構人性化很多，但剛來到這裡當然也不能適應，和人起過幾次衝突；但之後發現，這裡的人都和我一樣，有過不被社會接納的經驗，彼此開始產生共鳴，也就覺得不那麼難熬。」有了這些感觸，他興沖沖地打電話回家告訴父親，自己很快就能成功戒毒，但對他失去信心的父親冷淡地說，「我看你只想趕快出來，不是有心要戒。」就掛上電話。

為了向家人證明戒毒決心，Alan努力讓自己過得充實，利用早晚時間鍛鍊體能，藉著閱讀訓練因吸毒而退化的注意力，在吟唱詩歌時段重新接觸好久不見的吉他與鋼琴，跟著大家一起到校園做反毒宣導，在身心層面上逐步找回自信；並且重新計畫起醞釀多年的開餐廳夢想，與父母的緊張關係也因此緩和下來。

「主愛不會強迫灌輸信仰價值，還鼓勵我做喜歡的事情。只要有人能夠理解你的感受，你就不會想要逃避應該負起的責任，自然就會常常警惕自己『不要再跌倒』。」離開主愛之家後，Alan正從頭開始設計裝潢一家屬於自己的餐廳，並將照顧年紀漸長的父母，視為最重要的責任。

「毒品的『癮』，幾乎全都是來自內心，但這個世界上，沒有任何一座監牢可以囚禁心靈；想讓患者戒除毒癮，就得盡可能讓他們由內在建立自信，才足以堅強地面對誘惑。」張麗英指出，儘管患者再度沾染藥癮的比率相當高，但若能在戒治期間探索生命價值，重返社會後，就能有更多機會回歸正常人生。

他，拉Ｋ十五年 膀胱兩度手術住在主愛之家戒毒的患者，每月須繳交一萬五千元食宿費，戒治以一年為原則；若未住滿一年想提前離開，須扣留預繳的保證金。戒治一年期滿後，患者可選擇考取輔導員證照，留在機構服務，或在機構與勞動部合作成立的中途之家工作，逐步回歸社會。

因此在主愛之家的日常生活中，除了有毒癮過來人分享更生經驗的團體諮商，以及牧師講道、導讀《聖經》等宗教課程外，還情商許多講師指導西點烘焙、種植蔬果、服裝設計、樂器、電腦等技能，就是希望收容患者能視個人興趣學習，尋找生活的重心，避免因無法適應社會而再次墮落染毒。

除了毒癮戒治以外，主愛之家同時也是政府立案的輔導機構，最多可收容二十四位被少年法庭裁定安置輔導的青少年。機構除了盡可能讓這些青少年完成原有的學校教育，課餘也鼓勵他們學習實用技能。

戒治機構內的患者，會定期前往花蓮，甚至全台校園從事反毒宣導，用意除了教育年輕學子不要輕易碰觸毒品，也想透過巡迴宣講，讓患者認為自己的經驗，對社會有正面意義，強化拒絕毒品誘惑的決心。

在花蓮一所公立國中的活動中心裡，有一副娃娃臉、吸毒經驗卻超過十五年的小天，正敘述自己因長年拉K，膀胱嚴重受損，兩度接受手術的經歷。想像起手術時的疼痛感，台下數百名八年級學生，有一半以上都齜牙咧嘴、皺起眉頭。

「如果能回到十五年前，我會告訴自己，快樂有很多種，不一定要靠拉K；但我沒辦法回去，只能把慘痛經驗告訴更多人，讓大家不要和我一樣……。」小天拿出一個有刻度的塑膠杯，指著上面密密麻麻的記號說，「正常人的尿量是五百CC，我最差的時候只有五十，現在也還不到兩百。每次量有進步，我就會做記號，但進步很有限，搞不好永遠就是這樣了。」

投入反毒宣導

加強不再淪陷的動力

小天目前正在主愛之家戒除毒癮，並投入反毒宣導。他說：「到學校講反毒，除了可以幫助別人，也讓我有更充分的理由不再碰藥，因為如果又碰了，不就等於我現在說的、做的自打嘴巴嗎？」小天的家人原本因他反覆吸毒而幾乎和他斷絕關係，現在看到他出現在反毒宣導場合，也逐漸對他改觀，鼓勵他繼續努力，「向家人證明自己不是沒用的人，對我來說有很大的意義。」他說。

「這裡試著讓每一個更生人用自己的生命故事，對其他人產生正面影響；不要因為過去的自卑感，阻斷了與外界聯繫的可能性。」張麗英認為，戒除毒癮是一條漫長的旅程，路途上不只需要患者個人努力，周遭親友的支持，更是誤入歧途者重新振作的關鍵，「毒品成癮者在這裡只是尋找一個機會，一個讓他們重新找回生命價值的機會。」她說。

台灣基督教主愛之家

成立：1984年

業務：成年人毒癮戒治、

青少年安置輔導、

更生人就業輔導

三管齊下

幫毒癮患者走出深淵

正常作息

患者自身維持規律生活作息，忘卻戒毒而產生的身體不適，並養成正確的生活習慣、態度。

面對壓力

透過心理諮商或精神門診，理解患者是否因壓力與挫敗而沾染藥癮，進而引導他們學習面對壓力與挫敗。

親友支持

吸毒者多長期和社會脫節，且遭親友排斥，進而產生疏離感且自暴自棄。親友支持可以幫助患者重新社會化，並感受生命價值。

在纏訟十多年終於一審獲勝的跨國ＲＣＡ案件中，最終答辯律師李秉宏，是全台第一位盲人律師。他執業九年多，因視障難有機會站上法庭，卻未因此阻礙他伸張正義，帶著對弱勢更深的同理心，持續發揮屬於自己的亮光。

撰文‧賴若函

「流產後的她，面對喪子之痛，同時也覺得對不起先生和家人，在羞愧中，迎來第二個又患有先天性疾病的小孩，沒想到，這一切的起因，都來自於RCA（美國無線電公司），她奉獻青春工作的地方……。」這些話說來平淡，但出自一位盲人律師李秉宏之口，話語頓時有了感人的魔力。他與他所代表的四百位RCA職災受害者，同樣奮鬥不懈走過漫漫黑夜，才能看到今天露出的陽光。

二○一四年十二月十二日，拿著導盲杖的盲人律師李秉宏，站在台北地方法院的律師席，緩慢而堅定地陳述他十五分鐘的結辯。他是台灣第一位擁有律師執照的盲人，也是唯一一位執業的盲人律師，而這次台灣最大的職災訴訟案──RCA案則是他手上唯一的訴訟案件。

全台唯一盲人律師

「就算只有一百兩的能力，也要賺一百兩回來?」這場結辯後，纏辯十多年的跨國訴訟案，終於獲得勝訴。台北地院合議庭認定美國RCA桃園廠區，其使用的致癌有機溶劑，導致員工罹癌，原本求償二十七億元，最終判決包括RCA、美國奇異等五家公司，應向四五四名員工及家屬賠償新台幣五．六億元。

法律扶助基金會等十多位義務辯護律師群中，李秉宏是其中一位，「我相信我不是最優秀，貢獻度也有差，但就是盡力做到最好。」李秉宏以︽聖經︾中一位主人分別交付三位僕人五千兩、三千兩和一千兩銀子得以自由運用的比喻，來表明自己也許不是那個最有能力的人，但是「就算只有一百兩的能力，也要賺一百兩回來。」他說。

由於他的視障背景，對於同樣處在社會弱勢的RCA受害員工有深刻的同理心，所以律師團決定把法官進行終審前的「最終言詞辯論庭」重要任務，交由李秉宏負責。

「人生第一次有自己（在法庭上）的時間，他做得非常好，我聽了都想哭。」RCA一案的主責律師、也曾和李秉宏多年同事的周漢威說，整場辯論，他的聲音好聽、溫和又富有情感，每一句都很動人。

最讓周漢威驚訝的是，當法官臨時壓縮可講述的時間時，早已把PPT內容全都背下來的李秉宏，雖然看不見、卻彷彿看得見一般，精準描述要跳過的段落、跳過的頁面，讓人看見他的用心和專業態度。

「剛開始加入時一片空白，所有的開會、開庭都盡量去參加，就是盡量去弄明白整個事件。」李秉宏說。在當年台北法扶會長林永頌的引薦下，ＲＣＡ的案子，開啟了他律師生涯的一扇窗。

RCA案牽涉專業複雜，跨國官司耗日費時，還曾一度停擺，○七年，法扶接手RCA案子，加上外界聲援律師，組成十四人律師團專研法律事務，另有顧問團隊，包含法律學者、社團代表如工殤協會、其他領域專家如環境工程和流行病學等、以及紀錄片拍攝者和志工群。○八年加入團隊的李秉宏本來礙於先天障礙，在法扶長期以來做的是法規研究等內勤工作。

點字摸完十四卷卷宗

「不像一般年輕律師會卻步，他總是勇於發言」漸漸的，除了法律問題研究外，李秉宏也開始負責法律訴狀、和其他人演練出庭事宜。過程中讓他印象最深刻的，除了前後六次參與在針對三百多位受害者的大型問卷訪談，還有一次傳喚RCA前員工黃春窈的作證。

「她是鼻咽癌患者，連講話都不清楚，卻願意三次站上證人席，進行每次長達四小時的詢問。」李秉宏說，面對來自被告律師尖銳的詢問，黃春窈拖著病體、一字一句努力回答的場景，烙印在他的心裡，後來才知道，當年有一位RCA的同事在罹癌病逝前，曾表達希望黃春窈代表站上證人席，而她真的做到了，對李秉宏來說，也是一個極大的震撼，因為更深刻感受到自己「不是弱勢者，而且可以幫助別人」。

因早產造成的先天性失明，使得李秉宏只能在強烈的光線中感受到模糊影像，也因此當他在○四年考上律師、成為全台第一位盲人律師後，所走的路也比同業艱辛許多，光是投履歷就多次石沉大海。

就閱讀法律卷宗來說，由於他只能用聽的或用點字摸，需要花上一般人兩到三倍時間，而一般的案子可能連一卷都不到，但是RCA案子的複雜程度，卻讓卷宗多達十四卷，加上閱讀後要摘錄重點的時間，可以想見李秉宏所須花費的心力驚人。

「不像一般年輕律師面對資深前輩會卻步，他總是勇於發言，很有自己的看法。」陪伴RCA受害者走過救濟和法律訴訟超過十五年的工殤協會專員賀光卍說，初次看到李秉宏，看著他篤定的走路姿態、明亮的眼神，並未發現他是視障者，深入認識後，更是看見他歷經挫折後散發出的生命力，對當事人的同理心更強，針對RCA一案討論時的思考點，都讓他深受啟發。

受限視障無案可接

「我決定要放低姿態，有問題就謙卑地多問多聽」在美國有超過兩千位視障律師，亞洲如日本、馬來西亞也都有，但是台灣的環境相對不友善，令李秉宏吃足苦頭。例如法庭中的卷證至今仍採紙本作業，不像美國早已電子化，讓視障者可以方便語音辨識，這也造成李秉宏雖然執業九年多，卻得額外找人力協助電子化，曠日費時，難以接到案子。

對李秉宏來說，如同許多身心障礙者，人生有一般人難以想像的熬煉與艱辛，猶記得從台北大學法律系畢業後，四處投履歷，卻因視障身分無法謀得一職的煎熬，等到○四年進入法扶會，他在第二年遇到一件和車禍有關的法律諮詢案件，當事人詢問一個出庭相關的問題，他卻答不出來；自此好幾年，他心中充滿對自己能力的懷疑，曾消沉一段時日。想要更積極在工作上表現以獲得肯定，卻是更低沉。

「後來我決定要放低姿態，有問題就是謙卑地多問、多聽，也看更多判決書來累積經驗。」李秉宏說，他所面臨另一個很大的挫折，就是錯別字問題，點字學習的是拼音，無法辨認同音異字，讓他所打出的文件都需要錯字辨正，覺得自己給別人添麻煩。

偶然間，他發現注音輸入法有建立詞庫的功能，於是趁著工作空檔，六年來，建立超過十四萬個常用詞彙，《今周刊》記者採訪當下，他興奮地表示，剛剛又建立「心有戚戚焉」一詞，由於詞庫可以匯出，希望建立到一定規模後，能幫助更多有需要的視障朋友。

RCA案子一審判決後，由於賠償金比當初預計的少很多，律師團決定上訴，這也代表李秉宏會持續參與其中，為遭受職災的四百多位員工和家屬發聲。

對於未來，除期許自己再進修博士、踏上教職，李秉宏最大的夢想，還是擁有一個自己的法律事務所，接下更多有興趣的案子，走上法庭為當事人辯護。至於台灣法律實務上所給予視障人士的障礙，他也積極表示，自己正進修外文，希望有更多的機會和各國視障律師交流經驗，例如先前他就曾寫信給日本已執業數十年的足下義樹律師，而對方也給予不少實用的建議，讓他收穫良多。

接受完《今周刊》的採訪，李秉宏隨即要隻身趕赴下一場在公視的錄影，只見他帶著爽朗的笑容朗聲道別，按電梯、叫計程車離開。雖然手拄導盲杖，卻仍能感受到他從心中散發出來的生命力，比許多身體健全的人更有朝氣和盼望。可以想見，這位眼盲心不盲的律師，將在人生和法律專業上，繼續散發屬於自己的亮光。

李秉宏

出生：1979年

現職：法律扶助基金會律師經歷：台北市勞保局財務處專員、

萬國法律事務所實習律師

學歷：東吳大學科法所、

台北大學法律系

家庭：未婚

五月天在樂壇創造奇蹟，不只是台上那五個人，而是台下的你、妳、與你們……。

大家歷經不同的生存困境，在五月天音樂中，找回觸動人心的生命力。

撰文•陳玉華、洪依婷

一場演唱會 讓罹癌女孩撐過化療我在末日後重生 傷口是活下來的見證社區公園內，柳佳鈴與先生一人一手拉起一歲多的兒子「奇異果」嬉鬧，陽光燦燦，他們與旁邊的年輕夫妻一樣朝氣地笑著，幸福在他們臉上停 駐。「其實，先前我和先生已計畫，沒有小孩的晚年，我們要買什麼保險，但因為五月天，這三年來我歷經各種生命奇蹟。」結婚多年，夫妻一直進行不孕症治療， 得不到小孩的他們，老天爺又開了另一個沉重的玩笑。二○一二年她罹患乳癌，因為體質特殊，無法口服治療，只能用三倍劑量化療。

「化療前一天，我剪掉五十公分的長髮，以為最醜的時候就是這樣，後來連眉毛都掉光了。」頂著光頭的她，出門被指指點點，憔悴地戴著氧氣面罩，插滿管子躺在醫院，電視中突然竄出五月天「末日重生」演唱會訊息。

「這是我的寫照嗎？」四個字重重地撞入腦海，從不是五月天粉絲的她，央求醫師放她一天假，戴著假髮到高雄參加跨年演唱會。

當聽到〈我心中尚未崩壞的地方〉中「……讓傷痕變成了我的徽章……」歌詞時，柳佳鈴眼淚掉了下來，「我終於接受了乳房手術後的疤痕，那些傷口是我活下來的 見證。」虛弱的身體，在寒風中跟著五萬名粉絲搖晃螢光棒，「就算失望不能絕望……」她跟著大聲哼著〈倔強〉這首歌，雖然是第一次聽到，但彷彿自心底發出的 撫慰，如此熟悉。

「我終於為自己的勇敢感到驕傲。」回到飯店，她脫掉假髮，拿著演唱會看板自拍照片，ＰＯ文到五月天粉絲團，贏得瘋狂轉貼與二十一萬人按讚。

柳佳鈴寫下：「謝謝五月天這道光，讓我可以變成彩虹，將勇氣折射成希望，到更多人的心裡。」

生命的另一個奇蹟

化療結束後 順利懷孕生子化療終於結束，一三年初老天爺應許了她。「當我看到兩條線時，渾身電流穿過，不可置信，連續驗了三根驗孕棒。」她與老公沒有狂喜，相互叮嚀要 以「平常心」看待。「我們先前不孕，化療後醫師更警告，過重的輻射劑量會影響生育。」直到十個月後，兒子平安健康出世，夫妻終於鬆了一口氣，幫他取了「奇 異果」這個小名。

「因為五月天，過去三年，我歷經死亡幽谷，努力重生，等待奇蹟。」自此五月天演唱會，從高雄、香港到東京，柳佳鈴一定向老公告假，拋下繁重的工作追逐去。 她對兒子說：「奇異果，請讓媽媽當一天少女，我要為這場奇蹟，再充一次電。」柳佳鈴（35歲 ，上班族）2012年罹患乳癌化療中，因「末日重生」四個字，激勵自己抱病參加五月天跨年演唱會（小圖），當晚的故事，讓21萬人按讚。兩年後，她不但撐 過化療，也意外得到上天饋贈的禮物──懷孕生子。

氣爆殉難里長之子 回鄉與災民一起拚悲傷無法覆蓋 要用更多努力讓人記得今年元旦，五月天到高雄氣爆現場的凱旋路與三多路口，舉辦 「New!再創新高」公益演唱時，陳冠榮流著淚悄然從舞台第一排的居民席起身，沒入上萬名人群中。

此刻，他只想好好看清楚，眼前的這個心碎的路口。

「一連好多天，我站在這裡苦等爸爸下落，消防車的水柱、救難人員穿梭，還有濃濃的瓦斯味……；換個時空，年輕父母推著嬰兒車、學生拉著氣球、女孩揮舞螢光棒，大家帶著笑容走進來。」

五月天振奮災民

從無力掙扎中找到出路

真實的一切讓陳冠榮恍如隔世：「我的家庭在這裡破碎，但更多家庭在這裡找到歡笑。」氣爆事發一年多，千瘡百孔的街道平了，炸飛的店鋪也換上整齊招牌，有著彩繪藝術的自救會辦公室也準備運作。

「有記憶以來，我爸就不曾與小孩完整吃過一頓飯，電話一來，他就擱下筷子急奔出門。」陳冠榮說，「爸爸在竹東里住了四十幾年，辛苦點滴地經營，他一定不甘 心，後人講起竹東里，只剩悲傷的記憶。」五月天主動表達到氣爆現場義唱時，災民當時想法是，「這裡發生過不好的事情，找些快樂的事情來蓋過去。」但陳冠榮 認為：「悲傷是無法蓋過去的，只能用更多努力，讓別人記得。」陳冠榮說：「因為災民在處理過程中的努力，感染了五月天，他們用另外一個溫暖的角度，詮釋了 這個地方，這比單純地『蓋過去』更溫柔、更有力量。」演唱會之前，阿信到高雄拜訪周遭里長，陳冠榮的媽媽（現任竹東里長）對阿信說：「五月天第一張專輯 時，有人說我兒子像你，今天看到本人，你比較緣投（台語：帥）啦。」陳冠榮年初辭掉台北萬芳醫院工作，返回高雄私人洗腎中心駐診，「念了十幾年書，當然希 望留在大醫院救人、做研究。」環顧安靜的候診室，他苦笑地說：「這有點像是養老，但我知道離開大醫院後，就不可能再回去了。」陳冠榮曾在演唱會中聽過阿信 唱〈我心中尚未崩壞的地方〉，「我非常喜歡他在現場演唱拉不上去，破音的樣子。」「感受這首歌是阿信寫給自己的，看到他在裡面無力與掙扎，奮身找出路的努 力。」看著竹東里的重建街道，陳冠榮說：「如今再聽這首歌，終於感受到，此刻的我與阿信，真的很像。」陳冠榮 （35 歲，醫師、

高雄氣爆自救會會長）

因父親陳進發（前鎮區竹東里里長，連六任），在81氣爆中身亡，陳冠榮今年初辭掉台北萬芳醫院腎臟科醫師，返回高雄擔任自救會會長，進行漫長的災區重建與災民善後。

他找五月天代言 打造出最年輕壽險公司不要精英 而要肯拚的「中等青年」張財源的辦公室，從桌面到書櫃擺滿了五月天各式各樣的公仔，手機響起，「我有我的路，有我的夢……」傳出五月天的〈憨人〉鈴聲。

「當初找五月天代言時，就設定他們不做保險產品，而是做徵才代言。」張財源說：「三商美邦是後進的保險品牌，需要更多新血加入，才能改變保險市場的生 態。」他說，根據麥格理最新調查，國泰、富邦等老牌壽險業務員平均年齡五十歲，三商美邦是三十四歲，是台灣最年輕的壽險公司。

第一次拍大學校園徵才廣告，五月天到了攝影棚驚呼：「哇，這是我們第一次戴學士帽！」張財源才知道，五月天的成員不但高中被留級，甚至沒有一個大學畢業。

「就因為沒有高學歷，更知道要努力向上，讓自己在社會被看到。」張財源每次都鼓勵人事主管，不要去台大、政大校園徵才，要往二線學校找。「我們要的不是學術精英，而是與五月天一樣，知道自身不足，必須為生活打拚的中等青年。」

孩子愛聽〈軋車〉

他，開始理解青少年的苦悶逢甲大學保險系畢業的張財源，太太、兒子、女兒，一家五口都在三商美邦工作。「小孩念高中時，兒子房間搖滾樂震耳，我總是生氣敲 門，要他小聲一點。」有一天，張財源從兒子的ＣＤ櫃中抽出歌詞，嚇了一跳：「老爸老母，整天底罵……身邊的問題一攤，……作陣來去軋車。」這是五月天第一 張專輯中的〈軋車〉。「原來我兒子對我有這麼多憤怒？」張財源從五月天歌詞中，慢慢理解青少年的苦悶。多年後，他在公司甄選代言人時，第一個浮上腦海的就 是五月天，「因為業務員就是打團體戰，所以一定要找年輕樂團，才能凸顯公司特色。」問起代言費，張財源神祕地笑說：「還好七年前，五月天還沒有這麼紅。」 他僅透露，這些年雖略有調整，但物超所值。

「第一年簽約，主題曲就等了八個月，我們也不敢催。」直到當年發生四川汶川大地震，三商美邦的業務員會議困在九寨溝，沒水沒電，情況危急。五月天這時打電 話來關心安危，並告知為了安撫人心，鼓勵災民，當天會在官網上ＰＯ上一條簡單編曲，後來這首〈出頭天〉，就成了三商美邦與五月天合作的第一首廣告曲。

「時間一久，雙方互動比較像朋友，非僅客戶關係。」這次新北八仙塵爆，承攬學生保險的業務員提到，「有受傷的學生，希望聽到五月天的加油」，經三商美邦反 映，「五月天不但把加油的錄音透過業務員送到加護病房，也向我們要了學生電話，要自行聯繫追蹤。」「五月天有台灣人體貼的個性。」張財源觀察，「廠商最怕 代言人出事，影響商品形象，但五月天出道至今，幾乎沒有負面新聞，而且五個人一致，這也是他們可以成為兩岸三地廠商，爭相邀請代言的最大資源。」張財源 （60歲，三商美邦人壽業務長）自比五月天的「米苔目」（比粉絲更狂熱）。2008年三商美邦找來五月天代言至今，連續７年的「徵才」廣告，每年淨增業務 員1000多人，平均年齡34歲，是壽險業務員最年輕的公司。

師大附中吉他社 被搖滾精神啟蒙跟隨自己的心 不要被馴服暑假的蟬聲鳴叫，師大附中吉他社的同學，帶我們轉入地下室，推開練團室，上百把吉他像衛兵般，佇在牆角，聲勢浩大。

「這是五月天送給社團的音箱。」五月天成名後，曾經邀請吉他社學弟妹到演唱會台上演出。「如果你們採訪五月天，記得跟他們講，下次也要請四十五屆吉他社去 表演一下啦！」團員七嘴八舌地建議：「但，若他們不方便找我們上台，偷偷回學校看我們也可以。」社團角落散疊著一套黑色的鼓具，「那是五月天在吉他社練的 鼓，雖然不能打了，但學長姊曾交代，這是『鎮社之寶』不能丟」。社長陳冠榕說，「對我們而言，五月天的歌曲就是陪我們長大，小學畢業典禮，全班不是唱驪 歌，而是唱〈乾杯〉。」採訪時間，正值高中生反課綱學運，陳冠榕說，「有些同學也去教育部門口靜坐抗議，衝撞制度，不合理的就消滅它，跟隨自己的心，不要 被馴服。」問起同學們最喜歡五月天哪一首歌？

〈有些事現在不做 一輩子都不會做了〉，蔡沛恩一口氣念完她最喜歡的歌名。這也是她進入吉他社的評鑑歌曲，「每當我碰到困難想放棄時，就把歌曲再哼一遍。」因為喜歡五月天， 小六就立志要報考師大附中的何宜庭說：「每次聽〈我心中尚未崩壞的地方〉，用它來對抗心中的黑暗力量，告訴自己一定要跨過去。」五月天走紅時，這些同學才 剛出生，問起他們與五月天的音樂感應在哪裡？「因為五月天，我才開始學台語的。」喜歡〈憨人〉的施丞宥說：「我覺得他們的歌曲很有本土味道，很溫暖。」

激勵自己莫忘初衷

「想放棄時，找到動力撐下去」「我喜歡〈盛夏光年〉，講的是莫忘初衷。」趙明誠說，「每當我想放棄的時候，總會找些動力再撐下去。」聊起青少年最苦惱的升 學問題，葉山說：「國中升高中時，很迷惘，不知道方向在哪裡，那個暑假我一直在聽〈候鳥〉這首歌。」附中吉他社也是具有實戰經驗的高中搖滾社團，今年暑假 獲邀到新莊棒球場，為職棒開球演出。

問起他們長大後，會不會喜歡上其他偶像團體？「當然會，但一定還會有五月天。」六位同學異口同聲地回說：「只要他們不拆團，合起來的力量，可以強大撐很 久。」「當手中的螢光棒變成枴杖時，希望你們還來聽我們唱。」五月天曾經向歌迷許下要唱到八十歲的約定。「哇，那很酷啊！」這些高中生歪著頭想像：「那時 候我們也六十歲了，現場氣氛一定會很high吧？」師大附中吉他社（第45屆社員）1995年阿信、瑪莎、怪獸、石頭曾先後擔任過師大附中吉他社社長與副 社長，五月天畢業20年，仍是吉他社金字招牌，社員一度暴增到260人，成為校內第一大社團。左起為師大附中吉他社第45屆社員：施丞宥、葉山、趙明誠、 蔡沛恩、何宜庭、陳冠榕。

我們常常會出現一種心靈良知的呼喚：「成為你自己！做自己想做的事！」但日常所做、所追求的，偏偏都和那一聲心靈呼喚不一樣，但也活得好好的，不是嗎？我 視這樣矛盾為外在力量與內在力量失衡。習慣上健身房的人相信，唯有嚴格貫徹全身均衡的運動，才可以發展出可觀的肉身美感，最終還得到健康。均衡運動是「外 在力量」，用心實踐是「內在力量」。

行家說:「一個人的起手式往往就是他最弱的地方」，此話精準無比。我們在餐桌上請求服務生加水添咖啡是常有的事，在台灣，店員提壺倒茶，安全者滴水不漏， 但或多或少還是有突發濺水情形。在日本，遇到的多半是把杯子端離桌面，細膩側身把水注到完美比例後再輕輕放回桌上。相同一件事，外在力量的作用是「完 成」，內在力量的作用是「做好」，前者無過，後者有功，服務業經營者在無過與有功之間的標準尺，將深刻的影響品牌發展結果。

人是一種動態體，有一條隱形線隨時在影響既定的價值觀，我們感受到服務者對我們的心力強度，會反射成日後回饋這個品牌的外力大小。這就是為何會有人不計較 價錢折扣，還進而堅定支持成為特定品牌的粉絲、VIP，他們支持的東西不一定是最好的，但肯定和人有關。因為人才是人們最後記住的部分，其他都可以複製。

有一次在國外，飯店把我預訂的平價套房弄錯賣出，偏巧我預算有限，改房滋味不佳。

進退兩難之際，經理立刻上前，主動把更高樓層邊間的豪華商務大客房讓出來給我，不但沒加錢還頻頻道歉，確定我心中完全沒疙瘩了才離開。想當然耳，那幾天我 開心坐擁平價預訂卻無比豪華的觀景高樓，從此愛上Sofitle這個集團的飯店，日後也以經常性入住其飯店做為回報。

另一回則是到台中出差，預訂一家位在市中心最高建築的飯店，也是發生優惠客房超賣事件，我問櫃台怎麼辦？他跟我說起道理：「您的信用卡公司跟 我們簽的優惠房間就這幾間，已經被訂完，只好幫您改換比較大的客房……」他很客氣，但卻不正視我是在網路上完訂，預付三千三百元才check in的感受，一聲抱歉也沒有，僅微笑的跟我說:「江先生換的新客房是四千四百元。」我住了，但它不會是我以後想再來的地方。因為他們只在實踐專業的外在力 量，我沒感受到體恤旅人的內在力量，那是服務業的最高心法。