如何讓充電寶不再是充電,是目前共享充電寶企業們面臨著的一個難題。
來源 | 科技向令說(xiangling0815)
從河馬充電、小寶充電到樂電、PP充電,資本風口下野蠻生長的共享充電寶企業一家家宣告倒閉或業務關閉,一如剛開始風吹起來的盛況。但是,就在各方高舉“共享充電寶已死”的旗幟之時,小電創始人兼CEO唐永波則表示,小電基本完成了新一輪融資並且約在明年三月實現全線盈利。那麽迎來下半場的共享充電寶,究竟是資本惡戰再度打響的犧牲品,還是最終趕上共享經濟的沙底金。
一
被各方唱衰的共享充電寶,整體進入下半場
這是一個不得不承認的事實,幾家歡喜幾家愁。
1、負面纏身:唱衰聲音日趨增大,但資本惡戰還在繼續
從大聲疾呼到茍延殘喘,這樣一場共享經濟追逐戰過去還不到1年的時間。從2017年3月開始,共享充電寶融資共高達十幾億元,吸引了阿里、騰訊、小米等巨頭紛紛註資。但是從8月傳出街電“融資失敗”,到Hi電“花樣裁員”,再到河南省大規模專項整治,共享充電寶四面楚歌。而現在,資本之戰正在加劇馬太效應。
截至目前,已經有河馬充電、小寶充電、樂電、PP充電等至少7家共享充電寶企業宣告倒閉或業務關閉。與此同時,除了小電宣布完成了新一輪的融資之外,近期也有媒體爆出怪獸充電已完成近 2億元新一輪融資,以酒吧、夜店為目標市場的共享充電寶品牌伏特+完成了3億元人民幣A輪融資。
2、問題露出:全國大中城市基本覆蓋,但密度不足
一哄而上的共享充電寶企業,為了在激烈競爭中保持優勢,紛紛選擇在前期以量制勝,以跑馬圈地的方式先站穩腳跟。在“熬”過了經過近一年之後,全國的大中城市基本被共享充電寶所覆蓋。據各方最新的數據顯示,來電覆蓋230多座城,街電布局到200多座城市,小電則達到100城,怪獸充電覆蓋為80城。與此同時,據艾媒咨詢發布的《2017上半年中國共享充電寶行業專題研究報告》(下稱《報告》)顯示,消費者“找不到共享充電寶設備”,是他們未使用過此類設備的最主要原因。這從側面也說明共享充電寶的覆蓋密度仍需要進一步加強,打通與用戶的最後一堵墻。
3、目前格局:重新洗牌之後的四足鼎立,但仍有變數
目前市場上仍然還存在著大批競爭者,如街電、來電、怪獸充電、魔寶等。但是經過重新洗牌之後,市場初步形成了街電、來電、小電以及怪獸充電四家四足鼎立的局面。據《報告》顯示,上述四家企業憑借著在資金、布局等方面的優勢,進入到了第一梯隊。但是,目前各梯隊的差距較小,市場的格局未最終定型。
二
既然活下來了,那麽下半場要怎麽玩
就在這場長跑馬拉松的中後程,競爭仍然激烈。那接下來怎麽走?如何玩?是目前共享充電寶企業所面臨的難題。
1、深耕場景開發與滲透,擴大產品到達率
如前文數據所示,沒有看到共享充電寶設備仍為未使用共享充電寶設備的最主要原因,占比達到44.3%,因此覆蓋率仍是擺點用戶和共享充電寶企業的一道屏障。畢竟只有產品和受眾見面了,才有被使用的可能。因此企業要進一步深耕覆蓋率,來滿足各種用戶的場景需求。
一方面,著力進行新場景開發。目前共享充電寶覆蓋主要集中在車站、商場、機場等位置,而在下半場,醫院、景區、大學城、遊樂園等高需求地或將成為新的競爭場所。
另一方面,將進一步擴展場景滲透。這方面包含兩點,大中小型場景滲透與動靜場景滲透。大中小型的場景滲透指,在目前來電主攻車站等大場景、街電主攻商場等中型場景、街電則為桌面的小場景。下一階段,站點的布局或將展開混戰,打通三層場景,以獲取更大的受眾。其二則是動靜場景滲透,即除了固定場景外,如展會、展覽、音樂節等動態場景也將成為混戰的焦點。如百威風暴電音節就與怪獸充電、來電等展開了合作。
2、挖掘優質商戶,開發新渠道與提升使用率
目前的共享充電寶主要有三類產品形態,以來電科技為代表的大機櫃、以街電代表的小機櫃與以小電為代表的桌面型。而後兩種,都與所在場景的經營者有著緊密的聯系。因此,和商戶之間的關系和合作,是提升覆蓋率和使用率的助力器。
下一階段,可以著重挖掘連鎖店等這樣大規模的商戶,因此其本身自帶的渠道鋪設以及專人管理,一下解決了渠道、管理兩個最突出的問題。一方面,能使企業以更快的效率拿到最多的市場份額,同時又可以通過前期的人員集中培訓,使得共享充電寶維護成為可能。同時,也不能放過一些使用頻次高的商戶,可以通過展開分成、互動營銷等進一步激發其活力,共享利益。
3、技術角力打響,讓猶豫的消費者不再猶豫
當場景覆蓋率提升之後,要做的就是如何更好的吸引受眾消費產品。據速途研究院發布的《2017年Q1共享充電寶市場分析報告》顯示,因為對個人信息被泄露及充電寶質量的擔憂而不使用充電寶的調查人數占比達35.4%及30.2%也是影響用戶使用充電寶的重要原因。
因此技術之爭的核心一方面應該是充電的速度,另外則是充電的安全,包含產品安全和隱私保護。要回歸到充電寶的初心,刪減不必要的廣告支出,著力解決好上述的技術問題,贏得用戶,畢竟充電寶的功能是充電。
目前,來電科技擁有包括技術、外觀等45項專利,隨後為街電的23項和小電的4項。同時,截至目前,與共享充電寶相關的知識產權訴訟已經達到了幾十起。技術專利申請狂潮和技術專利之爭,都這都充分證明了技術之戰已經點燃。
4、社群經營,從消費者變成粉絲
如何讓充電不再是充電,或許是目前共享充電寶企業們面臨著的一個難題。因為充電寶屬於即時性、偶然性消費,本身並不具備連貫性。同時,激烈的競爭市場,也使得共享充電寶如何在百電大戰中凸顯特色成為難事。
建立社群是一個不錯的路徑,它能夠通過在充電同時提供額外服務的方式,來轉換成為新的盈利點或者是培養用戶對於品牌的認知。例如怪獸充電已經成立了會員俱樂部組織——怪獸聯盟,並且在8月份與OFO小黃車推出聯名月卡,新增聯盟會員超萬人。
具體來說,一方面,可以開展例如積分累積、虛擬貨幣兌換、擺放站點集郵等等形式,來激發使用活力和培養使用的習慣。另一方面,可以通過開展線下活動,提供增值服務,來融入用戶的生活之中。同時,這還能夠有效的明晰用戶畫像,通過充分交流來進行產品叠代。
5、當充電寶遇上無人便利店,擴寬商業想象
目前的共享充電寶盈利模式主要是倚靠押金、租金及廣告三種,但是由於共享充電寶的資本回收時間長與充電寶本身的使用周期壽命短之間的沖突,使得這樣的盈利模型是存在著巨大風險的。因此,探索多元的經營組合是盈利的關鍵之一。
無人售貨店是目前投資的一個新風口,兩者在而在選址、占地、滿足用戶需求方面與共享充電寶都有著一定的相似性。可以將兩者合力,或許是一個壓縮降低成本、贏得更高占有率、增加流量的辦法。而來電科技最近新發布的小微組合設備則將共享充電寶和零售、打印等相結合起來,似乎也預示著這樣的一個趨勢的來臨。
總之,共享充電寶在一片喧囂中誕生、撕裂、重生。事物的發展絕非一帆風順,因此對於新生事物要保有期待,既不能捧上天也不能一棍子打死。所以王思聰究竟要不要“吃翔”,下定論還為時尚早。
每經記者 舒曼曼 每經編輯 梁秋月
“房地產下半場幹什麽呢?就是投資消費、投資美好生活。”融創中國董事會主席孫宏斌在公開場合如此說過。
去年以來,不少房企均圍繞“美好生活”四個字作出了各自的解讀,相應地,企業戰略層面也發生著變化。即從提升產品力到服務運營升級;從科技、健康、消費等跨領域合作,再到全產業鏈的業態布局。
在孫宏斌看來,一個普通人的美好生活就是,先買套(融創的)房子,再回去看樂視電視,放萬達的電影,然後到萬達城玩。過去一年,融創一連串合縱連橫式的投資,讓這個美好生活的體系似乎初具輪廓,但更多“肌理”和“血肉”,還需要孫宏斌未來去“填補”和實現。
接近融創方面的相關人士向《每日經濟新聞》記者透露,目前融創對“美好生活運營商”這一定位仍然在研討和規劃中。
“房地產的下半場在哪兒?五年以後、十年以後,等到這個行業就剩20家、50家、100家的時候,基本上就是下半場了。”從孫宏斌的話語里可以看到,融創已經開始準備迎接“下半場”。
2018年1月5日,融創發布的年度財務數據顯示,其2017年合約銷售金額為3652.6億元,合同銷售金額同比大幅增長140.3%至3620億元。根據克而瑞發布的《2017年年度房企銷售排行榜》,融創已躋身行業四強,躍居第一陣營。融創的未來戰略——“投資中國人的美好生活”越來越成為這家企業的重心。孫宏斌曾公開表示,房地產下半場的關鍵詞是“美好生活”,即人們的生活將圍繞買好房子、買好車和度假、娛樂等展開。
8年多前,孫宏斌曾提出走“高端精品”路線的戰略;2016年,他又提出“臻生活”高端生活價值體系。融創官方網站信息顯示,“臻生活”旨在打造一個覆蓋全產品周期以及全生活周期的服務體系,包括對產品定位、品質營造、業主共建、社區文化、服務體系、專屬定制等多個方面,為高端客群提供特殊的社區生活體驗。
從產品本身出發,“臻生活”高端生活價值體系在一定程度上似乎將成為“美好生活整合服務商”的核心載體。不過,從目前公布的信息來看,融創的“美好生活運營商”詳細戰略和具體規劃仍然在研討和摸索中。
“美好生活”這個概念也不能被一家企業的體系獨攬,更無法靠企業僅憑自身力量來實現。基於孫宏斌對“有了房子以後開始考慮怎麽安全一點,舒服一點”的思考,融創在產品和服務升級上也在通過深度合作來實現。
2018年1月18日,融創與中國鐵塔簽署合作框架協議,融創方表示,希望憑借與中國鐵塔的深度合作,在樓房新建時提前規劃、設計,並攜手在一些老小區合作改善網絡質量,提升項目配套服務水平,推動產品服務再升級,下一步,雙方還將在社區智能化、家庭智能化方面有進一步探討。
細數過去一年融創的並購整合動作,孫宏斌對於大文娛及文旅產業的看好,投資“大消費、大文娛”等美好生活的邏輯逐漸水落石出。
先是投資樂視,孫宏斌看中的是消費升級背後的科技驅動力。孫宏斌曾在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示,“對於房地產公司來說,一個是科技創新一個是消費升級,投資樂視主要是因為看中他大娛樂和大文化的內容,這些將來會是一個方向。”
對樂視系的整合尚在進行中,去年7月融創又以438億元收購萬達集團旗下13個文旅項目的91%股權,通過此次交易,融創將獲得萬達商業分布於全國13個一二線城市的萬達城,其中可銷售面積約4900萬平米,持有面積約900萬平米,試圖為“美好生活”的實現提供優質土地儲備。
此外,在2017年年初,融創曾通過26億元增資入股鏈家獲得6.25%的股份,彼時,融創重點關註提升消費者房產服務體驗。2018年1月,融創參與投資鏈家旗下長租公寓品牌自如,卡位布局長租公寓。
融創的一系列動作背後離不開“消費升級”。2018年伊始,融創在大消費領域不斷加碼,1月16日與麥當勞中國建立長期戰略夥伴關系。
隨著以美好生活為目標的大消費時代的到來,融創跨界合作之旅,目前延伸的業務線或僅是個開始。
在融創2017年中期業績發布會上,孫宏斌曾明確表示,“再下一步我們還會沿著文化、旅遊產業,娛樂產業、健康產業、教育產業,與消費升級和地產有關系的產業我們會參與。希望十年以後其他業務能夠占到房地產收入的一半。”
曾經,科技公司崛起時,人們以為這些公司與過去的壟斷石油等基本生活資料的行業巨頭不一樣,他們為人們溝通提供了便利性,彌合信息鴻溝,打破原有的壟斷,建立了新的商業規則。
但現在,我們在擔心科技公司的壟斷,甚至不確定新的獨角獸出現可能會給我們帶來怎樣的影響。互聯網下半場的機遇何在,新的獨角獸會出現麽?
好未來教育集團總裁白雲峰
技術繼續滲透生活
“互聯網還沒有開始,互聯網等地球上的每寸地都被互聯網覆蓋的時候,互聯網才真正開始,所以未來還需要很多時間。” 阿里巴巴技術委員會主席王堅說。
不過回首過去20年間,技術已經帶來了足夠讓人們驚訝的改變。在博鰲亞洲論壇期間,土巴兔創始人兼CEO王國斌接受第一財經記者采訪時做了這樣的回顧:2000年最火的公司是新浪,用技術改變資訊;2003年左右是盛大,用技術改變娛樂;再後來有騰訊用技術改變溝通;阿里用技術改革零售。
“技術會改變很多領域,這些領域都有機會出現對社會非常有價值的企業,而且我覺得這是符合發展、符合經濟規律的。你在這個領域投入了最多的時間,未來會有回報的。它需要孕育的周期更長,但產生的能量也非常巨大,所以我覺得在輕的領域里面互聯網技術是加,在重的領域互聯網會是乘,需要的時間也更久,但絕對會厚積薄發。”王國斌說。
好未來教育集團總裁白雲峰在博鰲亞洲論壇期間接受第一財經記者采訪時,則用16年的教育行業觀察經驗對未來的創新企業,甚至是獨角獸的出現提出了期待。他認為,第一代教育企業以運營取勝,本身不太可能通過兼並重組成為一家更加優秀的企業;第二代是以好未來為代表的企業,以研發作為驅動力。但在實際過程中,通過研發驅動一個企業的品牌和生命力的時候同樣有邊界,因此好未來不斷在管理自身的增長情況下,通過投資去發現行業機會。
“我覺得研發也是有自己垂直的壁壘和相對局限性的。但如果未來三到五年時間,隨著行業升級,有機會從研發驅動的企業轉化為數據和服務驅動的企業,我認為它就有可能真正實現教育行業的兼並重組,因為數據會使教育行業在底層能夠實現用戶數據的分發、個性化傳導,並且形成核心的化學反應、聯動的可能性,達到BAT的量級。”他說。
未來有沒有以數據為核心的驅動力的企業出現,從第二代跨越到第三代的企業?
白雲峰認為,在教育和科技這兩件事情上都能夠有足夠多的積澱,並且能夠把市場上最優秀的互聯網人才做到最大限度的融合,這樣的企業才有可能在將來成為教育行業的獨角獸。
而這恰恰需要回歸到企業的核心競爭力,即戰略壁壘。如今,資本已未必再是最重要的壁壘。“不是說你通過燒錢攢用戶就能迅速轉移。我覺得恰恰今天技術改變很多‘重’的領域,沒辦法通過補貼去完成。比如說裝修,二三十萬的客單量,你補貼幾百塊錢、幾千塊錢,用戶不會去選擇、去改變。”他說。
以土巴兔為例,王國斌認為壁壘之一是構造了一張協同網絡,用戶和這些供給側之間的互動也沈澱了大量的關系鏈。就好像微信一樣,土巴兔把設計師、工人、材料商、物流公司都搬上了平臺,讓每個設計師和工人之間都有良好的對話基礎和關系鏈沈澱,如果工人脫離這個平臺,個人的效率就會降低,由此形成對服務供給方的黏性。
另一個壁壘就是數據。過去裝修公司沒有IT系統,全靠人工溝通,而如今數據的沈澱對產業有極大的幫助,可以幫助廠家做好提前采購做好庫存,帶來效率的提升。他認為,創新起源於痛點,它的終點結果就是效率極大的提升,而不只是一點點。
“獨角獸名單里低頻的領域,比較‘重’的公司上榜的相對比較少。但這恰恰就是機會,因為技術一定是由輕到重地改變過來,先把我們最簡單的先去改了,這也是門檻比較低的。”這是王國斌的答案。
未來需要消除偏見
但在下半場,有些情況也正在發生微妙的變化。
在王堅看來,“互聯網的下半場是今天大的互聯網公司杜撰出來的,是今天大的互聯網的下半場,不是互聯網的下半場。”
例如,人們對互聯網公司侵犯數據隱私和利用算法作惡的寬容程度正在降低。
回溯幾年前,谷歌的 “不作惡”(Do not be evil)被科技創業者自豪地奉為圭臬,Facebook創始人馬克·紮克伯格還在IPO招股書里附信說明公司的使命是“建立更加開放和連接的世界”(make the world more open and connected)。可今天這些公司已經成為了新的壟斷者,壟斷了人們的時間、精力,甚至是人們唯一的信息來源。
這一方面是來自用戶自身意識的覺醒——越來越多的人開始重視數據隱私,另一方面是政府的監管越來越嚴格。
“我們可以看到技術的獲取,還有信息的獲取都非常發達,比起40年前,我們生態體系當中的一些不好的因素過去和將來都還會存在。我們可以讓媒體不斷地提醒我們有什麽風險,但我們不能實現完美的平衡。” Altimeter Capital合夥人Ram Parameswaran是今日頭條的投資者,他在接受記者采訪時表示,不會對今日頭條具體置評,但願意從更宏觀的角度表達立場。
毫無疑問,下半場的互聯網公司如果想要晉身偉大公司的行列,就需要重新考慮他們的價值觀,或者說使命和願景下的行為準則。
29日,國家市場監督管理總局發布一份不批準3家奶粉品牌配方註冊的通告,“暫停”了3個多月的配方註冊終於又有進展。
記者了解到,截至2月24日上一批名單,國內共有1138個配方註冊通過了奶粉新政,但目前仍有數百個配方待審,部分未能註冊的品牌庫存已消耗殆盡退出市場。記者走訪發現,配方註冊制落地半年後,市場正在向大品牌集中,這也導致競爭更為激烈,奶粉市場戰爭正在進入下半場。
註冊難度加大 部分品牌斷炊
國家市場監督總局公布的通知顯示,對此前發生過沙門氏菌感染的世界第三大乳企蘭特黎斯集團旗下,卡翁喜麗雅乳品廠申報的賜多利、Ofmom™愛 、喜麗雅®共計三個系列嬰幼兒配方奶粉不予批準其配方註冊。
雖然是審批不通過的通告,但這一更新還是讓尚未通過註冊的奶粉商看到了希望,從2月24日公布了最新一批註冊名單之後,國家市場監督總局再沒有公布新的配方審批名單,而這也讓部分還未能通過註冊的品牌面臨困境。
截至2018年2月24日,原國家食藥監總局共批準148家工廠的1138個嬰幼兒配方乳粉產品配方,其中國內102家工廠864個配方,占比93%;境外46家工廠274個配方,占比35%。據估算尚還有500多個品牌未通過審批或未註冊。雖然根據配方註冊制新政,沒有通過註冊的產品在2018年1月1日前進口的,仍可以銷售到保質期結束,但記者了解到,一般企業備貨多在3個月或半年,部分未註冊品牌已經庫存耗盡。
新西蘭奶粉商人寧濤告訴第一財經記者,本身出於資金安全的考慮,去年年底公司的備貨並不算多,近期公司庫存已經消化殆盡,只好暫時退出市場,將現有的渠道轉給工廠的另一個已經審批下的品牌,這讓他感到很無奈。因為就算之後配方通過審核,渠道恐怕也很難恢複,因為市場斷貨有一段時間了,品牌和渠道都散了。
獨立乳業分析師宋亮告訴第一財經記者,目前主要的海外大品牌和國內主要品牌都申請完成,越往後註冊的難度越大,部分尚未通過註冊的企業已經扛不住了,逐步退出市場;還有部分企業在苦等審批,銷售的準備工作已經完成,但由於配方還未審批所以不敢生產,前期的籌備消耗了大量的資金,企業目前壓力很大。而對於部分剛剛投產的企業而言,雖然沒有太大的成本和渠道壓力,但同樣急於盡快過審開展市場招商。
中國營養保健食品協會秘書長劉學聰表示,按照現有企業數量和配方數名額來粗略估算,提交申請的配方總數也不會超過1800個。但是總體上,在註冊管理辦法的整體框架下,在要求上肯定會提高,也就是說“從嚴審批”。
競爭進入下半場 高價頑疾或松動
從2018年1月1日落地,配方註冊制新政已實施半年,也給國內奶粉市場帶了巨大的變化,競爭逐漸從中小品牌和大品牌各行其道,轉向大品牌間激烈競爭。
“味全、三元、完達山都在聯系我,合作方式就是裸價操作。”山東某地級市奶粉經銷商馬軍告訴第一財經記者,在註冊制實施之後,來找他要合作的小品牌幾乎絕跡,來的則都是大品牌,而且條件非常優厚,反倒是讓市場競爭更為激烈。
馬軍舉例稱,味全的奶粉零售價格300元以上,而裸價拿貨只要120多元,首批進貨還有20%左右的返利,折下來每罐只有100元多一點,很有誘惑力。
而記者了解到,隨著競爭的加劇,大型企業營銷投入明顯加大,買三贈一等促銷活動已經成為常態,並且還有大量的贈品支持。
君樂寶乳業副總裁劉森渺告訴第一財經記者,在近期對市場調研發現,國內奶粉市場正在出現一些積極的信號,一方面市場正在回歸理性,市場上的雜牌和假洋鬼子品牌確實少多了,需求向大品牌集中的趨勢越來越明顯,大型奶粉企業正在成為配方註冊制的受益者。
據劉森渺介紹,1-4月份君樂寶奶粉訂單超過15億元,同比增長超過100%。
飛鶴乳業總裁蔡方良也告訴第一財經記者,在2017年整體銷售增長超過60%的基礎上,今年1-4月份,飛鶴嬰幼兒奶粉業績保持了高增速,同比增長近60%,2018年預計將完成100億銷售目標。而2017年一季度,飛鶴的整體增速在34%左右。
另一方面,在劉森渺看來,由於市場供大於求的局面並未改變,大企業間的激烈競爭雖然未必會出現大規模價格戰,但奶粉價格過高的頑疾或因此松動。
十年前的三聚氰胺事件,最終導致國內奶粉價格實際遠超國際水平,在歐美市場平均售價100多元的奶粉,在國內就要賣到幾百元。海外代購興盛的原因一部分是因為部分消費者對海外產品的品質信任,但更重要的是價差驅動。
宋亮告訴第一財經記者,目前配方註冊還未結束,可能下周或者下下周還會有新的名單公布,由於目前剩余大部分待批的品牌來自海外,甚至是新建工廠,海外產能會進一步向中國市場釋放,供給過剩的問題會進一步加劇,市場競爭尤其是在渠道端會更加激烈。
在他看來,裸價模式過去大多是小企業的專利,大企業采取裸價模式目的是在於爭奪經銷商手中的資金,搶奪市場空間,此舉也會使得奶粉價格下行更加明顯,部分通過註冊的品牌還會逐步被市場淘汰,預計在今年下半年和明年上半年就可以看到。