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醫藥圈的顛覆者來了,看阿里的四步棋

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一,收購中信21世紀,卡位醫藥電商

今年1月,阿里巴巴曾宣佈聯手云鋒基金耗資10.37億人民幣收購中信21世紀,隨後將後者更名為「阿里健康信息技術」,正式吹響進軍醫療市場的號角。

公開資料顯示,中信21世紀擁有中國僅有的藥品監管碼體系、旗下95095醫藥平台擁有《藥品互聯網交易服務資格證書》。

該公司目前最為核心和極富增長前景的業務資產實際上是為醫療藥品行業提供電子監管類信息服務。尤其旗下運營的中國藥品電子監督網,已從2010年開始為「藥品監管碼」提供平台保障,在醫療健康領域已經積累了大量的核心數據。

依據阿里巴巴的設想,未來,阿里云計算和中信21世紀將聯手推進藥品信息化平台建設,共同開發、建立一整套基於醫療和健康領域的信息化標準。

值得一提的是,日前國家藥監局印發《互聯網食品藥品經營監督管理辦法徵求意見稿》,擬放開醫藥電商處方藥銷售資質,阿里巴巴的醫藥電商佈局恰逢發展良機。國內處方藥市場份額是非處方藥的三倍多,且具備毛利高、價格高等優勢,此前基本被醫療機構把控,若醫藥電商獲得準入,發展前景非常可觀。

二,勾兌海虹控股,圖謀醫保體系

除了醫藥電商、未來醫院、藥店O2O,阿里巴巴的野心在醫保領域也有所謀劃。今年3月,醫保控費概念股海虹控股(000503.SZ)發佈公告,與支付寶(中國)網絡技術有限公司簽署了商務合作框架協議,就醫療福利管理領域結成戰略合作夥伴。雙方擬通過合作本次戰略合作,幫助雙方進一步提升整體運營效果、降低運營成本,提高服務質量及水平。

不過,和阿里巴巴在其他領域描繪得近乎完整的藍圖相比,支付寶和海虹控股的合作一直是霧裡看花。支付寶方面從未公開介紹過與海虹控股的合作構想,而海虹控股方面則多次表態稱,雙方的合作尚處框架協議階段,具體合作內容尚不得而知。

公開資料顯示,海虹控股涉足專業化醫療費用管理,致力於通過建立高效、科學的醫保審核體系避免醫保資金浪費。目前已在十餘個省/直轄市的二十多個地市就公司新業務的試點及推進簽署了相關協議,公司的醫院端產品也已在杭州部分二級、三級醫院開始試運行。支付寶和海虹控股將如何在醫保領域擦碰出火花,值得期待。

三,全面啟動藥店O2O,跑馬圈地醫藥零售

今年以來,支付寶聯合天貓醫藥館全面啟動藥店O2O項目,快速在醫藥零售市場跑馬圈地。與在醫藥電商和未來醫院的跨界佈局不同,阿里巴巴借由天貓醫藥館長期積累的用戶優勢開展O2O業務可謂水到渠成。

公開資料顯示,截至今年4月,支付寶已先後和海王星辰、國大藥房、北中聯大藥房、江蘇恆泰大藥房、重慶和平大藥房、甘肅德生堂大藥房、河北新興大藥房、山東漱玉平民大藥房、云南健之佳大藥房、廣東大參林大藥房、上海華氏大藥房、重慶桐君閣大藥房等20餘家國內主流連鎖藥店開展O2O合作。

根據阿里巴巴的藥店O2O計劃,支付寶除了為這些商家接通移動支付外,這些商家還能入駐支付寶錢包的公眾服務平台,支付寶的公眾賬號將支付寶、淘寶沉澱的消費用戶全部共享給公眾號服務提供者,為商家增加新用戶,將線上用戶引到門店,降低線下辦卡、充值成本,有利於優惠活動信息的精準推送、降低運營成本。

除此之外,天貓醫藥館也將對上述合作商家給予單獨支持。包括:類目活動參與優先、無線項目參與優先、支付寶活動支持優先、推廣渠道使用優先、天貓醫藥首頁公眾帳號二維碼輪播等。

四,佈局「未來醫院」,改變就醫模式

對醫藥電商砸下重金後,上月末阿里巴巴旗下的支付寶又對外公佈一項云山霧罩的「未來醫院」計劃,旨在依託阿里巴巴在支付及金融解決方案、云計算能力和大數據平台等領域的優勢改變傳統就醫行為。

按照馬云的設想,患者可以通過支付寶錢包服務窗實現實名註冊、診卡綁定、在線掛號、智能預約、智能分診、遠程候診、診間支付、查看報告、免費WIFI、室內導航、在線醫患互動、智能複診提醒、建立個人健康檔案、在線理賠乃至大數據預警等多個強大功能。

值得一提的是,「未來醫院」的APP應用已在上海新華醫院開啟首批試點。不過,經小編探班瞭解到,該APP「新華E院」目前僅包括在線掛號、繳費的功能,和阿里巴巴描繪的「未來醫院」藍圖相去甚遠,而在掛號暫不對初診病人開放、醫保無法支付、掛號提醒不夠智能等方面也有待提高。

對此,負責該項目的人士表示,「新華E院」剛上線,公司內部就已經收到多個患者的反饋要求,包括提醒具體就診時間、增添在線可查看的檢驗報告種類等,並稱後續會和新華醫院進行APP的二三期合作,「但是一期現在才剛上線推廣,至少要等一期穩定後才能開發二期,短期只能規劃完善。」(文章來源:大智慧阿思達克通訊社)
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萬向控股副董事長肖風:互聯網顛覆不了金融,但是會顛覆金融業的服務方式!

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以下為肖風發言全文​

我首先想講一下什麼叫新金融?在我的理解中,新金融就是知識經濟時代的金融。我會講十個方面的問題。​

第一,我要解釋一下為什麼我認為我們所談到的新金融是知識經濟時代的金融?我們知道人類社會現在正在跨入知識經濟、信息革命的時代。在我們過去從1800年英國工業革命以來,工業經濟時代,整個社會遵循的是一個機械邏輯,我們用工程學和物理學的方法來重新構造這個世界,努力去建造一個精密系統。​

但是在知識經濟時代,我們社會進化遵循的是一個生物邏輯,我們在努力的建設一個生態系統。如果大家看過《失控》這本書的話,裡面描述的場景就是知識經濟依據生物邏輯進化的經濟。知識經濟時代,由於它遵循的邏輯不同了,所以它的經濟、金融、經營業態也會有很大的不同,這是我們必須把握的。如果我們不去把握知識經濟時代金融業態的進化,那麼我們看到過去中國最早的金融機構是鏢局,後來被票號取代,再後來又被銀行取代。如果我們不探索知識經濟時代金融業態的進化,有一天銀行有可能被取代。​

在談到知識經濟的金融業態時,大家最核心的討論的問題就是互聯網對金融業的影響、衝擊甚至顛覆。這裡我覺得我們要澄清一點就是互聯網不會顛覆掉金融服務需求,它會顛覆的是金融服務的機構。如果你不能夠把自己互聯網化的話,你可能就要被顛覆,被淘汰。​
去年一年有關互聯網金融的爭論當中,大家談到傳統金融最核心的東西是兩點,第一點是風險管理,第二點是適當性原則,就是你要把合適的產品賣給合適的客戶,恰恰這兩點並不是傳統金融機構的優勢,互聯網技術不一定是互聯網企業,互聯網技術在風險識別、風險管理方面,在客戶的識別和客戶的適當性原則方面,比傳統的金融機構手段要高明得多。​

我們在去認識知識經濟時代的新金融之前,我們先看看在過去人類經濟時代的三個進化階段。第一個階段,把1800年之前的人類叫做農業經濟階段,1800年之後是工業經濟階段,現在正在跨入知識經濟階段。這三個階段,從經濟活動區域來看,農業社會是一個區域性的經濟活動,到工業經濟時期,我們開始跨區域,甚至開始跨國。但是進入到知識經濟時代,我們要跨時空,虛擬現實把現實世界和虛擬世界、物質世界和數字世界連接在一起,在農業經濟時代從事經濟活動的時候,更多的是經驗。工業經濟時代,我們更多憑的是知識、科學技術。但是到了知識經濟時代,也就進入了大數據時代,我們更多要靠數據,依靠數據來組織我們的經營活動。在農業經濟時代,整個社會最基本的經濟組織是家庭,在工業經濟時代的組織是公司或者某一類商業機構,到了知識經濟時代,社會最基本的一個經濟活動組織叫社群,通過社交網絡我們重組了人類社會之間的關係,人和人之間的關係。在農業經濟社會,我們去解釋這個社會,用的是宗教和玄學。工業經濟時代,我們用科學技術探求這個世界的真相。到了知識經濟時代,我們更多的追求的是情感和體驗。所以,5、6年以前,有關體驗經濟這方面的書,有關互聯網的任何應用、任何服務跟場景相結合方面的論述非常多。​

在我們認識了這個問題,對大勢做了一個分析之類,看看在知識經濟時代,傳統的經濟機構應該怎麼樣互聯網化。第一點,我們知道點對點和P2P是互聯網最核心的一個精髓,傳統金融機構往往是以中介形式存在的,在互聯網時代,我們必須從中介的狀態向平台的狀態去轉移、去進化。所以,傳統金融機構如果他們不能把他和客戶的關係變成客戶和客戶之間的關係,他只起一個組織者、平台者的角色,他就會落伍。所以,互聯互通,甚至互動、互助,讓客戶之間,你的銀行客戶之間,或者是其他競爭客戶之間,讓他們互動,甚至讓他們互助,金融機構提供免費服務,讓他們去互助。這一點是非常非常重要的一點,這是我說到的第一點。​

第二點,就是基本功能免費和增值服務的收費。上星期的消息,2014年谷歌的開發者大會上有個數據,谷歌的開發者他們的收入98%不來自於他們的軟件或者硬件,而來自於軟件硬件銷售出去後的增值服務收入。​

大家知道在工業經濟時代,政府提供了很多公共設施是免費的,其實在知識經濟時代也有很多的公共設施也必須是免費的,這個世界原來就有免費和收費這兩類存在,很多的免費是為了別人收費,政府機構免費是促進商業的發展,通過稅收等其他途徑收取費用,維持政府運轉。所以,互聯網的基礎設施,互聯網的通信都是免費的。​

我們可以看一個例子,在十年前,中國移動的市值是一萬億港幣,騰訊的市值是400億港幣。到了今天,中國移動的市值是3000多億港幣,騰訊的市值超過了一萬億港幣,這中間的變化是怎麼發生的?這中間的變化就是互聯網企業用OTT的方式越過了運營商直接接觸到終端客戶,提供了很多的免費服務。從去年開始,中國的互聯網金融開始火爆起來之後,你發現互聯網企業再用當年對付中國電信運營商同樣的方法越過金融機構,直接去接觸他的客戶,用很低的成本、很方便的方式接觸了它的客戶,最後的結果,十年以後,現在中國傳統機構所面對的境況解決十年前的中國移動或者中國的那些電信運營商們,十年之後,中國傳統金融機構的命運就是今天中國移動的命運。傳統金融機構一定要考慮怎麼用互聯網的方式提供很多免費的基礎服務,重新塑造自己的商業模式,否則的話,你就會被互聯網企業給取代。​

所謂免費模式,最大的三個特點,一個是平台,你不再是中介。第二,你是以社群為經營方式,而不是以公司為經營方式。第三,商業模式以終為始,即銷售介入,盈利才開始。​

第三點,涉及到互聯網的另外一個最核心的精神,就是去中心化。中心化和開源式、分佈式,大家知道,特斯拉已經把它的技術完全開放了,去中心化的進程在一步一步的從原來的軟件向汽車製造、和其他領域邁進。​

這裡,我要特別的舉Ripple作為一個例子。大家在談比特幣,在談Ripple幣的時候,目前大家更多的看到它是一個數字化貨幣,是一個去中心化的數字化貨幣,因為它的發行與任何主權國家,甚至與央行都沒有關係。但是我認為像Ripple這樣的公司,最大的意義在於它在虛擬貨幣世界裡面,在互聯網建立了一套支付清算的基礎協議,我們知道全球的銀行之間在做支付清算的時候,有一個系統,現在互聯網上有獨立於這些銀行間的另外一個清算系統,這就是由比特幣和Ripple正在建立並逐步完善的,我可以預計十年之後,這兩個清算系統會不相上下。所以,傳統金融機構如果你不能夠依據互聯網的這些去中心化的協議來重新構建你的金融服務體系,那麼將來你的命運也是會遇到非常多的困難。​

第四點,大家都知道互聯網消除了信息不對稱,傳統的金融機構,我們的經營活動就是建立在這種信息不對稱上面的,我們賺取的就是信息不對稱的差價。互聯網把信息不對稱消滅之後,其實有另外一個東西出來了,就是數字鴻溝。隨著移動互聯網的發展,隨著物聯網的發展,大數據時代來臨。可能你要知道,普羅大眾處理、分析、使用數據的能夠更弱,可能會比處理信息不對稱的能力還要弱。所以,傳統金融機構要從賺信息不對稱的錢轉移到去消除客戶的數字鴻溝,所以你必須建立你自己的數字能力,存儲、收集、分析、運用的數字能力,這才是未來金融機構的核心競爭力。​

第五,在大數據時代,你跟客戶發生關係的頻度和頻寬決定了你所擁有的數據也沒有價值。在這個基礎上,我們傳統金融機構與客戶連接的數據,頻次和頻寬太窄、太少,所以這些數據不像阿里巴巴,像支付寶所擁有的數據這麼值錢、這麼有價值。車險一年才和你的客戶發生一次連接,公募資金差不多一個季度才會寄一封對賬單給你的客戶,銀行月結單才發生一次關係,但是微信你可能一天要跟他發生三五次以上的關係。所以,互聯網企業的數據跟客戶的頻次要比你高得多,因此,它所得到的數據比你的價值要大得多。​

除了頻次以外,另外一個是頻寬,互聯網企業除了提供電商,提供很多生活服務,甚至還提供金融服務,因此它和客戶接觸的面非常寬。頻次和頻寬就決定了我們傳統金融機構的數據、價值要小於互聯網企業,因此我們也應該在這方面去不僅增加數據量,也增加你和客戶發生關係、發生連接的頻次和頻寬。​

正是因為互聯網企業有這樣的優勢,所以在去年對全球150家銀行的調查有一個結論,說谷歌可能是傳統銀行的取代者。這是第五點。​


第六點,跨空間和跨時空。傳統金融機構的服務模式是工業經濟時代的特點,依託網點作為空間來提供服務,整個公司的管理、整個傳統金融機構的管理是一個金字塔形的。互聯網打通了現實世界和虛擬世界,打通了物質世界和數字世界,因此,它具備跨時空的特點。所以,我們現在通過互聯網享受的金融服務是7×24小時的,是點對點的,是實時的。剛才Ripple已經講過了。​

可是你要知道在現在銀行的清算系統裡面,我們一個中國公民,如果你投資中國的一個QDII基金,買了美國股票基金,如果你要贖回的話,需要九天的時間,錢才能從美國這個共同基金裡面回到你的賬戶上來。但如果我們使用互聯網的這樣一套支付清算協議,也許是三天。這就是效率,這就是跨時空,是7×24小時,大家越來越習慣於這種服務,銀行的網點關門,大家就不能接受你,會越來越不耐煩你這樣的做法。再加上虛擬數字、虛擬資產、數字貨幣,所以整個金融服務未來越來越比特化,虛擬、數字的東西越來越多。​

上星期我看到一個消息,德國一家銀行已經開始在它原有的銀行間支付清算之後開始使用Ripple的互聯網支付清算協議,在它的銀行開了一個網關,允許客戶用互聯網協議進行支付和匯兌,大大的客戶的資金使用效率,這個事情正在發生著。如果我們傳統金融機構不去考慮它,最後你會處於劣勢。​

第七,人為控制或者是人工智能。隨著移動互聯網時代的到來,我們已經進入大數據時代。我認為大數據技術也在不斷的進化當中,最初大數據的使用技術、分析技術,我們把它叫做數據挖掘,從數據挖掘,大數據的技術正在往機器學習在進步。現在,大家知道我們用機器來讀很多東西,來理解很多東西,來處理很多東西,這是目前所處的階段。大數據的技術正在從機器學習向人工智能進一步進化及。​

我們知道百度花了很大的資源建立了一個人腦的研究計劃,谷歌也在做這方面的事情。大數據的技術有這麼一個階段,我們目前處在機器學習的階段。大數據同時也導致人類社會三維化,一個是物質世界,在工業經濟時代我們用科學技術對它進行了很多解釋。同時,我們有一個精神世界,有哲學、宗教,對我們的環境同宗教、哲學的角度做了很多的解釋。現在,隨著大數據時代的到來,人類社會又會從數字的角度重新被描述,所以我覺得大數據時代使人類社會進入到三維時代,物質世界、精神世界、數字世界。​

金融服務的未來,在於第一是數字金融,第二人工智能,智能金融,包括我們剛才講的互聯網上的支付清算協議,很多東西開源點對點是沒有人幹預管理的,這次比較初級的是所謂的智能金融,將來我覺得還會有更高級的發展。​

第八,公司形態和社群關係。公司作為一種組織形態,它會存在,但是它的作用、它的功能、它的形態,包括它的管理方式會發生很多的轉變。我們知道新的互聯網模式去毛利,比如說小米手機,比如說我們現在看到的樂視電視,它賣電視機是成本價,賣手機也是成本價,所以它是去毛利的。去庫存,在網上預約,去渠道、去營銷,小米從來不做廣告,它自己發佈內容,​內容即營銷、內容即廣告。甚至去管理,我們已經有很多比較先進的互聯網企業,管理模式發生了很大的變化,我們知道海爾集團,張瑞敏先生最近也在對海爾集團按照互聯網的模式重構管理架構,所以互聯網改變了企業的組織形態。​

同時,互聯網的扁平化、網絡化、產品化、外部化、遊戲化,使得公司的邊界被打破,一個新的社群關係建立起來了。所謂的社群關係和我們平常所討論到的粉絲關係還是有很大的不同的,有書出來叫做粉絲經濟,社群和粉絲一個最大的區別在哪裡?粉絲之間互動不夠,粉絲是大家對著某一個人、某一個商品、某一家公司非常崇拜,但是他們之間的互動不夠,信任度更加缺乏。但是,社群經濟是朋友之間的經濟,或者說是朋友的經濟,以及朋友和朋友、朋友的朋友建立的關係,他們之間互聯互通,互動甚至互助,這才叫做社區經濟。如果要說社群,是從一個有需求的顧客,他不一定是某一個公司的使用者,到用戶,到粉絲、到朋友,最後到朋友的朋友。這才是社群經濟的核心,沒有組織的一個組織。​

做社群金融方面,平安集團已經公開宣佈它要做社交金融,要把它的金融鑲嵌在每一個人的衣食住行和關係當中。實際上微信支付包括我們支付寶做的很多東西,比如說電子錢包、比如說微信朋友之間的轉賬,已經完全脫離了銀行系統,脫離了我們原來依靠的銀行支付清算系統,朋友之間互聯網上用一個協議就開始轉錢了。如果我們傳統金融機構不注意企業形態、經營形態的變化,最後你也會落後。​


這是馬云還沒有公開發表的一句話,這是寫在給我書的一個推薦序的序言裡面的,金融需求永在,金融服務常新。需求,互聯網不會顛覆它的,但是怎麼提供服務,互聯網會顛覆它。謝謝!

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【案例】阿姨幫:一個男人帶領一幫阿姨「自我顛覆」

http://news.iheima.com/index.php?m=content&c=index&a=show&catid=6&id=113794

在移動互聯網的火熱下,今年引爆了O2O行業,細分來看滲透到零售O2O和服務類O2O。線下傳統家政公司所引導的家政行業在移動互聯的解體下弊端不斷暴露,從2013年開始,國內一批家政O2O創業公司正悄然駛向這片新大陸。他們利用移動互聯網打破家政市場信息不對稱的壁壘,線下為用戶提供針對性的家政服務。

風生水起之時,隨著一家早起家政O2O創業公司的倒閉,使得外界對該領域的未來堪憂。毋庸置疑,「移動互聯網提升家政行業效率,這是大勢所趨。」阿姨幫創始人萬勇對此很樂觀。

阿姨幫是一個尋找、預約保潔小時工等家庭服務的O2O平台,用戶通過APP、官方網站、電話直接預約家庭保潔、衣物乾洗、鞋具護理的服務。與其它公司不一樣的O2O玩法,阿姨幫通過招募、培訓專業的家政「阿姨」,統一的禮儀、統一的著裝、統一的工具、統一的流程來服務用戶,然後通過用戶評價系統和回訪制度來保障和提升服務質量。

阿姨幫如何在激烈的家政O2O行業競爭中取勝?面對互聯網巨頭公司的逼近如何博弈?未來國內家政O2O發展的狀況會怎樣?一個產品男如何帶領一幫「阿姨」進行家政O2O革命?

帶著一系列疑問,派代商道對其創始人萬勇進行了刨根問底。

答案就在節選的對話中:

派代商道:現在阿姨幫日訂單多少?主要分佈在那幾個城市?

萬勇:1000左右,我們目前有北京、上海,北京佔到70%。7月又會有新的城市群開通。

派代商道:你們現在團隊大概多少人?

萬勇:幾十人。

派代商道:我看了你以前的工作經歷,從搜狗到360都是從事瀏覽器產品,到現在做阿姨幫是不是偏重產品,市場基因弱了點?

萬勇:現在要偏重市場,之前在產品研發的精力多一點,後半段在線下的精力會多一點。

派代商道:在國內的話,家政O2O其實也不只你們一家再做,也就在這兩天傳出身邊家政關了很久,只是沒人注意,你怎麼看這個行業?

萬勇:移動互聯網提升行業效率,這是大勢所趨。儘管有的已經倒下,但阿姨幫仍然堅持、堅挺,而且相比較起來,阿姨幫在產品理念上、執行力上都有著很大的優勢。

派代商道:和他們相比,阿姨幫有什麼最大的不同?

萬勇:阿姨幫移動互聯網基因比較強,團隊帶有360基因,從阿姨和用戶的角度出發,不斷在產品上創新,能夠在用戶體驗上後來居上,並且保持領先。目前已經有對手在持續抄襲我們,這也是行業對我們的肯定。並且目前的成員都是認同我們的價值觀和理念的,那就是幫助用戶,幫助阿姨。

派代商道:同他們相比,阿姨幫最大的優勢在哪?

萬勇:我認為阿姨幫是代表先進的生產力,有顛覆的能力,顛覆傳統的家政行業,顛覆不專業的服務方式。尤其是顛覆像58同城這樣的生活頻道,這種類型的生活頻道里面只有家政公司導航,但阿姨幫提供的是一整套服務,一個家庭服務解決方案。未來我們希望家庭不僅是在需要打掃的時候才會想到阿姨幫,而且像是做飯、給寵物洗澡等各種家庭瑣事,他們都能第一時間想到我們。

派代商道:他們主要提供的是信息吧,是把需求變得對稱和打通?

萬勇:是的,他們提供的就是信息,而我們是實實在在的產品服務。他們更像是要買電腦時,提供一個電腦銷售公司電話,然後我再打電話聯繫這家公司。阿姨幫在外部看來是大同小異,內部其實區別還是很大的,具體太細節的東西我也不方便講,我們對阿姨的管理,對服務品質的管控,對客戶的理解,是要比他們強很多的。

派代商道:阿姨對接這塊你們誰在做呢?

萬勇:我們引進了很多傳統家政的年輕人才,有些做過傳統家政的經理,有些是高級的技術人員,同我們這來一起實現這些想法。因為有他們加入阿姨幫,我們會學的更快,可以很快的實現線上與線下的結合。我們挑選的都是認同阿姨幫新理念的人,以用戶為中心,去主導這項產品和服務的設計,我們希望能改變傳統的家政方式,用新的方式去轉變。就像海底撈一樣,不需要客戶主動要求,把服務做到極致。阿姨幫就要以這種以用戶為中心理念來顛覆傳統家政行業。

派代商道:我個人覺得首先要將家政信息線上化,然後再用標準化的服務去融入線下,而在這個過程中,你們是如何包裝你們的產品——包括培訓阿姨,和讓用戶更容易理解你們服務的?

萬勇:是的,沒錯。第一步,我們有阿姨的數據庫,記錄了阿姨的年齡、擅長技能、接單狀態、時間安排等詳細數據,當用戶有了需求,就會派離他最近、評價最好的阿姨進行匹配服務。第二步,線下來了之後還要有好的服務,阿姨幫有專業的培訓,幫每個阿姨的服務技能提高,整體形象上也要專業化、標準化,阿姨都是統一著裝、統一工具、統一的禮儀、統一的流程,讓用戶感受到我們服務的品質。同時我們還要設計一些更貼心的標準化服務,來滿足用戶真正的需求。

派代商道:那你們現在用戶大概有多少呢?APP下載用戶和活躍用戶。

萬勇:我們的APP沒怎麼去推,下載就30多萬,主要是北京這塊,上海1/3不到,每週的活躍量在3、5萬的樣子。

派代商道:那你們現在產品的形態與業務結合是怎樣?

萬勇:登陸APP之後可以選擇所需服務的種類,以保潔為例,點擊後系統會自動幫你智能匹配最合適的阿姨。比如說根據關鍵詞匹配,知道你們家裡有狗,而這個阿姨怕狗,那她就不能去,得換一個。有的用戶需要新居開荒、洗滌保潔等,我們會根據需求程度派專業的人員服務。

派代商道:這麼說來,你們將用戶需求匹配外,還在嘗試做個性化需求的訂製?

萬勇:是的,因為有些用戶表達的和他真實需求還是有偏差,你需要更多的溝通去發現。

派代商道:你們發現線上訂單有什麼規律嗎?比如哪個時間段比較頻繁。

萬勇:有,週末多,平時少。

派代商道:其實能用家政服務的人購買力應該不差。他們算是中高端用戶吧,也年輕化,基本在20—35歲之間。另一個,我比較感興趣,你們線下阿姨培訓是怎麼做的?感覺很重的一部分。

萬勇:不重,我們在北京有十幾個門店進行阿姨培訓:統一的禮儀、統一的著裝、統一的工具、統一的流程,並逐漸學習技能。大部分阿姨來自農村,城市裡的東西很多不會用,這些也是阿姨幫的培訓師一點一點去教的。

派代商道:你們的阿姨是怎麼招來的呢?

萬勇:前期和新東方創業招生一樣,出去貼海報,線上也可以招阿姨,另外阿姨之間互相推薦會比較多,經常有直接提著皮箱來公司報名的阿姨,我們在阿姨中的口碑非常好。

派代商道:我是這樣理解,阿姨們那一代裡互聯網比較遠,所以線上轉化不會高。

萬勇:其實線上信息很多是他們的孩子或朋友幫她們在處理。

派代商道:與互聯網脫節的阿姨們現在對接上來,她們沒有擔心你這網站會是騙人的,如何打消她們的顧慮?

萬勇:還好。傳統家政公司會先收取阿姨大概360左右的服務費,無論有活沒活,是不會退錢的,而我們不抽取阿姨任何的費用,所以不存在騙人這麼一說。

派代商道:那你們成交一個訂單也沒從中提成?

萬勇:沒有。

派代商道:那阿姨們通過阿姨幫收入要比傳統中介高多少?

萬勇:最少要高30%。在傳統的家政中,估計一個月就是兩三千的樣子,我們這的阿姨基本四千以上,還有不少上六千的。

派代商道:回到源頭,你在360做產品也算是事業蒸蒸日上時,怎麼突然要想到創業了?

萬勇:我在360工作了三年多,加之前搜狗,圍繞瀏覽器產品做了也差不多七年。當時因為瀏覽器基本穩定,個人感覺還是需要一些機會去突破自我,所以就考慮創業的事情了。

派代商道:你如何發現做家政O2O創業這件事的?

萬勇:之所以選擇家政O2O其實也是機緣巧合,當時老家陸續有親戚來北京打工,我幫忙找工作,保姆、餐館、超市的小時工都找過。傳統的家政公司抽成比例很高,深切感受到她們找工作太難了!同時,周圍很多朋友都有小時工的需求,但能否請到好的小時工多數看運氣。從這兩點需求出發,我們開發出阿姨幫App,既幫用戶,也幫阿姨。

派代商道:那你這個創業項目是如何搭建創始團隊的?

萬勇:最開始有兩三個比較好的朋友,後來陸續招人進來。

派代商道:剛才你提到搬家,特別是在北京這樣的地方,北漂一年搬一兩次家很正常,你們的服務還可以不斷擴充。

萬勇:是的,搬家在我們的規劃當中。

派代商道:另一塊不知道你們顧慮過嗎?你們花了那麼多精力去培訓阿姨,他們萬一被挖了或者逃單怎麼辦?

萬勇:沒關係,是這樣的,他們可以挖走一兩個阿姨,但我們這套標準化的服務體系他們是挖不走的,好比一個學校,他有自己的一套教育體系,你挖走他一兩個老師就能再建一個這樣的學校嗎?我們阿姨幫在用戶心中形象和用戶心中的口碑,可能已經建立起來了。逃單這個事是無法避免的,我們有一些內部的方法,可以儘量減少逃單現象。

派代商道:那需要投資方大力支撐,方便透露A輪融資情況?

萬勇:數百萬美元。

派代商道:那下一步你們有什麼大的動向?

萬勇:下一步還是發力線下吧。不但優化服務,要讓線下用戶感覺到我們的服務更加專業,更加貼心,更加標準,這是我們發力的重點。

派代商道:用戶下單頻率高麼?大概過久一次?

萬勇:如果是收入中層的話,一般是一週一次。要求高的話,也有兩天一次和一天一次。按需服務。

派代商道:你覺得線下傳統的家政中介有什麼弊端?

萬勇:專業性欠缺,他們是保姆月嫂,小時工都是臨時去做的。

派代商道:他們是不是只是提供一個這樣的平台,信息發佈與交易產生,沒有深挖其中的用戶需求和體驗?

萬勇:是的。傳統家政公司是靠信息不對稱來開展業務,並沒有真正觸及到用戶的需求。

派代商道:像現在餐飲O2O很火,外賣,美團要來插一腳。當58、趕集這些生活信息類服務巨頭再來插入家政,你們如何抗衡?

萬勇:對,他們已經在做了。但兩者定位完全不一樣,他們的定位是要做一個網址導航,一個信息導航,很難做出我們這樣的效果。而我們阿姨幫定位就是要做家政細分行業的領導者,除非他們再成立一個公司來做這麼件事,要不是不行的,投入的精力和資源也是不一樣。

派代商道:家政O2O這個行業再向後面發展會出現什麼樣狀況?像「百團大戰」那樣?

萬勇:不會,這就像打車APP大戰,最先是團購,後來是打車,又是餐飲。家政偏傳統的東西多一些,然後融合還需要一個過程,所以目前還能難出現燒錢的現象。

派代商道:這也是剛才我問過你的嘛,要是58他們也發力做這塊市場,你們怎麼辦?

萬勇:不怕,如果他要發力做,說明家政O2O市場價值很大,肯定還會有很多的VC來支持我們的。

派代商道:間接的你們融資議價也高了。

萬勇:對的。

派代商道:那你們考慮過「抱大腿」嗎?像打車APP兩家一樣。

萬勇:暫時還沒有,也有不少來找過我們,但我們不考慮。我們要先做好,先靠自己團隊把這事情做起來,之後再考慮流量的事情。因為你抱大腿更多的是流量的輸入,另外一個是背書作用。

派代商道:未來會家政O2O這塊大家發展模式上會走得更近?

萬勇:有可能,這個行業同質化會很嚴重,大家做的事和提供的服務都差不多,這就要看你公司未來的定位了。比如說「阿姨幫」這三個字很接地氣,而其他公司的名字很難聯繫到家庭服務。找阿姨就能聯想到家政,阿姨幫幫阿姨,阿姨成幫、阿姨幫人,阿姨幫給人溫暖的感覺。

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科通芯城上市,三年做到100億:用互聯網顛覆傳統電子製造業供應鏈

http://news.iheima.com/show-6-143901-1.html

7月7日,中國最大的電子製造業供應鏈電商平台科通芯城集團(下簡稱「科通芯城」)今天宣佈於港交所主板上市計劃,預計發售3.4億股,作價每股3.20港元至4.48港元,最高募集15.40億港元,股份代號:00400。

☛據悉,科通芯城從成立到IPO用時僅三年。有評論人士認為,科通芯城的神話是產業互聯網崛起的代表。

科通芯城是中國最大的電子製造業供應鏈平台電商,也是這一領域首家申請IPO的公司,被譽為電子製造業的京東。科通芯城是產業互聯網的代表,以互聯網的輕資產的模式去運營電子製造業供應鏈的重資產模式,市場空間巨大。

其構建的「在線營銷+在線銷售+線 下服務」O2O一站式電子商務平台,旨在通過自營和第三方平台,以及搭建電子製造業的生態體系,進行大數據積累和挖掘分析,為全產業鏈提供更加完善的解決方案。

▌科通芯城,電子製造業的「京東」?

根據易觀國際數據,在約300萬家電子製造業的強勁需求帶動下,中國已成為全球最大規模的IC元器件採購市場,更在2013年創下超過人民幣2萬億元的交易總值。在中國,約有3,000家大型製造商可直接或通過大型分銷商向大型供貨商提取優質貨品,但數目只佔市場份額約0.1%,餘下的99.9%中小型製造商則有待受到更好的服務,這為科通芯城創造了巨大的市場空間。

科通芯城一改傳統的運營模式,用互聯網方式打造中國領先的交易型電子製造業產品電商平台,被譽為電子製造業的「京東」。

➣首先,以B2C的營銷方式實現B2B的創新式商業模式。

自營平台和第三方平台組成的電商平台把前台用戶接口與後台云端計算系統整合起來,並通過強大的云端體系,支撐不同業務的運營。

➣其次,IC元器件行業的採購量龐大,客單價遠高於其他商品,客戶重複購買率高。

以2013年和2014年Q1的數據為例,科通芯城每份自營訂單平均交易價值(自營總商品交易額除以自營總發貨量)分別為約人民幣147,000元及人民幣168,000元。

➣再次,通過全程服務,提高供應效率,降低存貨風險,維持健康的現金流。

服務包括廣泛的售前諮詢,售中跟進和售後回訪服務,以降低撤銷訂單和存貨的風險。科通芯城的產品平均存貨天數由2012年的42天減少至2013年的29天。

➣最後,在大型供貨商方面,科通芯城除了向其採購大量IC及其他電子元器件外,亦通過售前服務及社交媒體營銷,以度身設計的方式有效推廣其新產品和新科技。

科通芯城向大客戶收取的價格與品牌供貨商直接提供的價格相當,但提供品牌供貨商一般不會提供的在線及線下額外增值服務,而且是免費提供。科通芯城的自營平台直接向頂級供貨商進行採購,為中小型電子製造商開闢了以具競爭力的價格採購優質品牌產品的有效渠道。同時,科通芯城通過自營平台於售前、售中及售後階段提供完善的一站式解決方案。

▌「在線營銷+在線銷售+線下服務」O2O一站式電子商務平台

科通芯城通過互聯網方式,高效運營在線營銷模式,以龐大的工程師及技術專家群,尤其是作出採購決定的專家為技術支持,通過移動應用、微博、微信,以及備受關注的「硬蛋」微信公眾賬號等形式,舉辦產品發佈及科技討論區等新媒體營銷活動,促進中國電子工程師和技術專家的意念和知識交流,透過專家社群口耳相傳的推薦方式,增加科通芯城的交流小區基礎群,提升營銷的廣度。

公司的網站cogobuy.com、移動應用軟件「芯云」及專責的銷售客戶團隊,讓客戶能便捷地搜索及採購產品、追蹤訂單、查閱賬單和發票以及管理存貨。

Cogobuy.com專為電子製造商而設計,讓他們能方便地搜索所需的解決方案其採購所需的IC及其他電子元器件。他們也可在網站上展示產品清單、解決方案、品牌建議、面市新品及特價促銷信息。

網站的認證用戶可以透過網站的個人化區域「我的供應鏈」完成整個訂貨流程、查閱訂單紀錄及追蹤訂單狀態。

另一個受歡迎的社區平台「芯云」,是經由微信核證的官方服務,可供網站用戶隨時取覽賬戶信息,並執行整個採購流程。

網站的認證用戶只需掃瞄cogobuy.com主頁上的QR碼,把官方服務賬號添加至其微信好友中,即可在手機上使用「芯云」的一系列豐富功能,包括新品和特價促銷、詢價和下單的「產品訊息」;

查詢發貨情況的「我的業務」以及查詢存貨等搜索功能的「我要查詢」,對無法隨時使用電腦的用戶而言尤其方便,且吸引電商平台的大部分流量。

▌科通芯城的「大數據」猜想

從「IC元器件電商」到「電子製造業供應鏈電商平台」

科通芯城的電商平台業務廣泛,包括定向營銷、在線銷售、供應鏈管理、物流及客戶服務。

☛這種「產品+服務」的模式以先進的云計算系統為後盾:

➣一方面,科通芯城建設了龐大的云後台,包括ERP、CRM訂單管理系統,數據支付、倉庫管理系統等;

➣另一方面,科通芯城在前端使用WEB、移動互聯網APP、微信等工具和應用,從而離客戶更近,促進業務的運營。

客戶可以用PC或移動終端在線下訂單,查價格、庫存,看交貨狀態、信用額度等,所有交易的需求信息和數據都會存儲在云端。

科通芯城也在圍繞電子製造業供應鏈和硬件創新展開新業務、新模式,將極大提升毛利空間,其中一項重要定位即是「基於大數據的電子製造業供應鏈平台」,這意味著科通芯城以IC元器件(電子製造業核心器件)電商業務為入口,聚集大量的電子製造業企業客戶高端人士,通過大數據分析和挖掘,開展針對性的軟件、金融、供應鏈及解決方案服務,打造一站式電子製造業供應鏈服務平台。

▌科通芯城的戰略規劃,強化第三方平台及電商生態系統

科通芯城於2013年7月起建立第三方平台,以中小型IC及其他電子元器件製造商為主要業務,招攬更多渠道銷售賣家、供貨商及製造商,從而深入瞭解其需求和產品開發內容,有助為其開發和提供更好服務,並進行其他產品的交叉銷售。

第三方平台的商業模式是收取佣金,目前的額度是1%-2%。科通芯城建立開放平台的目的,不僅僅是向第三方賣元器件,更在乎行業數據的積累。通過自營和第三方平台積累的大數據,獲悉市場行情和趨勢,並通過數據挖掘和分析,再向企業提供它需要的軟件、金融、供應鏈服務等高毛利的產品,已獲得更大的市場份額,這是科通芯城的戰略規劃之一。據悉,科通芯城集團已於2014年成為微軟金牌認證合作夥伴(Microsoft Gold Certified Partner),開始向客戶推廣微軟云端服務。

以供應鏈金融為例,某中小企業收到訂單,但沒有資金購買元器件。科通芯城會分析其供應商、企業客戶,行業狀況,然後做綜合評估,符合要求就會由科通芯城出面,整體打包多個訂單,金額到100億元再去跟銀行談貸款。這樣既能幫助中小企業解決貸款問題,也能獲得金融收益。

科通芯城使用互聯網思維,借助硬件創新潮改變原有的電子製造業模式。把硬件產品從研發到上市需要三五年時間壓縮到最短。圍繞硬蛋的圈子,科通芯城正在建設平台,讓製造業的設計者、生產者和消費者實現無縫對接,不僅可以縮短產品推向市場的時間,更可以及時瞭解消費者需求,實現C2B。

2013年底,科通芯城明確提出了「芯」硅谷戰略:不僅將為硬件創新創業者提供包含技術方案指導、上游產品資源以及硬件知識培訓為一體的硬件領域資源,同時也將聯合互聯網頂級公司、投資機構,為創業者提供營銷、資金以及運營支持。依託硬蛋平台,更是定位於全球硬件創新供應鏈資源連接平台,將專注於滿足硬件創業者以「供應鏈資源為核心的連接」——從創業者開始有概念,從概唸到產品、從產品到量產,硬蛋平台會在每個環節提供支持。

2014年上半年的硬蛋i未來硬件大賽受到業界廣泛關注,這僅僅是一個開端,硬蛋作為全球硬件創新供應鏈連接第一平台,通過硬蛋公開課、硬蛋開放日、硬蛋web網站(www.ingdan.com)、硬蛋微信(Hardeggs)等一系列的線上線下閉環O2O產品體系,加快打造硬件創新生態系統。

這一龐大的體系一旦建立完成,或許科通芯城將成為中國電子製造業的阿里巴巴
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我趣旅行網黃志文自述:做出境自助遊的顛覆者

http://news.iheima.com/show-6-144001-1.html

以下為黃志文口述:

選定出境自助遊為大方向

旅遊是一個大市場,在創業之前,我們就創業方向做了多方面的考慮:

第一,旅遊大市場,分為商務旅行及休閒旅遊兩大市場,在商務旅行方面,攜程、去哪兒已經把機票酒店的基本痛點解決了,一些小的創新沒辦法形成顛覆式的突破,也沒法再培育出更多可以上市的公司;

第二,在休閒旅遊市場,有兩種模式:一種是出發地組團,典型代表是途牛和攜程;另外一種就是自助遊。我們觀察85後的消費趨勢發現,自助遊代表的是趨勢,我們相信,自助遊就是旅遊的未來,因為每個人都渴望更加自由自在,更加個性化的旅行,而不是參加「被安排」的組團游。我們看趨勢,我們相信未來,所以我選擇了自助遊這一方向。

第三,自助遊分國內及出境自助遊兩個市場,從國內市場來看,我們找不到一個更加創新及顛覆的模式能比現在這些公司做的更好,價格戰和低層次競爭我也應對不了,而出境旅遊市場,是一個市場規模巨大、快速發展的市場。

基於這幾點,我選定了出境自助遊作為創業方向。

當你看到一個市場一種消費習慣發生變革的時候,初期代表未來趨勢的方式往往佔了少數,佔5%,今後可能會變為10%、30%、50%。但是當這種消費行為已經變成50%的時候你再來打造適應它的商業模式及產品,已經來不及了,我們就是要做這樣的先行者、探索者、顛覆者。

從細分點切入市場

出境自助遊裡的交易環節有兩種做法:第一種做法以產品為中心做全球化的整合,第二種做法是以目的地為中心做全產品的整合。我們回顧過去幾年中國OTA的發展歷程,主要的OTA是採取了第一種做法,因為每一個產品是一條產業鏈,他們的供應鏈是不一樣的,需要逐一的精細化的打造。

可是出境游我們應該怎樣做?是不是有其他的做法?這個時候我要考慮兩點,首先是從用戶角度出發,更喜歡哪種模式;其次是考慮企業本身發展過程中的可行性。

對用戶來說,他可能更希望看到一個目的地做深、做透、做全、有口碑、體驗好的企業。從企業本身的整合難度來說,初期選擇在一個目的地進行多產品整合要比在上百個目的地進行單產品整合要有效率。

因此,我選擇跟國內所有OTA發展不一樣的一條路:在目的地上我們做減法、做專注、做聚焦,只選一個目的地;從客人的角度,在產品及服務商做加法,將產品、服務做深做透,做到極致。例如:我們建立了品類齊全的數千種目的地產品;我們一開始就建立了7×24小時的客戶服務中心,並不斷的在產品和服務上做加法。

當一個目的地做深做透做出模型後,在進行規模化的複製與有機的拓展。

自由行不等於自助遊

自由行跟自助遊的概念是不同的,當前的自由行產品並不自由。為什麼自由行不自由?業內說的自由行並不是老百姓想要的自由行。現在的自由行產品是指特定的機加酒、固定的時間、固定的航空公司、固定的酒店,或者有限的幾個選擇的機加酒,事實上在選擇上不是完全自由的。而真正的自助遊,用戶可以完全根據自己的時間、喜好、個性,進行自由自在的選擇與搭配。我們通過把產品全部打散、要素化、顆粒化,進行要素產品的供應鏈整合,可以做到幾乎每一天每一個航班每一個酒店每一種玩法的全部體現、自由組合、自由搭配,而且我們在當地是按品類、按地理位置等屬性把產品分開的,有利於選擇與搭配。

出境游長線游引爆點可能在一年後出現,也可能在三年或者五年之後出現,我現在是在為未來佈局,為趨勢佈局,因為我們相信個性化是未來的趨勢。

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價值1億美金:顛覆今日頭條的Gigacircle模式

http://news.iheima.com/show-6-144044-1.html
Gigacircle是台灣迅速崛起的一個網站,他們採用了一個非常巧妙的秘密推廣方法,迅速把網站的流量做的非常大。i黑馬認為,這種超越今日頭條的模式,應該值得每一個互聯網企業學習。如果他們的方法使用到了中國互聯網上,最少可以將效果方法10倍以上。下面的文章為你深入解讀Gigacircle模式。

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這個秘密方法,過去我一直也在使用。
 

我在99年的時候就開始做垂直網站,先後做過太平洋電腦網,太平洋汽車網,IT世界網,39健康網等等垂直門戶網站。

對於一個垂直門戶網站來說,最重要的一個指標之一就是流量 ,不管啥網站,啥概念,最後你都要回到流量這個指標上來,可以說流量決定你這個網站的生死。
 

特別是移動互聯網時代,流量更是彌足珍貴,因為移動互聯網時代,社交媒體把用戶大量的時間給佔據了,很多垂直門戶網站的流量都在下降,可以說現在網站整天考慮的事情就是怎麼增加網站流量。
 

其實垂直門戶網站的流量來源無外乎這幾個:
 

1.百度等搜索引擎,具體如何通過SEO增加流量。
 

2.第2個網站流量來源是 hao123這類網址站,如果hao123,360網址導航的能夠把你收錄,甚至收錄到他們首頁,那能夠給你帶來的流量也是非常可觀的。
 

3.第3個網站流量來源就是用戶直接輸入你的網址,比如汽車之家他們估計有四分之一左右的用戶是直接輸入網址,或者通過瀏覽器收藏夾進來的。但是大部分沒有名氣的網站,沒有核心用戶的網站,這塊來的流量都非常少。
 

4.通過QQ空間,微博,微信等社交媒體帶來的流量,這塊在國內做得好的都不多,做得比較好的就是小米手機官網和蘑菇街這些網站。比如小米網站每天有5%的流量是由QQ空間帶去的。
 

在上面的4種流量來源的辦法裡,大家討論和分享最多的就是SEO,這類文章已經有無數了。
 

至於如何通過網址站來流量,其實沒有什麼好辦法,只能是你網站內容有獨特的地方,名氣大,把網址站關係搞好讓用戶直接輸入你的網址,現在在手機上是越來越難了,唯一的辦法就是你的內容有非常獨到的地方,同時域名夠短,好記。
 

我最近一直在研究的方向是如何通過社交媒體來增加網站流量,如果社交媒體用得好,是很容易迅速增加網站流量的。
 

這方面國外有很多成功的案例,我以前也寫過一個這樣的案例:
 

《成立僅8個月的個人網站,月收入幾十萬美金》
 

今天我再給大家介紹一個台灣的新網站Gigacircle ,這個網站利用Facebook等社交媒體,同時設置了一定的機制,創了一個網站流量的奇蹟。
 

一個月由流量是0做到每天100多萬IP,400多萬PV,成為台灣第七名的網站,輕鬆擊敗了著名網站如蘋果日報、聯合新聞網等。
 

具體我們來先來看看這個網站的ALEXA曲線
 

 

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大概2個月左右的時間,ALEXA排名由0衝到全球260位,台灣第7位。
 

為什麼這個網站能夠在短短的時間內就取得這樣的成績呢?今天秦剛給你分析一下,非常有意思的一個案例。
 

Gigacircle 表面上看不是什麼特別創新的網站,就是一個簡單的BLOG平台,用戶註冊後,可以發表自己的文章,建立自己的專區,和SINA等門戶網站的BLOG沒有什麼區別。
 

那為什麼一個簡單的BLOG平台能夠迅速把流量做起來呢?
 

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答案就是利用社交媒體,而且設置了一個巧妙的推廣機制,讓用戶願意把文章分享到社交媒體。
 

 

Gigacircle 的推廣機制是它的核心,類似直銷的制度:每一位發表了BLOG文章的用戶,如果讀者閱讀了他的文章,就能夠有收入。
 

按照不同會員類別,每千次閱讀的收入在12元到24元人民幣不等,這相當於推廣廣告費,每次點擊算下來平均約1分錢。
 

除此之外,最巧妙的地方是:每一位用戶都會有一個ID,根據這個ID,可以建立自己的下線,並從下線收入中抽取15%的佣金。下線越多的使用者,可以從下線的收入中抽取穩定的收入,這個機制基本上就和直銷是一摸一樣了,只是直銷你需要花錢買東西,這裡是需要你發文章,推廣文章,投入自己的時間。
 

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最有意思的地方,如果你不會寫BLOG,甚至你抄都懶得抄,你還可以幫別人推廣文章來獲得收益。如上圖,每一位轉發或分享的人,也可獲得一定比例的佣金。抽佣比例由發文者決定。
 

Gigacircle 就是用這套類似直銷的機制,讓用戶在網站上發文章,同時為了賺錢,用戶會瘋狂的把文章分享到自己的FACEBOOK等社交媒體上,吸引自己社交媒體上的好友閱讀文章,同時又發展了下線。
 

社交媒體上只要有好文章,傳播的速度類似病毒的速度,一下就能夠在整個網絡上傳播開。
 

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從上圖我們就可以看到 Gigacircle的流量來源Facebook 佔了一半以上。
 

很多人會想,Gigacircle這個網站的支出會很大,畢竟每次閱讀大概要分給用戶1分錢,如果一天有1億的瀏覽量就要分出去100萬塊,一個月就要分出去3000萬人民幣。
 

其實賬不是這麼算的,因為Gigacircle的結賬是一個月結一次,而且達到一定的金額後才結,這樣就算每天有1億的瀏覽量,一個月要分給用戶的錢也遠遠低於3000萬人民幣。
 

而且如果一個網站能夠達到每天1億的瀏覽量,基本已經是世界頂級的網站了,廣告費的收益會非常可觀。
 

其實只要你有了用戶,很多收益模型都會出來,比如會有很多商家來這裡發佈軟文,利用Gigacircle 的推廣機制讓用戶幫他們把自己的軟文分享到社交媒體,等等。
 

那在中國如何山寨一個Gigacircle呢?中國又上不了Facebook。
 

中國沒有Facebook,但是有微信。在微信上,如果你有好文章,傳播速度和廣度也是非常可怕的。
 

比如我們「秦王會」的一個會員,他做了個《航佳技術》的微信公眾號,主要寫航空公司方面的文章,他自己本身也是航空公司的高管,朋友圈裡都是同行,在公眾號只有不到100人的情況下,居然有一篇文章因為在他朋友圈裡瘋傳之後,瀏覽量達到了3萬多次。
 

要在中國山寨一個Gigacircle ,需要做很多微創新才行。
 

1. Gigacircle 任何一個人都可以註冊成為用戶,可以發文章。如果要在中國做個類似的,最好這點要改革一下,最開始要有門檻限制,比如個人微信好友超過3000的才可以申請,這樣最初就能夠找到一批高質量的核心用戶。
 

很多人會想微信個人好友超過3000的用戶數量有多少,其實不少,比如我個人微信好友就有至少上千個這樣的用戶。
 

最初的用戶有一定的門檻,才能夠保證整個文章的質量和推廣的力度到位。
 

2.Gigacircle 是個網站,在中國要做的話,最好不要只做成網站的形式,而是做成APP。因為移動互聯網+微信才是病毒式傳播的主要渠道和工具。
 

今日頭條為什麼那麼火?
 

微信對今日頭條的幫助是非常大的,很多用戶在今日頭條看了文章,就順手轉發到微信朋友圈,好文章,很容易就病毒式傳播,經常都是幾百萬的瀏覽量。
 

3.Gigacircle是個blog平台,還需要用戶往裡面輸入文章,視頻等等,太麻煩。如果在中國做的話,最好就是做個小的改進,註冊用戶連文章都不用錄入。直接用個小工具就可以把他在其他網站看到的好文章,剪到自己的專區。
 

這裡我想到我一個哥們做的產品,他們11年就做了類似產品,用戶可以非常輕鬆把各個網站看到的文章剪到自己的專區,可惜各種原因,他們沒有再運營下去。如果現在用Gigacircle這個方式結合他們產品,應該是個很有意思的創業項目。
 

4.Gigacircle成功的核心是他們直銷式的推廣機制,這個在中國可以完全照搬,同時因為是要做成APP,所以如果用戶下載了APP還能夠給予更高的獎勵等等。
 

唯一要調整的就是要有強大的反作弊的機制。因為中國作弊太厲害了,Gigacircle都不敢開放給中國的用戶來用(Gigacircle發文章要用手機驗證,國內手機不讓通過驗證),就是怕作弊。
 

如果以上4點微創新都能夠做到,山寨一個Gigacircle 出來應該是非常可行的項目。這個項目有點類似人肉版的今日頭條。今日頭條是讓機器去摘文章,我們要做的是讓人工去選好的文章,同時還讓用戶通過微信等社交媒體去瘋狂推廣,爆發的速度會比今日頭條要快很多。
 

今日頭條的估值已經超過5億美金,如果有哪個創業團隊把這個人肉版的今日頭條好好做的話,未來估值超過1億美金也不是啥難事。
 

其實Gigacircle這個網站模式的核心,就是用一套利益機制驅動的人海戰術,這套機制在台灣已經證明是成功的。在中國肯定會更成功,因為中國大陸人最多,而且大家更熱衷賺錢,所以在中國最厲害一直都是人海戰術,社交媒體可以把人海戰術發揮到機制。

這篇價值1億美金的文章就送給大家吧,看看哪個創業團隊有心做了。

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誰阻擋了樂視「顛覆」的步伐? 劉步塵

http://xueqiu.com/5296621426/30217208
7月14日,樂視發佈官稿《樂視生態開啟全球化顛覆之旅》,稱樂視已經設立美國分公司,正式實施國際化。

7月初,有網友私信給我,說樂視電視上市一年了,該總結總結了。實際上,自樂視電視上市,我沒少說及這個品牌,但小結式的文章我從沒寫過,我一直提醒自己再觀察觀察。

現在,我認為是時候給樂視小結一下了。不過,我文中表達的觀點或許會出乎不少人意料,不論挺樂視的還是貶樂視的。

我寫此文只有一個原則:尊重客觀事實,拒絕任何偏見。

如果今天還有人質疑樂視電視的盈利模式,我認為只有兩種可能:一種是無知,一種是偏見。

樂視創造的「軟件+硬件」新彩電盈利模式,已經對彩電企業長期以來的硬件銷售盈利模式帶來實實在在的衝擊,雖然這種模式至今並未給樂視帶來它期待的盈利,但是模式顯現出的張力,大家都看到了,即使彩電企業們也不得不承認這一點。

越來越多跡象表明,始自2013年的彩電行業盈利能力大幅下降,與樂視創造的新盈利模式息息相關,而不是某些人所稱的因為「節能補貼」政策退出。

這實際上意味著,只要樂視還存在,未來彩電企業盈利能力能否止跌回升,仍然是個未知數。現在看,樂視未來繼續存在的可能性非常大,雖然國家廣電總局關於機頂盒的管理規定,對樂視這類企業是個考驗,但不足以致命。

實際上,即使樂視不幸倒下,還有小米,小米模式本質上和樂視一樣,小米所欠缺的,只是背後沒有一個小米視頻網站而已。

自2013年7月初上市至今,樂視電視較大力度的降價已經發生三次,其40吋電視已經從上市時的1999(需要外加一年服務費490,合計2489元)降至999元(需要外加兩年服務費980元,合計1979元),未來會不會繼續降價?我認為可能性很大。我傾向認為,樂視的終極目標是硬件免費,即電視白送,當然,前提條件可能是你需要一次性支付三至四年的服務費約1470—1960元。

如果這一天真的到來,彩電企業該怎麼辦?

當然,天不會塌下來,但是,免費送機對消費者的心理衝擊將十分巨大,未必能讓樂視彩電出現爆炸式增長,確有可能抑制彩電企業的產品銷售。這對於彩電企業來說,是可怕的。

我傾向認為,目前樂視一再刷新其電視價格底線,有向免費逐步靠攏的意思。

實際上,樂視非常清楚,僅僅降價是很難讓它得到它想要的結果的,樂視夢寐以求的「顛覆」,是一個近在眼前卻搆不著的蘋果。而硬件免費則不然,「顛覆」的概率將大大提高。

這,就是目前彩電企業的生存環境。

遺憾的是,面對樂視咄咄逼人的威脅,中國的彩電企業們並未能組織起像樣的反攻;相反,踩著樂視的節拍起舞成為一種時髦,直接導致彩電企業盈利能力一降再降。人們有理由擔心,2014年彩電企業的收成,有可能比2013年更為嚴峻——不僅銷量負增長,利潤也有可能進一步下降。實際上,從今年上半年彩電企業財報來看,這種跡象正在發生。

這正是樂視想要的。樂視的終極目的是「顛覆」中國彩電既有格局。在未實現這個大目標之前,樂視的一期目標是:先把彩電企業拖下水,讓其虧損或大幅降低盈利能力。

以此觀之,應該說樂視的第一階段目標已經實現。

這就是樂視為什麼敢說「傳統彩電企業死到臨頭還不自知」的底氣所在。

說實事求是講,樂視這個企業給我留下的印象並不好,大家可能已從我關於樂視的文章中感覺到這一點。即使今天,我對這個企業本身的看法並無改變。我這麼說,好像與上面所述有點矛盾,實際上非也。我對樂視模式從來不曾懷疑,有一個認識逐步完善的過程,我對樂視的批評,指向這個企業缺乏誠信以及亂誇海口。樂視到底做了什麼不誠信的事情,無需我列舉,有興趣的可以自己去百度。我對企業不誠信向來深惡痛絕,在我看來,中國企業與國際企業的最大差距,就在於缺乏誠信,價值取向格局較低。從全球看,沒有任何一家企業不講誠信還能成功,全世界沒有一個這樣的例子,尤其在市場經濟比較發達的國家。中國企業必須對企業文化進行全面改造,包括樂視。

站在風口的不一定都能飛起來,還有可能被摔死。舉個例子,大家都知道空調行業毛利率比較高,但是同是空調企業,2013年格力電器實現營收1200億元、盈利108億元,志高控股卻是營收94億元、盈利只有2.14億元;營收後者只有前者的1/13,利潤只有前者的1/50,這就是「有同行,無同利」。什麼導致了結果差別如此之大?是企業本身的不同。

這些年,我對海爾這個企業沒少批評,與樂視相似,海爾企業的最大危機在於缺乏誠信,先吹大一個泡泡,然後極力維護這個泡泡不讓破裂。

具體而言,我認為樂視存在三大短板:

首先是產品短板。我不知那些被樂視忽悠的五體投地的人,是否思考過如下問題:為什麼樂視如此「優秀」,銷量卻始終上不去?也許有人說,樂視賣得很好啊,你看,自2013年7月上市至今,銷量已經破100萬台。如果我告訴你,中國主流彩電企業在這個時間段的銷量都在1200萬台以上,你還會認為樂視賣得好嗎?

自去年上市至今,我全程關注了樂視電視的每一個動作,一年多的時間讓我有一個最大的發現,那就是和主流彩電品牌相比,樂視的產品的確不行。

和主流品牌的產品相比,樂視電視的差距主要表現在以下幾個方面:

一是工業設計落後。通俗地講,就是樂視電視看起來不上檔次。目前,主流彩電產品基本上都是極窄邊框、無邊框,樂視電視邊框寬度均在一釐米以上,這是彩電企業三年前的水平。

二是精細工藝落後。直白地講,就是樂視電視經不住細看。所謂「細節決定成敗」,打個比方,進口車和國產車的區別之一,就是國產車引擎蓋的縫隙比進口車要大得多。

三是樂視電視使用的材料基本上是B級材質。而主流彩電企業中高端品牌使用的都是A級材質。

以上是樂視電視工業設計方面的不足。

其次是品牌短板。這方面,樂視的差距更明顯。作為一個新生代品牌,樂視在電視行業的積澱還很薄弱,談不上品牌美譽度,更談不上忠誠度。實際上,樂視品牌的最大問題還不是知名度,而是品牌基因出了問題,樂視一開始就將自己置於「廉價產品」的位置上,從而讓品牌附加值變成了零。這對中高端消費者來說完全失去了吸引力,誰願意花錢買一個不上檔次的品牌放在自家客廳最顯眼的位置?當然,這不是樂視一家企業的問題,「中國製造」在國際市場始終難以實現大的突破,一個重要原因就在於品牌形象上不去。作為一個新生代品牌,樂視一開始就將自己置於低端品牌的位置上,是極大的失策,是缺乏品牌遠見的表現。

再就是企業文化短板。如果我要問賈布斯「樂視的企業文化是什麼」,我估計他十有八九會張口結舌。當然,沒有企業文化的規劃不等於沒有企業文化,有企業文化也不等於有檔次。樂視一開始就將自己置於「顛覆者」位置,不僅顯得不自量力,而且成為所有彩電企業的敵人。任正非說,「那些口口聲聲要顛覆別人的人,最後都被顛覆了」,我不知道這話是不是針對樂視說的。在這方面,樂視應該虛心向特斯拉學習,作為傳統內燃機車實際上的顛覆者,特斯拉從來都不使用「顛覆者」這個概念,這才是大智慧。

什麼原因導致樂視電視產品難上檔次?主要因為樂視自己沒有生產能力,產品全部委託生產,下單量又比較小,代工商不可能拿出更多資源致力於其產品質量的提升。假如樂視一年的委託下單量是500萬台,那情況將大不一樣。也有人說代工容易出產品質量問題,我倒不認為是這樣,關鍵在於生產管理和質量約定,蘋果的產品基本上都是代工的,也沒出現大面積的質量問題。

還有一個原因必須特別指出,為確保價格更低而又不至於虧損太多,電商企業往往給代工商設定一個最高價,不能突破這個最高價,如確保產品品質而這個最高價代工商可能無利可圖,於是,代工商不得不轉而使用低端材料和元器件,這是為什麼「電商品牌幾乎等於低端產品」的原因——在電商行業,這幾乎是個公開的秘密。

樂視給自己的電視設定了盈利兩步走戰略:第一步,將彩電行業平均價格拉低,置彩電企業少盈利甚至虧損境地,這個階段性目標已基本實現。第二步,實現自我盈利,這個什麼時候到來還不確定。目前的樂視,處於第一步和第二步之間。

實際上,樂視內心也很矛盾,並不像它刻意對外傳遞的那樣信心十足。因為產品競爭力較弱,樂視不得不通過降價刺激銷量,這麼一來又可能加大自身虧損。也不盡然,因為降價能刺激銷量,而存量的增加反過來可以提高廣告要價,以及增加服務費及平台收入。樂視要做的,實際上就是在銷量和減虧之間儘可能地做好平衡。總體看,樂視還是傾向於降價促銷,正像創維集團總裁楊東文說的,互聯網企業沒有500萬台智能電視的存量,是不可能實現盈利的。對於樂視來說,沒有什麼比盡快增加電視機社會存量更重要的了,因此,樂視還需要繼續承受幾年的虧損。

通過上面分析,我們不難發現,樂視確有其競爭優勢,那就是新模式讓樂視站在一個較高的起點上;但是,產品、品牌及企業文化的短板又反過來制約了樂視的進一步發展。怎麼辦?解鈴還須繫鈴人,樂視必須盡快轉變產品觀念、品牌觀念,切勿為一時之得而失去長遠,這個比較考驗賈布斯的戰略智慧。

一旦樂視把這上述三個短板補齊,樂視將是不可戰勝的。
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【藏寶圖】麥肯錫10張PPT:決定2025年經濟的12大顛覆技術 億利達

http://xueqiu.com/2164183023/30277347

麥肯錫發佈了一項報告,裡面研究了技術對未來經濟影響程度。研究的對象是一些正在取得飛速發展、具有寬泛影響,且對經濟影響顯著的技術。相反,那些過於遙遠的,僅能影響 1、2 個行業的,以及 2025 年之前不大可能實用化的技術(如混合動力),或者是雖然即將成熟但不夠大眾化的技術(如私人太空飛行)等則不在考慮範圍內。
以下就是麥肯錫列舉的顛覆性技術及其潛在的經濟影響程度(含消費者盈餘在內,即消費者並未支付的因創新而獲得的價值),當然,這種影響評估只是粗略的,不會像 GDP 數字那麼具體。
查看原圖✪ 下圖數字更具體一點:
查看原圖如上表所示,麥肯錫認為,未來 10 多年最具經濟影響性的技術應該是那些已經取得良好進展的技術—如已經在發達國家普及並在新興國家蓬勃發展的移動互聯網;知識工作的自動化,比方說用計算機語音來處理大部分的客戶電話;物聯網,比方說將傳感器嵌入物理實體中用來監控產品在工廠的流動;以及云計算。按照麥肯錫的估算,到 2025 年,這些技術每一個對全球經濟的價值貢獻均超過 1 萬億美元(即便是預測的下限)。
不過麥肯錫的報告中令人感興趣的預測是,一些比較性感的新潮技術,如無人駕駛汽車、3D 打印、可再生能源等的經濟影響相對較低。
這種炒作熱度(關於技術炒作可參見Garnter的技術炒作週期)與潛在經濟影響力的失聯可以從下圖(縱向坐標為炒作指數,以過去 1 年發表的效果技術文章數衡量;橫向坐標為潛在經濟影響)看出。經濟影響力最大的技術並非炒作最厲害的。在圖中,只有右上角的技術—移動互聯網是名符其實的,即炒作與經濟影響力相當。而相對而言,知識工作自動化、物聯網、云計算以及先進機器人技術就要低調許多。
查看原圖✪ 以下就是這 12 項技術的關鍵摘要:
1、移動互聯網
查看原圖價格不斷下降能力不斷增強的移動計算設備和互聯網連接
✪ 到 2025 年的影響力:
經濟:3.7—10.8 萬億美元  生活:遠程健康監視可令治療成本下降 20%
✪ 主要技術包括:
無線技術,  小型、低成本計算及存儲設備,先進顯示技術,自然人機接口,先進、廉價的電池
✪關鍵應用包括:服務交付,員工生產力提升,移動互聯網設備使用帶來的額外消費者盈餘
2、知識工作自動化
查看原圖可執行知識工作任務的智能軟件系統
✪ 到 2025 年的影響力:
經濟:5.2—6.7 萬億美元,生活:相當於增加 1.1—1.4 億全職勞動力
✪ 主要技術包括:
人工智能、機器學習,自然人機接口 大數據,,
✪ 關鍵應用包括:教育行業的智能學習, 醫療保健的診斷與藥物發現
法律領域的合同 / 專利查找發現,  金融領域的投資與會計
3、物聯網
查看原圖用於數據採集、監控、決策制定及流程優化的廉價傳感器網絡
✪ 到 2025 年的影響力:
經濟:2.7—6.2 萬億美元,對製造、醫保、採礦運營成本的節省最高可達 36 萬億美元
✪ 主要技術包括:先進、低價的傳感器,無線及近場通訊設備(如 RFID),先進顯示技術,
自然人機接口,  ,先進、廉價的電池
✪ 關鍵應用包括:流程優化(尤其在製造業與物流業),自然資源的有效利用(智能水表、智能電表),遠程醫療服務、傳感器增強型商業模式
4、云
查看原圖利用計算機軟硬件資源通過互聯網或網絡提供服務
✪ 到 2025 年的影響力:經濟:1.7—6.2 萬億美元 ,可令生產力提高 15-20%
✪ 主要技術包括:云管理軟件(如虛擬化、計量裝置),數據中心硬件,
高速網絡軟件 / 平台即服務(SaaS、PaaS)
✪ 關鍵應用包括:基於云的互聯網應用及服務交付,  企業 IT 生產力
5、先進機器人
查看原圖具備增強傳感器、機敏性與智能的機器人;用於自動執行任務
✪到 2025 年的影響力:經濟:1.7—4.5 萬億美元,生活:可改善 5000 萬截肢及行動不便者的生活
✪主要技術包括:無線技術, 人工智能 / 計算機視覺,先進機器人機敏性、傳感器,
分佈式機器人,機器人式外骨骼
✪ 關鍵應用包括:產業 / 製造機器人,服務性機器人—食物準備、清潔、維護,
機器人調查,人類機能增進(如鋼鐵俠),個人及家庭機器人—清潔、草坪護理
6、自動汽車
查看原圖在許多情況下可自動或半自動導航及行駛的汽車
✪ 2025 年的影響力:經濟:0.2—1.9 萬億美元,生活:每年可挽回 3-15 萬個生命
✪ 主要技術包括:人工智能、計算機視覺,先進傳感器,如雷達、激光雷達、GPS
機器對機器的通信,
✪ 關鍵應用包括:自動汽車及貨車,
7、下一代基因組
查看原圖
快速低成本的基因組排序,先進的分析,合成生物學(如」寫「DNA)
✪ 到 2025 年的影響力:經濟:0.7—1.6 萬億美元,
生活:通過快速疾病診斷、新藥物等延長及改善 75% 的生命
✪ 主要技術包括:先進 DNA 序列技術, DNA 綜合技術,大數據及先進分析
✪ 應用包括:疾病治療,農業, 高價值物質的生產
8、儲能技術
查看原圖
存儲能量供今後使用的設備或物理系統
✪ 到 2025 年的影響力:經濟:0.1—0.6 萬億美元 ,到 2025 年 40%-100% 的新汽車是電動或混合動力的
✪ 主要技術包括:電池技術—鋰電、燃料電池,機械技術—液壓泵、燃氣增壓,
先進材料、納米材料
✪ 關鍵應用包括:電動車、混合動力車,分佈式能源,公用規模級蓄電
9、3D打印
查看原圖
利用數字化模型將材料一層層打印出來創建物體的累積製造技術
✪ 到 2025 年的影響力:經濟:0.2—0.6 萬億美元,生活:打印的產品可節省成本 35-60%,同時可實現高度的定製化
✪ 主要技術包括:選擇性激光燒結,熔融沉積造型,立體平版印刷,直接金屬激光燒結
✪ 關鍵應用包括:消費者使用的 3D 打印機,直接產品製造,工具及模具製造,
組織器官的生物打印
10、先進材料
查看原圖具備強度高、導電好等出眾特性或記憶、自癒等增強功能的材料
✪ 到 2025 年的影響力:經濟:0.2—0.5 萬億美元,生活:納米醫學可為 2025 年新增的 2000 萬癌症病例提供靶向藥物
✪ 主要技術包括:石墨烯,碳納米管,納米顆粒—如納米級的金或銀,其他先進或智能材料如壓電材料、記憶金屬、自癒材料
✪ 關鍵應用包括:納米電子、顯示器,納米醫學、傳感器、催化劑、先進複合物,儲能、太陽能電池,增強化學物和催化劑

11、先進油氣勘探開採
查看原圖
勘探與開採技術的進展可實現經濟性
✪ 到 2025 年的影響力:經濟:0.1—0.5 萬億美元,2025 年每年可額外增加 32—62 億桶原油
✪ 主要技術包括:水平鑽探, 水力壓裂法,微觀監測
✪ 關鍵應用包括:燃料提取能源,包括頁岩氣、不透光油、燃煤甲烷,煤層氣、甲烷水汽包合物(可燃冰)
12、可再生能源—太陽能與風能
查看原圖用清潔環保可再生的能源發電
✪ 到 2025 年的影響力:經濟:0.2—0.3 萬億美元,到 2025 年每年可減少碳排放 10-12 億噸
✪ 主要技術包括:光伏電池,風力渦輪機,聚光太陽能發電,水力發電、海浪能
✪ 關鍵應用包括:發電,降低碳排放,分佈式發電

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E店寶創始人陳濤:垂直化細分領域電商正在顛覆,創業者要敢於自宮

http://newshtml.iheima.com/2014/0718/144245.html

以下為E店寶創始人陳濤分享實錄:

在今天移動互聯網和互聯網時代,我們每一個人尤其是創業者不能夠只做營銷,不能夠只做銷售或者人力,很重要的是要做產品經理,懂得取、舍、設計,對產品最終負責。產品經理的思維很重要,它要求你去深入一線瞭解客戶、和客戶溝通,去看不滿意的客戶,才能對你的產品最終有所把握。產品經理是成為現在的創業者很不可缺少的一部分,我們可以看到那些真正做成大的公司都具有產品經理思維。

另外一點是招聘和人。我們不能一直研究商業模式、資本、布點,最終很關鍵的一個因素就是招聘和人,我現在花50%的時間來招聘。招聘是我的重要工作,公司管理層以上都是我面試,公司的高管都是我自己招,我們現在都是水泥加鼠標。

鼠標很關鍵,現在都是精英人才堆砌起來的企業,人的招聘、選拔、選用是否合適,是否應該引入更好、更牛、更適合企業的人才,成為我對自己最重要的要求。

第三點是自宮能力。我是做程序員出身的,前年還在編程序,我現在偏向於抓產品。程序員有個病,非常討厭別人說自己不行。作為一個創業的人,有些時候要放下什麼樣的身段?放下別人否定你的身段,懂得自己顛覆自己。其實我經常會思考一個問題:是不是我錯了?這個東西是不是要顛覆掉自己,是不是改變自己?而這種思想也要傳遞給自己的團隊。

說句難聽的話,企業的成長便是一次一次死亡。E店寶成立到今天,我們至少面臨了三到四次的死亡,我相信每一個企業都是這樣。E店寶我做了十年,一開始連投資都不懂,一點一點摸爬到現在,每三到四年我們就有可能死亡一次,這幾年不太容易死了,因為有資本。但又有了另外的問題:你做不做大?這是電商的問題。

為什麼電商會面臨死亡?因為電商變化和轉型的過程非常激烈。早期電商是有了電腦、開個獨立站就算電商了,實際上那種電商很快被平台的引流方帶過來。平台引流方就是零售電商,我有商品又便宜,於是到處找流量,抓了流量靠轉化率、成交、效果,這是零售類的電商。

但今天移動端發生了變化,導致整個消費習慣也發生了變化。今天很多人談粉絲、社群,這其中的本質是什麼?本質是消費習慣在變化,這個變化並不代表零售電商過時了,而是又多了新的消費模式——社會化營銷模式。你如果不應對、不接受,你老的客戶關係管理方式將會被淘汰,你的企業在競爭中就被淘汰。

原來你做廣告給一萬個講完之後,有一千個人聽了,一百個買了,十個人成為你的老客戶。但現在不是這樣——有一萬個人你不去給他做廣告,把一千個人變成朋友,和一萬個人中的一百個建立社群關係,這一百人和你互動形成了社區。你給其中一個人講了你的產品,這一個人告訴所有人去買你的產品,這就是社群的變化。如果企業不能夠及時調轉橋頭就將面臨死亡。

前兩天跟方建華(茵曼創始人)聊了一下,他就面臨這樣的問題。於是他在移動電商到來的時候自宮了,單獨成立一個團隊,單獨研究,目的就是為了干死我自己。你有沒有這個魄力?

電商變了,服務業的電商也變了,今天的電商從零售電商向社會化電商開始變化,電商變成了服務。

電商現在實際上正在由大的平台流量逐漸碎片化,這是一個不可阻擋的趨勢。雖然有阿里淘寶不斷的圈錢,但美麗說起來了,蘑菇街也剛剛拿了一億美金,他們在細分類目進行深入研究。綜合類平台流量逐漸被垂直化細分領域一些平台所改變和調整,為什麼?因為消費者的個性化逐漸彰顯出來,我們原來PC端買東西,一個電腦翻一百頁看商品,現在移動端翻5頁就夠了,新的時代顛覆著我們,機會迎接著我們,電商是非常好的時代,大家一起加油。

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90後創業者集體發聲:我們將會怎麼顛覆這個世界

http://newshtml.iheima.com/2014/0720/144269.html

曾經備受爭議的90後一直被各種標籤纏身,然而隨著這部分群體離開大學校園開始融入社會,90後逐漸成為當下的主流人群,這些既有幹勁又有衝勁的90後也開始成為創業生力軍。昨日舉辦的「產品家沙龍90後企業家專場」活動中,五位年輕的90後創業者和大家分享了他們在創業這條路上的心得與體會。

銳波科技創始人兼CEO 孫宇晨:自由、競爭、個性化是90後對安全感的定義

在孫宇晨看來,90後對於安全感的看法與80後大為不同,對於網絡上盛傳的「80後的集體回憶」,他表示無法理解。在他看來,集體回憶意味著控制、壟斷和中心化。而在如今這個信息爆炸的時代,90後深受互聯網的影響,對於他們來說並沒有什麼集體回憶,競爭、自由以及個性化才是90後所追求的主流,也是他們的安全感來源。

孫宇晨將自己的創夢之路定義為「擁抱風險」,在這個風險大於收益的環境裡,創業者需要考慮清楚如何做出選擇。

對於投資方的選擇,孫宇晨有自己的思考,他希望遇到具有投資經驗和酷愛90後的投資人,「如此才能對我們的想法和性格都很包容,在遇到困難時也能一起度過,並且真正看好這個事業。」

湖南常德米粉伏牛堂創始人 張天一:互聯網思維和我沒什麼關係

有人曾經形容伏牛堂牛肉粉店是借助互聯網思維對傳統餐飲行業的顛覆,對於這種定義,張天一隻想說兩個字:呵呵。他更傾向於將自己定義為在互聯網時代做傳統創業的新人,通過互聯網伏牛堂可以接觸到更多的湖南米粉食客,吸引來更多人流,此外,張天一還將會通過社交媒體將伏牛堂的「後廚」開放,把菜譜貢獻給更多的牛肉粉愛好者。「儘管如此,但遠遠沒有到思維這個層面」。

與與其他主動選擇創業這條路的創業者有所不同,金融法專業出身的張天一從未想過要去創業,對於他來說,這更像是一種被動的選擇,是由於恐懼、想要逃離目前備受約束的現實生活而不得不做出的選擇,「我不知道創業會不會讓我更好,但我知道不創業只會讓我更糟」。

「一起唱」創始人 尹桑:對於90後你無需理解,傾聽就好

在尹桑看來,90後創業既不應該被追捧,也不應該被貶低或者打壓,「我們不奢求得到別代人的理解,能被安心聆聽就已足夠,因為新的時代必定會有新的價值,」在與投資方接觸時,尹桑也是抱著同樣的態度。

尹桑喜歡用阿迪達斯的一句廣告語「All in or nothing」來解釋自己對於創業的理解,創業必須要有膽識,不怕輸就不會輸。在他看來,90後創業者已經成為一支生力軍,而這個無所顧忌的群體也將成為創業精神的發揚人,這也是90後創業在當下會受到如此強烈關注的原因之一。

開發者社區SegmentFault聯合創始人兼CEO 高陽:人和產品一樣需要不斷迭代

高陽有著和年齡不相稱的成熟,雖然年齡不大,但已經創業五六年,他的SegmentFault現在聚集了超過 10萬的開發者,希望成為中國領先的開發者社區。多年創業經驗讓高陽懂得,人和產品一樣,也需要不斷的迭代,幾個月就要自我重構一遍,這是自我提高的過程。

提到自己的未來規劃,高陽說程序員的時代已經來臨,他們是最具生產力的一群人。如果能把這群開發者聚集起來,為他們提供最專業的平台,就能幫助整個互聯網和移動互聯網行業變得更好。

臉萌CEO 郭列:夢想實現之後還要重新上路

今天,臉萌成功引爆各大社交平台並達成「App排行榜第一的應用」的目標,可以說郭列在創業時的夢想已經實現,但在經歷了創業的起伏之後,郭列才發現,原來這條路並沒有想像中的那麼浪漫。

他也坦言,在取得階段性成功後,需要給爆棚的自信心降降溫,拋離固有的東西重新上路。比如在臉萌之後,郭列會將產品在在漫畫、表情、社區方面延伸,還會做一些和漫畫沒有關係的新產品。

在經歷了離職後的迷茫與成功後的喜悅,郭列對於產品觀有了更為清晰的認識:第一,強需求,將年輕人的個性化展示出來;第二,不斷打磨,根據用戶反饋,每週迭代一次;第三,專注,9個人做1個頭像應用;第四,對用戶真誠,無推送、無評分提示,做最純粹的產品。

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