導讀 : 醫療行業的特性決定了不可能在線上完成所有環節，開線下診所、打造雲端醫院平臺，將移動醫療平臺落地到醫院，一定是未來移動醫療發展的方向。
不管是在各類咨詢公司的報告里，還是在行業峰會的各種演講里，國內移動醫療行業都有著巨大的市場前景。於是，各類移動醫療創業公司如雨後春筍一般冒了出來。
目前，在移動醫療領域，“輕問診”是很多創業公司的切入口。但隨著移動醫療戰國時代的真正到來，加劇的競爭與燒錢補貼醫生數年的現狀促使許多主打輕問診服務的公司開始拓展雲端醫院、線下診所服務。
為什麽輕問診為主的移動醫療先鋒均紛紛計劃布局雲端醫院、線下診所？移動醫療最終都會落地醫院？
輕問診最終需要靠線下執行，線上只是導流
在移動醫療領域，輕問診是指醫生通過線上的方式解決用戶一些日常生活中的基礎健康咨詢。
目前大多數移動醫療創業項目采用“輕問診”模式，發展迅速，原因在於輕問診滿足了用戶的兩大需求：
1）輕問診平臺上，其中30%—40%的用戶並不需要去醫院就診，這些問題在移動端便得以解決，這在一定程度上緩解了醫療資源的緊缺，達到“分級診療”的效果；
2）輕問診可以積累大量客戶資源和數據，從而使得與各方的合作變為可能，藥店、醫生、可穿戴設備、保險公司、健康管理機構均是潛在的合作者。
然而我們也應看到輕問診自身的局限性。首先，輕問診大多僅通過線上簡單的咨詢或檢查資料上傳就開始給患者診斷並不嚴謹。其次，它也很難對用戶產生粘性。對於一個低頻的應用，用戶打開APP的機率平均一月一次就已經較高。在醫保和網絡問診還無法相互配合的情況下，企業也很難向用戶收費。
最後，輕問診大多是不考慮病種，有的病人是來問小病的，有的是比較嚴重的情況但找不到好醫生來尋資源的，也有的是不放心醫生的意見想進行二次問診的。本身需求和定位都不明確，用的還是互聯網一把抓的流量思維。事實上醫療有非常多的細分科目，要想滿足那麽多類型的需求很難。
有分析師認為：“輕問診最終需要靠線下執行，線上只是導流。”因此，一些輕問診平臺如春雨醫生等開始轉向線下，布局線下診所。
從M-Health變成C-Health，移動醫療責任主體是醫院
“互聯網+”推動分級診療，分級診療指的是根據患者的病種和病情到適宜的醫院，接受效果良好的、費用節約的及時治理。正如上文所說，輕問診類的移動醫療在一定程度上緩解了醫療資源的緊缺，達到“分級診療”的效果。輕癥患者可以在線上完成咨詢，當移動醫療平臺上的醫生初步完成診斷後，認為患者需要去醫院進一步檢查，患者可以再去醫院檢查，避免了醫療資源的浪費。
然而，值得註意的是，醫療主體始終是醫院，輕問診自身的局限性決定了移動醫療最終應落地到醫院。當國外已經從M-Health變成了C-Health（Connected—Health）的時候，暫且還是M-Health這個階段的國內移動醫療也在積極地布局線下診所、雲端醫院，實現醫院的落地，進入到C-Health。
下面來看下各個“輕問診”移動醫療公司的醫院布局：
春雨醫生：開設線下診所，私人醫生級服務
今年5月，春雨醫生宣布在5個城市開設線下診所，為春雨用戶提供線上和線下相結合的醫療服務。
資料顯示，春雨醫生以醫患關系為基礎，提供O+O服務，即online私人醫生+offline線下診所。春雨私人醫生服務包括“線上+線下”兩個部分，采取年費制度，線上私人醫生將全年看顧用戶健康，幫助用戶建立健康檔案，養成健康習慣，解答健康問題並在用戶有需求時轉診至春雨診所就診。
春雨想采用的，是“線上健康檔案—線上咨詢分診—線下就醫”的流程，以實現醫院－醫生－病人的精確匹配。其線下診所主要功能是為患者提供檢查、開藥手術以及出院護理服務，實現了另一種意義上的醫院落地。
微問診:雲端醫院是其O2O健康管理體系中的重要一環
據悉,微問診平臺的醫生通過輕問診分診出需要去醫院進一步檢查的用戶，從而可以把線上積累的部分需要去醫院治療的醫療需求引導至線下醫院中去。用戶通過雲端醫院可以在線預約、掛號、繳費，有效優化就醫流程，節省時間。同時，在醫院檢查後用戶不必再返回醫院取檢查報告，可直接在微問診APP上讀取檢查報告，並獲得醫生對檢查報告詳細的分析服務。
雲端醫院是微問診O2O健康管理模式的重要一環，微問診O2O健康管理模式通過借助藥店微問診終端機實現自診，院前微問診醫生視頻咨詢實現分診，院中通過雲端醫院打通醫院預約、掛號、繳費、查看讀取檢查報告實現醫院落地，院後結合智能穿戴設備以及私人醫生將就診前、就診中、就診後的流程貫穿，有效實現閉環式健康管理平臺。
微問診目前已在全國簽約數百家醫院入駐雲端醫院系統，實現了移動醫療醫院的落地。
未來醫院：移動智能化，優化醫院看病流程
支付寶打造的“未來醫院”則為我們畫出了看病流程“移動智能化”的一個場景：你無須掛號排隊，無須眼巴巴緊盯叫號屏，無須為找不到醫生而苦惱，掛號、繳費、候診、取報告單等所有環節都可以在手機上輕松搞定——利用手機叫號終端，患者可以從手機上查詢實時的叫號情況，據此做出合理的候診時間安排；當需要交納醫療費用時，可以直接使用支付寶繳納就診費用；還可以通過手機終端查詢檢查報告。
來自支付寶的數據顯示，截至目前，其“未來醫院”已在10家醫院上線，目前全國主要城市已有近50家三甲醫院與支付寶達成合作意向。
趣醫院：簽約醫院落地，提高用戶就醫體驗
資料顯示，趣醫院主要是通過網站及移動客戶端的全平臺覆蓋，方便用戶隨時隨地實現預約掛號、排班查詢、報告查詢、手機支付、叫號查詢、醫院導航、滿意度調查、醫患互動等。
趣醫網用戶可以查詢可預約科室的坐診專家，之後選擇合適專家進行預約業務，預約完成後，遠程取得醫院預約排隊序號。同時，用戶可以查詢可掛號科室，選擇合適的科室進行掛號業務，掛號完成後，遠程取得醫院真實就診排隊序號。為了方便用戶隨時查詢醫院叫號情況，用戶可以遠程查詢醫院門診叫號排隊信息。此外，用戶可以查詢待繳費記錄，選擇需要繳費的記錄後使用在線支付進行繳費。
丁香園：線下診所專註於對慢病的管理和維系患者的日常健康
據悉，丁香園作為國內一家醫學垂直領域的媒體與學術平臺，擁有註冊醫生用戶200余萬名，一直在試水線下診所。據悉，丁香園的線下診所將設立兒科、全科、內科、外科、婦科、急診等多個科室，采取微信預約掛號的形式進行問診。
介紹稱，丁香園的線下診所將具備開藥、常規檢驗等功能。在診所不能解決的項目，即將患者轉診至往大醫院。同時，患者所有信息可以在診所被讀取、醫院讀取，回到診所這套信息還可以被診所讀到，形成數據流轉。
由於不同於面對面的診治，國家衛計委為了確保遠程醫療的質量和安全監管，對相關機構和人員都有著嚴格要求。醫療行業的特性決定了不可能在線上完成所有環節，開線下診所、打造雲端醫院平臺，將移動醫療平臺最終落地到醫院，形成O2O或O+O模式，一定是未來移動醫療發展的方向。
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