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在台灣起家，靠著日本技術、大陸資源成為「鎢鋼大王」的廖萬隆，繼與硬質合金廠森拉天時合資後，二○一一年底在天津成立亞洲第一座刀具學院，在此「養 兵」，準備進軍歐美市場。 撰文‧方沛晶 法拉利汽車、美軍戰機及iPhone有什麼共同連結？原來，他們在製造過程中，都需要碳化鎢鋼相關的工具協助，這些產品才能誕生。 「鎢鋼大王」春保森拉天時鎢鋼集團總裁廖萬隆在兩岸的碳化鎢產業都長期據有龍頭地位，為了久攻不下的歐、美先進國家市場，廖萬隆最近特別在中國天津成立祕 密基地，他如何才能打贏這一戰？ 二○一○年十月，才與全球知名硬質合金工具廠森拉天時（Ceratizit）集團合資成立新公司的廖萬隆，在天津「祕密訓練基地」開始培育一群「反攻」歐 美市場的精兵。 反攻歐美 醞釀產業革命「硬質合金技術一開始就是歐美傳過來的，現在生產量最大的卻是中國大陸。不過，以往先進國家不信任中國大陸產品的品質，所以沒人敢進軍歐美， 春保絕對會打破規則，成為第一個打進歐美的Made in China（中國製造）廠商！」廖萬隆豪氣地說。 就像中國製汽車進入歐洲市場，成為產業里程碑一樣，中國鎢產品進入歐洲市場，也等於是一次產業革命。 為了提升「軍備」，春保森拉天時一一年十一月底在天津成立亞洲第一座刀具學院，進行技術轉移和人員培訓，讓大陸鎢製品也有歐美尖端技術的水準。 「就像這種雙面八刃的多功能刀，就是世界上獨一無二的產品，目前只有森拉天時有能力做出來，但不久以後，中國也能生產。」春保執行董事吳明彰說，除了作為 內部培訓中心和產品展示廳之外，這座刀具學院也將是森拉天時集團研發新品的亞洲總部，未來在亞太地區要以天津為基地，打造一流的刀具技能中心。 對廖萬隆來說，台灣、廈門和天津，三個地方分別代表了春保的三次大躍進！ 兩岸三地 打造三次大躍進從台灣起家，一九七五年取得日廠Sanalloy硬質合金技術，成為台灣第一大；一九九九年到廈門成立企業總部，因為掌握中國大陸的鎢礦原 料，建立全球唯一從採礦、冶煉、精煉到模具製作的一條龍製程，讓春保成為亞洲第一。 現在，春保和森拉天時以各占五○％股份的方式合資，共用四百多項全球專利、五十多個國家的行銷通路，讓天津不僅是亞洲刀具中心，也將是春保成為全球龍頭的 新起點。「簡單講，這三十八年的創業歷程是從零開始，靠著日本技術、大陸資源走到今天，以後就是靠歐洲專利走向全球。」廖萬隆說，兩家公司在合資前相互考 察三年，過去一年訂為「磨合期」，從現在起，春保森拉天時會以跑百米的速度正式衝刺。 成立近九十年的森拉天時，其實就是鎢鋼原料「碳化鎢」的發明人，技術地位在業界相當崇高，此次願意打破外資企業不願意分享核心技術的慣例與春保合資，除了 苦於歐洲製造成本高漲，同時對大陸市場寄予厚望之外，最主要是因為廖萬隆直接掌握鎢礦來源的獨特優勢。 掌握中國鎢礦 工業金鑰到手中國大陸的鎢產量占全球儲存量的七五％，而且從今年開始，中國國土資源部就對鎢實施開採總量和出口配額限制。目前全球碳化鎢年產量約三萬噸， 廖萬隆就掌握了其中的八千噸，像是鴻海每年開發上萬套模具所用的鎢鋼，就有半數以上由春保提供。 早在鄧小平時期，廖萬隆就透過鄧的女婿吳建常（當時擔任中國有色金屬工業總經理），得以直接獲得鎢原料。尤其在各國限制稀土出口後，誰掌握了鎢礦，就等於 拿到未來的工業發展金鑰。 「預計到一五年，中國和亞洲新興市場將占全球刀具工業需求的五○％，超過德、日和美國。」廖萬隆說，這麼龐大的市場需求，讓股神巴菲特也在○六年以四十億 美元收購以色列金屬切削工具公司伊斯卡（scar），加入這場戰爭。 面對連股神都想參一腳的國際競爭，廖萬隆信心滿滿地說，自己「沒在怕的」！因為有中國鎢原料和市場做後盾，加上歐洲尖端技術打前鋒，自己每天都在「藍海」 中，去年集團營收約十億歐元（折合新台幣約三九五億元），以後每年會以三○％的速度成長，而且不僅要做大，更要做專、做精。 硬漢兼具軟實力 旅館交棒下一代除鎢鋼本業以外，自稱「鮭魚一號」的廖萬隆2007年加碼投資台灣不動產，累計金額超過60億元，還以「先租後買」、精華區舊建築拉皮的方 式，打造平價時尚旅館經營新模式。 目前他手上除了已打出名號的喜瑞飯店，和北市中山北路一段的商務旅館「舞衣新宿」之外，還有一家位於西門町的新飯店要開幕。廖萬隆透露，這家位於阿曼 TIT旁的新飯店名為in house，請來打造信義區in house、Remix和Diningroom的夜店教父蘇誠修操刀設計。 不過，對於這塊新事業的布局，他笑說，自己繼續當「硬漢」，專心做鎢鋼就好；講究美感「軟實力」的飯店、土地、物流事業已交給二女兒打理，目前在觀光局服 替代役的小兒子也有興趣，未來將交給下一代經營。 廖萬隆 出生：1948年 現職：春保森拉天時鎢鋼集團總裁 經歷：創辦春保鎢鋼 當選第六屆青創楷模 學歷：西螺農工、淡江大學EMBA 美國貝克大學MBA |
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古今中外的傳奇都如是說：富豪都是從無到有白手起家，大學輟學在車庫創業，經歷過慘澹的日子，憑藉他們高瞻遠矚的願景，以及百折不撓的勇氣，終於賺得財富 與名聲，但事實真的是如此嗎？ 撰文． 乾隆來 滿坑滿谷的富豪傳記都會告訴我們，富豪們出身多麼卑微，從無到有白手起家，百折不撓的勇氣，終於打造出今天的企業帝國。事實真的是如此嗎？ 就以大家都熟悉的兩位世界首富為例，比爾蓋茲大學輟學，打造微軟公司寫下人類科技史的新頁；而巴菲特憑藉無人可及的長期投資眼光，將價值投資發揮到極致成 為投資之神。 的確，他們的創業精神與經營能力值得我們學習；但蓋茲與巴菲特傳記沒告訴我們的是，巴菲特與比爾蓋茲都不是白手起家，他們都來自顯赫的家庭，沒有他們爸媽 的臨門一腳，蓋茲不會是蓋茲，巴菲特也不會是投資之神。 比爾蓋茲的媽媽在一九九四年六月十四日過世，隔天︽紐約時報︾刊登了瑪莉蓋茲夫人（Mary Maxwell Gates）的簡短訃聞，第一段就說：「瑪莉蓋茲昨天因為乳癌過世，她是一位顯赫的西雅圖商場女將，協助了她的兒子比爾蓋茲得到ＩＢＭ的合約，讓新創的微 軟公司獲得利潤豐厚的關係。」蓋茲的媽媽絕非等閒之輩。 比爾蓋茲的成就 來自母親強而有力的推動 許多人知道比爾蓋茲的父親在西雅圖是著名的律師，曾經擔任華盛頓州律師協會的總裁，其實他的媽媽更厲害。瑪莉蓋茲是全美國「聯合勸募協會」（United Way of America）第一位女性主席，早在三十五歲的時候就出任華盛頓州最主要銀行第一州際銀行（First Interstate Bank）的董事，後來還擔任過太平洋西北貝爾電話的董事，以及西雅圖ＫＩＲＯ廣播電視台的董事。蓋茲媽媽的事業，以社會公益為核心，橫跨了金融、通訊、 傳媒等領域。 蓋茲的媽媽也不是白手起家，蓋茲的外祖父是太平洋國家銀行的副總裁，當年已經是顯赫的金融家，後來太平洋國家銀行與第一州際銀行合併，蓋茲媽媽可以說是克 紹箕裘，延續且發揚光大了父親的金融家業。 在美國國家檔案局內，比爾蓋茲的族譜可以往前推算到一三一七年，十幾代的祖先都是有名號的人物。蓋茲的父母親與州長、西雅圖市長等頂尖政治領袖都是至親好 友，在微軟成功之前，就已經是西雅圖著名的世家了。 蓋茲的媽媽是美國精英的典範，出身優越，受過良好的教育，一生衣食無虞，而且極為熱情地將無窮的精力與財富貢獻給社會。瑪莉蓋茲以驚人的活力參加了華盛頓 州的許多公益組織，從醫院、婦幼、藝術、交響樂團、商會，到處都有她活躍的身影。而她在華盛頓大學更有舉足輕重的地位，從畢業後就長期參與大學的重要發展 活動長達四十年。 蓋茲媽媽在一九七四年參加西雅圖的聯合勸募協會，八○年就成為全國聯合勸募總部執行委員會的成員，當時ＩＢＭ的董事長歐普（John Opel）也是委員，蓋茲媽媽找了歐普，推薦她兒子寫的系統程式。幾個禮拜之後，歐普交代ＩＢＭ ＰＣ部門主管，研究蓋茲的ＤＯＳ作業系統，ＩＢＭ以全世界最強大的科技公司市場地位，與當時名不見經傳的比爾蓋茲簽約，隨著ＩＢＭ個人電腦的成功，造就了 微軟成為全世界最大的軟體公司。 沒有蓋茲媽媽在聯合勸募協會與ＩＢＭ董事長的關係，比爾蓋茲的ＤＯＳ就算再優秀，也不容易獲得ＩＢＭ的青睞。後來ＰＣ銷售成功，比爾蓋茲賺到大錢，與創業 夥伴鮑爾艾倫不斷提升ＤＯＳ的功能，隨著ＩＢＭ採取開放系統的策略，讓全世界的個人電腦廠商都採用ＤＯＳ作為標準作業系統，小蓋茲不但沒有被藍色巨人 （ＩＢＭ當時的稱號）吃掉，反而在電腦市場超越ＩＢＭ。蓋茲媽媽不只生了世界首富，還催生了微軟公司。 巴菲特的投資概念 承襲祖父及父親的觀念啟蒙巴菲特生在內布拉斯加州奧馬哈的家庭，不如西雅圖的蓋茲家庭那樣顯赫，他的曾祖父在一八六九年創立了巴菲特父子公司 （Buffett & Sons）的雜貨店，交給祖父（Earnest Buffett）經營，祖父再傳給巴菲特的叔叔經營。 巴菲特從祖父身上學到不少投資理財的啟蒙觀念，例如祖父在一九三九年寫過一封家書，說即使時局再壞，家裡的現金盒子裡也要「保有一千美元的現金準備」，一 九三九年的一千美元，購買力相當於現在的一萬五千美元，可以買一輛入門汽車。 祖父強調，在必要的時刻手中有應急的現金，可以把握住許多難得的機會。巴菲特堅持祖父現金為王的觀念，至今遵守不渝。 不過，如果以為巴菲特成長在「雜貨商」家庭，那就大錯特錯了！巴菲特出生的時候，祖父的事業已經有六十年的歷史，而他的父親則將家族事業發揚光大，一腳跨 進金融與政商領域。 巴菲特的父親霍華．巴菲特（Howard Homan Buffett）是內布拉斯加州選出的聯邦眾議員，而且本身就是成功的投資家。巴菲特的父親在大崩盤後的一九三一年創設自己的證券公司（Buffett- Falk & Co.），在大蕭條的氣氛中操作金融獲利，從一九四三年到四九年、五一年到五三年總共做了八年、四任聯邦眾議員。巴菲特十二歲就跟著當選聯邦眾議員的父親 搬到美國首都華盛頓，在那裡念了名門貴族齊聚的高中，家裡往來都是名門人士，絕對是政治與金融領域融會貫通的上流家庭。 奇才要出頭 背後推手為關鍵坊間流傳一個故事，在大學時已經嶄露投資長才的巴菲特，曾經參觀了紐約證券交易所，而且是由高盛證券董事長親自帶他去參觀（一說協助安 排），工作繁忙的高盛董事長會特別照顧小巴菲特，就是看在老巴菲特眾議員的面子。 巴菲特在一九五一年從哥倫比亞大學取得碩士學位後，第一個工作就是回到父親創設的證券公司任職。此外，巴菲特在一九五二年娶了蘇珊湯普森，蘇珊也是名門世 家之後，她的父親是奧馬哈大學文學院與科學院的院長，是當地一言九鼎的名流。 中國人常說「富不過三代」，這是華人社會的經驗談，用在西方社會卻不作數。西方社會傳了十幾代的家族企業比比皆是，蓋茲與巴菲特雖然本身就是不世出的天 才，卻都受益於家族幾代經營打造出的財富與人脈。現今華人社會充滿第一代致富的創業家，如何將財富與經驗傳承給後代，打破富不過三代的魔咒，啟發出青出於 藍的後代子孫，應該是大家都感興趣的課題。 特別值得一提的是，巴菲特的父親在世的時候，是個「非主流的極端自由主義者」，對政商勾結、帝國主義式的經濟侵略深惡痛絕，不斷在國會嚴格監督，甚至制止 美國在中東鋪設油管、主導韓戰等行為。蓋茲的媽媽一生積極奉獻給公益團體，全心全意扶持社會弱勢、提升教育資源，他們都捍衛社會公平，堅持作為一個好公民 的基本價值，為他們贏得後人真誠的尊敬。 如何做到有權、有錢、有勢、最終贏得尊敬，還能栽培出比爾蓋茲、巴菲特這樣的天才，這才是蓋茲與巴菲特家族不傳的祕訣！ (本文作者為紐約大學金融碩士、曾任金控公司副總經理) |
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在日本料理界帶著一絲神祕感的 「三井美食研究所」，首度在媒體前大公開，Ko桑親自帶著我們逐一介紹這座全台僅有的日本料理美食基地，我們深刻體悟「魔鬼藏在細節裡」這一番話。 撰文‧劉俞青 多年以來，「三井日本料理」幾乎與台灣高檔日本料理畫上等號，在發跡地的台北市農安街，三井就開了三家店，每到用餐時刻，個個大有來頭的大老闆、名媛蜂擁 而至，經常造成農安街交通堵塞，也帶動整條街弄的不動產行情，堪稱餐飲業僅有的農安街傳奇。 儘管三井的美食餐飲早已聲名遠播，但外界卻很難一窺其製作過程，尤其董事長黃奕瑞（人稱Ko桑）二○○八年不惜重金，砸下一億多元，在台北濱江市場的四 樓，打造一座六百多坪的「三井美食研究所」，更讓三井的美食製作基地在台灣餐飲業名聞遐邇，卻又帶著一絲神祕。 這一次，難得接受媒體採訪的Ko桑，不僅破例接受《今周刊》多次、長時間的採訪，並且首度公開「三井美食研究所」，採訪團隊也有幸直擊三井餐飲王國的幕後 製作過程。 求控管 砸一億打造「美食研究所」清晨五點多，新鮮活跳的魚貨才剛剛載送到濱江市場下貨，我們已經換上全套消毒過的衣服設備，深入這個用一億元打造的日本料理祕密 基地。 這裡區分為六大區，包括魚貨、蔬果、米食、點心、清洗與冷凍設備，所有動線規畫清楚，而且規定嚴格，例如採訪當天一條幾十斤重的鰹魚送達後，從清洗、初步 切割，到製成生魚片的過程，完全採單行道作業，也就是食材無法逆流回送；而且為了避免交叉感染的風險，魚貨從進入這個基地，到全部處理完成，分送至各家店 的過程中，絕對不會和蔬果、米食等其他種類食材接觸，包括負責處理的各區工作人員，一旦進入工作場域，直到工作完畢清洗消毒完成之前，也不會再見面。 「當初光是為了這套動線流程規畫，設計圖畫了何止上百張，甚至已經動工之後，發覺不妥又打掉重來。」Ko桑說，如此前後反覆思量，為的就是要精準落實所有 前置作業的標準化，確保百分之百的新鮮衛生。 求衛生 廚房每條毛巾只用十五分鐘此外，這裡還有一個約莫三十坪大的零下七十度冷凍設備，這套冷凍設備恐怕也是業界最大，當初為了這套冷凍設備的耗電，必須向台電 特別申請電源，才足以支撐。 而整座基地末端，則是一間大洗衣間，規模設備絕不亞於任何專業洗衣廠，Ko桑說，三井有好幾萬條的毛巾，全都在這裡清洗。需要這麼大量的毛巾，主要是因為 三井內場廚房規定，每條毛巾的使用生命只有十五分鐘，時間一到立刻換掉，若時間未到毛巾已沾溼，也立刻換掉，因為有水就容易孳生細菌，因此這裡才有成堆像 小山一樣的毛巾。 魔鬼果然都藏在細節裡。這座神祕的美食基地在○八年正式啟動，但截至目前為止，產能尚未全面開出，換句話說，有了這座三井美食的心臟動能加持，將有助於三 井未來展店速度。至於下一間店的展店計畫？Ko桑搖搖頭說：「先把眼前的事做好就好了。」魔鬼藏在細節裡！ 黃奕瑞在金融風暴時重金打造的「三井美食研究所」，採物流、人流分區隔離的設計，蔬菜、海鮮、牛肉在此互不碰面；客戶吃在口中的高檔美食，是許多幕後功臣 的努力。 |
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這是來自台灣核電廠內部員工的第一手爆料！ 李桂林，一位台灣少數參與核一、核二建廠到正式運轉的台電元老級員工，在長達三十三年的工作生涯中，親眼目睹核電管理的種種謬誤，甚至自己都因長期暴露在 輻射之下，而失去了健康。 對於李桂林的種種控訴，台電卻以全盤否認「職業傷害」的態度回應；或許，台電要防衛的不僅僅是個人賠償金的問題，而是背後攸關全民健康，更不可告人的核能 安全祕密。 口述‧李桂林 整理‧張瀞文（編按：台灣核電的運作風險，在官方與民間各持己見的情況下，如今，終於有來自核電廠第一線工作員工的真實見證。溼冷的三月天，我們兩度拜訪 李桂林位於新北市三芝山上的家中，聽他詳述在台電工作三十三年所見、所聞的怪狀。 二十七歲進入台電，直到六十歲退休，李桂林大部分的工作時間都在核電廠內「跑現場」，他首度透露了很多「台電不願公開的祕密」。或許，在我們每天使用廉價 電力的同時，也該重新省思，我們要為後代的子孫留下怎樣的未來？以下是李桂林的第一手告白。）過去三十三年（一九七四到二○○七年），我一直在台電工作， 尤其在一九七五年到一九八○年，我親自參與了核一、核二兩座電廠、四部機組從建廠、裝機、測試、試運轉到正式運轉的過程，這在台灣核能界恐怕前無古人、後 無來者！ 核一因為是台灣第一座正式運作的核電廠，當時幾乎天天出問題，我因此每天接到檢修聯絡書，必須進到輻射劑量很高的地方進行維修。在一九七七到一九八四年， 這二千五百多個日子裡，我幾乎天天「與核共舞」。 祕密一：防護衣只能防汙 無法防輻射核電廠因有輻射，外人很難一窺全貌，我則因為長期待在那裡，看到或是聽到不少外界從來都不知道的荒謬問題；同事之間彼此心照不宣，但卻不會公開 談論，我想我應該讓大家知道，很多核電廠裡頭不為人知的祕密。 大部分的人都不清楚核電廠內部的實際情形，很多人都以為穿上「防護衣」就可以防止輻射，今天我就告訴大家，「防護衣是防汙染，不是防輻射的」。 要防輻射有三原則，第一就是「屏蔽」──擋起來；第二個是距離──盡量遠一點；第三個是時間──盡量縮短時間。這就是防護的三大原則，而我們一般看到的黃 色防護衣其實僅是綿織品，它的功用就是防汙染，真正要防輻射則需要鉛毯。 我在核電廠工作時，我與夥伴們也曾經像日本福島勇士一樣，先在外頭演練，再進到高輻射地區做短短幾分鐘的維修。我曾經穿過兩層防護衣，也有人曾經穿過三 層，但是包括帽子、鞋子、衣服整套的防護設備，僅是防汙染、防粉塵，目的是讓你不要把輻射帶出來，並沒有防輻射的效果。 祕密二：員工維修時 反應爐竟不停機另外，我有多次進入運轉中的反應爐附近維修，其實運轉中的反應爐裡頭是又熱又有輻射，相當難受，甚至還有對人體傷害最大的中子。反應爐運轉 中與不運轉，輻射的劑量差別超過百倍，所以照理說，如果有損壞，一定要停機才能維修。 但是當時我們內部有個不成文的規定，就是整個發電機發電的瓦數要降到標準的十分之一（發電機是六十三萬六千瓦要降到六萬千瓦），相當緊急時才會「停機」進 去維修，因為若是停機十小時，台電一座機組損失就至少新台幣二千四百萬元，台電講求的是「運轉效益」，運轉是為了賺錢，大部分時間是不輕易停機維修的！ 祕密三：找散工、遊民洗高汙染反應爐福島核災後，有人探討日本核電廠雇用臨時工，為反應爐進行停機檢修、清洗的問題，這種「核電廠吉普賽人」，台灣也存在 過，這真的很可怕。 核電廠要進行一年一度的歲修或是添加原料時，要開蓋刷洗，裡頭很髒要清除，通常一次需要二、三十個人清洗，但是那裡輻射量很高，核電廠員工都沒人敢清洗， 所以都是找外面的人來洗。 我記得，我在核一廠時，那一、兩年核一廠剛好正要進行大歲修，當時的兩位主管就到台北橋下去找散工、遊民，以高一點的價錢，用九人座的車把他們載到核電 廠，讓他們清洗打開的反應爐，聽說很多人都被汙染得很厲害。 這些人沒有登記也沒有資料，你去查，他們（台電）絕對不會給你那些資料，他們甚至會跟你說「沒有這回事」，我們員工大家「心知肚明」，但都不敢公開談論。 但是我是親眼目睹那些車子一輛輛載著外頭那些人來清洗，當天給現金，快下班時再把那些人載走。 一直到一九八○年我到了核二廠工作，都還持續聽說找零工、散工來清理核反應爐的事情，當時做出這樣提議的主管後來還高升，他們可以說是台灣「核電廠吉普賽 人」的原創人！ 不過後來訊息逐漸開放，核電廠也不敢再找臨時工來清洗，而改採發包方式處理。現在核電廠清潔都由民間的榮福公司來承包，據我所知，這些外包廠商找來的清洗 工依然大多是無業、急需用錢，或是領有殘障手冊的弱勢族群。他們大都不知道核輻射的危險，而這些重大檢修、添料等開蓋後的清潔維修工作，核電廠的人是不做 的。 祕密四：徒手撿輻射零件 釀血液病變雖然台電一直強調，核電廠輻射很小，但其實核電廠裡頭，包括水位儀器等，因為有輻射的水流過，或是輻射水的水蒸氣冒出來，所以會有很高的輻射 值，這些儀器或是設備如果故障會開請修單，這些請修單分配到負責的單位，通常比較資深的股長自己都先把這樣的工作推出去，讓其他人去做。 有一次就曾經發生，有位反應器儀器股股長，當大家在維修時，有人不小心讓一個放射性很強的小切片彈出來掉在地上！當時大家都嚇得目瞪口呆，避之惟恐不及， 但是這位股長竟然自告奮勇，沒有戴手套，光著手就把這高放射性物品撿了起來，還說「這有什麼好可怕？」當時他不以為意，以為沒事，但是幾年以後，他調到我 的訓練中心當維護組長，有一天他跟我說，「他血小板從正常的二十幾萬降到十五萬以下，血液也出了問題！」之後這個人移民到美國，情況怎樣我也不知道了。 祕密五：零件損壞竟到光華商場買來換還有一次也很離譜，就是在核一廠的時候，有一次有個微動開關壞掉，一時之間找不到原廠的零件替換，所以有人就跑到光華 商場買了一個同規格的東西裝上去。 其實這個零件是必須要向美國奇異原廠訂購的，但是核電廠人員為了求方便，並沒有按照標準程序去處理。 你知道到光華商場買與向原廠訂購有什麼不同？這就是品管、標準程序的問題，原廠在品管上都很嚴格。當初這些大廠會用這樣的零件，以及設計一定有道理，而更 替不同的零件，短期或許可以替代，之後就會因為品質差異而產生誤差。 祕密六：核二曾發生大規模輻射水外洩核電廠其實陸續有大大小小公安事件，其中位於新北市石門的核一廠，在一九九一年二號機管路曾發生漏水而停機。核二廠則 在九三年的大修作業嚴重違反工作規定，導致三名工作人員感染超量輻射。位於屏東恆春的核三廠，二○○一年也曾發生台灣核能史上「處熱待機狀態的一號機電力 全失超過二小時」，依照核能事故分級，已經成為「無放射性物質外洩的第三類緊急事故」，堪稱台灣核電史上最嚴重的核安事故。 這些都是外界已經知道的，其實在核二廠開始運轉不久時，就曾經發生輻射水外洩事件。我記得當時是因為有名美國奇異來的工程師，檢查水閥後忘記把水閥關緊， 等到下班大家都回家了，含有大量輻射的水沖開了閥門，水逐漸流出，後來漫了一地，甚至擴大到整個廠區。 由於大家都不知道，隔天一上班，大家踩到水後走來走去，將輻射水帶到各處，最後導致輻射水把廠區都汙染，這件事是發生在一九八○年核二廠啟用不久之後，由 於當時還在戒嚴時期，外界並不知道這次的公安事件。 祕密七：燒低階核廢料 已將輻射擴散另外，核電廠常常要用到石綿、擦拭布及維修工具，這些東西本來是沒有輻射的，但是接觸汽機設備後，就會變成汙染物，加上員工穿的防護衣等，這 些東西是耗材，也是所謂的低階核廢料，經年累月下來越來越多，占的空間越來越大。剛開始這些低階核廢料都是放到蘭嶼，後來蘭嶼放不下了，就將這些東西打 碎、壓縮，放到台電減容中心處理。 北部的台電減容中心就在核二廠廠區靠近北方處，會有車子定時將低階核廢料從核電廠運載到那邊燒掉。我們都知道「物質不滅定律」，原本被輻射汙染的東西經過 燃燒，還是會有輻射，甚至排出的煙一樣會有輻射。雖然台電透過過濾及稀釋兩種方式降低燃燒後煙霧的輻射量，但是經年累月的燃燒，釋出的輻射量也會慢慢累 積，造成的影響也會越來越大。 祕密八：核廢料無解 乾式儲存更可怕核電廠到底有沒有危險？我要說的是，如果按照很嚴謹的步驟及法規去運轉，其實運轉中的核電廠，大致上還算是安全的，但是問題在運轉之後所剩 下的高階核能廢料，因為這些核廢料沒有辦法處理。 過去美國賣電廠給我們時，曾經簽契約，契約上有講，美國要幫我們處理核廢料，但是後來呢？美國賴帳，台電也曾經想把核廢料運到北韓或中國處理，但是現在國 際公約規定核廢料不能境外處理，所以境外處理已經沒希望。我們的核廢料沒辦法運出去，也沒辦法自己處理。 至於現在台電說要做乾式貯存槽，其實美國已有在做，但由於還是有氧化現象，幾乎都是搞得一塌糊塗，所以乾式儲存美國都做不來，台灣怎麼有能力做？那都是騙 人的，台灣如果真的要做，沒多久一定會出事情。 台灣是個沒有核能產業的國家，那些人（台電）還說絕對沒有問題，講那些話簡直是沒良心！ 另外，大家可能都以為核電廠只要除役了就不會有輻射問題，其實那是大錯特錯。核電廠就算除役，還是要有人在裡面監督它運轉，繼續把它冷卻，天天監督輻射線 和汙染，不僅外人不能進入，還必須有人二十四小時在裡面值班，監視這些核燃料棒。因此就算核電廠除役，那塊地方也已經不能做其他用途了，等於是廢掉了，幾 乎就是那片土地從台灣地圖上消失一樣！ 還有，不僅核廢料我們沒辦法處理，核四也應該馬上停掉。核四雖然是我們向奇異訂購的，但是反應爐卻是奇異向日本訂購的，但從福島核災之後我們可以看出，日 本核能產業還是不夠成熟的，整個核四的系統整合成熟度也還不夠。台灣核能人才本來就相當稀少，甚至過去的清大核工系都改名字了，台灣幾乎沒有可以把核四反 應爐和這些系統整合的技術與人才，核四如果貿然運轉，那才真的可能萬劫不復。 李桂林 出生：1946年 經歷：台電員工，曾參與核一、核二建廠到正式運轉學歷：台中私立光華補校結業 家庭：育有二子 台電： 反應爐穴清洗作業已改機械化作業針對台電前員工李桂林的指控，本刊向台電查證，該公司表示，核電廠防護衣只是最基本防輻配備，只要進入管制區就必須穿著。 另外，核能電廠是在機組大修時，才清洗反應爐穴及爐蓋，且清洗之工人為電廠年度包商人員，並由廠內員工陪同監測監護與檢驗。前述清洗作業目前均已改為機械 化清洗，不足部分才輔以人工清洗。 至於減容中心，台電表示，該中心完全符合原能會與環保署規定，並有完善的廢氣處理系統，營運以來並未發現輻射擴散。 另外，台電表示，李桂林於1977年10月核一廠裝填燃料後才開始接受職業輻射暴露，但在此半年之前即已經台北榮總診斷罹患「慢性原發性血小板減少症」， 並不符職業病認定之暴露與疾病的時序要件。該案目前正由司法程序審理中，台電已依法提呈相關證據供法院審酌，並靜候司法裁決。 | ||||||
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《你畫我 猜》（Draw Something free）遊戲暴紅，吸引社群遊戲龍頭公司Zynga花二．一億美元（超過新台幣六十億元）購併，這個推出短短六周的遊戲，正在改寫網路傳奇。 撰 文‧乾隆來 台北某大公司的劉董事長日理萬機，每天從早到晚有開不完的會，金融圈、政治圈、媒體圈、文創圈的朋友天天圍著他轉，想請他幫忙提 點機會。三月中旬，劉董事長罕見地在他的臉書上自白，他說：「玩《Draw Something free》(你畫我猜)，玩到睡過頭，忘了去開會……。」很少在臉書推薦的劉董事長說：「《Draw Something free》這個遊戲好，不但有創意，還可以提升台灣同胞的英文水準，托福、多益都多個二十分啦！」「建議手機下載英漢╱漢英雙解詞典，電腦在Google 圖片待命。」過了幾天，劉董事長又在臉書上po文：「很少推薦遊戲的我，一推薦就中獎！《Draw Something free》以二億美元賣掉了。」「有商業價值的創意、有價值的購併，都是台灣最需要、最欠缺的！」讓一向自律甚嚴的劉董事長玩到廢寢忘食的《你畫我猜》遊 戲，可說是今年最熱門的互動遊戲，這個在二月下旬才推出的新遊戲，才短短六個禮拜，就創下一天吸引超過一千萬人上線遊戲的光速暴紅紀錄，到截稿的三月二十 五日，每天上線的玩家已經超過一千四百萬人。 與林來瘋並列今年最戲劇傳奇更讓人吃驚的是，推出這個遊戲的公司OMGPOP奮鬥多年，一直在 生死邊緣掙扎，但是《你畫我猜》遊戲一暴紅，馬上被社群網站遊戲龍頭公司Zynga以二億一千萬美元、超過新台幣六十億元的巨資購併。OMGPOP一飛沖 天，人財兩得、名利雙收，寫下新時代爆發的新紀錄。 正如同OMGPOP公司的英文縮寫「我的天啊」(Oh My God, OMG)，《你畫我猜》暴紅的過程，絕對是與紐約尼克隊的「林來瘋」(Linsanity)並列，堪稱二○一二年最戲劇性的成功故事，都是只能用「我的天 啊」來描述的傳奇。 《你畫我猜》的遊戲方法，是在自己的手機或iPad上，對系統提出的英文單字，快速畫出一張簡圖，給網路上一起玩的對手 猜字，這個對手可以是坐在你面前的好友，也可以是在地球另一邊完全不相識的某人。對手猜中，就會反向畫出另一個簡圖給你猜字，猜對了，雙方都可以得到「金 幣」；另外，如果遇到猜不透的字，還可以請出遊戲提供的「炸彈」來提示，當然，玩得越投入，金幣與炸彈的累積就會越多。 這個遊戲以臉書的用 戶為基礎，可以在Android的Google Play，或者蘋果的App Store下載，有免費的版本，以及收費○．九九美元的版本。免費版本有廣告，猜謎單字庫有九百個單字，而收費版本則不受廣告干擾，字庫也增加到二千五百 字。 對玩家來說，快速畫幾筆就能展現個人的藝術天分，簡單的英文單字又可以吸引來自全世界的玩家，一對一的遊戲更讓人對網路那端的對手產生 遐想，也難怪台灣的劉董事長玩到忘了開會。 OMGPOP從載浮載沉一夕翻紅OMGPOP是一家位在紐約蘇活區的遊戲軟體公司，正如同成千上 萬的網路軟體公司，OMGPOP浮浮沉沉多年，每次燒光投資者的鈔票，就靠新的股東增資來維持公司運轉。OMGPOP網路上已經累積了三十五種遊戲，《你 畫我猜》遊戲的前身，可以往前推到○八年的《Draw My Thing》(我來畫圖)。這三十五種遊戲，以及之前已經被刪除的老遊戲，雖然都有特色，但是公司從未大爆發過。 最早這家公司也不稱為 OMGPOP，公司創始初期是著名的育成公司「Ｙ組合」( Y Combinator) 旗下的「我喜歡跟你在一起」(Iminlikewithyou)。 Ｙ組合的投資模式極為特殊，可以說是新創公司的新兵訓練中心，創業者可以 在Ｙ組合的公司網站上報名申請，Ｙ組合的合夥人會安排面談，每個創業者有十分鐘面對面的報告機會，如果通過面試，Ｙ組合提供個人創業者一萬四千美元、兩人 合夥一萬七千美元、三人以上合夥兩萬美元的種子基金，外加每年兩次、每次三個月的育成訓練。 Ｙ組合至今已經累積了三百多個創業育成案，其中 絕大多數都是OMGPOP這樣的創新公司，其中最成功的是雲端儲存、分享服務 Dropbox。 然而，Ｙ組合並沒有猜到OMGPOP的大爆 發，真正賺到爆的，是○八年參加增資的創投公司史巴克(Spark Capital) 負責人沙畢特。長住波士頓的沙畢特是OMGPOP的最大股東，以及唯一的外部董事，三年多以來總共投入一百萬美元。雖然沙畢特不願意透露他到底占 OMGPOP多少股權，不過，美國媒體都認為這位波士頓的投資人是最大的贏家。 沙畢特是所謂新富豪的典型案例，今年四十歲出頭，在加州矽谷 混了十幾年，有著所謂網路新時代的強烈願景，靠著賣公司發財。 早在上個世紀末就加入了「網路電視」的團隊，只做了幾個月，這家公司被微軟買 走，沙畢特發了第一筆財；接下來，沙畢特轉台參加馬賽克媒體科技(MoxiMedia Center)，是網路電視的進化版，號稱新技術可以將電腦、電視機上盒、當時還存在的錄影帶播放機全部整合，而且非常便宜，馬賽克媒體後來又被微軟的創 辦人之一艾倫買走，沙畢特又挖到第二桶金。 發了財之後的沙畢特舉家遷回波士頓，募集史巴克基金，投入包括OMGPOP在內的社群軟體公司。 去年九月，著名的社群網站推特發布重大訊息，宣布募集到八億美元的新資金，同時「包括沙畢特在內的兩位早期投資者辭去董事席位」，大家才發現，這位波士頓 的投資家又在推特賺了一筆大錢，而且已經獲利離場了。 最嘔的應該是OMGPOP的創辦人查爾斯福曼，他早在一九九五年還在念高中的時候，就 已經堅信人與人之間可以透過網路交往，可以說是社群網路的先行者，福曼在○五年創立「我喜歡跟你在一起」(Iminlikewithyou，沒有空格的自 創單字)，全力發展社群網路遊戲，從向Ｙ組合公司爭取第一筆資金開始，沒日沒夜奮鬥了六年，中間還曾經找過Skype的高層進公司擔任營運長，每次燒到沒 錢就有新股東進來，福曼一直撐到去年終於辭職，改由大他十歲的丹波特接任公司執行長。 今年四十五歲的丹波特不是電腦宅男，他在普林斯頓大學 念的是歷史，後來取得紐約大學拉丁美洲研究所碩士。過去一直在大公司工作，最高曾經擔任維京集團美國企業發展部門負責人，丹波特有豐富的企業經營經驗，這 次合併將帶領OMGPOP四十位員工投效Zynga，自己擔任Zynga紐約公司的負責人。 Zynga砸重金購併為保龍頭當然，這種一夕爆 發的交易，大家最想知道的是哪位金主出了大錢？為什麼願意出大錢？ 原來買主Zynga去年才剛剛完成新股上市，口袋裡面有飽飽的十億美元現 金。Zynga為了確保在社群網路遊戲盟主的地位，過去兩年已經花了一．五億美元收購二十幾個競爭對手，這回單一遊戲就花掉二．一億美元，其中一．八億元 現金，加上三千萬美元的後續績效獎金， Zynga到底看到《你畫我猜》什麼潛力？ 其實，Zynga對於《你畫我猜》已經觀察甚久，對於這 個可以在一個月內吸引三千萬用戶的軟體的後續威力相當看好。關鍵之一是這個遊戲帶來的玩家，幾乎都是像台灣的劉董事長那樣的「業餘新玩家」；其次，《你畫 我猜》○．九九美元的收費版本一開始就吸引了三成的用戶，其餘選擇免費版本的將來會晉身收費版，而龐大的免費客群則有廣告收益可期，Zynga認為，《你 畫我猜》目前每天二十五萬美元的營收只是開始。 雖然還是有不少人質疑《你畫我猜》會不會又是「一代拳王」，Zynga行動業務負責人柯大維 以及丹波特卻都非常有信心，丹波特說，「看著吧，不久就會有一大群人在公車、捷運上低頭猛畫，嘴角帶著笑容玩猜字，我們還有很多有趣的功能即將上線，敬請 大家期待！」更何況，根據商業內幕網路資深分析師Henry Blodget的內幕報導，後面還有大公司準備拿八億美元來買《你畫我猜》，「社群網路遊戲，要玩到出現十億美元的大案子才會休息」。好戲，還在後頭！ （本 文作者為紐約大學金融碩士，曾任金控公司副總經理） | ||||||
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iPhone 5將採用內嵌式觸控技術的傳言，已震得台灣相關廠商股價直落，其中，蘋果iPhone觸控面板供應商宸鴻，深受轉單傳言影響，宸鴻董事長江朝瑞如何迎戰這 場可能讓宸鴻輸掉半壁江山的in-cell觸控大戰？ 撰文‧林宏文、賴筱凡 蘋果變心了！上周一場面板研討會，一個研討會後的媒體聯訪，讓蘋果iPhone 5觸控技術轉向的消息，瞬間傳遍全市場，宸鴻、勝華一夕臉綠，股價更是雙雙跌停。 到底是什麼樣的消息，能讓投資人對觸控面板雙雄頓失信心？一言以蔽之，就是蘋果的觸控面板要換技術，從過去兩片玻璃貼合的技術，直接轉進所謂的in- cell（內嵌式）觸控技術。這一換，原本大啃蘋果的宸鴻、勝華，手上的訂單飛了，轉向夏普、東芝、友達等面板廠。 換句話說，以前iPhone、iPad的觸控面板，需要到宸鴻、勝華再加工，在兩片玻璃中貼合觸控感應器，如今，一旦蘋果改採in-cell技術，面板廠 直接把觸控感應器做在面板裡頭，宸鴻引以為傲的超高良率貼合技術，將無用武之地。 技術領域依然不落人後 然而，消息一出的下午，瑞銀證券馬上出報告安撫客戶，甚至將衝擊獲利估出來：「對宸鴻的獲利影響約一○％。」為何外資如此有信心？關鍵就在三月中旬宸鴻帶 隊到廈門的參訪之旅。 就在宸鴻臨時股東會結束的隔周，幾乎國內大小媒體，重量級外資分析師全部在宸鴻的廈門總部到齊，明眼人都看得出，這是宸鴻為消毒in-cell的衝擊。 確實，倘若蘋果將所有觸控面板訂單轉交面板廠生產，對於大客戶集中度高達七成的宸鴻來說，絕對是大問題。然而，要說宸鴻全然沒因應，那是不可能。 「我們內部已發展出單片玻璃觸控（Touch on lens，簡稱ＴＯＬ）技術，這種技術不輸in-cell，預計今年七月就可量產出貨，目前已有兩家客戶，預計今年可望貢獻宸鴻四％到五％的營收。」董事 長江朝瑞開門見山告訴外界，宸鴻早就有準備。 理由很簡單，in-cell技術六、七年前就有了，惟獨良率一直有問題，且in-cell適合小量多樣、生命週期短的產品。「ＴＯＬ與in-cell的決 戰點，不會在今年，預料應該是二○一三至一四年，未來鹿死誰手還不知道！」江朝瑞大膽預估。 只是市場有關蘋果將採用in-cell技術，一直是外資及法人不斷質問的焦點，iPhone 5幾時問世，八字都還沒一撇，「還是要等產品真的出來後再說。」江朝瑞笑了笑，他謹慎樂觀的態度全寫在臉上。但若非如江朝瑞所言，恐繼續衝擊宸鴻股價。 不過，江朝瑞也不是全然地輕鬆，不然他也不會大陣仗把外資分析師與媒體全帶到廈門去，連宸鴻執行長孫大明都全程陪同，就為一解外界對宸鴻的疑慮。「in- cell是面板廠發展的技術，但觸控比較接近工藝，也就是類似『黑手』，面板廠商要放下身段來做觸控產品，挑戰是很大的。」話鋒一轉，江朝瑞把談話重點又 回到了技術身上。 他親自領著參訪團，小自每道工序流程，大到工廠內部運作細節，每一環都緊扣著良率，江朝瑞的用意很簡單，就是直接讓外界看到宸鴻的競爭優勢。 降低對單一大客戶依賴 其實，外界向來認定宸鴻是蘋果概念股中獲利最好的公司，去年每股稅後純益（ＥＰＳ）大賺四十八．二二元。但事實上，宸鴻來自蘋果訂單的毛利卻遠遜於其他業 務，去年蘋果與非蘋果的訂單，分別占宸鴻營收比重的七三％與二七％，貢獻獲利卻大約各半。 這點出一個殘酷的事實：蘋果派看似香甜，營養程度卻比不過其他客戶。因此，江朝瑞很清楚，「優化客戶群」是他今年最大的功課，降低對蘋果單一大客戶的依 賴，他必須要擴大宸鴻的攻擊面。 宸鴻的標靶之一，就是微軟新作業系統Win 8。因為這不只是微軟對蘋果陣營的大反攻，甚至還能讓宸鴻一舉跨出手機、平板電腦的中小尺寸界限，一腳踩進ＮＢ、大型顯示器等中大尺寸觸控市場。 根據宸鴻內部資料顯示，目前市場上大約有二十個最重要的Win 8中大尺寸觸控解決方案，其中至少十六個已與宸鴻共同合作，超過八成客戶都以宸鴻為主要供應商。而今年宸鴻目標客戶還要從三十家增加到四十家以上，並進一 步擴展到一體成形電腦（ＡＩＯ）、數位相機、汽車、自動化、遊戲、航太等其他新領域。 為了證明大尺寸觸控面板時代來臨，孫大明還特別展示美國電動車廠商特斯拉（Tesla）今年六月將推出的新車上所使用的面板。這輛車時速從零增加到一百公 里，只需要四．四秒，並且還把傳統的電路設計都拿掉，改採宸鴻的觸控面板。「很多應用都要有公司領先推出，才會吸引更多同業跟進，只要Tesla效果好， 接下來其他汽車品牌都會跟進。」孫大明信心喊話。 另一方面，宸鴻去年入股友達旗下的達鴻（原名達虹），也是未來切入Win 8市場的主力部隊。由於達鴻過去以筆電及電腦市場為主，是國內第一家獲得微軟Win 7認證的觸控面板廠，在興櫃市場就破天荒被花旗環球亞太區半導體首席分析師陸行之看好。 宸鴻預估，今年Win 8的營收占比將低於五％，但明年會成長到二成左右。這也難怪，江朝瑞面對蘋果恐換技術的壓力，還是老神在在，他要讓外界明瞭，in-cell的這場仗，宸 鴻未必沒有勝算！ | ||||||
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來自彰化偏鄉的鉅輪實業，原為自行車零配件代工廠，四年前自創品牌，屢獲國際大獎，今年初更奪下有﹁工業界奧斯卡獎﹂之稱的iF設計獎最高榮譽。董事長郭中村帶領不到三十名員工，設計出令人驚豔的產品。從一路被看衰，翻身為國際搶手貨。 撰文‧李建興 今年二月底，素有工業界奧斯卡獎之稱的iF（德國漢諾威工業設計論壇）設計獎公布得獎名單，來自彰化縣大村鄉的自行車零配件廠鉅輪實業，以一個手掌大小般的「自行車專業扳手組」，從全球四三二二件參賽作品中脫穎而出，一舉拿下最高榮譽「金質獎」。 iF金質獎向來是全球工業界夢寐以求，今年更吸引了全世界一六○五家企業角逐，而台灣除了鉅輪外，只有華碩和中國科技大學得獎。 相對於這兩家擁有龐大的設計經費和團隊支援的得主，全公司不到三十個人的鉅輪，能夠擊退各國精英，格外珍貴。 更難得的是，不到一個月，鉅輪又在台北自行車展中拿到創新設計獎的金質獎，再度讓這家原本在國內沒沒無聞的公司，烙印在國人心裡。也讓「大村」這個連不少國人都還不知道位在何處的小鄉鎮，繼巨峰葡萄和正新輪胎後，又增添了一項「台灣之光」。 偏鄉﹁大村﹂ 變身設計村有趣的是，得獎之後，有別於一般受獎人總是制式化地謝盡所有的工作人員，鉅輪董事長郭中村卻沒有太多的客套之詞，只是語帶堅定地向前來道賀的人 說了一段別出心裁的介紹詞：「我叫郭中村、我來自於大村。大村只是台灣一個偏僻的小村，但『鉅輪』的經驗要讓國人相信，像這樣的小村也能成為揚名國際的設 計村！」郭中村這番「話中有話」，道盡了鉅輪的篳路藍縷，也點出所有成功的本土品牌，榮耀背後的艱辛。 代工起家 自行車零件銷歐今年五十二歲的郭中村，擁有英國威爾斯大學企管碩士學位。留學回國後，懷著對創業的憧憬，再加上當時台灣正值「腳踏車王國」的風光年代，他 看好自行車周邊零配件需求頗大，一九九一年捨棄了到大企業上班的機會，拿著媽媽標會而來的四十三萬元創立鉅輪，一腳跨進自行車零配件代工業。 創業之初，鉅輪十分順遂，在極盛時期，訂單幾乎接遍歐洲各國。但就在產業最輝煌時，郭中村卻發覺，隨著國內人力成本增高，以及中國、東南亞各國的競爭，台 灣漸漸失去優勢，同業之間更掀起一波波的價格戰，毛利一年不如一年，讓他深深地感受到，「代工就像一朵沒有根的花，再美也開不久！」正當郭中村苦尋企業之 根時，有一回他到芬蘭談生意，因緣巧合走訪了當地的一個小村落Fiskars。 從芬蘭人的口中得知，這是座擁有三百五十年歷史，由一群鐵匠所組成，以生產耕鋤鐵具和刀具為生的村落，原本已經沒落，後來在當地人士號召下，轉型製造自行設計的專業用剪刀和餐具。 由於產品精緻極富設計感，Fiskars快速地在芬蘭甚至全球打響知名度，不但讓小鎮活絡起來，還吸引了無數的工藝品設計師群聚，如今不僅成為全球工具界精品的代名詞，更是芬蘭人的驕傲。 芬蘭經驗 轉型自創品牌Fiskars的經驗猶如暮鼓晨鐘，讓郭中村茅塞頓開，找到了鉅輪的下一步。二○○七年，當所有同業都還在流血競價爭取代工訂單時，鉅輪已毅然決然地改走設計之路，並自創品牌Birzman。 但轉型後的鉅輪，挫折才真正開始。在設計出新產品，尋找代工廠時，沒有人敢相信自創產品、打自有品牌的鉅輪能夠成功，剛開始竟沒有工廠願意接單。 郭中村幾經奔走，終於說服一家代工廠開工，但對方祭出嚴苛的條件，要求鉅輪必須一次下足二千件的貨量，並得自己開模，才肯動工生產。迫於無奈，當時明明才拿到五百件銷售訂單的郭中村，硬著頭皮簽下合約。 孰料，在出貨前夕，該代工廠臨時毀約，不但讓鉅輪損失數百萬元的成本費用，更讓向來信守承諾的郭中村，第一次無法如期交貨給客戶。 初試啼聲卻面臨空前的挫敗，郭中村整整三天睡不著覺，不斷地問自己：「真的走對了嗎？」但意志堅定的他立即振奮精神，除了慢慢地尋找、說服合作工廠，也自 我檢討，「一定是我們的產品還不夠好，才讓人家沒信心！」因此，他開始想方設法，設計出更好的產品，並思考「代工」和「自有品牌」在經營上的差異，漸漸理 出關鍵「眉角」。 首先，郭中村體認到，一件好的工藝品，一定要有好的設計團隊。但有別於一般急需人才的企業，總是用重金從同行挖角，他卻認為，用挖來的人，承襲的是別人的血統，根本沒有自己的設計主張，做不出差異性。 逆向操作 起用新手設計就如郭中村多年好友兼高爾夫球友的鼎信聯合會計師事務所主持會計師林明壽所言，「郭中村從不與俗流，就像打球，當大家都請老師來教，他還是堅 持自己看書，摸索出自己的手法！」在改革的第一步，郭中村逆向操作，用了許多沒有自行車實務經驗的大學應屆畢業生和新手設計師，希望在沒有舊包袱的自由空 間下，創造鉅輪獨有的設計風格。 為了刺激員工的設計靈感，郭中村更砸下一千八百萬元，在盡是葡萄園的大村買下一片占地一千八百多坪的土地蓋新辦公室。 值得一提的是，整個建築物只占了三百五十坪，其餘則是栽滿原生樹種的綠地、清澈見底的池塘，和詩意十足的小橋，讓員工在開闊、貼近自然的環境下有更活躍的設計思惟。 郭中村這招從用人到辦公環境的「開放法則」果然奏效，鉅輪的設計團隊的確因而發想出不少活潑創意。 以去年也得到iF設計獎的「豆娘打鍊器」（用於固定及修復自行車鍊條的器具）為例。參與設計的賴宜宏表示，當時設計團隊就是窩在池塘邊的老樹下發想，看到停在樹葉上的豆娘（蜻蜓的同科）翅膀呈現四十五度角，靈光一閃製成了符合人體力學，用兩指就能轉動的Ｙ字型打鍊器。 除此之外，為了讓產品更貼近使用者，郭中村要求自己和員工常常騎腳踏車，從自身的使用經驗中，激發出更多的想像。 拿該公司最熱銷的產品之一「五度打氣筒」來說，就有別於市面上的打氣筒都與地面垂直，而刻意設計朝使用者傾斜五度；這樣的創意，是郭中村發現到車手在打氣時，都不由自主地將打氣筒向身上傾斜，而開發出的貼心設計。 不怕挑剔 找日本客戶測試光是具備設計感還不夠，在郭中村的字典裡，一個真正好的好設計，除了好看、好用還要耐用。因此鉅輪的每個產品問市前，必定會先送給一家最挑剔的日本客戶測試，只要該客戶不點頭，絕不出貨。 其中最經典的一次是鉅輪預備將一款剛得到德國設計大獎的產品推到市面上，沒想到卻被挑剔的日本人退貨，原因只是軸線有○‧○一毫米的偏差。 員工不禁嘀咕，「德國人都可以了，日本人囉嗦什麼？」但郭中村仍要求技術人員一再修改，等到過了日本客戶這關，才正式上市。 或許正是這一番從內到外，從設計到品管的徹底改革，轉型之初被看衰的鉅輪，在短短的四年內，產品不但前前後後已得到十一項國際設計大獎的肯定，更成為國際間搶手貨，包括來自德、英、荷等二十多國的經銷商都紛紛搶著代理。 就連國內自行車龍頭廠美利達實業副總經理鄭文祥都豎起大拇指：「自行車界都說，鉅輪就像自行車零配件的Apple，它的產品令人想用，就算用不著也會想買來收藏！」來自台灣偏鄉的鉅輪，用創意與毅力，向世人證明了台灣人不容忽視的實力。 鉅輪實業 成立時間：1991年 員工人數：24人 營業額：3億元 郭中村 出生：1960年 現職：鉅輪實業董事長 學歷：英國威爾斯大學企管碩士、屏東農專（現為屏科大）食品科家庭：已婚，育有一女一子 | ||||||
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「請問，你打〈暗黑〉了嗎？」到底線上遊戲〈暗黑破壞神Ⅲ〉有什麼樣的魅力，在這個已經被〈魔獸世界〉、〈天堂〉等知名線上遊戲盤據，〈憤怒鳥〉等ＡＰＰ小遊戲又當道的時代還能引發熱潮？ 撰文‧翁書婷 「還有賣︿暗黑Ⅲ﹀嗎？」凌晨三點，台北某家連鎖便利商店，小明眼神與聲音都流露著渴求，詢問店員，「對不起，已經賣完了！」店員無奈地搖搖頭，小明的臉 整個垮下來，因為從五月十五日凌晨零時遊戲上市開始，他已經打了三十多通詢問電話，確定進貨，然後騎著摩托車夜追物流車。 台北的小明，只是全球所有玩家的縮影，英國倫敦、美國紐約、韓國首爾各處都是買不到遊戲的玩家，買到的台灣玩家則大量湧入伺服器裡，造成大癱瘓。自從〈暗 黑破壞神Ⅲ〉上市，一套約一五○○新台幣，開賣二十四小時，全球賣掉三百萬套，一周內狂銷六三○萬套（最少九十四億新台幣），刷新電腦遊戲史上的銷售紀 錄。 玩家因童年回憶力挺 淒黑幽暗的恐怖煉獄、聲光乍現的兵器相接、靈空史詩般的音樂、玩家們從地獄開始拯救眾生，體驗置之死地而後生的快感。〈暗黑破壞神〉系列是一種可單人玩也 可多人連線的電腦遊戲，自從一九九六年發售第一代，二○○○年第二代，今年是第三代。由玩家飾演電玩裡頭的野蠻人、武僧、巫醫、巫師、惡魔獵人等角色，跳 入一場又一場機智反應與戰略策畫的緊張戰鬥中，玩家自行裝備自己，消滅故事裡頭的怪物，然後升級、賺錢、打裝備。 全球玩家的瘋狂，也讓〈暗黑Ⅲ〉形成特殊文化現象。網路出現「暗黑寡婦」一詞，形容因丈夫沉迷遊戲而遭冷落的老婆。在中國則因〈暗黑Ⅲ〉的官方審查沒有過 關，無法正式販賣，網購商城因此出現以「大波蘿第三代」代稱〈暗黑Ⅲ〉的賣家。台灣歌手嚴爵乾脆把它寫進一首歌詞，「一邊過帶一邊打怪，斧頭聲一起過進母 帶……應該專心但我上癮，應該配唱但我上癮。」有趣的是，不少玩家反映，「〈暗黑Ⅲ〉的系統、劇情、戰鬥模式和〈暗黑Ⅱ〉比較下，沒有創新特殊之處，但手 卻停不下來。」「現在的〈暗黑Ⅲ〉風潮，來自〈暗黑Ⅱ〉的光環……。談〈暗黑Ⅲ〉，一定先要談十二年前的〈暗黑Ⅱ〉，它盤據我的童年回憶。」一位〈暗黑〉 迷如此形容。原來，〈暗黑Ⅱ〉給玩家留下極好的印象，多年來未曾磨滅，「〈暗黑Ⅱ〉是遊戲中的經典，現在終於推出第三代，怎能不玩？」「〈暗黑Ⅱ〉有許多 創新設計和玩法，是當代電玩的先驅。」前任電玩國手，現任台灣電競聯盟賽評的張軒齊觀察。例如先前若要打鬥都會跳出視窗，然後開始你一拳、電腦一拳的回合 制，但〈暗黑Ⅱ〉擺脫視窗，獨創「即時戰鬥」，人物走一走就可以直接打鬥，「就像真的打架一樣。」而且遊戲裡頭的怪物、配備寶物會隨機變換，讓玩家猜不到 下一秒會有什麼出現，「而且就算已經破關，玩第二次、第Ｎ次也不一樣，讓人怎麼玩都玩不膩，也玩不透！」而一般的餡尚遊戲需要操作高達十幾個鍵盤按鍵，同 時搭配滑鼠，「〈暗黑〉用單手按滑鼠再加上四個按鍵也可以玩，容易上手，許多女生其他線上遊戲都沒玩過，就只玩〈暗黑Ⅱ〉。」交大傳播科技學系教授，本身 也是女性玩家的林日璇分析。加上〈暗黑Ⅱ〉用色大膽，畫風細膩，「半夜玩暗黑，還會被裡頭的怪物嚇到，風吹的時候，影子都還會搖動。」 台灣代理商嘗到甜頭 「〈暗黑Ⅱ〉一戰成名，電玩界爭相模仿，像︿天堂﹀就有暗黑的影子，因此舊玩家為重溫美好舊夢購買〈暗黑Ⅲ〉，新玩家則是在舊玩家的強力推薦下躍躍欲試。」一位遊戲界人士分析。 〈暗黑〉系列除本身光環外，暴雪公司（Blizzard）讓玩家忍耐十二年，才推出第三集也是熱潮主因。製作〈暗黑Ⅲ〉的是世界最大的線上遊戲公司動視暴 雪旗下子公司暴雪，它曾發行的作品包括〈魔獸世界〉、〈魔獸爭霸〉，〈星海爭霸〉、〈暗黑破壞神〉等知名線上遊戲。就像現在年輕人對蘋果產品的深深迷戀與 追逐，暴雪在線上遊戲玩家的心中也有如「遊戲界中的蘋果」。 但是蘋果年年推出新產品，暴雪卻是六到十年才推出一項產品。〈暗黑Ⅲ〉和第二代整整差十二年。暴雪研發總監Jay Wilson接受媒體訪問時就說，「品質至上，若趕著出〈暗黑Ⅲ〉而錯誤百出充滿ＢＵＧ（電腦系統或程序中隱藏著的缺陷與問題），那對公司是很大傷害。」 雖然公司強調品質至上，但外界傳言是〈暗黑〉與〈暗黑Ⅱ〉製作人，人稱「暗黑之父」的北方暴雪副總裁Bill Roper，離開暴雪另組公司，暴雪流失重要大將，才讓〈暗黑Ⅲ〉延誤上市。 不管真相為何，暴雪的確吊足玩家胃口。而從暴雪過去的紀錄來看，讓玩家等待已是家常便飯，甚至會在測試後宣布停止發行。「之前有一款遊戲叫〈Ghost〉，遊戲都已開發完成，但測試時玩家不捧場，就完全丟到垃圾桶不推了。」張軒齊說。 〈暗黑Ⅲ〉推出後，台灣代理的智冠股價連番上漲，不過熱潮卻未榮耀暴雪母公司動視暴雪（Activision Blizzard）。五月十五日上市後，股價反而從十二．七八美元跌到六月初的十一．六五美元，有美國分析師因此認為「雖然〈暗黑Ⅲ〉風潮正熱，但卻不是 另一個嶄新系列，加上〈魔獸〉玩家日益縮減，暴雪正面臨自己打敗自己的困境。」 暴雪公司 成立：1991年（2007年12月，暴雪母公司與美國動視宣布合併組建成動視暴雪） 地點：美國加州 主要經營團隊：麥可．莫萊姆（執行長和聯合創始人） 知名作品： 年 遊戲名稱/英文原名 成績1996年 〈暗黑破壞神〉/〈Diablo〉 與〈暗黑破壞神Ⅱ〉合計1800萬套1998年 〈星海爭霸〉/〈StarCraft〉 銷售1100萬套2000年 〈暗黑破壞神Ⅱ〉/〈Diablo Ⅱ〉 與〈暗黑破壞神〉合計1800萬套2002年 〈魔獸爭霸Ⅲ：混亂之治〉/〈Warcraft Ⅲ：Reign of Chaos〉 無官方數據2003年 〈魔獸爭霸Ⅲ：寒冰霸權〉/〈WarcraftⅢ：The Frozen Throne〉 無官方數據2004年 〈魔獸世界/〈World of Warcraft〉 有效會員1020萬名2010年 星海爭霸Ⅱ：自由之翼〉/〈StarCraftⅡ：Wings of Liberty〉 上市三周內500萬套2012年 〈暗黑破壞神Ⅲ〉/〈DiabloⅢ〉 一周銷售630萬套 | ||||||
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這是一場不公平的戰爭，枱面上華碩、宏碁、三星力拱Win 8，枱面下卻為了搶得第一波銷售權而爭個你死我活。微軟一手訂下的「種子球員」條款，成了拉開競爭差距的關鍵，輕則影響單月營收數字大小，重則一季、半年市占率將重新洗牌。 撰文‧賴筱凡 六月伊始，Computex南港展覽館的四樓人聲鼎沸，最新的Windows 8產品爭奇鬥豔，「抗蘋果」陣營在微軟率領下士氣大振。但是令人意外的，早已與蘋果在法庭交手數回合的抗蘋大將軍宏達電卻傳出被拒於門外，對於受業績調降 的宏達電股價又是一記打擊，微軟在打什麼算盤？誰又可以成為新世代的反蘋果大將軍？ 台北國際會議中心三樓，鴻海董事長郭台銘、宏碁全球總裁翁建仁、和碩執行長程建中、技嘉副董事長馬孟明，一字排開地坐在頭一排聽得聚精會神，這是微軟今年唯一的大型公開活動，儼然是Windows 8復仇者聯盟的誓師大會。 但在大老闆們微笑、握手背後，另一場殘酷競爭卻早已悄悄開打。微軟除了要靠Win 8在ＰＣ、筆記型電腦扳回一城外，對於全球逾七千萬台的平板電腦市場，微軟並沒有忘。為了反攻，微軟祕密組成「抗iPad聯盟」。這個聯盟今年在品牌廠只 有六張門票，誰可以拿到門票？對市場又會產生什麼影響？ 誰能入選就擁有領先開賣權打從兩年前，蘋果推出iPad顛覆全球電腦產業後，平板電腦市場幾乎被蘋果寡占。為了雪恥，這次推出新作業系統的重要祕密武器就 是專為平板設計的Windows 8 RT，預計將在今年十月推出全新的平板電腦。由於是全新的作業系統，開發過程充滿挑戰，微軟決定第一階段只挑選少數的廠商參與，其中品牌廠名額有限，台 灣、大陸及美國大廠無不想擠進「抗iPad聯盟」取得門票。 拿到門票就能領先開賣產品，如此一前一後的開發資源投入、上市時間（Time to Market）的差異拉開，小則影響一季營收、大則影響全球市占率排名，難怪隱身在參展人群裡的一線筆電大廠高層，看完眾家產品，緩緩開口：「勝負已經揭 曉。」原來最後結果公布，能夠拿到第一批門票的有台灣的華碩、中國的聯想、韓國的三星、日本的東芝及美國的惠普（ＨＰ），不但宏達電被拒於門外，連年銷近 四千萬台電腦的宏碁都落馬，令人跌破眼鏡。 微軟已經沒有退路，為了在平板電腦之戰扳回一城，它必須確保Win 8的平板電腦一次到位，而在智慧型手機、平板電腦坐擁九成市占率的安謀，成了微軟不得不拉攏的合作夥伴，打破過往的Wintel體制，這也是為什麼外界對Win RT存有高度期待。 門票背後隱含的產業大洗牌在微軟「抗iPad聯盟」裡，安謀提供處理器的核心架構，先將心臟藍圖畫好，再交由晶片廠設計出最重要的心臟處理器。「做得出來 的，只有高通、英偉達（nVIDIA）跟德儀（ＴＩ）。」業內人士透露，高通是智慧型手機的常勝軍，英偉達則在平板電腦占有一席之地。 微軟另組大聯盟，一手設計好遊戲規則，最重要是選擇參賽球隊，「根據微軟設立的遊戲規則，第一輪競賽裡，每家晶片廠只有兩個開案權，他們可以找兩家不同的 品牌廠合作，也可以將兩個開案權都給同一家品牌廠。」業內人士說，「拿到第一波門票的品牌廠，今年十月就可以推他們的Win RT產品，拿到第二波門票的人，不好意思，請等明年。」就像棒球的選秀會，最有實力的人先選，「最有資格挑人的，其實是手機晶片賣到缺貨的高通，高通很聰 明，挑上ＰＣ聲勢最強的聯想，搭配平板電腦、智慧型手機都熱銷的三星，幾乎就是完美組合。」業內人士說。 這陣子在平板電腦相對弱勢的英偉達則選擇了華碩，「比起三星偷學英偉達製作處理器，一路從變形平板到PadFone都力挺英偉達的華碩，顯然是英偉達的不 二選擇。」業內人士透露，華碩雖然跟英偉達有好交情，但終舊品牌大小仍有差異，為求保險，英偉達的另一張門票，給了惠普。 德儀手上兩張門票全部給了東芝。宏達電、宏碁兩家台灣品牌大廠落馬，市場上議論紛紛，宏達電主力在智慧型手機，並非平板電腦，被拒於門外並不意外；宏碁則 是無奈地接受這個結果，宏碁全球總裁翁建仁搖了搖頭，不願直接評論這個遊戲規則，「我們嘗試努力過了。」據悉，為了爭取第一波開發門票，宏碁董事長王振堂 甚至還飛到微軟總部，但終究無功而返。 一場門票之爭，透露了商場競爭的多變及無情，就像大聯盟的球員一樣，實力才是生存的關鍵，取捨之間，也顯現市場競爭力的消長。 | ||||||