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專訪愛便利：一年如何激活上千家夫妻老婆店？

野草新消費 2017-05-25 18:08

文  |  張曉軍

從2016年開始，風口吹向便利店，融資事件接二連三發生，但這中間，主要有兩大類，一類是以羅森、7-11、全家為代表的便利店“正規軍”，背後有一套完善的服務開發體系，它們布滿了一線大城市重要商圈。另一類則是以愛便利、中商惠民為代表的B2B企業，它們通過對夫妻老婆店供應鏈、品牌的重整再造，讓很多隱藏在社區的實體店重燃生機。

愛便利是後者的典型，2012年，它還是很多夫妻老婆店的供貨商，幾年經營下來，一直不溫不火。到2014年，愛便利開始轉向做便利店的配套服務，之後又從服務發展到品牌加盟。經過兩年多的發展，在很多實體店業績下滑的情況下，愛便利卻異軍突起，在一年時間內連續獲得兩輪上億元融資，門店更是在2016年增長了15倍，開到1500多家。

搶占先機、風口、幾何倍增，這些創投圈的熱門詞匯，可以說第一次落到了這家傳統B2B電商出身的企業之上。帶著對便利店崛起的種種疑惑，近日，野草新消費對愛便利CEO陳濤進行了專訪，讓我們來探究一下，在新興的消費市場中，一家便利店企業的發展邏輯。

為什麽這次是便利店？

從O2O、直播到共享單車，這幾年互聯網的風口其實一直在變，每次資本、創業公司湧入後，除了泡沫，也總能冒出一些新興的巨頭。到2016年下半年，消費升級成為大家熱議的話題，便利店作為連接用戶和消費品的一個重要渠道，關註度得到極大提升。

但是，在互聯網的沖擊下，我們可以清楚看到的是，最近幾年，很多實體店客流量越來越少，經營受到重創。那為什麽，作為大街小巷隨處可見的便利店，可以逆勢興起呢？

陳濤告訴野草新消費，核心因素是顧客消費習慣的轉變，更多人願意把時間花在家里或者休閑上，大賣場上的很多商品實際都能通過網購完成，這就給大型商超巨大的生存壓力，很多商超如果不轉型將直接被淘汰。

反過來說，一些能夠更快觸達顧客，方便節約時間的便利店有了發展機會，如果將更多線下的服務和體驗場景整合在1公里的半徑內，那麽連接消費者的幾率將比以前大大提升，便利店也不再僅僅是便利店，而是一個消費者服務中心。

“對便利店重新的設計，甚至可以成為一個完全媲美百度線下流量的入口，這種入口的價值是有溫度的，消費者的固定轉化率將極高，複購率也會很高，因為它是通過人與人、與物真正打交道之後沈澱的。”陳濤坦言。

愛便利 CEO陳濤

在他看來，在便利店中疊加互聯網，它所能提供的就不僅僅是購物，而是一個平臺，可以聚攏大量的產品在這里交易買賣，包括給很多線上電商平臺落地的機會和展示窗口，優中選優，不斷從中淘汰更新。

作為便利店供貨商起家的愛便利也意識到，在消費者的活動商圈越來越回縮時，便利店擴展的機遇來了，如果只針對門店做B2B端的供貨，那最後陷入的將是商品價格的惡性競爭。

“做B2B供應鏈其實不容易接觸消費者，商戶的忠誠度也不是特別高，因為商戶需要的是怎麽增加銷量，怎麽來賺錢，而不是單純省錢。”陳濤認為，要實現逆轉，必須得提高對便利店的服務能力，甚至需要重塑很多夫妻老婆店，做自己的品牌加盟，來形成競爭壁壘。

但相比羅森、7-11等日系便利店的擴展，目前階段，B2B電商對本土的便利店滲透率仍然非常低。要收編隱藏在街道社區的各種夫妻老婆便利店，並非易事。而夫妻老婆店本身，也存在著幾大很難克服的問題：

首先夫妻老婆店的管理很薄弱，沒有對品類、系統、標準化等概念的清晰認知，服務水準低。

其次，對於他們來說，商品采購是一件比較複雜和辛苦的事情，甚至會形成比較大的挑戰。

再者，品牌和辨識度不高是夫妻老婆店的一大痛點。加之房租上漲、競爭加劇等因素，其實偏居一隅的夫妻老婆店生意也非常不好做。

雖然有很多痛點，但線下流量重新被重視，消費者觀念行為的轉變，其實都給了便利店再次出發的機會。而這里所隱藏的巨大商機，很難直接變成夫妻老婆店的福利，它將被不同的行業變革者所獲取，便利店在這兩年也將進入快速的整合期。

如何改造便利店？

便利店迎來了紅利，也等待著變革。愛便利14年轉型做便利店零售服務時，和別的連鎖便利店有所不同，它想做的是存量的整合，也就是說，為現有的夫妻老婆店提供一整套服務方案，通過提高他們的專業運作和經營業績，來快速加盟，然後利用這些基礎，從上遊供應鏈盈利。

經過兩年多的發展，用陳濤的話來說，愛便利現在所形成的是一套社區生態業務體系，其中，主要包括的是上遊完整且扁平的供應鏈和下遊連鎖便利店的改造、加盟，以此來幫助占各城市95%以上的傳統便利店、煙酒店、雜貨店等減少庫存，提升經營業績，以及實現未來的多種可能。

在上遊的供應鏈，傳統的供貨通路至少有六個層級，利潤很大程度上被中間層刨走，也時常會有假貨、串貨的現象發生，以至於我們看到商品售價和出廠價差別很大，便利店並不怎麽掙錢。

在這塊，陳濤強調的是，愛便利會在進貨上，盡量把中間層砍掉，取得更好的成本優勢。另外，則會給店家提供一站式的進貨服務，不用自己找多家的批發商供貨，並確保貨品24小時送達。

這個說起來簡單，但要將品牌貨商與便利店連接起來，中間其實很費勁。通常需要終端有十分大的粘性和足夠大的門店覆蓋度，形成足夠的銷量，才容易整合渠道，向上遊品牌廠商議價，並由廠商直供來獲取毛利空間。

而在另一方面來講，服務商如果要滲入各種夫妻老婆店，本身也需要在供貨渠道上擁有強大穩定的優勢。這就是一個互為因果的問題。

上遊究竟如何操作，陳濤有所避諱，沒有講的太明，他指出，愛便利一是會幫品牌廠商對接整合更多的渠道；二是將在門店終端最更好的維護，不串貨或者說打亂渠道。此外，愛便利通過自主開發的整套B2B平臺，也將把終端更多銷售數據和市場反應反饋給供應商，做產品的調整或者新品的推廣，在供貨商和消費者之間建立更緊密的關聯。

可以猜測的是，愛便利對外宣傳的廠商直接供貨，可能是一個階段性發展目標，還未完全落地。就現在的情況來看，這里所需要的自營電商和自建物流，投入非常重，要取代傳統的多級分銷體系，顯然還有很長的路要走。

愛便利現在所采取的方式，可能是利用以前的供貨渠道與經驗積累，和大經銷商保持著共存的狀態，並在其中繼續尋找發力點。至於這塊目前能夠給門店直接降低多少成本，想象空間十分有限。

值得註意的是，在線下便利店的改造擴展這塊，愛便利發展的非常之快，在獲得A輪上億元融資後，2016年門店數量就增長了15倍之多，比如2016年5月19日當天，50家愛便利門店在西安開業；8月5日，愛便利在天津宣布88家門店正式運營。

目前，愛便利的店面達到了1500家以上，覆蓋五六個省份。在大部分愛便利門店中，采取的都是加盟形式。從愛便利的招商加盟手冊上我們可以看到，加盟條件非常寬松，只要是合法的，硬件設置沒問題，有能力和意願接受服務和指導的便利店，就可以開放加盟。

這相比於7-11等日系便利店，要根據利潤多少對加盟者采取階梯式抽成，同時執行嚴苛的準入機制。無疑，愛便利的加盟政策大大降低了便利店進入的門檻。

同時，在加盟權益上，愛便利更是顯得大膽、舍得投入，既可以免費加盟，使用愛便利品牌和門店管理系統，還可以為便利店提供引流、培訓、訂貨返利等各種服務。這種模式看起來有些“燒錢”，但是對於想加盟的門店來說，也頗具吸引力，畢竟能夠幫他們省錢與賺錢。

現在，愛便利既沒有收加盟費，也沒有從門店利潤中提成，主要的資金還都投到了便利店的擴展上，那麽，在這背後，愛便利的意圖是什麽呢？

陳濤告訴野草新消費，便利店在中國經歷了近30年的發展，由於區域、物流、信息等因素的影響，至今國內還沒有一家真正意義上的民族品牌便利店。這幾年將會是中國便利店的紅利期，便利店生意至少還有50到100倍的發展空間。而在十年內，一定會存在擁有兩三萬家門店的品牌，零售也將進入寡頭時代，愛便利必須在其中占有一席之地。

“未來的商業主要有兩種：大的是shoppingmall的方式，吃喝玩樂一天都弄不完。小的是便利店，在線上線下結合之後，會逐漸取代中型超市和賣場的一些功能，這一大一小之後，將會奠定下一個10年的中國零售格局。”陳濤補充道。

不難看出，快速占領存量市場，對於樹立便利店地位意義重大。此前，愛便利在河南已經深入到了眾多市縣級城市，而現在采取的措施則是，以簡便快捷的方式，快速進軍北京、天津、西安等省外大市場。

對於不同的市場初始開發階段，愛便利會基於當地的市場特征和競爭環境，從包括工具、運營、資源等方向，給予門店更好的條件做提升。

拿北京市場來說，愛便利在今年3月與王府井集團合資組建“北京王府井愛便利連鎖便利店有限公司”，其實王府井本身也是7-11的股東。但今年王府井增加了與愛便利合作，一方面是要借助愛便利在線上線下積累的運作模式，另外一方面則是利用王府井的品牌和商業資源，來打一套組合拳，快速擴展區域門店。

而此後，愛便利的圖景也逐漸清晰，那就是通過服務好門店，然後形成對上遊供貨商的渠道優勢和議價權，借便利店之名來做商品的批發，從中抽取約3%的利潤，並衍生出物流、供應鏈金融等增值服務。

細致來想，這可能是愛便利在現階段所能采取的最優選擇之一，因為在上遊直接疏通供應鏈，需要非常重的資金投入和渠道資源整合力，其進程趨於緩慢。但面臨便利店這個急遽變化的市場，在下遊通過高效的加盟政策，快速聚攏資源，在一個可見可直接驅動的範圍內把握入口，然後倒逼上遊的開放，不失為一個保全未來地位的階段性策略。

但是，這種資本驅動下的突進選擇，其實在一開弓後，愛便利就面臨著供應鏈和加盟門店管理兩方面的壓力，很難有回頭路。供應鏈的難點此前已經陳述，在加盟商管理這塊，門檻極低、快速推進意味著在前期市場布局後，還需要持續免費的支持，根據不同門店的特點輸出管理能力和解決辦法。那在沒有什麽可參照對象的前提下，對愛便利來說，這里面的風險管控，將是擺在面前的一個很嚴峻的課題。

未來，便利店的核心還是便利

在便利店這個領域，容易引起關註的一塊是巨頭，在業界深耕多年，有很大的底盤基礎。另一塊是新秀，善用新模式改造傳統，有強勢的資本和新興人才支持。可無論是屬於巨頭還是新秀，什麽樣的便利店企業能夠在這輪的變革中真正走出，都未可知。

對陳濤來說，未來便利店的呈現形態會更加多元，有的偏向於餐飲，有的偏向於社區服務，不止於售賣商品這一種業態，所以產生的可能性也是多種多樣的。

面對7-11、全家、羅森等日系便利巨頭，陳濤表達了敬意，他認為，社會上形容7-11的有千百種詞匯，愛便利要學習7-11的只有四個點。一是一致性服務，在7-11，你買不到假貨、劣質商品等與它一致性不匹配的東西。二是衛生整潔，它的燈光或者各方面的配置，永遠是最溫馨明亮的。三是不缺貨，麻雀雖小五臟俱全，總能買到你想要的東西。四是它對商品品類的把控能力非常強。

不過，從2016年下半年開始，新零售的概念大火，尤其在便利店這塊，風頭很快蓋過像7-11這樣的零售巨頭，一些強調線下流量導到線上的新模式，也受到了創投圈的極大關註，新秀變成巨頭的故事儼然在不斷上演。

對此，陳濤並不太喜歡用新零售的概念，在他看來，零售永遠沒有新舊之分，只不過是大家采取的策略有所不同，處在一個不斷演化的進程。其核心的指向還是讓商品獲得消費者更多的青睞，拿下更多的訂單。

“尤其是便利店，使用什麽樣的手段不太重要，重要的是讓消費者體驗到更快更便捷，因為人已經從賣場的價格便宜發展到時間便利的狀態，而便利店本質上解決的是時間便利的問題。”陳濤認為，怎樣以最快時間拿到想要的東西，騰出更多時間去休閑、娛樂，才是便利店的本質，其他統統都不重要。不需用掛一個新零售的外衣，然後做的還是傳統零售的事。

對於愛便利的一下階段，陳濤透露，相比於7-11等便利店通過餐飲鮮食來打差異化，作為街頭巷尾夫妻老婆店的整合服務商，愛便利將聚焦於快消品+生鮮這塊，而且生鮮在未來將是一個重要的盈利點。從B2B電商，不斷走向前端，直接觸達消費者，並保持穩定頻繁的交流，是陳濤對愛便利所做生意的一個期望。而在長遠目標上，陳濤一直強調的是，做成一家真正意義上的民族品牌連鎖便利店。

歡迎關註新消費第一媒體：野草新消費（ID:yecaoxxf），關於新零售話題,歡迎與記者溝通聯系（微信號：zhangxiaojun2015）

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解密未來工廠，2017數博會金蝶要以智能制造激活人心

四郎 2017-05-28 18:25

萬眾矚目的2017中國國際大數據產業博覽會（下簡稱“數博會”）已於5月25日盛大開幕。金蝶在數博會展示的企業雲服務、全渠道營銷、智能制造、移動辦公等相關企業級技術引發熱議。

本屆數博會以“數據創造價值，創新驅動未來”為主題，為全球範圍大數據領域專業人士和企業提供行業前沿資訊及合作交流平臺。對企業雲服務和大數據應用有興趣的觀展者不約而同將視線聚焦於由金蝶28日主辦的“數字化生存與管理重構”分論壇，金蝶與客戶及合作夥伴一起，“實例”驗證未來感十足的智能制造如何實現激活賦能。

智能制造的四大要素

未來，企業價值的實現方式，必將不再局限於成本和效率，而是更多依靠創新的驅動。基於此，金蝶認為重構後的智能制造應該具備：

一、 管理模式超級透明。依靠智能終端設施進行生產數據的實時采集與分析，將工廠建立在數字化、透明化基礎之上，讓工人與管理者隨時隨地通過看板或手機掌控生產進度與完成情況。

二、 生產模式超級柔性。未來智能工廠將由一個個細胞工廠組成，依靠金蝶雲計算，靈活調整生產計劃，工人可根據訂單需求進行個性化定制生產，讓多品種、小批量生產成本無限降低。

三、 運營模式超級智能。廣泛引入自動化及機器人應用，將數據分析與產品、裝備等硬件聯網，實現人、機、數據相結合的智慧生產模式，大大提高生產效率的同時也解放勞動力至更高價值的工作中，驅動研發創新。

智能制造與工業4.0

工業4.0時代，智能制造已成為企業轉型升級的重要手段。青島河鋼新材料科技有限公司董事長劉連民深有感觸：“智慧制造使生產組織更加精準高效，數字化讓我們對客戶的服務更加精準高效。市場競爭需要我們關註客戶需求，精準高效就是我們對客戶的承諾。”

金蝶通過與智能制造軟、硬件廠商廣泛聯盟，締造智能生態鏈，為制造企業打造了從訂單到交付全業務過程的數字化、透明化、智能化的信息流轉及業務協同平臺，希望能與數據化的技術激活企業中每個人的無限可能。正如論壇上蘭光創新科技有限公司董事長朱鐸先所言：“看得見的機器智能化和看不見的數據流動，都要落到看不見的工業文明。裝備大家可以買，數據流動可以沈澱，但最核心的價值永遠是人。”

金蝶發掘致力於企業大數據和智能管理的應用，數博會期間，金蝶分享了關於智能供應鏈、智能新零售、智能財稅和智能制造的規劃，未來將繼續與客戶及合作夥伴一起，探索智能時代的企業管理。以智能制造激活人心，金蝶希望讓中國企業數字化轉型的路上更加從容。 

關於金蝶

金蝶國際軟件集團有限公司（「金蝶國際」或「金蝶」）始創於1993 年，是香港聯交所主板上市公司（股票代碼：0268），總部位於中國深圳。以「致良知、走正道、行王道」為核心價值觀，金蝶致力成為最值得信賴的大數據服務公司。

金蝶作為中國企業雲服務市場領航者，不僅在ERP領域位居前沿，連續12年穩居中小企業市場占有率第一；金蝶旗下的多款雲服務產品亦為市場首選品牌，包括金蝶雲（面向大中型企業的SaaS ERP）、金蝶精鬥雲（面向小微企業的一站式雲服務平臺）、雲之家（移動辦公平臺）、管易雲（電商行業雲）及車商悅（汽車經銷行業雲）等。金蝶通過管理軟件與雲服務，已為世界範圍內超過660萬家企業、政府等組織提供服務，金蝶系用戶數已超過2億。

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城市更新激活萬億市場：改變的是顏值，不變的是記憶

每經實習記者 馮穎祎 每經記者 嶽琦 每經編輯 曾健輝

中國房地產市場經過近20年的高速發展後,正在步入存量房時代。這一情況在一線城市尤為明顯,在新增建設用地規模逐步下降的背景下,該如何盤活存量？顯然，在上萬億城市更新的新機遇面前，脫離了野蠻生長的房企正躍躍欲試。《每日經濟新聞》記者註意到，面對一二線核心城市土地越來越少、越來越貴的現實，越來越多的全國性房企也在加強在城市更新方面的布局，尋找更多的機會。而在這一過程中，對城市居民而言，城市更新改變的是城市顏值，但不能改變的是城市記憶。

城市“新陳代謝”進入新階段

一座城市不可避免地會出現老化或因外界變化而引起的不適應性，局部或整體、有步驟地改造和更新舊城的物質環境就成為必然。而城市更新的背後，是經濟體的更新、產業的更新、區域結構的更新、人群組成的更新和個體生活更新。

不久前舉辦的“2017中國城市更新論壇”上，住建部政策研究中心秦虹發布《中國城市更新研究報告》。報告指出，我國已從傳統的物質層面、拆舊建新式的城市更新，發展到城市有機更新的新階段。

近年來，國內一些主要城市的更新計劃已經起步。北京、上海、廣州和深圳等一線城市相繼出臺新的城市總體規劃和城市更新行動計劃。《每日經濟新聞》記者註意到，招商、華潤、保利、華僑城和萬科等房企都曾在舊改項目中獲益。

中國的城鎮化進程還未結束，一二線城市的人口吸引能力也未減弱，但這些核心地區的土地資源越來越少，城市更新因此迎來了黃金時期。目前城市更新模式主要分為兩大類。一種是以市場為主導、政府做引導的模式，即房企也需要參與拆遷工作，此類模式主要是深圳地區采用較多；另一種則是政府為主導，完成前期拆遷之後再進行土地出讓的模式。

作為歷史名城，北京的胡同文化深入人心。作為城市更新的一部分，首創集團承接了位於北京市東城區東四街道轄區東四三條至八條歷史文化街區環境綜合治理項目。據首創經中城市更新平臺相關負責人介紹，未來會將“東四三至八條街區”打造為保護街區文化遺產、塑造典型的、原汁原味的、以“胡同文化體驗”為主的國家級歷史文化街區。這個項目未來不打算盈利，只是把它作為一個社會責任。

《每日經濟新聞》記者了解到，目前北京市東城、西城兩個區都在做類似的項目，主要的實施主體都是市屬國企或區屬國企，除了首創，北京市屬國企首開、北京城建等企業也有涉獵。

此前首開曾提出“城市複興官”的概念。對此，首開股份董事會秘書王怡在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示，“城市複興官”既是對過去的總結，也是面向未來的目標和期望。在城市更新方面，首開和高和資本進行一些合作，未來也要做一些更加深入的合作。

《每日經濟新聞》記者註意到，與此前拆遷的做法不同的是，各地的城市更新都更加註重對城市歷史的保護。日前，上海規土局局長徐毅松在新聞發布會上公開表示，推進石庫門、里弄等舊區改造工作，將以“保護保留為原則，拆除為例外”，進一步強化城市更新過程中的歷史積澱意識。

分食萬億“蛋糕”需更多“技能”

深圳作為我國改革開放的前沿，經過30多年的建設，建設用地占比已經達到50%左右，臨近城市建設面積的邊界。2009年以來，深圳基本上以城市更新為主渠道，通過土地的二次開發利用來挖掘空間，增加建築物的總量來滿足各方面的需求。

深圳房地產研究中心主任王峰接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示，深圳的主要城市更新項目是城中村改造和“工改工”，讓企業參與這類項目也是去除“臟亂差”城市病的一個有效方法。

《每日經濟新聞》記者了解到，目前針對城市更新的眾多細分市場，開發企業也各有側重點。有聚焦棚戶區片區改造開發的企業；有聚焦改造低坪效空間實現聯合辦公的企業；也有聚焦將老工廠改造成為創新創意產業園的企業；還有聚焦將老舊物業改造成為特色酒店的企業等等。

首開王怡認為，現在的城市更新還只是局限於比較小的一些資產，一棟樓、兩棟樓這樣的情況，再大一點的也只是一個廠區。聯合辦公、長租公寓等都是城市更新的個案，更多的活躍因素都不屬於傳統的房地產業務。

城市更新論壇秘書長、佰仕會創始人陳方勇曾公開表示“保守估計，（城市更新）其中蘊含的商機，達數萬億元”。而記者註意到，從開發商的角度，城市更新類業務雖然蘊含巨大市場，但機會並不比土地招拍掛和市場並購多，信息也不夠透明，需要更多的特殊經營技巧。王怡認為，這些業務的退出模式也和傳統的銷售模式不一樣，目前創造出的價值在房企各業務板塊中的占比也比較少。

高和資本執行合夥人、城市更新論壇主席蘇鑫也曾在公開場合表示，城市更新首先不是開發，而偏商業地產。原有高周轉、高毛利和高負債的開發模式不再適用。

多位接受記者采訪的業內人士向記者表達了類似觀點，進入城市更新市場，不僅需要雄厚的資金，還需要獨到的眼光和運營能力。在房地產市場的下半場，房企的生存將更加艱難，各方面的綜合實力將成為決定勝負的關鍵。

作業幫三年啟示錄：3次搬遷，3輪融資，推出3款爆品，累計激活3億用戶

火柴盒觀察 2017-12-30 17:37

作者✎ 張乘輔

吳曉波在《激蕩十年，水大魚大》的序言中引用了漢娜·阿倫特的觀點，“除非經由記憶之路，人不能抵達縱深”。觀察一個行業，分析一個企業，也需要經由它的記憶之路。

三年時間在歷史的長河里如白駒過隙，但對於九死一生的初創企業來說，卻顯得格外漫長。

2015年，百度推出“百度航母”計劃，33歲的侯建彬帶領作業幫從百度分拆出來，並給公司取了一個有趣的名字“小船出海”。如今，這艘“小船”已經“出海”三年了。三年來，作業幫搬了3次家，融了3輪資，推出拍照搜題、一對一輔導（答疑）、作業幫一課（直播課）3款爆品，累計激活3億用戶，作業幫給自己交上一份答卷。

此次我采訪的所有問題都匯聚成一個大問題：“作業幫是如何做到的？”然後把這個問題拋給作業幫創始人兼CEO侯建彬。

作業幫創始人兼CEO侯建彬

專註打造“口碑爆品”

2015年9月，上地四街1號院迎來新的租戶——作業幫。此時，作業幫剛從百度分拆出來，“五六十人的創業團隊擠在破舊的房子里，公司還小，能掙的錢也不多，大家要勒緊褲腰帶過日子，先把業務跑起來”，侯建彬回憶稱。一年後，團隊發展到兩三百人，作業幫也就搬到了上地五街的群英科技園。今年，作業幫搬到上地七街的開拓大廈，員工近千人。

《爆品筆記》里所述，“爆品煙花，璀璨奪目才不易冷”，“流量是一切生意的本質，流量是第一競爭力，流量是第一生死線”。

累計激活3億用戶，手握6000萬月活的作業幫無疑是流量霸主，而這也正得益於它推出的3款爆品。在上地三個不同的地方，作業幫先後推出了拍照搜題、一對一輔導（答疑）、作業幫一課（直播課）。

侯建彬稱：“作業幫的願景和使命是希望通過技術的力量，讓優質教育觸手可及。”這里面有三個關鍵詞，技術、優質教育（內容和服務）、觸手可及（方便）。

技術改變了傳統的教學途徑，線上教師改變了教師端的供給，K12教育行業的供給側發生了巨大變化。拍照搜題通過技術讓機器像老師一樣為學生答疑解惑，類似於學生放學後，家長、老師輔導其作業的場景。一對一輔導（答疑）則進一步強化了作業輔導場景中的互動性。作業幫一課（直播課）則類似於學生上課的場景。目前，作業幫的用戶60%以上來自三四五六線城市，作業幫通過技術讓優質的教育觸手可及的願景似乎正在逐漸實現。

企業是漸進發展的，但決定命運走向的往往是少數的關鍵幾步。一路走來，侯建彬坦言有三個節點非常重要。

第一個節點是從百度拆分， 2015年9月，作業幫從百度完成分拆，同時完成A輪融資。自此，作業幫開始獨立發展，有了更大的空間。

第二個節點是2015年年底推出了一對一答疑業務。通過一對一答疑，作業幫第一次把服務引入進來，老師跟學生可以在作業幫平臺上實時交流。 “學生有請老師來解疑釋惑的需求，作業幫可以提供有價值的工具和內容，堅持做下去沒錯”。目前，一對一答疑累計教師八千多名，每月活躍的有數千名。

另外一個節點是作業幫一課的發布。2016年下半年，作業幫啟動直播課的業務，今年8月C輪融資時，直播課品牌升級為“作業幫一課”。“教育產品速度不能太快，要把基礎打紮實，否則是不負責任的”，作業幫花費了大量時間、精力來打磨產品。作業幫一課課程產品種類達近百個），覆蓋小、初、高所有學科，每一個學科都有不同難度層級設計。並且，作業幫一課還根據教材設計出一套教研體系，讓不同能力、不同階段、不同層次的學生都能找到適合自己的課程。現在，作業幫一課每月用戶幾十萬人，還在高速增長。

自2016年以來，作業幫長期占據APP Store教育品類榜首，今年QUEST MOBILE排行統計中，作業幫也繼續領跑教育類APP。目前，作業幫拍照搜題的市場份額占70%以上，其流量優勢，在之後直播課、練習等業務上仍然持續釋放。

技術和資本推著行業“水漲船高”

K12教育是一個非常大的盤子，中國在校中小學生數量在1.6億-1.8億之間，教師數量在1100萬左右，優秀的教師更是少之又少。相對於學生們的需求，優秀師資數量顯然不足。此外，優秀師資的分布也不均衡。一個不足，一個不均，這兩個問題形成巨大的行業痛點。

因為痛點真實存在，各種教育模式紛紛出現。比如，在線直播、一對一輔導、雙師課堂、AI+教育等等。侯建彬則認為，誰能把用戶服務好，誰就有機會，具體哪種模式並不重要。

K12教育行業里，即使是同一起點出發，很多玩家也都在跑不同的賽道。侯建彬表示，接下來作業幫會根據以往的經驗，堅定自己的選擇。“尤其是現階段，一家公司不是什麽都可以做的”，侯建彬稱，“我們今天所看到的模式，在兩、三年前就有人嘗試做了。那當時作業幫選擇了什麽？我們選擇了聚焦自己的主賽道。”

把教育品質提上去，好產品才是硬道理，“我們過往的經歷告訴我們，在教育行業里面，運營能力、渠道能力都不如服務能力或者品質更重要。我們的拍照搜題就是靠品質獲勝的，一對一答疑也是，現在作業幫一課的重點還是品質”。目前，作業幫一課老師都是全職員工，並且還有質量檢測體系，來保證課程質量。

隨著公司不斷發展，變現成為最現實的問題。“說在教育行業賺不到錢我覺得是不應該的，但只考慮賺錢也是不應該”，侯建彬經常跟公司員工講，“作業幫今天六千多萬MAU的體量想變現不是難事，但需要考慮是想曇花一現，還是想持續增長？”

縱觀最近三年的教育行業，明顯能感覺到技術對教育行業的改造正在加速，並催生出很多新模式。教育項目在技術的裹挾下一度沸騰，同時隨著一輪又一輪的資本不斷湧入，教育浪潮不斷創下新高。

三年時間里，作業幫相繼完成三輪共計2.35億美元融資。更值得一提的是，在C輪融資隊伍里，A輪的紅杉、君聯，B輪的紀源、襄禾全部繼續跟投。

創業公司流淌著創始人基因

侯建彬自身經歷就是一個勵誌故事。82年出生在河北衡水農村，2001年考入北大，畢業後進入百度，2015年帶領作業幫獨立發展，目前公司完成C輪融資，員工近千人，累計激活用戶突破3億。

和所有的產品經理一樣，侯建彬有“做一款或者幾款成功的產品，進而創造價值改變世界”的執念和情結。

在百度做業務時，侯建彬便一直尋覓機會。最後選擇以作業解疑的方向切入教育行業，“首先要看做的事情是否有需求，然後要看行業里還有沒有發展空間，最後看自身的特點適不適合”。

2014年，彼時學生對作業輔導的需求天然存在，互聯網等技術對教育行業的滲透也還處於早期階段。此外，侯建彬的經歷和特點，也暗示著他適合。

大學期間，侯建彬也做過家教。2004年-2014年，侯建彬在百度做過很多不同類型的業務，“我做過搜索，做過社區，做過問答，也做過垂直的業務，比如母嬰類的寶寶知道，醫療類的拇指醫生”，豐富的經歷讓他對不同的業務類型都有深刻認知。同時，負責過運營和技術，對其之後作業幫發展擴張有很大幫助。

五六十人靠願景，兩三百人靠制度，千人以上靠文化。 “六分文化、三分能力、一分經驗”，是作業幫的用人觀。

“好的模型或者模式，一定是技術作用於好的場景，純技術是沒有意義的”，侯建彬認為技術有兩個價值，一個提升效率的，一個是擡高底線。“作業幫如果不能讓學生獲得優質內容跟服務的效率比之前大幅提升的話，就是失敗的”，侯建彬稱“擡高底線就是通過技術讓群體在某一個領域的行業水準整體擡高，作業幫要把目前教育體系里無能為力、鞭長莫及的地方給服務到。”此外，近期作業幫還傳播起科普和素養方面的知識，比如請哈佛大學博士後茍利軍解讀暗物質，請《北京折疊》作者郝景芳上文學啟蒙課。

“對一個孩子來說影響他學習的是三個因素，學習的能力、學習的環境、學習的意願。學習的能力的提升有限，所以，可以在學習環境和學習意願上多下功夫。”書架上擺滿輔導教材，桌子上放著筆記本和塑料水杯，帶著半框金屬眼鏡，穿著深色襯衫毛衣，談論起教育觀點滔滔不絕，一瞬間，侯建彬更像是一名老師。

“作業幫現在沒考慮往B端發展麽？”

“我覺得有所為有所不為，我們聚焦C端，這個市場足夠大，我們也有一點優勢。”

“作業幫目前布局都在線上，沒觸及線下？”

“沒觸及線下，想讓優質教育觸手可及，最快的路徑還線上，線上也確實值得我們繼續去跑。”

在作業幫學習平臺上，從拍照搜題，到練習、答疑、直播課，教學閉環初露端倪。侯建彬稱：“現在一天學生在作業幫上所花費的時間近500萬小時。”

艾瑞咨詢數據顯示，2017年中國中小學在線教育市場規模達1941.2億元，2019年將達2727.1億元。

電商對於線下零售的革命，會在教育領域重演麽？

*本文由火柴盒原創，作者張乘輔，主編韋龑。如需轉載請提前聯系火柴盒（ID:huochaihejiaoyu）。

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中興通訊：由於美國商務部工業與安全局激活拒絕令，A股繼續停牌

中興通訊5月23日公告稱，由於美國商務部工業與安全局激活拒絕令，本公司A股股份自2018年4月17日開市起停牌並將維持停牌。

同日，中興通訊還公布了控股股東增持情況，收到控股股東中興新的通知，自2017年5月24日至2017年6月15日期間，中興新通過深港股票市場交易互聯互通機制共增持該公司H股203.8萬股，約占截至該公告日該公司H股股份總額的0.27%，約占截至該公告日該公司股份總額的0.049%。上述增持後，中興新共持有該公司股份12.719億股(包含持有12.698億股A股，持有203.8萬股H股)，約占截至該公告日該公司股份總額的30.34%。

此前報道稱，中美兩國就解決中興通訊公司問題的大致路徑達成一致，相關細節還在敲定中，一旦達成協議，特朗普政府將解除對中興向美國企業采購產品的禁令。

5月22日，外交部例行記者會上，發言人陸慷在回答記者有關中興公司的提問時表示，中美在華盛頓舉行經貿問題磋商後，雙方已發表了聯合聲明。該記者所問到的問題在聯合聲明中已經提及，中美雙方已經達成了重要共識，雙方將就有關細節如何落實展開磋商，美方在相應的領域將派出高級別代表團到中國來進行具體磋商。

區塊鏈成臺北電腦展熱點 新PC聯盟欲激活閑置資源

如果說2018年的臺北電腦展和過去有什麽不同，區塊鏈是其中之一。

第一財經記者觀察到，區塊鏈與AI（人工智能）、5G、IOT（物聯網）、電競與VR（虛擬現實）一起成為今年臺北電腦展上的五大亮點。

不僅銀行業積極搶入區塊鏈應用之外，在食品、醫療、物流、保險等行業的應用也有創新服務推出，像食品業運用區塊鏈建立食品追蹤、食物原料、加工、運送等流程資訊。

再如，眼科醫療區塊鏈應用的DR.PAY（醫捷付）醫療支付平臺，運用區塊鏈智能合約（Smart Contract）技術的不易被竄改的特性，結合醫療支付場景的生物識別，並通過連接風控模組與自動化系統整合，可在3分鐘內完成分期付款客戶的征信、合約設定、數字支付等服務，改善傳統需要2~3周完成授信和簽約才能進行分期付款的冗長申辦過程。

參加臺北電腦展的深圳三角形科技有限公司、銳角雲的創始人高勝利則告訴記者，希望通過銳角雲區塊鏈技術，把全球閑置的電腦資源利用起來，每臺電腦將可以成為分布式雲計算平臺的節點，並且獲得相應的數字資產。

三角形科技今年4月推出一款三角形的結合區塊鏈技術的電腦主機，通過阿里巴巴旗下的速賣通平臺，向全球市場銷售兩個月賣出3萬多臺，用戶分布在26個國家和地區。

但要借助區塊鏈技術搭建分布式的雲計算平臺，只有3萬臺的網絡還遠遠不夠。高勝利說，很快將推出搭載指紋識別功能以及加密芯片三角形電腦主機二代產品和筆記本電腦以及智能手機。“當有100萬個節點的時候，可能才會有一個大的爆發，我們就可以基於這些資源形成自己的雲。6月份將完成測試，今年三季度銳角雲上線以後，所有的電腦就可以發揮出它的貢獻。”

但更關鍵的是，把社會資源利用起來。臺灣PC界的大企業華碩、宏基等並沒有太多反應。銳角想吸引的未必是巨頭，而是是全球各國排第五、第六位的PC品牌商參與形成PC聯盟。此外，網吧、電腦租賃公司、企業的辦公電腦、個人的家用電腦等，也可以加入新PC聯盟。

高勝利認為，全球隨時有10億臺電腦開機，但只有20%的利用率，也就是有80%的計算能力在浪費，通過下載相關軟件，希望能把這些閑置的電腦資源激活。

但是，用戶電腦里的數據隱私會否因此而被侵犯？高勝利回應說，三角形電腦主機得到英特爾的大力技術支持，而且加裝了一款加密芯片，還有在開機、挖坑、轉賬時還需指紋識別。當天來現場支持的英特爾的代表也表示，酷睿i7-8550U處理器有較高安全性。

事實上，英特爾也希望，通過區塊鏈技術的應用，更好的提高社會上電腦的使用率。英特爾的方案商英眾科技的首席執行官曹亞聯透露，英眾科技有專人向全球各地的電腦品牌商、代工商溝通，希望說服他們也加入到銳角雲的生態中，來激活閑置的計算機資源。

問題是，今年以來各國政府都加強了對虛擬貨幣的政策管控，除了“挖礦”（挖掘虛擬數字貨幣）之外，分布式的雲計算平臺還會有什麽應用？

通證界的創始人靳毅向第一財經記者表示，今後會有更多運用，比如一家人臉識別技術公司，需要龐大的計算能力來識別人臉，那麽分布式的雲計算平臺就可以發揮作用，利用閑置的電腦計算能力來幫忙處理，這樣效率更高、成本更低。

中國企業成世界杯最大金主，FIFA新玩法激活新興市場

“過去三個月，我們與50多家海內外企業進行接洽、談判，甚至還有東南亞、日韓、印度等國家的企業。” 雙刃劍體育創始人兼總裁蔣立章向第一財經記者表示，在這次俄羅斯世界杯上，不僅是中國球迷，全世界都會發現更多中國企業的身影。

而通過此次合作，他們也幾乎跑遍了中國市場的潛在客戶。本屆收獲不俗，他們已經在展望2022年的卡塔爾世界杯了。

2018年俄羅斯世界杯進入倒計時，與4年前的巴西世界杯相比，中國體育營銷市場發生了翻天覆地的變化。中國企業成為世界杯的新金主，中國贊助商從4年前的1家增至7家，覆蓋三個贊助級別。

不僅如此，國際足聯向中國市場主動示好，在世界杯亞洲區區域贊助商權益上，亦與中國體育營銷企業簽訂區域獨家代理協議，此舉為更多中國品牌入門體育營銷創造了良好機會。

體育營銷領域觀察人士認為，體育是一門需要深耕的慢生意，周期長、見效慢，但一旦形成強勢IP便能獲得十足的議價能力。世界杯相關營銷資源在中國的熱銷，再次印證了頂級體育IP價值高、吸金能力強的事實，同時也反映出中國體育缺乏足夠多優質供給的現狀，而國際足聯贊助體系的新玩法有望激活包括中國在內的新興市場，幫助更多區域品牌走向國際舞臺。

8億美元廣告投放全球第一

世界杯向來是最“吸金”的體育賽事。尼爾森發布的數據顯示，約有73%的人願意支持世界杯的贊助品牌；60%的人認為贊助世界杯的品牌具有影響力；55%的人更願意購買贊助世界杯的產品。因此，世界杯不僅僅是全世界足球迷的狂歡，更是各大品牌主激烈爭奪的“戰場”。

但今年世界杯卻因幾個老牌足球強隊缺席，以及2015年爆出國際足聯腐敗案而在“吸金”方面出現滑鐵盧。距離俄羅斯世界杯開賽不足一周時間，其贊助商席位仍有15個空缺。其中，第二級別贊助商只賣出5席，20個區域贊助商席位亦只賣出7個。索尼、阿聯酋航空及嘉實多等多個世界杯傳統贊助商至今尚未與國際足聯續簽合同。

當世界級品牌商對世界杯熱情降溫時，本屆世界杯的贊助商名單里卻出現了7家中國企業的名字，分別是：萬達、海信、蒙牛、vivo、雅迪電動車、指點藝境VR（虛擬現實）科技公司以及帝牌男裝。

其中，萬達在2016年斥資1.5億美元（約合9.6億元人民幣）拿下國際足聯一級贊助商，在未來四屆世界杯（2018、2022、2026、2030）里，享有國際足聯旗下所有賽事的全部廣告權與營銷權。海信、蒙牛、vivo則成為二級贊助商，占據了這一級別贊助商總數的60%。

根據市場研究公司Zenith發布的最新數據，2018年世界杯期間各國企業投入的廣告費用總計達24億美元（約合154億元人民幣），其中中國企業在本屆世界杯期間的廣告支出最多，達到8.35億美元（約合53.5億元人民幣），是美國4億美元的兩倍，更遠高於東道主俄羅斯的6400萬美元。

Zenith指出，盡管中國隊不參賽，但對中國品牌來說，2018世界杯是件盛事。

“中國在我們發展全球足球事業這一戰略中發揮著關鍵作用。它的參與必不可少。”國際足聯秘書長薩莫拉曾表示，“我們在‘FIFA 2.0：未來願景’中提出的一個明確目標是，到2026年，使世界上60%以上的人口都參與到足球運動中來。若要實現這一目標，我們必須聚焦中國，關註14億足球球迷和潛在球迷這一巨大群體。”

高投入帶來可觀市場收益

國際足聯的主動示好給了中國品牌一個展示的舞臺，中國企業、中國市場已經成為國際足聯不可或缺的一部分。而對於中國企業來說，贊助世界杯則有助於其獲取更多與全球用戶近距離溝通的機會，是一把打開國際市場的金鑰匙。在品牌升級和海外拓展的過程中，越來越多的中國企業開始嘗試體育大賽營銷，高投入亦為其帶來較可觀的收益。

本屆世界杯亞洲區區域贊助商帝牌男裝總裁呂锜表示，作為全球首個走上世界杯賽場的商務正裝品牌，不僅體現了帝牌自身品牌國際化發展的運營思路，更意味著中國民族品牌已經具備了比肩國際一線品牌的實力。

按照帝牌的規劃，通過世界杯贊助，他們計劃在一年內實現營收翻倍。

雅迪電動車在今年2月初成為亞洲區域贊助商後，在電動車銷售淡季其銷量不降反升，一季度營業收入同比提升了59%。

2016年夏， 歐洲足球錦標賽（即“歐洲杯”）賽場上首次出現中文場邊廣告，曾讓很多中國觀眾感到新鮮。而作為歐洲杯56年歷史以來第一家來自中國的頂級贊助商，海信電器更是收獲了5.7億元的廣告價值。

借助歐洲杯的影響力，海信這一中國電器品牌一夜之間成為歐洲人關註的焦點。益普索數據顯示，海信在歐洲五國的品牌知名度大增，並帶動銷量的大幅提升，僅法國市場銷量就增長了3倍。

嘗到體育營銷甜頭的海信電器又大手筆斥資近億美元，成為2018俄羅斯世界杯官方贊助商。在中國電視行業普遍不景氣的大背景下，海信電器今年一季度營業收入達到78.11億元，同比增長16.54%。

國際足聯贊助體系新玩法

值得註意的是，本屆世界杯贊助商名單里，中國企業數量猛增，與國際足聯創新贊助體系有著很大的關系。

作為頂級體育賽事，往屆世界杯的廣告、銷售代理權長期被國際機構壟斷，中國企業難以參與到足球產業最核心的資源分配當中，但情況在本屆世界杯有所轉變。

去年上半年，國際足聯首次開通區域贊助商級別，將過去僅限於世界杯主辦國的支持者擴展為區域贊助商，並按照五大洲分為五個區域，每個區域最多可有四家企業入駐。

“我們得知這一變動後，主動聯系國際足聯，邀請對方來公司參觀洽談合作。”蔣立章向第一財經記者透露，FIFA起初對與中國企業合作還有所顧慮，他們希望找一家“既懂中國市場，又懂國際規則的公司（合作）”。

實際上，對於雙刃劍體育而言，在過去幾年從事體育經紀的過程中已積累了一些國際規則的經驗。據了解，雙刃劍體育曾在2014年倫敦奧運會上促成了80%中國企業的體育贊助對接合作，還曾幫助鴻星爾克、中興手機、冰川時代登陸NBA賽場，運作鴻星爾克、樂視網登陸西甲賽場，也是雷士照明和上海旅遊局登陸英超賽場、361°成為2016年里約奧運會第二類贊助商的幕後功臣。

但要從過去的體育經紀轉變為獨家銷售，企業不僅需要墊付大筆資金，拿到的席位能否賣出去也是對團隊極大的考驗。“可以說，是世界杯亞洲區獨家銷售代理的機會在倒逼公司經營方式從純粹的體育中介向獲取頂級資源，掌握核心IP（知識產權），獲得頂級賽事營銷的話語權與定價權轉型。”蔣立章表示。

從去年11月，以4400萬美元拿下俄羅斯世界杯亞洲區贊助商獨家銷售代理開始，到今年5月底代理合同到期，留給雙刃劍的銷售時限只有短短7個月。在這期間，雙刃劍先後向國際足聯推薦了30余家企業，但因為贊助商品類沖突、俄羅斯法律以及時間緊迫等因素，最終國際足聯吸納了雅迪電動車、帝牌男裝和指點藝境VR等三家中國企業成為本屆世界杯亞洲區域贊助商。

雖然沒有完成設想的4家區域贊助商（3家中國企業+1家外國企業）的整體目標，但上述3家企業每個名額2000萬美元的成交價還是讓雙刃劍獲得了1600萬美元（約合1.02億元人民幣）的毛利潤。

蔣立章說，這為公司未來的體育營銷生意奠定了紮實的基礎。與此同時，通過同國際足聯的反複溝通，也讓雙刃劍對國際規則有了更深的了解，未來運作類似資源時可以更得心應手。

本屆世界杯即將開賽，意味著2022年卡塔爾世界杯的商務準備工作拉開序幕。蔣立章表示，已經在就下一屆世界杯贊助商銷售權與國際足聯展開談判，“屆時，雙刃劍希望不僅僅是從客戶那里賺錢，還要幫助客戶完成銷售，探索體育營銷新零售的商業模式”。

創維王誌國：酷開系統激活量計劃3年達到1億

“酷開暫時不會考慮再融資。”創維集團CTO兼酷開公司總經理王誌國告訴第一財經記者，當前主要工作是將酷開的市場份額進一步擴大。

酷開公司成立於2006年10月，是由深圳創維-RGB電子有限公司出資設立。自成立以來，酷開專註電視產品新形態以及電視平臺內容增值服務，2013年推出酷開TV品牌。

王誌國告訴記者，目前酷開系統的激活終端數為2937萬，三年激活數計劃達到1個億，未來打算IPO拆分上市。在經歷了愛奇藝、阿里、百度等投資後，目前酷開的估值超過95億元，創維在其中的股份比例不到60%，但仍處於控股地位。

對於投資方的選擇，酷開是經過慎重考慮的。愛奇藝能夠為酷開在電影、電視等內容方面予以支持；百度能夠為酷開提供人工智能語音搜索服務支持。王誌國表示，酷開目前不需要財務投資，更看重的是投資方的戰略資源，這從此前三次融資全部是戰略投資就能夠看出。

記者了解到，創維未來五年的戰略規劃是智能化、精細化、國際化。王誌國負責智能化的部分，主要是搭建智慧家庭的解決方案。

在智能化戰略上，創維的戰略路徑是從產品智能化逐漸向智慧家庭、智慧社區整體方案的方向發展。創維從2015年成立智慧家庭發展部以來，僅用1年多時間就搭建完成了以“智能電視為中心，智能音響、智能鬧鐘等入口級智能設備為輔”的整套智慧家庭解決方案。未來，創維將以技術創新與模式創新並舉的方式，實現智能洗衣、智能冰箱、智能水系統、智能生活服務的快速發展，並大力布局智慧社區、智慧城市等領域。

不只是創維，蘇寧從2015年就開始布局智慧家庭平臺，到2017年已經接入超過50個品牌、2000個SKU。如今，蘇寧智能終端公司服務於家庭及個人消費者的硬件產品及智慧解決方案，已形成了基於家居生活、定制於不同使用場景的全屋解決方案。

蘇寧智能終端公司副總裁常江透露，未來蘇寧智慧家庭產品將圍繞客廳、臥室、廚房、衛浴四個家庭使用場景打造一系列入口產品，“比如客廳是智能電視和音箱，臥室是智能鬧鐘和空調，衛浴則是智能洗衣機和魔鏡，廚房為智能煙竈機和冰箱。”

圍繞智能化戰略，創維深耕AI人工智能技術，不僅自主研發了國內彩電業的首個AI畫質芯片，而且於2018年3月與百度達成戰略合作，雙方將在人工智能方面進行全面、深入的深度合作，推出雙方聯合開發、搭載CoocaaOS與DuerOS雙引擎的超級AI電視和智能音箱等產品。

“創維投入研發芯片的主要目的是解決產品差異化的核心問題，比如今年上市的新品智能電視采用創維獨家畫質提升芯片，能夠優化86版《西遊記》在4K電視上的播放效果就是很好的例證。”王誌國告訴記者，預計今年創維采用獨家自主研發的智能電視SoC芯片規模出貨量在200萬片左右，約占創維國內電視出貨量的比例在1/5。

雖然以黑電起家，但創維的白色家電業務已經很齊全，覆蓋空調、冰箱、洗衣機等。在智能化時代，如何讓各業務條線聯動高效值得關註。王誌國稱，目前公司已經在倉儲、零售等環節進行探索。

激活患者免疫系統消滅癌細胞