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美牙失敗變犬牙“天價”換牙之痛

來源: http://www.infzm.com/content/105204

(何籽/圖)

換一顆牙得近6000元,換28顆牙總費用14萬元。為了節省費用,王亮不通過醫院正規就診渠道,用不到6萬元私下找醫生完成換牙。未料留下後患。

“這輩子最好的7年啊,就這麽耽誤了。”

25歲到32歲的7年時光里,王亮的大部分時間用來對付“牙疼”。

自從2007年他接受了全口烤瓷牙治療之後,“牙疼”這件事幾乎從未中斷過。他始終堅信,當初為他實施治療的陳佩強大夫,是他7年來諸多不幸的罪魁禍首。

經過7年的糾纏不清,和最近一個月的激烈爭執,2014年10月21日,王亮終於收到了來自陳佩強賠付的13.5萬元,一次付清。協議書上,王亮在“不再主張任何權利”的條款上方,按下了紅手印。

“不過為了更白、更美”

2014年9月29日,王亮平躺在口腔治療椅上,冷光燈在他頭頂“啪”的一聲打開,閃得他半天睜不開眼。大夫將口鏡伸進王亮用力咧開的口里,王皺緊了眉頭。

這是他最近一次看牙。王亮下排的前6顆牙,每顆只有正常人的三分之一大小,排列稀疏,牙齦裸露,看上去就像是犬牙。因為病情罕見,他每一次看牙都會引起整個科室的圍觀。

2007年2月前後,經一個名叫任國霞的假牙代理商介紹,王亮在位於石家莊市的中國人民解放軍白求恩國際和平醫院口腔修複科的陳佩強大夫手下,接受了全口烤瓷牙治療。

全口烤瓷牙,是口腔咬合重建治療的方式之一,又稱牙齒修複美容技術。簡單來說,就是戴假牙,但會對牙齒造成不可逆的損傷。

在隨後的近兩個月時間內,王亮的28顆牙被打磨成了小圓柱狀,並戴上了由任國霞經銷的烤瓷牙。外觀看似和正常人牙齒一樣,甚至更加潔白、整齊。

然而,治療後的疼痛,幾乎讓他昏厥:牙齒劇烈疼痛,頭痛,咬合關系紊亂,進食困難。

武漢大學口腔醫院修複科主任王貽寧稱,如果病人只是想改變牙齒顏色,一般只會建議做常露出來的6顆或8顆牙,而不是全口。只有在病人咬合關系嚴重紊亂、缺牙較多的情況下,才會做全口。

“我不過是為了讓牙齒更白、更美,沒想到會有這麽嚴重的後果。”王亮說,陳、任二人曾向他保證,治療完成後,就能“像明星一樣,一笑一口大白牙”,但並未告知他全口烤瓷牙治療可能存在的風險。

2個月後,陳佩強再次為他實施了兩次後續治療,但並未取得效果。王亮的疼痛伴隨著懷疑、悔恨、憤怒,仍在一天天增長。

“全口烤瓷牙,一般醫生很難駕馭”

每當病情好轉,王亮便停止一切治療、維權的行動,可每當病情突然加重,他又會重新想起,任、陳二人還應為他的不幸負擔責任。

王亮對陳佩強大夫抱有強烈的懷疑。他認為,陳佩強刻意縮短了治療時間,操作存在嚴重的不規範。

“對於全口烤瓷牙,一般醫生很難駕馭。”還是中國口腔醫學會口腔修複專業委員會主任委員的王貽寧告訴南方周末記者,醫生在人為地建立口腔咬合關系時,容易引起病人的不適應,因此醫生在選擇和操作中,都需非常慎重。“最後的美觀效果、使用長期效果,80%的重要性在醫生這里。”

換牙失敗後,王亮幾乎跑遍了石家莊大小醫院的口腔科。有一次,王亮來到河北省第二醫院就診,但大夫拒絕給他治療,和之前許多的大夫一樣,告訴他:“你這牙我們治不了,誰給你做的找誰去。”當時的河北省第二醫院剛剛完成裝修,偌大的診療大廳里人來人往,快滿30歲的王亮站在門口,哭了。

無論是出於不信任,還是出於憤怒,他始終不願再回去。他拒絕了所有退路,但也看不到任何出路,這讓王亮倍感無助。

2013年底,王亮的病情進一步惡化,牙齦出現腫塊。石家莊橋西口腔醫院為他實施了手術。王亮現在的病例上,清晰地寫著“牙髓炎”、“牙根炎”,並伴有顳下頜關節紊亂綜合征。

北京一位大夫的話,曾讓王亮猛然驚醒:“這牙折騰了你六七年,就算我一年給你看好了,可一口證據全沒了,你咽得下這口氣?”

“除了疼,什麽都沒法兒想。”

“你無法想象,無時無刻都在牙疼是什麽滋味。”王亮說。

尤其是在剛完成治療的那段時間,無時不在的痛感讓王亮的舉止怪異:情緒低落,拒絕與人溝通,只能少量進流食,快速消瘦。

他經常張不開嘴,張開了又難以合上,只能用手將下巴用力往上一頂,關節“哢”的一響,更無法吃稍微堅硬一點的食物。為了方便進食,王亮家廚房里擺著一臺專門用來絞碎任何稍有硬度食物的攪拌機,已用了近七年。

“除了疼,什麽都沒法兒想。”7年來,王亮理所當然地拒絕工作,經濟完全依賴父母。他生活中最親密的夥伴是一只養了4年的雪納瑞。

面對家人的輪番詢問,他從未透露半字。王亮的母親張紅錦(化名)無可奈何,只能漫無邊際地猜測。

抑郁癥是她做過的無數猜想中,最壞的一個。這個想法讓她緊張極了,她買來了兩瓶治療抑郁癥的藥,美國進口的,一瓶六百多塊。

王亮的奶奶猜孫子肯定是撞邪了。她特意從鄉下請來一位神婆,在家大辦了一場法事。神婆走時留下兩包煙灰,讓她給孫子沖著喝,說是保管用。

家人的舉動讓王亮哭笑不得。他老實地聽從安排,吃了母親買的藥,卻起了滿身的紅疹子。唯獨奶奶的那包煙灰,他沒敢喝。

“誰也沒有想到,竟是牙把他弄成了這樣。”張紅錦無法體會牙痛,只覺得,王亮就像一個頑皮而倔強的孩子,在外面犯了錯,卻嘴硬著不說。

張紅錦時不時地嘆氣,“這輩子最好的7年啊,就這麽耽誤了”。可面對受盡了折磨的兒子,她不忍責怪。無論如何,她還是松了一口氣,“好歹牙疼有得治”。

可王亮如今面臨的,遠不止是“牙疼”;他想要的,也遠不止是“治”。

義齒治療不成功

“我就是想讓他們付出代價。”近一個月,王亮請律師,聯系政府部門和媒體,大張旗鼓地開展維權,為的就是讓陳佩強“賠償加道歉”。

根據王亮的回憶,2007年他私下聯系任國霞,完全是為了節省費用。他通過朋友了解到,直接找代理商在廠家拿貨,可以大幅降低價格。於是,他與任、陳達成協議,不通過醫院正規就診渠道,利用醫院的場地和設施,私下完成治療。

江蘇省衛生法學會副會長胡曉翔介紹,這種醫生與患者的私下操作,在2007年前後確實比較常見,業內稱之為“體外循環”,也就是醫生“接私活”。

按照王亮的說法,當時的治療費用由一顆牙近6000降至2000左右,總費用由14萬余降至近6萬。這筆錢,他一大部分交給了陳佩強,一小部分交給了任國霞。

任國霞向南方周末記者承認,她確實收過一筆幾千元的加工費,但並沒有幫王亮省錢。而在王亮提供的2007年6月24日的一段錄音中,任國霞曾對王亮說:“你就是為了省這個錢才來找我們做的。”

陳佩強否認曾收過任何治療費,也不承認“接私活”:治療完全走的是醫院的正規渠道,“不存在任何問題”,且“醫院有記錄”。至今,陳佩強與和平醫院尚未拿出所謂的“記錄”。

而在2014年9月17日,王亮在和平醫院找到陳佩強,陳表示“我就是給你幫了個忙”,“我一分錢都沒要,錢全給小任了”。

沒有保留付款的收據,病歷也無法找到,證據仍然不充分,這筆治療費究竟去了哪,誰有說不清。可王亮仍然相信,自己的一口爛牙,就是“鐵一樣的證據”,只要他張開嘴,就足以證明一切。

陳佩強還曾聲稱,王亮欠醫院8萬余元治療費。“可能是怕我讓他交錢,一直不來找我們。”2014年9月29日,陳佩強對南方周末記者說,7年來,他一直在催款,卻怎麽也找不到王亮。相反,王亮稱,為了索賠,曾多次主動聯系任、陳二人。

王亮很疑惑,按照陳、任二人的說法,錯似乎全落在了他一個人的頭上:他沒交一分錢就做了治療,成功逃脫了醫院多年來的催款,治療不存在任何問題,牙就這麽爛了。

2011年左右,王亮曾向河北省衛生與計劃生育委員會和石家莊市衛生局反映過情況,對方均以“涉及部隊醫院的醫療糾紛不屬於地方管轄範疇”為由拒絕。南方周末記者於2014年9月30日再次向兩部門求證時,得到了同樣的答案。在南方周末記者向和平醫院詢問調查進展時,院方稱“部隊醫院從不接受地方媒體采訪”。

10月16日,事情突生轉機,之前否認收過任何治療費的陳佩強同意賠償,其賠償數字鎖定在了13.5萬,賠償緣由為“咬合重建全口義齒治療不成功”。

拿著錢,王亮不想再折騰。他希望抓緊治療,盡管整件事還是未能如他所願,分出個對錯。

(文中王亮系化名)

輔助閱讀

你不知道的“天價假牙”

2014年5月,《三湘都市報》報道,長沙市民屈女士花了6000元,換了兩顆假牙,沒想到,不到一年的時間就陸續出現了牙齒松動、牙間縫隙變寬甚至牙齦腫塊等現象,最終引發口腔黏膜組織病變感染。

2014年5月28日,《三湘都市報》記者臥底“長沙超勝義齒”加工廠,發現這家並無工商營業執照或生產許可證等證件的加工廠,工人們用開水“消毒”,用未知來源的洗潔精、潤滑油磨光義齒,用工業石膏制模型,廢棄鋼料重複被使用。最終,一顆二氧化鋯烤瓷冠義齒的加工廠成本為20元至350元,出廠價為80元至500元,醫院、診所標價是900元至5000元。

2012年6月19日,新華網報道海口市民李先生花了21000元在一家名為“娜潔牙科”的診所裝了高檔二氧化鋯烤瓷牙。半個月後,李先生在吃午飯時吐出幾塊乳白色的烤瓷牙碎片,隨後發現口腔右側的一顆假牙碎裂了。李先生要求診所免費為自己換牙並賠償自己6000元,診所最後只是免費為他換牙,但拒絕賠償。

2011年3月23日,《廣州日報》報道廣東居民阿花送六旬母親到佛山市中醫院口腔中心植牙。阿花事先曾找熟人幫助咨詢,種植10顆牙,費用可能在6萬元左右。3月11日,母親被推進手術室,種了10顆牙後,阿花被告知手術費用共10萬元。看到藥品使用清單後,阿花認為自己遭遇了“用貴藥”、“重複用藥”、“用藥不簽字”及醫院擅自換材料等陷阱。但記者向醫院求證時,醫院表示藥品使用合規。

南方周末實習生陳雪根據公開報道整理

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