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假如你是中央

CEO自測問卷：你是公司的天花板嗎？

來源: http://www.iheima.com/zixun/2017/0303/161647.shtml

本文由峰瑞資本（微信ID: freesvc）授權i黑馬發布。

你是一個好的領導者嗎？你是怎麽知道的？

在癡迷於用指標來評估管理水平的創業文化中，許多創始人難以回答這個與他們自己相關的關鍵問題。人們很容易傾向於用商業上的成功來衡量一個領導者。但即使是最成功的創始人，也知道天時地利和運氣成分在其中發揮著多大的作用。用公司業績這個商業底線來評估領導力，並不能幫助領導者進行自我提升。

所以，有沒有一種更好的方法呢？

這篇文章介紹了一套評估領導力的方法，希望能對那些尋求自我提升的領導者有所幫助。這種方法基於我近距離地與四位非凡的領導者一起工作時的觀察。

他們是：Ed Catmull （Pixar 創始人）, Steve Jobs （Pixar 的 CEO）, John Lasseter （Pixar 的首席創意官）和 Bob Iger （Disney 的 CEO）。

令我驚訝的是，這些人在風格、性格和做事方式上簡直不能更多元化了。你無法用任何單一的領導力模型去描述他們。他們一個是內向的科學家，而另一個是外向的藝術家；一個是已經創建了一家公司並以暴躁性格而臭名昭著的大學輟學生，另一個則是一位彬彬有禮、深諳外交手段的職業經理人。

盡管他們風格迥異，但他們卻都能為身邊的追隨者們創建一種超凡的信任感。他們用各自的方式，通過將三件事情做到極致來建立信任。我認為這三件事情是成為一個傑出領導者所必需的基本特質。沒有這些特質你就不可能成為一個傑出的領導者，因為沒有它們你就無法創建信任感。

衡量領導力的方法就是圍繞這三個維度來衡量一個領導者的作用，具體細節請看文末的領導力評估問卷。

我認為無論一個人的性格、氣質類型、個人背景或專業背景如何，他們都能成為傑出的領導者，他們能以不同的方式來領導團隊，獲得成功。但作為領導者想要被他人信任並追隨，你必須在以下三個關鍵方面做到極致：

01清晰的思路和溝通能力

傑出的領導者思路清晰、表達流利。他們所描述的願景讓人心生神往，從而願意為之奮鬥。如果你的員工對你的願景和戰略感到困惑，或者並不覺得它們令人興奮與值得信賴，他們將不會心無旁騖、堅定不移地追隨你。

清晰的思維總是先於清晰的語言。為了提高你的溝通能力，你最好多花些時間思考那些對你的生意而言真正重要的東西。一旦你想出了那些對所有人而言都需要弄明白的重要的東西，那就練習用簡單的話語來表述它。

簡潔性至關重要。一個很好的例子是 Amazon 的 CEO  Jeff Bezos 在許多年前給團隊提出的零售戰略。他對這些戰略的表述基於消費者持久偏愛的三個方面：更低的價格、更多的選擇、更快的配送。

▲ 在辦公室里的亞馬遜 CEO 傑夫·貝佐斯。

直到今天，亞馬遜員工們做的所有關於降低價格、擴充選擇以及加快配送速度的事情，都在為消費者們創造著價值並促進著公司的戰略。正如貝佐斯所言，“你可以用那些歷久彌新的事物來創造常青的商業戰略……當你真的認同某些事情，即使要付出長期努力，你也應該以巨大的精力投入其中。”

當你的公司規模逐漸增長的時候，花時間來準備內部交流變得越來越重要。當你的公司擴張，你的員工群體會變得更加多元化，跟你有私人關系的員工也變成了少數。因此，員工們更不會輕易地知道 “你說的話是什麽意思”。如果你沒有跟他們進行良好的溝通，他們更有可能感到困惑和緊張。

傑出的領導者會花費許多時間來準備他們的內部交流。不管他們是多麽天生的溝通專家，他們也不會放任自流。

舉個例子，Shopify 的 CEO Tobi Lütke 與他的高級管理團隊一起花費了數百個小時來準備他們的年會。Tobi 說，“我們想成為一家松散聯結卻高度一致的公司。年會是達成這一目標的重要手段，因為它是對品牌理念的一次同步。我們花了大量時間來準備這場會議，因為如果我們能夠在年會上進行良好的溝通，我們最終就能達到高度的一致。然後我們就可以用每周例會來確保我們不會偏離目標太遠，直到召開下一次年會。”

02 對人的判斷

優秀的領導者對人有很好的直覺，尤其擅長選擇他們所要賦權的人。他們能夠發現人們身上的潛力，也能夠分辨什麽時候人們的野心蓋過了能力。

當他們做出用人或提拔上的錯誤判斷的時候（這也是無可避免的），當這些員工已經無法被提升的時候，他們有勇氣作出修正。沒什麽比挑選錯誤的領導者，或者在錯誤發生的時候沒能及時修正，對一個組織和領導地位造成的危害更大。做出招聘和升職決定時的判斷最重要的。太頻繁地開人的領導者也很容易失去他的公信力和別人的信任。

在對人的直覺上，不是每個人都天賦異稟，但每個人都可以提升自己。

收集更多數據會幫助你在用人上作出更好的決定。當需要招聘團隊領導的時候，嘗試盡可能多的和該領域最優秀的人見面，這會使你的辨識力更敏銳。和你想要招募的管理者盡可能多相處一些時間。

在一次 2016 年的面試中，Uber CTO Thuan Pham 描述了被 CEO Travis Kalanick 面試的情景，“在兩個星期里，連續 30 個小時，一對一”，包括在 Travis 出差時候用 Skype 面試。“在那 30 個小時中”，Pham 繼續道，“我甚至忘記這是一場面試。就好像兩個同事間的討論。”

▲ Uber CEO 特拉維斯·卡蘭尼克。

對候選人作徹底的推薦人調查也有幫助，問問推薦人是否有行為可以證明候選人擁有優秀的判斷力和高度的正直感。這些特質很難在一次面試中被檢測出來。還有，嘗試從那些失敗教訓中學習經驗，比如失敗的招聘、提拔了錯的人或者陷入不能幫助人們進行自我提升的困境。

03 個人正直感和責任心

優秀的領導者有著非常卓越的正直感和對使命的責任心。

正直感意味著去支持有意義的事情，而非被狹隘的個人利益所驅動；它意味著承認你犯過的錯誤，虛心和開放地接受重要的反饋並且努力提高，而非表現得自己似乎永遠是對的；它意味著規避徇私舞弊、利益沖突、不恰當用語、不恰當工作關系等傷害信任的事情。

▲ 微軟公司 CEO 薩提亞·納德拉，出任 CEO 三年，靠改變 “狗咬狗” 狼性文化來重塑微軟。

測試正直感的一個方法是問自己：如果你的團隊可以完全透明地看到你和每一位員工的溝通內容，完全了解你對待每一位員工的行為方式，你是否會對自己的某些行為感到羞愧？這個標準很高，但也是每個領導者應該努力達到的。

除了投入時間，優秀的領導者也會將他們的工作視為核心的人生使命，並且啟發、影響身邊的人。他們從引領他人達成使命的過程中實現個人價值、獲得滿足感。他們個人的責任心可以轉化成高度的個人生產力和執行力，並成為推動他們所在的機構效法的基礎。

04 這一切都指向一件事 , 信任

如何評判自己是不是一名優秀的領導者？ 如果你在前面所說的三點上都做得出色，也因此收獲了周圍人的信賴，你已經是一位好的領導者了。

建立信任的方法既是一門科學，也是一門藝術，不光需要能力，也需要品質。

當領導者對未來有著清晰的願景，並帶動整個組織推進到正確的位置（產品、銷售、員工等等），信任自然被建立起來。你對未來的預期是否能被事實驗證是正確的？比如要打造什麽樣的產品？做出怎樣的投入？如何在競爭和技術等方面應對變化？你所選擇的夥伴是否就是正確的團隊成員？

隨著時間的推進，這些問題都會獲得解答。只要你答對的次數足夠多，就會獲得其他人的信任。我將這套方法理解為建立信任的 “科學” ——它的基石是清晰的想法、良好的溝通、對人做出恰如其分的判斷。

建立信任的 “藝術” 則更為複雜。

它特別需要領導者將溝通的能力與誠意融會貫通。在正確的時間說正確的話，傳遞共鳴與正確的判斷。當你的註意力不限於自身的成功、財富、聲名、地位，而是為某些超越自我的理念挺身而出，這種信任就會得到成長。

當你在與他人交往中保持誠實，“不知為不知”，而不是 “強行成為某種人”，這種信任就會得到增強——別把自己裝成 Steve Jobs、Ed Catmull，你只能是你。

絕大多數領袖都明白建立信任的 “科學”：他們會就產品和戰略做出清晰的思考和溝通，會在招募人才、鼓勵人才提升到管理角色等方面制定出色的決策，他們也懂得做出承諾、實現承諾的深遠價值。

但我的個人經歷告訴我，要成為偉大的領袖，還必須掌握建立信任的 “藝術”。領袖往往需要做出艱難的抉擇：辭退夥伴、為失誤承擔責任、不能滿足所有人的所有要求而讓一些人失望…… 

偉大的領袖會將這些挑戰看作建立信任的機會，他們會問自己：該采取一系列什麽樣的行動、該選擇何種風格的溝通，才會使夥伴們對他的信任更加堅定。當嚴苛的挑戰橫在面前，偉大的領袖會將鞏固信任排在第一位。

或許這就是我們所有人能從偉大領袖身上學到的重要一課：在艱難的時刻，當你需要在不同的行動方案間進行權衡，只需問你自己：哪條路能增加大家對你的信任，無論是對你個人，還是對你這位領袖。相信我，每一次都選擇 “正確的那條路”，你不會後悔的。

領導力評估調查問卷

衡量優秀領導者所必需的三方面能力：思路清晰與溝通能力、對人的判斷、正直與承諾，是領導力評估的最佳方式。這需要從員工那里獲取反饋信息，但絕大多數創新企業卻沒有系統化地做過。

最終所有公司都在想辦法收集員工滿意度信息，再將其轉換成結構化的數據。事實上，優秀人力資源團隊的一項核心任務就是獲取和記錄員工滿意度，用以衡量領導力。我建議當創業團隊的規模達到 50 人就要開始系統化搜集這些數據了。

無論采取什麽樣的方法，衡量領導力的問題要精準是很重要的。希望下面這些範例能拋磚引玉，幫助你設計出更好的員工滿意度調查。

這些問題是用來做 CEO 評估的，稍作改動就能適用於公司任何領導崗位。目標之一就是為了衡量 CEO 和員工反饋的一致程度。

1 思路清晰和溝通能力

對 CEO 的提問：

請在 2 分鐘內寫出公司的使命，戰略和關鍵指標（key metrics）。

請列出 2-3 條你與員工溝通時經常強調的主題。

對員工的提問（在職和離職）：

請問公司的使命和戰略是什麽？

衡量公司業績最重要的運營指標是什麽?

你的工作是如何幫助實現這些指標的？

過去的兩年中，你覺得公司多長時間就會更新一次使命，戰略和關鍵指標？或者從來都沒有改變過？

你覺得對 CEO 來說什麽是最重要的事情？你覺得他或她在溝通中經常強調的是什麽？

你認為 CEO 以下這幾種溝通方式的效率如何：書面寫作、大眾演講、小眾演講？

2 人事裁決

對 CEO 的提問：

請對你在公司里做過的每一次提拔和招聘的效率打分。

請列出你提拔和雇傭後並不能勝任其崗位的管理人員名單。

你解雇過能勝任的員工麽？你犯過錯麽？

對員工的提問：

你認為 CEO 甄選的領導優秀麽？

你最欽佩哪些公司領導？為什麽？

你覺得哪些公司領導不太稱職？為什麽？

去年 CEO 做過人事變更麽？你認為這里面哪些是正確的決定？

負責你這塊業務的高級管理人員（比如：直接匯報給 CEO 的總監）有什麽優勢和劣勢？

去年你的團隊里是否有優秀員工離職？他們為什麽選擇離開？

對離職員工的提問：

他們離開是因為對高級管理層的失望麽？

3 正直與責任心

對 CEO 的提問：

你是否做過一些舉動或措施減弱了員工對你的信心？是哪些舉動或措施？

你是否要求員工對你的表現作出反饋？你是否對員工的反饋做出了恰當的回應並改變了你的方式方法？請舉例能說明。

你對自己的工作的責任心打多少分？

你對直接下屬的工作的責任心打多少分？

對員工的提問（在職和離職）：

你對 CEO 的正直和道德水準打多少分？

你是否認為 CEO 善於傾聽並能坦誠面對反饋？有哪些例子能夠說明這些反饋正向引導了 CEO 行為的改變？

你是否看到過 CEO 有徇私舞弊、不正當關系、不合適語言、利益沖突，或其他不道德行為的例子？

匿名的話，你認為是什麽激勵著 CEO ？

你如何評價 CEO 為公司使命而公開做出的個人承諾？

你是否能舉例說明 CEO 缺乏責任心？

你是否能舉例說明其它領導或員工缺乏責任心？

你是如何在職場上謀殺掉自己的？

來源: http://www.iheima.com/zixun/2017/0320/161951.shtml

本文由YouCore（微信ID:  YouCore）授權i黑馬發布，作者 高鳳娟。

前段時間春節放假回家，家庭聚會上與表妹聊天，表妹畢業於國內某名校，就業的公司也不錯，但卻一直跟我抱怨工作中的各種不順，覺著老板給她的工作任務太難了，她根本沒辦法完成。我反問她，那其他同事也反饋老板布置的任務太難沒辦法完成嗎？表妹一下子僵住了，表示從來沒想過這個問題。

其實不僅表妹這樣的職場菜鳥，不少工作很久的職場老兵也都或多或少碰到過類似表妹的情形：“老板這次布置的任務根本不可能完成嘛”、“這個任務太難了，我肯定不行”，但怪異的是當你認為不行，老板轉給其他同事處理時卻總有人可以完成，甚至有的時候這個出色完成的同事還是你認為資歷、能力都不如你的人。

那問題到底出在哪里呢？其實問題主要就出在了“自我設限”上。

1 你為何會自我設限

心理學對“自我設限”的定義是“個體針對可能到來的失敗威脅，事先設計障礙的一種防衛行為”，說人話就是你總是會說“我不行“、”我做不來”。這種防衛行為雖然可以防止自身能力不足帶來的挫敗感、暫時維護自我價值感，但卻常常剝奪了設限者的成功機會。因此，真正讓大多數人在成功路上止步的，不是才能（在YouCore公眾號發送“1003”可閱讀如何構建個人能力體系），也不是環境（發送“1004”可閱讀如何突破環境制約），而是自我設限的信念。

那麽，人為何會自我設限呢？一個客觀原因，兩個主觀原因：

一、客觀原因

1）習得性無助導致的消極行為

“習得性無助”是美國心理學家塞利格曼從“電擊狗的實驗”中提出的一個概念，映射在人身上的表現就是：當一個人多次努力並反複失敗，形成了“行為與結果無關”的信念後，可能就會將這一無助的感覺過度泛化到了一切情境中，甚至包括那些本可以控制的情境，於是最常用的口頭禪就成了“我不行”。

比如你上小學的時候，因為某些偶然的因素導致你的作文得分一直穩定在60分（老師實在不願意再多批閱一次你的作文了，辣眼睛），那麽你就很可能習得性無助地給自己形成一個暗示“我作文不行”，於是工作後一切與書面有關的內容——寫文案、寫PPT等，你都會第一反應冒出“我不行”的念頭。

二、主觀原因

1）不願走出“舒適區”

“舒適區”這個概念最早在1908年，由心理學家羅伯特·M.耶基斯和約翰.D.道森提出。簡單定義就是：舒適區是指活動及行為符合人們的常規模式，能最大限度減少壓力和風險的行為空間。因此想讓人的大腦跨出舒適區就成了一個相當需要意誌力的事情（一提意誌力是否覺得又要炸了呢：老子如果能有意誌力，還要聽你在這兒瞎BB）

比如在選擇工作任務時，我們在心理上更傾向於選擇自己已經非常熟悉的工作，而非一個全新的充滿挑戰的任務；承接業績目標時，更願意找出各種理由為完不成業績做鋪墊，而非立馬跟老板立下軍令狀（說白了就是想呆在舒適區的“懶癌”又發作了）。最近看到的一段雞湯就很典型：劉強東給業務層開會，要求150%的增速，一個業務負責人說有難度，開始陳述理由。劉強東立馬打斷他：”對不起，你沒聽懂我的問題，我問的是怎麽增長，不是問你怎麽不能增長？“後來的後來就不多言了，反正在管理層例會再沒見過他的身影。

雖然呆在舒適區會讓我們的大腦很爽，但不幸的是，不少研究都表明我們需要在一個相對焦慮的狀態下才能夠達到最佳表現。任何鞭策過自己以達到新水平或者完成挑戰性任務的人都知道：當你真地挑戰自己時，你做出的成就會讓人驚嘆!

2）怕失敗後的“丟臉”

除“習得性無助”和“不願跨出舒適區”外，導致自我設限的第3個原因就是怕失敗後的“丟臉”。

丟臉這件事吧，其實你越怕丟臉就更容易丟臉。比如你講話有點結巴，因為怕丟臉因此不敢在公共場合講話、也不敢參加任何演講俱樂部，結果只能是越來越結巴，越有可能丟臉；但假若你不怕丟臉多開口講話，可能就克服結巴，從而也就不可能因為結巴而丟臉了。頭馬演講俱樂部關於如何提升演講能力的三個秘訣就是“堅持、不要臉、堅持不要臉！”

2 5分鐘快速破除自我設限

那如何才能快速破解自我設限呢？需要意誌力走出舒適區的辦法我就不講了（反正你也做不到），直接傳授一個不要意誌力的實用大法吧：信念轉化（“自我洗腦”）。無論你是因為習得性無助導致的自我設限，還是因為不敢走出舒適區或者怕失敗後的“丟臉”導致的自我設限，都可以通過信念轉化輕松破解。

任何一件事，如果你認為自己”不能”，那結果很可能就是“不能”；但如果你認為自己“能”，最壞的結果也就是“不能”，而且100%不會比你認為“不能”的結果更差。我很喜歡亨利 • 福特講過的一句話“如果你認為你能，你是正確的。如果你認為你不能，你也是正確的。”既然都是毒雞湯，為何不喝甜一點的，告訴自己“能”呢？

好了，現在雞湯喝下去了，相信“我能”了，那麽具體要怎麽做，才能將自我設限的信念轉化為積極的、“能做到”的信念呢？這就輪到“信念轉化五步法”閃亮登場了（是不是感覺YouCore的框架理論無處不在呢，連雞湯都能提煉出一套框架來）：

步驟1、寫出做不到的理由

將最近一次你認為自己做不到的事情以如下形式在紙上寫下來：

我是個XXX的人，所以_________事情我不行。

*註：_____是要做的事，XXX就是你認為做不到的理由（背後就是自我設限的信念）

步驟2、逐個檢驗

逐個檢驗以上XXX的信念（問自己下面的問題，寫下每一個問題的答案）：

是什麽讓我相信這是真的？（我有哪些客觀的證據，能夠切實證明我做不到）

我是什麽時候從誰那里開始相信這個信念的？（大多數自我設限的信念在我們人生初期就受家庭、親友、老師、同齡人的影響形成了）

我上一次質疑這個信念是在什麽時候？（我們相信太久了，以至於這些自我設限的信念看起來“無比正確”）

步驟3、寫下你曾拋棄的信念

拿出一張新的空白紙（或用紙的背面），在中間畫一條豎線，在左欄寫上“可笑的、過時的信念清單”標題，再花時間找出三個被自己拋棄的、而且現在看來非常“可笑”的信念寫在左欄。

所謂荒謬的、過時的信念就是我們曾經堅信“正確的”信念，但現在我們都知道是可笑的，根本“不對的”。比如你曾堅信你是爸媽撿來的（不清楚中國爸媽為何這麽喜歡告訴小孩是撿來的），但上了生理課後終於知道原來不是；再比如你曾堅信在家里撐傘會長不高（我曾因為這個寧可在數九寒天淋著雨也要在外面收了傘才肯進屋子，最後以實踐狠狠地證偽了這個信念）；還有筷子使得長嫁得遠（現在有點後悔，當時咋不抓著筷子頂端吃飯呢）。

步驟4、轉化為“能做到”的信念

將經過步驟2逐個檢驗的信念謄寫到左欄（羅列在你步驟3列出的三條信念之後），在A4紙的右欄寫上“我認為絕對正確的信念”標題，再將左欄的自我設限的信念轉化為積極的、“能做到”的信念寫在右欄。

比如，假設你在左欄有一條限制性信念是“我太沈悶了，不會激勵下屬”，那便寫上“我能成為一名超會激勵人的領導”；或者你目前認為“我不敢在公共場合演講”，那便寫上“我知道我在公共場合能講得很棒”。按照此方法，將左欄所有自我設限的信念，都變成積極的“能做到”的信念，在右欄寫下來。

步驟5、固化為“絕對正確”的信念

經過以上四個步驟後，你會發現所有制約你的信念都轉化為了積極的、“能做到”的信念了。接下來第5步（5分鐘之外的活了）就是將新的積極的、“能做到”的信念固化為“絕對正確的信念”（手段與傳銷洗腦的原理是一樣一樣滴，只是洗進去的內容不同）。

固化信念有兩種做法：一是自身改變為主的，即自己每日三讀右欄的信念，直至完成“自我洗腦”；二是借助外界環境，認為自制力不夠的童鞋就要主動選擇一個積極樂觀的環境啦，讓周圍的同事帶動你固化信念（這就是傳銷洗腦為啥要面授的原因了）。

好了，到此為止信念轉化的5個步驟就都完成了，你也成功地“自我洗腦”了。

3 “自我洗腦”外，再加點有方法的行動

運用上面的“信念轉化五步法”後，你在信念上突破“自我設限”了，邁出了走向成功的大大一步。但是不是不再自我設限後，就一定會成功呢？成功的可能性確實很大了，但如果能在雞湯之外，再優化下自己的思考和行動方法，那就更完美了，否則即使再拼命加班可能效果也達不到預期。

記得之前公司銷售部的一個小夥子，剛來公司就願意挑戰最難搞定的幾個客戶，天天陪客戶到晚上1、2點，老板很是看好他。但好景不長，還沒熬到轉正期，小夥子就跑去跟老板提離職，說我可能不適合做銷售，努力了2個多月，一個客戶都沒搞定。老板問：“你能跟我說下你是怎麽做的？過程中有做過哪些調整和改進麽？”小夥子楞了一下，嘟囔到：“我每天都在忙著陪客戶，沒有時間去做這些。”

如何建立合適的思考和行動方法呢？那就要在思考和動手做事之前，先構建出分析或行動的框架（如分析模型、行動計劃、操作步驟等）。想了解和掌握運用框架思考和解決問題的方法，推薦閱讀《思維力：高效的系統思維》或者參加騰訊課程的線上課程《YouCore思維力訓練：用框架解決問題》。

4 來個小總結

當你發現“你不能”而別人卻能出色完成工作任務時，如果你自認為還是個對自己有更高期待的人，切記不要妄自菲薄，認為這就是註定的，我們大多數人還沒到拼天賦的程度，不是你的信念出了問題就是你的方法出了問題，因此只要將“自我設限”的信念轉化為積極的、“能做到”的信念，再加上合適的思考和行動方法，你就是那個能出色完成任務的人。

如何將“自我設限”的信念轉化為積極的、“能做到”的信念呢？簡單五步即可：

步驟1、寫出做不到的理由

步驟2、逐個檢驗

步驟3、寫下你曾拋棄的信念

步驟4、轉化為“能做到”的信念

步驟5、固化為“絕對正確“的信念

你在工作、學習中都產生過哪些“自我設限”的信念呢？ 歡迎文末留言探討，看看我們能否一起花5分鐘幫你轉化信念，走上“我能”、“我永遠能”的不歸路呢！

虛假言論危及聲譽？ 特朗普：我是總統你是誰

周四《時代》雜誌發表采訪文章，美國總統特朗普並不認為自己“未經證實”的言論會對其聲譽造成損害。

《時代》雜誌以“特朗普能否操縱事實”為題刊登了這篇采訪實錄，文章首先以美國開國總統華盛頓砍櫻桃樹的故事說明了講實話的重要性，隨後便引入了本周FBI的公開聽證會，雖然特朗普堅持認為前任總統奧巴馬“監聽”自己，FBI局長科米最後的結論卻讓總統尷尬不已，“我沒有支持那些推文的任何情報”。FBI給了特朗普三周提供相關證據，如果監聽通過合法渠道，FBI應該有所了解，如果是走非法渠道，這是歷史性的醜聞，FBI應該深度挖掘。無論是哪種情況，特朗普的指控直接挑戰了FBI的權威，科米被迫在攝像機前向公眾作出表態。

《時代》雜誌認為，科米的聲明是簡潔、直接而確鑿的，美國總統成為了“預言家”，而政府官員負責尋找真相。然而特朗普並不認可這種說法，在電話采訪中這位美國總統強調“我是一個靠直覺的人，我的直覺往往是對的”，“我有資料證明這發生過”。

事實可能並非如此，紐約時報1月20日刊文引用監聽資料證實前國家安全顧問弗林涉嫌私下與俄羅斯大使接觸，但這與特朗普指責奧巴馬的監聽行為無關。特朗普又說美國國會眾議院情報委員會主席努涅斯承認，去年美國大選結束後的政權交接時期，特朗普及其過渡團隊成員有可能在美國情報機構監聽外國官員時被合法地“連帶監聽”，然而努涅斯從未承認奧巴馬監聽特朗普，努涅斯領導的眾議院情報委員會正在調查特朗普競選團隊是否與俄羅斯存在關連。不過在特朗普看來努涅斯的發現“在某種程度上”證明他關於奧巴馬竊聽的指控是有道理的。

特朗普隨後在接受Politico采訪時吹噓自己的話最後都會被證實，比如他預測國會議員瓦爾納會成為希拉里克林頓競選的麻煩，隨後對瓦爾納性醜聞的調查再次扯出希拉里“郵件門”新證據;預測英國脫歐公投將成功等。

用特朗普的話說，真相需要時間來證明。特朗普曾在推特上表示數百萬人非法投票，否則他將同時贏得普選及選舉團投票，但並沒有證據證實這一點，這次特朗普改變了說法，“這些人選民登記出了問題”。

《時代》雜誌統計了特朗普去年當選總統後到3月21日間發表的298條推文，其中15條是“明顯的謊言”，包括指控奧巴馬監聽，平均被轉發了28550次，那些真假難辨的推文平均被轉發23945次，而這些頗具爭議的推文往往通過電視媒體被擴大影響，Internet Archive的統計是這些“假推文”平均被電視臺引用31次，超過其他推文2倍以上。

采訪最後，當記者問及“虛假”或者“搖擺”的言論是否會影響總統的聲譽時，特朗普不接受這種假設，“你看，我不可能做錯，因為我是美國總統而你不是”。

原來你是這樣的互動百科

來源: http://www.iheima.com/zixun/2017/0324/162113.shtml

本文由keso怎麽看（微信ID：kesoview）授權i黑馬發布，作者keso。

3月15日晚上，很多人關註著央視3.15晚會，想看看哪家互聯網公司摘得今年的大獎。最終，互動百科憑借出賣詞條，為虛假醫療廣告大開方便之門，成為3.15之夜一顆閃亮的星星。

今天的網民知道互動百科的估計並不多，對互動百科CEO潘海東這個名字恐怕更是聞所未聞。我和潘海東有過幾面之緣，已是差不多十年前，印象中他聰明，機敏，想法很多，不甘寂寞。讓我印象最深的，是他對百度的數次挑戰。

2010年，潘海東在微博上發布致百度CEO李彥宏的公開信《三問李彥宏》：“一問李彥宏：你知道百度的競價排名掙的是帶血的錢嗎？！二問李彥宏：你放言2009年要搞死互動百科，2011年你還想搞死誰？！三問李彥宏：百度能否不要成為一個橫行霸道的網絡帝國？”不過百度轉身就將潘海東告上法庭，訴潘海東誹謗。法庭裁決潘海東敗訴，並賠償百度12萬元。

2011年2月，互動百科再接再厲，向國家工商總局提交針對百度的反壟斷調查申請書，一周後，又向法院提交了對百度的反不正當競爭訴訟。潘海東還呼籲兩會代表委員提案分拆百度。2011年11月，互動百科訴百度壟斷案在北京開庭，然後這事兒就沒了下文。那幾年確實是潘海東和互動百科最風光的幾年，即使官司上一無所獲，名聲和曝光量上也是凈賺。

2012年以後，互動百科趨於沈寂（百度指數）

移動互聯網爆發後，互動百科卻從人們的視線中消失了。我不知道這些年潘海東在忙什麽，但據央視的曝光，互動百科幹起了百科詞條商業變現的營生，而且是利用虛假醫療廣告變現。如此不體面，卻並沒有對互動百科的經營狀況有多大幫助。據2016年中報披露，互動百科2016年上半年營業收入為2962萬元，凈利潤由正轉負，為-434萬元。

互動百科“潘海東”詞條提到了潘海東選擇百科網站作為創業項目的緣由，是這麽說的：

之所以選擇做百科網站，有一份偶然也有更多的必然。潘海東還在國外讀書時，12歲的侄子問他一個問題：“什麽是AV女郎？”侄子的問題難住了博士。對於一個12歲的孩子，不可能讓他去網上隨便搜，而且搜到的內容很可能是一些不堪入目的內容。潘海東一直惦記這事，創業時再次想起。

作為全國青聯委員，中央“千人計劃”高端人才，全球青年領袖，我願意相信潘海東創辦互動百科的初心，一定不是為了“掙帶血的錢”，當他發明“詞媒體”這類新名詞的時候，也一定不是為了給騙子找一種新的廣告載體，甚至當他奮起挑戰百度的時候，也一定不是為了近距離學習那些被他咒罵的東西。但互動百科除了弄出過一些不相幹的動靜外，卻從來沒有建立起一個良性的內容生態。而且很悲劇的是，互動百科越來越難以產生優質內容驅動的自主流量，它曾經竭力抗爭的百度，帶來了互動百科全站近三成的流量。

當年潘海東並不十分看好維基百科的模式，尤其是在中國，誌願者驅動是完全不現實的。所以他一邊模仿維基百科，一邊改造維基百科的運營模式。他以為自己在改良，在建立一種更符合國情的利益驅動的百科模式，這一改，就把維基百科模式的生命給改死了。

作為全球流量前6，每月有5億人次到訪的網站，維基百科是惟一一家以非營利方式運營的超大型網站。網站不接受任何商業廣告、贊助商頁面和付費鏈接，它算得上是“知識不變現”的典範。

如果放置廣告，哪怕只是Google AdSense廣告，維基百科能賺取的廣告收入，肯定比每年通過募捐得到的運營經費要多得多。但維基百科還是決定放棄廣告，完全采用向用戶募捐的方式，籌集當年的運營資金。這樣做避免了廣告帶給訪問者的誤導，更避免了網站用誌願者的勞動去賺錢的尷尬，誌願者是維基百科的主人，而不是網站的免費打工仔。

“維基百科募捐”這個關鍵詞的搜索伴隨著一年一度的募捐活動呈現明顯的周期性（Google Trends）

維基百科的創辦者吉米·威爾斯並不是一個反商業的人，恰恰相反，他對成功的企業家充滿敬意。他為維基百科選擇的路徑，是他認為最適合維基百科的路徑，這一選擇完全是基於理性，而非感性和情懷。

如果維基百科成為一個賺錢的網站，也許它可以對貢獻最多的誌願者給予經濟上的回報，令他們更有積極性；也許它可以雇請更多的工程師和設計師來改善網站，讓用戶得到更好的體驗；也許它可以為網站策劃很多商業推廣活動，讓知識造福更多人……但威爾斯非常確定，如果維基百科成為一個賺錢的網站，讓維基百科賴以存在並持續發展的大批的誌願者一定會離去，並永遠不會再回來。

維基百科放棄廣告，放棄自身的商業可能，讓它保住了活躍的誌願者社區，保住了誌願者業余參與和協作的知識分享文化，保住了這個在線百科全書的長期的持續累加的價值。在可預期的未來，維基百科的地位不可撼動。

即使在維基百科之前，所有的以銷售為目的的商業化百科全書，如《不列顛百科全書》，商業化的部分也僅限產品，即整套辭書作為一件商品銷售，而不是把書的內容也當成商品。詞條決不會被出賣，這是維系百科全書權威性和公正性的基本條件。

互動百科連權威性和公正性都可以出賣，它所謂的利益，只會不斷趕走誌願者和用戶，吸引來更多騙子。這樣的互動百科，還有必要繼續維持下去嗎？

CEO，你是自己的救世主

來源: http://www.iheima.com/zixun/2017/0401/162339.shtml

本文由筆記俠（微信ID：Notesman）授權i黑馬發布，作者 關蘇哲。

關蘇哲，新關點創始人，偉事達總裁教練，上海交大客座教授，創美藥業獨立董事。

一、VUCA時代下的CEO：

勞心勞力

CEO應該是個最苦逼的工作，這個崗位對人的綜合要求極高：

CEO是公司策略制定的戰略師；

員工不開心時候的政委；

市場大客戶拓展的銷售員和外交官；

用戶體驗把控的首席體驗官；

企業文化價值觀言傳身教的表率；

尋找人才的面試官；

人才培養的培訓師；

用戶社群的首席社群官；

產品研發的總設計師；

論壇的演講者；

公司預算和實際執行的財務人員；

企業資金的融資者；

公司組織機制變革的發起者……

除了以上，不要忘了CEO還有社會身份，孩子的父母、父母的孩子、在外進修的學生……

而創業期的CEO往往九死一生，而有一定規模的企業，雖然CEO會有很多各部門助手，但真正為整個企業各個領域都要操心的就只有CEO了。

而當下是VUCA的時代，VUCA指的是：

不穩定（volatile）；

不確定（uncertain）；

複雜（complex）；

模糊（ambiguous）。

數字化轉型對每個企業家都是新的挑戰，新老業務如何融合？80後到2020年都40歲了，下一班領導人何時能培養出來？

我目前的職業身份使得我這些年接觸過上萬個CEO，深聊過的數百人，我自己本人在公司里也是創始人和CEO角色，所以深感成為一個合格的CEO真不容易。

職場人士的人生也同樣需要戰略，事業成功不能建立在犧牲家庭和健康基礎上，我見過很多事業成功的CEO，但見到能平衡家庭、健康和事業的CEO還真不多。

二、CEO的煩惱

既然對CEO的要求這麽高，從成為CEO的第一天開始，工作煩惱將如影隨形：

你不斷推翻自己曾制定的公司的戰略方向，有重要客戶時需要親自出面陪酒強顏歡笑；有時要開通CEO信箱受理終端投訴；員工6點準時下班你卻在加班到半夜；目前重要崗位不合格卻無法找到替代者；看重的人才要價太高無力支付；公司資金流斷裂親自到處借錢發工資；還要拋頭露面去演講擴大公司影響力；新時代下，過去的知識結構已無法勝任目前崗位……

最重要的是，雖然繁忙，孤獨感一直尾隨，做得好，是CEO應該的，做不好，是你能力、人品有問題。

很多CEO個人生活也一大堆煩惱：孩子的成長、父母的贍養你都無法陪伴、家人還指責你沒有盡到一個父親、母親的責任，再也沒有時間關註曾經的愛好、過度操勞使得早生白發、過了45歲後明顯體力不支，身體變形，健康指標每況愈下。

偉事達張偉俊教練曾分享說，企業家的需求發展大致分為三個階段：

一是對付企業外部的問題，比如設法獲取資源、應對政府、做好產品營銷、解決財務問題等；

二是對付企業內部的問題，比如怎樣處理與高管的關系；

三是對付自己，發展到最後老板會發現許多問題其實都是自己的問題，但有多少CEO會從內心審視到是自己問題？

三、CEO的四大痛點

眾多觀察發現，企業發展的瓶頸就是創始人個人發展的瓶頸。

1、商業業績擔憂

新公司或新項目往往難以決策，及時決策也是你個人決策，得不到內外部支持反饋，老業務下滑，新業務又無從下手。

2、公司治理無力

自己的領導力有限，準確說你是個管理者而非領導者，按楊國安教授說的楊三角理論：

員工沒有用心工作，團隊沒有使命感、共識和激情；

員工能力不足，無法科學選、育、留人才；

公司內部“部門墻”現象嚴重，無法平衡放權和集權，新老團隊爭鬥，決策鏈條臃長，績效機制不合理，組織效率低下。

3、視野高度局限

很多CEO往往當年很早出來憑勇氣打出天地，但知識面有限，在新時代下缺乏新業務視野，缺乏對最新實踐的關註，不知道現在外面的世界對企業提出了新的挑戰，作為CEO，個人能力和企業要求的格局高度有很大差距。

4、孤軍奮戰得不到鼓勵和支持

CEO大都是孤獨的，得不到鼓勵。

大量CEO其實生活在一個封閉的環境里，內部人大都不會來挑戰你，外面圈子狹窄導致缺乏能對你提出建議的諍友。很多CEO在創業中後期處於現實考慮，拿了投資人的錢忘記了自己創業的初心，還有很多CEO有想法，但缺乏行業必須的落地資源，結果無法實施想法。

我的工作讓我有機會看到很多企業家面臨煩惱時的反應，既然在企業內部很難找到上述問題的解決方法，所以很多CEO從外部謀求支持。有很多組織把CEO聚攏在一起，我也參加過很多，但總有些遺憾：抓商機、抓人脈的需求遠遠超過彼此支持、抱團的溫暖。

1、有的CEO積極參加高校和商學院的各種總裁班，但這些班師資質量參差不齊；

2、有的加入一些會員制形式CEO俱樂部，期待找到歸屬感以及做生意的資源，但有些俱樂部你會發現大家是來獲取而非付出的，吃飯喝酒成為主旋律；

3、不少CEO參加各種行業論壇或跨年演講，沈浸在演講者勵誌雞湯話語後有激動但在行動上無從下手。

4、有的加入創業營組織，跑戈壁激發鬥誌，但發現鬥誌和優化商業成就無必然關系；

5、有的投身到各種海內外遊學項目中，期待從標桿企業中獲得攻略，卻發現一些參訪企業代表發言公關說辭成分多了些；

6、有的CEO報名EMBA系統提升自己，但往往一些學習內容是知識而非智慧大勢；

7、還有的CEO聘請知名咨詢公司來企業把脈，或請專家來企業做內訓，卻發現只是一個點而非體系化的解決方案……

這難道是解決之道嗎？

四、我的思考

CEO，你是企業問題的癥結？

作為CEO一員，對CEO的困惑感同身受，我對CEO一些行為特征有以下思考：

1、為什麽CEO在外想了解的都是能立竿見影解決自己企業困惑的不治本的方法，對循序漸進的客觀治標的做法卻沒有耐心學習？

2、為什麽很多智商不低的CEO容易受外面類似精神鴉片的傳銷類信息蠱惑？

3、為什麽CEO上臺的PPT都是談自己的成功，而沒有一張PPT來談自己困惑和曾經犯過的錯誤？為什麽不願敞開心扉分享自己的失敗和錯誤？為什麽CEO往往逞強而不習慣示弱？

4、為什麽同一件事，有的CEO成功，換個人就不成功，個人特征和領導力到底對企業成功有多大影響？

5、為什麽一方面CEO想知道大家建議，另一方面，卻習慣自以為是，聽到和自己意見不一致的觀點就生氣惱怒？

6、為什麽有的CEO大會、小會滔滔不絕，鮮有領導者最重要的聆聽技能？

7、為什麽很多CEO操勞忙碌到半夜，而公司大部分人都是準時下班？

8、為什麽中國不少CEO事業蠻成功，但個人卻不開心，家庭關系緊張或健康出現問題，能否在健康和家庭幸福基礎上經營好企業？

9、為什麽中國的一些CEO組織成員很多是自利心態去獲取，而非利他付出？

我經營企業多年，現在輔導CEO們數字化轉型，到底我和CEO們應該是什麽關系？老師、師傅、專家、顧問，還是教練？哪個角色能更有效地幫助到這些企業家？

這些角色到底有什麽區別？

帶著這些疑惑，我年初決定參加偉事達私董會，學習成為總裁教練，目的看看全球最大的CEO發展機構60年的經驗可以幫到CEO什麽，而目前其它機構難以幫到的地方到底在哪里？

私董會現場

2017年年初，我有幸去美國佛羅里達參加偉事達全球大會，並隨後參加了偉事達001小組的廣州討論會，兩次旅行激發我去思考這些問題。

（一）工作和生活能否平衡？

這次去美國培訓，我專門請教了Lance（偉事達全球公認的“跨文化最佳實踐教練”，2015年被評為美國矽谷最受歡迎的教練，在全球46個國家，有超過30年的培訓及顧問經驗）“偉事達私董會是否能提升生活品質？”

他說能，但不是馬上，要實現平衡，CEO除了職場領導力外，同時要提升個人領導力，個人領導力範疇就包括健康、家庭親子關系、互賴人際關系。每個CEO應該從管理者到領導者，比如可以制定一個3年後的工作和生活平衡規劃，每年要減少自己具體工作時間30%，而減少的具體工作時間可以切換為培養接班人的授權領導模式。

OPPO的段永平或許值得大家學習，一年就開幾次會，平日在美國陪家人，但OPPO反而越來越有影響力。

（二）為什CEO經營的就是決策制定的生意？

我這次和Sam Reese（偉事達全球CEO） 短暫交流，CEO格局和其他員工不同，基本都是做形勢的“勢”，而非市場的“市”。很多形勢層面是未知的，需要CEO來決策。

領導人和管理者的區別是，領導人做對的事，而管理者則把事情做對，CEO必須早日從完成從管理者到領導者的升級。

（三） 一個真正能幫到CEO的組織，應該為CEO帶來什麽主要價值？

一個好的組織不僅吃飯喝酒、學習知識和技能，更應該全面幫助CEO的個人成長和企業經營。

這次美國大會偉事達重點分享了為會員提供的4大完整價值。偉事達2016年做了超過3000個會員企業的調研，凡是實施了下面4個完整價值的企業無論在收入和利潤增長指標、員工滿意度指標以及NPS推薦率都要比沒有實施完整價值的企業高出一定比例百分點。

去美國印象最深的是偉事達對會員的4個價值：

優化生意：幫助我最大化商業成績；

增強領導力：幫助我個人和職業成長；

學習/資源：給予我信息和專家洞察；

文化/社區：和誌趣相投領導人互動。

站在先後次序的維度，每個創始人加入一個組織往往初心就是提升自己公司商業表現，但發現要提升商業表現，要先提升領導力，而領導力的提升，需要創始人不斷學習提升視野高度，而視野高度提升最快速有效的方式是經常和一群誌趣相投的其他創始人互相交流。

這4個價值中，除了“優化生意”是關於針對公司的，其他3個價值都是針對創始人個人成長而言的。

（四）如何有效地幫助CEO持續成長？

很多CEO在中國缺乏貼身教練持續幫助成長，美國總統都有自己的白宮醫生，白宮醫生的職責是為美國總統提供醫療服務，並確保他們的身體健康從而讓總統有效行使國家領導人之責。白宮醫生專業出眾，素質全面，不僅能診斷各種疾病，而且具備良好溝通協調能力，根據總統病情，召集其他醫生會診。

中國的CEO往往到處找專家，身邊缺乏一個固定的教練導致急病亂投醫。這次去美國培訓明白了一位教練的重要性，每個教練除了在私董會召集很多CEO一起研討，還為每個會員提供長期1對1的咨詢輔導。

首先理清CEO的職業和個人目標，然後提供4大價值服務，在傳遞價值時候，並非像外面專家一樣，只是提供一次性的服務，而是以結果為導向，強調長期跟蹤服務，采用“評估—執行—回顧”循環模式和CEO不間斷持續溝通。

（五）一個真正能互幫互助不孤獨奮戰的人際網絡應該是怎麽樣的？

什麽是一個健康的人際支持網絡？

看了國內幾個代表性的組織，印象中很多收取會員費，大都是請名人擔任名譽會長，每年搞次會員大會，大會上邀請名人出席演講，然後晚宴和贊助商，公眾號發些熱點文章，各地搞搞分會，好像沒有太深的印象。

我自己前幾年也搞過會員組織，半年時間有接近千人參加，每年舉辦7、8次以上公開課和論壇，2015年也每月邀請2個互聯網專家來微信群分享經驗，但總覺得什麽地方出了問題。這次去美國，看到偉事達的做法，這里分享給大家。

偉事達是全球最領先最大的CEO發展機構，在19個國家設有分支機構，教練人數超過1000人，企業家會員人數超過23000名，每年解決商業案例24821，偉事達成員公司產生近3000億美元年收入。

做人際網絡首先要明確目的，偉事達的目的是讓CEO聚焦在一起來幫助到個人、各自企業和各自社區，強調個人和職場之旅的共同奮鬥打拼和一起迎接複雜的挑戰。

為此，偉事達搭建了vistage.com/networks 的全球化的網絡支持系統，每個會員憑借帳號密碼和全球相關領域其他會員溝通，會員按照行業分為制造、建築、貿易、批發零售、技術、市場和媒體、健康、高爾夫、個人財務管理、女性領導力、旅遊和食品等15個人際網絡，從職場和生活品質兩個領域為CEO提供互通有無機會。

同時，偉事達總部成立會員支持中心幫助教練為會員更好的服務，支持中心由專家、社區、人際網絡、在線資源、研究報告、論壇活動、內容工具和健康基金等多樣化形式組成。

（六）為什麽聆聽而不評判是區分管理者和領導者一個重要標準？

3月初我以觀察員身份參加了中國偉事達001小組的2天的私董會。001組是中國第一個私董會小組，已經7年了，組員有真功夫、世聯行、東煤交易中心、金輪股份、德邦物流、富基融通、晨光文具、禮物說、同道大叔、易迅等10多個企業創始人，成員從50後到90後，001組教練正是被譽為中國“私董會教練第一人”的張偉俊。

兩天我本人最大的收獲是意識到自己做一個聆聽者的重要性。

這次我經歷了偉事達私董會為一個企業把脈的完整流程：陳述、提問、分析、建議。

一天整個活動下來，感悟到沒有聆聽技能，就不能發現問題背後的問題，甚至不能清晰界定問題。平日我們在其他場合，大家都是急於給自己的建議，在這里是“精思”環節才允許大家對東道主品牌提建議。

平日里每個CEO在自己公司都是滔滔不絕的太上皇， 自以為是，沒有下屬敢打斷你，這里教練和其他成員會阻止你。我平日見了很多企業家，而001小組這批企業家都是行業標桿企業代表，但聆聽技能和涵養是不多見的。

同時，每個人發言時間有限，私董會的錘煉讓大家都學到講話講要點，大家的不同角度和見解，將迅速提升各自的邏輯能力。

（七） 為什麽真正有本事的CEO是敢於示弱而非逞強？

從人性角度，每個人都逞強而非示弱，然而目前我們習慣了點評和批評他人，卻缺乏勇氣自我批評。001組曾經有個很有名的企業家因為無法提高聆聽能力最後被大家集體勸退，因為他覺得天下他本事最大。

我之前也組織過CEO的學習交流會，會上發言的CEO的PPT都是說自己公司做得如何好，幾乎沒有一張PPT說自己內心的掙紮和焦慮。私下了解情況後得知，他們覺得公開場合說焦慮會很難堪，顯得自己比現場其他人水平低。

如果是這樣，CEO是無法得到中肯建議幫助的。而廣州之行，每個CEO上去分享時，最後都談到自己困惑，期待大家幫助。CEO勇於走出舒適區，迎接挑戰，對CEO成長至關重要。

（八）為什麽同伴學習這種方式對CEO特別重要？

最好的學習不一定來自書本或課堂，而來自彼此的交流和學習，甚至是相互的挑戰。聚焦在一個特定事件讓真正的集體智慧凝結，完全開放、暢所欲言的討論環境讓每個成員都解開壓力的同時，卻能一次次從中受益。

挑戰則是私董會的特色，能讓組員得到最真實的反饋，雖然有時反饋和評價太過直白或犀利，甚至難以接受，但這樣類似獨家定制的個人指導反饋方式，是你在公司內部很難獲得的。在業務遇到瓶頸或需要重大決策時，私董會會給予成員真實的反饋。

小組成員會不停啟發你的新知，CEO將不斷更新自己的知識結構，擴展視野，私董小組是匯集新見解的新途徑，成員間互幫互助，解決彼此問題，同時讓各自成為更好的領導者和更好的人。

（九）什麽是一個組織的真正的兄弟情，如何可以做到？

外面有個說法，喝酒後才是兄弟。這次廣州之行，感受到偉事達的兄弟情是如何做。首先是共同價值觀，偉事達全球的價值觀見下圖：

如果大家目的是成長，那麽成員間相互信任則是基石，而彼此關懷和挑戰則是重要手段。如果團隊沒有共同價值觀，則容易成為酒肉朋友。

這次沒有想到是，在第一天剛開始的偉俊提議重新回顧價值觀時，我沒有想到001組成員馬上對教練偉俊本人提出了批評，原因是去年偉俊得了場大病，當時沒有告訴組員，大家說這個事情就是教練本人帶頭違反了價值觀中的關懷原則。偉俊解釋說不想麻煩大家，所以沒有說，馬上有組員說，什麽是朋友，朋友就是用來麻煩的，聽到這些話我想我見到了兄弟情的關懷。

除了偉事達的全球價值觀，001組長李洪國告訴我001組自己還為自己小組撰寫了“4項基本原則：平等、民主、透明、保密”。

洪國分享到，關於透明做法，他們還創新設立了見習董事長制度，每年一次選定一個企業，組內成員自由報名參加，深度參與目標企業兩天，主要學習研討董事長行為方式優化，財務報表相互公開。

這次偉俊教練帶領大家回顧了2016年組員的目標（目標分為企業和個人成長兩部分），又制定2017年新目標，為了保障目標實現，每個組員都制定另一個組員或教練作為監督人。

另外，在教練的倡議下，每個組員在2017年度要為大家做一件事，因為私董會和很多組織不同，每個組員來這里不僅是提升自己，更是幫助其他組員成長。

上述這些做法都是價值觀實踐的具體做法，所以，私董會在美國每個組員平均入會時間是8.5年，每年續會率80%。中國的001組小組成員也已經一起同舟共濟走過7年了，而中國很多其他會員組織基本都是一年就結束的根本原因或許也在於此吧。

（十）為什麽隱私保護對CEO敞開心扉特別關鍵？

很多CEO不願敞開心扉的一個重要原因是擔心個人或企業隱私機密為外人知曉。偉事達把會員隱私作為鐵規要求每個參加者必須遵守。如此才能將平時不能跟老婆講的話在這里講出來。

中國私董會小組是小範圍，一般只有15個成員不到，必須是非競爭行業，否則CEO就很難在競爭對手面前談自己想法。除了工作隱私外，成員還坦誠分享無法對外人說的比如自己的家庭關系現狀，和自己企業合夥人關系是否緊張等……

偉俊在第二天私董會一開始又再次強調了保密原則，尤其提醒我和叢龍峰（和君首席管理學家）保密原則，因為作為全程出席的觀察員，兩天私董會我們知道了很多成員隱私，我們每個人在現場都在保密規定上承諾遵守並簽字。

這次私董會印象很深的一點是這些小組成員開始啟動寫遺囑和傳承人計劃，這種未雨綢繆的做法已經走在中國絕大部分CEO的前面。因為很多事情無法先和同事、家人或朋友溝通，否則風險很大，他們紛紛把偉事達私董會當成最值得信任的機構，因為偉事達的保密原則讓大家在透明基礎上保證了隱私，私董會小組成為安全的避風港。

小結: 反求諸己，由內而外全面修煉，個人成長應該先於企業成長

我們對別人的成功總是羨慕不已，所以外出大都是向成功者學習，想知道成功CEO背後的秘訣。而我多年來的觀察發現，CEO們向成功者請教的大多是速成的方式，或許能短暫有效，但時間一長，問題依然存在。

那些外面聽到的動人的故事和激動人心的勵誌話語其實我們應該敬而遠之，相反，如果分享過去的失敗，則或許對CEO更有啟發。

史蒂芬·柯維

《高效能人士的7個習慣》作者史蒂芬·柯維說：我們應該反求諸己，由內而外全面修煉自己，光有知識、技巧是不夠的，內在品質比外在言行更有說服力。

人的一生中，來自家庭、工作環境、朋友以及社會潮流的影響都左右你我的思維（心靈地圖），想要不勞而獲一蹴而就，是違反自然，只是加深CEO的挫折感。

成長3個階段是從依賴到獨立最終走向互賴。這和中國古語說的“窮則獨善其身，達則兼濟天下”是一個意思。事業、身體、心智和精神都應該同時成長，成為一個完整的人，我認為如果這些是我們人生的使命，該有多麽令人振奮。

《你要如何衡量你的人生》作者克里斯坦桑認為，相對於事業，每個CEO要有自己的人生戰略，事業應該是讓自己快樂的，事業成功不能建立在犧牲家庭和健康基礎上。

要過一個正直的人生，上帝衡量我們人生的尺子不是錢，而是那些曾經影響過他們人生的人們，是否善用上帝所賜予我們的天賦來幫助別人過更好的生活。

哈佛持續76年跟蹤700個畢業生的一生，想了解什麽樣的人最幸福，結果不是錢，地位，而是和諧的人際關系。

這是最好的時代，也是最壞的時代。

當下互聯網時代趨勢已經影響和改變工作、管理和員工的意義。如果學習相關知識、技能，社會有很多組織，但如果是CEO重新定義工作和個人生活，從繁冗事物中抽離開，讓身心放空，成就自己，成就他人，共同探討生意、生活和生命重要話題，可體驗下私董會，它的魅力在於定位於CEO個人成長，打開初心，成為一個完整的更好的人。

你是“透明人”

1 : GS(14)@2010-11-14 14:07:35

http://magazine.caing.com/charge ... -06&cl=115&page=all

中国社会在快速、全面、无情地“实名化”，但隐私保护重官轻民， 防止商业和公权机关滥用个人信息刻不容缓
《新世纪》周刊 记者 刘长 赵何娟 沈乎

  隐私保护重官轻民



　　2010年广州亚运会开幕在即，“菜刀实名制”已在广州开始试行。市民购买菜刀、大型水果刀等刀具时，必须在一份“广州市刀具销售情况登记表”上，登记姓名、地址、身份证号、购买刀具的种类、数量以及用途等资料。

　　此前的7月1日，国家工商总局实施“网店实名制”；8月1日，文化部颁布用以规范“网游实名制”的《网络游戏管理暂行办法》；9月1日，“手机实名制”启动。按照工信部要求，凡购买预付费手机卡的用户，必须提供真实的身份证件，由运营商存入系统留档。此前的非实名制用户将被要求补登个人信息，到 2012年将全部完成手机实名登记。

　　这还远非“实名制”在中国社会的全部。如果你是一名高频率使用网络和电信业务的公民，那么你的博客、BBS账户、QQ号等，均已经或正在接受实名制的考验。

　　按照2009年5月杭州市出台的一项地方性法规的要求，互联网信息服务提供者应如实登记向其申请开设电子公告等用户的有效身份证明，全面推行“网络实名制”——它预示着，以立法形式确立“网络实名制”，已近在眼前。

　　金融实名制则在更早前已展开——自2000年4月，个人开设存款账户必须实名。之后，股票、债券等证券账户实名也开始实施。而在电信业务中的固定电话业务，自诞生之初就是要求实名开通的。

　　2008年北京奥运会前夕，外地旅客进京的车船票需要实名登记。之后，“实名制”行列不断增添新内容。

　　2010年初，一年一度史诗般的“春运”中，中国铁路系统最繁忙的广铁集团和成都铁路局，亦曾勇敢尝试了“实名制火车票”。

　　进入4月，为迎接世博会，上海开始了“菜刀实名制”，以及世博期间上海的汽车客运和行李托运实名制。

　　8月，福建省公安厅发出一项通知，实行留宿洗浴按摩场所验证登记制度。规定无论何时进入洗浴按摩场所，只要该场所可以留宿，就必须实名登记，坊间称之为“洗浴实名制”。

　　与“实名制”有关的种种，都有美好的初衷。

　　例如手机实名制，著名电信专家、北京邮电大学教授阚凯力曾表示，应该使手机短信不再成为“犯罪分子扰乱社会治安的一个手段”。而移动中国网 CEO万永也认为，手机实名制意味着运营商可以建立起个人移动信用系统，给这些涉及支付环节并需要诚信保证的业务提供健康的成长环境。

　　中国的互联网兴起之后不久，有关“实名制”的讨论即已开始。最著名的公开言论来自清华大学教授李希光。2002年4月，他在广州电视台做关于新闻改革的访谈中提到，“人大应该立法禁止任何人匿名在网上发表东西”。

　　舆论激辩由此展开。支持“实名制”的人们，理由单纯而美好：“实名制”能有效防止匿名在网上散布谣言、制造恐慌和恶意侵害他人名誉等一系列网络犯罪；“实名制”有利于网民的自律，可以使网民之间的讨论更为贴近，发言更加严肃。

　　反对者则认为，“实名制”将限制公民的言论自由、泄露个人信息，后患无穷……

　　事后，李希光表示，媒体报道对自己的话语进行了断章取义，并称：“我今天对网上匿名还是实名这个话题，毫无兴趣。因为，禁止网上匿名是非常不现实的，在法律上和技术上都行不通。”

　　但官方的行动很快证伪了李希光的判断，“禁止网上匿名”的“法律和技术”均如雨后春笋般出现。

　　2003年，全国各地的文化主管部门要求在网吧上网必须实名登记。

　　2004年5月，中国互联网协会发布《互联网电子邮件服务标准（征求意见稿）》，提出电子邮件服务商应要求客户提交真实资料。同年12月，教育部下发《关于进一步加强高等学校校园网络管理工作的意见》，提出高校教育网应推行实名制。以北大的“一塌糊涂”和清华的“水木清华”为代表的一大批高校 BBS向实名制的校内交流平台转变。

　　2007年，中国互联网协会组织新浪网等多家博客服务提供商共同签署《博客服务自律公约》，通过对服务提供商行为的规范，鼓励博客作者实名制。

　　在地方层面，2005年7月，腾讯公司发布公告称，根据深圳公安局下发的《关于开展网络公共信息服务场所清理整治工作的通知》，将对QQ群创建者和管理员进行实名登记。

　　国务院新闻办主任王晨则在2010年4月透露：中国已初步建立互联网基础管理制度。王晨提到：中国已在重点新闻网站和主要商业网站推行论坛版主实名制、取消新闻跟帖“匿名发言”功能，并且取得实效。他还透露，网站电子公告服务用户身份认证工作正在探索中。

　　至此，争论已逾十年的“网络实名制”，大势已成。而随着“手机实名制”的逐步实现，个人在通讯领域越来越透明。

透明的“玻璃屋”

先进的科技为政府提供了网络化、数字化的社会治理和控制手段，个体仿佛已然成为“透明人”

　　“按现有实名化的狂热态势，若干年后，民众商场购物、医院就诊、购买车船票，甚至餐馆就餐、进入澡堂和娱乐场所、汽车加油、公路收费站缴费，都可能会以实名进行，由此打造出一个毫无隐私权的‘反面乌托邦’。”三年前，同济大学教授朱大可发出这样的预言。

　　这个预言如今似乎正在真实降临。在传统社会向信息化社会中转换过程中，工业化和商业化的效率追求，人的流动性增强，财富的虚拟化，各种信息的符号化，凡此种种，与个人的生活和生产相关的信息高度集成。先进的科技也为政府提供了网络化、数字化的社会治理和控制手段，个体仿佛已然成为“透明人”。

　　“透明”方便了管理，亦便于建立社会信用体系，然而，个人的一言一行均可能被袒露于“透视镜”中，使人宛如处于无所不在的“玻璃屋”之中。

　　IT天使投资人李鹏，某日上午不小心蹭了车，构成违章，当天下午就接到各种“问候”电话，包括代办消除违章扣分、提供保险“一条龙”服务等。这让他纠结良久：作为一个商人，他一直非常主张实名制，这对他们商业上的精准定位，是有好处的；但作为一个个体，他又对自己的个人信息无所不在地被“监控” 感到恐惧。

　　形形色色的“实名制”带来的问题，人们早已感同身受的就是此类垃圾短信、骚扰电话——刚买过房，装修、家具推销的短信电话就尾随而来；刚买过车，与汽车相关的服务广告也不期而至；只要在电信、银行、保险、证券、信托等机构留过信息，相应的营销广告即时常来袭……

　　人们因生活、工作的各个环节留下的个人信息，都容易被集成于一个信息库，进而成为牟利的资源。

　　据中央电视台2010年“3·15”晚会曝光的情况，山东省内移动通讯公司有大量发送商业广告短信的行为，甚至将用户信息出售给垃圾短信群发公司。同时被曝光的一家名为海量信息科技网的网站，公开叫卖的个人信息包括各地的车主信息、各大银行用户数据、股民信息等。

　　2010年6月，北京市朝阳区法院审理了全国首例“中国移动、联通员工涉嫌非法提供、出售公民个人信息案件”，中国联通北京分公司网络运行维护中心主任唐纳宇，将客户的通话时间、主叫号码、被叫号码等通话记录，以邮件方式发给开侦探公司的张荣浩、张荣涛兄弟。

　　类似的案件之后在北京海淀、上海浦东等地均有出现。相关司法材料显示：电信运营商的内部人士、侦探公司等第三方机构、买家已经形成一个完整的利益链条。《中国青年报》记者王超在调查“公民信息如何被倒卖”时发现：“一个电话号码，可能被卖五次。”

　　金融领域，问题同样触目惊心。《21世纪经济报道》新近的一则报道透露，中融国际信托有限公司因涉嫌违规获取银行的理财客户信息被查处。包括招行、建行、深发展在内的七八家银行的客户信息，被出卖给中融信托的客户经理，后者向客户推销信托产品。

　　业内人士指出，金融机构客户信息被滥用乃至出卖的事件早已司空见惯，被查出的仅是冰山一角。2009年初，在广东省佛山市某废品收购站，有人发现了某银行和一通信公司等单位的客户资料，其中家庭住址、联系方式、个人财产等均一览无余。

　　近来爆发的奇虎360（下称360）与腾讯QQ“用户隐私权”大战，更让人们窥见网络隐私安全威胁之一角。

　　你的桌面由谁做主？

　　这个简单的问题，回答起来却并不简单，千丝万缕的利益纠葛背后，一个多年来一直被网民忽略的问题终于在这场桌面大战中被引爆，即“网络隐私”。

　　11月3日，腾讯对所有用户发出公告，称在奇虎360停止对QQ进行外挂侵犯和恶意诋毁之前，决定将在装有360软件电脑上停止运行QQ软件。“强拆”之举除蛮横外，还引爆用户积累多年的顾虑：“你不扫描何以知道我安装了360？”

　　奇虎360与腾讯之间的纠纷自9月底来逐步升级。9月27日360公司开发的一款名为“隐私保护器”的软件，称腾讯的QQ聊天软件在扫描用户电脑的过程中访问用户隐私文件。腾讯公司则立即指责360公司侵权并反指其传播色情内容等，口水战逐步升级。10月27日，腾讯百度等发联合声明声讨 360。10月29日，360推出“扣扣保镖”，称可阻止QQ查看用户隐私。

　　大多数网民从一开始的看戏心态，到11月3日被腾讯的软件“强拆”行为激怒，才幡然醒悟在网络中早已暴露为彻头彻尾的“透明人”。无论是对 360还是QQ，获取用户的隐私信息都如探囊取物，这一次，更视用户权益于无物，将用户直接推上战场，成为炮灰。（参见本期文章“雷人马化腾”）

　　无论此事如何收场，亿万用户对个人隐私保护的极度不安已经变成现实。

公权力无形之手

按现有的技术手段和政府管制措施，“无论你在家里上网，在公司上网，还是在网吧上网，都很容易找到你。实施更彻底的网络实名制，只不过是为找人提供一个‘快捷键’而已”

　　商业利益驱使下的侵害，远非“实名制”泛滥最可怕的后果。来自公权力的“无形之手”，更令人不安。

　　“‘实名制’正在成为中国行政管理的‘伟哥’。”一向出语泼辣的同济大学教授朱大可在2007年撰文提醒，“中国社会存在着滥用实名制的巨大危险。”

　　对于正处于痛苦的社会转型期，民主法治等基础制度框架尚未成型，同时又遭遇信息化时代冲击的中国来说，这种警醒可谓一针见血。

　　“以前没有网络的时候多好啊，想让他们怎么说就怎么说。”2008年1月，面对《南方人物周刊》记者的采访，陕西绥德县县委宣传部长的言语中满是抱怨。

　　“实名制”的出现，背后是中国社会走向现代化的蹒跚背影。突如其来的网络和电信技术的革新，使得信息传播和公民的自由表达，与新技术实现了完美拥抱。而政府对信息的管控，则面临全新的挑战。

　　2007年，短信和互联网，让数万厦门市民，不约而同地集体走上街头“散步”，以抗议即将降临的PX项目。

　　2010年7月的一个下午，广州市海珠区江南西地铁口发生千人聚会“保卫粤语”事件，而当日聚会的通知，早已在豆瓣网、广州本地青年网络社区传播多时。

　　类似的案例数不胜数。像舟曲泥石流、央视新址大火以及各种矿难等天灾人祸，几乎是在事发同时，各种信息和图片即在网络上传播，封锁消息已成为不可能。

　　在品尝过互联网的自由开放之甜蜜后，面对官方强势推进的“网络实名制”，中国公众中反对者众多。他们眼中，“实名制”将限制公民的言论自由、泄露个人信息、妨碍舆论监督、堵塞疏导社会矛盾的排气阀……

　　例如，2007年6月，厦门市政府的一次会议决定准备出台一个关于“互联网有害信息和不良信息管理和处置”的办法。该市工商局副局长田锋在接受采访时表示，该办法将可能实行严格意义上的“网络实名制”——“后台实名注册，前台实名发表，必须用身份证上的名字发帖”。

　　网友普遍猜测，此举与当时厦门市民利用网络“串联”，反对PX化工项目的事件有关。有评论反击说，此举意味着如果鲁迅在世，他在厦门发帖必须用“周树人”的名字，否则将违反厦门的法规。

　　业内人士指出，按现有的技术手段和政府管制措施，“无论你在家里上网，在公司上网，还是在网吧上网，都很容易找到你。实施更彻底的网络实名制，只不过是为找人提供一个‘快捷键’而已。”

　　2007年7月18日，一场暴雨，水漫济南市街区，网友们在舜网论坛“路路畅通”板块对暴雨的影响讨论热烈。一位名叫“红钻帝国”的网友是其中的激进派，在“银座商场进水是否有人被淹死”的问题上，她坚持认为：肯定有人死了，只不过真相没有公布出来。

　　银座商场高管报警后，警方很快找到了这位23岁、在婚纱影楼工作的女孩。“红钻帝国”被以散布谣言为由治安拘留。之后，“上网发言的危险性”被广泛引以为戒。

　　在此前一年，重庆市彭水县教委借调干部秦中飞，因发送了一则针砭时弊的短信而失去自由。他被彭水县公安局以涉嫌“诽谤罪”拘捕。经舆论关注，该案被认定为错案，但“彭水诗案”亦成为被反复提及的镜鉴。

　　此后，“福建三网民案”“河南王帅遭跨省追捕案”等层出不穷的“网络诽谤案”，无不与互联网和移动通讯的使用有关。“寒蝉效应”导致人们担心：个人在通讯、网络上的这种“透明化”处境，会限制发言者“随便说话”，使人主动审查自己的言论。

　　“在中国，哈贝马斯所设想的那种市民社会的公共领域，主要呈现于虚拟空间。如果推行网络实名制，会不会破坏已经成形的‘意见市场’，带来思想的沉寂和单调化？”对于公众关心的“网络实名制”问题，上海交通大学凯原法学院院长季卫东提议全社会“反复斟酌”。

　　季卫东说：“如果导入网络实名制的目的不是保障微观人权，而是通过网络的限制本人认证制度，来加强政府的无限制权力，怎样能得到网民的多数支持呢？”

不平衡的透明度

一边是普通人越来越“透明”，一边却是官员和政府，许多本该更透明的事情还在灰幕之中

　　对于目前“实名制”的不满，还在于透明度本身的不平衡。

　　全国政协委员崔琳曾于2007年“两会”期间提交提案，建言推行公务用餐费用公示制和实名制，让公务招待事务接受行政审计和民众监督，被舆论评价为“惟一表达民意的实名制”。

　　崔琳的举动无意间点破了这样的事实：一边是普通人越来越“透明”，一边却是许多本该更透明的领域还在灰幕之中。无论是对遏制腐败有奇效的“金融实名制”和“阳光法案”（官员财产公示制度），还是意在促进“政府透明”的政府信息公开制度，在中国均步履维艰。

　　1993年8月12日晚，上台伊始的韩国总统金泳三突然发布总统紧急财政经济令，宣布从即刻起，在韩国境内实行金融实名制，违反者将受重罚。仅仅一个月，韩国大法院院长金德柱及检察总长朴钟吉等一大批高级官员不得不相继提出辞职。与政府官员财产申报制度紧密结合的金融实名制，使得大批不法财产难以隐匿。

　　遗憾的是，金融实名制在中国，仅仅船到中流，远未抵岸。

　　2000年起推行的个人存款实名制，仅对2000年4月之后有效，此前既往不咎，让反腐效力大打折扣。之后在证券领域的实名制，也频频被规避，有关信息披露、市场禁入等方面的监管规则常常被视为空门。

　　2010年曝出的李绍武PE腐败案即是最好的案例。

　　自2001年来，国信证券原投行四部总经理李绍武，通过妻子邱利颖的名义及其控制的公司等方式，参股多家上市公司，包括在IPO前突击入股，获取了几十倍的暴利。

　　被曝光的仅是冰山一角。“比如上市公司中，一些个人股东不太方便出面，只要谈妥了，就可以找人代持。”一位业内人士说，现行的监管水平和效率下，诸多不能见光的实际持股人或违规获利者隐藏在重重雾霭之后，他们的身份是否会被曝光，几乎完全被动地取决于合谋者反目的可能性。

　　如果这些躲在“保护膜”之下的人物，具有某些权势资源，则即便是圈内共知的情况，他们也能安然若素。

　　而中国的金融实名制并没有像韩国那样揭开大规模的弊案，学界倾向于认为，原因很大程度上源于中国缺乏相配套的“阳光法案”。

　　中国目前仅在执政党的政策和纪律规范方面，制定有一些有关官员财产等事项的内部报告制度。尽管民间呼吁多年，“阳光法案”至今在国家法律层面无实质性突破。2008年开始的一些地方实践，如今看来也并没有开拓出一条“下行上效”的改革局面。

　　官员个人的透明不够只是一个方面。政府的透明度，尽管有进步，但距离“阳光政府”仍然遥远。

　　2008年5月1日正式实施的《政府信息公开条例》，曾被寄予厚望，但“纸面之法”向“生活之法”的转化仍然非常缓慢，“知情权”作为一个美好的概念，距离实际的社会生活还距离甚远。

　　老百姓关心的征地、拆迁、办公招待费、公车使用等利益密切相关的问题，都很难得到答案。各地纷纷出现的“信息公开第一案”中，申请政府公开的信息五花八门，但对于带有公共性质的棘手话题，通常得到的答复是：“信息不存在”、“属于内部信息”、“影响社会稳定”等。

　　更有甚者，河南省南阳市青年王清依据《条例》向南阳市181个行政部门提交了七项政府信息公开书面申请，要求公开“三公”消费（公款招待、公车消费、公费出国）情况，在法定期限内只得到18份“牛头不对马嘴”的回复。他一度还被当地官方认为是“收集情报”的间谍而被跟踪。

　　今年9月28日——国际知情权日，由北京大学公众参与研究与支持中心发布的《中国行政透明度观察报告·2009年度》，也证实了中国行政透明度的尴尬现实。该中心组织的课题组根据其制定的测评体系对30个省级行政单位和43个国务院下属机构实施《政府信息公开条例》的情况作出了评价，结果前者的及格率仅为40％，后者则更是低至4.7％。

　　而公开不足的另一面，是保密的加剧。

　　2010年修订后的《保守国家秘密法》，在保障公民知情权、解决旧法落后导致的妨碍政府透明的问题上没有大的突破，在保密方面却进一步强化，曾试图增加规定互联网和电信运营商、服务商发现、报告泄密的义务。

　　尽管这一条款后来被删除，但仍增加了互联网和电信运营商、服务商“配合泄密案件调查”的规定。而公民通信自由和通信秘密的保障未获得同等重视。

　　种种情形之下，如今层层递进的实名制，其实效可能造成一块横亘于官民之间的“车窗玻璃”，透过玻璃——“他看你，清清楚楚；你看他，模糊一片”。

社会透明度正解

“在导入实名制之前，首先应该通过一些具体的制度安排落实宪法规定的表达自由，确保以实名发表言论的自由能受到法律的充分保障”

　　一边是“透明社会”的趋势不可阻挡，一边是个人信息安全和隐私保护无从保障。

　　尽管2009年出台的《刑法修正案（七）》规定了非法获取公民个人信息罪，但中国的个人信息安全和隐私权保护的法制仍然严重残缺，目前零星查处的罪案远未从促进现实的根本改观。

　　中国移动通信集团公司法律专家、工信部网间互联法律专家王春晖博士认为，中国目前没有专门的隐私权保护或个人信息保护方面的法律，有关隐私保护的关联性规定散见于若干法律之中，在当今如此发达的信息社会中，“这些法律显得苍白无力，缺乏可操作性”。

　　实际上，时至今日，作为公民基本权利重要组成部分的隐私权，尚未被中国的立法明确确认。

　　在《民法通则》中，没有对隐私或隐私权作出直接规定，司法实践中，也只是将侵犯隐私的行为牵强附会地适用有关名誉权保护的规定。

　　2002年曾提交审议的《民法（草案）》在第四编“人格权法”中增加规定了隐私权。

　　不过，该编的“人格权法”至今没有出台，中国的隐私权法律依旧处于残缺之中。

　　目前国际上已经有50多个国家和地区制定了个人信息保护方面的法律。借鉴国际经验，2003年，原国务院信息办（后并入新成立的工信部）就委托中国社科院法学所课题组承担《个人数据保护法》比较研究课题及草拟一份专家建议稿。在此基础上，原国务院信息办组织起草了一份《个人信息保护法》草案。

　　原国务院信息办政策规划组司长秦海（现为工信部信息化推进司副司长）透露，草案将个人的手机号码、家庭住址、邮件、健康医疗信息、职业情况、资产状况、婚姻家庭信息等等任何可以确立特定个人的信息，都列入了保护范围。

　　“个人信息保护涉及的是宪法权利而不仅仅是普通的民事权利，一些侵犯隐私权的行为可能同时违反民法和个人信息保护法，应当配置民事责任、行政责任、刑事责任有机结合的体系。”参与立法起草的中国社科院法学所研究员周汉华说。

　　2008年，该草案已呈交国务院。不过，至今立法进程尚不明朗。在十一届全国人大常委会立法规划中，该法并未被列入，只是属于“继续开展研究论证，视情况作出相应安排”的项目。

　　与“保护法”踯躅的立法进程相比，是有关手机、网络实名制的各类通知、规定、办法的突飞猛进。

　　学者们指出，诸多“实名制”措施涉及公民的宪法性权利，未经审慎研讨和民主商议，也未经全国人大的立法等途径，就由各种法律层级低下的规范性文件确定，不符合相关法治原则。在权利保障措施基础未立之时，各种“实名制”的突进使得个人处于“透明人”的危虞之中。

　　而且，从必要性、实效性等方面考量，很多措施也值得商榷。所谓“菜刀实名制”“洗浴实名制”等，在坊间甚至沦为笑柄，而手机、网络实名制等能否达到政策初衷也值得探究。

　　例如，对于手机实名制，中国政法大学副教授张吕好质疑：治理垃圾短信所带来的效果，是否足够大过了人们要求匿名通信的隐私权要求？实行实名制后，能否杜绝垃圾信息泛滥？有没有更智慧的治理方法？

　　张吕好说，问题的核心在于，实名制是一种过于沉重的治理手段，就如同要求所有人戴着自己购买的GPS实名活动，以防私人或公共场合的任何“破坏”活动，动员的范围和成本之巨难以想象，还会造成对人们选择匿名通信的自由的剥夺。

　　中国社科院法学所研究院研究员周汉华也认为，把维系公共安全和社会稳定的希望寄托在各种“实名制”上，是非常极端的看法。事实上，各国都在探讨更有效的管理手段，比如社区自治、技术手段的监测等。

　　而且，技术革新的速度将远超政府管制更新的速度，希望通过实名制强化管理的做法，最终会落空。事实上，“目前中国推出的固网、移动网IP实名制技术，现在都已经被攻破了，手机实名制也会面临同样的结局。”周汉华说。

　　一个可资例证的现象是，伴随着“网游实名制”的实施，网络上出现了类似“身份证生成器”的软件工具，上网者可以随意生成各种“实名身份”，实名制的藩篱被轻易突破。

　　而对于实名制对表达自由的影响，季卫东教授说，“在导入实名制之前，首先应该通过一些具体的制度安排落实宪法规定的表达自由，确保以实名发表言论的自由能受到法律的充分保障，还要确保互联网之外的公众媒体也能开放言路，鼓励实名建言的公益精神。”

　　资料

手机实名制

　　目前，世界上强制实行手机实名制的国家及地区并不多，有韩国、新加坡、泰国、澳大利亚、南非等。

　　韩国从2001年起，就采取一户一网、机号一体的手机号码入网登记制。韩国人买手机时必须出示身份证，然后由售货员将顾客的身份证号码、住址等信息输入电信运营商的中心数据库。

　　新加坡要求运营商利用身份扫描系统登记用户，实施手机实名制。

　　希腊国会立法于2009年6月推出手机实名制。

　　泰国由政府部门发布法规，强制要求实推行手机实名。

　　澳大利亚的手机付费制度与中国一样，后付费和预付费两种制度并存。对于后付费用户，已经实施实名制；对于预付费用户，从2004年起，等同实名制一样管理。

　　美国的手机用户分为合同式和预付费式，只有前者才必须实名制。目前，选择合同式服务美国的手机用户约占81％。英国主要是电信运营商通过商业合同的方式要求移动用户提供姓名、住址或办公地址、Email地址等信息。

　　大多数国家的手机实名制均有相关法律措施保障。如德国制定了《数据保护法》和《商业合同法》，要求手机消费者提供给运营商的个人数据必须被严加保密，没有法律授权，不得向无关人员泄露，否则消费者可以通过法律追究运营商的法律责任。奥地利也有《公民个人信息保护法》，每一份手机入网合约中，运营商都要详细承诺保护用户个人信息，并且向用户提供良好的信息保密措施。

　　电信实名制本身是一项关乎重大公共利益的制度，实施前要经过一定的程序凝聚社会共识。如2003年瑞士决定对手机充值卡实行实名制前，就经过全国性的辩论。

网络实名制

　　目前强制实行网络实名制的国家极少，韩国可能是全球首个积极推行网络实名制的国家。

　　但韩国的网络实名制既不是一步到位，也不是全国“一刀切”，而是逐步推进的。2007年6月，韩国对日访问量超过30万人次的35家主要网站开始陆续采用实名制；从2009年4月开始，将采用实名制的范围扩大到日访问量超过10万人次的其他153个网站。

　　绝大多数国家是通过法律而不是靠实名制管理互联网。其立法出发点及其法规的原则内容大致相近：国家安全和国家利益优先，保障公民基本权益，重点保护未成年人，打击网络犯罪。

　　比如，为了避免互联网某些内容对未成年人造成伤害，各国都有专门立法。美国2000年通过的《儿童互联网保护法》。法国1998年通过了《未成年人保护法》。德国2009年出台了旨在保护儿童的《阻碍网页登录法》。日本从2003年9月13日开始，实施交友类网站限制法，禁止此类成年人网站向儿童提供交友服务。此后。日本政府从2009年4月又出台了《加强青少年网络环境安全法》。

　　本刊记者根据公开资料整理

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2 : oneirocriticism(809)@2010-12-11 09:31:40

該市工商局副局長田鋒在接受采訪時表示，該辦法將可能實行嚴格意義上的“網絡實名制”——“後台實名注冊，前台實名發表，必須用身份證上的名字發帖”。

篇文好好睇！收藏收藏

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日男最討厭的讚美 「你是一個好人」

1 : GS(14)@2012-04-04 18:07:05

http://hk.apple.nextmedia.com/te ... 335&art_id=16219700
1.「你是一個好人」
男生認為是譏諷他是濫好人

2.「你真可愛」
男生寧願女生讚他「很有男子氣概」

3.「你長得很漂亮」
讚男生英俊，最好用「帥」字

4.「你的腰真纖幼」
這令男生自覺瘦弱

5.「你真受歡迎啊」
男生覺得女生其實是說：「你眼中沒有我。」

6.「你很認真啊」
男生會想「她是不是嫌我沒意思呢？」

7.「你將來定是好爸爸」
男生第一個反應是：「好爸爸？難道作為男友或丈夫不合格？」

8.「覺得你很沉穩」
男生會解讀成女生跟他一起很悶蛋

9.「你很會跟女孩子打交道啊」
男生認為是在諷刺他花花公子

台灣東森新聞網

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吾知政財 - 吳仁 你是哪類型？ (2012年07月20日)

1 : GS(14)@2012-07-20 11:36:07

http://www.am730.com.hk/article.php?article=113399&d=1800

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單身男人投資　信傳媒多過專家 你是唔是?

1 : GS(14)@2012-09-13 23:43:48

王利民扮夠盧先亞未呀? 古古怪怪，完全唔算訪問，sample size 唔夠大
http://hk.apple.nextmedia.com/financeestate/art/20120913/18014831

男人唔問路，女人唔睇地圖，呢個傳統智慧用喺投資取態都得！康宏（1019）前排委託ESDlife喺網站問咗547位單身男女，發現超過三成單身男仔靠自己分析做投資，單身女仔就多數（44%）聽人意見，果真係男女大不同。
男女來自兩個星球，投資取態差天共地唔出奇，睇康宏個調查結果，兩者承受風險嘅能力亦好唔同，女仔唔襟嚇，近三成人會揀最低風險嘅投資產品，男仔就心口掛個勇字，有成26%願意瞓身投資高風險產品，借款比例都高過女仔一倍。
一個有趣嘅發現，係無論男女，靠專業人士意見做投資嘅比例竟然不足兩成，反而有三成男仔鍾意跟傳媒意見投資，唔怪得報紙投資專欄長期高收視啦！雖然係咁，康宏主席王利民為公司諗到一個賣點：「有事時你唔會認為自己錯、唔會同朋友絕交，但你可以搵顧問發洩嚇。」

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