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一路一帶：關公災難速成法

1 : GS(14)@2017-08-17 08:04:06

捍衛「香港核心價值」一詞，近年經常掛在港人嘴邊，香港的核心價值廣泛定義為自由、人權、法治以及民主；自由及人權，像八萬五一樣，已幾乎不存在，新聞自由不斷受衝擊，法治形勢亦岌岌可危，香港營商一向注重合約精神，但似乎有過江龍來港時，卻無視這種核心價值。香港營商環境困難，當香港價值觀遇上中國價值觀時，少不免要向「金主」低頭；最近有公關朋友向筆者訴苦，表示幫助某間在某國經營物業生意的公司，來香港搞活動，公關朋友負責聯絡傳媒及訪問環節，活動圓滿結束，但公關朋友卻指，客人因某間傳媒報道內容出現誤解，將責任推諉在公關身上，更以此理由而不肯找尾數，甚至提出要將公關費用減半。這種「關公災難」近期在香港老是常出現，已見怪不怪，但這件事已非關公災難那麼簡單，更是疑似違法行為。消息指，公關接待客人，主要負責聯絡及邀請記者出席活動，以及協助公司接受訪問，工作內容與一般公關工作無疑，客戶先付訂金，在報道刊登後再付尾期費用。但是，那間公司認為公關在處理「新聞稿」時寫得不夠好，令報道出街有偏差，公司職員更指：「站在公司立場，我是不想再付尾期款項！」即是打完齋唔要和尚時，唔想找尾數。其實因服務欠佳而唔肯找數的事件，香港經常發生，但多數是零售行業，發生在準上市公司身上，卻是奇聞。香港一向有新聞自由，筆者多年來，從未聽過公關幫客戶舉行活動，要保證傳媒不能寫衰公司。公關工作是幫助建立名聲地位，避免公司形象受損，但記者要寫乜，公關其實是管唔到的（大陸就可以透過發紅包，解決問題）。根據合約精神，使用了服務，支付款項亦是應份之理，筆者不評論那間公司是否違法，只知道其做法，可能已造成關公災難。該公司聲稱未來計劃於香港上市，但連區區的公關費用亦不肯清還，誠信備受到質疑。這件事假若鬧上法庭，傳到生意伙伴及投資者耳中，蝕底的，肯定是公司的名聲。後記：筆者抱住八卦心態，簡單透過Google大神看看有幾把炮，呢間公司聲稱持有十幾間公寓及酒店，但筆者賞試在各旅遊網站訂房，卻找不到其酒店的訂房方法，官方Facebook最新update是2016年，酒店更找不到官方網站，「呢個人，相當有嫌疑。」斯郎
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利字當頭：又來兩個關公災難

1 : GS(14)@2017-09-17 12:32:43

林奮強，應該是一個不理會別人怎樣看他的人。「唔好喺香港住囉，唔好喺香港發展囉」這句soundbite，成為了過去周末網上最多人談論的話題。公道一點說，林奮強這句話是有前設的。他指年輕人應該支持政府增加土地供應，否則香港「不會是一個令人開心的地方」，到中國、印度和墨西哥發展，或許有更多可能性。另一邊廂，應該是香港首家「獨角獸」GoGoVan創辦人林凱源，本來一句：「買樓我冇今日！」幾乎成為了香港新經濟的poster boy。不過之後抵受不了被人指是「染紅」，再多口講句：「大家扔晒你部電話，唔好用，入面所有嘢都中國製造。」火頭一個接一個，我想講的是，在今時今日的社會，尤其是每個人都有「自媒體」可以暢所欲言，正面地看是百花齊放，但與此同時，影響力越大的人，就越要小心說話，不可以真正地暢所欲言。矛盾嗎？不。也許是過去的公關太過容易做；曾幾何時，只要「馬掂」幾個大編輯，一切都易辦事。可是在「自媒體」的世界，成千上萬個消息來源，成功的公關，反而回到最基本的功夫：究竟你想影響誰？你想要的結果，又是甚麼？林奮強希望爭取年輕人支持嗎？他的主張太過遙遠了。誰不想勇闖四方？難道真的靠一帶一路嗎？你可以不認同年輕人的無奈，但感覺是個人主觀的；林奮強如此一說，我相信不少30歲左右的人，會覺得掌握了話語權的一輩，根本不明白年輕人的處境。至於GoGoVan的個案，其實只要一句：「司機是香港人，服務的對象，也是香港人；香港人求存，就更加要比任何人都做得更好，也只有當香港人可以用自己的方法衝出鯉魚門，我們才真正當家作主。」事實上，我相信無論是在政治光譜的那個位置，絕大多數香港人都希望這個城市再次八面威風。



利世民
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達觀心戰：《戰雲密報》關公鼻祖

1 : GS(14)@2018-02-13 03:17:03

梅麗史翠普和湯漢斯演活了《華盛頓郵報》出版人Katherine Graham和老總Ben Bradlee。在《戰雲密報》中，還有不少值得留意的角色，包括整件五角大樓洩密事件的始作俑者──時任國防部長Robert McNarama，不少現代公關概念倒可以追索到他本人。
Graham的自傳Personal History長達600多頁，當中只用了16頁講述電影所描述的那一段報壇歷史。書中所說，她是直接從《紐約時報》副主席James Reston口中得悉，該報翌日將會開始連續報道一份關於越戰的絕密研究報告。當時她正出席對方兒子的婚禮，心知自己的《郵報》又輸了一役。電影卻改由McNarama向她「提水」，說翌日的《紐約時報》將會披露一則對他不利的大新聞。那份7,000多頁的越戰分析報告，就是按他的命令而撰寫的。他曾經向約翰遜總統提出美軍撤出越南的方案，但卻不被接納。他前後當了七年國防部長，曾協助甘乃迪化解古巴導彈危機。事後他總結："There is no such thing as strategy, only crisis management."「危機管理」一詞就是出自他手筆，後來更變成了大學的一門學科。他還有另一金句："Never answer the question that is asked of you. Answer the question that you wish had been asked of you."他的提示成為了政客面對傳媒的基本策略，許多被訪者都會「搭橋」，把訪問從記者的問題引導回到自己一早準備好的主要信息安全地帶。時至今日，這已是回答應題的ABC。何安達
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