不畏重慶大火　郭台銘氣走藍天

深圳直擊再組僧團作法郭台銘斬自殺魔咒

2010-05-20 TNM

15日，郭台銘才與嬌妻、女兒妞妞赤腳踩在台北市國父紀念館草坪上，享受天倫樂；週一（17日），郭台銘坐鎮台北搖控中國大本營，這座不到半年內爆發「連九跳」員工自殺案的深圳龍華廠，面對中國輿論排山倒海的追擊。

本刊調查，為防止員工尋短，郭台銘除安排一系列心理輔導，求助山西省官員安排高僧辦超渡法會，並預計五月底，由中國佛教協會會長「一誠法師」出面，號召五台山各大寺廟組30位高僧團，舉行大型法會，迅速解煞祈福。

郭台銘小檔案

現職：鴻海集團總裁

生日：1950.10.8

學歷：中國海專畢業

經歷：1974年以30萬元資本創鴻海，原生產電視旋鈕；1981年轉做連接器，為鴻海壯大關鍵；1988年起赴中國設廠；2001年起蟬連台灣首富

事業：鴻海集團為全球電子製造代工龍頭，旗下有鴻海、鴻準、廣宇、建漢、奇美電、沛鑫、富士康國際等7家台、港掛牌公司，集團區分為9大事業群。2009年營收逾2兆元。

家庭：與亡妻林淑如育有１子1女，續絃曾馨瑩，育有1女

面對員工自殺事件頻傳，郭台銘傷透腦筋，也為此找高僧做法會，消災祈福。

一誠法師小檔案

生年 1926年

俗名周雲生

出生地湖南寧鄉縣

經歷 1948年在湖南長沙出家；1966？1976年文革期間下鄉勞改；1978年底恢復出家人生活，駐真如禪寺，後為方丈；1986年起先後出任江西境內數個佛教協會會長；2002年9月當選中國佛教協會會長。

中國佛教協會會長一誠法師，將召集五台山三十位僧團，到龍華廠作法會。（中新社）

十六日一早，鴻海集團在中國大陸的富士康大本營、深圳龍華廠北大門旁，女子宿舍商場上人聲鼎沸。二天前，二十一歲的梁姓員工，才在北大門附近跳樓自殺。這是今年來，富士康員工第九起跳樓事件。

不管跳樓招工仍旺

本週一上午，富士康龍華廠區作息如常，七點鐘左右，穿著紅、藍、白不同色系制服，袖口繡著英文代碼的員工，配戴識別證，擠滿每個出入口，等著刷卡上工。龐大的上崗人潮，將周圍慢車道變成人行道，四線道縮成二線道。

本刊記者趨前詢問廠區大事「連九跳」，員工不是冷漠搖手，就是說：「不清楚，去問別人吧！」一名富士康測試員阿南（化名）說：「裡頭大夥口頭上不說，但是還是會多些警惕，尤其是相關部門的員工，更容易受到關切。」而公司也做了許多動作上的改變，也聽說有人利用跳樓去威脅主管等，「你知道的，人多什麼事都有，我們不過就是個小螺絲釘，要的不多，能夠平安下工，多些錢少些工時，就是最大願望。」

八點左右，上崗人潮過後，記者沿著龍華廠區，繞到南小門外的普工招募區，門前依舊是大排長龍。一名排隊等待的人告訴記者：「富士康的整體福利待遇還不錯，也不欠薪。」知道近期的跳樓事件？「有聽說。」那怕嗎？「不怕，那是個人原因。」

附近街道商家依舊擺攤做生意，一旁個體戶說：「要進富士康還要靠點關係，內部員工介紹可以優先，另外則是女性、退伍軍人，其他人就只能靠運氣。」在龍華廠南門賣湖北早點的陳姓攤販感慨地說：「這些員工就跟潮水一樣來來去去，工作個幾年，等年紀大了些，覺得太累、太苦了些，就會離開。」

烏雲罩頂法會祈福

民工排隊應徵，爭相要擠入的深圳龍華廠，就是中國媒體眼中郭台銘的「紫禁城」。這座城，因半年內員工九連跳自殺，而顯得烏雲罩頂。

週一，郭台銘坐鎮台北，越洋與龍華廠主管密集開會，不同的是，這回他面對的不是敵手搶單、攻城掠地，而是接二連三員工自殺、中國輿論山雨欲來的追擊，及廠區不斷的鬧鬼謠言等。

本刊調查，本月六日員工盧新第七跳時，郭台銘找來富士康副總裁何友成，討論舉行法會一事，何友成找少林武僧的深圳德修武館館長李吉成。李吉成認為，「少林寺擅長強身功夫，法會部分以五台山較佳。」

由於郭台銘一心趕在盧新頭七（五月十二日）前舉辦，來不及組成僧團辦大型法會，因此郭台銘親自打給山西省太原市市長，找五台山僧人辦頭七法會。

事實上，出身山西的郭台銘，跟中國佛教聖地五台山有段淵源。五台山北台頂，也稱葉斗峰，海拔約三千公尺，素有「華北屋脊」之稱，以前通往北台頂的朝台道路是沙石公路，車輛根本無法通行。二○○五年，郭台銘捐出人民幣一千四百多萬元（約新台幣六千六百萬元）修路，因而與太原市長建立良好關係。後來，郭台銘為了幫病榻上的弟弟郭台成祈福，也曾帶著公司一級主管，登上五台山祭拜。

漢藏並行的佛教聖地

五台山位於山西省五台縣，是中國佛教4大名山之一，由於地形、氣候都和《華嚴經》中描述的文殊師利菩薩的住處清涼山極為相似，因而被佛教徒視為聖地。唐代時期規定所有寺院都需供奉文殊菩薩像，造成五台山的興盛，甚至有外國僧侶前去朝拜。

五台山香火在明清兩代達到鼎盛。由於明太祖朱元彰出身僧侶，對佛教自然格外尊崇，又為了籠絡蒙、藏少數民族，因而極力推崇喇嘛教；明成祖甚至迎請西藏噶舉派名僧哈立麻喇嘛到五台山的顯通寺塑像奉祀，這是喇嘛教在五台山的起源，至今五台山仍是中國唯一漢藏並行的佛教聖地。到了清代，由於「滿洲」和「文殊」詞音相近，清帝對五台山懷有特殊情感，歷任皇帝曾多次赴五台山朝拜。

專機接送高僧誦經

九日，太原市長通知有三名僧人可以即刻啟程，郭台銘立即安排私人專機搭載，隨行的還有太原市副市長。一行人十日晚間到達龍華廠，隔天上午，在富士康財務長黃德才陪同下，僧人趕赴盧新及其他幾名跳樓地點查看，商討超度法事。

十一日晚上十一點進入子時後，僧人們進行法會前行的灑淨結界儀式，為接下來幾場法會預作準備，一直到晚上二點多才結束，沒想到，立刻又有員工跳樓，令在場僧人及太原市副市長相當尷尬。

儘管，頭七法會被當地媒體批為「信鬼神、搞迷信」，但郭台銘認為這是為深圳廠區四十多萬名員工祈福，因此他不惜代價再組僧團。不同的是，這次請來中國佛教界輩分高的八十四歲中國佛教協會會長「一誠法師」，由他召集五台山各寺廟三十名高僧，預定五月底再舉辦一場大型法會。

這場大型法會，除了舉辦超度法會外，傳出將舉辦《華嚴經》祈福法會，與台灣民間「放焰口」解厄的習俗不同。華嚴經是釋迦牟尼佛證悟後，為天人說法所得，為經中之王，五台山被視為文殊菩薩道場。因此，這次五台山僧團在龍華廠辦華嚴經祈福法會，無非是要超度自殺的員工，放下執著、早日成佛。

立碑放焰口超度解厄

台灣的中國齋僧功德會理事長悟空法師表示，富士康連續幾起自殺案，就是俗稱惡鬼抓交替，這種狀況，要在最後出事地點，也就是福華宿舍那棟樓前，立「無氏孤魂男女等眾」黃碑，及「面然大士」（鬼王）紅碑，用公司名義在黃昏舉辦放焰口超度法會，法會約5小時，再誦地藏經。如果可以每7週做1次，連續做7次，功德更大。

一般台灣習慣，放焰口通常準備粽子、饅頭、和6、7種菜盤當祭品，另外要供白飯給「面然大士」，儀式至少要有5位法師，分別站在東、南、西、北、中間5方，法師將水跟米摻和一起，撒向天空餵惡鬼。通常做此儀式，要修行30年的高僧才能奏效。

相中龍華鴻海發跡

同樣在龍華設廠的吳姓台商說：「龍華地區最近不太寧靜，光是十四、十五日二天，就發生了二起跳樓事件，除了富士康一件外，還有一家台資企業約三十歲的銷售經理，也是為情所困自殺。」這名台商不諱言，「八○後（一九八○年代出生）員工普遍抗壓性不足，對工廠軍事化管理，難免適應不良。」

鴻海提出一分中國官方統計，中國自殺率是十萬分之二十三，相較之下，有四十萬員工的富士康深圳廠自殺率，遠低這個數字。但鴻海不但是中國第一大台商，更是世界第一大電子代工廠，要媒體不注意也難。

鴻海在中國名為富士康科技集團，一九八八年郭台銘赴深圳設廠，官方批了布吉、龍華跟白茫三鎮的土地，郭台銘嫌「布吉」不吉祥，「白茫」會白忙一場，龍華因而雀屏中選，當時他豪氣買下五百畝空地。

九六年龍華廠開始動工、生產時，郭台銘還從台北縣板橋請來見證他發跡的土地公廟。龍華，這個聽起來飛黃騰達的地名，果真幫富士康一路從深圳擴展到杭州、昆山、煙台、山西等地，總員工數高達八十萬人，光是深圳廠區就有四十多萬名員工；旗下生產線涵蓋手機、電腦、零組件、機殼等業務，蘋果、新力、戴爾和摩托羅拉等國際大廠，都是客戶。

軍事管理媒體直批

祖籍山西的郭台銘，除了延續晉商過去實施已久的員工配股觀念，處事也霸氣十足。郭台銘在龍華廠，只有一個小鬧鐘和一對鍍金小座獅。「廠內有一萬多人要管理，獅子可以鎮壓住一切。」因此，當鴻海成為世界第一大電子代工廠的同時，廠區軍事化管理，也引來不少爭議。

○六年間，英國《周日郵報》率先發難，指風靡全球的iPod，竟是由月薪不到五十英鎊（約新台幣三千元），每天卻要工作十五個小時的富士康員工生產；上海《第一財經日報》接著跟進，以〈富士康員工：機器罰你站十二小時〉為題，舉發富士康種種不合理規定，直批富士康為「血汗工廠」。

為此，郭台銘大動作一狀告到法院，求償人民幣三千萬元，並凍結被告財產，最後雖和解收場，但已對富士康形象造成莫大傷害。沒多久，又傳出富士康控告大陸另一代工大廠比亞迪盜竊商業機密，索賠人民幣七千萬元，再度引起大陸媒體關切。

比亞迪風暴才平息，去年七月，因丟失蘋果iPhone樣機，二十五歲員工孫丹勇壓力過大跳樓自殺，再度掀起軒然大波。

預防自殺高額懸賞

今年一月，富士康跳樓員工馬向前的姊姊馬麗群曾公開批評：「基層員工很辛苦，每天就像機器一樣做來做去，可以說被訓練成一台機器。基層幹部不尊重我們員工自尊心，有時候罵你都很正常。」

四月七日，十八歲寧姓女員工在觀瀾廠區外宿舍墜樓身亡，是今年的「第六跳」，引來官方媒體新華社注意，以〈富士康，你的員工為何總自殺？〉辛辣標題大幅報導，並丟出「誰能煞住『死亡列車』？」

接著，龍華廠區員工盧新五月六日「第七跳」，大陸中央電視台十一日晚間，以罕見的以十三分鐘做專題報導。不幸的是，節目還在播放，又發生「第八跳」，央視即時插播：「就在今（十一日）晚七點三十分左右，一直令人們擔心的富士康公司，又發生了悲劇！」就像自殺魔咒上身，十四日晚間又發生一起員工墜樓身亡。

中國媒體幾乎一面倒，不斷報導自殺事件，使得郭台銘神經緊繃。人命關天，郭台銘收斂昔日對媒體批判的砲火，低調處理，四月開始密集開會，以高額獎金對幹部廣徵意見。

開設信箱輔導紓壓

本刊調查，五月發生第七跳後，郭台銘要求徹底實施員工關愛計畫，在員工美食街增設關愛中心，提供主管大頭照貼在假人身上，讓員工棒打宣洩情緒。十一日第八跳後，郭台銘緊急在十三、十四日召開會議，研擬對策，不但開設總裁信箱，還將排出時間，親自會晤基層員工，直接瞭解和解決員工需求，但十四日晚間還是發生第九跳。

一位鴻海幹部說：「總裁真的非常重視這件事情，幾乎每天都在詢問有沒有可以改進、做得更好的地方，只要是對員工有幫助的，都會答應。」

一位陸幹也替公司抱不平：「相較於其他中國廠商來說，在制度面或是硬體面上，鴻海都相對完善許多，但是面對為數這樣龐大的員工，管理上也有一定的難度，企業責任雖然不容推卸，但能否無限上綱。」「近些日子，壓力的確相當沉重。」

上週日傍晚，郭台銘帶著嬌妻狗狗、一歲女兒妞妞光著腳丫，在國父紀念館草坪上享天倫，稍早一家人還曾到東區看《羅賓漢》電影，狗狗懷胎喜訊曝光，看似一派輕鬆。然這些天來，郭台銘積極滅火，找僧人誦經、啟動心理輔導機制，如何防止員工尋短，正挑戰郭台銘。

防跳樓潮富士康急擬對策

增設投訴管道

．在各廠區設總裁信箱、投訴箱等。另計畫設總裁和總經理開放日。

強化心理諮商

．5月4日開通24小時員工關愛熱線78585，有12名專人負責處理員工問題，直到結案。

．將在各宿舍區設心理輔導室，2009年11月選出百餘名員工培訓為心理諮商師，後續可望增至千人。

．和康寧醫院合作在廠區設心理門診。

．「心靈港灣」工作室5月上路，內設身心放鬆器材及宣洩室，有貼了主管照片的假人供員工洩憤。

舉辦祈福法會

．請來五台山僧團在龍華廠區舉行祈福大會。

富士康作業員頻傳輕生

2010.5.14 深圳龍華廠21歲梁姓男員工從宿舍7樓墜樓身亡，死前還往自己身上刺了7刀。

2010.5.11 龍華廠24歲女員工祝晨明因感情因素，從9樓租屋處跳樓身亡。

2010.5.06 龍華廠24歲重點培訓的儲備幹部盧新，因精神不穩定跳樓身亡。

2010.4.07 深圳觀瀾廠區18歲的寧姓女員工跳樓身亡。

2010.4.06 觀瀾廠18歲饒姓女員工從宿舍7樓跳下，因樹枝阻擋保命，現治療中。

2010.3.29 龍華廠23歲劉姓男員工墜樓身亡。

2010.3.17 龍華廠田姓女員工因不堪生活壓力，自3樓宿舍跳下受傷。

2010.3.11 龍華廠20多歲李姓男員工，疑因過年加班費被偷而跳樓身亡。

2010.1.23 觀瀾廠19歲員工馬向前墜樓身亡，體內驗出精神分裂症治療藥物。

2009.11.04 深圳廠區23歲員工譚國喜因不堪主管辱罵，從廠區5樓跳樓身亡。

2009.7.15 負責保管第4代iPhone樣品機的25歲員工孫丹勇，不慎丟機遭查，自12樓跳樓身亡。

2007.6.18 富士康侯姓女員工在廁所上吊身亡。

輿論猛批富士康踢鐵板

◎控告上海《第一財經日報》記者，索賠人民幣3千萬元

2006 年6月第一財經報導富士康超時加班，7月富士康控告2編採人員並索賠，媒體群情激憤，紛紛聲援，國際媒體組織請富士康大客戶蘋果介入，被告更赴北京說明，喧騰月餘，雙方戲劇化和解，相互致歉，富士康撤告、只求賠1元。

◎控告中資企業比亞迪侵權

2006年6月起香港富士康（FIH）數度興訟，控告比亞迪盜用鴻海的商業機密，比亞迪雖被郭台銘斥為無誠信的公司，2008年官司纏鬥期間卻獲股神巴菲特力挺，砸2.3億美元，買進比亞迪在港發行的10％股權。

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郭台銘恐怕從沒想到，代工一支手機，會讓鴻海貼上「血汗工廠」的惡名，引發員工跳樓的連鎖效應。

美國時間六月七日上午十點，蘋果（Apple）執行長賈伯斯（Steve Jobs）在舊金山公布最新iPhone 4G的八個小時後，輪到鴻海精密董事長郭台銘登場。

這一天，是鴻海一年一度的股東會。為蘋果獨家代工iPhone 4G的鴻海沒有受惠這個利多，在外資不斷的賣超下，股價跌至一百一十一‧五元（六月八日收盤價），創下九個月來的新低價位。

時間拉回去年七月十七日，鴻海旗下轉投資的富士康一名員工因為弄丟了iPhone 4G原型機，據傳因為壓力過大而跳樓輕生，讓富士康首度遭外界貼上「血汗工廠」之名。現在，iPhone 4G正式推出，富士康上半年連續出現十二個員工跳樓自殺。

這十二條生命，讓鴻海市值在四月底的高峰至今，蒸發三千億元。鴻海超過三十萬名股東都在看，郭台銘會端出什麼樣的解決方案，如何撕掉血汗工廠的標籤？

六月六日，距離鴻海股東會只剩下兩天不到的時間，郭台銘出手了。

他發出聲明，表示自今年十月一日起，富士康深圳各廠區的作業員或組長，經過三個月的工作考核，標準薪資還可以再往上調升到每月人民幣兩千元。

不到一個星期前，郭台銘才將富士康深圳廠區員工薪資調漲約三成，一個基層作業員，每個月的起薪由人民幣九百元提高到人民幣一千二百元。當時外資評估，這一來將增加新台幣一百零八億元的人事費用，影響鴻海今年獲利的七％至一○％。

外資分析師因應前一次富士康調薪寫出來的報告，都還是燙的，郭台銘隨即又宣布第二次調薪，幅度比前一次更大。對於鴻海營運的衝擊，目前無法精準預估；但有六家外資券商因此下修鴻海目標價，連帶讓鴻海家族的股價一片綠油油。

過去兩個月，因為員工跳樓事件，每天平均睡覺不到四小時的郭台銘說，「我很怕半夜接到電話！」

郭台銘這時卻出乎意料的二度大手筆加薪，是他向員工跳樓的壓力屈服了嗎？

這個令外界感到震撼的加薪動作，卻是郭台銘想了三天三夜，所得到的答案。他說，加薪與員工跳樓是兩件事，「這些讓我們想到是到了一個階段，整個結構性的轉變，那我們到底要做一個follower（跟隨者），還是要做一個破壞式的創新？」

郭台銘調高富士康薪資的「破壞式創新」，正是一個面臨中國社會結構改變與經濟轉型，更是解決外界對富士康血汗工廠負面觀感的釜底抽薪之計。

郭台銘這三天三夜裡，所想出來的「破壞式創新」，將引導出鴻海未來發展的轉型方向，同時引發中國代工業全面加薪的蝴蝶效應。郭台銘究竟看到中國代工業面臨什麼困境？他又要如何突圍？以下是股東會與媒體問答實況摘要：

談員工自殺效應和工作壓力無關，是受媒體影響

在龍華廠四十四萬九千九百八十八位，都在同樣工作條件下，為何唯獨這十二位，其中六位集中在五月一日到五月十二日（此處為口誤，實際為整個五月份），這是媒體的維特效應（編按：媒體或媒介對引發自殺行為的影響力）造成的。經過我們的努力，我們救了幾起員工的生命，我們去辦街舞的活動，工作人員看到一個員工在哭，通報關愛中心，他因此沒有往生，我們把他的遺書公布在這裡。

他跟家裡不和，告訴他父母親，你們最起碼可以拿到一筆撫卹金，所以後來我們停止發放撫卹金，以免造成鼓勵效果，我們願意從協助研究，真相調查的角度，邀請心理專家參與調查，結果沒有一例和工作壓力有關。

這六例本身就有自殺傾向、自殺基因，媒體一報就推波助瀾，就像之前倪敏然、張國榮的效應，和工作壓力無關。大陸媒體報導大陸重性精神病患有一千六百萬人，我們統計數字會遠高於這個數字，每個生命都是寶貴的，不管他有沒有生病。

談員工權利把照顧員工的功能還給政府

我們提供生活三餐、宿舍、醫院、娛樂生活，我們是個企業型的社會，擔負社會的責任，但那是七○年代的想法，現在九○年代，做法不一樣，所以我們要把責任還給政府，有問題的話，我們交給醫療機構處理，不是我們自己處理。

以前員工的工作權、生活權、醫療權、感情權、娛樂權都要我們照顧，現在我們要把社會功能還給政府。所有宿舍還給社會，由政府接管，讓政府運作，我們照顧他兩餐，我們管不了他的感情。我們非常痛惜，最後幾例媒體推波助瀾，讓我們措手不及，但我們進去之後，救了數十例的生命。

我們把員工五十個人編成一組，編成相親相愛網，舉辦活動，提供薪水。大陸新生代要的不是只有工作，還有娛樂、感情，但我們會把這個問題交給政府，這是歷史過程中造成的改變，這個責任我們交給政府。

談血汗工廠加班符合標準，轉型無人化工廠

勞動合同法裡有五種保險，兩種年金，本來在○九年就要實施，這件事早晚都要出來，工資上漲是遲早的事，問題是你怎麼利用這次工資上升，找到更好的人，提升你的核心競爭力，讓成本上升造成人才聚集效應，提升你的效率和核心競爭力，讓你從量的增加，變成質的提昇。我們這次不叫專案，叫愛心平安工程。

我不承認我們是血汗工廠，在這方面，我們是符合世界一流的標準，有很多員工要加班，這次農曆過年，有很多人不願意回去，二月份（過年時），不回去一天算三倍薪水，這兩個禮拜，他留下來賺錢。二月份工時比較短，加班的工時就很高的。（編按：因為二月工作天數少，導致加班時數變多）

我們問員工，不讓他加班，八○％以上的員工是希望加班的，你薪資提高，加班費還是要的，對企業也有好處。我一個宿舍，一個人只做八小時，那幾十萬人在街上閒逛，也是造成社會問題，我們一定限制加班每天不會超過三個小時。

有人說，不是血汗工廠你為什麼要轉型，沒有錯，我們要把單調、單純、附加價值不大的工作，用機械取代，這是我們的強項，我們做很多年了。我們可以做到無人化的工廠。

之前我們展示過我們的無人工廠，我們最好是人拿掉，不要開燈，就可以生產，我們在這方面加速進行，在這時候我們需要人力素質要提升，這個時候我們會需要管設備的人，做軟體的人。

談二度加薪富士康付得起高工資

在廣東發生的不是只有我們一家，這是蝴蝶效應，很快會在全中國、昆山發生。

這一次是兩件事情，因為發生時間很短，大家又把它湊在一起，往生十二位同仁，沒有一件是因為薪水問題抗議而自殺身亡，我跟中央調查組來也講，沒有一件是因為工作或薪水造成，有的因為是撫恤金，不能說沒有因為錢。

可是我們為什麼調薪水？因為剛剛講產業結構調整，將來流水線的作業員會急速減少，自動化、無人化工廠，連燈都不開的。

我們很多自動化，人是排放二氧化碳很多的，這我們要大量用自動化、機械人、合理化、效率化的生產，要大量的基礎設備操作人力，而不是組裝人力，所以必須把員工素質大量提升。

過去對薪水，政府公布的最低工資，我們就高一點點，可是我們有另外伙食費，我們包吃、住，如果待遇低，為什麼我們沒有缺工過？

這一點我們要調整，調整到我們不是只做基本工資，在任何地區，要做合理化、甚至工資最高的前幾位。

現在只是在深圳，馬上在其他地方，要看不同指數，但是富士康一定會做當地工資最高的，以全世界的企業一起來比，我們要做前面的第一級，不是像過去只是 follow最低工資。

這次改變觀念，把很多事情提升，付給這些基層的員工跟作業員，跟世界上來比，台灣公司負得起工資，是全球的工資，可以在相同對等條件下，付得起同業、同行，甚至類似的，我們付得起最高標準工資，證明我們有競爭力。

證明鴻海不是賺壓榨勞工薪水賺的錢，希望股東給我們一些鼓勵（與會者鼓掌），不是只給基本薪資，我們要找到一流的人才。

談未來方向從製造到銷售要垂直整合

中國從世界工廠變世界市場，市場這塊我們絕對不會放棄，我們怎麼面對九○年代的員工。他們要什麼環境？腦筋想什麼？進入就業市場適應新的文化，經驗就是時間跟金錢，我這次學到人生最寶貴的經驗，結構改變過程中我們沒有細微注意這個事情。第一跳、第二跳我就應該注意，直到第五跳，這是我的失職。第六跳以後，媒體報導就止不住。

人要有牽掛、有希望、有未來，兩岸三地都會做，不管中國、台灣的賣場，我們會開始，我們有很多做事的人，盡量推這個事情，工作滿五年回去家鄉，每個地方都會讓他回家，讓他創業，自己當老闆，從生產線到直接賣，從頭做到尾的垂直整合。

我們有贏的優勢，有別人具備不到的條件，而且全中國每個地方都有工廠，電子產品有它的產品管理、運費要節省少到多少，全中國會在很多地方蓋很多電視機最後的組裝廠……。但我們有信心，轉成一部分內銷、外銷（編按：指富士康製造電子產品內外銷比率）各五○％、五○％，是我們的方向。

延伸閱讀：加薪三大疑問，郭台銘講清楚

一、基本薪資加到人民幣兩千元對整體營運的衝擊？

全年，到底是會不會完全cover（彌補）回來，要看訂單景氣的狀況。這樣的調整，中長期絕對是有利，短期，三到六個月、甚至是九個月，過渡期會有一個影響，可是你說影響會吃掉多少獲利能力，那，太小看我們鴻海。我們有很多零組件的作業員，他的薪資老早就超過那個，做一個模具工怎麼會只有兩千塊，怎麼可能？精密的射出成型、精密的沖壓，他老早薪水就不只超過這個。

二、有多少員工將會被加薪？

Impact（影響）不是四十五萬人都有這個impact，為什麼要優先做？我們要轉變，我們要開始，要告訴所有客戶、股東，再不能依賴，這是個分水嶺。如果全世界大、中、小廠薪資都提高，誰能勝出，就看技術跟管理能力，水漲船高，絕對不是鴻海一家的問題。

但這次考核方向（指十月後加薪到人民幣兩千元）會有點不一樣，大部分的員工，應該在八、九成以上，都可以「適應」這個考核，甚至超過九成都可以符合這個標準，一方面施以教育，這三個月給我們準備，希望到十月份旺季來臨時我們能夠衝刺，假設這是增加支出，希望從提升的效率中，把我們的利潤，用不同的科學手法，把利潤給顯現出來，這個正在努力。

三、談外資下修股價？

我絕不為我自己的股價抱屈，或喊冤，甚至於，因為我認為，只要公司經營團隊健全，公司產品項目、鴻海公司的技術能力都存在，鴻海公司要賠錢還滿困難的。

我不為股價叫屈，我只是說，對一些沒有看清楚問題的人，感到惋惜，我認為他們沒有看清楚問題，他們要賣，他們自己的問題，有信心的人買，沒信心的人就賣，這是信心度的問題。

我相信，聰明的人，會視時機入股。

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